秋梅公司暑期实践心得

第一篇：秋梅公司暑期实践心得

秋梅公司暑期实践心得

社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。首先感谢浙江秋梅食品公司给予我们实习机会，再次感谢学校给我们进入企业实习的平台。社会实践活动引导了我们接触社会、了解社会，更让我们明白了学会独立的重要性，帮助我们树立正确的人身观、价值观，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经不符合现代社会的需求。

秋梅食品公司董事长兼总经理—潘秋梅，曾荣获“全国十大农民女状元”称号，被称为建德“腌菜女王”。潘总的演讲没有华丽的语言，也没有高深的理论，拉家常般的讲述她对事业的坚持、热情和责任，给我们展示的是像母亲或大姐般的企业家印象；事业做的红红火火，受到过中央常委的接见，却始终像孩童般的学习新事物，对人仍是那么可亲，令人佩服„„

当一个朴实的身影出现在店里时，大刀阔斧地把所有的摆设全撤了，摆满试吃品，特别是富硒紫薯干，大势地宣扬。我开始有点郁闷，为什么要把我们精心地摆设全撤了呢？果然人气暴涨，事实证明潘总真有谋略。她抓住了人性的弱点“贪婪”，并将其发挥的淋漓尽致。试吃只是吸引顾客的一种手段，特别是晚上，吸引了一部分杭州市民增加店面的人气，从而引诱更多的消费者进店消费。

朴实，有见识，很有说服力的潘总让我们学到了销售之道的一种：牺牲小利，谋求大利。当我们在店里的第五天，我发现这家店很有服务意识。每当顾客买了很多土特产又不想拎，或者顾客提了大包小包的东西，我们都会建议：“我们这边可以代办托运。”“您好，我们里面提供椅子和免费的降暑茶，请您进来休息一下吧！”之类的话语。这就是服务意识的体现，这给游客带来良好的印象，也给店里带来良好的效应。

杭州七宝店在河坊街，正处于旅游地带。正是店里注意到这些细节，及时为顾客解决问题，小行动解决了大问题。所以我们做事时要学会观察，要学会解决问题。

8月8日，胡主管突然给我个任务：“下午3点到5点给你700元的销售目标，任何商品，只要经过你手”。不知道是有目标有了动力，还是只是为了任务而执行任务，马上调节精神面貌。当一笔笔生意做成功时，就像一道道数学题被你慢慢击破，心里充满满足感和优越感。虽然没有达到销售目标，但我努力了，离目标接近了，而且还有了更大的动力。连锁的良好效应不仅可以减少当天疲劳，还可以增加自己的信心。

成功正是一个化整为零、循序渐进的过程，并非一蹴而就的坦途。胡主管让我知道了：学会去建立目标，把销售目标分成几个阶段，用行动把每个阶段的目标完成，最后总的销售目标自然会实现。所以不管生活中，还是工作、学习中，我们需要把目标分成比较容易的小块，化整为零，降低目标难度，而不是一口气吃成一个大胖子。

实习期间，我们每个人都有自己的区域，但我们不是单纯销售自己的区域，而是观察顾客，及时了解顾客的消费动机，然后抓住机会销售店里的产品。

虽然公司没有让我们做一下琐事，但态度比能力更重要！要想获取认同，即使你不具备优秀的能力，但是一定要表现出你具备最主动诚恳的态度。虽然是小事，但是大学生实习要有收获，就要从小事做起—— 甘于平凡就是不平。

实习快结束时，我们留个合影，可能有些实习生会感觉终于解放了的轻松，可我们却觉得难过，要离开这温暖的怀抱了，虽然只有短短是30天，但是我们已经融入这个大家庭。

店长及主管对我们非常好，很照顾我们，经常鼓励我们，挖掘我们的想法，倾听我们的意见，学到一些销售技巧，更重要的是学到：1.如何与人沟通的技巧，学会去建立目标，学会去观察，学会去思考，学会去总结。2.做一个有思想的人，才能开拓自己的视野；经历各种生活的人，才能更好体会生活的乐趣；善于总结的人，才能更好的取得进步。3.在不同时间，不同地点，不同事物，同一个我会有所改变，集中我所有的智慧和热忱，把工作做的尽善尽美。

下面来谈谈我的感悟，通过观察我觉得应该这样激起消费者的购买欲望：

1.导购员应在示范并使顾客对商品感兴趣后，及时检验顾客对所推销产品的认识程度。

2.针对顾客的担忧与疑虑进行反复解释，应通过聆听及询问顾客，了解顾客在主要购买动机方面的疑虑是什么，在进行重点介绍和示范。如发现顾客对导购人员不信任活偶疑虑，则要有针对性的证实诚意与真实。如卖倒笃菜是，我希望将条状的风味干菜推销出去，故意说条状叫合算，数量多，价格实惠。结果在顾客在说询问下，露出马脚，之后我就诚心地道歉。

3.在介绍商品时不能只说自己的商品的好处，需要站在顾客的角度，分析他得到商品后会给他带来的利益，比如藕粉对老年人而言，可以降三高，降高血压，高血脂，高血糖；对青年男子而言可以醒酒，对青年女子而言可以美容养颜，祛斑祛痘；对小孩而言，丰富的营养价值可以促进其成长等功效

4.导购人员要让顾客明白推销的商品是值得的，是有利有益的。如：对于腌菜的营养，我们公司聘请了这点生物工程食品营养系和浙江省农科院的教授作为技术指导顾问，同时结合现代科学厌氧生物技术进行腌制，让废液自然流出。腌制过程中，除盐外，不加任何添加剂和防腐剂，自然发酵。天然无污染，安全放心，原汁原味，营养价值高等。

倒笃菜已经成为上海虹桥机场和杭州萧山机场的制定航空专用食品。

消费者的心得体会：十大市民消费喜爱之一。大众媒体的报道评论，钱江晚报的报道，秋梅的东西好评大大的多。

还可以做出适当的承诺，如果不好吃或者是假货，不要你一分钱，或者包退包换。这样导购员既向顾客说明了购买产品的利益，同时有降低了顾客的购买风险。倒笃菜的销售建议：

1.引进倒笃菜饼，在视觉，味觉给顾客冲击。

2.采用LED的液晶TV将倒笃菜的制作工艺流程，营养价值，对顾客的利益，消费者的体验，员工的体验，酒店烧制过程„完全展示出来，在视觉上耳目一新。

3.实物试吃，或者与酒店合作，专门销售秋梅的食品，让更多的人品尝到美味

4.与其他商品一起销售。比如，当顾客买千岛湖的鱼时，可以推荐倒笃菜，倒笃菜可以把低脂肪、富含矿物质的千岛湖鱼烧到很美味，同时提升了倒笃菜的口感。其他建议：

1.店内可实施轮流制度，而不是固定区域。这样可以增加店内其他商品的认识程度，也可增加销售技巧，激起热情。

2.收银是最后一道关卡，需要收银员热情的态度，娴熟的动作，善于的提醒，如换购、赠品，最后要说：“东西拿好，谢谢，再见。或者您慢走”之类的语言。

3.包装袋上可印有店的地址，电话，网址等作为宣传，方便顾客的第二次购买

第二篇：暑期实践心得

暑期社会实践心得体会

炎炎夏日，列日当头。我大学的第一个暑假来临了，“艰辛知人生，实践长才干”，这是父亲告诉我的，所以在两个多月的时间里，我决定去找一份暑期工，锻炼下自己，如此便有了这次暑期社会实践了。

刚开始的时候，我找了一两天的工作，到了家附近的快餐店，比如肯德基，麦当劳，德克士等等。可是这些地方不是不要人了，就是投下简历，从此没了消息。对此我失望极了，最后我抱着一丝希望决定去家附近的沃尔玛超市看看，令我意外的是我就直接被他们录用了，在那个超市里当了一名收银员。

第一天上班，给我最大的感受就是累，八小时都要站着。真的是数钱数到手累。虽然累但也乐在其中，回到家。洗完澡就躺在床上动都不想动啦!上了一个星期班后，给我的感觉是特别累，因为一整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,而且整个上班时间都是站着。在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!慢慢的一个月，两个月到了，就在我的合同快要到期的时候，我的了阑尾炎，不得不提前辞职。就在我办离职的时候，那个人事部的主管说我是提前离职，不能报销我进这家公司班的健康证的费用，知道这个时，我确实觉得有点委屈，但是我也明白这是公司规定，不能因为我而破例。俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这两个个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

这次实践中,让我还有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。

第三篇：暑期实践心得

暑期实践心得

2011年的暑假，我是在宁夏食品检测中心度过的，作为实习学生的身份去体验本专业（食品科学与工程）将来可能涉及到的工作。

在我的印象中，食品检测这个工作是轻松地，只需要按照试验方法依次添加试剂、记录数据、整理实验报告即可，但是在食品检验中心实习的这段时间我体验到这份工作并不是我想象的那样。

第一天到实验室我就觉得跟学校有很大差距，学校的实验室没有这么多先进精密的实验仪器，实验室也没有这么宽敞，试剂的摆放、管理、使用、储存都有严格的要求，而且都要求使用者签名并写明使用量和剩余量。这就要求实验人员要有很高的专业素质，因为一旦造成损坏后是要落实到个人的。实验仪器也是如此，每台实验仪器上都有实验代号，实验器材的名称，旁边还放着两个小本子，一个是记录使用人员及使用时间的，还有一个是仪器具体的操作方法。如此一来不仅保证了实验者能够清楚快捷的完成实验，也能起到监督作用，让实验人员更加爱护仪器，这让我学到了很多。

还有就是各个实验室的分工很明确，有液体实验室、天平室、小仪器室、干燥室、蛋白质鉴定室、脂肪及水分鉴定室、感官鉴定室、样品存放室、取样室、标准溶液药品存放室、微生物实验室等等。个别昂贵的实验器材由专人负责使用，也就是说这些昂贵的实验仪器使用时是由两个人一起完成的，降低实验的人为误差的同时也保护了实验仪器。这种两人制试验方法还用在标准溶液的配制和滴定上，使溶液的浓度更为精确可信，溶液标定后应贴上标签，标签上要标注溶液的名称、浓度、A值、配制时间、配置人员，并且要放到规定的位置。每一步都十分严谨，精确了实验数据也方便了其他实验工作者。还有就是实验的取样和标号，我们都知道同类的实验有很多，比如月饼，杂七杂八的月饼放在一起难以分辨，就算是一个口味的月饼不同厂家生产的也会有区别，这个时候取样就很重要了。检测中心检测的食品分为监督、委托和发证产品，以上三类样品就以J﹑ W和 F来开头后面跟产品编号来表示，这样就不会把样品弄错。

再有就是试验流程，工作人员都是从电脑平台上获取要进行的实验信息的，包括实验样品的编号和要进行的实验项目（如水分、脂肪、糖、蛋白质等）以及交报告的时间，然后将实验样品的编号记录到实验记录本上，之后查找国家标准检测方法，再到取样室取样，做实验。做实验时通常要准备一个平行试验一个空白试验作对比，做实验时要记录实验仪器的编号和精确度，如果使用标准溶液，还要标注标准溶液的浓度及A值。试验完成后要将实验仪器打扫干净，同时切断电源，将实验器材放到指定位置，废液倒入废液缸后可以回办公室写实验报告。实验报告一式两份，一份是纸质的一份是电子的，写实验报告是很费时间的，实验数据都是精确到万位的（小数点后万位），允许误差为0.02%—0.04%，所以平行实验的数据计算时要很用心，最后还要交到科长处进行复核，以保证实验报告的真实性。

以上就是我在实习中学到的看到的东西，在亲身体验过后，我对实验操作的熟悉程度和了解程度都有很大提升，最后单位领导也很满意我的工作，对自己的进步我很高兴，而紧张充实的暑期生活使我更好的体验到了即将步入社会的生活状态，以后有机会我还会去！

第四篇：暑期实践心得

如火的青春

——暑期实践心得

大学的第二个暑假是在行政楼404的忙碌中拉开序幕的。暑期实践真的是一件很耗费精力的事情。一直以为自己在学生会呆了两年对策划以及活动安排的事项还是游刃有余的，可是在对具体任务的筹备过程中依然存在着意想不到的困难。幸好每当绞尽脑汁后电子文档里的内容仍然是一团混乱时，总是会发现团结的力量在发挥着巨大的作用。每天晚上八点的准时会议上，大家总是会群策群力的解决一些工作中的难题，这不仅让我们的任务更加高效地完成，更让我们加深了集体的存在感。炎炎夏日，热浪滚滚，不过404完美的空调系统依然给我们这帮手忙脚乱的孩子提供了些许惬意的空间。曾经有一个好友说过，大学让我们一直在挥霍自己的青春。我想说，如果是挥霍的话，我希望在挥霍中得到应有的价值。暑期实践短短十天的坚持，我们最终收获到的，是在大学的课堂里无法得到的启迪和感受。

在农民工社区的走访调查中，我深切体会到了“家”对于外来务工者是多么重要的存在。在写明信片的活动现场，很多的新市民都激动地热泪盈眶。他们用微微颤抖的笔写下了对家人数不尽的思念与道不完的祝福。很多时候身为旁观者的我们真的难以有那种深刻思念的切身体会，面对那些和我们年龄相仿的同龄人留下感伤和思念的泪水，我们在一旁感慨万千。在随机做调研问卷的时候，很多农民工对我们报以了真诚和朴实的态度。虽然有很多的问题他们会遇到理解上的困难，但是在相互交流中，我们依然会感受到他们对我们的支持。让我印象深刻是一位来杭务工三年的江西大婶，她告诉我们尽管与家人两地分居，尽管在杭州的工作十分辛苦，但是她依然渴望呆在这座城市，因为杭州会给她成功的机会。这种对于大城市生活的执着是超乎我们想象的。以前一直认为他们是生活所迫不得不背井离乡，那天以后的很多时候我都会回味那位大婶坚定的话语，我想，或许正是这种改变命运的坚定和不畏困苦的坚韧让越来越多的农民工背井离乡来到这里打拼自己的理想。当天晚上的农民工舞会始终在愉快和轻松的气氛中进行着。尽管我们对临时学习的舞蹈还是有些生疏，尽管现场的民工朋友或多或少会显得有些生涩，但是每当明快的旋律响起时，大家总会忘记一些附加的尴尬，尽情的加入到我们的舞池中来。那个时候才发现，原来那些新市民，也和我们一样会享受生活，有着不逊色于我们的多才多艺。

农民工社区的调研和活动结束之后，我还来不及细细回味，又投入到了新的忙碌中。这次的挑战不是在WORD里写个策划那么简单了，我们要在三天时间内完成所有的低碳馆活动道具以及相关装饰用品的制作。为了突出低碳的主题，所有的道具都由生活中的废弃品做成，大家把寝室里能拿的废品都搬进了404，使得我们的工作室俨然成为了回收站。虽然赶工会另人疲惫到快抽筋的地步，但是不得不承认，我们的工作还是充满着趣味性的。靠着天马行空的想象力和幼儿园时期积累下来的手工经验，我们用废报纸做了沙包，把一个个易拉罐变成了置物筐，让废纸箱变成了机器人模型，还用废弃的KT板做了五彩斑斓的拼图„„没有参加暑期实践以前，自己根本就不会想到20出头的年纪还会做这些久违了的少儿手工，直到切身的实践之后才发现人的潜力真的是无穷的。制作道具很辛苦，偶尔甚至还会有挂彩的情况，但是整个过程是充满欢声笑语的，从结果看我们的成果也是丰硕的。活动当天，当我们拎着大包小包的活动用品，挤着公交车前往社区时，的确都怀抱着跃跃欲试的心情。就在我们活动开始前，布置场地的时候已经有很多的家长和小朋友对我们的活动感到好奇和兴趣。在活动正式开始后，游戏区的场面更是火爆。丢沙包的区域人山人海，拼图游戏让小朋友不亦乐乎，我所负责的搬运工游戏更是让小朋友和家长们兴致盎然。在这些亲子游戏中，大家不仅玩的开心，更重要的是学到了有关低碳环保的知识。

暑期实践就在低碳馆的完美谢幕中结束了，十天的奋斗时光转眼即逝，而我们的暑假才刚刚开始。我们的青春如清晨花瓣上晶莹的露珠，如划破天际的流星，绚烂却很短暂。而我们在这短暂的青春年华当中，既吸收了文化课的营养，同时又体会到了绚丽多彩的暑期实践活动的魅力，为大学的学习生涯，增添了亮丽的一笔。七月的骄阳似火，但是我们有比天气更为热烈的如火的青春，如火的热情„„

第五篇：2010暑期实践心得

暑期实践心得

----在杭州颐万园林绿化工程有限公司的实践体会 为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于2010年7月15日到2010年的8月15日在杭州颐万园林绿化工程有限公司的业务部进行了为期一个月的暑期社会实践。

15号是我上班实践的第一天,跟我一起工作的还有两位正式员工,他们都是在这里做了很久的业务员。这里工作很简单也很繁琐,对于这一块的一些工作技

巧也都不清楚.所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,帮忙整理客户信息材料等,但对于业务的细节方面,比如工程规模与价格我就一问三不知了.最后只能由同事给客户介绍洽谈。由于我刚接触业务,所以遇到什么问题我都会找他们询问，两位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变熟悉，也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事园林业务方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与业务部门的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我自己的见解,在客户面前也能介绍得头头是道了。

通过几天的实践，我发现对于一个园林的业务员来说,在说话和接待顾客方面是业务量高的关键，实践中我总结出了以下两点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个业务员，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高业务量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.第二，诚信是成功的根本。

诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些园林工程并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做业务最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。

这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面，而且可以扩大自己与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我认识到，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。

在实习的这段时间内，我在公司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候，我都要做一些工作以外的事情，像打扫办公室之类的。在学校学习时，或许会有人安排你今天该做些什么，明天该做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自己自觉的去学、去做，而且要尽自己的努力做到最好，因为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围。究竟学校是学习的场所，每个人都会为了获得更高的成绩而努力。而现在这里虽说也是学校，但性质变了，每个人都在为了获得更高的职位，更好的待遇而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学就是一个小社会，但我总是觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会，要接触各种各样的同事，上司，关系复杂，需要你去面对你从未面对过的一切。记得有次看见一则报道，说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次的实践中，这一点我感受颇深。

一个月的实践确实让我长了不少园林工程方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践会让我在大路上走得越来越成功。

2010年8月18日星期三