浅谈企业文化在企业中的作用

第一篇：浅谈企业文化在企业中的作用

浅谈企业文化在企业中的作用

企业文化是体现一个企业生命力的高度概括，是企业走向成功的精神指引，是整个企业精神面貌和经营理念的集中反映。当代企业文化为企业员工共同认同和遵守的企业道德提供了良好的精神食粮，并逐渐形成了独特的价值观念。企业文化在发展中具有导向功能、融合功能、激励功能、凝聚功能和辐射功能。成功的企业文化不仅完美地展现了企业的追求目标，而且也是企业在激烈的竞争中立于不败之地的重要精神保障。良好的企业文化氛围不但可以在本企业的发展中发挥作用，而且还会通过不同的社会渠道对社会产生良好的作用。

现陈述一下我个人对企业文化的认识：

企业文化是企业精神的源泉，企业精神则是企业文化发展到一定阶段的产物。企业文化应包含三个层面：物质层、制度层、精神层。首先，物质层应该从企业名称、标志、外貌、徽标、服装等方面考虑，要能够凸显出企业的特色。其次，制度层包括成文的制度与约定及不成文的企业规范和习惯，对企业职工的行为起约束作用。企业制度的制定应该坚持以人为本的原则，要能够切实反映企业的管理特点和文化特色；制度解决是否合法的问题，道德解决是否合理的问题，不能仅仅靠条条框框的制度去强制员工服从企业价值观，而是要让员工将企业价值观融入到个人价值观中去，企业价值观要被全体员工所接收并沿袭下来，逐渐成为企业的一种习

俗。最后，精神层主要是企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌、企业精神是企业有意识的提倡、培养职工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果。

企业文化应该以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向，要得到企业员工的认同，让员工有归属感和荣誉感。

文化是一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，唯有文化生生不息。文化与企业的发展相互作用、相互依赖、密不可分。企业在经营中形成的企业文化具有显著的阶段性和发展性。无论企业是否引入了企业文化这个概念，企业文化已实实在在的影响并左右着企业的发展。同时，企业的发展也可以提升企业文化的地位，促进企业在文化方面的投入和研究，打造出先进的、适应时代和企业发展的企业文化，进而保证企业的平稳发展。因此，只要做到二者相互协调、相互补充、相互促进，并且同步运行，企业文化就会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

第二篇：浅析企业文化在企业经营管理中的作用

浅析企业文化在企业经营管理中的作用

摘 要：企业文化作为企业的精神支柱，日益成为现代化企业管理的重要内容。近年来，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。当前市场竞争更加激烈，大力加强企业文化建设是增强企业竞争力，追求企业效率，提升经营绩效的重要衡量标志。

关键词：企业文化；经营管理；作用

一、建立先进的企业文化是企业发展的现实需要

企业文化是指企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的，以文化取胜的的群体竞争意识。企业文化的作用主要体现在以下几个方面：

1.提升企业形象。良好的企业文化能够对外树立企业的整体形象，能够提升企业在市场中的知名度、美誉度，能够提升企业的市场竞争力。当今社会，企业之间的竞争除了产品上的竞争外，更多的表现在企业形象的竞争。越来越多的企业把提高企业的整体形象，作为企业发展的一个重要战略步骤来实施。

2.为企业发展提供精神动力。企业文化对企业发展的巨大作用，首先表现在能够提高劳动者的思想道德素质，激发劳动者的生产热情，从而为企业的发展提供强大的精神动力。

3.为企业提供智力支持。企业文化对企业发展的巨大作用还表现在它能够提高劳动者的科学素养，开发人的智力资源。先进的企业文化给人以思想武器、知识武器，成为一种智力的力量，推动企业进步。一个没有文化的企业注定是一个没有希望的企业。企业文化对企业兴衰发挥越来越重要的作用，甚至是关键的作用。

二、加强企业文化建设以推动企业全面发展

1.切实把握企业文化的内涵，搞好企业文化的全面建设。

突出精神文化建设，以精神文化凝聚人。企业精神既是企业文化的重要表现形式，更是企业文化建设的核心成分。企业精神作为一种团队精神，只有被员工所认同，才能起到激励作用。

把握好制度文化建设，以制度文化约束人、激励人。根据企业实际，健全各种便于操作，且行之有效的规章制度。在充分考虑规范性、严肃性、强制性、约束力的基础上，把员工民主管理贯穿于制度建设和企业发展的全过程，把尊重人、理解人、关心人，最大限度地调动广大员工工作积极性作为企业制度文化建设的基本点和落脚点，使广大员工最终都能自觉地执行这些制度规定。

抓好知识文化建设，以知识文化提高人，提高企业综合素质。要大力倡导学习型企业的文化氛围。要以员工岗位学习活动为载体，搞好员工在职培训和素质教育，提高职工技术业务水准，增强企业发展后劲。要把竞争机制引入企业劳动用工管理中去，公平、公开、公正地开展岗位竞争，营造浓厚的学习氛围，推进全员素质的提高。

2.企业文化是一种团体文化，代表先进文化的前进方向。

企业文化建设是一个复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，需要各部门的共同努力才能做好。因此，企业文化建设需要各级领导带头示范，各部门相互协调配合，各尽其责，共同培育企业文化精神。

3.加强宣传灌输，增强全员认同感是行动的先导。

一流的企业文化必须建立在一流的思想观念之上。在解决企业文化建设面临的一些问题时，首先要从解决广大员工尤其是企业经营管理人员的思想问题入手，通过广泛的宣传，普及企业文化知识，更新思想观念，提高认识水平。以员工思想教育活动为载体，强化目标利益共同体的宣传教育，深化职业理想、职业道德、行为规范、职业纪律、职业技能的教育培训，引导员工自觉把个人理想与企业发展目标融为一体，激发职工强烈的责任感和工作热情，促进企业的全面发展。

三、如何营建良好的企业文化

良好的企业文化是企业获得成功的关键，也是企业管理的内在需要。如何营建良好的企业文化，我认为应从以下几个方面着手：

1.理顺企业文化和企业管理的关系。企业文化和企业管理有着密不可分的关系，二者相辅相成，缺一不可，企业文化又是企业发展的内在动力，对企业管理举足轻重。理顺二者的关系要从企业的人、财、物三方面入手。

首先是人，因为企业是人的企业，企业文化的主体是人，所以对企业职工的文化素质和技能培训就显得极为重要，高素质的企业人才是企业发展的根本动力，先进的领导班子和优秀的领导更能够把握机会，是企业获得最好的经济效益，满足员工日益增长的物质文化需求。做好人的工作，要从以下几点抓起。树立“以人为本”的思想理念，把职工的利益放在首位。要建立良好的用人机制，对传统的用人机制进行全方位改革，使人才潜能得到充分挖掘。建立激励机制，激发职工的工作热情。

其次是财，也就是说企业的资金运用和流通必须符合企业的发展目标，形成良性循环。理财活动是企业的管理工作之一，收好、用好、管好资金，把有限的资金用在刀刃上，才能使企业在激烈的市场竞争中有一席之地，只有管好资金、用好资金，才能为企业的可持续发展奠定良好的基础。

其三是物，企业资源配置的优劣，对企业实现自己的目标影响程度很大，企业的领导者要合理调配好企业的人、财、物资源，在资源配置上要统筹兼顾，合理安排。要因人而宜，人尽其才，物尽其用。合理配置企业资源可以保障企业的运行处于良好状态，使企业目标能够顺利实现，也是企业文化深层结构内容之所在。

2.企业文化在建设发展中必须要有自己的特色

“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。假如把企业看作一个生命体，那企业文化就是他的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人，同样，完全相同的两个企业也难以寻觅。建设企业文化不要加以模仿，否则就像影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，对不同的价值观念进行分析整合，精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单的模仿别人。

3.企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。

四、结语

总之，建设先进的企业文化，不仅是社会主义企业的本质要求，而且也是企业发展的自身现实需要。

参考文献

[1] 罗孝高。优势企业文化是企业的核心竞争力[J].内蒙古科技与经济，2007，（21）：155-157.[2] 张中洁。论市场经济中的企业文化建设[J].企业科技与发展，2007，（14）：163-165.

第三篇：企业文化在企业管理中作用

企业文化在企业管理中的作用

公司管理专业韩文晶

摘 要： 企业文化是现代企业发展的必要管理措施，企业文化建设是当前许多企业的经营管理目标。本文将从企业文化在企业发展中的作用，以及企业文化对企业管理工作的顺利进行和弥补作用进行的分析中，得出了企业文化在企业管理的重要性。关 键 词： 企业文化企业管理

企业文化能够形成最佳的经营管理机制，以人的管理为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的企业管理学说。所以，一个企业要做好企业管理工作，就必须建设企业文化，以优秀的企业文化来指导企业管理，使企业能够实现其经济效益最大化。可见，企业文化在企业管理中有着非常的重要地位，下面将针对其重要性做具体分析。

1.企业文化有利于企业的发展

在过去计划经济时代，企业是政府的附庸，企业管理所依据的主要是政府的命令或政府直接的行为。然而随着市场经济时代的来临，以及市场经济的迅速发展，政府逐渐推出了企业管理，同时形成了一种新的管理理论，那就是企业文化。目前，传统的管理理论已经不能适应经济发展的需要，逐步兴起的企业文化已经成为企业管理的核心和灵魂所在。企业文化在企业的发展过程中起着巨大的作用，笔者将其归纳为以下几方面：

1.1有利于良好企业形象的塑造

随着市场经济的迅猛发展，经济逐步实现全球化，企业之间的竞争越来越激烈。当前，企业的竞争不仅仅是人力资源的竞争，产品质量的竞争，还包括企业形象，企业信誉的竞争。企业形象体现着企业的管理理念和企业员工的精神面貌，一个具有较强竞争力的企业应该具备的外在形象包括公司的外部容貌、内部环境及设施等等。

企业形象因各企业的管理理念和实际情况的不同而存在一定的差异，但其根本原因还是企业文化建设的区别。建设企业文化不仅有利于企业塑造良好的形象，在一定程度上增强企业的市场竞争能力，还可以激发员工的自豪感，从而使员工产生一种归属感，更加努力工作，极大地促进企业发展。

1.2有利于人力资源队伍的建设

一个企业的基本信念是由企业文化所决定的，企业文化能够引导企业树立正确的价值观念，使员工自觉遵守道德规范，形成良好的精神面貌。因而企业文化作为企业管理的指导思想，是提升人力资源凝聚力和综合素质的决定性因素。

对于一个企业来说，其经营管理的最终目标是利润最大化，市场经济条件下的企业

都是以经济效益最大化为经营原则和目标的。而企业的效益好坏，企业的利润高低，实际上取决于企业的员工的工作能力与工作效率，取决于他们能够创造的剩余价值。建设企业文化可以为员工建立一座共同的精神乐园，在这种企业精神的领导下，员工会同企业达成一致的发展目标，使员工与企业之间的联系更加紧密，员工形成一荣俱荣。一损俱损的思想观念。这样在一种企业文化、企业精神的指导下，就会形成一支良好的人力资源队伍，他们具有较强的团队合作精神，爱岗敬业，他们同时具有较强的使命感和责任感，主动积极地提高自身的专业技术水平和综合素质，自主创新，共同为企业的可持续稳定地发展而奋斗。

1.3有利于形成人本文化

现代社会倡导“以人为本”，作为现代企业，其企业管理，在企业文化的指导下提倡人性化管理。企业通过提高对员工个人方面的重视程度，可以进一步促进员工积极主动地工作，提升其自主创新能力。

企业文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成与发展，使员工产生一种公司就是家的感情。企业领导关心每个员工，关心他们生活中的方方面面，从而使企业和员工之间建立一种稳定浓厚的感情，员工会以更加努力的工作行为和实际的绩效产出来回报企业。员工之间也互帮互助，和睦相处，不仅强化了团队精神和企业凝聚力，同时也创设了和谐的工作环境，使工作热情和工作效率都得到相应的提高。

以我国的“海尔”集团为例，其在学习日本和西方企业文化精髓的同时，根据本国国情和本企业的特点打造了中国企业文化的精典“海尔品牌”、“海尔文化”，海尔文化促进了海尔企业管理实现制度化、程序化、规范化、人性化，通过企业形象的塑造与人本管理，提升了海尔的竞争实力，使海尔名扬海内外，走出了国门，迈向了世界市场。

1.4有利于企业的创新

现代企业的生存与发展离不开创新，需要创新来为企业注入生机和新鲜的活力。当前科学技术日新月异，市场经济环境瞬息万变，企业竞争日益激烈，在这种不断更新不断变化的条件下，企业唯有适应各种发展变化，在管理机制、管理理念等方面不断地创新，才能得以健康的生存和更好地发展，在企业竞争中占据一定的优势地位。

而企业的创新需要企业员工来完成，员工必须充分发挥其主体作用。但是硬性的规章制度与奖惩规则，只能引起员工的不满情绪，无法从根本上使员工自愿地进行创新工作，因此，需要企业文化的思想指导。企业文化对于企业创新的优势作用，是任何其他条文明确的制度不能够取代的。员工的创新意识与创新能力是企业创新的基础，而创新意识的形成离不开企业文化的引导。企业文化可以激发员工的创新热情和竞争意识，使其主动学习先进知识文化、紧跟科技前沿，从而进行自主创新，为企业创造更大的经济效益。

2.企业文化有利于企业管理的进行

通过以上分析，可知企业文化的人本管理思想，强调了人的主体作用，突出了人在管理中的主体地位，触及了企业管理的“精神与灵魂”，即企业的价值观、信念与宗旨、社会责任、团队精神与群体意识。围绕企业改革和发展两大任务，企业文化的任务就是要引导员工逐步转变观念，树立市场、竞争、效益观念，实现企业文化建设与企业管理的双赢。

2.1目标相同

企业管理为的是企业长期的生存与持久的发展，为的是提升企业的社会效益，实现经济利益最大化。而企业文化建设的目标与此相同，企业文化的建设也是为企业更好地生产经营而服务的，企业文化只是通过另一种手段方法，来达到企业经济效益最大化的目标。

2.2企业文化保证企业管理的顺利进行

企业文化在与企业管理相同目标的作用下，指导企业员工树立正确的思想，使其形成较强的责任感，从而激发员工的工作热情和使命感，使员工积极主动地参与到工作当中，很大程度地克服了在传统的企业管理中员工可能存在的不满情绪与思想方面的阻力，保证了企业管理的顺利进行。

2.3企业文化引导企业管理的方向

企业文化具有一定的导向作用。思路决定出路，企业要发展，观念是先导。企业要坚持产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学的现代企业制度方向，就要充分运用企业文化的导向作用，遵循市场经济规律，最终实现企业的目标，服务企业对国家、社会和员工的责任。

例如，日本在战后的短短20年，从一个管理落后的国家，一跃而成为经济强国，它的企业管理现代化历程比西方短，成效大，其主要原因是既重视本国民族文化传统，又重视引进吸收与消化西方现代化管理的技术与方法，并将现代化管理和传统文化结合起来，形成一套独具特色的企业管理模式，突出展示了以人为企业核心的理念，重视由企业最高目标、经营哲学、价值观与道德观凝结成的企业精神建设，倡导共存、共荣、共识的群体意识。正是这些企业文化促进了管理不断创新，造就了如本田、松下、索尼公司这些长盛不衰、世界著名的大企业。

3.企业文化对企业管理有弥补性作用

在当今市场经济社会中，经济效益决定着企业的命运，企业创造经济效益是通过企业管理而实现的，在企业经济效益的驱动下，企业必然要提高劳动生产率，改善经营管理，而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量，必然对企业管理产生不容忽视的影响。美国著名企业家戴尔·卡耐基认为，在一定的社会生产条件下，人们依照某些原则、程序和方法，对管理对象的诸要素及其运动过程加以计划、执行和控制.达到预期的目的，这就是管理。企业管理是用计划、组织、指挥、控制、激励等方式，按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。由此可见，企业文化建设与企业管理具有相互包容关联、互促互赢、相互补充完善的辩证关系。

目前，企业及员工的世界观和价值观等，都随着计划经济时代向市场经济时代的转变而有所变化，企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响，不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能，企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。企业为了实现经营目标与长期的发展，必须及时了解企业管理中存在的问题，并给与这些矛盾及时的解决。在某些特定的情况下，公司制度，硬性命令与规定会失效或者效果不显著，这就需要企业文化的补充。通过企业文化的协调作用来补充企业管理所不能达到的管理目的，可以维护企业内部领导和员工之间的和谐和团结。

企业员工是企业生产经营的主体，企业管理的主要管理对象即为员工，因为员工是提高企业竞争能力，实现企业经济效益最大化目标的根本。所以，企业必须做好管理工作，而这又需要企业文化的帮助。企业文化建设可以促进员工与领导的相互沟通，可以激励员工努力工作，只有员工充分发挥其主体作用，具有强烈的工作热情，才能更好地发挥其自主性与创造性，为企业带来更大的经济利益。

结语

综上所述，企业文化在企业管理中十分重要。企业管理是企业经济利益和社会效益最大化得以实现的必要途径与方法，而企业文化是企业管理的指导思想与理论基础，是企业管理顺利进行的保障，是企业管理中缺陷的补充。市场经济条件下，企业之间的竞争离不开企业文化的竞争。虽然企业文化不像企业管理那样，可以较为直接地看到经济效果，产生不了直接的经济效益，但它决定了企业管理的方向，同时也决定着企业能否长期地生存并持续的发展。

企业管理离不开企业文化的指导与补充，企业只有建设企业文化，并以之为管理理论和指导思想，才能够使企业管理充分有效地发挥其管理作用，使员工团结自主地勤奋工作，以实现企业经营目标为己任，才能使企业在现代激烈的竞争环境中立于不败之地。

参考文献：

[1] 冷冰.浅谈企业文化在企业管理中的作用；公会论坛。2006年第4期

[2] 李秀梅.论企业文化构建的迫切性和重要性；经营管理。2008年第8期

[3] 王树贵.加强企业文化建设促进企业健康发展；当代经理人。2006年第21期

[4] 陈霞.如何加强企业文化建设；北方经济；2006年20期

[5] 廖政中、张岩.中小企业文化建设研究与思考；广东科技。2009年15期

第四篇：企业文化在企业中的作用

评价通用电气公司的改革创新

一个公司的文化从一定意义上说是企业家管理理念的集中体现。为了使企业能更具竞争力，能更好地沟通，在“硬件”上，GE舵主韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模，进而构建扁平化结构，重组通用电气；在“软件”上，则尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。

一、基于战略的组织变化和沿革

由于企业的组织结构是与企业的战略紧密结合的，战略的变革必然导致组织形式的变迁，因此为了保障战略的顺利施行，通用电气对企业的组织结构进行了整顿与重新设计。

（一）压缩组织结构

20世纪 80年代前，通用电气采用的是职能管理制，那时的通用电气公司由 64个事业部组成，从上到下最起码有 5个管理层次，即公司——区域部（Sector）——事业部（Group）——事业分部（Division）——工厂。韦尔奇上任后，制订了“数一数二”战略的同时，也对组织结构进行了设计。经过一系列的改组，通用电气公司的主要决策层由过去的 5个层次减少到 3个层次，形成了公司——产业集团——工厂这样的三级管理体系。

（二）成立企业主管委员会（CEC）

在成功压缩组织结构之后，为将大部分独立自主的企业统一起来，通用从 1986年起成立了企业主管委员会（简称 CEC）。CEC由通用电气的 13个企业最高负责人和一些高级幕僚参谋人员组成，每人皆可直接向总裁报告，每季度召开例会一次。

（三）按全球化战略要求调整

通用电气按照战略重整的需要对组织进行精简和重组之后，为了适应全球化战略的要求，又对组织进行了调整。通用为此致力于使世界性的采购、制造、分配和网络营销一体化。以便在适应不同地区市场的需要上，达到最适合的规模经济。

（四）无边界企业、无边界管理

通用电气是个规模庞大的企业，而市场要求组织必须简洁，于是通用电气开始进行新的变革，提出 21世纪的企业理想：21世纪的企业特色就在于不分界限。无边界企业能够克服公司规模和效率的矛盾，具有大型企业的力量，同时又具有小型公司的效率、灵活性和自信。韦尔奇认为，要使人们释放出创造力的主要途径，是无边界管理，因而鼓励员工的交流与合作，培养团队精神。为促进跨部门的合作，公司广泛采用矩阵式组织结构和项目小组制，甚至将无边界行为扩大到公司之外，让客户、供应商也直接参与到研制和开发过程中。

二、通过塑造企业文化保障战略的施行

（一）精简机构，消除官僚主义

韦尔奇认为：层次重叠产生阻断与隔离，造成曲解和误会，导致效率低下。为改变官僚主义状况，他着手改革内部管理体制，减少管理层次和冗员，将原来 8个层次减到 4个层次甚至 3个层次，并撤换了部分高层管理人员。此后的几年间，砍掉了25%的企业，削减了 10多万份工作，将 350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门。这一系列行动使通用摆脱了官僚主义带来的诸多弊病，大大提高了竞争能力和反应速度。

（二）倡导“速度、精简与自信”

韦尔奇倡导“速度、简洁与自信”。只有速度够快的公司才能够生存；精简，即组织机构要简单化、事业简单化、产品设计简单化、企业的远景也简单而清楚易懂；自信可以使复杂的问题简单化，而简单的程序可以保证快速的应变。

（三）从“群策群力”到“无边界”

1989年初，韦尔奇宣布实施“群策群力（Work Out）”。这是一项发动全体员工动脑筋，想办法，共同解决问题，以提高工作效率的活动。此举有效地克服了管理层的官僚主义，给公司带来明显的效益。与群策群力相呼应，韦尔奇还要求“最佳作业”。90年代中期，韦尔奇提倡内部的相互学习，并向公司外部的企业学习，他认为，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。

三、由出色的领导团队将战略推向深入

（一）不断提高自身素质，并融入团队中去。

韦尔奇强调：在领导层中，倾向于控制和指挥方式的力量颇为强大，但现在最需要的是那种无论在哪一个级别上都能够激发活力，催人奋进同时有控制大局的能力的领导者。中层管理者还必须成为团队的成员和教练，他们必须提供更多的帮助而不是控制，他们应该有能力去激发和称赞他的部下并且懂得何时去赞扬和祝贺。即使他本人并不非常杰出，但如果他是一个优秀的团队成员，并且他可以提升整个团队的业绩，那么他仍是一个出色的领导者。

（二）不是“管理”，而是“领导”

韦尔奇认为：管理越少，公司情况越好。他不喜欢“管理”这个概念，不喜欢管理所带有的特征——控制、抑制人们，将他们的时间浪费在琐事和汇报上。在他眼里，大多数经理们管理过多。过多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚习气，会毁掉那些大公司。

（三）擅长人性化的领导

现代企业管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了管理者对职工、对事业献身精神的独特的艺术。

1、培养全体职工的“大家庭感情”

通用公司像一个和睦、奋进的“大家庭”，从上到下直呼其名，无尊卑之分，互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切。从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，欢迎本厂职工随时进入他们的办公室反映情况，对于职工的来信来访能负责地妥善处理。

2、建立“民主化”人事管理机制

通用公司在人事管理上近几年采取重大改革，改变了以往的人事调配的做法（由企业单方面评价职工的表现、水平和能力，然后指定其工种岗位）。现在，反其道而行之，开创了由职工自行判断自己的品格和能力，提出选择自己希望工作的场所，尽其可能由他自己决定工作前途的“民主化”人事管理，称为“建言报告”，引起管理界的瞩目。

（四）不断追求变革，决策走在市场前面

韦尔奇是一个乐于改变，渴求改变，将变革视作机会，而非威胁的领导人。20年来，他所领导下的通用的每一次重大推进，每一次飞跃，几乎都是对传统的“背叛”。韦尔奇的“全球化”、“服务”、“质量”三大战略，都是领先于其他竞争者率先提出的，韦尔奇的理念就是公司转变必须走在市场前面。

四、通用电气给中国集团公司的启示

一个庞大的通用电气用企业文化、管理创新、组织改造、人才技术保证了公司大而不乱、决策灵敏、执行力强。这些通用长期成功经营的关键，是值得我国集团公司学习和借鉴的宝贵经验。

（一）确定战略意图，指导每一步战略进程

（二）从战略高度选择多业务领域

（三）组织设计要适应战略的发展

（四）善于把理念具体化为经营之道

（五）由一个权威的人去推行企业的制度与文化

（六）采用最有效的人才战略提高竞争能力

1、重视选拔和培养领导人才

2、从战略高度配置事业开发人才

3、把最出色的人才放在最重要的业务上

4、建立有效的分配和奖励机制

第五篇：论文：浅谈企业文化在企业市场竞争中的作用_

内容提要：

以文化力提升核心竞争力 推动企业由传统向现代转型。随着“文化管理”日益得到重视，人们越来越清醒地认识到，优秀的企业文化将是一个企业成功的关键要素顺天电极在大力发展经济效益、税利指标等“快变量”的同时，一直致力于企业文化建设的探索。围绕“持续学习、持续创新、持续发展，实现顺天电极由传统向现代转型”的总体战略目标，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，打造以“情、理、法”为核心内容的家园特色文化，创建智慧型企业，推动领导思想力、团队执行力、员工学习力的提高，最终实现企业核心竞争力的提升。

顺天电极企业文化建设的总体目标是：围绕“持续学习、持续创新、持续发展，实现顺天电极由传统向现代转型”的总体战略目标，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，打造以“情、理、法”为核心内容的家园特色文化，创建智慧型企业，推动领导思想力、团队执行力、员工学习力的提高，最终实现企业核心竞争力的提升。

关键词： 企业文化 市场竞争 作用

目 录

一、顺天电极企业文化建设的基本思路

（一）认识——我们为什么搞企业文化建设

（二）思路——我们如何开展企业文化建设

二、顺天电极企业文化建设的具体做法

（一）走出去，请进来，创建智慧型企业

（二）重实践，抓管理，营造“家园文化”

（三）抓基础，重战略，争创一流企业

三、顺天电极企业文化建设的几点体会

（一）先战略后文化

（二）先理念后形象

（三）企业文化建设要与管理创新相结合

（四）企业文化建设要与行业文化建设相结合

浅谈企业文化在企业市场竞争中的作用

以文化力提升核心竞争力 推动企业由传统向现代转型。知识经济的今天，竞争无处不在，企业间的较量已经升级到了比智力、比活力、比潜力、比魅力的新阶段。随着“文化管理”日益得到重视，人们越来越清醒地认识到，优秀的企业文化将是一个企业成功的关键要素。多年来，顺天电极在大力发展经济效益、税利指标等“快变量”的同时，一直致力于企业文化建设的探索。今年，顺天电极有幸成为全国电极行业企业文化建设试点单位，我们以此为契机，开展了系统的企业文化建设，梳理了企业的愿景、目标、使命、理念，形成了具有顺天电极特色的企业文化，从而为顺天电极“持续学习、持续创新、持续发展，实现企业由传统向现代转型”的战略目标打下了坚实的思想基础。现就顺天电极企业文化建设情况作如下汇报：

顺天电极企业文化建设的总体目标是：围绕“持续学习、持续创新、持续发展，实现顺天电极由传统向现代转型”的总体战略目标，牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，打造以“情、理、法”为核心内容的家园特色文化，创建智慧型企业，推动领导思想力、团队执行力、员工学习力的提高，最终实现企业核心竞争力的提升。

（一）认识——我们为什么搞企业文化建设

顺天电极有没有必要搞企业文化，或者说，搞企业文化条件成熟了吗？我们的回答是，顺天电极开展企业文化建设，是历史的选择，是现实的要求，是未来的呼唤。

首先，从历史的角度看，企业文化建设是顺天电极发展的历史选择。顺天电极经过20年的发展，企业规模“大”了，员工素质“高”了，管理制度“有”了，企业形象“好”了，顺天电极已经基本实现了从人管人到制度管人的过渡，正处于以制度管人到文化管人的新跨越，这种跨越是顺天电极发展中的一次质的提升，是历史的必然选择。

其次，从当前的现状看，企业文化建设是由传统向现代转型的必然要求。企业文化建设的核心是人，传统向现代转型的主角也是人。企业的核心竞争力归根到底体现在人的能力上，体现在整合、调配和运用内外部资源的能力上。与行业发展一样，顺天电极正处于增长速度由高速发展向稳步发展转变，增长方式由外延扩张向内涵增长转变，管理模式由粗放型向精细型转变，发展趋势由市场导向型向能力导向型转变的关键时期。适应这种变化，不断提高人的素质和能力，是顺天电极由传统向现代转型的需要。再次，从未来的变化看，企业文化建设是顺天电极应对未来挑战的有效手段。形势告诉我们，顺天电极在未来若干年里将面对复杂莫测的挑战，如竞争压力越来越大，工商关系更加微妙，客户需求不断提高„„为了应对各种各样的挑战，我们需要通过开展扎实有效的企业文化建设，进一步转变观念、更新思维，提高企业把握形势、应对变局的灵活性，增强抵御风险的能力。

要建设企业文化，首先要认识企业文化，不可盲目而为。在对企业文化的认识上，应避免四个误区：第一，企业文化建设等同于政治思想工作；第二，企业文化建设等同于精神文明建设；第三，企业文化建设仅仅是职工文体生活；第四，企业文化建设仅仅是VI形象设计。这些都是对文化建设的片面认识，必须打破思维定势，进行通盘思考。

（二）思路——我们如何开展企业文化建设

为开展好企业文化建设试点工作，他们制订并实施了“333”的总体思路：

“三架构”，战略—文化—人才。战略是导向；文化是灵魂，；人才是保障。

“三层次”，理念—制度—形象。完整的企业文化包括三个层面：精神层面、行为层面和物质层面。企业理念是策略面，是企业的“心”；行为是执行面，是企业的“手”；形象是展开面，是企业的“脸”。我们旨在以理念为指针，推动管理制度的科学化和企业形象的系统化，达到理念、制度和形象三个层次的协调一致，用共同的理念激励人，用科学的制度规范人，用独特的形象鼓舞人，营造文化参与管理、文化提升管理的良好氛围。

“三提高”，员工素质—组织绩效—企业形象。通过企业文化建设最终达到三者共同提高的目的。

整个思路由虚到实，由内而外，从核心理念到行为规范再到形象塑造，通过使命梳理、愿景描述、岗位设计、绩效管理、素质培养等一系列设计，旨在建立起一个企业与人和谐发展的科学体系。根本的落脚点在于通过企业文化建设，重塑观念，为顺天电极由传统向现代转型打下思想基础。

二、顺天电极企业文化建设的具体做法

（一）走出去，请进来，创建智慧型企业

企业文化建设，关键是打好基础。他们一手抓嘉烟理念体系的构建和完善，一手抓对员工的宣教和灌输，以此夯实企业文化建设的理论基础和群众基础。第一，走出去。组织中高层管理人员先后到大连电极、德国电极、平安保险等国内外知名企业开展企业文化实地调研，开阔眼界，增加认知，吸收适合于顺天电极的优秀文化元素。第二，请进来。邀请中国社科院、北方交大等国内资深文化专家和学者为顺天电极文化建设出谋划策。第三，造声势。企业口号：传递真诚，点燃激情。顺天电极要实现文化转型，其理想模本是由传统的功能型文化向未来的流程型文化转型。在这条主线的贯穿下，将着力推动企业实行四大转变：由内部导向转变为外部导向，由粗犷经营转变为精细经营，由垄断思维转变为合作双赢，由职业保障转变为关注绩效。实现这一文化转型的前提，是努力将顺天电极建设成为一个智慧型企业。为此，他们实施了以“学分制”为核心内容的“1+5”工程：

所谓“1”就是“学分制”教育培训。所谓“5”就是“五个一”工程。一是坚持“日学一小时，月读一本书”学习制度；二是建立一个群众性的文联组织，给员工提供一个交流互动的空间；三是每月开展一次文体比赛，让员工感受到企业组织的蓬勃朝气与活力；四是搭建一个“我们的企业，我们共同来关注”网络交流平台，给员工构筑一条直抒胸臆、表达心声的渠道；五是出版一本论文集，为员工建立一个展示思想与才华的载体。

（二）重实践，抓管理，营造“家园文化”

他们认为，实践顺天电极企业文化，必须落实在顺天电极的“家园文化”上，这一文化，要将中国传统文化的“情、理、法”结合到企业管理中，形成企业自身的制度文化、执行文化、协同文化。

在制度文化构建上：他们将流程型文化理念运用到工作实践，实施了业务流程再造，根据实际情况创立了以流程驱动岗位和部门运转的工作模式，科学制定并严格执行各项规章制度，全面加强规范化、系统化管理，对全局上下的良性运转和各项工作的有序开展起到了有力的保障作用。

通过建制与改制，他们建立起了以“三个机制”和“三个管理”为核心内容的制度框架体系：“三个机制”就是科学的决策机制、合理的人力资源管理机制和完善的内控机制。一是完善了基层参与、中层论证和高层决策相结合的决策机制，赋予员工参政议政的民主权力，建立多种形式的决策咨询机制和信息传递渠道；二是完善了人力资源开发与管理机制，通过人才招聘、教育培训、绩效考核、干部选拔、薪酬管理、岗位描述等一系列制度的建立与实行，为企业构建了现代人力资源管理的雏形；三是全面启动“阳光工程”，实行阳光决策、阳光预算、阳光采购、阳光企务公开制度，让企业管理更加公开、公平、公正、透明。“三个管理”就是精细化管理、规范化管理、数字化管理。

在执行文化构建上：他们把“整顿会风从关机开始”落实到每一次会上，凡是办公等会议期间接听手机的，一律自觉放入水桶，让有形的水成为中层干部心中无形的水，大大严肃了会议纪律。

在协同文化构建上：对内，他们在企业上下推行“后台服务前台、上级服务下级、领导服务员工、机关服务基层”的全员服务理念，切实转变工作作风，改善服务质量。对 外，我们唱响“关注教育，关注环保”的公益口号，关爱社会弱势群体，支持教育事业，热心于社区建设，树立起一个负责任的企业形象。由此，营造了人与企业、人与社会的和谐氛围。

正是在这种春风化雨、润物无声般的精细化管理中，他们实践着制度文化、执行文化和协同文化，完善了物质文化，“家园文化”的内涵越来越丰富。

（三）抓基础，重战略，争创一流企业

不能落地生根的文化不是优秀的文化。企业文化的魅力就在于能够帮助企业实现一个又一个的目标，攻克一个又一个的难关，不断把企业带到更高的发展境界。嘉兴烟草建设企业文化的目的，正是为了帮助企业早日实现 “创一流企业，做行业先锋，做精做强做大做久”的发展愿景。

一是树立战略思维。“人无远虑，必有近忧”，企业也是如此。他们结合企业文化建设，开展了“顺天电极由传统向现代转型的战略研究”，聘请中国社科院陈树勋教授担任顾问，成立了由一把手亲自挂帅的课题组，主要是由企业的中高层管理人员利用业余时间开展的，目的在于理清思路，明确方向，锻炼队伍。这项工作，对顺天电极未来的发展走向具有一定的指导意义，目前已进入收尾阶段。

二是狠抓基础，以贯标实现规范化管理。从行业发展来看顺天电极实施规范化、精细化管理的时代已经来临，我们将于明年在企业中全面导入ISO9001：2000质量管理体系，通过岗位描述、流程梳理、制度创新，将精神文化落实到制度文化和行为文化中。

经过紧锣密鼓的组织实施，顺天电极企业文化建设取得了阶段性的成效。他们的最大收获是：初步建立了一个以“情、理、法”为内核的顺天电极“家园文化”，构建了一套相对完整的精神文化体系，企业高层、中层、基层的素质能力普遍提高，一个智慧型的企业初见端倪，顺天电极的核心竞争力得到了长足提升。

经过改革创新，企业品位提高了，形象气质也更佳了。电子显示屏、广告触摸屏、企业主页上随处可见的顺天电极格言，显露出企业的蓬勃朝气；整齐端庄的工作服、统一佩带的身份牌、宾至如归的微笑，展现着嘉烟员工的团结有为和训练有素；清洁的送货车辆、清晰的门牌桌号、亲切的电访问候，给人以诚信优质的服务„„

三、顺天电极企业文化建设的几点体会

企业文化建设对于顺天电极是一项重要而艰巨的系统工程，试点工作让他们受益匪浅、感受颇丰，可以归纳为 “两先后、两结合”：

（一）先战略后文化

文化建设，战略先行，他们认为企业文化与企业战略的关系应是先有战略后有文化。所谓企业战略，是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋划，它指定了企业前进的方向、目标和实现途径，是一个企业的方向盘和指南针。战略并非可有可无，优秀企业都有自己的战略，他们之所以能在激烈的市场竞争中胜出的主要原因就在于拥有正确、清晰、超前的战略。企业战略决定了企业文化，企业文化服务于企业战略，战略不同，文化就不同。没有战略，企业文化就没有灵魂，如同海市蜃楼，稍纵即逝；没有文化，企业战略就没有制订和实施的土壤，如同无水之舟，行之不远。

正是基于这样的认识，我们于企业文化建设试点之前启动了“顺天电极由传统向现代转型”战略研究，并与企业文化建设同步推进。目前，“渠道与服务战略、人才战略、数字顺天电极战略、文化战略”四大战略已经明晰，这为顺天电极文化后续建设指明了方向。

（二）先理念后形象

实施企业文化建设项目应该先理念，再制度，再形象，由内而外，由虚到实，不能倒着做文化。文化是一种生生不息、源远流长的东西，企业文化的真谛在于其独特的内涵、深刻的底蕴，而不仅仅是一种形式、一种表象。抓不住本质的企业文化就会像昙花一现，只有短暂的盛放，没有恒久的光芒。传统向现代转型，首先是观念的转型，同样，我们搞企业文化建设，首先要解决精神层面的问题，帮助员工树立起健康的价值观念和优秀的意志品质，让先进的理念根植于每个人的头脑之中。精神层面的理念归根到底要落实到物质层面，要体现在行为和形象。制度是物化的理念，是行为的坐标，理念明确之后的第一要务就是建立健全制度。由人治向法治转变，正是治企理念进步的表现。VI形象好比企业的面子，是企业的最外层，在文化建设中必不可少。但形象不是文化的全部，它必须是基于理念和制度之上的自然折射，否则，形象就会失去内涵、流于形式，成为“绣花枕头一包草”。

（三）企业文化建设要与管理创新相结合

企业文化说到底是企业管理的现代化问题。搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业的科学管理，实现文化与管理的融合，既以先进的文化提升管理的水平，又在管理中体现以人为本的文化底蕴，最终达到“文化管理”的最高境界。

企业文化的核心是企业价值观，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，它是一种无形的引导力。管理创新的关键在制度，在于建立起科学、系统、完整的制度体系并有效地执行，它是一种有形的约束力。斯蒂芬?P?罗宾斯曾说，“制度化是文化的前奏”，它是一种物化了的企业理念。通过这次的企业文化建设试点工作，我们更加真切地认识到，企业文化建设与管理创新密不可分，文化的引导力与制度的约束力是企业管理中最重要的力量，二者相辅相成，缺一不可。

（四）企业文化建设要与行业文化建设相结合

建设顺天电极企业文化必须与电极行业文化相结合。行业文化体现了一种共性，企业文化更突出它的个性，企业的个性必须是基于行业共性之上的个性，这是一个种与属的关系。詹姆斯在《基业长青》中说过：“最成功的公司都追求利润，但他们都为一种核心理念指引，这种理念包括核心价值观和超越只知赚钱的使命感。”企业文化建设是企业的生命工程，它没有完成时，只有进行时，不可能一蹴而就，更不会一劳永逸。对于顺天电极来说，他们的企业文化建设才刚刚起步，试点工作的完成只是为将来开了个头，更多新的课题等待我们去思考，更多新的任务等待他们去肩负。“千里之行，始于足下”，他们将牢固树立和始终坚持“两个至上”的行业价值观，以试点为契机掀起新一轮企业文化建设的热潮，立足当前，放眼长远，面向未来，心系发展，把企业文化建设进行到底，把顺天电极的全面、协调、可持续发展进行到底！

参考文献

1.张树平《企业文化在国有企业发展建设中起的作用》 《时代风采》 2006-5-1 2.王 景 《 企业文化在企业中的作用》 《河北企业》 2007-7-8 3.林毅夫 《 品牌战略在企业文化中的重要地位和作用》 《新华文摘》 2009-9-13 4.李 新 《 企业文化建设如何充分发挥工会组织的作用》《企业管理》中国科技出版社 2009-9-3 5.杨伯亚 《企业管理》 工业企业出版社 2006年9月