店铺检查标准

第一篇：店铺检查标准

店铺检查标准

1.早会8：30是否正常召开，员工仪容仪表是否全部符合标准。

2.店铺早晨9：00是否正常播放音乐。（根据不同时间段播放音乐）

3.环境卫生是否10：00以前全部结束（包括地面，货柜，镜面，门口，物品摆放）。

4.工作期间是否统一工装、工牌，工服是否干净整齐。

5.个人卫生是否干净整洁，身体无异味口气清新。

6.工作期间是否淡妆上岗，清晰可见(眼影,睫毛膏,唇彩)，并随时补妆，发型除短发外过肩长发一律挽起保持整洁整齐。

7.除肉色或淡粉色指甲外，指甲不涂其它颜色指甲不可过长。

8.不佩带夸张饰品，简单大方。

9.店内员工是否有离岗窜岗现象。

10.店铺要时刻保持空气流畅，不得有异味。

11.门口是否保持有一名到两名迎宾人员。

12.是否用标准欢迎用语和送别用语是否面带微笑,看起来友善亲切。

13.所有与顾客擦肩而过或有目光接触的员工是否都和顾客微笑示好(包括点头问好)。

14.服务过程中礼貌用语是否规范。

15.服务过程中是否保持 “微笑服务”。

16.顾客进门时，是否积极主动帮顾客引导、介绍。

17.顾客入店后员工是否放下所有手里工作迎接顾客，看到有导购上前服务后再做之前工作。

18.留意顾客的需求，是否给顾客充分的浏览货品时间,而不是紧随其后。

19.是否在恰当的时间介绍促销活动。

20.服务顾客要保持1米左右，当顾客触摸货品时迅速上前介绍，介绍完后退回1米左右的距离。

21.无客户时除店门可站一到两名员工外，其他人员在店内需随时整理物品，保持货柜整齐。

22.工作期间站姿是否标准，两手在前交握，（右手下左手上）不得有掎靠货架或台面的现象。

23.导购在服务过程中语言是否文雅得体，是否够体贴和关怀。

24.导购在推荐商品时,是否介绍物品的相关知识(如面料、款式、卖点、等)。

25.导购收银员和店长熟背产品款号、价格，面料成份、保养知识、款式优点。

26.能否主动邀请顾客试鞋。

27.当顾客表示异议时导购人员是否站在顾客的角度真诚的帮助其解决问题。

28.是否微笑的送不想购买的顾客离开并欢迎再次光临。

29.团队成员之间看起来是否默契友好。

30.当导购需要帮助时其他员工是否能做到积极配合。

31.在店内员工是否有打闹，接打私人电话等违章行为。

32.卖场气氛是否活跃、员工是否有活力。

33.顾客退换货时是否跟买时一样热情周到,并仔细倾听顾客的投诉。

第二篇：标准店铺要求

上海长益贸易有限公司

标准店铺的要求

前言

专卖店是企业营销系统中的末稍神经，直面市场的消费者，其专卖店管理是否科学、陈列是否专业、营业员素质的高低都直接影响消费者对企业品牌的认知度与美誉度，影响市场的销售额。企业的产品销售额都是通过专卖店与加盟店体现出来的，因此，专卖店和加盟店的各个元素都是直接要与消费者面对面接触的，其中的任何环节都非常重要。21世纪市场的日趋白热化，长益内衣品牌从打造品牌、提升产品质量、终端打造至服务至上，服务已经日趋成为打造终端，赢得老顾客的一大管理系统。

本手册旨在为长益内衣品牌加盟商店长及导购员提供基本的专卖店操作依据，帮助提升长益内衣专卖店导购人员的语言标准化、管理技巧和组织架构，为实现长益内衣公司的品牌管理和整体市场运营提供务实性操作范本。

一、专卖店的组织架构：

1、为什么要设置专卖店组织架构图：

 人和事如果不能合理搭配，店铺就会出现以下状况：

√ 店老板或者店长容易变成超级明星；

√ 员工相互推诿责任；

√ 能者多劳，但多劳不多得；

√ 日常全凭员工自觉；

√ 不断犯同样的错误；

 这些表面上的现象会直接导致经营上重大的问题：

√ 顾客照顾不周，销售不良；

√ 员工之间容易产生人际关系的矛盾；

√ 新手培养的上手速度慢，而且直接增加经营成本；

√ 专卖店不规范很难做大做强；

 组织架构简单理解就是要达到三个目的：

—— 多大的店？什么性质的店？需要多少人？需要什么人?（人员）

—— 每个人干的是什么工作？（职责）

 大家是什么关系？（关系）

2、对于专卖店组织架构的观念操作误区：

显示观察：

*绝大多数的企业都会设定自己的专卖店组织构图，但是每每将组织图发放到加盟店和店长手中的时候，往往没有引得大家的重视，认为，这就是白纸一张没有任何实际的指导意义； *不用组织架构图也知道大家要干什么；

*自己当了很多年老板，从来不用组织架构图生意也做得很好；

*店老板（店长）指导就可以其他人无所谓；

*地区差异，自己工作有习惯，个别员工特点等，是由于认为不可能按照组织架构图来规划； *以地区差异，有自己工作习惯，个别员工特点等为理由认为不可能按照组织架构图来规划专卖店；

3、专卖店基本组织架构图;

小店

中店

大店

关于陈列专员和VIP专员的设置目的和职责说明：

1、分工更明确，更好的维护卖场和管理客户资源；

2、增加职能不增加编制和成本。采用轮流负责形式。

3、可以采用轮流负责的形式，由于涉及到移交而增加的工作量，轮流周期不宜过短和过长，以一周到一月间；

4、为了激励陈列专员VIP专员的工作积极性，可以采用季度评比奖励的形式，将近在100-300元之间。⑤联体店

同一个投资者（或者合作人）投资的多家专卖店称为联体店。

总店店长负责总店的管理，同时负责所有分店营运管理，店长助理主要负责联体店VIP会员管理，陈列和培训事宜。副店长负责专卖店的运营管理，店长助理和所有分店店长工作向总店店长汇报，接受总店店长的管理。

财务专员和总店店长工作向老板汇报，接受店主的管理和检查。

总店店长除了具有一般店长的技能外，同时还要扮演督导；实施督导的职能。

店长的角色认知：

大多数人觉得：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题—— 人员、货品、卫生、陈列„„方方面面都要照顾到，任何一个细节考虑不到，都

有可能给工作带来不良的影响。

还有人认为，店长就像是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店内的硬件设施就是布景和道具，而门店一年四季不断变化的货品则构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，将给每一位光顾的客人听。故事讲得好不好，个人爱不爱听，全凭店长的组织、策划、安排和带动。

店长是公司的化身、顾客的代言人（门店店长是品牌与顾客沟通的桥梁）、员工的向导（店长是一名管理者，是领导员工把事情做好的人）。店长的岗位职责：

1、确保专卖店的良好销售业绩；

2、维护专卖店良好的购物环境；包括陈列、卫生、购物氛围等；

3、确保专卖店员工为顾客提供良好的服务；

4、培养员工，处理好员工关系，确保工作的高效率；

5、资产管理，加强防火，防盗等防损工作；

店长为门店的管理者，是树立形象的代表，亲和力强，服务态度好，严格遵守门店工作制度，使门店整体运营团队精神 店长不可做：

1、不可再顾客面前批评员工；

2、不要躲在角落里和员工悄悄讲话；

3、自己要以身作则；

4、我们要和员工讲到每一份工资都要体现在每个服务的细节；

5、我们的每个服务的动作是不能储存的；

6、服务具有无形性；

注：价值越高的产品，顾客犹豫、考虑的时间越长。

其他要求

一． 货柜

1．货柜应保持清洁，每天早上擦拭。2．货柜底部应每天查看，避免积灰。

3．货柜应保持原位，发现移位或倾斜立即纠正。

4．每天检查货柜，如损坏或老化或灯光问题应及时联系维修。5．货柜每根挂臂上陈列产品一般不超过4件。

6．货柜上黄金陈列位摆放应选主推款、畅销款的产品，以达到吸引顾客注意的目的，颜

色由浅至深排列。

7．收银台上物品应摆放整齐，确保无与工作无关物品。

所有票据用完后，应立刻收起，保持桌面整齐，桌面保持于净整洁，不放与工作无关的东西。货品应有搭配，销售应尽量做连带销售。

二． 模特

1．模特应保持清洁，每天早上擦拭。2．每天检查模特站姿，保持端正。

3．每天检查如模特有破损或老化，及时更换。

4．模特摆放位置应与所穿衣服货柜靠近，并注意灯光照射。5．模特所穿产品上下格调保持一致。

6．模特所穿衣服颜色贯彻：上浅下深、里浅外深原则。（对比色除外，如：黑、白）7．模特陈列一周调换一次，可换原色原款，避免衣服成次。8．每天检查模特所穿物品，标明价格，并并放置显眼位置。9．如有推广活动，模特身上应配合套穿。（如：买上送下，可就此配套，增加宣传效应）10．模特所穿服装吊牌应放在衣服里面，确保无外露。

11．模特穿着，应在衣袖与裤腿内垫入雪利纸，确保模特充实、饱满。12．充分利用模特的配饰来展示产品，合理点缀在模特的相应位置。

充分利用模特来展示产品，适当的搭配，自然、大方，将模特摆出各种造型，充分显示货品的优点。三． 挂装

1．挂装衣架、裤夹保持清洁，每天早上擦拭。

2．区域应统一，文胸、束身衣、背背佳、束裤等分开挂臂挂放。3．每天检查挂装，确保无质量问题。

4．挂装可遵循“一色多款或一款多色”原则挂放，颜色由浅至深。

5．每天检查挂装衣架，标识一律朝外，衣勾开口朝里或统一朝左朝右。6．每天检查挂装裤夹，标识方向统一，尽量朝门口，衣勾开口朝外。

7．挂臂产品装出样，长期受灯光照射，容易变色，且一周替换一次，以免货品成次。8．每天检查挂臂产品间距，应保持一致。

9．每天检查挂臂产品下摆，应保持一致，确保无参差不齐。

挂臂上的产品标价牌应保持同一高度，同一方向，挂臂衣架之间应保持相同距离，挂臂陈列亦应注重陪衬。注意标价签的位置，所有标价签保持统一，标价签位置保持一致，未注意衣架间距，挂臂产品颜色由浅至深，呈色块挂放。

四．射灯

1．射灯保持清洁，隔天擦拭。

2．每天检查射灯方向，使其对准挂装或公仔处，发现损坏及时与公司联系。3．柜台如需安装，应与商场联系，以免造成事故。五．墙面

1．墙面保持清洁，每天早上擦拭。

2．公司宣传品应按公司规定位置贴放。

六．地面

1．地面保持清洁，每天早上打扫。

2．下雨天保持地面干燥，防滑、防污。3．对因装修引起的建筑污垢，应及时处理。4．如发觉地板有浮动，应及时与更换。注意射灯方向，随时指向陈列物品。

七．试衣间

1．试衣间镜面保持清洁，每天早上擦拭。2．试衣间保持宽敞明亮，无任何杂物。

3．每天不定时检查试衣间，确保无遗漏公司衣物。4．试衣间衣勾、门锁损坏及时联系维修。

5．试衣间内应摆放一对拖鞋，以方便顾客试衣。方便顾客试衣，应摆放整齐。九．仓库

1．仓库保持清洁，每天交接班时打扫。2．仓库应保持干燥。

3．仓库如有多余物品，及时退仓，以便调配。4．衣服全部外套胶袋，叠放整齐。

5．衣物分类摆放，包装贴上尺码，以便查找。

十．配套用品

1．每天检查购物袋数量，及时配补。2．每天检查各类单据及时配补。

贴上相对应的标签以方便查询，库存每一件产品套上胶袋，防次、防蛀，分类摆放，美观且方便查找。

第三篇：2011.11.7.8店铺检查总结

巡店总结

杭州各店铺总结如下：

一、富阳店铺存在问题

1、企业背景：

1）员工对企业简介 2）企业文化 3）品牌文化

4）品牌定位都不知道

2、店铺服务：由于客流因数服务考核基本没有体现出来

1）店员工非销环节不是很好，不会寻找顾客亮点赞美顾客 2）没有主动向顾客介绍商品 3）没有主动向顾客介绍促销活动 4）没有主动向顾客推荐商品 5）客人出点们没有送客语和目送

3、营运流程：

1）进店时员工站在收银台，未整理卖场货品

2）富阳店里只有一名员工，当该员工去用餐或是办理其他事情离岗时，店铺出现空柜，这是个很严重的问题。

建议公司再设一名中间班员工，以免造成空柜现象。

4、店铺账目：

1）每日所销售的货品没有当日销账，店员说他们店铺都是第二天销账，（公司要求当日销售货品当日销账）

2）货品清点数和台账总数不一致(当日点数和台账总数不一致，因为卖了的货没有销账)

3）店铺日记本里两班交接栏是空白的，一直没有填写（员工说都写在另外的纸上的）

5、店铺人员：

1）员工未画眼影和口红

6、店铺卫生：

1）店铺层板部分有灰尘

2）店铺陈列品部分有灰尘

3）试衣间墙纸上有笔图画痕迹

7、道具方面：（由于工程部没给我富阳明细所以不知具体对与否）

1）店铺衣裤架有点数

2）店铺站模有一只手有一点点油漆掉落 备注：店铺需要长裤钩、包架

8、店铺装修意见调查：

客人反映：

1）店铺总体感觉很小，2）中岛吊架把后面的衣服全部遮挡了，设计不合理 员工反映：

1）中岛货架把店铺一整面墙上所挂的衣服都遮挡住了

2）试衣间旁边的侧挂挂通太矮，陈列稍长的衣服会拖在地上

9、装修细节：仓库门下面角有墙纸翘边

10、店铺陈列：

店铺区域货品陈列极不规范，店铺陈列基本以秋装为主，店铺总体感觉很单薄

1）把打折秋装货品陈列在A区 B区有冬装和秋装混合陈 C区以冬装为主的，2）店铺货品出样单件很多，未按照要求出样，标准S/M码各一件

3）个别货品成列大小尺码次序未按顺序出样（S挂前M挂后）

4）未按类别出样

5）陈列色彩未按要求单一色块为2件，有很多是一种颜色挂一件

6）挂通所挂货品有部分很拥挤超过规定16件

7）衣架间距很乱（要求7-8厘米间距）

8）吊牌外露

11、店铺货品：

1）台账未及时销账

2）店铺货品单件尺码、颜色很多，没按规定挂2件

3）公司TOP款员工不知道

4）店铺月TOP款不知道

6）店铺周TOP不是很清晰，款号与公司有差异，只有一个货号吻合8）有很多滞销款（滞销款挂在店里也不卖，也没解决方案）

富阳店铺总体讲最为严重的为3方面

1、人员不够，空柜现象严重，（建议增加一名中间班人员）

2、货品陈列很不规范，员工对陈列知识很匮乏（建议加强培训）

3、企业文化背景不知道，需要加强培训

二、西湖衣之家存在问题：

1、企业文化背景： 1）企业简介不知道 2）企业文化不知道 3）品牌文化不知道 2.、店铺服务

店铺有员工不熟悉货品成分，误将棉服告知顾客为羽绒服，这是在卖场绝不该发生的事情

1）多位顾客进店，员工接一问二应三做的不是很好，有顾客独自再看衣服

2）非销环节时不会寻找顾客了亮点进行赞美

3）未主动介绍促销活动

4）介绍商品时FAB法则不太运用（售前）

5）成套搭配意识不强

（有位顾客在试穿短款收腰的棉袄，而顾客自己身上穿的是粗针长款宽松线衫，营业员就直接给顾客试穿，顾客穿上说不好看，店员依然没有意识到内搭问题，后来我建议换件内搭再试试看。店员才有意识给顾客配内搭，这单销售最后成交了的）

6）有顾客试衣服时员工随手将衣服搭在货架上（有照片的）

7）顾客进试衣间时员工未做自我介绍，也没说我就在外面，有需要叫我等话语

8）顾客试穿出来，没有对顾客进行赞美

9）在顾客试穿中没有再准备一套或是更多的服装为顾客挑选，（我提醒之后才有）

10）在为顾客提供商品说明时 FAB讲的不多，没有体现衣服的卖点

11）销售过程中没有提升附加值的话语（顾客一直在强调太贵了，而营业员只是说我们这是最低的折扣了，没有其他话语了）

12）附加推销不够主动（提醒之后才有）

在顾客决定购买后，员工没有在向顾客推荐其他货品。

13）开完小票 没有告诉顾客就近的收银台位置

14）包装商品时没有主动提醒顾客检查商品

15）没有告知顾客怎样洗涤和注意事项

16）顾客离开时没有提醒检查是否有物品遗忘

17）没有送客语，没有目送

18）买完货品未及时出样

3、店长考核，店长去武林路开会了

听员工讲店长上班时间没有固定的，建议还是需要排班确定具体工作时间，有特殊情况须告知上级部门

4、店铺流程：

（18:30-20:10）进店时两名员工在收银台内，没有顾客时，定点定位需加强

有客人时接待客人做销售

5、店铺账目

1）收银台文件放的不规范，有些乱

2）台账明细本没销账（电脑当日销账的）（所卖货品要求当日销账）

3）所送赠品未及时在购物小票上登记注明（我问有没有送赠品，员工说有的，查看小票上面没有登记）

6、店铺人员：

1)上班未涂口红，（其他都不错，唯有妆容方面需加强）

2）员工服装不统一

3）饮水杯放在收银台里的（有照片）

7、店铺卫生：

1）模特旁边的品牌LOGO有很多灰

2）模特底盘有灰尘

3）卖场地面很多杂物（很大的纸箱和麻袋都装的货品）（有照片）

4）卖场镜面层板有黏贴痕迹（有照片）

5）试衣间有杂物（有照片）

6）收银台内部很杂乱

8、道具

模特数量与公司配的数量一致，其他道具店铺为点数（建议店铺将所有陈列品点数）VIP水晶牌坏了

9、装修意见：

员工觉得仓库太小了

10、装修细节：试衣间关于化妆品温馨提示牌没有，安全出口处地板有一点点空鼓。

11、店铺成列：（店铺是折扣店）

1）有部分不货品掺杂陈列的

2）挂通上的衣服拉链没有拉好，挂的也不整齐（有照片）

3）个别衣服没按尺码顺序陈列

4）有个别货架不是按要求陈列16件，有些拥挤（有部分是货品而定和挂通长度而定）

5）模特没穿鞋袜

6）有个别正挂陈列没有按要求挂2件货品

7）有正挂商品太长，（有照片）

8）有个别区域陈列色彩是单件单色出样

9）衣架间距不是很规范，有些区域有点乱

10）货品类别陈列未按规范出样（因店铺货品而定）

1）有个别区域陈列超过4种颜色

1有个别款吊牌外露（吊牌钉下面的除外）

12、店铺货品：

1）店铺货品颜色和尺码有单件挂在卖场

2）仓库有个别衣服没有包装袋

3）仓库货品存放未分尺码顺序存放

4）公司月TOP款不知道（前十名）

5）周TOP款上报的与公司有一些差异，（只有1款一致）

6）店铺月TOP与公司有5款一致（还算不错的）

1、店铺销售服务需要加强

2、陈列细节需要加强

3、卫生需要加强

4、店员建议配置一台饮水机，（有客人提议需要饮水）

三、临平店存在问题：

1、企业文化背景

1）企业简介不知道

2）企业文化不知道

2、没有客流进店，所以服务为考核 3店长工作流程

1）因新货到店，店长在整理货品，陈列出样与员工一起熟悉货品

4、店铺营运：

没有客人，所有员工都参与货品清点、出样、陈列

5、账目考核：

1）店铺货品账目总数不明确

2）账面结存数与实物数字不明确，仓库货品不点数

3）有店员不清楚总业绩完成多少百分比 6店铺卫生：

1）橱窗有杂物箱，有灰 2）金属挂杆有部分有灰尘 3）卖场陈列品有灰尘

4）仓库内有水源和清洁用具（这样会引起货品受潮霉变发生）5）收银台很杂乱 6）2楼仓库太杂乱了 7道具

1）除模特与公司配置数量一致外，其他都不相符，店铺衣裤架不点数 2）有一个模特站不稳，（已于当日与工程部人员说过了）3）需要配置一台验钞机 8装修意见调查（员工反映）

1）员工建议仓库需要装修大一点，货品存放不够 2）收银台右侧正挂与正挂间距太远 与侧挂挂通太近3）卖场层板不牢固

4）灯光光线照射角度不好，没有找到衣服上，灯调角度时容易掉落 5）橱窗底台太毛糙，看上去很脏

6）员工问仓库能否装点层板好放置货品

7）员工建议二楼楼梯口处挂一张门帘遮挡一下楼梯上的货物

9、装修细节：

1）试衣间没有关于化妆品提示牌

2）墙面回光槽灯管有外露（当场与工程部人员沟通修好了）3）店铺进门右边黑色墙面有划痕 4）仓库天花板有脱落 10店铺陈列：

1）秋装与冬装部分款混合陈列（说是色彩搭配需要）2）橱窗有杂物箱

3）橱窗没有灯光照明（员工说下午5点以后开启）

4）陈列类别未按照公司要求（内搭、外套、下装、内搭、外套、下装次序）因为内搭不够所以视店铺货品而定 5）下摆吊牌外露

6）个别款陈列尺码未按顺序陈列 备注：员工要求内搭衣服多配些款式 11店铺货品：

1）仓库不点数，账目与实物不一致 2）店铺总货品数量不知道 3）公司月TOP款员工不知道 4）店铺月TOP款员工不是熟悉 5 周TOP也有待加强

临平店卫生需要加强

账目需要盘明细，仓库不点数 建议盘存并作商品明细账本

四、庆春银泰店存在问题

1、企业文化背景

1）不知道企业简介 2）不知道企业文化 3）品牌定位也很模糊

2、店铺服务

客人离店未有送客语和目送

4、店长流程

店长在武林里上班，所以店铺为考核

5、营运流程

有客人时接待客人，无客人时陈列货品和做卫生（有在帮组调陈列和做卫生）

6、店铺账目

1）报表每日只填了三项（调进货品件数、销售件数、销售额）余下全空白 2）账目没有做到帐帐吻合（仓库没点数，货品点数和总账是对不牢）3）每日结存数无法相吻合（仓库不点数）4））店铺货品总数不知道，货品管理相当混乱

7、店铺卫生：

1）部分金属挂杆有灰尘

2）卖场镜子很多手指印

3）试衣间有过期的POP板（鞋子没有）

4）收银台里面很乱，尤其是网线电线 5）仓库上面杂物很多

6）仓库里面放了水桶 拖把 抹布，这样容易引起货品受潮 8道具

1）店铺有一盏灯坏了很多次，（一直没有修好）

2）店铺有LOGO字变色

3）传真机坏了

4）收银台很破旧，（有很多裂痕）

5）有双试衣鞋不见了（说是被顾客偷了）

店铺衣裤架不点数，建议所有配套陈列品点数

9装修意见调查 1）试衣间太小 2）仓库太小 10装修细节

1）LOGO字变色

2）试衣间未设置关于化妆品提示牌

3）有盏灯坏了,修了很多次一直未找到根本问题，修好了没几天又坏了。

11、店铺陈列

1）促销商品有部分与正价货品未分开陈列

2）B区陈列有部分打折秋装

3）有部分冬装陈列在C区

4）模特未穿鞋袜

5）单个色块有单一一件颜色（要求两件）

6）

7）有部分货品未按类别出样要求（内搭+外套+下装+内搭+外套+下装）

（视店铺货品而定）

8）吊牌设计在下面的依然外露 12店铺货品

1）店内员工不知道货品总数 2）实物总数与账目总数不一致

3）仓库过季货品与当季放在一起（特卖货品）4）公司TOP款不知道 5）店铺月TOP款不知道

6）店铺周TOP款与公司有差异

建议店铺尽快盘存并建立账本明细

五、武林路存在问题

1、企业背景

比其他店铺好很多，至少知道三项，只有企业文化不是很清楚

2、店铺服务

1）向顾客推荐衣服时，FAB法则运用的不是很好（主动推荐环节fab运用不太熟悉）

2）对顾客所试穿的衣服赞美不够（要求3-5句赞美语）（导购只说了穿起来很好看的，然后就很适合你）

3)在顾客试穿过程中没有再准备一到两件搭配衣服

4）（商品说明的环节）搭配销售不是很主动

5）（商品说明的环节）销售服务过程中没有说到提升产品附加值话语（例如品牌知名度呀或是商品品质、流行趋势）

6）（商品说明的环节）没有向顾客介绍洗涤方法和注意事项

7）附加销售不主动（提醒了之后才有这方面意识）

8）收银时唱收唱付没有做到（刷卡要提醒顾客查看小票金额）

9）包装商品时没有提醒顾客检查商品

10）所买货品补货不及时

11）销售之后没有及时整理卖场细节

有个细节值得表扬的，就是当天是下雨，员工用塑料包装袋将顾客所购衣服包好，以免雨水淋湿了。

3、店长工作流程

店长统班，与员工一起做销售，没有顾客时在出样，更换模特

4、营运流程

所有员工有顾客时接待顾客，没有顾客时帮组出整理卖场等事情

5、店铺账目

1）店铺点数、（电脑数）账本数不相符

2）当班人员对点数本明细 和电脑数字不明确，货品清点数总数和账本总数不一致

7、店铺卫生

1）橱窗模特底盘有灰尘、陈列品有灰尘、玻璃有水印（里面）2）层板有灰尘

3）镜子有灰尘、和胶带黏贴痕迹（工程部的同事说是一开始胶带撕下来的时候没有弄干净才导致这样的）

4）卖场陈列品有灰尘 5）收银台内有些乱

6）仓库层板有灰尘污渍、二楼仓库很乱（货品放在地上的）

7）一楼仓库内有饭盒、垃圾桶也放在仓库里的（仓库里不应该有垃圾桶的，容易有虫，尤其是食物垃圾）

8）金属挂杆有水印（抹布未拧干留下的）

8、道具

1）店铺灯具有2盏坏了，已通知工程部人员

备注武林路店铺需要放置一台雨伞架、一张防滑垫

另外大堂需设置一块财物保管提示牌和试衣间关于化妆品提示牌 建议店内衣裤架和陈列品点数

8、装修细节

1）大门拉手有油漆脱落

2）二楼天花板有洞口（工程部说是检修洞口）（建议封上）3）杂物间照明灯坏了 4）杂物间洗手台漏水

5）试衣间墙角墙纸有变色（工程部人员说是受潮引起的）

9、店铺陈列

1）卖场有个别货品未按大小尺码顺序陈列 2）新到货模特没有穿鞋子 3）衣架间距个别区域有点乱 4）吊牌钉在下面的依然外露

5）陈列类别未按规定（内搭、外套、下装、内搭、外套、下装次序），因为没有很多下装和内搭，因此才这样陈列的

10、店铺货品

1）店铺总货品数量不明确

2)账面数字与实物不符（因为账本数字和日记本点数相加与电脑不符）（当班员工也不清楚）

3）公司月TOP款不知道 店铺重点问题：

1、店铺服务细节有待提升

2、店铺卫生需要加强

3、坏了的东西尽快维修（当日工程部也有同事一起巡店的）

1、所有店铺企业文化需要培训

2、仪容仪表总体讲做得还不错，妆容方面还要在完善店，最好是所有店铺眼影统一颜色

3、（由于客流因数有几家店铺服务没有考核，所以有些问题也还不明确）但考核到服务环节的店铺有很多细节需要提升，尤其是fab的实际运用和成套搭配要加强，不能只培训，不运用！

4、卫生方面有待提高，尤其是细节处

5、所有店铺账目方面要加强管理，尤其是货品总数量、明细帐方面，要求一定要与电脑总数一致，（有赠品或是陈列品也在电脑总数里，那么店铺点数也要点，只要是公司入账的货品的，不管是陈列品，赠品、画册一律点数入账）6、1）货品管理；店铺所有货品必须保证尺码齐全，补货时要考虑路途因数，不能因为路上时间店铺出现断货、断码现象

2）店铺员工必须要熟知公司月TOP款店铺月TOP款、周TOP款、日TOP款排名前十

3）员工必须要知道店铺滞销款排名、为什么会成为滞销款的原因（因为店铺员工才有机会得知顾客为何不喜欢这款衣服的原因），要将原因向公司上报，寻求解决方案

4）滞销款货品积压量很多的话，那么就必须及时与公司相关部门协商怎么处理，不得因为员工的失职而让公司造成严重的滞销货品 7、1）店铺陈列，应做到当季货品上柜第几波后店铺必须以当季货品成列为主（富阳店铺都11月7号了还是一秋装为主陈列的）

2）货品超过1.2米的陈列多少件衣服

3）类别陈列：我们品牌目前内搭和裤装偏少，那么陈列应该以现有的货品陈列为原则，而不是一定要制定必须以内搭+外套+裤装的陈列手法

4）颜色陈列：因为颜色可以很多种搭配，而得出不同的视觉效果，一味的要求某个颜色必须和某个颜色搭配，太过片面了，现有的色彩也不一定能按照色彩数据分析达到完美的效果，因此我个人认为应以现有衣服的色彩制定出那几种颜色不能陈列在一起就可以了

8、道具管理有很多不明确，建议每家店铺衣裤架要点数。

每家店铺内可以移动的陈列品都要有明细帐，做到有帐可查，有据可依。

9、店铺装修设计图纸的时候，要尽量参考现有店铺，询问现有店铺员工对店铺装修看法，意见、有那些不足之处，加以改正。因为只有在一线的员工才能体会怎样方便店铺日常工作运行。

希望不要再出现类似富阳店铺的问题，（富阳店铺中岛吊着的货架把整面墙都挡住了、还有就是试衣间旁边的挂通太矮，另外就是有些高的正面也很矮，稍长一点的衣服就拖到下面挂通上了），另外就是要充分考虑货品存放的仓库，所到店铺基本都反应仓库太小，货品存放地不够。

10、店铺道具、设施维修，要建立专门的档案，要能体现何时坏了、何时上报维修、何时修好的档案记录，做到一目了然。

在座的各位同事大家好：

我现在在具体说一下我的岗位职责，首先我不是去给每位同事超麻烦，也不是找茬，公司花钱请我来是配合大家工作的，我们能相聚在一个地方，这也是一种缘分，因此我很荣欣能与大家在同一家公司共事。我工作就是以在做的各部门同事制定的各项制度，替你们去店铺检查一线店铺，查看店铺是否有按照你们所制定的规章制度执行，并将店铺所发现的问题及时上报公司和各部门，寻求解决方案，我们的最终目的是一致的，就是为一线店铺做好各项工作，以最好的形象呈现给我们的消费者。倘若在以后的工作中我有做得不对的地方，还望在座的各位海涵。

1、关于考核的具体内容，我会在明天上午以邮件的方式发给各部门负责人，你们部门内部可以讨论下，那些不用考核，或则那部分考核不应该划分在你们部门，应该划分在什么部门。到时我们在一起探讨，我希望大家能在下周一上午给我你们的结果，假如有同事觉得时间不够的，那么你们可以给我一个具体时间。

2、你们觉得我这里所列出来的考核项目不正确或则不合理，请及时沟通探讨，已达到更加完美的效果。

第四篇：店铺转让标准合同

店铺转让标准合同

店铺转让标准合同1

合同编号：

转租方(甲方)： —————— 身份证号码：————— 联系方式：——————

受转租方(乙方)：—————— 身份证号码：—————联系方式：——————根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就甲方将其依法承租的房屋转租给乙方使用、收益、由乙方向甲方支付租金等事宜、订立本合同。

一、转租房屋的情况

1、甲方依法承租的座落于____(区/县)____路____弄(新村)__号__室的____(公有居住/非公有居住)房屋已(书面告知公房出租人/按房屋租赁合同的转租约定/征得房屋出租人书面同意)，由甲方将上述承租房屋____(全部/部分)即__号__室(以下简称该房屋)转租给乙方。该房屋的建筑面积____平方米。该房屋平面图见本合同附件(一)。

2、该房屋的共用或合同部位的使用范围、条件的要求;现有装修、附属设施和设备状况，由甲、乙双方在本合同附件(二)、(三)中予以明确。甲、乙双

方同意附件(二)、(三)作为甲方向乙方交付该房屋和乙方在本合同转租期满向甲方交还该房屋时的验收依据。

二、租赁用途

1、甲方已向乙方出示该房屋____(租赁合同登记备案证明/租用公房赁证)(编号____)。该房屋的用途为____，乙方承诺按____(租赁合同登记备案证明/租用公房凭证)所载明的用途使用该房屋。

2、乙方保证，在转租期间未事先书面通知甲方，并由甲方按租赁合同的约定取得出租人的书面同意以及按规定报经有关部门核准前，不擅自改变该房屋使用用途。

三、转租期限及交付日期

1、甲、乙双方约定，甲方于__年__月__日前向乙方交付该房屋。转租期为__个月。自__年__月__日起至__年__月__日止。甲方保证该转租期限未超出____(租赁合同/前一个转租合同)的租期。

2、转租期满，甲方有权收回该房屋，乙方应如期返还。在租赁合同约定的期限内，乙方需继续承租该房屋的，则应于转租期届满前__个月向甲方提出续租书面要求，经甲方同意后重新签订转租合同。

四、租金、支付方式和期限

1、甲、乙双方约定，该房屋每日每平方米建筑面积租金为(__币)___元，月租金总计为(__币)___元。(大写：___万___千___百___拾___元___角整)。该房屋租金___(年/月)内不变。自第___(年/月)起，双方可协商对租金进行调整。有关调整事宜由___(甲/乙)双方在补充条款中约定。

2、乙方应于每月___日前向甲方交付租金。逾期支付的，每逾期一日，则乙方需按日租金的__%支付违约金。

3、乙方支付租金的方式如下：_________________________。

五、其它费用

1、在房屋转租期间，乙方使用该房屋所发生的水、电、煤气、通讯、设备、物业管理、____等费用由____(甲方/乙方)承担。其它有关费用，均由____(甲方/乙方)承担。

2、乙方负责支付的一述费用，计算或分摊办法、支付方式和时间：_______________________________________。

六、房屋使用要求和维修责任

1、在转租期间，乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应用时通知甲方;由甲方按租赁合同的约定，在接到乙方通知后的___日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修费用由甲方负责承担。

2、乙方应合理使用并爱护房屋及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责修复。乙方拒不维修，甲方或出租人可代为维修，费用由乙方承担。

3、转租期间，甲方保证该房屋及其附属设施和设备处于正常的可使用和安全状态。甲方或出租人要对该房屋进行检查、养护的，应提前__日通知乙方。检查养护时，乙方应予配合。如因乙方阻挠养护、维修而产生的后果，则概由乙方负责。

4、在转租期间，出租人需要对该房屋进行改建、扩建或装修的，甲方负有告知乙方的义务。具体事宜可由甲、乙双方在条款中另行商定。

5、乙方需装修房屋或者增设附属设施和设备的，必须事先通知甲方，由甲方按租赁合同的约定征得出租人的书面同意，按规定需经有关部门审批的则应报经有关部门核准后方可进行。

七、房屋返还时的状态

1、除甲方同意乙方续租外、乙方应在本合同的'租期届满后的__日内应返还该房屋，未经甲方同意逾期返还房屋的，每逾期一日，乙方应按(__币)____元/平方米向甲方支付该房屋占用使用费。

2、乙方按本合同约定返还该房屋时，应经甲方验收认可，并相互结清各自的费用，方可办理退租手续。

八、转租、转让和交换

1、在转租期间，乙方再转租房屋须事先书面通知甲方，并由甲方按租赁合同的约定征得出租人的书面同意。

2、乙方向甲方承诺，在转租期间不将该房屋承租权转让给他人或与他人承租的房屋交换使用。

九、解除本合同的条例

1、在转租期间，租赁合同被解除的，本合同也随之终止，因本合同终止使乙方遭受损失的，甲方应按月租金的__倍向乙方支付违约金。如支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。但下列情况除外：

(一)该房屋占用范围的土地使用权依法提前收回的;

(二)该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用的或者拆迁的。

(三)该房屋毁损、灭失或者被鉴定为危险房屋的;

(四)甲方已被告知该房屋出租前已设定抵押，现被处分的。

2、甲、乙双方同意，有下列情形之一的，一方可书面通知另一方解除本合同。违反合同的一方，应向另一方按月租金___倍支付违约金;给对方造成损失的，支付的违约金不足抵付一方损失的，还应赔偿造成的损失与违约金的差额部分。

十、其它约定事项

甲方(签字):________ 乙方(签字)：__________

店铺转让标准合同2

甲方(转让方)：_______

身份证号码：____________________

电话：___________

乙方(受让方)：_______

身份证号码：____________________

电话：___________

甲乙双方根据合同法和有关法规规定，依照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

第一条转让标的

甲方将坐落于_____________________的自营门面房转让给乙方经营使用。

第二条合同金额

合同金额包括一次性转让费______元，甲方预付给房东的租金______元，合计_______元(大写：人民币_________________________元整)。甲方预付的房租对应的租期是______年____月____日至______年____月____日。合同签订日，乙方一次性付清所有款项，甲方出具收据。

第三条权利和义务

甲方已将该门面房的有关情况告之乙方。合同订立后，甲方将门面正式移交，门面相关的报酬和风险同时转移至乙方。

甲方与房东的.租赁合同到______年____月____日为止，到期后，下一年该门面房的租赁合同由乙方和房东直接协商。

第四条房屋保养和门面房装修

房屋保养是乙方的义务，安全用水用电，保证房屋结构和设施的正常、完整。租赁期间，乙方因经营需要而进行的门面装修，由乙方负责。租赁期满后的权属处理，双方议定：装修可移动部分，乙方可带走;不可移动部分，所有权应该归属房东。

第五条争议解决

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方可向法院起诉。

第六条其它事项

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起，产生法律效力。

甲方签字：____________乙方签字：____________

______年____月____日 ______年____月____日

店铺转让标准合同3

甲方：__________身份证号码：_______________

乙方：__________身份证号码：_______________

甲、乙、双方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议;

一、甲方同意将自我位于_______市____________________;

二、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备和房;

三、乙方在_____年_____月_____日向;

四、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日;

甲方(签章)：_____乙方(签章)：_____

联系电话：_____联系电话：_____

日期：_____日期：_____

店铺转让标准合同4

转让方(甲方)

身份证号码：

顶让方(乙方)：

身份证号码：

房东(丙方)：______________

身份证号码：________________

甲、乙、丙三方经友好协商，就门面转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于大方县高店乡政府对面的门面转让给乙方使用，建筑面积为 70平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务，在甲方转让租期满后，，并由乙方与丙方按原合同条款重新续签订租赁合同。

二、丙方与甲方已签订了租赁合同，租期到20xx年8月1日至20xx年8月1日止，年租金为6000元人民币.

三、门面转让给乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行原有门面租赁合同中所规定的条款。

四、转让后门面现有的装修、装饰全部归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有，营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁合同执行)。乙方在接收该门面后，有权根据经营需要，在保证房屋安全使用的情况下进行装修。

五、乙方于本合同签订之日向甲方支付定金10000元。(交付定金后如甲方反悔慨不退还定金，)甲方在合同签订7日向乙方腾让门面

并交付钥匙，同时乙方向甲方支付转让费共计人民币39000元，(大写：叁万玖仟元)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

六、乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的.一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

七、违约责任：(1)甲方保证该门面有合法承租权并有权依法转让，应该按时交付门面，逾期一天按一百元的标准向乙方支付违约金，超过15天乙方有权解除合同;(2)乙方应该按时接收门面，逾期一天按一百元的标准向甲方支付违约金，超过15天甲方有权解除合同;

(3)丙方保证该房屋在租赁期内有合法使用权和进行出租等，否则应该赔偿乙方转让费用同等的损失。

八、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关。

九、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。 甲方签字：_______________

乙方签字：_______________

丙方签字：_______________

签订日期：_______________

签订地点：_______________

店铺转让标准合同5

甲方：________乙方：________丙方：________

根据《合同法》，就甲方将位于的商铺，转让给乙方一事，甲、乙、丙三方经好友协商，就店面转让达成以下协议：

第一条甲方与____年____月____日前将位于________商铺{面积平方米}转让给乙方使用。

第二条该店铺所有权证号码为________，产权为丙方，丙方与甲方签订了租赁合同，合同到期时间为，月租为人民币，店面交给乙方使用后，乙方同意代替甲方向丙方履行租赁合同，每月交纳该合同约定由甲交纳的水电费等各项费用，该合同期满后由乙方领回甲方交纳的押金，押金归乙方所有，

第三条该店铺现有装修，装饰，工具，设备{包括}全部无偿归乙方使用，该合同期满后，不动贵州日报产归丙所有，其它归乙方所有。

第四条乙方在前一次性向甲方支付顶手费人民币大写________元整{小写：________元}，上述费用包括甲方交给乙方再转付给丙方的押金，第三条所述相关费用，甲方不得向乙方索取任何其他费用。

第五条该店铺的营业执照已由甲方办理，经营范围为，租用期内继续以甲方名义办理营业执照，税务登记等相关手续，但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责，与甲方无关，乙方接手前，该店铺的所欠一切债务由甲方负责偿还，与乙方无关，

第六条乙方逾期未交付转让金，除甲方交付日期相应顺延外，乙方每日还需向甲方交付转让费的的违约金，逾期30天，甲方有权解除合同，乙方按转让费的向甲方支付违约金，甲方应保证丙的同意转让店铺，如由甲方原因导至丙或甲方自己中途收回店铺，按甲不按时交付店铺承担违约责任。

第七条遇国家征用店铺，有关赔偿归乙方。

第八条如果合同签订前政府下令撤迁店铺，甲方退还全部转让费。如果合同签订后国家命令撤除店铺，使乙方难以经营，乙方有权解除合同，甲方退还剩余租期的'转让贵州日报费，押金仍归乙方，甲方在每年营业执照有效期盖满时仍未办妥年审手续，乙方有权解除合同，甲方应退回全部转让费，赔偿装修，添置设备损失元，并支付转让费的的违约金，

第九条合同一式三份，甲、乙、丙，各执一份，具有相同法律效力。

甲方：____乙方：____丙方：____

____年____月____日____年____月____日____年____月____日

店铺转让标准合同6

转让方(甲方)：__________转让方(乙方)：__________

身份证号码：__________份证号码：__________

甲、乙双方经友好协商，就店面转让事宜达成以下本店面转让合同书范本内容：

一、甲方将自己位于________________号的店面转让给乙方使用，并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、乙方与甲方已签订了租赁合同，租期到________年________月________日止，年租金为________元人民币(大写：________________元整)，租金为一次性交清，并于约定日期提前________个月交至甲方。店面转让给乙方后，乙方履行原有店面租赁合同中所规定的条款，并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店面现有的装修、装饰及其他所有设备全部归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归出租方所有，营业设备等动产归乙方。

四、乙方在________年________月________日前一次性向甲方支付转让费共计人民币________，(大写：________元整)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、甲方应该协助乙方办理该店面的.工商营业执照等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店面所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

甲方签字：________________乙方签字：________________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日。

店铺转让标准合同7

转让方(甲方)_________身份证号码__________________

受让方(乙方)_________身份证号码__________________

出租方(丙方)_________身份证号码__________________

甲、乙、丙三方经友好协商，就门面转让事宜达成如下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于街__号的门面转让给乙方使用，建筑面积为__平方米;

并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的'权利与义务，在甲方转让租期满后，租期按照原租赁协议顺延__年，并由乙方与丙方按原合同条款重新签订租赁合同。

二、丙方与甲方已签订了租赁合同，租期到__年__月__日止，月租金为___元人民币。

三、门面转让给乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行原有门面租赁合同中所规定的条款。

四、转让后门面现有的装修、装饰全部归乙方所有，租赁期满后房屋装修等不动产归丙方所有，营业设备等动产归乙方。

乙方在接收该门面后，有权根据经营需要，在保证房屋安全使用的情况下进行装修。

五、乙方于本合同签订之日向甲方支付定金____元。

甲方在合同签订次日向乙方腾出门面并交付钥匙，同时乙方向甲方支付转让费共计人民币____元，(大写：_____)。

上述费用已包含第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

六、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方(签)：_________，______年____月____日

乙方(签)：_________，______年____月____日

丙方(签)：_________，______年____月____日

店铺转让标准合同8

甲方: 电话:

乙方: 电话: 身份证号码:

一、经甲乙双方协议一致，同意将自己位于街兴民巷40号1号的店铺转让给乙方使用，并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、甲方与房东已签订了房屋租赁合同，租期到20--年11月20日止，年租金为33500元整(人民币大写:叁万叁仟伍佰元整)，第三年的租金乙方提前一个月支付给房东。店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方履行原有店铺租赁合同中所规定的'条款，并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。水表期初数:，电表期初数 。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备和房屋装修等;营业设备等全部归乙方。

四、乙方在 年 月 日一次性向甲方支付转让费共计人民币元40000.00元整(大写:肆万元整);20--年11月1日至20--年11月20日租金1767+33500元=35267元(大写:叁万伍仟贰佰陆拾柒)。

五、乙方在未办理工商营业执照时，可暂用甲方现的有关证照，但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、如乙方逾期交付转让金，乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金，乙方有对商铺转让权。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关。

八、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方签字: 乙方签字:

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

店铺转让标准合同9

甲方：__________________

乙方：__________________

甲、乙、双方经友好协商，就淘宝______店转让事宜达成以下协议：

一、甲方同意将自己淘宝网注册店铺ID店铺转让给乙方永久使用;

二、店铺转让给乙方后，乙方同意承担所有关该店铺所涉及的经营、操作、管理等问题，任何责任都与甲方无关。

三、店铺转让给乙方后，甲方同意协助乙方更改原有登录、支付密码、换绑银行卡等需要甲方配合修改的'内容，放弃所有与该店铺有关的操作权力，不得进行私下更改密码、无故收回店铺等行为。

四、店铺转让给乙方后，甲方承认该店铺已归属乙方财产，乙方自负盈亏，与甲方无关;

五、乙方承诺合法经营、管理该店铺，不得用于任何非法、违法交易;

六、店铺转让时间为：______年______月______日始;至______年______月______日止。

七、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方(签章)：__________________

乙方(签章)：__________________

日期：______年______月______日

店铺转让标准合同10

立契约书人_______即____________(以下简称甲方)、______(以下简称乙方)，双方兹就营业转让事宜，订立本契约，条件如下：

一、转让标的：甲方愿将独资设立，坐落_____市_____路______号的______________，转让予乙方经营。

二、本件转让价格及其计算标准：

(一)______________全部生财器具，存货作价为人民币_____万元。生财器具及存货另列清册交分别标明价格。

(二) 上列生财器具，存货经盘点如有增减变化数量，则依清册所记载价格，增减给付现金。

(三) 甲方应收未收款约计_____万元(详移交清册)，悉数由乙方承受，不另计价。惟乙方应承受甲方对外所欠一切债务(详移交清册)。

三、付款办法：于签订本契约的同时，乙方交付甲方_____万元;其余款于点交完讫之日一次付清。

四、点交日期及地点：双方订定_____年_____月_____日为点交日期，并定于商行现场为点交地点。

五、特约事项：

(一) 本件点交以前，所有甲方对外所欠一切债务，概由乙方承受教育，并由乙方将营业承受承担债务的情况通知各债权人。点交前所积欠一切税捐、水电费用、房租、员工薪资亦同。

(二) 商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并应协同乙方办理商号变更登记手续，不得借故推辞。

(三) 商号现承租坐落_____市_____路_____号的'租赁权，由甲方让与乙方，并由甲方负责出租人与乙方办理续租_____年，与乙方另行换立租约，如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件，致乙方受害时，甲方应负赔偿责任。

六、违约处罚：任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，愿将已付款项，任由甲方没收;若系甲方违约，则应按所收的款项加倍返还以为违约处罚。若有其它损害，仍得请求赔偿。

七、甲乙双方应各觅保证人，对甲乙双方的违约对他方应负赔偿责任，愿各负连带赔偿之责，并均抛弃先诉抗辩权。

八、本契约一式四份，由甲乙双方及保证人各执一份为凭。

立契约书人_____

甲方：_____ 保证人：_____

乙方：_____ 保证人：_____

_____年_____月_____日

店铺转让标准合同11

转让方(甲方)_____顶让方(乙方)_____

身份证号码：__________身份证号码：__________

甲、乙、方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、甲方同意甲方将自己位于_____街_____(路)_____号的店铺原为：_____转让给乙方使用，建筑面积为_____平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、甲方与房东已签订了租赁合同，租期到_____年_____月_____日止，年租金为_____元人民币(大写：，租金为每年交付一次，并于约定日期5月1日交至房东。

三、店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方向房东履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且每年定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

四、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备、商品全部归乙方所有。

五、乙方在_____年_____月_____日前一次性向甲方支付转让费共计人民币_____元，(大写：_____)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

六、甲方应该协助乙方在三日内办理该店铺的工商营业执照、卫生许可证等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务，商品欠款均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的'债权、债务由乙方负责。

七、如乙方逾期交付转让金，除甲方交铺日期相应顺延外，乙方应每日向甲方支付转让费的千分之一作为违约金，逾期30日的，甲方有权解除合同，并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

八、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划，国家征用拆迁店铺，其有关补偿归乙方。未尽事宜经协议可进行补充，且具有同等法律效用。

九、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

甲方签字：__________乙方签字：__________

____年____月____日____年____月____日

店铺转让标准合同12

转让方(甲方)： 身份证号码：

顶让方(乙方)： 身份证号码：

甲、乙、双方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、甲方同意将自己位于文化路店铺转让给乙方使用，建筑面积为并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款，并且定期交纳租金及该合同所约定的应由甲方交纳的水电费及其他各项费用。

三、转让后店铺现有的装修、装饰及其他所有设备和房屋装修等;营业设备等全部归乙方。

四、乙方在 年 月 日前向甲方支付转让费共计人民币 元，(大写： )。

五、甲方应该协助乙方办理该店铺的工商营业执照、卫生许可证等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责;乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务均由甲方负责;接手后的.一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

六、甲方有权解除合同，并且乙方必须按照转让费的10%向甲方支付违约金。如果由于甲方原因导致转让中止，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的10%作为违约金。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关，但遇政府规划，国家征用店铺，其有关补偿归乙方。

八、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

店铺转让标准合同13

转让方(甲方)：____________身份证号码：____________________ 受让方(乙方)：____________身份证号码：____________________ 甲、乙两方经友好协商，就店铺转让事宜达成以下协议：

一、丙方同意甲方将自己位于________，________号的店铺(原为：________)转让给乙方使用，建筑面积为________平方米;并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利与义务。

二、乙方于________年____月____日支付甲方订金人民币____________元，(大写____________)，甲方于处理完货物后将店铺交给乙方。如果由于甲方原因导致转让中止，甲方同样承担违约责任，并向乙方支付转让费的____%作为违约金

三、店铺转让给乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行原有店铺租赁合同中所规定的条款。

四、转让后店铺的挂衣杆____个，衣架____个，裤架____个，模特____个，桌子____个，凳子____个，玻璃____块全部________元归乙方所有。

五、甲方在店铺交给乙方时，乙方向甲方支付转让费共计人民币____________元，(大写：____________)，上述费用已包括

第三条所述的装修、装饰、设备及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

六、甲方应该协助乙方办理该店铺的`工商营业执照、卫生许可证等相关证件的过户手续，但相关费用由乙方负责。

七、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方(公章)：_______________________乙方(公章)：_______________________

法定代表人(签字)：________________法定代表人(签字)：________________

________年____月____日________年____月____日

店铺转让标准合同14

转租方：_____________________(以下简称甲方)

身份证号：___________________

通讯地址：___________________

联系方式：___________________

受让方：_____________________(以下简称乙方)

身份证号：___________________

通讯地址：___________________

联系方式：___________________

出租方：_____________________(以下简称丙方)

身份证号：___________________

通讯地址：___________________

联系方式：___________________

根据我国《合同法》的有关规定，经甲、乙、丙三方友好协商，就下述门面转租事宜达成如下协议：

第一条转租门面

1、转租门面位于________________________，建筑面积______平方米，丙方为上述转租门面的所有权人和出租方。现对甲、乙双方根据本门面约定转让上述门面承租权的行为，丙方表示同意。

2、原甲、丙双方所签门面租赁合同的权利与义务转由乙方享有和履行，乙方与丙方不再另行签订租赁合同。本转让合同生效和门面交接完毕后，甲、丙双方之间原门面租赁合同终止履行，权利义务自行解除。

第二条租金的结算与支付

1、丙方与甲方原租赁合同，约定的租赁期间为一年，即自______年______月______日起______年______月______日止，月租金为______元人民币，现甲方剩余租期为______月，门面转租前尚欠租金、水电费、物业管理费等共计人民币______元，上述欠交款项由乙方在本门面转租合同生效后三日内支付给甲方。

2、门面转租乙方后，甲、丙双方原门面租赁合同中所约定的租金转由乙方根据该门面转租合同约定(指有关金额、时间、付款方式和违约责任等条款)向丙方支付，甲方不再负有支付义务。

第三条门面设施、设备的归属

1、转租门面现有装修设施在转租后归乙方所有。

2、转租门面租赁期(含门面租赁门面买卖合同续签期限)届满后，该门面装修设施的不动产归丙方所有，营业设备等动产归乙方(动产与不动产的划分按原有租赁门面买卖合同执行)所有。

3、乙方在接收该门面后，有权根据经营需要，在保证房屋安全使用的情况下进行再次装修。

第四条门面转租费的支付

乙方于本门面转租合同签订之日向甲方支付定金______元。甲方在门面转租合同签订次日向乙方腾让门面并交付钥匙，同时乙方向甲方支付转租费共计人民币______元，(大写：______)，上述费用已包括第三条所述的装修、装饰、设备(详见《转租财物交接清单》)及其他相关费用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

第五条债权债务的处理

乙方接手前该店铺所有的'一切债权、债务均由甲方负责;接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。

第六条交接条件、时间及方式

1、转租门面定于______年______月______日正式交接。

2、门面交接时，甲方应腾空非《转租财物交接清单》范围内的一切设施、物品和货物，保持门面已有装修、装饰、设施、设备、门窗、墙面、地面和天花板面的完好和完整，以便于使用。

3、办理门面交接手续时，由甲、乙、丙三方共同进行现场验收，按照《转租财物交接清单》点验、接收有关财物，交接完毕后，甲、乙、丙三方应共同签署《转租财物交接清单》，在丙方的现场监督下，甲方向乙方交付门面钥匙。门面钥匙一经交付，转租门面即告验收、交付完毕。

4、转租门面不符合约定的交接条件时，乙方有权拒绝交接，甲方应及时整改、修复，直至符合交接条件为止。并将视为甲方逾期交付门面，由甲方承担逾期交付的违约责任。

第七条违约责任

1、甲方保证该门面有合法承租权并有权依法转租，应该按时交付门面，甲方逾期交付门面时，按下列方式计算违约金：逾期交付天数______元/天;超过30天甲方仍不能交付转租门面时，乙方有权通知甲方解除门面买卖合同，返还已支付的门面转租费，和按上述约定追偿违约金。

2、乙方应按时接收门面和支付门面转租费。乙方逾期接收门面超过7天时，甲方有权通知乙方解除门面转租合同，不予返还已支付的门面转租费。乙方逾期支付门面转租费时，按下列方式计算违约金：逾期付款天数×_____元/天。

第八条不可抗力

如遇自然灾害等不可抗力造成本门面转租合同不能履行或不能继续履行的，门面转租合同各方均不承担违约责任。但遇政府规划，国家征用拆迁门面等原因本门面转租合同不能履行或不能继续履行的，则应由丙方按照本门面转租合同约定的门面转租费标准补偿给乙方(如乙方未按本门面转租合同约定向甲方支付门面转租费，则该项补偿由丙方支付给甲方)。

第九条争议的解决

本门面转租合同如发生争议，可先由合同三方协商处理;协商不成，任何一方均可将争议提交_____仲裁委员会，通过仲裁程序解决。

第十条其他规定

1、原《门面租赁合同》《门面转租合同》和《财物交接清单》为本门面转租合同附件，是本门面转租合同的有效组成部分，具有法律效力。

2、本门面转租合同由三方签署后生效。一式三份，三方各执一份，具有同等法律效力。

转租方：_____________受让方：_____________出租方：_____________

_______年____月____日_______年____月____日_______年____月____日

第五篇：店铺营运操作标准

店铺的营运操作标准

一、基本知识

1、同事是否熟知公司的发展史，规模，经营理念，品牌含义，品牌定位及价格线等

2、同事是否清晰公司商品分类、色、尺码划分的标准

3、同事是否对商品货号，码号，颜色，面料，单价熟记

4、同事是否了解产品的成份，洗涤和保养方式，能正确识别洗涤说明

二、服务

1、同事是否能做到以客为先，有顾客进店第一时间放下手上工作（如补货、点货、搞卫生、整理衣服、陈列等）主动上前招呼顾客

2、同事是否能对顾客/同事保持亲切笑容，友善的目光接触和恰当的语言

3、同事在卖场是否行动快速，平时工作有计划，销售看卖场可以做到以一敌四

4、同事是否能主动帮助顾客/同事解决问题，主动对店长提出建议

5、同事是否能主动做好顾客服务，无论何时都不怠慢任何一位顾客

6、同事是否在工作中能够自我的控制个人情绪，任何时候都能带着愉快的心情为每位顾客提供优质的服务三、七步曲

1、同事是否能做好迎宾：和客人目光接触，身体端正，面带微笑，语调亲切，对店内推广活动宣传到位，对离店的客人致谢道别

2、同事是否能留意顾客需求：及时对顾客提供服务，能通过望、闻、问、切了解客人的需求

3、同事是否能主动展示商品：主动拿起服装展示给顾客看，主动介绍新货，优惠活动，主动询问顾客意见，介绍货品特性等

4、同事是否做到鼓励试衣：能主动、迅速帮助顾客拿取所需货品并帮顾客解钮扣，拉拉链，以邀请的手势引导顾客到试衣间

5、同事是否有做好试衣服务：顾客从试衣间出来能够通过沟通、赞美刺激顾客购买欲望，能站在顾客的角度去介绍适合顾客的商品

6、同事是否有做到附加推销：抓住销售机会，成功介绍一件后能有技巧接着介绍货品、配饰给顾客，勇于介绍高价位货品提高客单价

7、同事是否都能做到送客服务：顾客离店时能够面带微笑，有礼貌的送别

四、销售技巧

1、同事是否都了解产品的FAB并对客人进行有效介绍

2、同事是否能够根据顾客的肤色及体型、气质作出穿衣引导

3、同事是否能能够掌握每年的流年趋势，给顾客更专业的推荐

4、同事是否能掌握顾客心理，针对不同顾客需要做到见风使舵

五、陈列维护

1、同事是否每周都有进行调场

2、同事是否能按公司陈列标准进行

3、同事是否能在闲时主动整理货架保持原有陈列，保持吊牌不外露

4、同事是否能在货品烫后才上架陈列

5、层板展示的商品是否都有折叠整齐，层板是否都清洁

6、商品售出后，同事补货是否能及时又准确

六、氛围

1、每销售一单，同事是否有时行报数

2、同事开高单时（300元以上的单），是否有进行相互打气

3、同事上、下班是否有问候，打气

4、店铺暗语是否都有使用

七、开会

1、店铺是否每天都有进行开会

2、店铺是否每周都有进行周总结

3、店铺是否每月都有开月总结会

八、VIP维护

1、店铺是否有进行VIP积分换礼活动

2、店铺是否在每次上新货、做活动、VIP生日，都保持发信息通知贵宾

九、卫生维护

1、店铺是否有每周清洁卫生的制度

2、店铺的货架、地面、玻璃、天花、试衣间等是否能保持干净整洁

十、淡场工作

1、陈列是否有调整

2、音乐播放是否正常

3、店铺温度是否控制得好

4、货品货量是否充足，是否维护货品的整洁

5、价格牌是否隐藏在衣服里面

6、是否带动同事做销售演练

7、是否有维护店铺卫生

8、是否通过游戏增加同事的精神

9、同事站位是否恰当

十一、旺场工作

1、同事的场位分配是否合理（迎宾、中场位、试衣间）

2、同事的警惕性、交接、回应、速度是否到位

3、同事是否有做好防盗措施

4、同事是否能做到以一敌四

5、店铺是否随时播放防盗广播提醒顾客保管好随身物品

十二、店长的工作标准

1、店长是否每时每刻都在留意同事在卖场上的状态

2、店长发现同事状态不佳时，是否有及时给予沟通、引导

3、店长是否有每时段汇报同事的销售进度

4、店长在旺场是否通过报数，激励来增强同事的销售激情

5、同事是否主动、积极配合店长的工作，是否跟店长的目标一致

6、店长是否经常通过不同的方式来激励同事的销售状态

7、店长是否能合理安排工作

8、店长是否能以身作则

9、店长是否经常在店铺传递积极信息

10、店长是否清晰店铺库存，及时给予促销活动建议

11、店长是否重视店铺生意，也能让同事一样重视

12、店长是否重视同事的服务态度

13、店长是否能高效做事，并以此影响其它同事

14、店长是否有给店铺划分三大功能级别：货品组、陈列组、服务组，并能留意事级别的进展情况，给予相应的调整

15、店长是否有宽大的胸襟，可以接受任何人给予的下面或负面的意见，以及能承受压力，并公平公

正对待每个同事

16、店长是否每天都有留意畅、滞销货品，并能给予相应的解决方案

17、无论生意好或差，店长是否能保持信心十足，未到最后绝不放弃，并让同事也做到这点