浅谈项目人性化管理——学习实践活动心得体会（精选）

第一篇：浅谈项目人性化管理——学习实践活动心得体会（精选）

最近，项目党支部掀起开展科学发展观活动的学习高潮，经过多次集中学习与培训，使我受益匪浅。“什么是科学发展观”、“为什么要坚持科学发展观”、“落实科学发展观要坚持什么”以及学习实践科学发展观的重大意义在哪里。我有了一个粗浅的认识。

十七大报告提出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。运用科学发展观，并结合项目管理的实际情况，我分两方面来谈谈项目人性化管理。

第一、对项目人性化管理的理解

项目人性化管理是注重人的潜能开发，以人为中心，注重人的内心世界，根据情感倾向性和稳定性去进行管理。其核心是激发员工的积极性，消除职工的消极情感，对项目的利益和个人的前途都是有利的。

项目人性化管理的工作方法是要多进行学习、交流以及创新。学习是基础，交流是手段，创新是目标。

项目普通管理的领导班子几乎都是工作狂，工作起来埋头苦干，对工作达到了如痴如醉的境界，同时他们也要求其下属也是工作狂。他们非常辛苦，甚至因工作强度过大，致使自己的身体健康状况比较差，但这并不会影响他们对工作的激情，他们严格要求自己的一切工作，不允许自己工作上有任何差错，因为任何自己工作的失误都可能破坏自己的威信，甚至还会受到路桥华南公司领导的批评，这些结果是他们不愿意接受的。

项目普通管理的员工往往是思想工作较单纯，工作情绪变化大，工作目标单一，他们工作的目的往往都是为了挣工资。在工作上，都是抱有领导让干什么就干什么，让怎么干就怎么干，他们甚至还有这样幼稚的想法：“工作是领导安排的，我的工作就是服从领导的安排，按时完成领导交待的任务。即使有时工作出差错了，那也是领导的事情，我又没有什么责任。”

项目普通管理也有这样一部分员工，他们因对项目某个领导有意见，或者因自己提出某些要求达不到自己的标准，就整天萎靡不振，工作消极怠工。他们心里整天想的问题是自己是否要换个工作地方或工作单位，更多的时间与精力都因此而浪费，工作上也常常因为他们的不专心出现失误，生活中也把自己封闭起来，不愿与别人进行沟通，一天一天的就这样过去了，他们不但使项目的利益受损，而且还荒废了自己的前途。

项目人性化管理的领导班子，他们不但积极工作，而且他们更热爱生活，在繁忙的工作之余，他们会通过各种活动来调节自己的生活，以愉快的心情去工作，在工作中享受愉快的生活。他们非常关心、信任下属，他们懂得怎样与员工去沟通、交流，他们知道怎么去培养人。在工作上，领导会谦虚地说出自己对工作的策划，并与员工共同进行讨论可行性，不会把自己对工作的策划强加给员工，因为他们知道要尊重员工。

项目人性化管理的员工，他们因为与项目有着相同的目标，领导的关心、同事的融洽使其有强烈的归属感和责任感。对他们来说，在项目工作是一种享受，在项目生活如同在自己的家里生活一样。在项目这种温馨的气氛下，工作中员工们众志成城，遇到辛苦的工作，员工们争先恐后的去做。碰到困难的工作，员工们齐心协力共同努力完成。通过员工们彼此敞开、毫无遮掩的沟通、交流、学习，他们能力、知识、经验在迅速提高，创新的欲望无法遏止，有这样活力四射的团队，项目还害怕经营不好吗？

总之，项目人性化管理的实质在于“以人为本”，要把员工真正当“人”看，员工得到了项目的极大尊重，他会不尊重项目吗？一个人，哪怕是一个文化水平不高的人，当别人给予他尊重与信任，他难道自己想打破这一现状，想证明自己是“特殊人”吗？

第二、对项目人性化管理的一些体会

武吉高速AP5标是路桥华南工程有限公司第一个进入江西省市场的一个项目，该项目部处于偏远山区，施工环境比较差。由于几座大桥与三条隧道的客观阻碍，造成项目部无法连续进行正常施工，项目部大部分时间都处于停工状态（现场路面施工），只有等大桥与隧道施工完毕，项目部路面施工才能进入大干阶段。因此要想按期完成业主的施工任务，项目部后期必须加大设备与人员的投入，并加班加点的施工才能完成业主的施工任务。还清楚得记得2008年7月份，这时正值盛夏，项目部正在进行隧道内沥青面层的施工，由于隧道内漆黑、噪音大、气温太高、沥青毒气味浓、空气不流通等等许多客观不利因素，因此在施工中出现了好多意外的情况。有一次，一位员工因工作的疲劳晕倒在已摊铺好的沥青上，不幸被高温的沥青烫了左手。我们项目经理与副经理得知发生这种情况之后，马上赶到施工现场，见到那位员工后，我们项目经理双手紧紧握住员工的右手亲切地

说：“你赶快去医院对手进行消毒和治疗，这几天你就好好休息吧！你们施工前场真的非常辛苦，今天出现了这种不幸的事情，是项目部的工作还没有做到位，对你的关心还不够。请你放心，今后项目部会给你更多的关心，避免类似的事情再次发生”。几句简单的问候，那位员工就已经热泪盈眶了。然而出乎我意料的是，那位员工在医院包扎好左手后就立刻回到施工前场继续工作，并且他对工作的激情更加高昂了，看着忙碌的那位员工，当时我真的特别感动。像这样的例子项目部还有很多。

目前我国的公路与桥梁行业发展迅速，国内的施工队伍相应发展如雨后春笋，当我们与同行在机械设备和技术水平方面越来越趋于相同时，项目领导班子的领导力、亲和力与员工的活力成为创造超凡业绩的决定因素。因此，如何实现项目管理人性化成为项目和谐发展的决定因素。

项目人性化管理其根本就是点亮人性的光辉。人有光辉的一面，也有懒散、消极、丑恶的一面，问题的关键在于如何诱导。点亮人性的光辉无疑就是项目人性化管理的首要使命。

公司全面深入学习实践科学发展观活动以来，我项目部积极响应，项目领导班子本着“充分准备、精细安排、扎实推进”的原则，紧密结合项目实际，我项目部要继续对项目人性化管理进一步进行探讨与摸索，争取将项目人性化管理这项重要工作在原来的基础上再上一个台阶。

第二篇：人性化管理心得体会

瞬息万变的环境呼唤企业的“人性化”管理。环境是企业生存和发展的土壤。而我国多数老企业原来的管理制度已经越来越难以适应当前激烈的市场经济环境下变化，从外部环境来说，“人性化”管理的程度决定了一个企业能否吸引和留住优秀人才,因为现在几乎所有的企业都认识到人的因素在企业管理中起着至关重要的作用。所以企业之间的竞争在一定程度上

变成了对人才的竞争。这就必然要求企业在管理中融入更多的“人性化”。从内部环境来说,企业战略的制定、计划的实施以及企业文化的建设都离不开职工的参与。企业只有实施更为“人性化”的管理,才能提高企业适应市场环境变化的能力。

人性化管理是激发创新的有效机制。有人把在严格制度管理下的员工比喻成高速运转机器里的零部件,只能被动的跟着机器转动,而没有个人主观能动性的发挥。完善的规章制度是企业健康运行的重要保证,要全体员工去认真执行，在日常管理中要用制度来约束员工的同时，企业因根据特定环境实施人性化管理，这种“人性化”管理使企业与员工形成一种心理契约。制度约束对于员工而言是“要我做”,而形成心理契约对于员工而言却是“我要做”。把员工的主观能动性调度起来,是企业进行制度创新和技术创新的前提条件。而“人性化”管本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com理正是给员工提供了一种相对宽松的创新环境。

人在不同的人力资源管理模式的影响下,会有文秘杂烩网不同的行为、心理表现。许多成功的企业,正是树立了“以人为本”这样一种价值理念,才得以不断地发展壮大。任何企业只有实施“以人为中心、理性化团队管理”,这个企业的人性化管理才可能会迈上科学、有序的轨道,企业员工才会团结协作、积极主动、行为规范、不断创新,企业的发展前景也将是美好的。健全合理的制度是企业运行的基础。再先进的理念,如果没有制度作保障,也会变成无源之水、无本之木。以人为本的管理制度是以合理的管理制度如规范的业务流程、合理的管理平台和科学的决策体制和监督体制等来整合个人利益,协调各种冲突,从而实现企业组织的目标。

总之，坚持以人为本，实施人性化管理，激发员工活力，打造和谐团队，将会加快现代企业的发展。

第三篇：人性化管理

论现代企业的人性化管理

【摘 要】经济学家给我们带来“利”与“害”的问题,研究经济为的是取得更多的经济利益,企业要的不是短期的贪婪,要的是长远的贪婪。员工是企业发展的基础,所以为了长远的利益,企业管理者应该尊重员工的价值。

【关键词】管理者;需求;有效的沟通

什么是管理?管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好的达成组织目标的过程。当然我个人更欣赏福莱特对管理的描述“通过其他人来完成工作的艺术”。这个定义简单、明了的阐述了管理的实质。也就是说管理必须和人打交道,“人”是管理的重要载体。人性化管理是当今世界上比较先进的管理理念，它充分体现了以人为本的思想，具有很强的可操作性和实效性，正被越来越多的企业家认同和接受。从长远看，引入并运用这一理念，将有助于国有企业的发展。

管理者,在工作中扮演着三种角色:人际角色、信息角色、决策角色。其一,作为单位的领导,必须出席一些重要的社会活动,会见和宴请重要的客户;同时又要联系外界和员工,并和员工一起努力工作来实现工作目标。其二,管理者要密切关注内部环境和外部环境的变化,通过接触下属或利用个人的关系网获取信息,并要分析这些信息,以分清企业面对的机会与威胁;获取信息后管理者要将这些信息传递给相关的工作人员,和企业利益的攸关者。其三,管理者要不失时机的、因时制宜的创新自己的产品,以延长企业产品的生命周期。领导者又需要能够调节各种矛盾(如平息客户的怒气、调节员工间的矛盾)。要有良好的能力以胜任与员工、供应商、公关单位进行谈判。

轰动中国的富士康员工跳楼事件,让人触目惊心,那些年轻而有朝气的80后、90后,怎么会选择跳楼!富士康也在采取加薪的手段来稳定职工,但是我个人觉得至少有一个原因是肯定的,那就是员工的工作机械、同时企业又缺乏有效的心理关怀,企业也忽视了高压力下员工的心理问题。所以采取有效的人性化管理才是企业稳定员工的一个必要条件。全社会学习的“以人为本”,也是企业要学习之处,要尊重人,尊重员工的价值,让员工和谐健康的发展。现代的管理不是泰罗式的管理,工人也不是经济人,而是社会人,他们除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。

人性化管理，作为结合制度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。并且人性化管理在企业管理管理中有着重要的意义：

（1）人性化管理有利于员工工作积极性的提高；（2）人性化管理更有利于企业的长远发展；（3）人性化管理将形成企业的核心竞争力；（4）人性化管理是企业开发人才资源的管理妙方。下面介绍几种实施人性化管理的有效措施。

一、要尊重人的需求

根据马斯洛需求理论,人的需求被分为五个层次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、自我价值的实现。马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性具有启发作用。

生理需求:即使人的吃穿住行等方面的需求,这是人最基本的需求,只有在这个需求得到满足后,才会有新的需求。这些需求一般员工的工资是可以基本满足的。

安全需求,人的财产不受到侵犯,身体健康不受到威胁。针对这一方面企业要做的是避免员工的职业病,比如现代的很多员工借助于电脑工作,所以一般脊椎都不好,有的严重的甚至影响行动。所以企业应该对于员工健康方面予以足够的关注,采取预防措施。

情感需求,人是社会性动物,不可能离开社会而存在,所以人需要交流、沟通,需要亲情、友情、爱的归属。员工一天里有近一半的时间是在工作。

尊重需求,人都希望自己的能力能够得到其他人的认可,自己的成就能够得到他人承认,这样他才会充满信心的在社会中生存。对于此,企业要肯定优秀员工,并适时、适地的予以认可。

自我价值的实现,这是人的最高需求,人实现了自己的理想,自己的能力也发挥到极致,所以快乐。对于此企业管理者要把适当的人放到适当的职位上,这样才能发挥最大的效率,管理者要合理的安排人力资源。

二、有效的缓解员工的压力

有很多企业的员工,就像机器一样工作,为了企业的利益而拼命,而随之带来的是心情压抑、急躁。就像一根绷紧了的皮筋,超出它所能承受的范围时,它就会断了。而按照弗洛伊德的说法人具有“生之本能”与“死之本能”。也就是说当人有高兴的事情的时候需要有人分享;失落的时候也需要有人与之沟通,让其排解抑郁情绪,如果没有做到,发展到极致,那就是他不能通过外力来释放压力的时候,他只有转向内部迫害自己。

人们越来越关心自己的精神健康。现代管理者也越来越清楚,长期高效的生产率在很大程度上取决于员工的奉献和精力投入。现代人必须应付交通堵塞、噪音、拥挤、竞争和其他人为的紧张环境,所以员工会对未来职业的发展具有不确定性,所以会紧张、焦虑。一些调查和研究发现,在美国和一些发达国家中,与紧张有关的精神失调已成为企业经营管理人员发展最快的职业病。每年,公司中有25%的劳动力会出现焦虑症或与紧张有关的疾病。

在现实的工作中有很多因素会引起员工的紧张情绪,比如:超负荷工作、时间压力、工作责任大、工作条件恶劣;职位的变动;人际关系不和谐;个人的家庭问题、经济问题、挫折、个性特点等方面是紧张的产生的因,紧张情绪是一种潜在的破坏力,因此要对产生紧张的来源加以控制,以调节工作压力,一些紧张的压力还是可以释放的。

解决紧张的方法:①否认,它把已经发生但又不能接受的不愉快事件加以否定,认为根本没有发生,以逃避心理上的紧张;②倒退,以幼稚的儿童方式来应付紧张,以满足自己的需要和欲望。③移置,由于某种原因,对某个人或某件事无法发泄自己的感情,而转移到其他能够接受的人或事上去。比如去旅游,或者采取其他的运动方式来释放紧张的压力;④合理化,找出各种理由为自己辩护和解释,以求自我安慰、减少紧张的情绪;⑤压抑,把一些不能忍受或引起内心苦痛的思想、感情和行为尽量抑制,以保持心境的安宁;⑥升华,把自己不能实现的欲望指向科学、文化领域中的较高目标。

三、有效的沟通

沟通是双方传递信息的方式,沟通是企业的生命线。它意味着沟通双方分享经验、思想、感知和情感;有效的沟通是指,传递和交流信息的可靠性和准确性高,实际上还表现为组织对内外噪音的抵抗能力强。沟通是管理者激励下属的有效手段,是企业与外部联系的桥梁。

管理者通过有效的沟通实现控制、激励员工的职能。管理者与下属交流、解决工作中出现的问题,指派工作任务和要求,告诉员工做什么、如何做、应达到什么标准,表扬员工。

员工通过群体内的沟通来满足自己的社会性需求,缺乏人际沟通的群体成员之间缺乏理解,缺乏情感交流和释放的心理机制。基于此企业管理者要注意与员工沟通、以及注意员工间的沟通。也许有人会觉得当管理者多好,多有派,但是殊不知为了实现领导的职能,为了对企业进行有效的管理,管理者的付出也是巨大的!

四、提供充分发展的空间，增强员工的成就感

在知识经济时代，企业员工的高级需要主要表现为谋求在事业上有较大的发展，实现自我价值。为此不少企业采取了相应的措施。

一是放松控制，让有创新潜能的员工自由发挥。如TCL集团在企业中广泛建立起分工明确、权责一致的授权、分权体系，放松对员工的控制，让员工参与到企业目标和自己人生目标的实现中去。

二是容许犯错误、失败，鼓励冒险。只要员工不是故意为之或重犯错误，作为企业的领导要容忍员工在工作中犯错误和出现失败，而且要积极鼓励员工去变革创新，以此保护他们的积极性和创造性。

三是改善、强化激励机制。既要有物质鼓励，更有精神激励，两者紧密配合。海信集团一贯坚持“发钱+发精神+发权利”的原则，对不同对象采用不同的激励方法，充分发掘了各部门、各单位、各个人的创造性和积极性，力求责权利的统一性、一致性，增加透明度，做到公开、公正、公平。有的企业还采取轮换工作，参与管理，让能人挑重担，开发质量小组活动等办法来激发员工的创新潜能和工作热情，使企业取得持续不断的成绩。

四是建立完善的学习机制。通过个性化培训、支持员工的学历教育、提供完备的学习支持、鼓励员工`进行外部交流等方式，形成“在学习中工作，在工作中学习”和“在学习中创新，在创新中学习”的氛围，让所有职工都能获得持续的学习和实践机会，不断地充实和完善自己，以求得更大的发展。总之，人性化管理不是一句空话。在企业管理中处处体现。人力资源作为现代企业最核心的竞争力，就要运用各种方法，在人性化管理的基础上有效利用资源，创造最大化的价值。尤其要在细节上体现出管理人性化，进一步提高个人和组织的绩效，使企业与员工同步发展，实现双赢局面。

第四篇：学习实践活动心得体会

学习实践活动心得体会

实践无止境，理论创新当与时俱进。胡锦涛总书记提出了以科学发展观指导中国特色社会主义现代化建设的思想武器和理论指南。站在新的历史起点上，全党开展深入学习实践发展观活动，这是时代的呼唤，人民的心声，党建的需求。在电信行业，尤其是XX公司开展这项活动，是非常必要，也是十分具有现实意义的。去年电信业的重组开启了一个崭新的全业务时代，并入移动后的XX公司，如何找准自身定位，如何结合移动业务，促进自身的发展，如何发挥XXXX的特色，把握全新的发展机遇，实现企业持续稳定健康发展？这些都成为摆在我们面前最重要的问题，需要我们用科学发展观去加以解决，需要我们将实践科学发展观贯穿于工作的各个环节，体现在工作的各个方面。

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。走科学发展之路,这就是我们落实科学发展观的实际行动。

一、学习是实践科学发展观的前提与基础。我们要自觉加强学习，尤其是干部的学习，以利于建立科学工作理念，形成广泛工作共识，确定正确工作方法。对科学发展观的学习须特别倡导学以致用的学风，把学习实践科学发展观与当

前各项工作结合起来，不仅要着力提升自身的综合素质和业务水平，还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。做为一名领导干部，则更要注意以科学发展观来思考，自省慎独，摆正心态，使我们的民主更健全，使“三重一大”的决策更完善，更务实。

二、发展是科学发展观的第一要义。胡锦涛同志在党的十七大报告中指出：“科学发展观，第一要义是发展”。我认为，科学发展观首先讲发展的。如果离开发展这个主题，发展观就没有意义了。而发展也是现阶段XX的第一要务，学习实践科学发展观活动的开展，对我们来说是一个极好的契机。我们要以发展的眼光看问题，高瞻远瞩。要以科学发展观去决策，去克服发展中的盲目性。要研究市场经营发展的客观规律与实际情况，运用科学的理念，科学的方法去指导公司的全面发展。发展必须做到全面协调。在经济发展的基础上，推动社会全面进步和人的全面发展，促进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面协调发展。发展必须做到可持续。要正确处理改革、发展、稳定的关系。要把改革的力度，发展的速度和员工可承受的程度统一起来，把不断改善员工生活、提高员工收入作为处理改革发展稳定关系的重要结合点，在稳定中推进改革发展，通过改革发展促进公司的稳定团结。现在我们与移动公司的合作正在不断深入，虽然在这个过程中，会有一些问题存在，也会遇到一些阻碍，但我们要以发展的眼光、长远的眼光看待双方的合作，要看到融合是大方向、大趋势，少去计较一些个人得失、眼前利益，将主要精力放在如何更好地加强双方沟通，如何更好地整合业务，如何更好地互促发展上来。

三、以人为本是科学发展观的核心。科学发展观的核心是以人为本，注重以人为本，是立党为公、执政为民的本质要求。维护好、实现好、发展好群众的根本利益，是我们一切工作的根本出发点和落脚点，也是我们做好改革发展稳定各项工作的重要保证。关心群众的生活，工作做好了做扎实了，我们就能凝聚起来齐心协力战胜困难，不断推进公司的发展。在现阶段与移动融合的进程中，我们需要大量的优秀人才充实队伍，我们要注重员工的个人成长，给予他们培养的环境，创造学习、培训的条件，鼓励员工积极学习，努力提高自身素质，让员工在与企业共同成长的过程中，增强归属感与认同感，只有员工素质整体提高，才能促进企业各项工作水平的整体提高。

四、制度建设是科学发展观的重心。党中央提出的科学发展观，强调了协调、全面、可持续发展，不仅对于经济建设具有很强的指导意义，也是我们制定制度的重要指导思想。从根本上说，树立科学发展观，要解决的是体制、制度问题。科学发展观同时也是科学的改革观。因此问题不仅在于我们要“以人为本”，要“全面、协调、可持续的发展”，更重要的是必须着眼于“怎样”实现这一要求。这就要靠体制改革，制度创新。所以，制定制度的突出问题是剔除不适时宜的旧内容，增补符合新形势的新条款，对笼统粗线条的制度进行细化，强调操作性。在执行制度过程中，能够使上下左右、干部群众心情舒畅，自觉要求、协同动作、共谋发展。因此，我们在制定公司各规章制度办法的时候，在制定过程中要注意广泛听取广大员工的意见，集中大家的智慧和创造性，让大家讲心里话，把制定制度的过程变成调动大家积极性、进行自我总结、自我提高的过程，让制度成为大家的自觉行动，共同努力推进公司的发展。

历史的车轮总是在不断向前，我们处在欣欣向荣、日新月异的信息行业，必须不断学习新的知识，更新理念，以科学的态度、科学的认知、科学的手段、科学的途径去开展工作，将实践科学发展观活动落到实处，为建设和谐企业、和谐社会，为促进公司发展、社会发展而做出自己的努力。

第五篇：学习实践活动心得体会

学习实践活动心得体会

在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的重大部署。我们党员干部坚决贯彻落实中央以及省委的重要精神，落实厅党组的部署要求，认真学习，听取意见，查摆问题，搞好整改。通过这段的学习教育，使我对开展教育实践活动的重大意义有了充分的认识，坚定了做好工作的信心和决心。现结合学习谈几点体会：

一、对党的群众路线教育实践活动的认识

党的十八大报告中强调，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，这是加强党的作风建设的重要载体，也是推进党的建设新的伟大工程的战略举措。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

改革开放以来，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、执政环境的优化以及社会不良风气影响，有的党员干部发生角色错位，在心里上由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，对群众利益漠不关心，甚至滥用人民群众赋予的权力以权谋私、贪污腐化，从根本上脱离了群众。虽然这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，严重损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

当前，深入开展党的群众路线教育实践活动，基本要求：一是要以为民务实清廉为主要内容，围绕保持党的先进性、纯洁性，继承、坚守、发扬党的优良传统和作风，始终把人民放在心中最高位置，始终与人民一块过、一块干，一心一意服务群众，多办帮民、利民、富民的实事，千方百计让群众过上更好的日子；二是要落实党要管党、从严治党的要求，认真开展批评与自我批评，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，特别是思想、宗旨、作风纪律等方面存在的问题，提高做好新形势下群众工作的能力，相信群众、发动群众、凝聚群众、依靠群众，团结带领人民群众推动经济持续健康发展、促进社会和谐进步；三是要加强分类指导，针对不同层次、不同行业、不同部门具体情况，提出有针对性的要求。借鉴历次党内教育活动的成功经验，认真总结运用各地区各部门在联系服务群众方面的好经验好做法，使其在教育实践活动中得到完善和发展。同时，把教育实践活动与正在做的事情结合起来、与改革发展稳定各项工作结合起来，协同推进，互相促进。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”；借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。

二、结合实际，切实抓好贯彻落实工作

在全党开展党的群众路线教育实践活动充分体现了党要管党、从严治党的坚定决心。我们一定要充分认识开展教育实践活动的重大意义，切实把思想和行动统一到中央和省委决策部署上来。充分认识开展教育实践活动的重要性、紧迫性。增强投身教育实践活动的自觉性和主动性，把握要求，扎实推进教育实践活动。

一是牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，这充分体现了中央和省委解决自身问题的坚定决心和鲜明态度，是对各级党组织和全体党员、干部提出来的，核心是解决问题、密切党群干群关系。

二是紧紧围绕解决“四风一顽症”开展活动。要从实际出发，结合思想和工作实际，要重点在以下几个方面下功夫。一要查宗旨意识牢不牢，二要查工作作风实不实，三要查精神状态振不振。要进一步树立节约光荣、浪费可耻的观念，树立艰苦朴素、勤俭办一切事情的思想，树立清正清廉清明的形象。

三是树立五种意识，提升自身素质。通过教育实践活动，努力在思想境界、能力素质、服务成效和个人形象四个方面实现新提升，做到“五个树立”：一要树立学习意识，作修身养性的表率；二要树立服务意识，情系基层、情系企业，坚持“面向企业、服务基层”的服务理念，培育工信人的人文精神；三要树立自律意识，自重自省拒诱惑，时刻保持思想的警惕性，常怀律已之心、常思贪欲之害、常修为政之德，做到慎独、慎为、慎交，自觉抵制外部诱惑；四要树立奉献意识，强化责任意识，立足本职、扎实工作，无私奉献。五要树立争优意识，争创优秀团队。要大力倡导清廉、敬业、和谐、务实、创新、学习“六种风气”，克服和反对“庸、懒、散、奢”等不良风气。以工作作风改进为动力，扎实做好机关党建和机关建设工作，为树立工信厅良好的新形象而不懈努力。

通过这次党的群众路线教育实践活动的学习教育，我将进一步牢固树立学习意识，不断加强对理论知识的学习，提高自身理论素养，对照省委和厅党组要求，认真查找自身在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风和不落实等方面的问题，边学边查边改。克服日常事务繁多的客观因素，深入基层，调查研究，多帮基层办实事、办好事，让基层群众感到组织的关怀和温暖。把教育实践活动与机关党建工作紧密结合，与“三帮扶”、“千名处长进千村”紧密结合，为机关建设、基层企业发展和群众生活改善做出更大贡献。群众路线学习焦裕禄心得体会

群众路线是党的生命线和根本工作路线。以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是对以往开展集中教育实践活动成功经验的坚持和运用，是对党的优良传统的继承和弘扬，是适应新的形势任务要求，增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，推进中国特色社会主义的重大举措。如何践行好党的群众路线，这就要求我们党员干部要以身作则，要乐于奉献，要全心全意为人民服务。

2014年3月17日至18日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时指出：教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的，要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，做到深学、细照、笃行。要特别学习弘扬焦裕禄同志“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀，凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风，“敢教日月换新天”、“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神，艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操。要组织党员、干部把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下反复照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力向焦裕禄同志看齐，从今天做起，从眼前做起，从小事做起，像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业、对待同志、对待亲属、对待自己，像焦裕禄同志那样生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。

作为一名基层党员，要结合工作实际，从以下几个方面把焦裕禄精神贯彻落实到工作中，努力践行好党的群众路线。

一是深刻学习领会焦裕禄“心里装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆精神。始终坚持群众路线，从小事做起，真正把老百姓当做亲人，把群众的冷暖放在心上，做群众的贴心人,真正把党的群众路线教育实践活动贯彻到实处。

二是学习焦裕禄同志勤俭节约、艰苦创业、实事求是、不怕困难的务实作风。勇于开展批评和自我批评，深刻剖析自己在工作生活中存在的“四风”问题，边学边查边改，端正工作态度，真正把求真务实融入到自己的工作和生活之中。要像焦裕禄同志那样，在任何时候、任何情况下都自觉践行艰苦创业、厉行节约、勤俭办事的优良作风，发扬自强不息、与时俱进、开拓创新的时代精神，保持不畏困难、坚忍不拔、奋发有为的精神状态，为推进党和人民的事业努力奋斗。

三是学习焦裕禄廉洁奉公、勤政为民，为党和人民事业鞠躬尽瘁、死而后已的奉献精神。在焦裕禄看来，当干部不仅不能占公家的便宜，而且还要有甘于吃亏的精神，能吃亏、常吃亏、善吃亏，群众才能跟随我们，如果自己处处占便宜，那就会失去群众。在工作中，我们常常为利益所动，焦裕禄用实际行动为我们树立了一个好榜样。我们要像焦裕禄同志那样，坚持原则，清正为民，任劳任怨、无私奉献，以实际行动推进科学发展、促进社会和谐、造福人民群众。

范本

2群众路线教育的生动教材

——以焦裕禄为镜

焦裕禄同志是人民的好公仆、干部的好榜样。焦裕禄同志用自己的实际行动，塑造了一个优秀共产党员和优秀县委书记的光辉形象，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。我们今天加强作风建设、改进干部作风，就要深入学习、大力弘扬焦裕禄精神，结合新的实际把焦裕禄精神发扬光大。

1.以焦裕禄为镜，就要像焦裕禄那样一切为了人民，真正把老百姓放在心上

党与人民的关系是共产党始终要认识和处理的根本的关系，这个关系决定着党的兴衰成败与生死存亡。共产党对这个关系的回答其实非常简单，就是为人民服务，简称“为民”。

“为民”就要坚持一切为了群众的立场。立场问题是一个根本问题，它决定着我们想问题、办事情、做决策的出发点。焦裕禄认为，共产党的干部不是老百姓的父母，而是老百姓的儿子，不仅如此，还要做听人民话的孝子。他心里装着群众，一心为了群众，忍受病痛的折磨，风里来、雨里去，真正把老百姓当做亲人，把群众的冷暖放在心上，竭尽全力解决老百姓遇到的生产生活难题。

“为民”就要坚持人民的主体地位。人民群众是创造历史的动力，是我们力量的源泉。群众是真正的英雄，群众中蕴藏着巨大的创造精神。焦裕禄在治理“三害”的过程中，紧紧依靠群众，从群众那里学习经验，然后在全县加以推广。实践反复证明：只有坚持问政于民、问需于民、问计于民，到人民中去，虚心拜人民为师，从人民的伟大实践中汲取智慧和力量，才能更好地为人民谋利益、谋幸福。

“为民”就要把人民是否满意作为评价和检验工作得失的标准。任何人都会非常在意人们对自己人品和行为的评价，干部更是如此。如何衡量、考核干部的政绩？不能是上级说了算，也不能仅看数字，而是要倾听老百姓的意见，这样就不会出现只对上边负责而不对老百姓负责的现象。焦裕禄在兰考只有475天，在他去世49年后，老百姓仍然怀念他，这足以说明，焦裕禄是人民的儿子，他的所作所为都是为了人民的利益。实践反复证明：只有把人民放在心上，人民才会把我们放在心上；只有把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。毛泽东在《延安文艺座谈会上的讲话》中指出：“我们的问题基本上是一个为群众的问题和一个如何为群众的问题。”如何解决好这两个问题，仍然是我们今天党的建设面临的重要任务。

2.以焦裕禄为镜，就要像焦裕禄那样求真务实，为老百姓办实事、办好事

“务实”是“为民”的基本要求。要真正为人民服务，必须坚持实事求是、求真务实的作风。“务实”就要像焦裕禄那样在“求真”上下工夫。实事求是是我们党的思想路线，要真正为老百姓办实事、办好事，就必须在“求真”上下工夫，不求真，不知道老百姓需要什么；不求真，不知道事物发展的规律，就会陷入盲目决策，就难以真正务实。焦裕禄有一句名言：吃别人嚼过的馍没味道。只有深入实际，掌握第一手资料，自己心里才踏实。为了摸清兰考“三害”的规律，他走了120多个大队，查风向、探水流，终于找到了治理“三害”的办法。这与现在一些干部坐着汽车转、隔着玻璃看，形成鲜明的对比。从实际出发，实事求是是我们党的优良传统，弄虚作假一害自己，二害群众。老百姓对弄虚作假深恶痛绝，学习焦裕禄精神，要同假冒伪劣现象作坚决的斗争。

“务实”就要像焦裕禄那样为老百姓办实事、求实效。当前妨碍务实的主要是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。“四风”的要害是价值观错位，违背了党的性质和宗旨。焦裕禄是务实的典范，为了让县委常委们了解灾情，他在兰考火车站召开常委会，为了摸清“三害”灾情，他带领干部下乡，与农民同吃同住同劳动。正是因为他深入第一线，从人民群众中汲取智慧，才找到了治理“三害”的正确对策。

“务实”就要像焦裕禄那样敢于负责、敢于担当。干部意味着责任，意味着担当。老百姓把权力赋予我们，就是让我们承担责任。焦裕禄具有为人民利益敢于负责、敢于担当的品质，只要是为了人民的利益，他都敢于站出来，敢于明确表态：出了问题我负责！这与那些相互推诿、久拖不决的作风形成了鲜明的对比。共产党人的精、气、神来自高尚的责任，没有了责任心，就难以克服求真务实遇到的困难和风险。

3.以焦裕禄为镜，就要像焦裕禄那样清正廉洁，一身正气清白做人

权力具有为公与为私两重属性。清正廉洁是共产党人权力观的基本特征。

“清廉”就要像焦裕禄那样正确处理“公”与“私”的关系。很多腐败分子往往把公共权力当做谋取私利的工具，这种权力观的颠倒，就是混淆了公与私的边界。有些干部错误地认为，我是这个地方、这个单位的官员，那么这个地方、这个单位的一切都是我的，我想怎么用就怎么用，这种颠倒是最根本的颠倒。公与私是绝对不能混淆的，在这方面，焦裕禄要求自己非常严格。他的女儿焦守凤要找工作，很多单位把招工表送到家里，焦裕禄都把表一一送了回去，后来守凤自己到邮电局报了名，被录用了，焦裕禄却让守凤到酱菜厂工作，并亲自帮助守凤挑着担子送酱油；他的儿子看戏没有买票，说是焦裕禄的儿子，工作人员就让进去看了，焦裕禄对这种“看戏不拿钱”的行为进行了严肃的批评。在焦裕禄看来，当干部不仅不能占公家的便宜，而且还要有甘于吃亏的精神，能吃亏、常吃亏、善吃亏，群众才能跟随我们，如果自己处处占便宜，那就会失去群众。古人云：贪如火，不遏则燎原；欲似水，不遏则滔天。现在一些贪官，动辄贪污几十万、几百万，甚至上千万，就在于心中只有私利，贪欲使他们走上了不归路。

“清廉”就要像焦裕禄那样正确认识“义”与“利”的关系。在发展市场经济条件下，如何处理“义”与“利”的关系，是每个党员干部必须面对的问题。这里所说的“义”，就是共产党人的理想、奋斗目标，以人为本的价值观，这里的“利”就是个人的利益。共产党人应把人民利益放在最高位置，反对见利忘义。焦裕禄是正确处理“义”与“利”关系的楷模，他始终把人民的利益

放在首位，他家庭困难，组织上要给他补助，被他坚决退回；他多次资助困难群众，正是他的“大义”赢得了群众的爱戴。

“清廉”就要像焦裕禄那样正确认识“主”与“仆”的关系。干部是人民的公仆，而公仆的本质就是为主人——人民服务。焦裕禄身为县委书记，却丝毫没有书记的“架子”。正是公仆的情怀、公仆的责任使他摆正了自己的位置，正确地使用手中的权力，扑下身子，废寝忘食地为群众服务。他常说，共产党员应该在群众最困难的时候，出现在群众的面前；在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众。焦裕禄患肝癌，肝区痛得直不起腰，即使这样，他仍然用手或硬物顶住肝部，坚持工作、下乡，直至被县委强行送进医院。焦裕禄的事迹告诉我们：对广大干部来说，以人为本的执政理念必须通过正确行使权力得到体现。干部手中的权力属于人民，而不属于自己。现在有少数干部把公权视为私权，高高在上，脱离群众，滥用职权、以权谋私。铁的事实证明：主仆关系一旦颠倒，必然迷失自我，失去方向，跌入腐败的泥潭，断送自己的政治生命。为了避免权力的异化和变质，对掌握各级权力的领导干部来说，就应当像焦裕禄那样，自觉做人民的公仆，抵制市场经济和改革开放条件下的各种诱惑，讲党性、重品行、作表率。只有牢固树立正确的公仆观，才能真诚倾听群众的呼声，真实反映群众的愿望，真情关心群众的疾苦，也只有这样，才能真正得到群众的拥护。（作者：郑州大学教授）