黑龙江哈工大继续教育2013年建设工程专业课程中、高级职称学员“专业课作业”1-30题

第一篇：黑龙江哈工大继续教育2013年建设工程专业课程中、高级职称学员“专业课作业”1-30题

中、高级职称学员“专业课作业”1-30题

1、项目管理产生于（B）。

A、军工B、土木建筑业

C、软件D、制造业

2、项目管理核心任务是项目的（D）。

A、投资控制B、进度控制

C、质量控制D、目标控制

3、（C）是一个动静结合的整体，即动态的5大项目过程组和静态的9大知识领域。

A、PRINCEB、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO100064、中国项目管理知识体系将项目管理知识领域分为（D）个模块。

A、14B、21

C、24D、885、建筑生产工业化、建筑生产信息化、建筑生产先进管理方法和可持续建设就构成了（A）的基本内容体系。

A、现代建筑生产管理理论B、现代制造业生产管理

C、建筑工业化理论D、现代项目管理

6、建筑工业化的内涵包括（B）。

A、建筑多样化B、建筑标准化

C、建筑自动化D、生产预制化

7、项目管理规划包括项目管理规划大纲和项目管理（D）两类文件。

A、细则规划B、方案规划

C、范围规划D、实施规划

8、（C）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。

A、设计者B、建设单位

C、项目经理D、监理

9、项目风险管理是通过对风险的识别等，采取合理的技术和经济手段对风险加以处理，以最小的投入获得最大的安全保障的一种（A）活动。

A、管理B、控制

C、评估D、计划

10、（B）应进行现场节能管理，有条件时应规定能源使用指标。

A、施工企业B、项目经理部

C、项目经理D、项目监理部

11、建设工程项目管理规范（GB/T 50326-2006）适用于（B）等建设工程有关各方的项目管理。

A、新建、扩建、改建、重建B、新建、扩建、改建

C、新建、扩建D、新建

12、在建筑工业化技术体系中，工业化生产与管理技术包括生产管理技术和（A）技术。

A、信息化B、性能保证

C、生产D、新型材料

13、项目（A）由承包人编制，发包人审查，双方最终确定。

A、竣工结算B、竣工决算

C、项目概算D、项目估算

14、传统的项目管理模式，也是现在应用最广泛的项目管理模式是（B）模式。

A、DBB、DBB

C、BOTD、PMC15、建设—经营—转让模式，是一种主要适用于私营部门承包商对能源、交通等基础设施项目进行投资建设的承包方式，即带资承包。其英文缩写是（D）。

A、PMCB、DBB

C、EPCD、BOT16、在经济活动中，由于经营管理不当、市场预测失误、价格波动、通胀、汇率变动等原因导致损失的风险，是（A）风险。

A、经济B、技术

C、组织D、行为

17、对项目人力资源、材料、机械设备、技术和资金进行的管理，是（B）管理。

A、范围B、资源

C、沟通协调D、组织

18、设计—采购—施工总承包项目管理模式英文首字母缩写是（C）。

A、DPCB、BPC

C、EPCD、BOC19、进行成本计划、成本核算、成本分析和成本考核等是（B）内容。

A、成本控制B、成本管理

C、成本评价D、成本审核

20、建筑工业化的核心是（D）。

A、生产工业化B、管理科学化

C、建筑标准化D、施工机械化

21、由8类项目管理过程、8类组成部分和3类技术构成，是（A）。的核心要素

A、PRINCE2B、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000622、项目管理9个知识领域，不包括项目（A）管理。

A、信息B、整体

C、范围D、沟通

23、施工项目管理的主体为（B）。

A、建设单位B、施工企业

C、项目经理D、监理

24、特别强调对项目管理专业人员能力的描述，将专业的项目管理划分为46个能力要素的是（B）的独特性之一。

A、PRINCE2B、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000625、现代建筑生产管理理论的基本理念，就是把现代工业领域的先进生产方式与（D）方式引入建筑业中来，与建筑业的基本属性和生产管理特点相结合，用工业化、信息化、可持续发展的思路改造传统建筑业的生产与管理。

A、手工B、机械

C、软件 应用D、管理

26、中国项目管理知识体系中，体系资金的时间价值、评价指标体系、项目财务

评价、国民经济评价、不确定分析、环境影响评价等模块是（D）包括的内容。

A、实施阶段B、收尾阶段

C、公用知识D、方法与工具27、20个技术能力要素、15个行为能力要素和11个环境能力要素，就构成了（B）的能力要素。

A、PRINCE2B、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000628、项目管理知识体系英文首字母缩写是（C）。

A、PRINCEB、ICB3.0

C、PMBOKD、ISO1000629、建设项目管理是通过项目策划和项目控制，以使项目的（A）等目标得以实现。

A、费用、进度和质量B、成本、进度和质量

C、费用、进度、质量和环保D、费用、进度、质量和安全

30、项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以达到项目的需求，实现项目的（C）。

A、目标B、功能

C、价值D、效益

第二篇：黑龙江哈工大继续教育交通工程专业2011专业课作业

1、简述交通需求预测的内容和步骤。

答：城市交通需求一般包括客流需求预测及机动车需求预测。客流预测可分为居民出行需求预测、流动人口出行预测、枢纽点出行预测。机动车根据预测的精度可分为小客车、大中客车、货车、摩托车等出行预测。

居民出行需求预测步骤大致分为四个阶段法:即交通生成、交通分布、交通方式划分、交通流分配。

需求预测step1：交通生成

交通生成主要是确定各个交通小区的交通产生吸引量。首先将规划期总人口,根据土地利用性质,主要考试居住用地的大小分摊至各个小区。在得到各个小区的居住人口数的就业岗位数之后,将交通产生吸引量根据出行目的分为基于家工作(HBW)、基于家上学(HBS)、弹性出行(ELA),将三类出行目的的交通生成合并,得到总的交通生成量(即P和A)。

需求预测step2：交通分布

在得到各个小区的P和A之后进行交通分布,得到出行OD矩阵,交通分布方法很多,如frator,重力模型等。这个步骤首先需要各个小区的距离矩阵,可在需求预测前期工作中完成,也可采用经验值,重力模型参数选取是至关重要的,可根据生成的各个OD矩阵与距离矩阵得到平均出行距离,以平均出行距离作为控制指标进行调查,使之居民出行在合理的出行范围内。

需求预测step3：交通方式划分 交通方式划分主要考虑出新距离的远近及各个小区之间的出行效用,方式划分的方法主要有logit模型,距离—出行概率模型。也可将这些模型进行合并,模型参数的确定可根据相关城市的资料或经验值确定,使模型适应于该城市,最后得到各个出行方式的比例,将作为主要指标进行控制。

需求预测step4：交通流分配

交通流分配是交通量预测最后一个步骤。需要路网及出行OD距阵。出行OD距阵主要为机动车OD距阵,然后在路网中进行分配,主要方法有全有全无,用户均衡,随机用户均衡等方法。

2、简述城市交通规划包含的主要内容

答：城市交通规划因规划时间的长短不同可分为城市交通发展战略规划、城市交通综合网络规划和交通近期建设规划。

城市交通发展战略规划是城市交通的远景指导性规划,规划年限宜长,一般在20-50年,规划有地范围也宜适当大一些,以满足将来城市发展需要,城市交通发展战略规划的重点在于新的交通政策,交通战略,新的道路网或对现有设施的重大改造等。城市交通发展战略规划的主要内容:

1、远景交通发展目标及水平；

2、远景城市交通方式及交通结构；

3、远景城市道路综合网络主骨架布局；

4、远景城市对外交通和市内客货运输设施的选址用地规模；

5、实施城市效验规划过程中的重要技术经济对策；

6、有关交通发展政策和交通需求管理政策的建议。城市交通综合网络规划是城市交通的中长期建设规划,规划年限一般为5-20年,规划有地范围与城市总体规划有地范围一致。内容包括：

1、中长期城市交通方式及交通结构；

2、中长期城市道路网络布局；

3、城市公共交通系统各种交通的衔接方式,大型公共换乘枢纽和公共交通站设施的分布和用地范围；

4、各级城市道路红线宽度、横断面形式、主要交叉口的形式和用地范围,广场、公共停车场、桥渡的位置及用地范围；

5、大运量轨道交通可行性分析及客流预测；

6、综合网络方案的技术经济评价；

7、分期建设及交通建设项目排序的建议。

交通近期建设规划是城市交通的近期建设规划,一般为1-5年。规划用地范围一般为适当扩大后的建成区,通常情况下,城市交通近期建设规划不单独进行,而是在城市交通综合网络规划或城市交通发展战略规划的基础上进行。主要内容包括:

1、现状交通网络评估；

2、现状交通网络的完善计划；

3、道路交通建设项目方案设计；

4、阻塞路段、交叉口的交通改造方案；

5、近期大型建设项目的可行性分析；

6、建设资金筹措；

7、建设计划的技术经济评价。

第三篇：2014年哈工大继续教育中级(建设工程专业课作业)

二、论述题

针对一个具体的工程项目，你认为如何应用现行的工程项目管理知识体系，以及相应了标准、规范进行科学、有效的管理？

答：项目管理过程中，起到核心作用的就是项目经理，项目经理的好坏很大程度上关系到项目的成败，选择一个合适的项目经理是项目成功的关键。项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。作为一个合格的项目经理，他应该具有以下的素质：具有较强的专业背景、成熟的人格、讲求实际、要和高层主管有良好关系、有使项目成员保持振奋的能力、要有多部门工作的经验、具有临危不惧的精神、具有创造性思维、把完成任务放在第一位，有责任感、有理想和事业追求。作为一个项目经理

能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养，所以要珍惜，珍惜这来之不易的机会，要对得起自己，也要对得起领导。搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中，项目经理即是项目的领导者，也是项目的管理者，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理，就如经营一项生意，无非是为了赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，从中寻找利润空间。当然好的管理才能出高效益，项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理；现场管理最重要的要亲历亲为，全方位管理，使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。

第四篇：2014哈工大继续教育建设工程作业完整版

2014年黑龙江省哈工大继续教育知识更新培训

（建设工程作业）

一、单项选择（共30题）

1、项目管理产生于（B）。

A、军工B、土木建筑业C、软件D、制造业

2、项目管理核心任务是项目的（D）。

A、投资控制B、进度控制C、质量控制D、目标控制

3、（C）是一个动静结合的整体，即动态的5大项目过程组和静态的9大知识领域。

A、PRINCEB、ICB3.0C、PMBOKD、ISO100064、中国项目管理知识体系将项目管理知识领域分为（D）个模块。

A、14B、21C、24D、885、工程项目目标系统是工程项目所要达到的状态的描述系统，包括功能目标、（A）等。

A、管理目标、影响目标B、质量目标、进度目标、成本目标

C、质量目标、进度目标、费用目标D、质量目标、进度目标、投资目标

6、项目高效益的质量线主要体现是（B）。

A、逐层负责、精耕细作、集约增效、动态管理

B、过程精品、动态管理、节点考核、严格奖惩

C、项目文化、安全生产、绿色施工、CI标化

D、逐层负责、精耕细作、动态管理、过程精品

7、工程项目管理的专业内容包括工程项目的战略管理、组织管理（D）风险管理和组织协调等。

A、合同管理、信息管理、范围管理、现场管理、监督管理

B、方案规划、规划管理、目标控制、合同管理、信息管理

C、范围规划、合同管理、信息管理、生产要素管理

D、合同管理、信息管理、生产要素管理、现场管理、监督管理

8、按适用范围分，工程项目管理技术标准为（C）级。

A、六B、五C、四D、三

9、项目风险管理是通过对风险的识别等，采取合理的技术和经济手段对风险加以处理，以最小的投入获得最大的安全保障的一种（A）活动。

A、管理B、控制C、评估D、计划

10、住房和城乡建设部、财政部2013[44]号文件《建筑安装工程费用项目组成》的规定，按照费用构成要素划分，建筑安装工程费用由：（B）利润和税金组成。

A、分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费、税金组成B、人工费、材料（含工程设备）费、施工机具使用费、企业管理费、规费

C、直接费、间接费、利润和税金

D、直接费、间接费、规费、利润和税金

11、基本建设项目包括（C）项目。

A、新建、扩建、改建、重建B、新建、扩建

C、新建、扩建D、新建、扩建、改建、恢复、迁建。

12、项目成本核算应坚持形象进度（C）三同步的原则。

A、价值工程和赢得值法B、成本控制、成本分析

C、产值统计、成本归集D、会计核算、统计核算

13、项目职业健康安全的全面管理工作应由（A）负责。

A、项目经理B、企业法人C、项目负责人D、专职安全生产管理人员

14、对工程质量要求的主要表现是满足（B）技术规范标准规定的质量标准。

A、安全、使用功能B、工程合同、设计文件C、耐久性等D、环节保护

15、根据管理范围，工程项目成本可分为（D）。

A、企业的项目成本B、现场的项目成本

C、基地的项目成本D、企业和现场的项目成本

16、在经济活动中，由于经营管理不当、市场预测失误、价格波动、通胀、汇率变动等原因导致损失的风险，是（A）风险。

A、经济B、技术C、组织D、行为

17、对项目人力资源、材料、机械设备、技术和资金进行的管理，是（B）管理。

A、范围B、资源C、沟通协调D、组织

18、成本分析应依据（C）的资料进行。

A、产值统计、成本审核B、形象进度、产值统计

C、会计核算、统计核算和业务核算

D、成本计划、进度报告、工程变更与索赔资料

19、质量管理应坚持（B）的原则。

A、质量第一B、预防为主C、顾客满意D、质量第一、顾客满意

20对人力资源、材料、机械设备、技术和资金进行管理是（D）管理内容。

A、生产要素B、信息C、现场D、资源

21、非生产性建设项目总投资包括（A）。

A、建设投资B、建设投资和铺底流动资金

C、设备及工器具购置费、建筑安装工程费、预备费

D、建筑安装工程费、设备及工器具购置费、预备费、建设期的贷款利息

22、项目管理9个知识领域，不包括项目（A）管理。

A、信息B、整体C、范围D、沟通

23、责任目标成本通常是指工程承包企业对施工项目经理下达的（B）成本。

A、预算B、目标C、计划D、指令

24、按管理主体不同，工程项目管理包括建设单位项目管理、（B）和承包单位项目管理。

A、设计单位项目管理B、监理单位项目管理

C、施工单位项目管理D、供应单位项目管理

25、建设项目管理的目标，是如何（D）。

A、在保证使用功能要求的条件下取得建筑产品的最大价值

B、保证项目按预算的投资、合适的工期、预期的质量和功能建成。

C、在保证使用功能要求的条件下取得最大利润。

D、以最少的投资取得最有效的、满足功能要求的使用价值。

26、中国项目管理知识体系中，体系资金的时间价值、评价指标体系、项目财务评价、国民经济评价、不确定分析、环境影响评价等模块是（D）包括的内容。

A、实施阶段B、收尾阶段C、公用知识D、方法与工具

27、建设技术法规体系以（B）为基础。

A、科学、技术、法律B、工程技术、科学、实践经验

C、技术、经济、法律D、工程技术、经济、法律

28、项目管理知识体系英文首字母缩写是（C）。

A、PRINCEB、ICB3.0C、PMBOKD、ISO1000629、工程项目管理法律法规体系按其立法权限分为（B）个层次。

A、六B、五C、四D、三

30、项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以达到项目的需求，实现项目的（C）。

A、目标B、功能C、价值D、效益

二、论述题

针对一个具体的工程项目，你认为如何应用现行的工程项目管理知识体系，以及相应了标准、规范进行科学、有效的管理？

答：项目管理过程中，起到核心作用的就是项目经理，项目经理的好坏很大程度上关系到项目的成败，选择一个合适的项目经理是项目成功的关键。项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。在施工过程中，项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带，是对施工项目实行控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，通过指令计划和办法，对下对外发布信息，通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体，因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。作为一个合格的项目经理，他应该具有以下的素质：具有较强的专业背景、成熟的人格、讲求实际、要和高层主管有良好关系、有使项目成员保持振奋的能力、要有多部门工作的经验、具有临危不惧的精神、具有创造性思维、把完成任务放在第一位，有责任感、有理想和事业追求。作为一个项目经理

能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养，所以要珍惜，珍惜这来之不易的机会，要对得起自己，也要对得起领导。搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中，项目经理即是项目的领导者，也是项目的管理者，作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理，就如经营一项生意，无非是为了赚到利润，作为项目经理，要反复吃透其中的设计意图，琢磨施工的关键工序，细心布置施工规划，从中寻找利润空间。当然好的管理才能出高效益，项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人，按岗选人、各司其职，建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范管理；现场管理最重要的要亲历亲为，全方位管理，使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。

第五篇：2013哈医大继续教育 临床医学2013年专业科目中、高级职称学员作业及学习体会（范文模版）

1．简述过度医疗行为。

过度医疗行为, 是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中, 违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规, 以获取非法经济利益为目的, 故意采用超越个体疾病诊疗需要的手段, 给就医人员造成人身伤害或财产损失的行为。

2.简述医疗过失行为在医疗事故中的责任程度。

医疗过失行为在医疗事故中的责任程度：由于患者病情轻重和个体差异，相同的医疗过失行为在造成的医疗事故中所起的作用并不相同。目前分为完全责任、主要责任、次要责任、轻微责任四种。

（1）完全责任：医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。

（2）主要责任：医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其它因素起次要作用。

（3）次要责任：医疗事故损害后果主要由其它因素造成，医疗过失行为起次要作用。

（4）轻微责任：医疗事故损害后果绝大部分由其它因素造成，医疗过失行为起轻微作用。

3.简述医生如何应对工作中的特殊和紧急事件。

工作中要学会应对特殊和紧急事件，必要时要拿起法律武器保护自己的合法权益不受侵犯。当遇到突发事件或紧急抢救时，要沉着冷静，切忌在家属面前大喊大叫、手忙脚乱，从而诱发纠纷的发生。当正常的医疗护理不被人理解时，应让理智高于一切，解释无效时，应请示上级处理，切忌与患者或家属进行争执或吵闹。当护士人身安全和正常医护秩序受到干扰时，可请保卫科或直接拨打“110”协助解决。当医务人员人身受到伤害时，可依法提出上诉。当可能发生纠纷时，要冷静，语言审慎，并马上进行法律咨询，做好心理准备。当被起诉或作为证人时，对询问应如实回答，并享有查阅询问笔录的权利，对笔录记载有遗漏、错误部分可加以补充、改正，同时可以拒绝回答与本案无关的问题，配合法庭做出公正判决。

4．简述医疗责任保险。

医疗责任保险，是以医务人员在从事与其资格相符的诊疗护理工作中因过失造成医疗损害，导致医疗机构承担经济赔偿责任并以该赔偿责任为保险标的责任保险。

学习体会：

一、学习本专业科目的主要收获。

2013年专业科目共四门讲座，从讲座一中我学习到了医疗损害和医疗损害责任的概念、医疗损害的基本类型、医疗损害责任的构成要件、医疗损害责任的认定；医疗损害责任的举证原则、免责事由；过度医疗损害的赔偿责任、干扰医疗秩序的侵权构成。从讲座二中我学习到了医疗事故技术鉴定的概念、鉴定机构、鉴定程序、医疗损害司法鉴定的概念、鉴定机构、鉴定程序；医疗事故技术鉴定和医疗损害司法鉴定的区别。从讲座三中我学习到了医疗纠纷的产生原因、从临床和法律两个角度防范医疗纠纷的对策；现阶段医疗纠纷的现状、特点。从讲座四中我学习到了医疗责任保险的概念、存在问题及形成原因；构建医疗责任保险的意义；国外医疗责任保险的相关法律规定的现状。

这四门讲座系统全面的讲授了医疗纠纷的基础知识和应对方法，为我们临床工作提供了指导和帮助，有助于我们工作中减少医疗损害、医疗纠纷，以及如何应对医疗损害、医疗纠纷提供了系统方法，更好的保护自己。

二、结合自己的实践经验谈谈如何避免医疗纠纷。

一、医务人员要加强医德修养：

良好的医德是防范医疗纠纷的基础。医务人员具有良好的医德，才会自觉磨练意志，刻苦钻研业务，从而具有精湛的医术，同时，良好的医德也是调节医患关系的杠杆和准则，是执行规章制度的基础。作为一名医务工作者的职业道德首先就应该树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的职业风尚。然而，几乎每一起医疗纠纷的起因都涉及到医德医风问题，所以，医务人员要加强医德修养。首先，要自觉抵制和纠正行业不正之风，兼洁行医。其次，树立忠于职守，尽职尽责，全心全意为人民服务的敬业精神。第三，医务人员之间、医患之间切忌利用医患关系挑拨离间，激化矛盾，互相撤台，捞取私利。第四，切实改善服务态度，在言语、行为和举止上，讲究文明礼貌，对待病员一视同仁，树立“病人至上，廉洁行医”的观念。

二、医务人员要加强法律意识：

市场经济是法律经济,增强医务人员法律意识、明确医患关系的法律地位及医疗纠纷的法律责任,对有效防范与处理医疗纠纷,有着积极的促进作用。医务人员必须遵纪守法，遵守有关的医疗卫生管理法律、法规和规章，遵守有关的诊疗护理常规。这对于保证医疗质量，保障医疗安全，防范医疗纠纷的发生意义重大。

医务人员要做到守法，必须先做到学法和知法。医务人员懂医不懂法，对相关的法律知识不甚了解，在日常工作中，法律意识淡漠，不严格按操作规程进行检查和治疗，直至出现差错，产生纠纷，才体会到法律意识的重要性。这就要求医务人员要结合实际工作学习相关的法律法规，提高自身的法律意识，使其能够做到严格依法执业，认真贯彻执行有关法律、法规和部门规章。如查对制度是一项重要的医疗工作制度，认真执行查对制度，可以避免许多医疗过失行为，如给患者用错药物等。知法能够使我们医务人员在保护患者合法权益的同时，也依法保护自身的合法权益。为了防范医疗纠纷的发生，妥善处理医疗纠纷争议，医务人员要加强学习《医疗事故处理条例》及其相关法律法规。比如按照《医疗事故处理条例》的规定，患者享有知情权，相应的，医务人员就有告知义务，如果医务人员根本就不知道按照法律规定自己还有告知义务，那何谈履行好告知义务。也许到了因为未履行告知义务而承担法律责任的时候，医务人员还对自己究竟错在哪里充满疑问。所以，知道自己依法应有的权利和义务，是保护权益、履行义务的前提。

三、医务人员应提高整体业务素质：

医务人员努力钻研业务，不断提高诊疗护理水平是防止医疗纠纷发生的根本所在。在医学领域中，人们对疾病和人体的研究和认识，还有许多的未知数和变数，这就决定了医疗活动的复杂性和危险性。实践中，不少的医疗纠纷是由于医务人员的诊疗护理水平不高，面对复杂或以外情况不能解决，导致病员发生不应有的损害后果而引起的。

医务工作是关系人民生命健康的特殊行业，医务人员必须加强自身业务学习，提高业务素质和服务质量，这是减少医疗过失，防范医疗纠纷的关键所在。因为一切医疗过程都是发生在医疗技术基础之上的，没有高超的医疗技术水平，救死扶伤就是一句空话。医务人员应该养成每天看书、看报、看各种期刊杂志和书籍的习惯，学习是医务人员服务好病人不可缺少的手段，只有坚持学习才能在诊疗上做到“与日俱进”，不会犯常识性或“低级”的错误。另外要学习一些医学人文知识和心理学等方面的知识，以提高服务水平。

四、医务人员应认真书写病案：

医生和护士不管工作有多忙碌，都应该按时、准确地完成病案的书写，认真、详细、完整地书写病历、查房记录、医嘱、手术记录、护理记录等文字记录。病案是重要的法律文件,《医疗事故条例》对病案管理和允许患者复印、封存病案的规定以及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中关于医疗诉讼举证责任倒置的规定,要求医务人员必须按《病案书写规范》及时、真实、详细、完整地记录患者诊断治疗的全部过程。在发生纠纷时,完整的病案资料可以避免许多不必要的麻烦。医务人员要充分尊重患者的知情同意权，规范病案

书写工作。