09级人力资源管理专业认知实习报告(精选5篇)

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第一篇:09级人力资源管理专业认知实习报告

09级人力资源管理专业

远大空调认知实习报告

专业班级: 姓名: 学号:

认知实习单位:长沙远大集团 认知实习时间:2011年06月30日

远大集团简介:远大集团是一家以独创技术为理念,以保护生命为信条的企业,远大所有产品和服务从本质上优化着人类生活和地球环境。远大1988年以3万元创业起家,短短23年已成长为产品畅销70多个国家、在中国及欧美市场占有率第一的世界级驰名企业,现集团总部在中国长沙。

集团旗下有远大空调设备有限公司、远大空品科技有限公司、远大能源利用有限公司和远大可建科技有限公司等四家子公司。

1、远大空调设备有限公司 提供以天然气和废热为能源的非电中央空调主机和一体化空调输配系统。

2、远大空品科技有限公司 提供带有静电除尘器的中央空调末端产品、热回收新风机、空气净化机,以及手机式空气检测仪。

3、远大能源利用有限公司提供合同能源管理服务,区域冷热电联产系统投资、建设及营运。

4、远大可建科技有限公司 提供9度抗震、6倍节材、5倍节能、20倍空气净化的工厂化可持续建筑。

远大成就:创业22年来,远大已为地球减排二氧化碳10000多万吨,二氧化硫1万多吨;

每年卖出的非电空调相当于1.6亿棵树一年吸收的二氧化碳,相当于每位员工每年种了8万棵树。2010年远大成为上海世博会13家全球合作伙伴中唯一的民营企业,是世博会唯一空调供应商,为250多个场馆提供的非电中央空调减排的二氧化碳,等于400万棵树的吸收量,相当于为8个世博园区覆盖了森林。远大企业文化: 远大的价值观

⑴把道德看得比生存更重要。⑵把责任看得比发展更重要。⑶把环保看得比赢利更重要。⑷把节能看得比销售更重要

⑸把他人健康看得同自己的健康一样重要 ⑹把人类的未来看得比自己的未来更重要 ⑺把爱看得比什么都重要 远大的事业理念:

“普通企业”追求利润最大化,“公益企业”用利润做慈善,而“社会企业”则优先考虑社会利益。远大就是要不断地完善自我,只做社会最需要的产品,不做丝毫污染环境的事,只做别人做不好的产品,不做一点违背道德的事,损失短期利益,获得长久快乐,把远大办成社会企业。

技术理念与质量理念:

“只有负责地使用技术,才有利于人类。”远大是中国唯一公开提出从不剽窃技术、全部自主原创的技术创新型企业。远大始终如一坚持技术领先,创新、创新再创新,自己与自己过不去,所有服务均以节能、减低用户投资为重心。只要是对客户有利,远大几百人的科研团队会毫不犹豫地不惜重金实施技术攻关与原创研发,心无旁骛,亦难亦进,集合成惊人的创新原动力。不忽视产品质量中的任何环节。远大全线产品的大到设计、致精制造,都使用近乎苛刻的20年如一日的质量控制。远大理想

实现人类不断追求更高的生活质量的愿望。远大目标

⑴用方便的空气品质技术,让人类多活30年;

⑵用实用的空调节能技术,为世界减排15%的温室气体。远大信仰

农场法则—付出与回报对等,先付出后回报,年年付出才能年年回报。远大人的信条

完善自我、出类拔萃、严于克己、绝对服从 认知实习的目的和意义

实习就是为了适应社会做铺垫,为以后的工作打基础。学会实践与理论结合。

实习的目的主要在于通过教师和讲解员的讲解让我们更好地了解人力资源管理专业的专业实践,从实践中反馈理论学习更好的发挥课堂的理论学习效率。通过人事认知实习,可以学习本专业方面的生产实践知识,为专业课学习打下坚实的基础,同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。实习还能让我们早些了解自己专业方面的知识和专业以外的知识,让我们也早些认识到我们将面临的工作问题,让我明白了以后读大学是要很认真的读,要有好的专业知识,才能为好的实际动手能力打下坚实的基础,更让我明白了以后要有一技之长,才能迎接以后的挑战,也让我知道了大学是为我们顺应科学发展的垫脚石和自身发展的机会。认知实习内容

6月30早晨,我们早早的起床吃好早餐,在学校门口等候校车在我们去远大集团,听闻甚久的认知实习即将揭开神秘的面纱,至少心情激动不已。九点整我们正式开车出发去了远大长沙总部。一路上,我们畅谈着远大的点滴,那些只不过是我们在网上事先准备好的资料。大概十点左右汽车进入远大城,首先映入眼帘的是那金字塔博物馆,和那传说中的可建6天速成宾馆。踏进远大城,第一映像就是干净整洁,地面上是一尘不染跟“城外的世界”时相比,这里是世外桃源。城内绿化的树木和花草都是经过园丁精心照看的,整齐划一,形状多样。沿路走过,我们吃惊了!碰到了一架直升机,全体实习同学的眼球都望向了这架直升机。走过一路的风景,我们等到了接待我们的两位接待员。她们首先领我们到品管楼,安排我们坐下后开始了今天认知实习的第一项:观看远大宣传视频,一天内便建成的世博远大馆宣传视频;136个小时完工,15层的新方舟宾馆视频以及远大的空气净化器等,这些产品都是环保,节能产品的代表,同样也是远大集团”我们保护生命“的具体体现。观看完远大宣传视频后,讲解员将我们分成两组分别参观远大。讲解员首先带我们参观了远大集团新开发的几款新功能空气净化机、保温墙等等,还有远大集团开发非电空调的历史。在场的同学无不为远大卓越的成就激动不已。更让我们记忆深刻的是那个200层的小城市模型,我们期待像这样一栋伟大建筑的诞生。

走出品管楼,我们跟着讲解员走进了“可建一号”,又是一座奇特的建筑,那是一座节能,环保的房子。在里面所有的家居摆设都应有尽有,先进的保温墙,三层玻璃,空气净化器,让这座房子到处都弥漫着先进技术的气息,舒适的环境让人不舍得离开。

走出“可建一号”,我们又去了中央空调总观察室,工程师给我们演示了一下远大完善的空调监测系统,让我们体会到远大完美的服务。接着我们参观了远大的食堂,从讲解员那我们得知,在远大的餐食是免费的,是体现了远大对员工的关怀。

临近认知实习的末尾,我们去倾听者远大人力资源部的师长师姐们给我们讲解远大的人力资源管理工作,进行专业上的交流和指导,我们交流了学长学姐们刚开始来远大实习时候的工作及他们现在的工作情况和内容。认知实习心得: 领导者魅力与领导艺术

在此次实习中,我们从讲解员那里得知了远大总裁张跃的独特魅力并结合资料得出以下心得。远大总裁张跃,1960年生于湖南长沙,大专学历现任远大空调董事长兼CEO。张跃是一个很有艺术气息的人,大学毕业后他成为一名教师。后来和他弟弟一起开发研制了直燃式中央空调主机。1992年创建了远大集团。在相对楼后的湖南省,张跃造出了世界上第一流的产品,这令张跃自豪不已。远大集团没有贷款,张跃是大陆第一个拥有自己飞机的中国人,拥有直升机的驾驶执照。在公司内部,他的主要精力用于领导工程师从事科研和工程技术创新。社会活动方面,他多次在财富全球论坛、世界经济论坛、世纪燃气大会、世界空调大会、全国科技大会上就企业管理、环保事业、能源经济及技术、空调技术作专题报告。

他的经营哲学是“雪中送炭”,只做社会急需且极具技术挑战的产品。在管理思想上,他信奉“农场法则”,引导员工正确认识付出与回报的关系。

张业总裁具有独特的管理特征,首先他是言必谈空调的推销员,然后是个性化、自学成家,他是偏执的制度主义者,也是他严谨的作风的,他强调员工的绝对服从,讲究传统社会道德。

正是因为张跃的独特领导魅力以及领导艺术,才使得远大集团的蒸蒸日上。独特的企业文化

企业文化在现今这样一个社会中在企业中发挥着巨大的作用。一个企业的文化建设的好坏是这个企业成功与否的关键。成功的企业必定具有成功的企业文化建设,远大集团就是这样一个企业。在远大中,远大的信条是完善自我,出类拔萃严于克己绝对服从,这造就了远大人做事严谨的习惯。远大的道德底线是“七不一没有”——不污染环境,不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债,不偷税、不行贿、没有昧良心的行为,等等之类的东西都是远大独特的文化。除了这文字形式的文化之外,远大也注重企业的厂房设施、娱乐等硬件设施的布置。远大的整体布置是干净整齐的,给员工们以及外界的参观者一个很舒适的环境,这也是远大取得骄人成绩的一个原因吧。让我印象深刻的是远大城里面的莱特兄弟张开双臂欲展翅高飞的雕像。这展示的是一种奋发向上的精神,鞭策着远大人每天要以饱满的精神去投入工作,锐意进取,也预示着远大美好的明天。认知实习总结

我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典的管理理论,似乎通俗易懂但是从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司是才能体会到难度有多大。我们在书本上看到过很多经典的人力资源管理案例,对于别人出现的问题他们似乎轻而易举的可以完成,但是也许只有身临其境或者亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。这次的认知实习,我拓宽了视野增长了见识,也体会到了社会竞争的激烈性,在接下来的专业课程的学习当中,我将更加努力的去学习课程,并积极投身时间,做到理论与实践相结合的,学习本领,充实自我多接触社会,积累专业经验。

第二篇:人力资源管理专业认知实习总结

人力资源管理专业认知实习总结

2011年12月19日,我们组去了秦皇岛聚贤人才市场,进行关于企业招聘的社会实践,以便我们毕业后能够更好的融入社会,适应企事业单位对于人才的需求。

我们了解了一批在秦皇岛招聘的企事业单位的用人标准。我知道了自身与适应社会需要还有相当大的一段差距。现在大学生普遍眼高手低,自己的期望和所得往往差别太大,在内心产生落差,容易浮躁,怨天尤人,自暴自弃。

我们人力资源专业应当具备一定的专业水平和了解相关法律法规。

这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。

要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。

人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响

一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:

(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。

以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。

我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。

因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。

以下是我对人力资源管理提出的几点建议:

1、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。

2、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。

3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。

1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求

2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才

4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。

不知不觉实习一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。

这次聚贤人才市场的社会实践使我们感触颇多,从此我一定会加倍努力,使自己适应未来社会的需要,做一名优秀的大学毕业生。

第三篇:人力资源管理专业认知实习总结

河北科技师范学院 商务管理系 《人力资源管理专业认知实习》

学 生 实习总 结

实习学期:2011至2012学年第一 学期 学生姓名:曹一厉

学生学号:专业班级:人力资源管理1002班指导教师:张宏卫李凡

完成日期:2011年12月24日

我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”为了更好的了解现时期人力资源市场的状况,熟知人力资源管理招聘的一般流程,我们小组对秦皇岛聚贤人才市场进行了实地考察。本次调查主要以实地考察,采访和对企业招聘者的简单交谈为主,以报纸,网络调查为辅,了解求职应聘的具体流程安排以及企业对应聘者的一些具体要求,为一年以后的毕业就业做好准备。

针对应届大学生的市场需求,我组进行了相应的考察,目前65%以上的企业以大专或本科的文凭要求为招聘标准,而今年的人才市场需求呈现上升趋势,逐渐摆脱了金融危机的影响。

另外,通过对秦皇岛人才市场的实地考察和调研,我们对企业的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在调查中,我们也发现有些用人单位条件苛刻,如一些单位的第一句话就是问户口或者工作经验;而一些单位青睐于专科生。不少企业“名牌”、党员情结严重,这也是在短时间内选择人才的比较保险的方法。但对于大部分大学生,提高动手能力是根本。对于应聘者,准备不充分则是应聘失败的关键问题,我们看到现场部分应聘者简历不够用,不得不外出打印,浪费了大量的时间,而投出的简历石沉大海的现象更是常见。还有些应聘者好不容易挤到了摊前,可是由于准备不充分与企业招聘者没交流上几句便丧气地退了回去。这些都启示我们在应聘之前要做好相应的准备工作,准备好一定数量的简历,针对于自己的情况进行有选择的投放;同时也要对应聘的岗位有所了解。

这次的市场考察也锻炼了我自主实践能力,培养了我团队合作意识,也让即将走上工作岗位的我们深切认识到就业形势的严峻性,因而目前在校阶段,要适当地分析专业的就业前景,全面客观的做好自己的职业生涯规划,结合行业发展的趋势来确定自己的发展方向。

人力资源管理是一门新兴的专业,它的发展前景不容小觑。作为一名人力资源管理专业的学生,我们应该了解本专业的特点,加深对本专业的理解,注意理论联系实际,在夯实专业基础,提升专业能力的同时,更应加强实际操作能力。在平时的学习中,我们要有目的地运用已掌握的专业工具,把所学到的专业知识正确及时地运用于工作生活中。通过一系列卓有成效的实习项目,我从讲座中加深认识,从实践中分析得失,从考察中总结经验,现将我的个人心得整理总结,概括为以下三个方面。人力资源管理者的基本素质要求人力资源管理者是企业的内部化妆师,阳光、温馨、健康、乐活是人力资源管理者的特质。人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源管理者对个人品性要求较高,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源管理者必须具备以下方面的素质:具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法。另一方面,一个人力资源管理的工作人员同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源工作人员还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好等其它素质能力。

建立以企业文化为导向的人力资源管理系统我们不难发现,与外企较为完善的人力资源

管理体系相比,我国企业在这方面的发展仍显不足。而在讲座中,我们认识到外资企业把建立企业文化,塑造企业核心价值作为人力资源管理的首要工作,这一点值得我们国内企业借鉴。人力资源管理需要在一定的企业文化基础上进行,服从于企业文化这个软环境,会使人力资源管理更加有效率。人力资源作为企业管理的一部分,通过或利用企业文化进行管理,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也是企业管理所追求的最高管理境界。建立以本企业文化为导向的人力资源管理体系,为企业的人力资源管理提供了文化基础和共同的价值方向。作为人力资源管理者,应将企业文化融入到员工招聘、培训、绩效管理、报酬体系等工作的各个方面,从而使企业文化能够不断指引和开发人力资源的潜能,为企业发展奠定坚实的人力资源基础。人力资源管理的发展方向利用课余时间,我通过网上查找了解到现在国外已经有将近10%的企业开始把人力资本的支出划归到资本投入项目当中,而不是直接划到企业运营费用中,也就是说,把人力资本的去出当作一种投资,而不是费用,同时还要讲究投资回报率。这个最新的趋势值得我们大家的关注。

在我国,发展企业需要更加关注怎样才能将人力资源价值最大化这个关键问题。为达到这个目的,这其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力资源管理制度与体系的创新,包括企业文化的重塑与再造,包括团队组成人员的整体技能提升,开发与培养等等。但是,这要求人力资源管理者清晰的知道组织战略实现过程中,怎样区别对待不同岗位人员的不同贡献价值。也就是人们所说的岗位价值系数。大家都很清楚,对于一个企业或组住来说,不同岗位人员在不同的企业发展阶段,其对企业战略实现的贡献系数是不一样的。这要求我们人力资源管理者能够有效的把不同岗位的不同贡献系数有效的区分和评估开来。也就是把人力资本和人力资源区分开来。人力资本将成为企业最宝贵的核心竞争要素的组成部分。是对企业战略实现贡献价值最大的职族。是实现企业战略的关键载体。天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为。作为文科类专业的二学生,我们要正视学科弱势,不断给自己充电,多涉猎其他领域的知识;也要直面当前严峻的就业形势,正确应对各种考验和挫折,将压力转化为动力,坚信未来掌握在自己手中!在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。作为庞大的人力资源管理体系中的一个重要环节,人员的招聘是最复杂的一项内容,对企业的生存和发展产生重要的影响。

要认真学习业务知识,以后在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、支部能力以及创造能力,不断在工作中学进取。

作为人力资源管理专业的学生,在具备相应管理知识的同时,熟知劳动法律、法规也是极其必要的。为此,律师事务所的先律师深入浅出地给我们讲述了新劳动合同法的一些知识,总结出在新劳动合同法下人力资源管理的新特点,并以他经办的真实案例提醒我们在以后的工作中要树立“以人为本,人才制胜”的现代人力资源管理理念,同时要增强法律意识,以避免不必要的劳动纠纷,给自己的职业生涯带来不利影响。我国人力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家之间还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。围绕这一现实背景,规划出人力资源管理者的入职计划在校的大学生要特别重视写作能力和演讲能力,除了自己的专业领域,也要尽可能多的涉足其他领域,特别是外语和计算机方面,在我们今后的工作中会发挥着重要的作用。在企业核心价值观基础上建立起来的人力资源管理体制,包括了招聘管理、绩效管理、薪酬管理、工作发展、激励制度、沟通体系等一系列全方位的制度体系。

总之,经过这次的认识实习,收获颇丰,让我更深刻地认识到学习的重要性。让我知道我以后该怎么努力为我的梦想而奋斗。专业同学都对人力资源管理的未来充满了自信和期待。面对当前人力资源管理中出现的问题,我们有信心处理好它们,这些也都将成为我们职业生涯的开始。

第四篇:人力资源管理专业实习报告

专业认识实习报告

序言:专业认识实习是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。所以于2010年7月12号来到了福建金宝树包装发展有限公司实习。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,总结这段时候的得失和不足,了解自己需求改进的地方。这次实习使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。1.实习目的

巩固人力资源管理专业的主业知识,提高实际操作技能,熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。2.实习单位简介

福建金宝树包装发展有限公司成立于二零零四年。公司注册资金6000万人民币,总投资1亿元。公司主要经营生产各类高中档瓦楞纸板、纸箱、纸盒及彩色印刷。公司坐落于惠安县惠西工业区,占地面积34560平方米,建筑面积26627.78平方米,年生产瓦楞纸板0.8亿平方米;纸箱、纸盒5000万平方米。公司注重产品质量和服务质量,秉承“顾客满意就是市场”的质量方针。公司主要生产原材料均为进口和国内优质名牌,加上生产工艺精益求精,以规范的管理、优质的服务赢得众多省内外客户的好评。公司除了拥有先进的生产设备外,还有一个励精图治、不断进取的决策层,一批以厂为家,爱岗敬业的管理人员和众多技术熟练、吃苦耐劳的生产工人。这个高效动作、目标一致、分工合理的企业团队是公司最宝贵的财富。

3.实习的时间:2010/07/12-2010/07/30 4.实习的地点:福建金宝树包装发展有限公司 5.实习内容及过程

刚进福建金宝树包装发展有限公司时,我对这个公司是陌生,刚开始不知道要做什么,工作也不知道从何动手,更谈不上管理。最开始所能做就是慢慢的熟悉公司的环境和同事的融洽。接下来的几天就是在同事的指导帮助下,对公司的运作流程,对职位职责有所认识。紧接就是了解公司的结构图、工作说明书等工作。在其它的时间里积极的配合人力资源工作人员管理日常人事变动的手续办理、招聘等工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查。熟悉业务流程,提高工作意识,增强责任感。

在进入公司的时候,同事告诉我说:“你现在就重要就是了解公司的流程和工作说明,这样才能接手下面的工作,不然你接下然就无从着手了。”就这样开始前几天里就是了解公司的结构图和工作说明书,了解公司所有职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件,以及本职务任职人资格条件所作的书面记录。同时我也在观察同事们的人事日常工作。慢慢的我对日常的员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正等人事变动也有所了解,知道这是HR每天每天必做的工作,这些工作有很多是很简单的,但要求我们要有耐心来处理这些繁杂的工作。

再有在公司接触到就是招聘。福建金宝树包装发展有限公司的招聘主要是通过前程无忧、泉州人才网和中华英才网等招聘网站上发布的招聘岗位。每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。有一些不是很关键重要的岗位,人力资源部经理让我试着尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。在这一项我也巩固在学校所学招聘知识,提高实际操作技能,熟悉现实企业中招聘的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升。6.实习心得体会与收获

实习已经结束,回头总结我的实习报告,总结这段时候的得失和不足,了解自己需求改进的地方。总的说来这次的实习,我的收获也不少,通过基本上掌握了公司的工作流程和人力资源管理的相关的工作事项。同事也增加树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。在以前我总是盼望早点到社会参加工作,觉得外面的世界是精彩的,工作是简单的,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,世界是精彩的,但需要你有良好的人际关系。工作不是一件容易的事。处理工作有时不能单单的考虑工作本身,有时也要考虑工作以外的人际关系等其它事项。在工作中是不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,每天都需要我们打起精神工作。

刚开始来公司的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。我觉得人事管理,它要求在面对不同的对象时要改变不同的方式,站在老板面前你就必须要以企业的利益为首,面对员工你必须传递老板的信息,受到的压力是双重的,这种磨练是其他职位所没有的。

在实习的时候我也了解到做人事管理工作对人的沟通能力、心理成熟能力、对环境的适应能力、对事情的理解分析处理能力的重要性,没有良好的沟通其它事情什么也不用谈了,更不有谈什么管理了。我想,即便日后没有选择做HR这份职业,但在这个过程中会有收获,知道自己的一些弱点在哪里,在今后的职业选择上适当考虑扬长避短。在每个人的职业成长经历中,都会经历许多挫折与无奈。很多人说:“HR从业者的风光表面:其实我们不快乐。”我想如果我毕业了,要继续从事这份职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅享受它给我带来的益处和快乐。哪怕是委屈和责骂,那也是这个工作的一部分。还有很多东西要学,自己还处在一个磨练期。明白自身的能力离岗位要求还有一大段差距,但是我会努力向我的目标靠近。

短短的十几天实习结束了,我的实际练习履历也随后结束。总的说来体会收成良多,理论简直很重要,可是咱们必然要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时辰才气发挥最大功能。而我在实际练习中,有时候明显觉察自己理论掌握不够,对实际把握不准,创新能力也很有限,这是我在这次实习显现出来的问题和不足,是我接下来努力的方向。所以接下来最紧要的事就是要有针对性学习一些知识和提升创新能力,完善自我。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

第五篇:人力资源管理专业实习报告

铜陵友松娱乐休闲会所实践报告

学校:安徽新华学院 学院:

商学院 姓名:

蒋华阳

摘要:

社会实践是我们进入社会之前,提前了解社会,接触社会的必要经历,是让我们把所学的理论知识与实践相结合,并在实践中,把知识很好地运用到真正的实践中的过程。我们参与社会实践,了解本专业在社会工作中的地位以及对企业的作用,并且能够在工作中,更好地锻炼自己,磨练自己,克服各种工作中所遇到的困难,灵活运用知识去解决问题,完成任务。

走进社会,我们即将承担的就是社会责任,然而我们的责任是什么呢?实践告诉我们:要从实践中寻找真理,用实践引导前行。我们要打破走上社会之前被各大用人单位标以“没有工作经验”的标签,但我们还在校园里,社会经验又有多少呢?所以暑假来临,我们的实践机会也随之到来,我们要抓住这个机会,认真体味工作的乐趣,还要敢做敢为,把书本上刻板的理论,赋予到实践工作中,体会完成工作后的成就感。同时,在工作中,我们也会遇到不同年龄阶层的人,参与工作,同样让我们要有良好的沟通能力和人际交往能力,接触不同的人和事,积累不同的经验,才能在以后进入社会后更快融入社会,融入不同的集体。

关键词:绩效考核,薪酬

一、调研安排

(一)调研时间:2013年7月1日——2013年8月11日

2013年6月25日前往公司应聘,通过面试、笔试,并向领导说明来意,且保证义务工作,签订实习合同,实习期为一个月,7月1日正式工作。

(二)调研地点:铜陵县友松娱乐休闲会所

(三)调研方式:参与工作,收集数据

签订实习工作合同,参与日常工作,搜集所需数据和调研内容,形成调研报告,交由领导审查,并予以盖章。

(四)调研对象:休闲会所各层领导及基层员工

以助理的身份完成领导安排的工作,并参与基层员工的绩效考评及薪酬的计划的实施工作,深入了解企业的人力资源工作的流程,了解人力资源工作对企业发展的重要作用。

二、调研基本状况

(一)公司简介

1.公司基本简介 铜陵友松娱乐休闲会所坐落在铜陵县毛桥村008县道,是一家集住宿、洗浴、棋牌、餐饮于一体的休闲场所,2012年建立,拥有员工20余人,占地面积1000多平米,建筑面积达3000多平方米。公司建立,得到了当地政府的大力支持,也为当地的服务业开辟了新的项目。

开业一年左右,得到了广大顾客的一致好评。公司的生存发展离不开客源,更离不开政府的支持和各监管部门的大力监督。

2.部门简介

铜陵友松休闲会所的部门设置有:客房部、洗浴部、餐饮部、休闲部,分别由4人担任部门经理,各部门工作人员平均4人左右;财务部有2人;领导部门有5人组成,除参与监管各部门工作之外,还对公司的各项决策和计划有表决权,由于员工数量和公司规模有限,员工的招聘、培训、绩效考核以及薪酬管理都是有领导层与各部门经理共同完成。我参与的就是领导层对员工的培训、绩效考核以及薪酬管理的工作。

3.工作职责

我参与的是领导层的工作,主要职务是助理,工作职责有:

(1)协助领导完成人力资源流程的各项工作;

(2)搜集各项资料,包括员工的工作状况以及公司的基本财务报表;

(3)整理资料,把各项数据分门别类,便于对数据的分析;

(4)结合市场上同行业在上个月的基本业务状况,分析员工在上个月和这个月的工作情况,将各类数据进行比较分析,制定本月的有关员工培训、绩效考核和薪酬的管理计划,由各领导给予意见建议。

(5)将审核通过的各项计划传达至各部门,由各部门经理安排实施。

(二)调研过程及内容 1.实习目的

主要是调研友松休闲会所员工的工作绩效管理和薪酬管理的计划及实施过程,把理论知识运用到实际工作中,为实践工作奠定理论基础,在此之上,结合公司实际情况和员工的日常表现,将理论知识内容加以改善,形成适合本公司的绩效管理和薪酬管理的实施计划。

2.调研过程

我所在的公司是一家主要经营宾馆、浴室、餐饮和棋牌的娱乐休闲公司,涉及面很广,客户群也比较大。我所实习的岗位是总经理助理。上岗之前,我对人力资源工作时有所了解的,因为在学校也参与了多个学生创业工作,也有过自己的员工,在对这些学生员工的工作给予肯定的同时,也对他们的工作表示了经济上的支持,这就涉及到员工绩效及薪酬的管理工作,所以相对其他实习人员,我还算有一点的工作经验,但真正做到这个社会企业的人力资源工作岗位,还是觉得与学校大相径庭,学校里实践到的只是人力资源工作的九牛一毛,不足以支撑我在现在的工作岗位上有良好的表现,但我愿意不断学习,以学校学习到的只是为基础,不断从工作中积累经验,尽量少出差错,完成上级安排的任务。

大学生社会实践是引导我们走出校门,走向社会,了解社会,接触社会,投身社会的良好形势,是促使大学生投身社会建设、培养自身能力、提升自身思想、树立社会责任感的有效途径,是每个大学生都应该经历的,因为通过实践,我们在获得经验的同时,也能在进入社会和适应社会的过程中,因拥有一笔实践带来的“财富”,而不会迷茫。

7月1日上午7点钟,我就来到了公司,开始了我为期一个月的实习实践工作。

第一天上班,主要就是适应工作环境,没有我想象中坐在办公室,吹着空调,对着电脑的样子,因为领导一来就给我安排了今天所要做的工作:去各部门的工作场所了解情况。于是从客房部开始,我就跟随客房部的工作人员一起打扫卫生,整理顾客退房后的房间。在忙了一上午的打扫工作后,我来到洗浴部,我发现洗浴部并没有人,我想到,洗浴部只有冬季才开设,因为只有冬天,才会有顾客过来洗浴。想到这里我就找到胡经理,询问洗浴部部门员工的问题,得到的答案与我想的差不多,大都被安排在了其他部门,或是在冬季浴室开放之前招收临时员工,所以目前没有洗浴部的部门人员。下午的工作就是在餐饮部工作,工作内容与在客房部类似,主要就是打扫卫生的工作。随后就是去休闲部的棋牌室对顾客已经离 开的房间进行打扫和整理。一直忙到下午5点才结束,但由于是休闲中心,顾客一天24小时都有可能回来,所以在客房部还是会24小时留有员工,进行轮班制,餐饮部的员工下午7点下班,休闲部的员工工作到晚上11点,而我来实习,对我的工作时间不作强制要求,和财务部一样,下午5点就可以下班。

虽然忙了一整天,而今天的工作也只是打扫卫生和熟悉各部门的状况,但我对公司的基本组织结构有了一定程度的了解,也熟识了各部门的一些人员,相信今后开展人力资源的管理工作应该不是很困难,有了这些人的支持,最后工作任务的完成也一定能的到领导的肯定,我的实习报告也一定有更丰富的内容。

在随后的一周里,我每天的工作大致相同,但胡经理每天会让我多做一件事情,那就是每天的上午8点和下午1:30让我监督考勤签到表,并把这些签到表的签到情况做成excel表,将之前我没来的时候的签到表与新签到表衔接起来,以便月底做月度考核。我认真地完成这些工作,虽然累点,压力大点,但很有成就感和满足感。

在经理没有提出的情况下,我每天也会写一份工作日志,记录我这一天的工作。每周还有例会,作为助理,我也会实现为领导安排好会议议程,以及将召开会议的信息传递给各部门。在开会过程中,我会做好会议记录,比如各部门经理在会议上的工作报告、工作计划以及其他情况,我都会一五一十记录下来,根据各部门的工作报告,结合事实的情况,对各部门进行绩效考核。

7月20日左右,公司开始下达各部门统计员工考勤状况的通知,由部门经理开始就前20天的工作情况以及后10天的员工的工作积极性,对各部门的员工进行成绩排名,主要是决定奖金的数量。我的工作就是对每天各部门经理的员工考勤和最终的员工的成绩排名进行统计,按照领导安排制定薪酬计划。

7月31日,是月度考核的最后一天,中午刚上班,总经理就把所有部门经理召集在一起开了一个会议,主要就是关于这个月的工作情况以及宣布这个月的考核会更加严格,因为考虑到需要我运用更专业的考核方法,也是为了让我更好地接触到实践中的人力资源管理,所以很多事情都是由我来试手,对此,我也对开明的胡总经理表示感谢。因为每个月的员工工作都是截止到月底来统计工作情况的,所以今天特别的忙,一直到晚上8点,几位经理和财务部门的两个人力资源加上我一直在做月底考核表,主要工作就是把统计和分析好的数据 以表格的形式做出来,交由各部门参考,也给下个月的月度考核做参考。在经过一晚上的数据分析和讨论,最终形成一套员工的薪酬和奖励计划。

8月9日晚上,我对这一个月的工作进行了总结,也写好了感谢信,为的是对友松休闲会所的所有工作人员表示感谢,因为他们不仅为我安排了工作岗位,还在这一个月的员工绩效考核工作都是在我的想法进行,而我是按照书本上的知识和实际工作中总结的经验而来,所以可能还有很多不完善的地方,但领导们都没有对我的做法有过多意见,而是很多事都是放手让我来做,他们只是参与其中,为我提供我需要的资料。

8月10日,今天是发放上个月的工资的日子,由于公司员工不多,所以每个月的工资都是以现金的形式发放的。今天早上一大早,我就来到公司,总经理安排我组织一次全体员工会议,会议议程主要就是发放工资和我的工作总结报告。会议开始的时候,所有员工都很高兴,毕竟忙了一个月,今天是收货成果的时候,而这个月的月度考核主要是我来做的,我为员工制定了一套完整的考核指标,加上在月初,他们就知道我来公司就是为了给他们做绩效考评加薪酬管理计划的制定,所以相对前几个月,这个月的工作热情和工作态度,以及业务完成情况都比较好,所以相对前几个月,他们这个月的工资也相对比较高。当员工拿到工资,了解了具体数目之后,就对我这个中途插来给他们做考评的大学生表示了认同。接下来总经理发话,说让我做工作报告,刚好我昨晚准备了一下,于是我从容地站起来,首先对大家对我工作的支持表示感谢,也向大家讲述了我这一个月的收获,因为在一个月的工作里,我跟所有员工基本都已熟识,加上所有员工与我的工作的良好配合,我的工作能顺利完成,他们的收获也比以往好一点,所以在我发表完报告之后,所有人都对我报以热烈的掌声,我想,这是对我这个月的义务劳动最好的回馈。

3.调研内容

(1)日常绩效调查

每天统计好员工的签到情况,每周总结一次,每月把每周的统计一次,与各部门经理所推举的优秀员工做比较,形成最终的结果

(2)绩效管理计划 根据每天的总结,最终形成一个绩效管理计划,主要是为了能得到一个完整的适合本公司员工的绩效计划,来对所有员工的表现给予反馈。

(3)薪酬管理计划

根据绩效管理计划,结合市场情况、本公司员工表现情况制定员工的薪酬计划,另外对表现好的员工予以奖金鼓励。

4.实习心得

在本次实习过程中,我系统掌握了实际工作中的绩效管理过程和薪酬计划的制定,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将人力资源理论和实践相结合,并有以下深刻体会。

(1)扎实的理论知识是前提

在实习以前,我总以为通过学习,自身所学的人力资源理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题,但是实际过程中我才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们的计划表、月度报表的制定等等,都不是能完全掌握。此外,我们根据相关的实习数据资料,在对员工进行工作询问的时候,因为表达不当,很多人都不了解我工作的目的,所以屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识不够扎实,经不住实战的考验,这也是我在本次实习过程中得到的一个重要教训。

(2)理论联系实际是关键

通过此次的实习过程我还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们人力资源管理人员来说是远远不够的,我们已经学习了这么长时间的人力资源管理,可以说基本上对人力资源已经耳熟能详了,有关人力资源的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这使我认识到人力资源管理理论如果离开实践过程皆为零,实际操作对于人力资源管理人员来说至关重要,离开实践环节的人力资源理论只是纸上谈兵,在人事的工作中行不通。

(3)足够的耐心、细心是保障 人力资源管理本来就是繁琐的工作,在这次实习的过程中我深刻体会到了一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的打扫卫生工作,但时间长了才发现,这是对于在此岗位上员工工作情况了解的最好时机。到后来,我认识到这点之后,就静下心来,做事的时候与员工做更好的交流,了解他们对工作乃至公司领导以及公司本身的看法,对有其他想法的员工予以支持,这样才能让员工更加尽力为公司服务。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要理性地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做的事负责。让我认识到了人力资源工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神。同时,也为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向领导请教,认真学习人力资源理论,学习劳动法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的人力资源管理技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的人力资源工作有了一个新的认识,更好地为我们今后的工作积累经验。

三、存在的问题及分析

(一)培训方面

虽然我没有参与公司的员工培训,但我了解到,公司招收新员工上岗的时候,实习期都是由老员工以带徒的形式教新员工,公司对员工在个人素质及服务上没有系统的培训,所以员工在对待顾客上都是由老员工的说教以及工作中积累经验。造成这样结果的原因是公司员工本来就不是很多,加上公司规模不是很大,如果对员工进行系统培训的话,成本相对加大,而公司考虑的是,也没有过多必要进行这样的培训。

(二)绩效方面

虽然公司本身就有一个比较简单的绩效管理计划,比如设置签到表、部门经理观察并记录员工的日常表现,月底为员工排名发奖金。但总归不完善,没有一套适合市场和本公司的绩效考评计划,很多的评价都涉及到了个人感情,客观性不强。原因在于各部门人数很少,部门经理也不是每天都跟在员工身边看着,所以很多时候,员工都是在经理的管理视线之外,员工的工作情况很难被记录下来,最后反馈到薪酬管理方面的资料就会很少。

(三)薪酬方面

薪酬是根据绩效考评结果得来的,但由于本公司的绩效管理水平本来就不是很高,所以由此得来的薪酬计划也不是完整,员工工资也只是简单的基本工资加考勤奖励加其他奖励,按照绩效管理考评方法而来的东西很少,所以真正的绩效并没有深入公司。受限于公司的规模,很多绩效工作都无法开展,所以带来的薪酬问题也很多,然而也只有在公司扩大规模的时候,才能讲很多绩效理论带到实践工作中去。

(四)其他设施方面

在公司期间,我对公司的基本设施有了一定的了解,比如浴室的问题,该公司的浴室是以淋浴和池浴两种,淋浴的喷头开关是手控的,而浴室的收费方式是以人数计算的,但每个人的洗浴时间不同,很有可能花一样的钱,洗上几个小时,或是洗过之后不关闭水龙头,这对公司的成本要求很大,还会造成很大的水资源浪费。原因也是由于公司初试这项服务活动没有经验所致。

四、对策及建议

对于公司的现状,针对以上问题,我提出了以下建议:

(一)对于培训方面

由于公司对培训方面存在很多问题,我建议公司根据每半年一次的整体服务考核,按照每半年一次进行系统的服务培训,做到每个员工能按照标准来服务顾客,让顾客更加满意。

(二)对于绩效方面

通过培训或是会议让公司员工更加了解绩效,让每个员工认识到绩效考核存在于工作的任何时候,认识到绩效对员工的重要性,从而让员工更加努力地工作。公司要严格按照标准来对员工进行绩效考核,要对每个员工进行360度考核,让每个员工的考核结果更加客观,最后形成的薪酬计划也相对比较客观且反应事实。

(三)对于薪酬方面

公司的薪酬制度以一种比较常见且简单的方式存在,比如每个员工是按照基本工资和考勤奖金来发放月度工资的,这样的薪酬管理制度用到的绩效考核的结果是很少的,只有在绩效管理方面做足功夫,薪酬管理的工作才能跟上。而在绩效做好的情况下,公司就要注重薪酬的管理,不仅要在原来的薪酬计划上加以改善,还要为了提高员工的积极性,在其他方面给予员工奖励。当然,对于表现不好的员工要予以惩罚,做到奖惩分明,让员工提高积极性的前提下,不会消极怠工。

(四)其他设施方面

主要是关于浴室的设施问题,我根据学校的浴室设施问题,提出可以将手控淋浴开关调为卡控,每张卡设定时间,约为半小时,这样既能满足大部分顾客的充足洗浴时间,也能保证公司的的成本有所下降,减少一些不必要的开销。

在大学里学的不仅是知识,还有就是自学能力,通过这次实践,我发现课本上学的理论知识用到的很少,刚开始工作的时候,很多东西都不不明白,还好有领导帮助我,让我在实际操作中掌握了很多,遇到不懂的地方,我会自己想办法解决,解决不了的我就会虚心请教他人。最重要的就是使我在为人处世和工作态度方面有了很大的进步。这次实践还让我体会到人力资源工作对公司的重要性,也体会到做每一件事都是不容易的,还有对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待顾客要服务到位,这样才能得到物质和精神的双丰收。

五、致谢 时光飞逝,岁月如梭,一个月的大学调研实习工作即将画上句点。感谢实习单位铜陵友松娱乐休闲会所为我提供实习地点,感谢公司为我提供实习岗位,感谢指导过我的胡经理、钟经理,他们都在工作中给过我莫大的支持和帮助,才让我慢慢适应了工作生活,度过了一个月快乐的实习生活。感谢辅导员朱敏老师,她用严谨敬业的态度指导我们学习、用温柔体贴的话语指导我们生活。在此对所有指导过我的老师表示衷心的感谢。

在将近四年的学习生涯中,我最应该感谢的是我的父母,他们无私的给与我物质和精神上的支持和鼓励,特在此表示感谢。

最后,感谢在工作中给予过我帮助的人们,为我未来职业生涯打开了大门。

参考文献:

[1]付亚和,许玉林.绩效管理(第二版).复旦大学出版社.2004 [2]康士勇.薪酬设计—工作评价与薪酬标准.中国劳动社会保障出版社

[3]赵曙明.绩效管理与评估.北京:高等教育出版社.2004.[4]罗会东.保持持续不断的绩效沟通.HR论坛.2003,11.[5]方振邦.战略性绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社,2007.[6]李传裕.企业知识型员工的激励探讨[J].企业经济.2006,3:39~40.[7]储企华.现代企业绩效管理.上海:文汇出版社.2004.[8]程文文.绩效考核中常见的错误.人事管理.2004,8.

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