项目经理九阴真经-项目验收工作

第一篇：项目经理九阴真经-项目验收工作

项目经理九阴真经-项目验收工作

如何作好项目验收验收工作

9.1 验收工作应如何组织？

实施项目最快乐的事情就是项目验收，可是经常是没完没了的信息化，不见不散的项目组，验收之路何其漫漫。

我在整个项目经理技巧中都反复强调任何工作达到成效，并不在一时一地事情做到位，而是在平时工作积累中将事情细节做完善，做到位，很多想要的结果就自然达到了。

项目验收就是我们最想要达到的结果，一旦项目验收对很多人还意味着一件现实的事情就是，我们可以回款了，可以获得项目提成收入了，同样项目验收也是一系列细致工作完成到位的结果，而不是某个点的成功或者个人能力就可以促成的事情。一个项目的验收，未必是一次性活动，而是由一系列验收准备工作组成的，在最终验收之前，我们已经将很多阶段工作细化并得到认可执行，项目验收就是一个水到渠成的事情。

下面我们就一起讨论一下如何进行项目验收。

9.1.1 项目验收的条件

很多人会奇怪，这个问题还需要谈吗，肯定是按照合同和技术协议验收。

其实在业内目前项目合同和技术协议现状是一个项目，不管金额大小，个性化开发多少，软件功能模块，几乎是一个不少，用户要求我们承诺的服务内容也是一个不少，供应商在竞争压力下的营销过渡承诺很难完全避免杜绝，如果要以完成合同和技术协议为标准进行验收，业内的大部分项目个人以为达到预期要求的可能非常之少。

当然这和技术协议架构方式有关，一般最开始技术协议只谈服务内容和实现目标，很笼统，结果在实施过程中很容易出现业务需求爆炸的情况，软件商难以应付。

这种情况下软件商就开始逐步细化产品功能点，按功能点确定软件细节，只要功能点满足，理论上就应该满足用户业务需要，用户就应该验收，至于业务能否运行，更多的是用户的责任，这里面更多的体现了软件商的自我保护。

实际运做时无论技术协议多细致，对用户而言根本没有太大的参考价值，用户只会考虑其业务是否真的在运做，并以此作为检验我们项目是否可以验收的标准，当然有的项目可以通过商务运做，在业务实现不太好的情况下也能验收。

所以现在一般的模式管理软件项目是按照服务内容分几个业务目标，完成一个业务目标就完成一阶段验收，收取一部分实施费用。111-

没有双方高度达成一致的里程碑认可，也就是没有项目目标约定，没有目标约定的项目实施计划一定会经常变更内容、变更初始设定目标，导致计划不可控制，更谈不上验收。

很多人希望通过详细解决方案来定义项目要实现的内容和业务目标，这是很有必要的，但解决方案得到认可并非是通过用户审核就可以的结果，应该想办法让用户一起参与解决方案思路思考，变成用户自己推导出来的业务实施目标，未来才不容易变形。

因此我们建议在确定里程碑的时候和不同层面人员大量沟通目标，确定达成一致，在产品比较成熟的情况下，能否就项目边界达成一致是最关键的工作，一旦这个目标达成，就很容易制定计划执行和落实。确定每个里程碑后续工作可以参考下面的标准流程。

9.1.3 主动沟通

一般项目业务目标清晰后，就可以按照业务目标分解相应工作，逐步落实，在落实过程中有一个很重要的工作是很多实施人员会忽视的，就是主动沟通。

项目中一定要有沟通策略，和高管如何汇报工作进展，取得支持？和中层如何就业务目标不断确认，逐步清晰？和基层如何就项目应用操作模式达成一致，持续改进？都需要通过沟通反馈完成。

沟通的作用对于高管是让他们清楚我们一直按照项目目标前进，每个阶段工作进展是否顺利，影响项目正常运做原因是什么，需要哪些资源帮助。和高管沟通比较多的话，第一个好处高管经常听汇报就知道项目进展程度，可以安排反馈检查，看是否具备象我们所说进展，这样一旦认可了各个阶段目标后，最终要求高管签字结项也就顺理成章。

第二个会哭的孩子有奶吃，一把手工程核心就是高管支持项目运行，而做到这一点关键就是通过合理汇报让高管对一个逐步前进的工作进行业绩的承认，高管一旦认为某个事情比较容易成功了，反而容易追加资源保障完成，这就是信息化的：“马太效应”。

一个工作高管经常性不知道进展，怎么会支持呢？当然谁去汇报可以在项目中界定是企业还是我们软件实施商，但一定要和高管主动汇报。

给高管汇报技巧就是简洁明了，真实客观，有理有据分析问题，提出对策建议请其决策即可。

中层往往是项目主要的推动力量和实际执行者，也往往是对具体业务需求最主要要求者，他们对企业实际运做过程最清楚，提出要求最具体，而且项目验收与否没有中层的同意往往也是不太容易做到的。

要达到项目的目标没有中层的配合也是非常困难的，和中层的沟通往往是不断动态调整项目目标，逐步清

晰化项目目标和细节的过程。

往往通过前期业务调研只能对企业项目目标有一个大的，宏观的认识，但如何细化并最终落实并非是一步到位的过程。因此在整个项目过程中，双方项目组要不断沟通，特别是企业中层沟通，才能逐步认识越来越深刻，最终达成一致。113-

结论出来后后备忘录要详细描述自己所做工作细节，细节越详细越好，让项目组彼此认可工作内容和质量，而且对服务工作量可以有一个客观的评估。

而且在写备忘录时发现自己大量时间并非在有效沟通或者在推动项目实施上，那么意味着项目已经是在失去控制路上，应该立即引起警觉并采取措施解决。

备忘录最后还要约定下一阶段双方工作安排，在后续工作中严格按照备忘录设计自己的工作计划，了解企业项目组进展，如果企业项目组方面配合出现问题，在下次备忘录中要明确指出责任承担方，给用户形成一定的压力，从而更好推动项目走向前进。

一些重要的项目目标约定或者验收意见可以单独写备忘录，在最终验收时可以作为依据。

这样一个备忘录一个脚印推动项目向目标前进，每个备忘录都在前一阶段工作上有一点点进步，最终项目

验收就是水到渠成的事情。

除了实施备忘录外，实施人员最好给每天工作做详细记录，实施备忘录个人认为只是一个工作进度大概描述，而且可能会有水分，因而需要有一个每天工作的详细记录用于自己或者团队成员准确把握项目脉搏，及时发现问题，个人也能随时做项目回顾，用户的反复也能随时记录在案，如果出现项目延误，也能有理有节和用户应对。

9.1.5 精心准备一次成功的汇报

如果项目准备验收了，一般要安排一次验收鉴定，这个鉴定可能是要请专家来看，可能是企业内部组织，也可能就是几个人认可签字即可。

因此如果要验收，最后鉴定这个工作质量要高。

要准备好一套模拟现场环境的演示环境，要有足够真实的数据，要设计一套体现应用特色介绍流程，要准备一套详实汇报材料和相应PPT。

要保证验收大会顺利通过，其实是在验收大会前将相关汇报工作和现场应用情况和企业领导做过汇报，并得到充分认可。

9.1.6平时做人的积累

对于项目一个实施人员要为公司考虑节约成本，同时也兼顾客户利益，是比较难以决策的。

特别是在一个多可能同时负责多个项目的时候，想每个项目都应该全力以赴是很困难的。这样难免让用户觉得我们响应不及时，有问题不解决，特别有些问题不是我们一个个体能够解决的，长期下来用户可能会积累很多的怨气。

因此实施人员平时做人要讲诚信，讲原则，无非是三条：

做不到的事情千万别随意承诺；-114-

承诺的事情一定要努力做到；

每次做到的事情都进步一点点。

有这三条用户会慢慢接受稍微长一点的响应周期，也会用更多积极性眼光看现在的问题，也相信问题一定有人响应，也一定可以得到解决。

我们很多人做项目遇到困难在公司内部没有想尽办法去解决，认为我自己这么努力，承受这么大的压力，而别的同事好象没有什么压力，心理不平衡，就容易回避放弃。拖，拖，拖，拖到无法再拖的时候在用户那里就没法抬头，只能被动挨打。

如果按照以上三条原则做事，反而简单，不做做不到的，当然这个做到做不到不是个人判断，而是和公司内部协调达成一致后的意见，做得到的一定按承诺做好，项目就会简单。

实施过程中可以留一手，有些好功能或者便利的地方，可以不全部告诉用户，毕竟在合同边界中没有涉及，在验收前可以作为条件和用户去置换。

9.2 如何催款？

首先要主动提出回款要求，这是很多实施人员最难做到的一点，不知道如何开口，担心开口后被动。其实要钱这个事情最难的就是开口要，开口要了就简单了，为公司催款是天经地意的事情，你是在为公司生存催款，也是为了有钱才能提供更好的服务，要理直气壮的去要钱。

就象很多人催别人还自己借给他的钱一样，难就难在自己的心理顾虑上。

不管项目实施地好不好，一开头要钱，用户马上就会提出不合适，这个时候我们要趁机了解，现在不合适，具备什么条件就是合适？立即和用户约定回款条件，有了回款条件，等于给自己清晰约定了双方工作目标，那么这个回款条件马上写进备忘录，达成一致意见。

所以项目中只要觉得具备一定条件，就要主动提出验收，验收速度取决于对验收目标是否达成一致。不断提出验收要求，就可以不断就项目目标进行清晰定位，反复三次后，验收目标就清楚了，这个时候双方项目组就该解决的问题就尽快解决，不能解决的就想办法，例如进行价值置换，或者追加资源投入，或者紧急开发，或者变更合同等等。

回款条件也不要立即写成备忘录，先不断提出各种可行回款条件，逐步选择最合理的条件以加深印象，并

不断利用各种汇报的机会 明确，最终写到备忘录中成为未来验收工作开展依据文件。

一旦目标一致清晰后，实施团队要全力保障回款条件实现，一旦达到回款条件，还别忘了请商务人员做去商务工作，个人也不是万能的，搞技术的可以催钱，但不要去要钱。

第二篇：项目验收工作指引

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项目验收工作指引

（二〇一三年二月）

1.项目验收流程

项目验收分3个阶段：验收申请阶段、组织验收阶段、验收书提交阶段。

1.1验收申请阶段流程

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1.2组织验收阶段流程

1.3验收书提交阶段流程

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2.角色及其功能 2.1申报人

-修改、提交验收申请书（途径：项目验收>提交验收申请书）-项目验收书（途径：项目验收>提交项目验收书）2.2单位管理员

-审核验收申请书（途径：项目验收>审核验收申请书）-审核项目验收书（途径：项目验收>审核项目验收书）2.3主管部门业务

-审核验收申请书（途径：项目验收>批复验收申请书）-审核项目验收书（途径：项目验收>审核项目验收书）2.4成果鉴定业务管理员

-审核验收合并鉴定的鉴定申请（途径：事项审批>批复鉴定申请书）

-审核验收合并鉴定的鉴定书（途径：事项审批>批复鉴定书）2.5验收组织单位

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-审核项目验收书（途径：项目验收>验收组织单位批复项目验收书）2.6科技厅

-受理、审核验收申请书-审核并批复项目验收书

3.注意事项 3.1流程说明

自2013年1月1日起，所有的项目验收要求提交财会相关信息。具体如下：

◇立项金额为20万元以下的项目，验收申请时要求提交财会决算报告。

◇立项金额为20万元（含20万）以上的项目，验收申请时要求提交会计师事务所出具的财务审计报告。3.2纸质材料提交

1、项目验收申请书不必提交书面材料。申报人填写完成后直接向上逐级提交电子版，科技厅审批通过后，系统将自动生成PDF格式的项目验收书初稿供下载打印。注：初稿中的专家信息和验收信息为空白，验收会召开后需将有专家签名的专家信息和验收意见页替换纸件(PDF)对应页。

2、项目组织验收后，申报人即可补录验收组成员及验收组意见，同时上传有专家签名的相关纸件，并按验收组织

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意见修改完善验收书，生成正式的项目验收书打印上交。3.3验收合并鉴定的项目

1、当验收申请书的状态为“等待受理中心受理”时，需下载并打印成果鉴定PDF交科技厅受理窗口受理。

2、当项目组织验收后，申报人即可补录专家成果鉴定意见，同时按处室要求修改、制作成果鉴定证书。注：鉴定证书暂不通过系统打印生成，而是线下按模板填写制作，具体可联系科技服务与管理处。3.4社会发展类省科技计划项目

1、验收流程

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注：

在验收书提交阶段，申报人须待验收组织单位审核验收书并同意后，打印纸质版验收书（通常一式4份，其中至少1份为原件）。此后，纸质版验收书依序提交给相关部门审查和盖章，其进度与业务系统有关审核环节尽量保持同步。

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第三篇：项目经理：项目财务工作职责

项目财务工作职责

岗位职责：

1、负责项目概预核算管理，提高项目经营管理能力；

2、通过成本动因分析，进行项目成本控制；

3、负责项目财务分析，提出财务改进建议和风险预警，支持项目管理决策；

4、负责现场项目财务支持和项目资金管理。教育背景：

职位要求：

1、本科以上学历，财务类相关专业，英语四级以上；

2、3年以上财务工作经验，有预算、核算、成本或财务分析工作经验；

3、具备较强的沟通能力、推动力、团队协作能力；

4、条件优秀的，可应聘财务经理/高级财务经理

第四篇：项目经理基础验收发言稿

基础工程验收报告

固阳县住房和城乡建设局各位领导、各参建单位领导、专家： 首先欢迎各位领导、专家参加固阳县益民小区廉租住房三期工程1#、2#、3#、4#、8#的地基与基础工程验收。我们房建公司感谢、质监站、勘察单位、设计单位、及监理公司，在工程施工过程中，给予的大力支持帮助和认真的指导、监督。现在这5栋楼的地基与基础分部已按设计文件内容及相关规范施工完毕，具备验收条件。现将公司自检情况作如下汇报：

一、工程概况：

工程名称：包头市固阳县益民小区廉租住房三期工程 建设单位：固阳县住房和城乡建设局

勘察单位：包头市科达勘察工程有限公司

设计单位：包头市昆仑建筑设计有限公司

施工单位：包头市房屋建筑安装工程有限责任公司 监理单位：河南宏业建设管理有限公司

12栋楼总建筑面积46873m2。建筑特点及结构特点相同。主体均 为六层砖混结构。基础为毛石条形基础，采用M5水泥砂浆砌筑MU30以上块石。±0.00以下墙体采用M15水泥砂浆砌筑MU15实心机制砖。地圈梁采用C25砼。抗震设防烈度为7度。

二、工程质量管理

根据施工合同要求该工程的质量目标为合格。项目部从一开始

就本着确保工程合格100%的目标进行，配备落实以项目经理为首的质量管理班子，并由技术负责人、质检员、施工员等管理人员进行

具体落实、制定并落实各级管理人员的质量责任制，制定了各分部分

项工程的质量目标计划和质量目标监控表，确定职责与权限，对班组

实行质量与经济挂钩，做到优质优价，全面抓好基础分部工程质量。

项目编制了详细的施工组织设计、基础施工方案、模板施工方案等专

项施工方案。使施工员、操作班组心中有底、分清主次，确保工程优

质高效的进行。积极做好各班组分项技术交底工作。采取的具体措施

有：

1）对工程用的原材料坚持把好质量关，钢材、水泥、砖、砂石

等原材料除应具有质保书外，坚持每批次进行见证取样，复检合格后

方可用于工程。

2）对于模板工程，重点抓好支模质量，确保轴线、标高、截面

尺寸的准确，确保模板的刚度及稳定性，为砼表面平整、光洁打好基

础。

3）对于砼浇筑工程，为确保振捣密实，采用二次复振法，以提

高砼密实度，防止蜂窝、孔洞、露筋等现象的发生。

4）对砼结构的养护：坚持做到派专人浇水湿润养护，并做好砼

结构养护记录。坚持执行由监理公司、建设单位规定的砼养护时间及

上荷时间，砼强度达到规范要求后，方可上人施工操作，防止产生裂

缝。

5）坚持把好技术复核关，在班组自检的基础上，由施工员、质

检员对轴线、标高、构件位置、截面尺寸、垂直度等进行技术复核，对重要部位，由建设单位、监理公司现场人员共同进行复核，把隐患消灭在萌芽之中。

6）坚持把好隐蔽工程验收关，在班组自检的基础上，由施工员、质检员进行复核，复核后，通知建设单位驻工地代表、监理工程师进行隐检，然后通知质监部门再进行隐检验收。检验合格后方可进行下道工序施工，并开具砼浇灌令。

三、工程安全情况及文明施工

项目部成立了以项目经理任组长，专职安全员任副组长，有关工程管理人员及班组长组成的安全生产领导小组。其主要工作内容是：确保安全设施到位，加强安全教育，制止违章操作，杜绝违章指挥，加强施工用电及防火工作的管理和机械设备的维修保养工作，目前为止，我工地没有发生任何伤亡事故。

四、工程质量自评结果

经公司自检本工程地基基槽已办理验收手续，各分项工程质量合格，工程资料齐全，达到相关规范和技术标准的要求。对地基与基础分部工程质量评定为合格。

项目经理：

公司技术部门负责人：

包头市房屋建筑安装工程有限责任公司

年月日

第五篇：项目竣工验收工作规程

文章标题：项目竣工验收工作规程

工作程序：

督促施工单位作竣工验检

审查施工单位提交的验收申请报告

根据报告作现场预验，提出不完备的地方

组织相关部门、单位参加正式验收

确定交接日期

返工或处理

存在问题

竣工验

收前，及时督促施工单位整理竣工验收资料，会同监理单位严格审核各项资料是否符合要求。工程竣工资料的内容包括：

a.工程项目开工报告

b.工程项目竣工报告

c.设计变更通知单

d.工程建设记录

e.工程质量事故发生后调查和处理资料（若有时）

f.水准点位置、定位测量记录、沉降及位移观测记录

g.材料、设备、构件的质量合格证明资料

h.试验、检验报告

i.基础工程验收记录（包括验槽记录、各种桩基施工记录及桩基测试报告）

j.结构工程中间验收记录

k.隐蔽工程验收记录及施工日记

l.竣工图

m.质量检验评定资料

n.工程竣工验收及资料

竣工的项目必须符合政府主管部门批准的设计批复、设计文件、施工图纸和说明书、设备技术说明书、招标投标文件和工程合同、图纸会审记录、设计修改签证、技术核定单、现行的施工技术验收标准及规范，以及施工单位提供的有关质量文件和技术资料等。工程项目的规模、工艺流程、工艺管线、设备，土地使用、建筑结构、建筑面积、质量标准等必须与上述文件合同所规定的内容一致。

竣工验收的标准

土建工程验收标准，按照设计施工图纸、技术说明书验收规范进行验收，工程质量必须符合各项要求，在工程内容上按规定全部施工完毕，建筑物、构筑物周围2米以内场地平整，障碍物清除，道路及下水道畅通。

安装工程验收标准：

必须按照设计要求的施工项目内容、技术质量要求及验收规范的规定，各道工序保质保量，施工完毕，排水道必须做好冲洗、试水、畅通，给水管完成清洗试压等工作，各项设备、电气、空调、消防、通讯、有线电视、监控、可视对讲、电子门控等工程项目应全部安装结束符合安装技术质量要求。

消防、气象、环保、电梯等专业工程，验收前，需满足有关政府主管部门的验收条件和标准。

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