2018江西公务员面试解决问题能力

第一篇：2018江西公务员面试解决问题能力

2018江西公务员面试解决问题能力

【真题1】博物馆门前的公共广场上常有大量流动商贩，广场秩序混乱不堪。这些商贩有的从事黑导游，贩卖一些旅游纪念品.有些为黑车服务，私拉乘客。该市准备进行一次专项整治。你认为主管部门要做好哪些工作? 【真题2】D小区要拆小区围墙，共享小区的道路等公共设施，小区居民不同意，认为侵犯了小区居民的公共土地所有权，同时小区的安全和卫生得不到保障。现让你联合有关部门来协调此事，你如何做? 从上述两道题目中，我们可以发现一些共性的情况：

1、都是政府工作中的常见问题，且结合社会热点问题;

2、给定具体身份，如第一题中的“主管部门”、“联合有关部门”;

3、题目中都涉及多重问题;同样的，要想在解决问题类题目中获得高分，也需要从三个角度入手： 第一、认真审题 由于题目中包含多重问题，在考官评价中，是否能够针对问题进行一一做到是考察的重点。如上述真题1中，对于专项整治，很多考生可能了解不多，但是在考官评价中，只要能够针对上述“广场秩序”、“黑导游”、“黑车”、“私拉乘客”等问题，采取相对有效方式，即可取得不错分数;第二、注意身份。在江苏省考中，题目所给的身份往往也具有一定的特殊性，如上述真题1中的“主管部门”、真题2中的“联合有关部门”，这些身份往往都决定着我们在具体工作的相应要求，不可不考虑;第三、学习时政热点，积累解决问题的常见方法。虽然说政府常见问题的解决方法都比较规范，但是随着社会问题的日益复杂，互联网+、新型事物逐渐增多，解决问题的方法也随之不断更新。所以不断学习最新的热点知识，积累方法就成了唯一渠道。

2018公务员面试无论在形式上，还是具体的考察重点你上，注定会出现更多的变革、更多的创新。但是万变不离其宗，面试只会更加关注现实、更加结合政府工作、更加真实考核考生的综合能力，所以“解决问题能力也必将长期存在”，中公教育专家希望各位考生认真应对，早日成“公”!江西公务员面试制胜方法：

大家自己想象一下，在你的身边，如果一个人很受别人喜欢，大概是一个什么样的形象。他应该是一个情商很高的人，知道什么时候该说什么话，说话做事总是很得体，能及时的体会到别人的心情，并给予适当的回应。生活中如此，做公务员工作更是如此。

重的也是这种情商。

就像总书记所说的，做好群众工作，往往更需要情商一样，考场中，考官更为看那么如何像考官展现咱们的高情商呢?首先需要把考官当成活生生有思想的人，你的答题不应该是机械的答题，而应该是和考官聊聊天，聊聊你对这道题目的看法。比如，让你谈谈对“共享单车”的看法，你完全可以表达一下自己的真实感受：“各位考官，我发自内心的觉得共享单车是一项伟大的发明。就拿我平时的生活来说，我工作的地方属于常年交通拥堵地段，从家里出发上班没有直达车，最后一公里没有合适的交通工具，以前每次上班我都很苦恼，开车会堵车，打车因为距离太近和拥堵，师傅不愿意载我，只能坐公交或走路，往往一段开车5分钟的路程硬生生耽误半个小时，但共享单车的出现终于帮我解决了这一难题。出了地铁我可以迅速的找到一辆共享单车，非常方便。”相信这样的开场出来，没有考官认为你答题套路，他们一定会深深的认同你的观点，进而认同你这个人。

中公教育专家提醒大家，做一个让别人舒服的人，不仅是我们生活中的追求，也应该成为考场中的追求，希望大家好好体会。

第二篇：2014年江西公务员面试热点

2014年江西公务员面试热点：“城市病”缘何而生？ 北上广等特大城市“城市病”比发达国家严重，好于一些发展中国家

“人们来到城市，是为了生活;人们居住在城市，是为了生活得更好”，2000多年前，古希腊哲学家亚里士多德这样说。

然而，在当下中国的一些城市，品咂这句话却让人别有一番滋味。

早上一上班，北京的白领王梅就赶紧打开电脑查询空气质量，家里老人正等她回电话，看能否带孩子出去活动。看到PM2.5浓度在300微克/立方米以上，王梅不由地叹了口气。下午下班，广州的公务员龚翔一出单位就遇到了大堵车，10分钟的车程竟然开了1个多小时，踩刹车直踩到脚软。一看手机，拥堵级别为深橙色的“严重拥堵”。

晚上到家，上海的打工者李小柱推开出租屋房门，一股方便面的味道扑鼻而来。20平方米的小屋住了8个人，每张床铺每天租金19元。为了这19元，“蚁族”们省吃俭用，有人甚至一天三顿都吃方便面„„

日复一日，这样的场景正在今天中国的许多城市上演。人口膨胀、住房紧张、就业困难、交通拥堵、资源短缺、环境恶化、公共安全事件频发，我们在享受城市生活的同时，也不得不面对愈演愈烈的“城市病”。

“从国际比较看，我国的‘城市病’问题已较为严重”，中国社科院城市发展与环境研究所副所长魏后凯坦言。

先看交通。资料显示，美国人上班平均单程花费25.1分钟，其中纽约34.6分钟，为全美最高。而北京通勤时间平均为1.32小时，单程约为40分钟，上海单程约为36分钟。再看环境。美国最出名的“污染城市”洛杉矶，其PM2.5年均浓度也仅20多;日本东京则在20以下。而去年我国北京、上海、广州PM2.5年均浓度分别高达89.5、62、53。“我国北上广等特大城市的‘城市病’状况，比发达国家严重，比一些发展中国家则要好些”，上海交通大学特聘教授、复旦大学教授陆铭说，在泰国首都曼谷，由于车速过慢，甚至出现过3个月内有900名孕妇因堵车被迫在轿车中分娩的情况。曼谷的交通警察不但会指挥交通，还会替孕妇接生!

截至去年底，我国超过1000万人口的城市有6个，超过400万人口的城市为21个，100万以上人口的城市已达127个。面对蔓延加剧的“城市病”，大城市的发展倍感纠结。

那么，我国的“城市病”究竟因何而起?城市“生病”就是因为太大吗?

“城市病”病因多元

规划布局不完善、功能定位不合理、管理方式不科学，深层次看有体制机制性原因根据世界城镇化发展规律，当城镇化率在30%—50%时，“城市病”处于显性阶段;城镇化率为50%—70%时，“城市病”可能集中爆发。

“我国正处于城镇化率30%—70%的快速发展阶段，又在短短30多年走过了发达国家几百年的城市化进程，因此，我国的‘城市病’往往是‘急症、慢症、并发症’共现”，清华大学政治经济学研究中心主任蔡继明说。

具体分析，我国“城市病”的成因是多元的。

——规划布局不完善。

以北京的交通为例，在一般人印象中，北京堵车似乎是因为人口大量涌入、机动车增长过快造成的，于是，北京出台了限牌、限行等措施，但收效不明显。

“机动车保有量增加并不必然导致交通拥堵，东京市区汽车保有量早已突破800万辆，但因出行需求少、管理规范，没有发生大规模的拥堵状况”，陆铭说，长期以来，北京将政府部门、商业中心、公共服务机构集中在市中心，人口到郊区居住，这种“职住分离”的规划布局导致城市建设“摊大饼”及居住点、工作点、活动点分离，使人们的出行需求倍增，必然会加大交通压力。

最典型的案例莫过于距京30公里的河北燕郊，对于住在这里的30万人来说，家只是一张供晚上睡觉的床，他们工作在北京，每天都要“跨省上下班”。

曾几何时，我国城里人过的是“工作在前院，睡觉在后院，上学看病一个院”的生活，许多机关大院、企业大院成为人们最主要的活动范围，几乎不会给社会带来出行压力。如今，这种被我国大多数城市抛弃的生活模式，却被一些发达国家重新拾起。在新加坡，政府大力倡导“垂直城市”的规划理念。一个大的楼宇群，楼上居住，中间是商圈、服务加餐饮，底层是地铁和公交，居民足不出户就可以生活。要出门时，电梯坐到一楼，公交地铁就来了。——功能定位不合理。

时下，我国许多城市想追求的定位太高，想承担的功能太多，使城市资源环境和基础设施不堪重负。到2012年，全国有30多个城市提出要建设金融中心，几乎涵盖了主要的省会城市，其中也包括金融基础薄弱的西部城市。有意思的是，东北三省省会和大连市都提出要建设区域金融中心，西北的乌鲁木齐、兰州和西安也都提出要建设区域金融中心。

——管理方式不科学。

“我国香港人口稠密，人均道路仅一尺左右，但在高峰期却不会大堵车，奥妙就在于精细化管理”，中国城市规划设计研究院副院长杨保军说，内地一些城市红绿灯时长固定不变，而在香港，政府经常调查每个路口在高峰期的车流量、每个灯放行的车辆数，进而灵活调整红绿灯时长;内地一些城市路面上很少见到交警，而在香港，不仅电子摄像设备密布，1700多名交警还骑着摩托车四处巡视;香港还提高汽车的牌照费、停车费、燃油税和环境税，只有不足10%的香港市民每天开着私家车出行。

从深层次看，我国的“城市病”有政绩考核体系、财税体制不完善等体制机制性原因。一段时间以来，在过于看重GDP指标的考核“指挥棒”下，一些城市重“项目”轻“承载”，争抢大型项目，拒绝产业外移;一些城市重“面子”轻“里子”，宏伟的摩天大楼与脆弱的下水道并存，一遇暴雨就会造成内涝和交通瘫痪;还有一些城市“亲商”有余“亲民”不足，商业地产开发往往超出规划强度，致使周边基础设施容量不足。城市华丽而羸弱，“城市病”也就不请自来了。

“以土地财政为代表的不合理财税体制，是一些城市房价高企的重要因素”，蔡继明说，一些地方为了获取尽可能多的卖地收益，想方设法人为推高地价;为了获取尽可能多的房地产税费，则对房价上涨听之任之，对中央政策消极敷衍。

由此可见，“城市病”的病因是多方面的，这些病因大城市有，很多中小城市也有，不能把“城市病”看成是大城市的“专属病”。

“城市病”与城市大小无关

发达国家的不少大城市已告别“城市病”，而国内一些二、三线城市正在“发病”“‘城市病’与城市大小没有必然联系。再大的城市，只要规划合理、管理有力，‘城市病’也会缓解;再小的城市，如果定位贪大求洋、管理混乱无序，也会爆发严重的‘城市病’”，陆铭说。

事实上，发达国家的不少大城市已告别“城市病”。

1910年，美国纽约人口不足200万，却遭受着严重的空气污染，只有5%的人活到60岁，20%的幼儿活不到5岁。如今，纽约大都会区人口超过1800万，不仅治好了“城市病”，还获得美国最佳旅游城市桂冠。

上世纪50年代，英国伦敦人口不足800万，却发生了世界上最为严重的“烟雾”事件。警察大白天要打着火把才能指挥交通，伦敦城里到处都是咳嗽声，一次烟雾事件，仅4天时间就死亡4000多人。如今，伦敦大都会区人口超过1200万，却重现了蓝天白云。

与之相反，国内一些二、三线城市却正在爆发“城市病”。

——《2012中国新型城市化报告》显示，北京因交通拥堵使人均上班出行比正常时间多耗时14分钟，位居全国最堵城市。然而，接下来的排名让人颇感意外，常住人口只有760万人的河北唐山市以人均上班出行多耗时13分钟位居第二。

——据环保部监测，2013年我国空气质量最差的十大城市是：邢台、石家庄、邯郸、唐山、保定、济南、衡水、西安、廊坊和郑州。北上广深等特大城市均不在其列„„大中小城市共同发展

大城市特有的规模效应反而更有利于治理“城市病”

国内外实践已充分证明，不能将大城市与“城市病”画等号。实际上，大城市特有的规模效应反而更有利于治理“城市病”。

“打个比方，一个20名学生的班需要1个老师，一个40名学生的班也只需要1个老师。换句话说，同样的公共服务支出在大城市能产生更大的社会效益。不仅如此，有些公共服务的提供必须在大城市才可行”，陆铭说。

比如，只有城市人口达到一定规模时，发展地铁才是经济上比较有效率的，而只有建成大规模的地铁网络，人们才可能摆脱对小汽车的依赖，乘坐公共交通出行，从而缓解交通拥堵。

再如，服务业的发展有条“进门人口数量”法则：开店要装修、要租金，只有进门消费的人多到一定数量，才能抵消这些成本进而盈利。因此服务业往往更多集中在人口集聚的大城市。大城市通过提高服务业比重，不仅能吸纳大量就业，还能降低单位GDP的排污量。“21世纪对世界影响最大的两件事，一是美国的高科技产业;二是中国的城市化。”美国著名经济学家斯蒂格利茨曾如此预言。大城市的出现是市场的选择，人口向大城市集聚是世界城市化的主要模式，发展大城市对中国经济意义重大。既然“城市病”不是因为大造成的，我们就不应因噎废食、因“病”废大，而应在发展中小城市的同时，重视大城市的发展，同时治理其“城市病”，使整个城市化进程科学健康，形成大中小城市共同发展的合理结构。

第三篇：2013江西公务员面试指南

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编者按近一段时间来，越来越多的城市对行人闯红灯式过马路现象开始说“不”。继杭州、南京、南昌、柳州相继出台政策进行集中治理之后，北京、成都、湛江等城市也纷纷跟进，对不听劝阻、带头闯红灯的行人进行处罚。严惩严管能治本吗？

缺乏严惩机制

河北省泊头职业学院 吴宝平

我有一个朋友，以前过马路从不看红绿灯，抬头挺胸径直走，毫无顾忌，对遵守交通规则的我更多加嘲讽。可是，待她买了辆轿车开着上路时，却小心翼翼，生怕闯了红灯，或停到不该停的地方，就是因为她清楚开车违章要扣分、罚款。

眼下，城镇中行人、非机动车不遵守交通规则的现象很常见，而机动车则规矩很多。原因何在？就是对于机动车违反交通规则，已有较为规范的严惩机制，而对于行人、非机动车乱闯红灯，则缺乏相应的严惩机制。如果处罚程度一样，试问还会有这么多人乱闯红灯吗？

制定公平正义的社会规则，对违规者依法进行惩处，提升规则的公信力，共建和谐家园，这不仅考验着管理者的智慧和能力，也需要公众的参与和监督。

提高违法成本

江西省吉安市新干县 祝小潭

行人之所以无视红绿灯的存在，随意横穿马路，归根到底是违法成本太低。

全国各地的城市基本上都有交通协管员，他们的责任是疏导交通，实际执行起来效果并不是很好。如果不痛不痒地口头批评几句了事，违规者难免“左耳进右耳出”；如果提高处罚标准，闯红灯者必会有所忌惮。

在新加坡，行人第一次闯红灯，罚款20至70新元（1新元约合5.1元人民币）；第二次、第三次再闯，最重可判处半年至一年的监禁。美国各州对乱穿马路者罚款2美元～50美元不等（1美元约合6.2元人民币），虽然数额相对不大，但处罚记录会记入个人信用记录中，终身不能抹去。我国交管部门很有必要借鉴国外经验，严格执法，切实增加违法成本。严管重罚是对生命权的保护和尊重，不是故意为难人。

乱闯红灯现象的形成，不只是公民素质问题，还是社会法治问题。

处罚难担治本重任

北京市通州区城市管理检查大队 张恒岩

对闯红灯式过马路进行处罚体现了管理者解决社会积弊的决心，也是依法治国的一种具体表现，但是单纯行政处罚的可操作性值得商榷。

闯红灯、不走斑马线等不文明过马路现象具有范围广、人数多、时间短等特点，这给执法机关实施处罚带来很大困难。如果没有充足数量的执法力量，处罚只能采取试点方式。而在其他众多没有执法人员执勤的路口，红灯照旧闯。此外部分违规者不配合，在处罚过程中出现了不少争执，不但解决不了现存问题，还引发了新的矛盾。

因此，终结不文明过马路现象决不能一罚了之。闯红灯者不顾自己和他人的生命安全去换取那几十秒甚至几秒钟的时间，其病根在于个人意识、个人素质。所以，治本之策在教育、在宣传、在文化、在人心、在社会风气的养成。

应首先保障行人的权益 河南省柘城县人民法院 郭言瑞

上世纪七八十年代，大城市里机动车很少，行人还是比较遵守交通规则的。近年来在机动车的爆发式增长以及城市半径的快速扩张后，行人闯红灯已成为人们不经意间养成的陋习。

这很大程度上是因为行人的权益没有得到足够的尊重与保护：越是在大城市，步行越不容易。本来就不宽的人行道，被占道经营者、乱停乱放者占去不说，过街天桥、地下通道的设置和间隔距离，也考验着行人的体力和意志。

人行横道红绿灯虽然很多都设置了按钮，但很少能真正发挥作用，有时还会出现行人面对空马路久等的情况。毫不夸张地说，正是很多大城市在这30多年的扩张过程当中忽视了以人为本，才导致了闯红灯现象愈演愈烈。

法也责众

山东省惠民县胡集镇人民政府 董士坤

行人闯红灯的原因有很多，但最重要的是“法不责众”的观念在作祟。“又不是我一个人这样做，大家都这样。”“又不是我带的头，别人这样我就跟着，罚也罚不到我。”正是基于此，才导致很多人明知闯红灯不对，却我行我素。对违法者的惩戒，就是对守法者的尊重。因违法人多，就不加追究，则是对法律的亵渎。破除人们法不责众的观念，就是要法也责众，不但要对领头违反交通规则的人处罚，对中间的、最后的也要用同一尺度处罚，让每一个违反交通规则的人都承担相应的责任，重塑人们对于规则的认同和信守。

严管总比不管强 安徽省芜湖县 范德洲

对不文明过马路严惩严管，引起了很多人的质疑：处罚不得人心，不能从根本上解决问题。在他们看来，如果交通管理部门能够春风化雨，会收到润物无声的效果。

这样的分析，听起来不错。可问题是，闯红灯的成因，不是因为我们处罚太严，而是压根就没有处罚过。在此之前，我们或是开展“说服教育工作”，或是加大宣传引导。

君不见，许多城市的十字路口，除了交通警察之外，还常常站着手持小红旗的志愿者，而这些志愿者的工作就是引导行人遵守交通规则。然而，这样的春风化雨，究竟起到了多大的作用，现实已经演绎得一清二楚。

一味的“柔情似水”，并不能达到润物无声的效果。行人之所以习惯于闯红灯，恰恰就是因为此前一直没有“动真格”。因此，在解决这一问题时，“严管严惩”显然要比“不管不惩”强得多。红绿灯就是无声的法律，而法律恰恰是不讲情面的。

要多管齐下

江西省广昌县公安局 曾润华

作为一名基层民警，在长期的工作实践中，我发现行人闯红灯的原因主要有三：

一是交通标志设施不完善。在一些街道，除斑马线外，几乎没有便于行人的过街通道，天桥、地下通道更是少之又少。巨大的人流量迫使行人不得不和机动车抢道，导致部分行人对红灯熟视无睹。

二是信号灯的设置不科学。有些路口红绿灯未根据路况设置，绿灯时间较短，很多行人还没走完斑马线，绿灯就变红灯，只能硬着头皮继续往前走。

三是城市道路网规划不合理。很多城市注重主干道建设，支路和次干路密度达不到要求，导致行人和非机动车都被汇集到主干路上，行人也就习惯漠视红绿灯的存在。

所以，要根治闯红灯式过马路，除了加大罚款力度外，更重要的是进一步完善交通标志设施、优化信号灯设置、完善城市道路规划，多管齐下方能从根本上解决问题

第四篇：公务员面试—解决问题类100题

解决问题类100题

【例1】你所在的单位要召开一个新闻发布会，在发布会召开前，出现以下三情况，你如何处理？

(1)邀请的几个知名记者不能及时到会。(2)有几个老上访者进入会场要求解决问题。(3)发给记者的新闻稿中出现了数据错误，但已经发放了。

【例2】一次你和你单位的司机，到上级机关办事，时间很紧，途中发现有辆客车翻下深沟，如果抢险，肯定要影响到上级机关办事，你怎么办？

【例3】如果在工作中遇到民事纠纷，你怎么处理？ 【例4】我县最近根据省教育厅颁布的中小学生收费的项目和标准及我县的实际情况制订我县中小学生的收费项目和标准。某乡因为贫穷，提出要提高收费标准，你作为县教育局分管这项工作的副局长。怎样处理这件事情？

【例5】我县最近根据省教育厅颁布的中小学生收费的项目和标准及我县的实际情况制订我县中小学生的收费项目和标准。某乡因为贫穷，提出要提高收费标准，你作为县教育局分管这项工作的副局长。怎样处理这件事情？

【例6】某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题？ 【例7】如果你当上了科长，请问你怎样做到群众中迅速树立自己的威信？

【例8】近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题有什么办法可以解决好这个问题？

【例9】据我们了解，许多人为了就业，尽量在自己的推荐材料上锦上添花，你的推荐材料上是不是也有一些出入？（追问）如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的？如果考生回答没有，则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗？

【例10】你担任某单位的主要领导，假定一天你在值班时，突然发现档案室被盗。你将如何处理? 【例11】不被领导重用怎么办？

【例12】当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反映？

【例13】你单位组织召开一项重要会议,让你负责会议中幻灯演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开,这时你该怎么做? 【例14】你刚进单位，给单位提出很多建议，你的同时认为你爱出风头，领导一开始还很高兴后来就不耐烦，你应该怎么办？ 【例15】某天单位一项紧急任务需要你立即动身，这时有电话说你的家人突然发病，需要马上送医院，面对紧急情况，你如何处理? 【例16】本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众存在过激反应，如何处理？

【例17】你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做？

【例18】假如在某天的上班时间，领导打电话给你，你知道又要派很多任务给你，而你现在的任务还没有处理完，因此你没接电话。刚过一会，你与这位领导不期而遇。你向这位领导解释说，手机坏了，可在你们谈话期间，你的手机却又响了，这时你该怎么办？

【例19】某位学生请人代考英语，按照教育厅和学院文件的规定，应该作除名处理，但是该学生是政府机关某领导的儿子，学院院长也打招呼从宽处理，你作为教务处处长怎样处理这种事情? 【例20】某市A县机械厂派人送货到B县销售，路经该市C县，货物被C县技术监督执法人员查封，查证货物不符合国家强制性标准，对送货人下达了行政处罚决定书。送货人不服，反映到市技术监督局。你作为市技术监督局副局长该如何处理? 【例21】手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法? 【例22】你把重要文件交给领导，同事也在场，但事后领导说没有交，你怎么办? 【例23】在面试的时候，考官突然问起，为什么你的学习成绩不理想？

【例24】有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。此时，你接到举报信息，说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会堵路聚众闹事。领导将此事交给你处理，你怎么做？

【例25】总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但是若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做？

【例26】假如你是某镇的领导，在一次“政务公开”过程中，有人举报你公布的内容不完整，你怎么办？

【例27】我国农村扶贫工作已经受到各级政府的高度重视，但在城镇居民中也不同程度地存在着贫困问题。你认为应该怎样消除城镇居民的贫困现象？

【例28】你出门旅游，在看某个商品的时候东西碎了，店主硬说是你弄坏的，你怎么办？

【例29】你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？

【例30】你作为一个基层的负责人，主抓农产品的发展，但是农产品销路不好，有什么解决措施？

【例31】如果领导出差前临时交给你任务，这项任务对你的晋升和单位都很重要，你又觉得自己不是最适合的人选，这时你该怎么办？

【例32】你发现单位个人所得税都没上缴，同事告诉你其他单位也一样，你该怎么做？

【例33】如果你正在接收机，领导正通过手机给你布置一项重要的工作时，突然手机和包都被人抢走，你该怎么办？

【例34】请联系实际，谈谈领导者应该怎样正确对待异性下属？

【例35】你亲戚明天上午8时需要住院动手术，同时又有几件重要的公务需要你亲自处理，你该怎么办？

【例36】假设你明天将参加业务主管部门召开的一个重要会议，大量的会议材料需要你熟悉，并考虑提出本单位的意见。你晚上加班时，你的上级领导突然提出另一项紧急任务，需要你马上协助，并要求当晚完成，你该怎么办？

【例37】由于政府查处非法民办学校，使得部分农民工子女辍学，农民工反映强烈，找你上访，你该怎么办？

【例38】学校即将毕业的老生在寝室里打麻将、喝酒，严重影响了其他寝室同学的休息，你作为学生会干部，学生让你去处理这件事，你怎么办？

【例39】你单位要买一台电脑，A领导说要买进口的质量好。B领导说要买国产的物美价廉。这种事交给你负责，你该怎么处理？

【例40】你是一个部门的停车负责人，有一天隔壁单位的车停在你们的3个车位上，你如何处理？

【例41】几位同事被人举报了，组织上派人来调查，单位派你协助工作，可有人向你打招呼，你该如何开展工作？

【例42】星期天，单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议，别人都知道了，只有你部门的领导手机关机，联系不上，这时你该怎么办？

【例43】你去某单位收养老保险，单位领导不但不给，还说了一些过分的话，你该如何处理？

【例44】假如你是一个执法人员，一个个体户认为你执法不公，阻挠执法，你该怎么做？

【例45】假如你是单位会计，同事拿着领导批过的报销单来领钱，你知道这个报销单反映的事是虚假的，但又不想得罪同事，你如何处理？

【例46】你和领导一起到某地开展调查，你因堵车迟到了，领导和其他部门同志非常生气，你该怎么办？

【例47】为体现“尊师重教”，某市已郑重向市民宣布，要为优秀和无房的特困教师，集资建造高质量的“园丁公寓”。即将竣工时发现，不仅部分建房款项有被挪用之嫌，而且工程基础质量也存在隐患。教师节快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎么办？

【例48】你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人接听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决？

【例49】你们公司的新财务制度运行良好，但是外地部门负责人却说手续繁多，牢骚不停。如果你是财务部门负责人，你会怎么解决这个问题？

【例50】一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如果你是该店的销售经理，你会如何处理？

【例51】上级两周后要来检查防火、防盗、防泄密工作，你是本单位这三项工作的负责人，你怎么安排？

【例52】你去商店买了一件价格不菲的大衣，没拿发票，回来发现有质量问题，去换，人家不给你换，你该怎么办？

【例53】你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此事，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你该怎么办？

【例54】走上领导岗位后，你正在主持一个会议，会议上分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

【例55】领导交给你重要的任务，同事来帮忙，可是他做事方法太灵活，有点违背原则，你该怎么做？

【例56】你的工作很出色，领导经常交代一些属于你职权范围之外的工作交给你做，你会怎么想？你该怎么应对这种情况？

【例57】假如你已经成为一名公务员，你的一位朋友在上班时间来找你帮忙，希望你利用职务之便为他办一件很重要的私事，你该怎么办？

【例58】在一次你组织的旅游中突然有位老干部得了重病，你该怎么解决？

【例59】假如你已经工作快一年了，自己一直觉得工作挺认真负责的，正期望得到领导表扬。一天领导将你叫去，非常恼火地说有人反映你工作没有做好，给单位丢了脸。你清楚地知道是自己的某位同事在领导面前说了你的坏话。请问，你该怎么办？

【例60】某领导当众批评某一位同事在工作中的失误，该同事认为领导的批评有偏颇，站起来极力为自己辩解，并指出你了解事情的真相，可以证明他的处理方式是对的，这时你该怎么办？

【例61】你是某商场的负责人，商场开展促销活动，引来大量群众抢购，结果导致很多人被踩伤，你该如何处理？

【例62】假如你是单位中负责审批工作的人员，有一次，你要到外地出差，出差前你委托一位同事替你处理审批事物。你回来后发现，其中一个审批，申报人的材料不完备，但是，你所委托的同事在审查时不够认真，最后让他审批通过了。这个失误可能会带来不好的后果。对于这种情况，你会怎么处理？

【例63】你是某考区的负责人，考试前道路塌方，试卷无法送到指定考场，你该怎么办？

【例64】新闻发布会上，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你该怎么办？

【例65】你是单位新人，有个项目需要负责人，你也有类似经验，你怎么处理？

【例66】你去基层调研，基层领导让你向上级谎报数据，你怎么办？

【例67】你的一位同事经常上班时间打电话，却总是把工作的责任推到你身上，让领导批评你，你该怎么做？

【例68】如果你单位发现甲型H1N1流感疑似病例，假如你是单位的领导，请问你如何处理？

【例69】你作为一名新录用的公务员，你的一位领导对你特别好，单位的同事对你说这位领导有违法乱纪的问题，对此你将如何处理？ 【例70】如果上级领导下达的指示、命令和本地区的情况不相符，你该怎么办？

【例71】在你的工作之外，领导又分配其他的工作让你做，你会如何处理？

【例72】假设你是一个卫生部的工作人员，假日值班的时候，接到群众电话报称，某县出现集体食物中毒，有几十人已经入院，但此时又无法联系到领导，你该怎么做？

【例73】你作为领导干部，在工作中碰到上级的某一批示精神与本地的实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？

【例74】你给中层干部讲理论课，但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过于理论化，不符合实际，此时你该如何解决？

【例75】你所在单位要召开一次内部研讨会，有个外单位的人员想参加，多次给你打电话。你几次告知他不可以，他还是不放弃。现在他又打来了电话，假设主考官是那个外单位的人员，你怎么和他说？

【例76】在会议上领导批评了你，但是你觉得很委屈，该怎么处理？

【例77】你提出的建议领导不同意，还说你爱出风头，你怎么办？

【例78】你是一位考勤员，单位主管领导经常迟到旷工，你如何处理？

【例79】你组织单位人员去旅游，要求必须在两点以前回来，否则会误火车，但是有几个人两点还没有到，你怎么办？

【例80】你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事情，你看见了他们，他们也看见了你，你该怎么办？

【例81】假如你是单位分管信访工作的副局长。下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。你如何处理？

【例82】你有朋友生病在家，你带着礼物去看他，不巧在楼道遇到了你领导的爱人，对方以为你是来看领导的，接下礼物连声道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意又不伤害对方的面子？

【例83】如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎么处理？

【例84】你的领导要你上班时间去帮他家属拿药，你怎么处理？

【例85】如果你下属检举你，你该怎么办？

【例86】你现在才26岁，你们单位人员年龄都在30岁以上，你比他们小，你怎么去领导他们呢？

【例87】你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评奖，决定掩饰你的错误，你在这个时候该怎么办？

【例88】你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催着要比较急，你怎么办？

【例89】一份机密文件不见了，你准备向领导报告，第二天又出现在你的抽屉里。你该如何处理这件事？

【例90】假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险柜里了，钥匙在你身上，你该怎么办？

【例91】一天你正在路上行走，忽然有一个人上前抓住你，说你是小偷，你当然不承认，但从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你怎么办？

【例92】你有一份很重要的文件要送到省里，你和同事在开往省会的长途车上，发现两名在逃通缉犯，你该怎么做？

【例93】假设你负责技术支持工作，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉而向群众解释不清楚。你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

【例94】你和另外一个同志一起做一件事，你发现有更好的办法但是需要做格外多的工作，你怎么做？

【例95】正值五一黄金周，旅游景点人满为患，大多买了票的游客进不了景点，情绪愤怒，要求你做出解释，你作为旅游景点的工作人员，如何处理这种场面？

【例96】如果你的同学生病住院，急需你1小时内送去住院费，同时你又需要参加外商谈判，外方人员已到场，你怎样处理？

【例97】一天上午，你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突然发作，使谈判无法继续，而外商已定好当天12点的返程机票，你怎么办？

【例98】你以前在一些小事上很是放不下，所以你的上级领导感觉你不适合现在的工作，你如何面对挫折？

【例99】你在和领导去学校考察的时候，领导突然叫你对引导大学生调整就业心态做一些建议，你怎么回答？

【例100】你的直接领导与局领导对你要求不一样，你该怎么办？

第五篇：2018江西公务员结构化面试模拟题

2018江西公务员结构化面试模拟题(2)

【模拟题1】

有人认为，人生不能输在起跑线上;也有人认为，人生后面的路也很重要。对此你怎么看? 【参考答案】

我个人认为两种观点都有一定的道理，但是相对而言我认为人生后面的路更为重要，更能决定一个人的成败。

其实人生之路，就是一场马拉松比赛，不可否认，一个良好的起点会让我们在一开始的时候拥有更多的竞争优势，但是前路漫漫，决定一个人能否最终获得成功的往往是起点之后的路程，在经历伤痛之后是否还能坚持砥砺前行，在经历绝望之后能否始终心怀希望。如果不能走好人生的后续之路，那么我们很有可能就是下一个仲永，虽然拥有过人的天赋，最后却只能泯然众人矣，而如果我们能够在困境之中不断磨砺自己，永不放弃，不断成长，就能够向海伦凯勒一样，在尘埃之中绽放耀眼的光彩。海伦凯勒是在一岁半时突患急性脑充血病，连日的高烧使她昏迷不醒。当她苏醒过来，眼睛烧瞎了，耳朵烧聋了，嘴巴也不会说话了。其实对比大多数健康人而言，她已经算是输在了起跑线上，但是，海伦·凯勒没有向命运屈服。她为了能清楚地发音，用一根小绳系在一个金属棒上，叼在口中，另一端拿在手上，练习手口一心，写一个字，念一声。为了使写出来的字不至于歪歪扭扭，她还自制了一个木框，装配了一个滑轮练习写字，当然安妮莎莉文老师也付出了很大的贡献，她让海伦将手放在自己的喉咙上，让海伦感受发声的震动夸张的声音。正是由于这种顽强的拼搏精神，她最后成为了美国伟大的女作家、教育家、慈善家，为世界和平作出了突出贡献。

其实对于我们大多数而言，起点就是我们的家庭背景，而这些往往具有不可改变性，我们应该将更多的精力投注于个人能力的提升、个人修养的提高上面，将个人价值的实现与社会价值相统一，将个人梦想与中国梦相结合，做一个对于单位、对于社会、对于国家有所贡献的有为青年。

【模拟题2】

总书记在辽宁考察时指出，领导干部要自觉讲诚信、懂规矩、守纪律。讲诚信排在首位，可见其重要性。在深入开展党的群众路线教育实践活动中，领导干部改进作风，增强党性，要带头讲诚信，把诚实守信作为作风建设和立言立德的起码要求，对此，你怎么看? 【参考答案】

习总书记的这番话强调了讲诚信对于领导干部的的重要性，值得我们深刻领会，努力践行。

诚实守信是立人之本，是构建良好社会风气的基石。领导干部讲诚信，更关乎到政府形象，领导干部更要严格要求自身，为群众树立榜样。

讲诚信才能勇于担当。领导干部带头讲诚信，才能有责任心、事业心，对说过的话、做过的事负责，敢于承担责任，做到圈里圈外一个样，台上台下一个样。领导干部对于自身诚信，才能客观地对待自己的成绩和不足，才能认识到自己所负有的责任。

讲诚信才能聚集“人气”。我们党将立党为公、执政为民作为根本的执政理念，人民群众对我们的拥护和信任就是通过党的千万干部一点一滴的作为垒积起来的。获得群众信任的最好方式，就是说实话、干实事，对于群众的承诺一定切切实事地落实，对于群众的疑问一定如实地解答。群众的眼睛是雪亮的，任何不诚信、欺骗的行为都逃不过群众的眼睛。

所以，在以后的工作中，我要做到以下两点：

一，面对群众讲诚信，不清楚的事不乱解释，做不到的事不随便承诺。承诺的事一定想方设法克服困难做到;二，面对领导讲诚信，对成绩不夸大，对错误不隐瞒，诚恳接受领导的批评、建议，切实提高工作水平。