市场部人员岗位工作百分考核细则

第一篇：市场部人员岗位工作百分考核细则

市场部人员

岗位工作百分考核细则

为明确职责，规范工作管理，提高市场部全体人员工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成市场部各项工作任务，特制订如下考核细则。

一、考核范围

市场部部长，采购员，销售员，司磅员，统计员及根据工作需要配备的其他工作人员。

二、考核内容

对市场部人员工作按职责任务分解到个人，实行百分制考核，根据逐项打分，计出个人得分，评分结果作为奖惩依据。各岗位工作职责和量化评分标准分别是：

1、市场部部长

1）负责公司品牌、市场推广活动的策划与实施，依据企业长期发展战略规划，制定近期经营计划。（10分）失误一次扣1-3分。

2）负责制定物资采购工作的管理制度和物资采购招标管理办法，规范物资（设备）采购工作的行为。（20分）失误一次扣1-3分。

3）负责组织市场调研，针对大客户销售情况进行市场分析，制定相应的销售策略和目标、市场结构和销售方针；提出有价值的市场策划方案。协调并保持与客户良好的关系。（20分）失误一次扣1-3分。

4）根据公司制定的预算目标，制定年度、月度计划及预算，制定市场工作流程并跟踪跟进。在预算范围内最大实效的维护品牌发展，加强公司品牌宣传。（20分）失误一次扣1-3分。

5）负责管理市场部门所有发生项目费用预算初审、报批及运作。（20分）失误一次扣1-3分。

6）及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

2、采购员

1）负责采购计划的编制。根据各单位各部门提报的生产、经营、生活后勤设备及材料物品需求计划，编制年度采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资（设备）供应。（20分）失误一次扣1-3分。

2）对年度采购量计划低于20万元的物资（设备），采用货比三家的采购方式，达到物资（设备）质量好、价格低、送货及时、售后服务满意度高。负责治安保卫工作。做好防火、防盗、预防治安事件的发生。（20分）失误一次扣1-3分。

3）常用物资（设备）尽量减少零星采购进货，对部分临时增补采购的物资（设备）和年度计划需求量很少的采用网上寻价、保证质量、按时供货、优化采购的策略。

（20分）失误一次扣1-3分。

4）物资（设备）采购的入库与结算。负责购进的物资（设备）到货后的相关手续的办理，联系有关部门或使用单位进行到货验收，对不合格的产品坚决及时退货。（20分）失误一次扣1-3分。

5）与公司有关部门加强业务沟通与协作，做好物资供应需求的协调平衡工作。10分）失误一次扣1-3分。

6)及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

3、销售员

1）对意向客户促进下定单并协助完成签定工作，推进签约，督导签约付款。（20分）失误一次扣1-3分。

2）负责客户的联络、沟通、跟踪及促进成交的工作，按照公司制定的管理制度、操作程序处理相关事项。（20分）失误一次扣1-3分。

3）按时填写各种销售表格，及时对场存铁精粉盘盈亏。（20分）失误一次扣1-3分。

4）不得对客户吃、拿、卡、要，不得以任何名义收受客户的钱、物，有价证券等，不得收贿赂、吃回扣。（20分）失误一次扣1-3分。

5）应熟知相关产品知识，加强业务知识学习，提高自身素质以更好地做好销售工作。（10分）失误一次扣1-

3分。

6）及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

4、司磅员

1）负责做好每日工作前的准备工作。检查磅秤显示屏、电脑、打印机、称重系统是否处于正常状态，物料传递卡、复写纸、圆珠笔、打印纸等是否完备，发现问题及时调整或向部领导汇报。（20分）失误一次扣1-3分。

2）检查磅秤面是否干净，有无杂物，磅秤底有无异常，开始过磅时，严格检查过磅车速、防止急刹车造成传感器损坏。（10分）失误一次扣1-3分。

3）待车辆发动机熄火，驾驶员离开磅后，检查车辆驾驶室、磅面上是否有人，车辆是否停在磅中间位置，过磅时，不得有人上磅体，直到车辆完全停稳后，确定一切正常后方可进行计量操作。（20分）失误一次扣1-3分。

4）过磅操作时，应仔细核对磅单中每一个磅单元素，核对出厂货物是否符合发货单的数量，出现问题及时向部领导汇报。核对无误后方可打印磅单。（20分）失误一次扣1-3分。

5）按照操作流程把数据保存到电脑数据库中，需开据手工磅单的要填写到磅单的相关栏目中，开据磅单后交司机或客户签字确认，加盖计量专用章，分发磅单的相应

联次。（20分）失误一次扣1-3分。

6）及时完成领导交办的临时性工作。（10分）失误一次扣1-3分。

5、统计员

1）建立销售、采购档案，为制定正确的销售、采购计划、方案提供准确信息。（20分）失误一次扣1-3分。

2）与有关部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额。（20分）失误一次扣1-3分。

3）搞好归档文件案卷的整理、编号、排架、录入工作。（20分）失误一次扣1-3分。

4）随时掌握客户的动态变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求，随时掌握市场信息，给领导决策提供有价值的信息数据。（20分）失误一次扣1-3分。

5）及时完成领导交办的临时性工作。（20分）失误一次扣1-3分。

第二篇：办公室人员岗位工作百分考核细则

为了明确职责，规范工作管理，提高办公室全体人员工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成办公室2006年各项工作任务，特制定如下考核细则。

一、考核范围

办公室主任，人事党务档案员、内勤员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。

二、考核内容

对办公室人员工作按职责任务分解到个人，实行百分制考核，根据逐项打分，计出个人得分，评分结果作为奖惩依据。各岗位工作职责和量分扣分标准分别是：

1、办公室主任岗

考核内容及分值扣分标准及分值自查

得分考核

评分实际

得分

组织起草局党组授意的重要文件、工作材料和会议讲话。（20分）失误一次扣2分

负责督办县局组决定的重大事项。（20分）失误一次扣2分

协助分管领导协调好各部室之间工作。（10分）失误一次扣1分

协助局领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息。（10分）失误一次扣1分

协助搞好物业管理创收工作。

（10分）失误一次扣1分

协助分管领导做好对外联系工作，做好来局办事人员接待工作。

（10分）失误一次扣1分

负责对办公室考核管理和小车调度工作。（10分）失误一次扣1分

组织好办公室人员学习，做好协调和思想工作、保密工作。（10分）失误一次扣1分

2、人事劳资档案岗

考核内容及分值扣分标准及分值自查

得分考核

评分实际

得分

做好人事劳资日常工作，确保无工作差错。（20分）失误一次扣2分

协助做好人员培训、竞岗聘用、全员岗位人事管理等工作。（10分）失误一次扣1分

做好党务各项工作（含日常工作、阶段性工作等）。（20分）失误一次扣2分

及时做好文件资料登记归案和装订整理工作，逐步实现档案管理的规范化和标准化。（10分）失误一次扣1分

认真及时做好各类报表填写和报送工作。（10分）失误一次扣1分

及时做好县局公有物品登记管理工作。（10分）失误一次扣1分

做好县局接待服务和会议服务工作。（10分）失误一次扣1分

完成领导交办的其他临时性工作。（10分）失误一次扣1分

3、内勤岗

考核内容及分值扣分标准及分值自查

得分考核

评分实际

得分

做好全局上传下达、文件收发传阅和办理落实工作。（20分）失误一次扣2分

协助督办县局阶段性工作，直至按要求完成。（20分）失误一次扣2分

负责县局社会治安综合治理各项工作，做好全局水电供应工作和卫生保洁督查管理工作。（10分）失误一次扣1分

做好物业经营日常工作和局综艺演播厅的使用管理工作。（10分）失误一次扣1分

负责局长办公室接待室卫生保洁工作。（10分）失误一次扣1分

负责一部分文秘材料写作、印发工作。（10分）失误一次扣1分

做好县局报刊征订收发工作。

（10分）失误一次扣1分

完成领导交办的其他临时性工作。（10分）失误一次扣1分

4、司机岗

考核内容及分值扣分标准及分值自查

得分考核

评分实际

得分

坚守工作岗位，随时做好出车准备，认真完成出车任务。（15分）失误一次扣2分

随领导外出办事，应随时在车内待命。保守机密，做到不该说的不说，不该知道的不打听。（10分）失误一次扣1分

严格遵守交通规则，注意行车安全。（25分）失误一次扣2分

及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检。（10分）失误一次扣1分

班前、班中不准饮酒。（10分）失误一次扣1分

妥善保管车辆证件，适时检查证件时效性。（10分）失误一次扣1分

每日出车前、收车后，要及时清洗车内外卫生，例行保养，确保车辆正常行驶。（10分）失误一次扣1分

完成领导交办的其他临时性工作。（10分）失误一次扣1分

三、考核办法

1、成立考核小组，由分管领导、办公室主任、职工代表组成考核组，职工代表由职工轮流参与。

2、按月进行考核，次月的1至5号为上月考核时间，个人根据考核内容先进行自评得分，然后交考核组给予评分，综合评分结果经考核组审查并征求意见后，确定个人实际得分。

3、每月考核得分作为奖惩依据，考核得分为满分者发足额岗位工资（含全年奖金），考核得分每扣一个百分点按10元/点，从下月岗位工资中扣除。

四、本考核细则经全体人员讨论通过并报局分管领导批准后实施。

第三篇：市场部人员岗位管理制度

市场部人员岗位管理制度

市场部日常管理规范

一、日常管理内容

1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，慧捷科技”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。（特殊情况需电话市场部负责人申请。如 约见客户，客户洽谈。）

9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

11、完成公司或部门交办的其他工作。

二、资料管理内容

1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。（内部管理系统中填写注明）

2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。

3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。（内部管理系统中填写注明）

4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。

三、合同管理

1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。

市场部业绩考核制度

一、总则

为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。

二、考核范围

凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。

三、考核原则

1、公平、公正。

2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部负责人负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。

四、考核目的1、改进工作，提高工作绩效。

2、获得晋升或岗位调整的依据。

3、获得确定工资，奖金的依据。

4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。

5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。

五、考核时间

1、考核分为试用（转正）考核、季度考核、考核及专项考核。

2、市场部因特别事项可以举行不定期的专项考核。

六、考核内容

考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。

1、工作绩效指标考核：占考核总分的80％。根据月度销售任务完成情况进行打分。计算方法：月度实际完成业绩／月度计划销售任务×80％＝月度业绩考核得分。市场部人员每月初必须做工作总结和工作计划，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。

2、行为指标考核：占考核总分的20％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业

素质4个方面进行考核，每项指标的分值为5分。行为考核内容评分一律为0－5分（考核成绩优秀最高为5分，不能达到要求的最低评定为0分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。

3、综合考评以实际的工作量和项目进度作和团多配合操作为重点。

另外部分项目不是当月或单个季度能够完成的或者有些项目是属于团队项目，所以设立团队项目考克综合考评后计入季度综合考评范畴内。

七、考核形式

1、自我评定与总结。

2、公司管理人员评定。

八、考核程序

1、按照考核办法，市场部员工参加绩效考核，并提交书面总结和评定。

2、市场部员工根据工作绩效指标进行评核打分。

3、市场部负责人根据业务部员工的各项行为指标进行行为指标评核打分。

4、市场部员工的绩效考核结果均由总经理签字确认，否则为无效考核。

九、考核结果与考核工资

1、考核结果向本人公开，并留存于员工档案。

2、考核结果所具有的效力：

1）决定员工职位、或薪酬升降的依据。

2）决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。

3、连续三个月完不成工作考核指标，予以调整岗位或解聘。

十、试用考核

1、市场部新员工试用期为3个月，特殊情况由总经理批准。

2、试用人员参与绩效考核管理，工作绩效考核指标为3个月完成业务额1万元。试用届满根据考核结果决定是否正式录用。

3、对试用优秀者，可推荐提前转正。

4、本项考核由试用人员直属部门负责人同行政部考核。

十一、考核申诉

对考核结果存有异议者，可在考核结果公布一周内提交书面报告至行政部，由行政部审核后会同部门负责人给予合理答复。

市场部提交提交人

2008年12月1号

第四篇：修理厂维修人员百分考核管理办法

维修人员百分考核管理办法（试行）

为加强车间班组建设，加强车间安全文明生产等日常管理，提高车间人员生产积极性，使车间始终保持安全、高效的工作状态与文明、整洁的作业环境，决定对车间维修人员进行百分制考核，特制订本办法。

一、具体考核项目及评分标准见表

一、表二；

二、车间成立检查组进行检查，对发现的问题立即通知当事人，督促及时整改，按评分标准扣分并做好记录；

三、每星期二、四、六日检查，其他时间随时抽查，检查人员每缺一次各罚款20元；

四、检查组成员由技术员、班组长组成，检查人员要坚持严肃、认真、公平、公正、公开的原则，做好检查并详细记录，发现问题及时通知当事人，责令整改；

五、每月月底生技科汇总评分一次，开会公布，对得分前九名进行物质奖励，一、二名奖励现金100元，三、四、五名奖励现金80元，六、七、八、九名奖励现金60元，并在车间光荣榜赠挂锦旗；

六、连续3个月得分最低的，第四个月工资基数下调10%。

七、年终进行汇总，百分考核总成绩作为先进生产工作者评选的重要参考；

八、对于违反车间管理规定以及百分制考核内容的除扣分外，遵照公司及车间相关规定另行处理。

五公司生技科

2011年3月1日

第五篇：多林镇中心学校学办公室人员岗位工作百分考核细则

多林镇中心学校

办公室人员岗位考核细则

为了进一步提高办公室的工作效率，明晰职责，进一步调动办公人员的工作积极性，根据学校有关规章制度和条例，本着“公开、公正、公平”的原则，特制定本细则。

一、考核范围

考核范围为办公室主任，职员按照工作需要配备的其他工作人员。

二、具体考核细则如下

考核内容包括工作态度、出勤情况、任务完成情况。三方面内容考核分分别为100分，考核分=工作态度考核分+出勤分+任务完成分/3。

1、工作态度：（基本分100分）

坚守工作岗位，严于律己，为人师表，严格遵守学校各项制度和社会公德，不迟到、早退，无故离岗扣1-10分。

2、出勤情况：（基本分100分）

办公室人员若在规定工作时间请假（包括事假或病假）视情况给予相应扣分（因公出差除外）。每请假半天扣0.5分，长期病假（必须有医院证明）扣分最高不超过5分；事假累计扣分，扣完为止。请假超过20天，取消评优资格。

3、任务完成情况（基本分100分）

积极参加学校组织的各项活动，完成领导交办的其他临时性工作。办公室人员在工作中出现失误扣2分，因工作失误，受学校通报批评、警告处分、严重警告处分、记过处分一次，分别扣10、20、40、60分，若有更严重者则为0分。扣完为止。

三、本细则解释权归校委员会。

四、本细则自2012年开始实施。

二〇一二年三月一日