第一篇:婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度
米兰·时尚婚纱摄影公司新娘化妆部工作制度
1、化妆师应自觉的配合门市轮流站位,当客人进门时,站位人员应热情高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应立即回应“欢迎光临”态度要热情。违者奉献成长金10元
2、当门市订单顾客需要化妆时,站位礼服师要主动带顾客洗脸,换礼服,不得在此期
间让顾客独自等候。违者奉献成长金10元
3、化妆时,要对顾客嘘寒问暖,消除其紧张心心态,跟顾客说话时要面带微笑,谈话
时声音不易过大,以免影响到其他顾客,对顾客提出的问题要有问必答,认真了解顾客的情况。违者奉献成长金20元
4、给顾客化装完毕后必须询问“您是否满意”后再将顾客带至摄影棚。违者奉献成长金10元
5、如遇到摄影棚很忙,要让顾客在楼下等候,礼服师要陪同,安抚顾客急躁的心情切
记不能让多对顾客坐在一起讨论价格、礼服等等。违者奉献成长金20元
6、化妆师要时刻注意自我形象,上班前统一化淡妆,注意自己的谈吐举止,随时保有
愉快的心情,禁止带情绪给顾客化妆。违者奉献成长金20元
7、务必在整套过程中都要以微笑服务贯穿始终,看到顾客烦躁、抱怨、不满等要积极
帮助顾客调整心态,让其在拍照过程中拥有愉快的心情.违者奉献成长金10元
8、如遇化妆台不忙,不得在化妆台逗留,要到前台积极配合门市接单,眼急手快,做
好服务。违者奉献成长金10元
9、维护公司器具,化妆师各自保管好自己的化妆物品,不用时及时上锁,如有丢失自
己购买、拍照过程中换下来的假发头饰等及时归还原处,假发、头饰在使用过程中不得撕毁、剪烫等,要及时清洗保持干净,提前为下一次造型作准备,要认真维护化妆台卫生,用过的梳子、海面、套刷都要及时清洗干净,进行消毒,在化妆完毕后立即收拾干净左面,垃圾不可随手乱扔。违者奉献成长金20元
10、化妆师及助理要互帮互助,充分利用空闲时间提高及熟练自己的技术水平共同进步。
11、新人拍照当天,对于妆面与礼服搭配不协调的扣2分。
12、更换礼服后未及时给顾客补妆的扣1分。
13、安排好结婚当天的时间,把花订好登记,忘者一次扣5分。
14安排客人用餐,用餐后及时收拾干净,违者值班人员奉献成长金10元。
15化妆师及助理要互助互爱不得在大厅内大声喧哗,吵闹。违者奉献成长金50元 16化妆台 礼服区(包括礼服)更衣室要时刻保持清洁 整齐违者奉献成长金10元
17要时刻节约能源化妆台及更衣室的灯客人离开后要及时关掉。违者值班人员奉献成长金10元。
以上规定要共同遵守主管犯错加倍处罚
奖励:
1、为公司提出合理化建议的经公司采纳的奖励50元
2、表现突出或业绩突出的奖200元
3、遇到问题时。能为公司挽回重大损失的奖100元
4、对公司有特殊贡献的奖100元
5、创作作品获奖或创意新产品奖50元
第二篇:皇家新娘婚纱摄影简介
皇家新娘婚纱摄影简介
“皇家新娘”是源自北京的“北京名人视觉文化发展有限公司”旗下,拥有国家商标注册保护的婚纱摄影连锁品牌。全国拥有特许经营加盟影楼260余家。“皇家新娘”创立于1989年,是中国最早的品牌授权经营连锁影楼之一。以行业著名的“北京名人摄影化妆艺术学校”的技术优势为依托,融合现代企业经营管理的理念,引进国际先进的“品牌授权”经营模式,在自身发展的同时也为行业整体素质的提高作出了贡献。“皇家新娘”品牌,寓意吉祥尊贵。摄影以雍容唯美的欧陆皇室风格为基调,独具特色。在中高端婚纱摄影市场享有盛誉。“皇家新娘”在不断调整、变革的同时,也对整个影楼行业文化进行了梳理,继承、创新、提炼出“品味高雅、卓越”的艺术价值。卓越的企业文化源于历史的积淀,现实的努力,以及对未来的追求。作为中国最早的影楼连锁经营企业之一,“皇家新娘”以不畏艰险的开拓精神,令人瞩目的发展成就,把“成功”刻进了企业的历史进程。“皇家新娘”传承美丽,以“追求卓越”为自己的信念,锲而不舍勇往直前!以“顾客至上、顾客永远是对的”的诚信经营理念,希望为行业做出更大的贡献!
第三篇:芭莎新娘婚纱摄影策划书
芭莎新娘——5211314
婚纱摄影的微利润时代已经到来,也就是各个影楼的直接竞争已经揭开序幕。综合了很多方面的因素,行业竞争不是单纯的面对一个蛋糕吃多吃少的问题了,而是真正的你死我活的争夺分享蛋糕的主动权。
1.市场状况:根据有关部门统计,截止2005年6月,哈市共有大小影楼150多家,其中中小型影楼占据比率最大。整个影楼市场规模庞大,而且人气极旺。
2.影楼竞争分析:主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。
3.消费者分析:新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。
4.产品分析:
A.优势:具有一定独创性,宣传意识强,促销有一定诱惑点。门面重新装修彰显时尚典雅,高科技数码摄影手法。
B.劣势:主要来自于大型公司,消费者强调要最精彩的,支出不是主要顾忌点
C.机会:推出全新促销活动,吸引消费者,宣传手法更新。
5.产品定位分析:结合自身优势以及整体的市场环境
6.以往促销活动分析:
例如:千禧纪念套:对于老顾客有种受骗感,因此时折扣高达4折。而新客户面对惊人的优惠价格,会认为商家的质量或其他一系列
问题。
7.定价策略分析:
例如:开业惊喜价998元 婚纱摄影本身就是体面的事,消费者认为此价格绝对超值,才是促销的成功所在。
三 销售目标:
自2005年7月1日至2006年6月30日,摄影销售量增长20%;营业额200万元,推广费用预算8-20万元,利润目标30万元。
四 推广促销计划:
1.夏季,是婚纱摄影最惨淡经营的季节,一些服务性行业通常会受到季节的影响,而造成淡季和旺季的销售差别。在旺季,市场情况良好的情况下,虽然竞争激烈,但市场需求大,所以销售仍较成功,且事倍功半;而到了淡季,则往往花费了大量的财力、物力、精力、人力进行促销仍不见回报,加上同行的竞争,针对季节性销售的滞销期,则更是寸步难行。在淡季“该干什么”、“怎么促销”、“用什么手段进行促销”等一系列问题,成了企业最常遇到的希望解决的关键。当同行竞争激烈的情况下,并遇到销售季节性影响造成的淡季时的营销。
第一,摒弃传统销售方式、促销手段,不与同行进行正面竞争。因为同行在客户心中有其独特的地位和品牌,所以不能和他们同时起跑来争名次。
第二,了解市场正确需求情况,利用客户的追随流行的心态,重新寻找新的促销手段。要有新的做法,尽量做到与别家不同,而不是归于
传统方式,只有这样,才是避其锋芒,独特创新,容易让客户记住。第三,降低制造成本,减少销售风险。最大程度地降低生产过程中的成本,从而把风险也降低到可以接受的程度。
第四,在成本降低的前提下,对产品本身进行创新。只有对产品进行物质性、信息性、利益性、时间性上的创新,才是真正让客户和市场了解到的情况,只有这样,客户才能直接地、正面地了解信息,把握机会,来完成产品的消费。
最后,抓住适当时机进行促销活动。此次开始策划时已是6月份的上旬,经过一个月的准备后,便应该立即实施,如果过了8月,则实施的意义就没有那么大了。因为10月份是结婚的高潮,所以9月开始便是婚纱摄影的旺季,就不需要花很多人力、财力、物力、精力来进行促销了。
广告表现策略:各档期促销活动报纸宣传。
媒体运用策略:根据覆盖面、发行量、针对性有目的的选
择
开业促销活动策略:
馈赠广告:开展“周年欢庆特惠活动”,玫瑰之约“真情永远免费摄影幸运抽奖活动”,“浪漫风情”个人写真套系,销售价格待定,限定名额。
宣传页:印制公司折页以及不同档期的宣传页。
优惠卡:印制优惠,发掘潜在客户,可转移发放,即朋友
送朋友,真情享优惠。
宣传活动:大型活动庆典及“12星座婚纱时装秀”,推出“寻最——谁是最深情的新娘”活动,现场婚纱设计,街边发送宣传页,悬挂大型展示牌。
黄昏绝版:开展金婚、银婚老夫妻补照婚纱照活动,口号:平价有情天,人约黄昏后。结婚淡季强档推出。
公司样本:长期公司宣传,塑造名牌企业。
公关活动策略:赞助媒体摄影服务。
五 促销预算:
1.电视,报纸广告:30000元(分期投放)
2.宣传页:四个档期,双色单面 大16开 105克进口铜版纸 20000张(每档期5000张)共计 3000元
3.公司样本封套:四色印刷250克进口铜版纸覆亚光膜 5000册 合计2800元
4.展示牌:市场价格变动较大,另计。
5.促销人员费用: 3000元
6.其他:5000元(文案,店堂的POP设计和制作,赠品的购买)备忘:
1.根据企划部计划内容制定时间管理表检控各部门工作进度
2.召开沟通会确认进度配合程度以及活动改进计划的制定
3.汇总营业部.财务部.企划部等部门的财务状况并对照预算编制检查预算落实
4.确定专案小组成员以及专案项目负责人
5.制定并上报领导关于杰出表现员工的阶段性奖励政策;建立良性竞争环境提高并促进营业部员工争取顾客下单的积极性
6.协助企划部.培训部建立培训计划针对活动进行强化培训
推出该计划的市场背景说明:迎合现在市场的数码婚纱摄影,制定特惠套系,让更多的人了解数码,更多的是强占先机。为寻求机会点而进行新的品牌定位:
活动主题:爱你一生e世!(二分之一或四分之一版)
活动内容:
影楼贵宾卡一套 包括:两张免费拍照卡(免费拍摄纪念日婚纱造型照一张以及生活装造型照一五张亲友介绍卡(介绍亲友来拍照可获得折扣以及返还现金)
报纸广告文案说明:
521一生一世!
文案:(二分之一或四分之一版)
你
忙碌在这水泥都市中
有多久没有体会到浪漫的心情?
现在,“芭莎新娘”婚纱摄影邀请你
分享浪漫温馨太阳岛的风光
在爱人的眼中
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名额有限,请新人即刻预约,抢先体会浪漫心情。
第四篇:新娘选择婚纱摄影工作室需要注意哪些
新娘选择婚纱摄影工作室需要注意哪些?
婚纱照是一生中最值得珍藏的照片,因此选择婚纱摄影工作室至关重要。新人一定要根据自己的预算,多多比较,从众多的摄影机构中慧眼识珠,找到性价比最高、最适合自己的那家。重庆婚嫁网小编提醒在选择重庆婚纱摄影工作室时要注意以下这些:
一、价位
婚纱和其他商品一样也有高中低档的价位可供选择。挑选婚纱一定要以自己的预算为标准,在符合的婚纱价位中去寻求自己所需的风格,不要迷恋名牌,未必价格愈高质量愈好,价位与内容是必须经过反复比较来权衡的,千万不要认为价位是自己选择婚纱的第一选择要素。
二、服务
婚纱摄影工作人员的服务态度将主宰整个交易流程所带给消费者的感受。工作人员是新人与婚纱摄影工作室联系的纽带,从婚纱包套的签订到完成交易,她们都扮演极为重要的角色。要获取新人的信任,工作人员必须是负责而且主动的,这样新人才能放心将婚纱摄影的事宜交给她们负责。所以多观察其他MM与该婚纱店人员的应对,评估其服务质量,是选择工作室的重要参考指标。
三、照片
摄影与造型这两个元素最能体现婚纱照的风格,MM们可以针对摄影与造型参考亲友或网友实际的结婚照片,也可以多翻阅市面上的新娘杂志,找出自己喜欢的风格,婚纱影楼提供的样本照片只能参考不能全然相信,在拍照前夕多与摄影师、造型师沟通,最好要用自己搜集来的婚纱照片展示给他们看,婚纱照最能展现新人的特色,所以要选择最适合自己的风格。
四、礼服
挑选拍照礼服的重点在于剪裁和式样,婚礼礼服则要注意新旧和款式。挑选礼服时要注意:款式新旧、样式风格、数量多少、是否适合自己,还要特别留意为自己挑选几套中式礼服,毕竟新娘在婚礼上穿著传统礼服也是一件很酷的事情。
五、赠品
随着婚纱影楼竞争愈演愈烈,除了价格之外,赠品俨然已成为商家促销的另一手段。虽然丰富的赠品对消费者而言是有利的,但要留心这些赠品是否在婚后便失去了使用价值,所以拍照前做足功课,为自己规划有价值、实用的赠品,是必不可少的步骤。切记,再丰富的赠品也比不上独具个人风格的婚纱照来得更有意义。
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第五篇:婚纱摄影公司营运计划书样本
婚纱摄影公司营运计划书样本
********婚纱摄影公司
2007年营运计划书
2007年是一个充满挑战性、蕴藏生机的一年,由于2005年、2007年是传说中的“寡妇年”有相当一部份人选择将自己的婚期推迟或提前到2006年,2006年的市场量大是理所当然的事,也就意味着2007年的市场量会比2006年要少20%。以**县市场分析,一共有三家影楼较有实力,其中******的市场份额较其它两家较好,那么在2007年的规划当中,犹为要加强的是对外攻击线路的市场抢量。针对这一核心思想,阿会老师将07年的计划做出如下安排,希望经由双方的努力合作,能够协助****达到预期的目标。
一、营业指标设定:
1、**县全县人口为43.6万,除县城人口5.5万,其它人乡镇人口为:38.1万.以06年1%的新人结婚,即有3810对结婚的数量,再以40%的新人一定需要拍摄婚纱照, 即有1524对的数量为乡镇准客客户数量.2、**县县城人口数量为5.5万,以06年有1.2%的新人结婚,即有660对结婚的数量,再以50%的新人一定需要拍摄婚纱照, 即有330对的数量为县城准客客户数量.3、县城准客户与乡镇准客户合计为:1854对准客户4、06年****的平均套系为2000元左右,全年的营业额为:120万, 即全年客户数量为600对准客户以06年市场量较往年要多出20%、全县06年准客户量为:2224对即06年****占市场总份额27%。
5、07年****的市场抢量规划是占据整个**市场50%的量,既需要在市场中抢到427对新人的量,所以07的业绩指标为200万
二、市场抢量大计划细则分析:
*****虽为****县一个老品牌,但县城准客户资源估算仅有330对,大部份的准客户均分布在乡镇,并且****县的乡镇相隔较远,根据****现有营销策略来讲,乡镇的准客户对于时尚巴黎知名度、美誉度会了解不多,再加上又有一品牌薇薇新娘进驻**,全体员工需要有较强的紧迫感,因为****往年占市场份额不到35%,所以在07年上半年迫切需要解决的是品牌的美誉度、知名度及抢量计划,建立与其它品牌的差异化。计划安排将在07年2到8月份完成以下策略安排:
1、知名度广覆盖策略
l 市场部人员安排:
文宣企划部:1人主要工作职责:设计制作所有策略联盟之方案
外联外展部:1人主要工作职责:联系所有异业联盟合作事项;公司外展活动整体安排、业绩完成;客户结婚当日礼品赠送
(1)异业联盟策略:
l 07年1月下旬至2月底,将与***县的零售行业,实施策略联盟,于各大超市、商场购物满88元即送****“岁末红包”即年末企划迎新春“乐翻天”特别企划案(具体操作细则附操作细则)
l 07年3月初至3月底,将分别与****县与乡镇的百货业、娱乐业、餐饮业的前三名企业实施策略联盟,于百货购物、娱乐消费、餐饮消费一定数量,即可获赠****的价值300元“美丽体验券”而凡在****消费的顾客,均得相关联盟商家的优惠(具体细则驻店辅导)
(2)品牌提升策略:
l 市场部的外联组负责与****县城乡镇的各零售业、百货业、出租车行协会、县政府和居民小区物业联系,负责这些行业所有的相关益广告的设计、制作、张贴。于07年4月—5月期间完成所有的张贴动作
l 市场部企划部负责设计零售业、百货业有关的公益广告并张贴于****各零售业、百货业,PS《1》“***提醒您:为了您的健康,请减少吸烟数量”《2》“****提醒您,外出购物,谨防盗窃”《3》每一层楼梯的指示,《出门再外,请您关好自家的门窗,谨防被盗》等。所有的公益广告都必须有****的地址和联系电话,以期达到印像式宣传的作用
l 客服部购买***县、乡、镇的黄页电话簿,将厂、矿、企事业单位地址、电话做资料汇整,由市场部的企划部设计并制作“****新人婚礼知识大讲堂”双月刊物,主题以祝福在时尚巴黎拍摄的客户的新婚祝福,以及筹备婚礼的基本知识,***主要婚礼消费市场价格的合理分析等,最终办刊目的是为了让消费者感到方便为最终目的,当然在刊物的最后一页一定要体现出转介绍的文字,也就是要有拍摄现金抵用券的出现,让客户愿意持券到****消费。
由客服部资源组人员将每日市区内当日结婚新人的下榻酒店地址做汇总
l 后,交于市场部外联组的责任人;有外联组负责将公司赠送礼品和拍摄金券于客户典礼时赠送于客户,并并严格规定要求现场领取拍摄金券的客户必须留下详细个人资料以便回到公司将收集资料交由客服部资源组人员进行后续追踪工作,加大入客量
2、客服直效营销策略
l 客服部人员安排:
资 源 组: 1人,主要工作职责:将所有渠道汇总到店的客户做明细分类
公关、销售组:1 人,主要工作职责:将每日客户做电访,将电访客客户做分类,于规定之活动当日与客户做直接销售
(1)客户资源整合分级策略:
l 将每日成交的客户由资源组汇总后,再由公关组的人员进行每日电访,将电访客户做分类,有朋友要结婚的设定为A级,好像有的设定为B级,没有的设定为C级,于第一次电访后7天给A级客户要名单,于第一次电访后10天给B级客户电访要名单,于第一次电访后30天给C级客户要名单,仍没有推荐,纳入半年内电访客户
l 分级顾客的管理:AB级顾客建档,C级顾客不建档,仅留姓名地址;AB级客户40天内无推荐,立即销档仅留名单地址;AB级客户有推荐将建永久档每季一次寄卡再复访一次邀约推荐
l 客服部每三个月举办“一次推荐活动”寄卡/电访/邀约
l 客服部基本每日电访客户单数35通/人以上
l A级客户可推荐5位以上,B 级客户可推荐3位以上,C级客户可推荐1位以上(客户积分享受,兑赠家电产品)
(2)全营销活动组合循环策略:
l 小型双月推荐活动,时间为每75天举办一次,可以是店内举办,也可以是外场举办,可根据天气而决定,将客服部推荐之客人规定时间邀约之活动现场可进行流行礼服发表会(5月、7月、10月、12月)l 中型半年博览会时间为每半年一次,在星级酒店举办,现场可进行异业联盟商展、发布会(5月初)l 大型联谊会,时间为每一年一次,在星级酒店举办,现场可进行异业联盟商展、发布会、综艺晚会(农历年前夕)
公司内部员工培训计划分析:
l 公司07年整体培训策略:
(1)公司内部建立部门学习型组织策略:
l 由各部门责任人每月计划中安排每月的4周学习计划,以及每月刊4周具体部门的学习时间,由店长负责查核是否进行学习安排
l 由店长负责于每月26日进行公司一线部门人员的技术考评,并将员工的分数进行张贴公布,针对优秀员工给予加级加薪,不合格的员工给予降级减薪
l 由各部门主管交*于各部门人员进行培训,PS:门市人员培训摄影部,客人比较欣赏的风格;化妆部主管培训门市部人员如何做好自己的妆面,和基本化妆知识等
(2)优秀员工送出学习策略:
l 所有外界培训公司邀约培训,有店长负责将对方的传真送至老总处,由老总与店长商议培训人选。并签定员工培训协议书,员工由外培训回到公司,由店长负责查看听课笔记,并安排培训时间,并予以考评,进行加级
l 公司于07年聘请顾问老师亲自于店内给员工进行培训。
l 由店长与老总沟通后,于老师到达之前,确立此次辅导教育之主要核心内容,并将重点培训规划的部门进行提前的教育
l 主负责培训老师辅导完毕,由店长进行辅导后考核工作,以信监督执行工作
一、公司内部部门人员增加分析:
公司于07年需要抢量50%,也就意味着,每月平均要拍摄 78对顾客,以现有的人员安排,一定会影起服务的质量降低,造成客怨的事情发生,所以针对一系列抢量大计划,店长将对员工招聘安照如下计划进行合理的安排:
l 公司07年整体员工增加策略:
(1)公司内部一线部门员工增加安排策略:
l 根据全年927对的量进行分析,每月需成交拍摄78对,每周需成交拍摄19.5对,每天拍摄大约3对 以现有的工作人员:门市三人化妆师:2个+1助摄影师:2+2助基本符合,一线人员暂时无须增员,(2)公司内部二线部门员工增加安排策略:
l 店长一名
l 财务人员一名
l 市场发展中心需要安排下属文宣企划部1人、外联外展部1人、客服部2人。
一、公司内部产品创新策略分析:
任何一家公司的决策者,都必须有强烈的创新观念,如何有效带动全体员工,在工作之余能够自发的展开对部门产品创新的思想以及行动,是07年计划的任务之一,我们将经由全体员工脑力激荡,并将思想快速落实到行动中。首先是:
l 由店长于每月15号进行全体员工部门产品脑力激荡游戏
l 由各部门主要负责人负责拟出创新主题,PS:门市创新接单法、下个世纪的新娘妆面应该是这样的、下个世纪这样的婚纱照才叫个性待个性鲜明的创新主题,交由大家做创新研究
l 并于每月的25号之前将作品交至店长,并上报老总处,于员工大会结束前进行全体员工投票评选出“最佳创新部门”由老总颁发荣誉证书以及创新研发基金
(2个人品创新安排策略:
l 公司任何员工皆可以对公司内任何产品有创新、大胆的思想以及研发的动作
l 公司员工可将自己的研发创新之想法与思路以书面形式与部门主管或店长做沟通,并及时将好的思路以及优秀的作品上报老总
l 公司针对实际情况给予当事员工奖励
以上五大项目阿辉老师对****的了解,做出此份****2007年营运计划书。
在此阿辉老师将全力支持****的所有计划中的工作,愿此项计划书能够帮助****决策层拓宽思想上的格局,并能够认真的执行,展望****在2007年市场奋战中,达到预期200万的业绩目标!
制作人: 阿辉老师
2007—1—13