会议营销老顾客维护-易达会议营销网

第一篇：会议营销老顾客维护-易达会议营销网

会议营销老顾客维护

来源：易达会议营销网

会议营销这个行业，大家都知道会议营销老顾客的重要性，我们要是把会议营销老顾客做好了，我们业绩肯定不会有任何问题，我们也不会那么累，同时我们还积累了大量的人脉。我们的顾客有好多人都是很有身份和地位的。要想做好这个行业我们必须要清楚的知道我们到底做的是什么？是什么事业？

我们不是光光为了把我们的会议营销产品卖给顾客，我们是要我们的顾客把健康带回家。我们是在为了全民的健康和保健意识服务的。所有的国民都有个健康的体魄是我们的责任。具备爱心，耐心。同时也将积累的一些经验进行总结：

一 售后服务会议营销老顾客

市场的竞争归根结底是对顾客的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。所谓售后服务就是充分了解顾客，研究顾客心理，注重售后细节，改进工作缺点，提高服务质量，通过全程优质服务，以换取顾客的品牌忠诚度。

二 售后服务会议营销老顾客的重要性

对于公司，售后服务会议营销老顾客的重要性表现在以下6个方面：能够扩大顾客群体的宽度与深度，发展忠诚顾客甚至是终生顾客；推动以老带新工作的进展；提高公司产品的信誉度与美誉度；有利于公司企业形象的整体对外输出；为公司营销工作的开展奠定扎实市场基础；增加公司在同行竞争中的优势地位。

对于健康代表，售后服务的重要性表现在以下5个方面：能够得到会议营销老顾客认可，成为顾客朋友；推动顾客再次复购；会议营销巩固会达到培养忠诚顾客、巩固会议营销老顾客的目的；增强口碑效应，树立健康代表形象；有利于以老带新、促进个人销售业绩的提升。

另外我们还要经行会议营销老顾客的二次开发工作

第一，我们要明白我们为什么要进行会议营销老顾客的二次开发，是因为市场环境所至吗？不全是，会议营销老顾客的开发本身就是销售中的一个重要环节，成功的企业是要培养自己的顾客，没有会议营销老顾客对企业品牌的忠诚度，企业是长不大的。企业和产品品牌能形成磁场效应，能增强会议营销老顾客的凝聚力，助推企业发展。现实情况是因为生存的压力让每个企业都急功近利，习惯于现种现收，长期在市场上对着同一群体你争我夺，这样是对于企业的公信力和社会形象是不利的。

第二，现如今顾客资源收集的困难程度是越来越大，很多不了解这种非公开销售模式的顾客采用谈虎色变的口碑传播方式，市场环境越来越透明化，透支销售使广大顾客心理有强烈的抵制消费心理。第三，会销行业的业务压力很大，员工流失很严重，在工作交接的时候资源是留下来了，可是接手员工都愿意去开发新客户，大部分资源慢慢都成为了“死档”，即使客服再努力，成效也不大，时间长了，客服的服务也只好采用“先进先出法”了。

第二篇：会议营销危机-易达会议营销网

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会议营销危机

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现在，中国会议营销面临严重的问题-会议营销危机？特别是采用会议营销会销团队的模式，他们将面临同样的问题如下：解决，会议营销市场才能发展，这支队伍茁壮成长！不能得到解决，会销团队面临着艰难的生存危机。如何看待保健品会议营销危机，调整？倒闭？反思？

会议营销危机一：将过时的形式出售

我们谈论的是：会议营销形式过时了！做不到！，只要一个！是真的吗？我们首先看看市场营销队伍，每年多次会议宣布倒闭，但也有许多会议营销会销团队越做越大。

所以，我们总结出来的结果就是：会议营销形式不是过时了，只是需要找到会议营销方法方式。

会议营销危机二：如何经营一个明智的消费环境

会议营销模式与会议营销会销团队越来越多，越来越激烈的市场竞争，越来越多的中国老年朋友更明智，参加这次会议的推出是可能购买产品的反复，以至基本不买产品，你花了这么多的退货成本是一种损失，损失更塌了！辛辛苦苦积攒的资金，就这样突然消失了！能够卷土重来的人会有几个呢？也许你可以，但是，现在明明可以预防的，可为什么不阻止！

会议营销危机三：招聘难，销售更难

经常有人这样感慨，销售精英难找！难以招聘会议营销员！只有处理了找人难，销售难这个问题，那么销量自然也就不是问题。从第一组开始几个人，做了几年，不过是在几十人的会销团队，这是难以进行的数百个会销团队的，更不要说是组织上千的会销团队。为什么有的会销团队可以在短短三个月内可达到100人？每月销售突破上千万人民币？需要考虑！

会议营销危机四：留不住人

如今找人难，留人更难，我们现在招聘的工作人员大多是90后的第一线，也就是说，在90年代出生的，他们并不想做我们这行，进来的人就是把这里当做“跳板”，做几个月就不做了，辞职了，换单位了或者换行业了，结果是他们把老板“炒鱿鱼”了，无赖，你必须去招聘，而且还要把你们每个月辛辛苦苦赚来的钱积攒起来，准备帮助你的未来，贡献给炒你鱿鱼的员工，没办法！你们必须这样做！更要深思！

会议营销危机五：如何做营销，最终的会议？ 会议营销如何做？

会议营销老板形形色色，有的以前是做传统保健品或药品的，由于莫些原因，也参与到了会议营销这个大家庭中；有的在其它会议营销会销团队呆了一段时间，有了一些的老顾客和经验，也出来当老板了；没有任何保健品营销经验或经历的，他们就找了个懂会议营销的也做了起来；有的以前从来没做过任何保健品销售的，看到他人在这个项目上赚到了钱，也开始投资做老板了；刚开始你们都是想做大，做强，但是并不是像他们想象的那样，当头给了他们一棒，由于连续的亏损直接导致你们的会销团队或公司解散或难以运营。成功只会留给有准备的人！

第三篇：会议营销成功的必备理念-易达会议营销网

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会议营销成功的必备理念

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现在的会议营销绝对不像以前那样好做，市场的不断缩小，消费者变的越来越理性。因此我们要想生存下去首先要在思想上武装起来—树立系统的会议营销理念，对会议过程实施精细化运作，并建立动态的客户资料数据库，会议营销才会更具实效性。

一、提升会议营销的运作理念——硬产品＋软性服务

会销产品所面对的客户群体多为中老年消费者，中老年消费者在购买产品时首先要看品质、价位及服务，因为会议营销在以往的历史进程中伤害过消费者，现在的消费者具有了相关健康知识能够识别产品的好坏，而且媒体的大量曝光那种靠忽悠销产品的时代已经过去了。这就需要在会议营销的过程中转变以制造会场气氛为主的营销理念，注重在会销保健品质量的基础上提升服务营销的品牌附加值。

在会销产品的会议营销中，虽然很多品牌企业也在提升软性的服务意识，但是靠情感赢得市场的“短视症”更多。所以应从系统的角度来充分利用会议让更多已经体验保健品会议营销企业的会销保健品效果和服务的消费者现场交流，这样的会议无疑是推进销售的良机。

二、注入会议营销的关键战术—“粗放”销售到“精细”营销

会议不仅是会议营销企业实力与会销产品品牌形象的展示，更要借助会议来营造气势促进销售。在会议召开前必须明确会议的整体目标是什么，出台哪些促销政策，邀请多少人参加，重点客户、次重点客户，每人负责哪几个区域，并制定与之相关的激励措施，同时公司要把握整体过程，从邀请函的发放、客户的回应、客户的意向到客户的最终落实，时时监控，确保信息准确与会议营销流程严谨。

会议营销是一种“硬产品＋软性服务”的全方位展示体验，只有提升会议营销的理念，才能正确指导会议操作及促销战术，才会赢得消费者的信赖、赢得长期稳固的市场。

第四篇：不可小看的会议营销艺术-易达会议营销网

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不可小看的会议营销艺术

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如果说会议营销是一门艺术，那么怎样的会议营销艺术具有怎样的价值？ 会议营销也是一门艺术，是人们进行情感和思想交流的一种文化形式，是人们进行情感和思想交流是以语言为基础的。

会议营销艺术第一、会议营销管理人员需要给会议营销人员营造一种营销氛围，提供多种营销模式及制订相关机制，比如：会议营销、病毒营销、行销、监督机制、激励机制、培训机制等。其中，会议营销模式最具有影响力。

会议营销艺术第二、会议营销在会议营销行业中能起到对品牌的造势作用，直接传递相关政策及收集市场反馈的相关信息。

会议营销艺术第三、在做会议营销前，必须明确自己的会议目标、会议主题、会议邀请对象等，最好是邀请同一领域或行业相关的目标客户群体，只要你在某个领域中让有影响的人员认可自己的理念、认可自己的产品、认可自己的企业，其它的基本上都可以确定。

随着企业对品牌和形象的不断追求，企业也对会议营销本身提出了更高的要求，笔者认为，在会议营销过程中的一些艺术因素，也是可以进行销售突破的关键要素。

在此，我们将会议营销过程中的一些会议营销艺术因素归纳为以下三种艺术：

会议营销艺术

一、对领导艺术的追求。

领导们都会关心，如何打一场漂亮的仗，如何能保证投资的顺利回收和增现？对费用的控制，尤其是一些比较大额的必要开支，投得出才能收得回，领导习惯根据产品相对于有效顾客的销售结果来预测，都是有据可依。对活动所能产生销量的根据和预测也是也是一个难点，合理的预测对于团队信心的维持影响巨大。

会议营销艺术

二、对环境艺术的追求。

会议现场往往会根据企业的形象、特色进行宣传，根据这种宣传进行适当的变化，增进消费欲望。就好比说：中老年人对鼓是有深厚的历史情结的，花鼓、架子鼓甚至都曾经代表他们那个年代的娱乐。除此以外，二胡、古筝等可以抒情、怀旧的道具也可以辅助使用。如果企业可以把自己的产品融入一种音乐氛围，表现出企业和产品的文化素养，则是最好不过的了；而促进顾客产生消费状态的比较激进的音乐则在活动的销售时段出现大有益处。

会议营销艺术

三、对导购艺术的追求。

对于导购艺术，相信我们可以参照一些优秀的导购人员，他们对此会有更充分的话语权，但导购人员必须具备这些条件：有一颗推销的爱心，对企业和产品的忠诚和热爱，对自身工作的状态控制，言辞表达的准确果断。

第五篇：会议营销老顾客维护心得

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会销老顾客维护心得

我们这个行业，大家都知道老顾客的重要性，我们要是把老顾客做好了，我们业绩肯定不会有任何问题，我们也不会那么累，同时我们还积累了大量的人脉。我们的顾客有好多人都是很有身份和地位的。要想做好这个行业我们必须要清楚的知道我们到底做的是什么？是什么事业？我们不是光光为了把我们的产品卖给顾客，我们是要我们的顾客把健康带回家。我们是在为了全民的健康和保健意识服务的。所有的国民都有个健康的体魄是我们的责任。具备爱心，耐心。同时也将积累的一些经验进行总结：

1、做我们这项工作是除了付出脑力和体力外还需要付出感情，我们和我们的顾客接触，要是付出感情我们的顾客会感觉到的，要让我们的顾客知道我们是真的关心他们的，做的事情不只是为了把产品卖给他。

2、做好顾客的详细记录，对顾客的所有的情况都有记录，包括家庭成员、喜好、平时做些什么参加什么活动、和那些人有接触、什么时候有时间、特殊的日子、身体状况、我们每次拜访的时间和内容.我们只有对顾客充分的了解才能知道顾客所需。

3、对顾客进行分类管理和邀约。我们对顾客的管理和邀约都要进行分类和计划。我们不能一有新的产品和会议就给所有的老顾客打一遍电话，这样有时我们一个月要给同一个人打好几遍的邀约电话，这样顾客就比较容易拒绝我们，对我们的感觉也不好。感觉我们不是为了他们的健康而只是想把产品销售给他们。我们分类以后就可以分批分期的来做渗透和邀约工作，让顾客感觉我们有很多产品但我只给你介绍你需要的。

4、让顾客有被我们拜访的习惯。每个人在卖了那么贵的东西后都希望有和很好的售后，我们这时就告诉顾客我们一个月会对他进行一到二的拜访。卖了后一定要不要让顾客觉得买前和买后我们的态度是不一样的；

5、定期进行电话回访。特别是在刚买的时间不长时，我们的电话一定要跟上，把其他用户用的好的情况反应给顾客，随时指导顾客、鼓励顾客。也告诉顾客购买了我们的产品我们就会监督你使用,不用都不行.让顾客知道我们是负责任的也很重视我们的产品,也告诉顾客只要认真使用我们的产品就一定会有效果.让顾客也对我们的产品有信心!

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6、在一些特殊的日子里，给我们的顾客打一个问候的电话和准备一份礼品。让顾客知道我们时时刻在关心他们、想着他们，比他们的孩子还关心和注重他们。以此来感动我们的顾客。也要注意不要花太多钱，让顾客觉得我们有好多的钱，这时就是体现理轻情意重!

7、在平时生活中适应的时候向顾客求助。在顾客很容易就能办到的情况下，不能有什么太大的难度，这样让顾客觉得我们和他很近，我们特别信任他们，他们在我们的心里分量很重！

8、每当顾客帮助我们之后我们都要亲自表示谢意，不管是生活上的还是工作中的，让顾客知道我们知道感恩。

9、对顾客的服务，要多做一些我们工作之外的事，这样顾客才会感谢我们，或者在下班时间去做我们的工作让顾客知道我们很重视他的事，他的问题不管我们有多忙都要在第一时间解决，这样在我们需要帮助的时候顾客才能帮助我们。

10、在顾客面前多说其他老顾客是那么的相信我们，那么的帮助我们，对我们是那么的好，拿我们当自己孩子一样对待，我们需要帮助的时候总会有好多顾客帮助我们，我们也很感谢这些顾客。

11、告诉顾客被别的老顾客介绍的新顾客新顾客使用后的新顾客是特别的感谢老顾客，让老顾客知道给我们宣传不光是为了我们，也是为了他的亲戚和朋友，这也是一种善举。

12、向顾客请教一些问题，让我们多增加知识，也向老顾客请教如何做好我们的工作，让顾客感觉到他和公司是有很大的关系的。

13、在老顾客面前要多说自己是多么的不容易，多说一些思念家乡和父母话，做一个孝顺的孩子，这样会增加顾客对我们的好感。

14、把自己的成败与顾客分享。取的好成绩时与顾客分享，告诉顾客是由于他们的帮助才会有这样的成绩，业绩不好的时候也告诉顾客，让他们知道我们下个月要努力。这样让顾客一起分享我们的喜与忧，我们的成败也是顾客的成败。

15、告诉顾客我们是多么喜欢这份工作，多么喜欢与我们的顾客沟通，我们的工作是多么的有意义。这样才能去感染我们的顾客！会销人网

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16、答应顾客的事一定要做到，不要对顾客失言，包括我们和顾客约定的的拜访时间都不要迟到等，顾客的任何问题一定要在第一时间解决，哪怕是我们自己的下班时间。

17、要会推崇我们的主管、领导、公司。这样让顾客知道我们这里的每个人都是优秀的人，我们的公司是优秀的公司，这样顾客就会对我们更有信心。

18、要让顾客成为我们的业务员。顾客在刚购买我们产品时，宣传力是最强的。在刚买完我们的产品他们也会到外面去主动宣传，这时我们一定要在安装时做好机器的讲解和试验，教会我们顾客自己做试验，这是转介绍的最重要的一步，这时真正的销售工作才刚刚开始。

19、保持正确的距离，永远尊重和服务顾客。

文章转自《会销人网》