IT项目管理的20条锦囊妙计

第一篇：IT项目管理的20条锦囊妙计

IT项目管理的20条锦囊妙计

即使在最完美的条件下，管理一个软件项目也是很困难的。不幸的是，许多新项目经理实质上没有受到任何就职培训。这里有20个成功的管理经验供项目经理参考。不过，只依靠某一两条“妙计”，是无法顺利完成项目的。

1.定义项目成功的标准

在项目的开始，要保证各方对于判断项目是否成功有统一的认识。通常，跟紧预定的进度是唯一明显的成功要素，但是肯定还有其他的因素存在，比如，增加市场占有率、获得指定的销售量或销售额、取得特定用户满意程度、淘汰一个高维护需求的遗留系统等。

2.把握各种要求之间的平衡

每个项目都需要平衡它的功能、人员、预算、进度和质量目标。我们把以上五个项目方面中的每一个方面，综合成一个约束条件，你必须在这个约束中进行操作;你也可以定义成与项目成功对应的驱动力，或者定义成通向成功的自由程度。可以在一个规定的范围内调整。

3.定义产品发布标准

在项目早期，要决定用什么标准来确定产品是否准备好发布了。你可以将发布标准基于：还存在有多少个高优先级的缺陷，性能度量，特定功能完全可操作，或其他方面表明项目已经达到了它的目的。不管你选择了什么标准，都应该是可实现的、可测量的、文档化的，并且与客户所指的“质量”一致。

4.沟通承诺

尽管可能无意中承诺了不可能的事件，但不要做一个明知不能保证的承诺。坦诚地和客户和管理人员沟通那些实际成果。任何以前项目的数据会帮助你做说服他们的论据，虽然这对于不讲道理的人来说没有真正的作用。

5.写一个计划

有些人认为，花时间写计划还不如花时间写代码，但是我不这么认为。困难的部分不是写计划，困难的部分是做这个计划——思考，沟通，权衡，交流，提问并且倾听。你用来分析解决问题需要花费的时间，会减少项目以后会带给你的意外。

6.把任务分解成“英寸大小的小圆石”

“英寸大小的小圆石”是缩小了的里程碑。把大任务分解成多个小任务，帮助你更加精确地估计它们，暴露出在其他情况下你可能没有想到的工作活动，并且保证更加精确、细密的状态跟踪。

7.为大任务制定计划工作表

如果你的组经常承担某种特定的通用任务，你需要为这些任务开发一个活动检查列表和计划工作表。每个检查列表应该包括这个大任务可能需要的所有步骤。这些检查列表和工作表将帮助小组成员确定和评估与他必须处理的大任务相关的工作量。

8.计划中，在质量控制活动后应该有修改工作

几乎所有的质量控制活动，如测试和技术评审，都会发现缺陷或其他提高的可能。你的项目进度或工作细分结构，应该把每次质量控制活动后的修改，作为一个单独的任务包括进去。如果你事实上不用做任何的修改，很好，你已经走在了计划的前面。

9.为“过程改进”安排时间

你的小组成员已经淹没在他们当前的项目中，但是如果你想把你的组提升到一个更高的软件工程能力水平，你就必须投一些时间在“过程改进”上。从你的项目进度中留出一些时间，因为软件项目活动应该包括做能够帮助你下一个项目更加成功的过程改进。不要把你项目成员可以利用的时间100%的投入到项目任务中，然后惊讶于为什么他们在主动提高方面没有任何进展。

10.管理项目的风险

如果你不去识别和控制风险，那么它们会控制你。在项目计划时花一些时间集体讨论可能的风险因素，评估它们的潜在危害，并且决定你如何减轻或预防它们。

11.根据工作计划而不是日历来估计

人们通常以日历时间做估计，但是我倾向于估计与任务相关联的工作计划(以“人时”为单位)的数量，然后把工作计划转换为日历时间的估计。这个转换基于每天我有多少有效的小时花费在项目任务上，我可能碰到的任何打断或突发调整请求、会议，和所有其他会让耗费时间的地方。

12.不要为人员安排超过工作时间80%的任务量

跟踪你的组员每周实际花费在项目指定工作上的平均小时数，实在会让人吃惊。与我们被要求做的许多活动相关的任务切换的开销，显著地降低了我们的工作效率。一个员工一周理论上工作40小时，但不要只是因为有人在一项特定工作上每周花费10小时，就去假设他或她可以马上做4个这种任务，如果他或她能够处理完3个任务，你就很幸运了。

13.将培训时间放到计划中

确定你的组员每年在培训上花费多少时间，并把它从组员工作在指定项目任务上的可用时间中减去。你可能在平均值中早已经减去了休假时间、生病时间和其他的时间，对于培训时间也要同样的处理。

14.记录你的估算和你是如何达到估算的当你准备估算你的工作时，把它们记录下来，并且记录你是如何完成每个任务的。理解创建估算所用的假设和方法，能够使它们在必要的时候更容易防护和调整，而且它将帮助你改善你的估算过程。

15.记录估算并且使用估算工具

有很多商业工具可以帮助你估算整个项目。根据它们真实项目经验的巨大数据库，这些工具可以给你一个可能的进度和人员分配安排选择。它们同样能够帮助你避免进入“不可能区域”，即将任务量、小组劳动力和进度安排组合起来一看，根本不可能成功。

16.遵守学习曲线

如果你在项目中第一次尝试新的过程、工具或技术，你必须承受短期内生产力降低的代价。不要期望在新软件工程方法的第一次尝试中就获得惊人的效益，在进度安排中考虑不可避免的学习曲线。

17.考虑意外缓冲

事情不会像你项目计划的一样准确地进行，所以你的预算和进度安排应该在主要阶段后面包括一些意外的缓冲，以适应无法预料的事件。不幸的是，你的管理者或客户可能把这些缓冲作为你的托辞，而不是明智地承认事实确实如此。向他们指明一些以前项目不愉快的意外，来说明你的深谋远虑。

18.记录实际情况与估算情况

如果你不记录花费在每项任务上的实际工作时间，并和你的估算做比较，你将永远不能提高你的估算能力，你的估算将永远是猜测。

19.只有当任务100%完成时，才认为该任务完成使用英寸大小的小圆石的一个好处是：你可以区分每个小任务要么完成了，要么没有完成。这比估计一个大任务在某个时候完成了多少百分比要实在得多。使用明确的标准来判断一个步骤是否真正的完成了。

20.公开、公正地跟踪项目状态

创建一个良好的风气，让项目成员对准确地报告项目的状态感到安全。努力让项目在准确的、基于数据的事实基础上运行，而不是从因为害怕报告坏消息而产生的令人误解的乐观主义。使用项目状态信息在必要的时候进行纠正操作，并且在条件允许时进行表扬。

第二篇：班主任的锦囊妙计-班级管理（推荐）

班主任的锦囊妙计

每天面对六七岁到十一二岁的孩子，小学班主任的工作无疑非常辛苦。在日常工作中，班主任每天要怎样处理班里繁琐的事情？如何让班级工作开展得更游刃有余？这两天，天长小学召开了一个班主任论坛，本报挑选了班主任们讲述的几个案例，父母们在教育孩子时也可以借鉴一下。

老师的道歉感动学生

有一次，学校组织广播操比赛，周红老师班上的一位学生在这方面比较弱，于是周老师就单独帮他练习了一周，但是收效甚微。为了能获第一名，周老师当时“灵机一动”让他请假不参加比赛。结果，他们班得了第一名。

“就在颁奖之际，我看到那位学生站在校园外，眼巴巴地看着全班同学，这个场景强烈地刺激了我。”周老师说，她当时感到深深的愧疚。

几周后的一个新年联欢会，周老师当着全班同学和所有家长的面向那位同学和他的家长道了歉，她说：“我的‘灵机一动’，不仅是弄虚作假，更是深深地伤害了这位同学。我希望能得到同学们和家长们的原谅！”（班级管理）话音刚落，教室里响起了热烈的掌声……

点评：“师不必贤于弟子，弟子不必不如师”，班主任尤其要做一个“真的人”，不隐瞒自己的观点与主张，不掩饰自己的喜悦与忧虑，诚恳地与学生进行交流，有错误就道歉，是教师高尚人格的体现。

冷处理后学生暗下决心

班里组织打扫卫生，正在打扫的小吴丢掉扫帚，急匆匆地挤了点洗手液就向厕所跑，可过了许久，他还没出来。陈凯老师带着疑惑走进厕所，他看到厕所的水池里都是泡沫，而小吴正趴在水池边玩得不亦乐乎。

陈老师一肚子的火骤然升起，正要发脾气，却看到小吴马上停下了手，缩着脖子，一副紧张而害怕的样子。于是他压了压火，走开了。

这件事该怎么处理呢？在全班上公开批评？单独找他谈心私下里解决？还是叫来家长进行沟通？陈老师想了想，把这些做法都推翻了，他决定另辟蹊径——冷处理，不公开，不叫家长，也不主动找他，放一放再说。

转变在第二天就出现了：小吴的作业按时交了上来，完成的质量很不错，字也写得比以前更工整。在作业的结尾处，还有一小行话：陈老师，对不起，我保证以后决不会再出现这样的事。你相信我好吗？另外还画了一张带着紧张表情的小脸。看后，陈老师在后面画下了一张灿烂的笑脸。之后虽然小吴还是偶尔控制不住自己，但是只要陈老师一个眼神他就马上会改正……

点评：老师在辅导学生的过程中遇到一些突发的事件，冷处理能让学生和老师都冷静下来，给学生充分的时间去认识、反思错误，辅导效果会更好。

第三篇：锦囊妙计成语故事

古典小说《三国演义》第五十四回中有关于锦囊妙计的精彩故事。东吴大将周瑜听说刘备的妻子刚刚去世，就设计要将孙权的妹妹许配给刘备，让刘备到东吴入赘，到时将他幽囚狱中，并用他换取荆州。诸葛亮识破此计，决计派赵云伴随刘备入东吴成亲。临行，诸葛亮悄悄对赵云说：你保护主公到东吴，我给你三个锦囊，囊中有三条妙计，你到东吴后依计而行。后来赵云果然依计而行，保刘备成亲，并携新夫人安全返回荆州，使得周瑜的计谋成为泡影。只落得周郎妙计安天下，赔了夫人又折兵的千古笑谈。锦囊妙计本意指封在锦囊中的神机妙算。现在比喻能及时解决紧急问题的方法。

第四篇：作文教学锦囊妙计

有了深刻体验，才能有感而发

——作文教学锦囊妙计之一

教师要善于利用现场生成的作文资源，有效的激发学生的习作兴趣，拓宽学生的思路，教学才能取得满意的教学效果。因为，文章不是无情物，学生只有对生活有了深刻的体验后，才能有感而发，写出真实情感的作文。同时，写文章需要激情，需要灵感，教师要善于对学生的习作提供一个良好的环境，以激起学生的写作热情，唤起学生的生活体验，这样学生才会乐于作文。

生活是作文的源泉。教师要引导学生走进生活，观察生活。以往我们很多老师在进行作文教学时，往往脱离学生的生活实际，只按照教材的安排，让学生奉命作文，这就导致了很多的学生一拿到作文题目就不知道要写什么，从哪下手，脑子里一片空白，最终捏着鼻子乱吹一通，草草了事。这是因为学生找不到作文的源泉所致。鲁迅先生说过：“留心各样的事情，多看看，不看到一点就写。”这就是要我们做生活的有心人，要会从生活的沃野中开掘作文的源泉。只有学生的头脑中有了丰富的“文源”，才会逐渐从“要我写”转变成“我要写”，逐渐步入“我手写我心”的自由王国。

发表作文——让孩子们体验到作文的快乐

——作文教学锦囊妙计之二

[读书笔记]：习作教学的关键是调动起学生的表达欲望，这是高于其他作文教学策略之上的策略。

习作教学要让学生体验到作文是一种心声，同样能给人带来自尊。学生的作文不能只看成是一项作业，其实他也代表一种有价值有分量的思想。就如科学家在思考着他认为重要的事情，三岁的小孩同样也在考虑着他们认为重要的事情。当学生把他认为最重要的情感和思想写出来交给老师的时候，如果只把它当作一种无生命的练习或作业，如此一来，作文的神圣感和幸福感也就从学生的心灵深处一点一点的分离，剥落。

老师要以读者的身份欣赏学生的作文，是尊重学生用笔说话的尊严。当然真正的作品不可能只有一个读者，而应该有一群读者。这就关系到发表。“如果作文教学从一开始就不断的强化学生的发表欲，这对他的写作成才必将大有助益。”“这种要发表的意识，要先于写作的行为技能深深地根植于学生的大脑。”福建师大潘新和教授如是说。

“一个合格的作文指导教师，不应该把力量都放在‘指导’学生如何写作文上，他至少应当分出一半的力量来研究一下如何‘发表’这些作文。”“只要公开发表一次，就会改变他们对写作的态度和价值的认识。”作家尚爱兰回顾女儿——儿童作家蒋方舟的成长历程是这样说。

由此看来，作文教学的第二关键是调动起学生的发表欲。

[感悟与实践]：发表的途径有好多种：

一、可以用办班级作文周刊的方式来激发学生习作的读者意识、发表意识及体验作文带来的自信和快乐，效果甚佳。我曾经这样做过：每次作文都选出多篇佳作，让小作者用老师发给他们的统一规格的纸张工工整整地抄写好，然后把这些习作装订在一起，配上精心设计的主题封面，就做成一本班级作文周刊了。把它挂在班里，供同学们阅读，大家可高兴了。这样一个学期下来，就可以积攒一套作文周刊呢。

二、可以选择学生的佳作，向一些学生刊物投稿，这件事做起来有些繁琐，需要选择，修改，督促学生抄写或打印，替学生邮出稿件。但是当收到学生发表作文的样刊的时候，你会高兴得无以言表，你的学生也许会因此而爱上写作呢。

三、可以鼓励学生参加各种形式的作文或征文比赛，给他们展示自己的空间，让他们品尝成功的快乐！

第五篇：班主任如何管理高三年级学生的锦囊妙计

班主任如何管理高三年级学生的锦囊妙计

时间：2009-9-17 8:39:46 来源：ouyang778

高三是中学学习阶段最关键的一年，学生学习任务重，学习强度大，时间紧、考试频繁，学生学习上遇到的困难多，承受的心理压力大。如何根据学生的学习，心理变化规律来探索高三班级管理是高考研究的课题之一，也是高三班主任需要考虑的问题。

一、抓紧常规管理，提高管理效率

高三班级管理仍然突出“学生为主体”、“以人为本”的教育理念。

从学生的发展出发，坚持不懈抓常规管理。班干部是班级的中坚力量，在班干队伍的组建中充分挖掘学生智力和非智力潜力，以“抓两头带中间”为原则，调动一切可以调动的力量，为班级管理服务。

班主任应该做一个善于用人之长的人，要尽可能让每位学生都参与班级管理，根据他们的特长安排具体事务。班干分工明确，各尽其责，各用其才。形成既是管理者，也是被管理者，互相促进，互相监督的参与式民主管理模式。按照民主制订的班规，依规管理，依规评价与奖惩。

常规管理入手，有序地开展工作，抓班风、学风，保证课堂纪律，两操、课外锻炼的到位；保持教师、宿舍、清洁区的环境卫生；保证座位的定期轮换，常规管理情况的每周总结、公布，主持班会活动的开展等等，形成操作性强的管理网络，提高班级管理效率。学生从班级管理中得以发展个性、培养能力、形成智慧，使班级快速进入高效学习的高三状态，形成学习型班级。

二、注重情商教育培养学生智力品质

1.播撒一份爱心。别林斯基说过“爱是教育的工具和媒价。”爱也是情感的核心。

班主任不仅是管理者，更是爱的传递者。为师者先为人者，以身作则。通过对班级工作的热爱，对教学的热爱，和强烈的责任心和敬业精神影响学生，用爱心、耐心、细心、恒心默默为学生服务，让学生享受到班级大家庭的温暖。

高三学生在学习、生活中，难免有迷茫，有郁闷，有脆弱和迷失方向的时候，平常注意多观察他们的情绪变化，我们就能成为他们指路的向导，倾心交流的朋友，关心爱护的慈母，谆谆教导的师长。

如对于原理父母的寄宿生，平常定期到宿舍与他们交谈，了解他们的生活情况，帮助他们解决一些力所能及的问题。爱学生，学生就会主动亲近你，对你无话不谈，师生感情贴近了，建立了信任与沟通的桥梁，学生在师爱中就会产生积极健康的情感，更易于实现教育的目的。

2.教育学生关心他人。高三学生之间的学习竞争激烈，有的学生担心别的同学超过自己，学习保守、封闭，有的像“独行侠”性格孤僻。建立一个团结写作的团队尤其重要，鼓励学生互相关心，互相帮助，在帮助别人的同时自己也会获得快乐，这是心灵的体操。

让学生树立帮助别人也就帮助了自己的观念。充分挖掘班级中“隐性的课程”资源，主动学习者影响被动学习的，懂得研究性学习的指导浅尝辄止的，具有特长科目的对口帮扶薄弱学科者，优秀生带动学困生。如以同桌同学为学习互助小组，根据每次月考成绩将学生分为A、B、C、D四个组，在第一轮复习阶段中，以优带差，以良带中的原则，在A、B、C、D四个组之间进行轮换安排座位；在第二轮复习阶段在A、B、C、D四个组的各组内同等水平的强科带弱科同学；第三轮复习中则由学生自由组合，实行座位轮换制。发挥优秀学生的带头作用，以点带面，带动全班学习，互相取长补短、互相友好竞争、互相合作、共同进步实现双赢。

班级里的每一个学生都充满爱心、充满热情，对集体有强烈的责任感，以给予他人帮助为荣，共同营造、共同享受一个温馨和谐的大家庭。

3.教育学生学会感恩。学会感恩要从爱父母做起，一个连父母都不爱的人怎能爱集体、爱国家。

引导学生以感恩之心去了解父母工作的辛劳，体谅父母养家糊口的不易，教育学生在节日、父母生日向他们表达爱心，平时多关心父母，多与父母沟通交流，从中学习他们的优秀才能和优秀品质。感激父母给予生命，珍惜生命，感激父母养育之恩，用实际性佛那个报答父母。

引导学生尊师爱校，体会学校教师及多年来为他们学习生活服务的职工为他

们付出的辛勤的劳动，他们的成长与进步不仅仅是自己努力奋斗的结果，也包含了无数长辈和亲人朋友付出的汗水。如刚升高三时通过家长委员会主持班会“高三父母的期望”和高三毕业前学生主持的“感谢”班会课，让学生对主题进行讨论，提高认识，从而使他们对今天拥有的一切怀有感恩之心。

加强轻伤教育，使学生学会尊重、学会关爱、学会感恩、学会正常的人际交往，让学生一生受用。营造一个有利于学生成长的和谐环境，培养学生的智力品质，提高学生的学习效率，从而提高竞争力。

三、研究学生 “三管”齐下备战高考

心态决定成功。学生在成长过程中经历不同的心路历程，他们在高三各阶段的复习中会表现出不同的心态。班主任可以采取多跟班、多接触、多观察、多联系家长的方法，掌握学生的思想脉搏。

由于是高三复习，很多知识都有印象，老师讲课总感觉自己会了，普遍有“眼高手低”的现象，忽视细节，不能脚踏实际。一段时间的复习和多次测试后，多数学生学习都恢复到良好状态。

部分中等水平学生的学习成绩有突破，但有的学生对所学只是纵横联系困难，出现学习障碍，学习方法单

一、呆板，考试成绩不理想，两极分化随之出现。多次考试挫败，有的学生出现心理脆弱、消沉、情绪不稳定。也有抱着听天由命的态度，自暴自弃。随着高考的临近，学生对自己的学习成绩有一个比较客观的认识，这时多数学生心理成熟稳定，自我要求严格，积极备战高考。但心理素质差的学生，信心不足，心理压力过大，相继出现考前焦虑，考试恐慌的心理。还有的容易出现放松状态，眼看快毕业，急着结拜兄妹，或沉迷恋爱。针对学生在各阶段的心理状态，采取以下措施：

1.多方激励，促使学生主动学习

激励是激发学僧的内在驱动力的有效途径。每个关键时期，都用不同的激励方式把学生的学习积极性调动起来，激发潜能，促使全体学生有一个较高目标而刻苦追求上进，自觉加压，敢于争先，使班级更加具有朝气勃勃奋发向上的力量。

一是怎样激励。榜样的力量是无穷的。以学校历届生中，勤奋、刻苦学友所成的学友，班级里表现突出的同学为榜样，向榜样看齐，使学生有比、学、赶、超的目标

二是前途理想激励。花季中的青年学生对自己前途的想象是积极的，给学生介绍高校情况及专业发展及前景，专业人才需具备的学习能力与素质要求，未来发展前景等等。帮助学生树立远大理想，规划自己的人生未来，学生对前途充满希望，就会富有生气，信心十足，热情洋溢，经理充沛。从而具有良好的心理素质和良好的竞技状态。

三是目标激励。给每一个学生以成功的机会和条件，指导学生制定适合个人的目标与复习计划，每位学生都要有一个明确的备考战略。与学生交流一些成功学子的学习计划、时间安排、科目突破的方法，对学生讲清高考科目复习的做法与进度要求。每位学生制定出近期、中期、远期目标，写计划、议措施，督促学生按计划实施。

四是自我评价激励。培养学生善于自我评价的能力，利用每月月考让学生建立自己的月考成绩“管理册”。找出各次月考成绩的强科、弱科，进行阶段性总结，总结经验、教训、分析原因，采取措施，改进学习方法等。学生在对成绩的管理、评价，反思中提高自我认识水平，实现自我控制、自我激励，从而主动刻苦学习，实现自我的最大超越。

2.加强学习方法指导，促进学法科学

鼓励学生主动探索学习方法，只是可以传授，学习方法则需要自己在知识的构建过程中进行内化与积累。适合自己的方法就是最佳方法。如在第一轮复习中，着重指导学生如何“看”课本“用”资料，对知识进行整合重构，进行归纳与整理，理清知识的纵横联系，形成知识结构网络。对基础知识做到弄清、记牢、会用。认真做好基础训练题，做好类题研究，探索规律，感悟思想方法。指导学生如何做好学科笔记、错题档案、典题档案。

第二轮重点指导学生进行专题深入与突破，提高解决问题能力和思维能力，强化综合训练，规范书面表达，注意考试答题策略、答题速度训练。考前重点指导学生清考点、清错题、清思想方法，全面查漏补缺。鼓励学生多与任课教师沟通学科学法，获得宝贵经验，获得个别指导。

3.注重疏导，平衡心理

教育家苏霍姆林斯基说：“教育者应当深刻了解正在成长的人的心灵。”细心

观察学生的言行情况、思想情绪。重视与学生进行心理对话，加强心理疏导。如有浮躁心理的学生往往过于自信，对他们采取加压法，提出更高的目标，高标准的要求，给他们创设尝试挫折的机会，指出不足之处，给他们的“自信”降降温。

让他们认识到“山外青山，楼外楼”的道理，多加强研究性学习的指导。而有自卑心理的学生，则鼓励他们树立信心，运用期待性暗示（皮格玛利翁效应）和自我暗示法找回自信，引导他们重视学习过程，享受学习过程，淡化结果，以肯定自己的学习过程为评价。老师要珍视他们的点滴进步，使这部分学生扬起希望的风帆。

随着高考临近，心理焦虑的学生较多，指导学生清理情绪，用列清单的方法清理焦虑的原因、饭呢西、判断其合理性，放弃不合理的担忧，找出接触的方法，难就退，退一步海阔天空。也运用写日记的形式与老师做书面交流，或引导学生用想象法调节心态。

同时要求学生注意调节生理节律，控制心理平衡，考前对高考考场可能出现的各种情况有一个充分的思想准备。以良好的心理素质迎战高考，从容应对高考。

高三班级管理的方法不一，形式不同。班主任除了忘我的工作外，还须探索科学的管理方法，才能迎来丰收的果实。