1市场部助理岗位工作

第一篇：1市场部助理岗位工作

市场部助理岗位工作内容

一、岗位职责及工作要求

（一）、市场开拓：

1、潜在客户的开发：定期对新客户、合作客户派发公司宣传册、公司电子版简介等。工作要求：（1）每月初制定出派发计划及派发客户名录；

（2）每个月至少派发20家以上潜在客户，每月的15日前完成；

2、网站建设与更新：至少1年一次网站升级，提高网站形式和功能；每月网站内容更新； 工作要求：（1）每周六或周日将整理好的上周走活项目照片、企业动态上传至网站；

（2）每天浏览一次公司网站，及相关公司网站，保证公司网站的畅通；

（3）及时更新公司相关变化及通告，例如新址变更，电话变更等；

3、宣传册项目集锦的制作与更新；

工作要求：（1）每周五将本周完工项目照片整理成PPT形式，每月30日将本月所有完工项目整理成册并打印3份；（市场部、制作部、总经理各一份）

（2）每年至少出一本公司新的宣传册；但要每月精选照片制作成PPT，每季度出一本简装的打印稿宣传册。

（二）客户管理：

1、建立客户档案：以甲方单位名称为档案标题，及时更新甲方单位制作的每个项目情况，将详细信息记录在案，并附上相应项目的照片。

工作要求：（1）从现在开始完善公司合作过客户的档案建表，每周至少10个；

（2）每天只要有业务经理填写在谈项目表或接到客户信息就填写对应的客户档案，并上网逐步完善客户档案；

（3）做好客户档案的归档查询工作，保证纸制版和电子版的查询方便及保密；

（4）客户档案的及时完善工作。要求将业务在谈项目结案后，以及制作项目完成后，将三联单、对应模型照片打印稿等放入相应客户档案内；

3、制作项目完成后的资料整理工作；

工作要求：每个项目验收单收回后，找对应的业务经理、跟单员，要此项目对应的项目资料

存档。包括最终版的业务项目策划、合同及附件、甲方提供的图纸资料、我方的设计文件（环境设计图、建筑设计图，不要雕刻文件）、对应模型照片。(以上文

件都要整理过的)

4、客户回访维护；

工作要求：（1）在谈项目进行中的回访至少一次；以回访业务服务是否到位满意、项目进度、我们需要提高的内容等进行，并在在谈项目登记表上登记，业务会汇报；

（2）模型交付后，收到交付验收单7日内进行；回访客户满意度、我们需提升的内容、告知客户模型进入维护流程，有问题打模型上的售后电话，给客户提供保

险理赔的证明文件（电子版JPG格式)、款项催付（问我们需准备的内容，包括

发票、合同、验收单等）并快递给甲方，确认付款周期。

（3）针对档案里的每个客户，每季度需回访一次，每个月1-2日拟定出本月需回

访的客户计划，将每次的回访内容记录到相应项目的档案里，如有需要维修的拟

定出计划及时安排售后服务人员进行维修，同时建立售后维修档案。

（4）每年重大的节日，市场部将对客户进行节日的问候，发送祝福短信，并派发

礼品等。

（三）企业形象策划：

1、VIP会议室装置，环境，与制作部一起布置。

2、利用各种途径对公司进行大力度推广。

（四）业务日常管理：

1、监控指导业务工作；

工作要求：（1）协助处理与甲方业务往来事宜，及时准备各个项目招标文件。

（2）准备出标准的公司部门介绍、往来信函、交通路线、业务接待流程、合同及

附件格式等标准化文件，并经总经理认可后下发到各业务员。并做

到每季度完善更新；

（3）掌握业务日常工作内容及状态，每周填报业务状态评定表（每周业务会前上

报杨总）(见附表)

2、在谈信息登记管理；

工作要求：（1）制定出标准的信息登记表格和查询系统及分配制度；

（2）及时找业务核实信息的进展境况，对周信息登记不足2个的业务进行约谈，并汇报给业务副总；

3、在谈项目管理：

工作要求：（1）制定出标准的再谈项目登记表格和查询系统及分配制度；

（2）及时找业务核实在谈项目的进展境况，再谈过程中至少要进行一次客户回访，并登记在登记表上；对有问题或周信息登记不足1个的业务进行约谈，并汇报给

业务副总；

（3）每周五统计业务本周在谈项目信息，掌握客户资料及进展情况，建立完善在谈

客户档案；每周汇总，对每个信息逐一分析，对于发现问题的项目或业务不能提

供全面的项目及时汇报业务副总；重要项目要及时汇报总经理。

（4）报价审核，要求助理自己也会核算；业务报价前要经过预算后，方可在预算

范围内（1.5-2.5）报价，预算金额达到5万的项目，业务助理要请示副总；预

算金额达到20万的项目，业务助理要请示副总；否则，财务核算处拒绝盖章。

4、谈成项目管理；

工作内容：附下单流程

（1）

1、项目经理填写三联单

项目经理与甲方签订正式合同或二联单后方可填写三联单到市场部盖章、然后下

单到制作部。

（2）下单到制作部

项目经理带盖章的三联单、合同附件、详细图纸下单到制作部一并交与中心经理。

中心经理审核完是否有三联单、合同附件、详细图纸后交给跟单人员做预算。

（3）跟单员做预算、填写加工单

跟单人员详细了解图纸、检查图纸问题，先填写加工单，同时做出项目详细预算。

如出现利润小于1.5倍时，业务经理要及时向市场部主管或总经理汇报，经特殊

批准后方可签字。预算完成后让制作经理、项目经理签字，制作部审核盖章，交

财务复核备案；

（4）财务复核登记

财务核算人员负责复核，合同情况、预算情况、外协情况、收款情况等。

（5）中心经理填写制作派工单

中心经理根据各组项目制作情况填写派工单、注明工艺要求以及交付时间。

（6）通知各部门开派工会

中心填写完加工单后，召集各部分制作负责人员及业务经理开派工会。派工会

要求项目经理、制作经理、跟单人员、各部门组长同时到场。并下发派工单、各

部门制作人员自审工费。

（7）派工单的回收

待项目完工三分之一时，制作经理负责登记班组自报工费情况，并登记到相应表

格内，并及时汇报给财务核算人员；并查看各部门人员填写制作制作工费，如遇

自审工费过高者，找合适时间说明管教。项目自检完成才回收派工单。

（8）核实项目工费

待各部门制作完工后，中心经理负责申请工费，并及时经核算员上报财务核算部，等待月底总经理审批；但中心经理申请工费可用于各阶段的初算工作。

（9）项目出场自检

项目按照合同工期，由业务管理部门出具验收出场时间，如实际出场时间超出合同

约定，业务助理必须出具并保存必要的书面证据（格式需设计）；

确定交货日期后，业务主管部门出具《模型交付单》到制作中心。项目制作完工后，制作经理、项目经理、跟单人员负责对项目实行质量检查，如有出现问题即使调整。中心经理填写《项目验收单》，验收完成后，将以上两单据交财务核算部审核盖章，方可出厂。

（10）项目交付回访

模型交付，送货人员回来后，第一时间到中心经理处当面汇报交付情况，并将交付单交中心经理。中心经理第一时间回访客户收货人验收情况，并书面记录在交付单上；及时将交付单上报业务管理部门（负责催缴）；业务主管部门要回访客户业务负责人，并及时催款，准备借款资料和手续。

5、对业务、售后人员出差费用进行审核报销。

（五）、清欠工作

工作内容：（1）合同签订后，建立《业务部项目跟踪表》，对于预付款没到位的项目，至少

催缴一次；

（2）出厂前3天前，必须提醒客户一次；

（3）出厂后，交付单回来，必须回访客户并催缴一次；

（4）超过1个月的欠款，每月必须催缴一次；

（5）超过3个月欠款，将欠款分门别类，一月多次催缴，感觉有问题的要上报

总经理处理；每月必须汇报一次，汇报时间不少于2小时，要书面文件；

（6）超过半年的欠款，仍无结果的整理好书面资料转交，经总经理审核后转交

尹主任。

二、市场部年度考核指标

1、市场部2012年需完成营业额 1000万，收费率需达到80%，清欠率需达到 80 % 2、2月50万；3月80万；4-10月100万；11月80万；12月70万；1月20万；

三、市场助理每天、周、月、季必须完成的工作考核内容

（一）每天的工作考核内容

1、早8：00-9：00浏览网站、看公司邮箱

2、早8：30-9：30业务报道、核对业务本日工作安排，核对其在谈信息、在谈项目、在做项目情况，并填到业务状态表中3、9：30-10：30处理业务下单、合同审核、在做项目跟踪等问题4、10：30-12：00搜集客户、整理照片资料作PPT、其他应急事情

5、中午休息6、1：30-2：30整理客户档案、给客户发资料等7、2：30-4：30客户回访、催欠款、合同、确定交货时间等8、4：30-下班应急工作和每周、每月、每季要完成工作准备

（二）每周的工作考核内容

1、至少5家客户开发、名单

2、网站内容更新

3、本周交货项目PPT4、本周业务状态跟踪表

5、本周新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明

6、本周特殊情况、事件补充

（三）每月的工作考核内容

1、、本月业务状态跟踪表

2、本月新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明

3、业务出勤、工资核定

4、、本月出厂项目PPT作品集打印

5、本月特殊情况、事件补充

（四）每季（2月）的工作考核内容

1、业务季度(或2月)绩效核算

2、优秀项目PPT打印

3、本季优秀作品评定结果

4、本季工作汇报：包括新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明

三、工资绩效核算办法：

1、基本工资1500元,社保900元.2量化考核新增

1、至少5家客户开发、名单(每个客户表50元)

2、网站内容更新(每按更新情况50--200元)

3、本月交货项目PPT打印稿(每按完整情况50--200元)

4、本月业务状态跟踪表(每按更新情况50--200元)

5、本月新增在谈项目情况、下单项目情况、出厂项目情况、欠款项目情况书面说明(每按更新情况50--200元)

6、本周特殊情况、事件补充

7、优秀项目PPT打印;本季优秀作品评定结果(每按更新情况50--200元)

3效益考核

(1)下单个数(每个单子审核签字50元/个;公司信息100元/个)

(2)出厂单子回收回访个数(每个单子审核签字50元/个)

(3)签单总营业额(部门指标(业务工资总额对应值)2月超200万以上部分,每10万奖100)

(4)收款总额(部门指标(业务工资总额对应值)2月超200万以上部分,每10万奖100元)

(5)协助业务工作记录到(业务提成单中,通业务提成发放)

笔特模型、九创观筑模型总经理

杨金栋

2012年5月

第二篇：市场部销售助理

市场部销售助理

招聘人数：1人

工作简介：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导

对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出

分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

5、协助市场部总监做好部内内务、各种部内会议的记录等工作，妥善保管电脑资料，不泄

露销售秘密。

6、完成市场总监临时交办的其他任务。

—THE END—

任职要求：

1、市场营销或相关专业大专以上学历。

2、培训经历：受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。

3、1年以上相关工作经验。

4、对市场营销工作有较深刻了解，了解统计软件的使用，熟练操作办公软件和办公自动化

设备。

5、态度：坦诚、自信，高度的工作热情；有良好的团队合作精神，有敬业精神；较强的观

察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。

—THE END—

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附件：

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第三篇：市场部助理职业规划

市场部助理职业规划

在市场部总监在分配并传达重要信息及决议时，市场部助理需要做的事情就是将这些工作进一步加工、细化、归类、督促等。

市场部助理岗位职责：

1、协助市场部总监制定总体市场发展战略以及市场发展目标，完成公司在行业中的市场定位；

2、协助市场部总监做好部门内务，各种会议的记录等工作；

3、收集与总结市场部管理信息，监督跟进未完成事项；

4、参与、策划、执行有关公司展会、新产品发布会等相关活动；

5、负责部门文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

6、市场部行政管理工作；

7、协助市场部总监处理与各部门及部门对外沟通与合作事宜；

8、完成市场总监临时交办的其他任务；

职业规划：市场部助理是我职业过程中的一个起点和过渡。在这个工作中我熟悉了企业工作流程；开拓了自己的视野；提高了自己在书面表达、市场调研、策划提案、财务管理等方面的能力。在待人接物上，我不断的锻炼自己的沟通协调能力、管理协调能力以及组织领导能力，今后我将进一步提升这些方面的能力。另一方面，我将往市场策划主管或市场经理方面发展，从制定公司战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）开始学习，参与市场营销策划工作以及长远战略规划的制定工作，使自己的能力得到全面的提升，多为市场部出谋划策，也为公司做出自己应所能及的贡献。

第四篇：市场部岗位设想工作方向

市场部岗位设想工作方向

从大的方向讲市场部做为公司的重要职能部门，即要深入研究产品、政策、促销、广告等问题，协助销售系统完成销售目标，更为重要的是搭建公司市场系统，并使之完善强化，能够肩负公司推广和产品推广的使命。从目前的公司发展状况来讲，市场部现阶段主要的工作是在：市场规划、市场拓展、渠道管理与维护、产品推广、信息分析等工作上。

如何根据市场开发及公司经营需要，对市场部进行重新定位，设计合理的组织结构和制度，保障市场部良性可持续运作，真正发挥市场部的作用，就是本文的重点。

一． 我对市场部组织构架和职能的定位：

1． 市场总监：（1名）所属部门：市场部 直属上级：总经理

职位概要：组织部门人员完成公司的各种市场目标。工作内容：

 负责市场部全面管理工作,布置、监督、控制市场部工作任务；  配合企业经营计划与销售计划，规划市场部的工作计划和市场活动；  组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见， 规划和组织市场开拓，经销商和加盟的开发和维护；  组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作；

 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；  筹划新产品上市行销前的准备工作；  对下属人员进行业务指导和工作考核；  完成领导临时交办的其他工作任务。

2． 市场拓展专员（市场招商专员）：（2名）所属部门：市场部 直属上级：市场总监

职务等级：市场拓展经理（1名）

市场拓展专员（名）

见习市场拓展专员（1名）

职位概要：制定并实施市场拓展的整体计划及策略，实现公司的市场拓展目标。

工作内容：  建立并优化市场拓展业务体系；

 制定并组织落实市场运作的、月度计划；  定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；

 通过各种营销技巧开拓客户网络，构建良好客户关系，保证合作进行；  完成上级交给的各项市场工作任务。

3． 市场督导：（3名）所属部门：市场部 直属上级：市场总监

职位等级：督导主管（名）

市场督导（名）

见习市场督导（3名）

职位概要：对有关人员的日常工作起到监督指导的作用，提高公司政策执行力；是公司与办事处及经销商的沟通桥梁。

工作内容：

 不断了解新产品的设计理念与风格，完善货品卖点及货场陈列的最优方案；

 实施市场督导的管理职责，提高各店铺的规范程度，保证市场营销的良性运营；

 不定时的对办事处和代理商督导人员进行培训，提高他们的工作能力，为提升各店铺的人员素质、铺店形象、销售与服务高度，提供条件；

 跟进、落实和监督公司下达各自营店铺的各项促销方案与政策的执行情况，加强执行力度；

 是公司与各网点之间承上启下的沟通桥梁，对店铺存在的问题和店员的合理意见、建议及要求应准确上报公司，并及时跟进处理，将结果反馈与各店铺；

 根据市场状况，提供科学有效的促销方案；

 协助加盟商和自营店选择店址，并指导加盟店和自营店的装修、人员综合培训等事宜；

 筹划新产品上市行销前的准备工作，协助制定新产品上市计划；  协助市场部调查市场编写调查报告及加盟商背景资料；  完成上级交给的各项市场工作任务。

4． 市场信息专员：（名）所属部门：市场部 职务等级：信息主管：（名）

市场信息专员：（名）直属上级：市场总监

职位概要：拟定市场调研的课题，深入全面的市场调研、信息统计、市场分析的基础上提供专项报告，为公司的经营管理提供建议。工作内容：  跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；  搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；

 对市场进行深入调查研究，把握行业动向，并就产品开发、市场销售、客户服务专题，在深入进行市场调研的基础上，提出专题调查报告或方案；

 通过调查研究，结合公司发展的实际情况，对公司发展战略规划提出修订建议；

 协助市场部经理制定各项市场营销计划；  完成上级交给的各项市场工作任务。

5． 市场部内勤：（2名）所属部门：市场部 职务等级：暂无 直属上级：市场总监

职位概要：协助处理办事处和经销商的事件申请及合同，建立、管理、维护市场部文件数据档案。工作内容：

 整理公司合同并归档管理；

 协同其他部门及时处理办事处和经销商上传的事物联络函和合同签署工作；

 迅速而准确地将网点资料录入系统，为公司的运行提供及时和可靠的网点数据基础；

 负责处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息；文件的整理、存档；  协助市场部完成各项市场活动。

二、市场部管理制度总则

（一）、办公室规定

1、市场部办公室环境及卫生

1.1办公室人员上班时间禁止大声喧哗、打闹，保持办公环境的安静。

1.2工作时间不得做与工作无关的事情，比如看电视、上网聊天（除接收文件及

办公咨询外）、煲电话等。

1.3同事之间彼此尊重，能宽容、谦让对待，保持良好的文明和谐气氛。1.4办公人员应管理好自己办公区域的卫生，保持桌面、地面的整洁。

2、市场部办公文件及资料的管理规定

4.1文件、合同、函处理必须做到及时、准确、安全。文件文本统一收发、分办、用印、立卷。

4.2凡是工作中形成或使用的、办理完毕、具有查考利用价值的文件、各种记录、商函以及各种图表薄册、照片等都要齐全完整地收集。分别以电子版或文档版

按时间、类别归档保存。

4.3文件遵循“及时、准确、安全”的原则，涉及公司重要资料的外发文件，必

须请示上属同意方可。

4.4本部门的文件处理工作，必须实行严格的保密制度，确保公司资料的保密性。

（二）、会议管理规定

为进一步确保会议内容及议定的事项得到有效落实，以便有效地提升本部门工作效率，特制订本规定。周会议/月度会议

2.1周总结会议（办公会议）：

时

间：每周最后工作日下午16：00~17：00 参会人员：本部门全体人员。会议内容：

A.周工作总结及下周工作计划汇报； B.本周工作进度盘点回顾； C.其他工作安排。

2.2月度会议（：

时

间：月末最后一天（碰到节假日课提前或者延后，具体时间另行通知）下午16：00~17：00

参会人员：本部门全体人员。

会议内容：

A.月度工作总结及下月度工作规划； B.月度工作报告； C.探讨工作问题及对策； D.其他工作安排

3、讲究会议质量，力求实效：会议前应确定会议内容，对议而不决的事项提出解决的原则与方法。会议力求精干高效用数据说话，部署的工作做没做，做到什么程度，没做或没做完的原因等等都要有明确具体可量化的答复，防止和杜绝空洞无物或泛泛而论。对经常性工作要作用制度的形式确定下来，力求使每次会议都有具体的成果。会议涉及机密文件的，所有与会人员要严守保密制度，不得外传泄密。

三、部门员工管理规定

1、考勤/请假管理

以集团的《员工手册》为依据实施，这里不再复述。

2、出差管理

2.1以集团的出差申请程序报批，费用报销根据集团的《差旅费管理规定及标准》实报实销。

2.2出行计划以周工作计划或月工作计划为依据，杜绝盲目无效出差；突发事件和临时安排出差除外。

2.3出差申请单另附上出差工作计划纲要和工作目的。

四、市场部工作思路

市场部工作原则：市场部员工要遵循无计划不动、有计划不漏、执行计划要到位的工作原则；

（一）我对市场部的愿景----个人提升与公司利益保持高度一致

1.让每位市场部人员都成长为本地区本行业的产品专家和行情专家，进而尽可能成长为培训专家和推广实践家。他们勤奋工作，注重团队协作与沟通，并收获成就感。

2.当分公司在全国排名前列的时候，当销售代表们领取奖金的时候，能自发的赞一句：市场部功劳不小。

（二）目前我司市场部的处境-----大的客观环境

人力资源有限，市场信息的整合与分析等重要职能未能体现；

（三）目前我可以为市场部做的事

1.在每位员工的具体工作上，给予40%的协调与沟通、20%的支持、20%建议、10%的强制管理；2。做好人力资源工作：设计工作框架和岗位职责，系统地合理地细化分工，增加团队成员沟通，强调效率；保护员工积极性，工作必须贴紧一线，KPI与量化绩效挂钩，优秀者+0.2；3.把好市场部的财务关；4.以销售为纲的基础上，提供便利。建立规范。控制成本、整合资源。

（四）工作思路

第五篇：市场部助理主要工作内容说明

市场部助理主要工作内容说明

一、俱乐部网站日常维护

（一）发布兼职/实习信息

1、信息来源：

合作企业提供的招聘信息；

网络上搜索得来的招聘信息（需审核后发布）；

2、发布内容要求：

针对在校生或应届生的招聘信息；

不得含有职介发布的（向应聘者收取费用的）信息；

信息标题须以“【地区•分类】”作为开头以便前台搜索，标题中尽量含有企业、职位、报酬、工作地点等关键字；

标题不超过25个字（含标点符号）；

3、对招聘信息的真实性进行审核：

招聘信息内含有联系电话的，以求职者的口吻进行电话咨询，确认该职位正在招聘并且为企业直接招聘（非职介、不收取费用）。

4、发布流程：

 登陆网站后台；

 选择上传文章；

 填写文章内容和标题（应事先使用记事本编辑好），发布版块选择“会员俱乐部芝

麻开门”；

 发布并至前台查看，确认显示完整清晰；

（二）发布电子优惠券

1、信息来源：

合作企业授权发布的电子优惠券；

网络上搜索得来的电子优惠券（需确认后发布）；

2、发布内容要求：

图片宽度应在600～800像素之间以便浏览和打印；

后台上传图片限定100K，过大的图片需使用编辑软件进行压缩；

带有其它网站水印的优惠券，转载时应去掉水印；

图片过大，压缩至100K后模糊难以辨认的，可将图片压缩到2M以内，上传到论坛中，在发布时引用论坛图片地址；

信息标题须以“[地区•分类]”作为开头，并以“（有效期）”结束以便前台搜索；

3、确认优惠券的有效性：

拨打优惠券上刊登的联系电话，确认优惠券打印后能够使用，并且不要求优惠券图片上带有制定网站的水印LOGO。

4、发布流程：

 登陆网站后台；

 选择上传文章；

 填写文章标题和优惠券使用说明；

 上传图片（小于100K的）或从论坛链接图片（大于100K小于2M）的 发布版块选择“商务服务区图片优惠券”；

 发布并至前台查看，确认显示完整清晰；

（三）清理论坛广告帖

1、在论坛内发布主题或回复、带有广告内容的，发现后应登陆管理帐号予以删除；

在论坛文章列表页或文章阅读页，勾选要删除的帖子或回复；

选择删除，并在操作理由中选择“本论坛禁止发布广告帖子”一项；

2、管理人员发布的文章，在发布后应及时锁定以减少回复广告的数量；

二、发布或刷新招聘信息

1、发布内容：

UCE集团及俱乐部正在招聘的全职/兼职/实习职位的职位招聘公告，包括职位描述、职位需求、应聘方式、联系方式。

2、发布位置：

主要为各分类信息发布平台和免费招聘网站。常用网址、用户名和密码另附文档。

3、发布流程：

 使用用户名和密码登陆

 点击“免费发布信息”

 选择信息分类和发布地区

 将信息内容复制粘贴到各栏，上传图片，填写验证码

 发布并查看

 将地址栏中的网址复制粘贴到记事本，并写明网站名称

4、刷新流程：

 使用用户名和密码登陆

 点击“我发布的信息”

 选择刷新

 刷新成功，查看信息

 将地址栏中的网址复制粘贴到记事本，并写明网站名称

5、工作反馈：

每日发布或刷新信息完毕后，将工作记录保存成TXT文本格式，发送到指定邮箱。

三、发布宣传贴

1、发布内容：

UCE集团及中华大学生俱乐部正在宣传的产品或服务；

孙静明老师的个人宣传；

UCE集团及中华大学生俱乐部近期开展的大型活动；

其它临时宣传内容。

2、宣传贴的撰写：

可参照以往活动的宣传贴及网络上常见的软广告撰写新的宣传贴；

新的宣传贴发布后，应注意反馈效果（是否有回复、是否被版主删除），对宣传贴的内容作相应的调整。

3、发布位置：

与宣传贴内容相关的论坛版面；

论坛制定发布广告/商业信息的版面；

4、防删注意事项：

发帖之前注意阅读论坛/版面的公告，确认没有违反相关规定；

不要在同一论坛的不同版面连续发布内容相同的帖子；

不要在分类广告以外的帖子中留下联系方式或网址连接；

论坛有“新手任务”或其它广告预防机制的，应认真完成。

5、工作反馈：

成功发布文章后，复制文章阅读页面的地址，粘贴到记事本中，并注明论坛和版块的名称。

尽量使用社区自带的“复制本贴地址”功能获得文章链接。

一次发布大量宣传贴时，应在发帖记录中添加编号或按数量分组。

工作记录保存成TXT文本格式，发送到指定邮箱。

四、联系合作企业

1、联系合作企业的目的：

保持联系以免断线；

获得企业发布的优惠券以提供给会员；

获知企业的招聘信息并在俱乐部网站发布；

开展深度合作（广告、校园宣讲会、大型活动等）

2、工作注意事项：

联系合作企业之前，需写出沟通备忘录，内容包括需要和企业沟通的内容、企业可能的答复及相关的应对方案。

开展新的合作项目或比较复杂的沟通内容，应尽量面谈。常规联络可使用电话沟通。沟通完毕后，需及时写出沟通记录。沟通记录应尽量完整再现沟通场景，包括用词和语气。

需要为企业发送电子邮件提供资料的，在邮件发出后应电话联系企业联络人提醒其注意查收。资料发出后一段时间未收到回复的，应联系企业联络人询问资料是否已经收到并阅读、有何意见。

五、联系校园代表

1、常用的联系方式：

电话：在午饭时间段或下午下课后可拨打校园代表的电话；

QQ/飞信：对于部分经常使用网络通讯工具的校园代表，可使用QQ/飞信等软件沟通简单的事宜；

邮件：需要发送文件或其它手段联系不到的时候，使用邮件作为联系工具。

2、工作注意事项：

在联系校园代表之前，需写出沟通备忘录；

需要校园代表协助确认的事宜，应订出具体的回复时间；

沟通完毕后，应写出沟通记录；

逾期没有回复的校园代表，应主动电话追问事情进展。

六、配合完成招聘面试工作

1、定期查看用于接收应聘者简历的邮箱，整理应聘者信息登记表；

 应聘者信息登记表包括应聘者的姓名、性别、学校、专业、年级（在校生兼职用）、电话、邮箱、应聘职位、行业工作经验（全职职位用）、备注

 除登记表外，应将每个应聘者的简历复制粘贴到Word中，以应聘者的姓名作为文

件名保存。

2、电话通知应聘者参加面试：

电话通知时，需告知应聘者面试的时间、地点、需要携带的物品及其它必要的注意事项； 通知完毕后，应在应聘者登记表上作出相应的记录，并根据记录整理出面试签到表（姓名、应聘职位、电话、通知面试时间、签到时间）

3、面试当天的签到工作：

应聘者到达面试地点后，引导面试者签到、填写登记表、完成面试流程。

七、《服客》杂志的相关拓展工作

1、《服客·达人志》主要读者群为追求时尚的都市白领和在校生。

杂志定位为都市时尚指导型杂志，其内容涵盖流行趋势、服饰、彩妆、购物、美食等各类时尚资讯，采用免费投放的形式在京投放。

2、《服客·达人志》投放点的拓展开始拓展工作之前，应写出拓展工作计划。内容包括计

划工作的时间、地段、目标店铺等。经领导确认后，按计划开展工作。

在开始实地走访前，应针对拓展目标写出个人沟通备忘录。每日拓展工作完毕后，应及时写出沟通记录。

每日拓展工作完毕后，应及时填写《投放点目录》。

3、给投放点派送每期杂志

每期杂志出刊后，应在 一周 之内完成所有投放点的派送。

派送杂志时，应按照规定填写《杂志投放登记表》。

派送杂志时应注意询问负责人或店员对杂志的意见和建议，整理后写入沟通记录。

4、《服客·达人志》广告客户的开发维护

广告新客户的开发和实地走访拓展工作，其工作计划的制定、沟通备忘录和工作记录的撰写等规则与投放点拓展工作相同。

已有联系方式的客户，应保持不间断的联系。每期杂志出刊后，应为客户赠送新杂志试阅。每次沟通完毕后，应及时写出沟通记录。

八、其它工作