第一篇：项目经理考试题
国金管理2012年项目管理人员（经理班）培训考试题
所在部门：姓名：职位分数
一、填空题：（每空2分共40分）
1、建设工程质量、成本和（）构成铁三角关系。
2、在招投标过程中对各投标报价进行审查、分析，并编写（）报告，防止（）报价或恶意更改（），从而有效的规避造价风险。
3、工程造价按分层控制（不同阶段）分为估算、（）、（）、（）和决算。
4、项目管理合同属于合同法中规定的（）合同，项目经理在项目管理中的角色定位是（）。
5、民用建筑工程设计一般分为、和
6、简述全过程造价控制与管理工作包括（）（）（）（）（）阶段。
7、《国务院关于投资体制改革的决定》中规定，对于企业不使用政府投资建设的项目，一律不再实行审批制，区别不同情况实行（）和（）。其中，政府仅对重大项目和限制类项目从维护社会公共利益角度进行核准，其他项目无论规模大小，均改为（）。
二、多选题：（有1-4个正确选项，打错一项不得分每题5分共20分）
8、政府直接投资或者采用资本金注入的项目应当严格按照审批的（）进行建设
A项目建议书B可行性研究报告C初步设计 D项目申请报告
9、以下哪些不是取得《建筑工程规划许可证》的必要条件：（）
A建设用地批准书B施工图审核合格证C人防初步设计审查D消防初步设计审查E初步设计概算审批
10、根据北京市的一般性要求，对市政府投资项目的可行性研究报告审批权限内，除应提交项目可行性研究报告以外，还应同时提交：（）
A建设项目属地区县发展改革部门、市属各部门或计划单列单位的报批函或请示；
B、规划部门出具的规划设计方案审查意见、国土资源部门出具的项目用地预审意见；
C、环境保护部门的环境影响评价意见、对交通产生较大影响的项目提供交通部门出具的交通影响评价意见；
D、固定资产投资项目节能专篇审查批准意见或节能登记表；
11、下面哪些管理模块不属于PMI（美国项目管理协会）的知识体系：（）
A造价管理B质量管理C时间管理D安全职业健康E合同管理
三、简答题：（共40分）
12.国金项目管理理念是什么？结合自己的工作论述体会（请写在背面）。
第二篇：2016物业管理项目经理考试题
2016项目经理乌鲁木齐一期
本卷共有题目：80题 总分：100 及格分：70
一、单选题 共60题 题号:1 本题分数:1.0分
目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。A、酬金制收费形式 B、佣金制收费形式 C、代收、代交费用形式 D、包干制收费形式 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:2 本题分数:1.0分
从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。A、公共性 B、长期性 C、综合性 D、即时性 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:3 本题分数:1.0分
物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A、物业服务收费 B、物业服务标准 C、公共性物业服务 D、物业管理区域 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:4 本题分数:1.0分
物业管理人员应具备的职业道德之一是（）A、仪表端庄，形象良好 B、忠于职守，尽职尽责 C、体魄健康，胸怀宽广 D、语言流畅，表达力强 标准答案：B 考生答案：B
本题得分：1.0题号:5 本题分数:1.0分
以下关于物业管理概念的说法中，正确的是（）。A、物业管理是一种政府行为 B、物业管理是一种行政行为 C、物业管理是一种监管行为 D、物业管理是一种市场行为 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:6 本题分数:1.0分
某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。A、给上级公司的函
B、给XX物业管理公司的通知 C、关于开展值班主任培训的通知 D、关于申请配备电脑的报告 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:7 本题分数:1.0分
业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意。A、本楼层业主 B、本栋楼业主
C、有利害关系的业主 D、有相邻关系的业主 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:8 本题分数:1.0分
对于确需改变公共建筑和共用设施用途的，（）应依法办理有关行政审批手续。A、业主大会 B、物业服务企业 C、业主委员会 D、业主代表 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:9 本题分数:1.0分
关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B、建立消防设备巡视、检查、测试制度
C、电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D、建立空调系统技术档案 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:10 本题分数:1.0分
物业管理档案的内容包括物业权属资料、业主的权属档案资料及物业运行、维修记录资料和（）等。
A、物业管理相关合同资料 B、物业供应商资料 C、物业常用工具清单 D、管理体系文件 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:11 本题分数:1.0分
物业服务收费应遵循的原则是（）。A、合理原则 B、公开原则
C、费用与服务水平相适应原则
D、合理、公开以及费用与服务水平相适应原则 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:12 本题分数:1.0分
业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍享有物业管理的（）。A、知情权 B、平等权 C、决策权 D、收益权 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:13 本题分数:1.0分
关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B、建立消防设备巡视、检查、测试制度
C、电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D、建立空调系统技术档案 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:14 本题分数:1.0分
（）是保证消防设备完好的基本手段。A、日常的维修、养护 B、发现故障并维修调整
C、日常的巡视、检查、实验和测试 D、适时进行电梯设备更新换代 标准答案：C 考生答案：C 本题得分：1.0题号:15 本题分数:1.0分
当业主在实施占用、挖掘道路行为前，必须征得（）同意为先。A、业主大会或物业服务企业 B、业主委员会和物业服务企业 C、业主大会和物业维修企业 D、业主大会或业主委员会 标准答案：B 考生答案：B
本题得分：1.0题号:16 本题分数:1.0分
若干业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分享有的共有权，同时享有基于建筑物的管理、维护和修缮等共同事务而产生的（）A、共同管理权 B、处分权 C、所有权 D、共有权 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:17 本题分数:1.0分
某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。
A、立即通知燃气公司 B、疏散现场人员
C、使用电风扇驱散泄漏燃气 D、关闭燃气阀门 标准答案：A 考生答案：C
本题得分：0.0题号:18 本题分数:1.0分
业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。A、装饰装修方案 B、装饰装修施工合同 C、企业资信证明
D、装修材料供货合同 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:19 本题分数:1.0分
《物权法》对建筑区域内的车位、车库的所有权归属规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。A、业主 B、商户
C、物业使用人 D、物业经营 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:20 本题分数:1.0分
物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有关费用。A、开发企业 B、物业服务企业 C、建设单位 D、最终用户 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:21 本题分数:1.0分
对于业主明显不合理的投诉，应采取的处理方式是（）A、不予理会 B、提交业委会
C、做好解释取得理解 D、委曲求全 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:22 本题分数:1.0分
在包干制下，物业管理的会计主体是()。A、物业管理项目 B、物业服务企业 C、业主委员会 D、业主大会 标准答案：B 考生答案：A
本题得分：0.0题号:23 本题分数:1.0分
因住宅室内装饰装修造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。A、装修人 B、装修企业 C、装修施工人员 D、物业管理公司 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:24 本题分数:1.0分
在物业尚未交付给物业买受人之前，物业服务收费的缴费主体是（）。A、建设单位 B、施工单位 C、业主委员会 D、业主大会 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:25 本题分数:1.0分
客户的需求包括需要被关心，需要被倾听，（），需要迅速处理。A、需要发泄 B、需要被理解 C、需要被尊重
D、需要服务人员专业化 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:26 本题分数:1.0分
机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验；（2）物业移交；（3）对查验中发现的问题进行处理；（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。正确的工作程序是（）。A、（1）→（2）→（3）→（4）B、（2）→（1）→（3）→（4）C、（4）→（2）→（1）→（3）D、（4）→（1）→（3）→（2）
标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:27 本题分数:1.0分
物业服务企业的客户关系管理的,对象是（）A、物业服务企业 B、客户群 C、业主
D、调谐客户群关系的行为的总和 标准答案：B 考生答案：C
本题得分：0.0题号:28 本题分数:1.0分
当业主投诉邻居噪音影响休息时，应采取的处理方式是（）A、将业主的投诉意见直接反馈给邻居 B、上门批评邻居注意影响 C、直接报警由派出所处理
D、先通过可视对讲系统提醒业主注意 标准答案：D 考生答案：A
本题得分：0.0题号:29 本题分数:1.0分
物业服务企业的客户关系管理的,对象是（）A、物业服务企业 B、客户群 C、业主
D、调谐客户群关系的行为的总和 标准答案：B 考生答案：C
本题得分：0.0题号:30 本题分数:1.0分
《物业管理条例》明确规定，（）应当将房屋装修装饰中的禁止行为和注意事项告知业主。A、建设单位
B、政府行政主管部门 C、施工企业
D、物业服务企业 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:31 本题分数:1.0分
除首次业主大会会议外业主大会会议的法定召集人是（）。A、业主委员会 B、物业服务企业 C、业主委员会主任 D、业主代表 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:32 本题分数:1.0分
在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此，是最主要的客户管理对象。A、业主
B、政府行政、业务主管部门 C、业主、物业使用人
D、业主大会和业主委员会 标准答案：C 考生答案：A
本题得分：0.0题号:33 本题分数:1.0分
业主大会是由（）组成，是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。A、全体使用人 B、全体业主
C、物业管理区域内的全体业主
D、物业管理区域内的全体业主和全体使用人 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:34 本题分数:1.0分
业主转让住宅专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A、一并转让 B、分别转让 C、同时转让 D、不能转让 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:35 本题分数:1.0分
员工的解聘包括（）三种情况。A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣 C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:36 本题分数:1.0分
关于物业管理专业化特征说法正确的是（）。A、双向选择和等价有偿
B、使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一 C、要求物业管理从业人员必须具备一定的执业资格 D、克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:37 本题分数:1.0分
物业服务企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。A、承包 B、签订合同 C、双方协商 D、中介 标准答案：B 考生答案：B
本题得分：1.0题号:38 本题分数:1.0分
某项目经理欲给本项目主管加薪，需要撰写公文报公司批准，此类公文属于（）类公文。A、报告 B、请示 C、函 D、意见 标准答案：B 考生答案：B
本题得分：1.0题号:39 本题分数:1.0分
业主办理入住手续时，最先办理的事项是（）A、房屋验收 B、业主登记确认 C、产权代办手续办理
D、签署物业管理相关文件 标准答案：B 考生答案：B
本题得分：1.0题号:40 本题分数:1.0分
资产管理的核心内容是对（）。A、成本和收益的控制 B、物业的物理形态管理 C、财务状况的管理 D、净运营收益的控制 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:41 本题分数:1.0分
物业服务企业的营业成本包括（）
A、直接人工费、直接材料费、管理费用 B、直接人工费、直接材料费、财务费用 C、直接人工费、直接材料费、间接费用 D、直接人工费、直接材料费、期间费用 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:42 本题分数:1.0分
关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（）。A、物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求 B、物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务 C、物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务
D、单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:43 本题分数:1.0分
前期物业服务阶段处于各种矛盾交织的特殊时期，物业管理的风险有许多方面，但最主要的是（）风险。A、物业移交 B、设施设备 C、合同
D、服务品质 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:44 本题分数:1.0分
首次业主大会会议后，业主大会的法定召集人是()。A、建设单位
B、业主大会筹备组 C、业主委员会主任 D、业主委员会 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:45 本题分数:1.0分
物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。A、产权“经营权分离 B、业主至上 C、专业高效 D、公平竞争 标准答案：A 考生答案：C
本题得分：0.0题号:46 本题分数:1.0分
某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅10万平方米，高层住宅20万平方米，别墅2万平方米，办公楼2万平方米，工业厂房4万平方米，从管理规模来看，该物业服务企业达到了（）企业资质要求。A、一级 B、二级 C、三级
D、三级暂定 标准答案：B 考生答案：B
本题得分：1.0题号:47 本题分数:1.0分
下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（）。A、浇水
B、病虫害防治 C、杂草防治
D、绿化改造工程 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:48 本题分数:1.0分
业主转让住宅专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A、一并转让 B、分别转让 C、同时转让 D、不能转让 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:49 本题分数:1.0分
物业买受人在签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约（）。A、予以书面承诺 B、予以承诺 C、不应承诺
D、不予书面承诺 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:50 本题分数:1.0分
物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A、物业服务收费 B、物业服务标准 C、公共性物业服务 D、物业管理区域 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:51 本题分数:1.0分
根据《物业服务收费管理办法》，包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由()享有或者承担的物业服务计费方式。A、物业服务企业 B、建设单位 C、全体业主 D、全体居住人 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:52 本题分数:1.0分
下列各项目，必须通过招投标方式选聘物业服务企业的是（）。A、工厂集体宿舍 B、新建写字楼 C、新建商品住宅区 D、部队营房
标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:53 本题分数:1.0分
2003年9月1日，（）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶 段。
A、《物权性》 B、《物业管理条例》 C、《业主大会规程》 D、《前期物业管理招投标管理暂行办法》 标准答案：B 考生答案：D
本题得分：0.0题号:54 本题分数:1.0分
关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是（）。A、业主应当遵守管理规约
B、业主应当监督业主委员会的工作
C、业主应当接受物业服务企业依约提供的服务 D、业主应当制定业主大会议事规划 标准答案：A 考生答案：A
本题得分：1.0题号:55 本题分数:1.0分
以下不属于能够有效提高物业服务费收缴率的措施是（）。A、做到物业服务无过错
B、培训业主提高其自觉缴费意识
C、保存催缴证据，通过法律途径解决欠费问题 D、无论是大客户还是一般客户都应一体对待 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:56 本题分数:1.0分
以下不属于物业服务企业服务品质监控的内容是（）。A、执行品质管理日常检查工作 B、对物业设施设备进行抽验
C、客户服务和设备设施管理及秩序维护、环境管理过程的监控 D、客户抱怨（如投诉）案件的分析、检查与改善 标准答案：C 考生答案：B
本题得分：0.0题号:57 本题分数:1.0分
关于管理规约效力的说法，正确的是（）。A、管理规约对物业的继受人不具有约束力 B、管理规约对物业使用人不具有约束力
C、管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力 D、管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力 标准答案：D 考生答案：D
本题得分：1.0题号:58 本题分数:1.0分
审核客户满意度调查问卷，应该就（）进行核实。A、问卷的内容
B、编制问卷依据的信息准确性 C、问卷的内容与调查提问的科学性 D、问卷排版格式的合规性 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:59 本题分数:1.0分
《物业管理条例》明确对业主委员会实行（）制度。A、审批 B、登记 C、备案 D、审核 标准答案：C 考生答案：C
本题得分：1.0题号:60 本题分数:1.0分
新建房屋的质量保修，由（）负责。A、建设单位 B、物业服务企业 C、业主
D、施工单位 标准答案：A 考生答案：D
本题得分：0.0
二、多选题 共20题
题号:61 本题分数:2.0分
从物业管理费支出的角度分析，物业管理费用的构成包括（）
A、管理服务人员的工资、社会保险、商业保险和按规定提取的福利费等 B、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 C、物业管理区域清洁卫生费用
D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 E、物业服务企业固定资产折旧 标准答案：B、C、D、E 考生答案：B、C、D、E
本题得分：2.0题号:62 本题分数:2.0分
下列关于管理规约的说法中，正确的有（）。A、管理规约经业主大会通过后生效 B、管理规约对全体业主具有约束力 C、管理规约对物业管理企业具有约束力
D、管理规约对物业建设单位具有法律约束力 E、管理规约仅有道义上的约束力 标准答案：A、B 考生答案：A、B
本题得分：2.0题号:63 本题分数:2.0分
建筑物及其附属设施的管理（）。A、业主可以自行管理
B、业主可以委托物业服务企业管理 C、业主可以委托其他管理人管理 D、业主可以委托专业公司管理
E、业主不得委托给不具备物业资质其他管理人管理 标准答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C
本题得分：1.0题号:64 本题分数:2.0分
物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（??? ?）。A、车辆维修员 B、车辆清洗员
C、交通疏导及管理员? D、停车场维护员 E、停车收费员
标准答案：C、D、E 考生答案：C、D、E
本题得分：2.0题号:65 本题分数:2.0分
建筑物及其附属设施的管理（）。A、业主可以自行管理
B、业主可以委托物业服务企业管理 C、业主可以委托其他管理人管理 D、业主可以委托专业公司管理
E、业主不得委托给不具备物业资质其他管理人管理 标准答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C
本题得分：1.0题号:66 本题分数:2.0分
关于对员工奖励的说法，正确的有（）。A、物质奖励与精神奖励相结合 B、员工做出了成绩，符合奖励标准，应当立即予以奖励 C、奖励应采用公开的透明的方式 D、奖励程度要与员工的贡献相符 E、奖励的方式保持一致，不应变化 标准答案：A、B、C 考生答案：A、B、D
本题得分：0.0题号:67 本题分数:2.0分
关于业主专有部分的所有权说法，正确的有（）
A、业主对其专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利 B、业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的安全
C、业主不得违反法律、法规及管理规约，将住宅改变为经营性用房 D、业主对专有部分的所有权在建筑物区分所有权中占主导地位
E、业主专有权的设定、转移和消灭决定于共有权的设定、转移和消灭 标准答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D
本题得分：2.0题号:68 本题分数:2.0分
各类机房内主要配置的灭火器材有（）。A、固定灭火器材 B、推车式灭火器 C、水带 D、水枪 E、消防卷盘 标准答案：A、B 考生答案：A、B
本题得分：2.0题号:69 本题分数:2.0分
车辆管理注意事项包括（）。
A、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
B、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系 C、车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道 D、指挥车辆合理停放，必要时可暂停消防通道
E、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内。标准答案：A、B、C、E 考生答案：A、B、C、E
本题得分：2.0题号:70 本题分数:2.0分
业主大会议事规则包括的内容有（）。A、业主大会的议事方式 B、业主大会的表决程序 C、业主投票权确定办法 D、业主委员会的组成和委员任期 E、业主委员会的议事程序 标准答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D
本题得分：2.0题号:71 本题分数:2.0分
业主大会和业主委员会开展工作的经费应当由（）。A、物业服务企业支出 B、建设单位支出 C、全体业主分摊
D、小区公共收益支出 E、住宅专项维修资金支出 标准答案：C、D 考生答案：C、D
本题得分：2.0题号:72 本题分数:2.0分
现实物业管理中，具备业主身份的情况有（）。A、房屋所有权证书持有人 B、房屋共有权证书持有人 C、房屋抵押权证持有人
D、待领房屋所有权证书的购房人 E、待领房屋共有权证书的购房人 标准答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E
本题得分：2.0题号:73 本题分数:2.0分
有关利用物业共用部位、共用设施进行经营的说法，正确的有()。A、相关业主对经营行为有事先否定权 B、业主大会对经营行为有事先否定权 C、物业服务企业对经营行为有最终决定权
D、经营所得利益可以用于补充住宅专项维修资金
E、经业主大会决定，经营所得收益也可以冲抵业主应缴纳的物业服务费 标准答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E
本题得分：2.0题号:74 本题分数:2.0分
出现以下情形的，车辆管理人员应该及时劝阻的有（）。A、有固定车位却任意停放的 B、不按规定任意停放的 C、在消防通道停车的
D、车辆损坏停在小区内的 E、有贵重物品遗留车内的 标准答案：A、B、C 考生答案：A、B、C
本题得分：2.0题号:75 本题分数:2.0分
物业服务企业发现装修人或者装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定的，应当采取的措施是（）。
A、及时劝阻和制止
B、依据装修管理合同停水停电
C、已造成事实后果或拒不改正的，应及时报告有关部门依法处理 D、没收装饰装修的施工工具
E、依据装修管理合同从押金中扣除违约金和赔偿的损失 标准答案：A、C、E 考生答案：A、B、C、E
本题得分：0.0题号:76 本题分数:2.0分
我国物业管理的基本特征有（）。A、统一化 B、市场化 C、社会化 D、专业化 E、现代化
标准答案：B、C、D 考生答案：B、C、D
本题得分：2.0题号:77 本题分数:2.0分
物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有()。A、将有关情况及时报告当地公安机关 B、可以视情搜查身体并扣押合法证件 C、迅速制止不法行为
D、可以视情限制行为人人身自由 E、不得辱骂、殴打行为人 标准答案：A、C、E 考生答案：A、C、E
本题得分：2.0题号:78 本题分数:2.0分
公共安全防范管理的服务内容主要包括（）A、出入管理
B、安防系统的使用、维护和管理
C、配合居委会和公安机关开展社区管理 D、施工现场管理 E、消防管理
标准答案：A、B、C、D 考生答案：A、B、C、D
本题得分：2.0题号:79 本题分数:2.0分
与业主、物业使用人沟通交流的常见内容有（）A、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复 B、业主、物业使用人物业管理的投诉受理与处理反馈 C、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
D、物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释
E、物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其它事项的沟通交流 标准答案：A、B、D、E 考生答案：A、B、D、E
本题得分：2.0题号:80 本题分数:2.0分
企业辞退员工时必须慎重考虑，但若出现（）情况，对当事人应予以辞退 A、在试用期间被证明不符合录用条件的 B、不能胜任当前岗位的 C、严重违反劳动纪律 D、严重失职，营私舞弊 E、拉帮结派，消极怠工 标准答案：A、C、D 考生答案：A、C、D
本题得分：2.0
第三篇：弱电项目经理培训考试题及参考答案
弱电项目施工培训考试题
一、不定项选择题（共5题，每题2分，答案有1-4个）
1、吊装桥架需注意和强电桥架应保持距离水平或垂直()CM的安全距离，桥架之间必须安装接地连接线。
A、20
B、30
C、40
D、50
2、桥架不宜与下列（）管道平行敷设，当无法避免时，桥架位置应符合下列规定，或采取相应措施。
A桥架应在具有腐蚀性液体管道上方； B桥架应在热力管道下方；
C易燃易爆气体比空气重时，桥架应在管道下方； D易燃易爆气体比空气轻时，桥架应在管道上方。
3、管线槽内导线的总截面积(包括外护层)不应超过管槽截面积（）%。A、40 B、50 C、60 D、70
4、布放电缆时，拉线速度应慢速平稳，5根4对双绞线最大允许拉力为（）N。
A、40 B、400 C、250 D、300
5、设备拆箱时应对产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，并归档。
A、产品合格证 B、说明书 C、技术文件 D、国标及行业规范
二、填空题（共20空，每空1.5分）
1、缆线布放时应有冗余，在设备间线缆应预留长度，一般为3至 米；工作区为0.3至 米；光缆在设备端预留长度一般为5至10米；有特殊要求的应按设计要求预留长度。
2、网线、电话线等软体线缆延着桥架或线槽横平竖直布放，在桥架及线槽拐弯处线缆应预留 至 CM，不能以直角布放。
3、光缆永久性连接宜采用光缆熔接机进行熔接，熔接后应用 进行通光实验，测试完毕，在设备未安装之前，尾纤头应盖上。
4、配线架后面加扎板，前面加。
5、摄像机外露电缆部分应采用软管保护，且不得影响 转动。
6、电插锁应横着安装在门框上边顶部，固定应稳定牢固，门上开的 必须与 对准。
7、停车场管理系统地感线圈埋设深度宜为 m，长度不小于1.6m，宽度不小于0.9m，一般为 米宽、米长左右。
8、可视主机宜安装在单元门边的墙体上，距门边。
9、施工中遇到工程问题和变更时需及时和相关沟通，明确责任范围，形成文字式文件并三方签字（三方指、和），口头协议视为无效。
10、工程施工前，施工单位应编制 及。
11、施工中应做好 的随工验收。
三、简答题（共4题，每题5分）
1、工程施工完毕后应具有哪些完整的文档资料？
2、安防系统主要包括哪些子系统？
3、设备安装过程中应注注意哪些一般规定？
4、出入口控制系统读卡器安装应符合哪些要求？
四、论述题（第1题10分，第2、3题各为15分）
1、工程中与各单位的配合需注意哪些事项？
2、作为一名合格的员工应该具备哪些特点？（根据自己的工作经历描述）（本题15分）
3、假如你是一名项目经理，请描述你从项目信息收集到工程竣工需要做哪些工作，简述流程。
答案
一、不定项选择
1、B
2、AB
3、C
4、D
5、ABC
二、填空题1、6、0.62、20、30
3、激光笔、防尘帽
4、理线器
5、云台
6、锁孔、锁芯7、0.2、1.8、1.2 8、15cm
9、甲方、监理、施工单位
10、进度计划表、材料计划表
11、隐蔽工程
三、简答题
1、工程施工完毕后应具有完整的文档资料，主要包括：开工报告、施工方案、施工图纸、产品技术说明书及合格证书、隐蔽工程施工记录、工程变更、工作联系单、质量检测表、测试记录等。
2、安全防范系统包括入侵报警系统、视频监控系统、出入口管理系统、电子巡更系统、停车场管理系统、楼宇对讲系统、其它特殊安全防范子系统。3、1．施工前应对所安装的设备外观、型号规格进行检验，检验设备是否选用项目设计合格产品。
2．设备拆箱时应对产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，并归档。
3．安装位置应符合设计要求及施工图纸要求。
4．安装完的设备应及时填写工程设备安装表格，并存档。
4、1、不应靠近高频或强磁场；
2、不宜直接安装在金属(不受金属干扰的除外)表面；
3、多个读卡器并列安装时，其间距应大于0.3m；
4、读卡器边缘距门边框水平距离宜为0.15m，距地宜为1.3~1.5m，暂定1.4米。
四、论述题1、1、施工前需要对图纸和系统进行核对，并了解系统的构造和原理。
2、施工中遇到工程问题和变更时需及时和甲方、监理沟通，明确责任范围，形成文字式文件并三方签字（甲方、监理和施工单位），口头协议视为无效。
3、积极邀请业主或监理对工程施工过程进行检查，各分部分项工程的验收工作提前通知业主或监理，对提出的问题属于我方坚决整改，绝不姑息。
4、对图纸中未有明确的部位和作法，与业主和监理取得一致意见，以技术核定单形式加以确定，不得擅自处理。
5、认真听取监理对工程施工过程的意见和要求，并严格执行例会纪要所形成的决议。
6、所有进入现场使用的设备、主要材料等，主动向甲方或监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定使用并需进行物品检测的材料，主动递交检测结果报告。
7、进入现场首先对土建预埋的管理进行检查，如发现不通或遗漏及时统计上报使用或监理方，及时整改或变更。
2、参考
一、塑造顶尖的个人形象：衣着打扮要注意分寸；举止优雅得体并体现修养；作风干练精神饱满；说话清楚流利语言表达能力强。
二、以顶尖的素质赢取人心：有很强的工作能力；要培养良好的意志力；要锻炼较强的交际能力；要确立崇高的职业操守。
三、要善于做好各项工作：有辅助决策能力；准确把握工作范围；善于有序安排日常工作；要上通下达信息灵通。
四、学会与领导相处：要具备领导赏识的文才；忠于职守以德为先；谦逊谨慎内敛稳健；细心周详善于调研。
五、学会与同事相处：存小异，求大同；尊重别人的隐私；做不到的宁可不说；相互关心，相互帮助。
六、学会与下属相处：对倨傲的下属要视其所长而用之；对心重的下属要办事公平；对争胜逞强的下属要推心置腹；对疑心重的下属要敞开心胸。
3、
第四篇：系统集成项目经理培训结业考试题
系统集成项目经理培训结业考试题
总题量：易（1-50）
1.你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须：
A.具有关于产品的适当技术和知识；
B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员； C.拥有自动化的项目管理信息系统； D.每周举行一次项目进展评估会议。A 2.你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（Monte Carlo）分析。这是你组织的什么要求； A.项目计划方法 B.项目执行方法 C.项目管理信息系统 D.项目经验积累 A 3.你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：
A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C.准备变更请求 D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 C 4.上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。未判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较； A.项目范围说明 B.工作分解包 C.项目计划（规划）D.项目范围管理计划 B 5.你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定； A.项目计划 B.项目章程 C.项目范围说明 D.人力资源管理计划 B 6.你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为： A.工作说明 B.合同范围说明 C.项目章程 D.合同 A 7.由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是： A.适当通知项目干系人 B.修改公司的知识管理系统 C.获取赞助人和客户的正式认可 D.准备绩效报告 A 8.你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须： A.估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命 B.确定项目的主要可交付成果
C.确定项目的每个可交付成果的组成成分 D.明确主要任务 B 9.你从事制药行业工作。你的产品正在进行临床试验，该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。在项目进行过程中，产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。这种情况提供了一个什么的实例： A.质量功能配置
B.项目活动与工作分解包的密切结合 C.价值分析
D.逐渐深入的产品描述 D 10.你正改造你的厨房，决定为这件工作设计工作流程图表。在壁橱完工前必须购买到厨房设备。在这个例子里，这种关系属于： A.工作开端到工作结束 B.工作结束到工作开端 C.工作开端到工作开端 D.工作结束到工作结束 D 11.为了实现有效的时间表控制，你的项目小组必须对任何可能造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的，小组应该： A.参阅绩效报告 B.排除任何项目变更 C.不断修正时间表管理计划 D.评估项目进展 A 12.你已经对项目时间表提出了几项修改。在某些情况下，你的时间表延迟现在变得严重了。为了确保获得精确的绩效衡量信息。你应该： A.发布时间表更新信息 B.重新设计时间表基线 C.设计一个主时间表 D.准备提出变更请求 B 13.你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A.确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B.利用以前的项目成本估计 C.确定并估计项目的每项工作的成本
D.咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 C 14.当你评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将做出不同的反应。例如，10％的偏差可能不需立即做出反应，而100％的偏差将需要进行调查。你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里： A.成本管理计划 B.变更管理计划 C.绩效衡量计划 D.偏差管理计划 A 15.在你的项目中，你需要将成本分配到发生该成本的期间。为此，你应该： A.识别项目各组成部分以分配成本 B.将项目时间表作为成本预算的输入项 C.进行详细和精确的成本估计 D.制定成本绩效计划 B 16.每次你会见你的项目赞助商时，她都强调对你的电子商务项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，哪些预算实现了，哪些预算没有实现。为了回答她的问题，你应该提供： A.绩效报告 B.绩效衡量图表 C.资源生产力分析 D.趋势分析统计数据 A 17.你接到了一个你的副总裁打来的紧急电话，她要在15分钟后与一位潜在的客户商谈一个大型和复杂的因特网项目。她需要你在30秒内答复该项目的成本将是多少。你迅速回顾了过去类似项目的情况以及未知因素，然后给予她一个答复。你的成本估计是： A.明确的 B.预算 C.量级 D.详细的 C 18.以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本： A.ETC B.CPI C.EAC D.TCPI C 19.你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是： A.确保总体质量计划符合ISO标准 B.运用统计抽样
C.在整个生产流程中实施质量检查 D.运用趋势分析 B 20.你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术： A.因果分析图表 B.帕累托分析 C.Scatter分析 D.控制图表 A 21.你被任命为对公司前途至关重要的项目的经理。如果项目成功，你将在公司管理层获得高位；如果失败，你将会被解雇。你认识到必须进行最严格的项目资源控制。你会为项目选择怎样的组织形式： A.强矩阵 B.项目型 C.项目协调型 D.弱矩阵 B 22.你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步将是： A.与每位成员单独会谈任务分配
B.制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务 C.向成员分派项目计划和工作分解包 D.召集项目启动会议 D 23.假设你同公司的首席执行官是邻居，有着良好的私人关系。最后，你的公司任命你为对于公司实现明年的财务目标很关键的一个项目的经理。以下哪种对于项目经理适用的权力是你最需要依靠的： A.施加影响的权力 B.奖励的权利 C.正式的权力 D.作为专家的权利 A 24.你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是： A.发布新简报
B.制造关于项目的神秘气氛
C.设立项目的“指挥部”（WAR OFFICE）D.制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则 C 25.你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法： A.退让 B.淡化争议
C.分辨对错，解决问题 D.妥协 B 26.一位受雇于一家设计公司的建筑家被老板要求向工程承包项目管理小组解释在某地建设圆屋顶的主要设计考虑。有趣的是，工程承包公司的所有权人与建筑家的工作项目没有任何关系，却是建筑家老板的妻弟。这个情况表明：
A.项目的组织上，技术上和人员关系上的接口经常同时出现。B.作为项目经理，沟通应依据指挥链进行 C.建筑家的参与是对组织规划的限制 D.你应该永远依从老板的指令 A 27.你是一个为期两年的项目的经理，现在开始项目的第二年。自项目开始后，部分项目功能和人员职责发生了变化。一些小组成员离开了项目，另外一些人员加入了进来。此外，一些已经完成的工作包未被接受并被退回。一些成员认为这些被退回的工作包应该重新审查或至少应该得到考虑。由于一位重要成员的离职，有三个工作包已经比时间表延后了五周。你似乎不知道谁应对许多项目活动负责。为了控制该项目，你需要： A.根据当前的资源情况对你原来的人员管理计划重新设定基线 B.转而采取计划型组织结构从而最大程度控制资源分配 C.与小组一起制定一个责任分配矩阵
D.重新进行分工，将技术骨干分配执行关键任务 C 28.一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持： A.赞助者 B.高级管理人员 C.执行机构（组织）D.客户 D 29.你已经使客户正式接收了项目。你的下一步将是： A.适当地将接受文件散发其它股东知悉 B.将接受文件并向项目档案库归档 C.记录你与小组成员获得的经验 D.进行项目审计 A 30.你已经决定组织其它项目经理建立一个学习小组以帮助准备PMP考试。每位学员都渴望获得认证，因为CEO已经许诺将向每位获得认证的人奖励$5,000。那么你将采用何种沟通方式组织该学习小组： A.横向沟通 B.纵向沟通 C.正式沟通 D.外向沟通 A 31.在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是： A.制作绩效报告 B.进行考察 C.举行绩效评估会议 D.进行采购审计 C 32.你在管理在巴布亚新几内亚的莫瑞斯比港建设一个技术高度复杂，可防御入侵的高级数据中心项目。为世界上最大的零售商之一建造的数据中心将容纳多达500台服务器，该零售商决定在亚洲启动一个电子商务计划。虽然地点的选择经济上是很可行的，但台风的威胁促使你在马尼拉建造了一个后备中心以防本中心遭洪水袭击。这种对风险的反应方式属于： A.被动回避 B.降低风险 C.主动接受 D.逃避 C 33.以下关于证明为什么在项目中定量分析风险的统计方法不应适用的原因中哪一个是不正确的：
A.输入的数据可能不正确或不完整
B.经理有时依赖计算机处理的结果；这种结果详细，令人印象深刻，但是不够准确，从而使决策变得困难
C.风险专家可能理解统计的复杂性，但难于表达他们掌握的东西 D.统计技术被认为太理论化，而不适用于风险分析 D 34.以下哪一项是风险管理中的纠正行为： A.进行风险审计
B.进行特别的风险反应规划 C.执行应急方案 D.进行风险评估 C 35.你是建设一家牲畜养殖场项目的经理。地方居民和环保团体反对该项目。他们提出了各种数据显示牲畜内脏和尸体将在当地埋葬，引起有害甚至有毒气体危害当地居民健康。他们已经威胁要将公司告上法庭。你已经花费了很多时间与这些团体交涉以平息他们担心。在多次会议后，你说服你的管理上层同意将项目转移到其它镇外的场所。这是哪种风险反应方式： A.被动接受 B.主动接受 C.降低风险 D.回避风险 D 36.你为加拿大某政府一个项目工作，该工作要求你每天在政府事务办公室现场。上个月由于大风雪有三天时间你不能在现场。你的缺席得到原谅是援引合同的哪一项： A.精神疾病导致无行为能力 B.疾病 C.不可抗力 D.上帝意旨 C 37.质量成本包括
A、形成满足需求的产品或服务所需的所有工作的成本 B、培训
C、由于不满足需求引发的成本 D、以上所有 D 38.以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行 A、质量政策 B、检查表 C、趋势图 D、帕累托 B 39.质量管理设及了以下主题，除了 A、满足需求/规格 B、满足客户需要 C、使产品更加完美和豪华 D、A和C C 40.在哪种组织中项目成员在结束阶段感到压力最大？ A、职能型 B、矩阵型 C、金字塔型 D、项目型 B 41.项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？ A、执行变更
B、将变更能造成的影响通知客户 C、拒绝变更 D、采用拖延战术 B 42.成本预算过程中考虑项目进度计划可以： A、确定项目组成部分，以便分配成本 B、将成本按照发生的时间进行阶段分配 C、为项目确定更好的监督方案 D、加强项目变更控制 B 43.在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于： A、尽可能多的任务 B、非关键路径任务 C、关键路径任务 D、耗时最长的任务 C 44.下面哪项工作是制订进度计划的基础： A、工作分解结构（WBS）B、网络图 C、甘特图（GANTT）
D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）A 45.大多数质量问题是由下列哪些因素引起的： A． 员工不够小心谨慎 B． 缺乏对员工的激励 C． 缺乏来自管理层的关注 D． 需求规格错误 C 46.产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本： A．内部缺陷成本（Internal Failure Cost）B．评估成本（Appraisal Cost）
C．外部缺陷成本（External Failure Cost）D．客户满意成本（Customer Satisfaction）C 47.帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作： A.集中于质量改进最关键的问题 B.集中于激发思考 C．对未来的结果进行预测 D．确定过程是否处于控制过程之内 A 48.及时制造（Just In Time）概念是： A、零缺陷（Zero Defect）B、零库存（Zero Inventory）C、100%检查（100% Inspection）D、属性抽样（Attribute Sampling）B 49.质量是： A.与要求、规范及适用性相一致 B.与客户的愿望一致 C．“镀金”以取悦客户 D．与管理层的要求一致 A 50.矩阵型组织中的沟通具备如下的特点： A.简单 B.开发而准确 C.比较复杂
D.项目组成员都拥有相同的报告渠道 C
51.涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型 C.矩阵型 D.直线型 C 52.下面哪种现象对应光环效应（Halo Effect）： A、人才从内部晋升 B、聘用最好的人才
C、技术领域的优秀人员被调配到项目管理岗位 D、接受过很好的项目管理培训而被调配到项目管理岗位 C 53.考虑到风险问题，项目组另外准备了一套项目计划。这种计划称为： A.风险计划 B.应急计划 C.进度计划 D.整体计划 B 54.在安排项目活动如增加功能和开发测试用例时，以下最有用的是： A.用例图 B.交互图 C.活动图 D.类图 A 55.授权给项目团队要求项目经理提供下列事项，但除了： A.拥有和归宿感 B.详细的项目计划 C.指挥和领导 D.共同的目标 B 56.项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功。A.定期分析工作以决定排除什么事项 B.明确优先事项
C.在精力高峰期，安排最有趣的活动 D.当出现问题时，责备其它项目干系人 B 57.事关项目未来成败的重要决策，要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策，项目经理应该：
A.隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息 B.充分准备各种图表
C.使用仅表明本周信息的进度图表 D.定期规范地提供准确完整及时的数据资料 D 58.下列事项是整个项目综合管理的一部分，除了： A.项目计划执行 B.项目计划开发 C.进度控制 D.整体变化控制 C 59.核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：.A.范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计
B.范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C.范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D.活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 A 60.在项目生命周期哪一阶段，项目的不确定性最大？ A.项目执行 B.项目规划 C.项目收尾 D.项目审定 B 61.范围说明书, 一旦被确定和批准,要被用于: A.未来决策的唯一基准 B.管理客户的组织方式
C.对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更 D.作为决不会变更的静态机制 C 62.为了确保项目团队和其他项目干系人完全理解并且投入到项目,目标必须是: A.一般的而不是特定的 B.不考虑资源范围限制而建立 C.现实的和可达到的
D.可测量的，无形的和可验证的 C 63.工作分解结构对于目标控制和评估是一个极好的工具。下列哪一项一般不会通过工作分解结构WBS来获得有效确认? A.时间，进度和成本 B.管理协调和组织安排 C.决策的风险和影响 D.工作的质量 D 64.适当的范围定义将导致: A.改进对成本和工期估算的准确性 B.减少对项目基准计划的需要 C.项目交付物被正式接受的最低要求 D.项目变更请求的增加 A 65.项目收尾的结束规划包括所有下列事项,除了: A.为下一个项目保留所有的资源 B.记录已建的产品或完成的安装 C.项目过程历史报告 D.移交责任 A 66.在计划安排技术的普通类型中，用下列哪一项能最好地说明工作任务关系: A.网络
B.甘特（Gantt）图 C.里程碑图 D.工作分解结构 A 67.柱形图最适合于: A.对每项活动比较实际的与计划的绩效 B.表示松弛时间
C.表示关键路线的依赖关系 D.表示哪些活动能被重新并行安排 A 68.任务网络是 过程的一个结果和是对 过程的一项关键的输入。A.活动定义, 工期估计 B.活动排序,进度制定 C.活动规划,进度制定 D.活动排序, 工期估计 B 69.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? A.赶工 B.变更范围
C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D.资源平衡 D 70.对于大多数的产业, 项目费用大多发生在项目生命期中的哪一阶段? A.构思阶段 B.开发或设计阶段 C.执行阶段 D.结束阶段 C 71.决定项目成本的最精确的和最正确的技术是什么技术。A.由下而上 B.类比 C.预算 D.修正标准 B 72.通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了: A.净现值(NPV)B.内部的回报率(IRR)C.投资回收期 D.风险评估模型(RAM)D 73.下列哪一项不会被考虑作为生产小器具的直接成本? A.用于生产小器具的原材料的成本 B.实际生产小器具的人工成本 C.生产制造小器具的厂房场地的租金 D.生产小器具的设备 C 74.项目质量管理的主要目的要确保: A.维护质量圈并工作有效 B.定期进行质量过程检查评审 C.无缺陷过程
D.项目将满足最初打算要达到的要求 D 75.对于一组数: 80,10,10,50,70, 和 90,中值项是什么? A.80 B.50 C.70 D.60 D 76.下列的哪一项是正确的? A.ISO 9000 是一个欧洲标准 B.ISO 9000 是一个可怕纸上工作
C.ISO 9000 证书确保你的公司生产高质量产品 D.ISO 9000 是质量管理体系的一个国际标准 D 77.下列哪一方法最适合于确认“关键的少数”? A.帕累托（Pareto）分析 B.因果分析 C.趋势分析 D.过程控制分析 A 78.作为领导的项目经理的成功依赖其人际关系技能及: A.领导、授权和谈判的能力 B.能做详细的技术工作的技能 C.引导项目团队会议的能力 D.招聘和解雇技能 A 79.在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为： A.权力 B.合法的权力 C.领导 D.影响 B 80.在组织图中的虚点线意味着: A.关系的存在与否取决于组织的性质 B.当图表被完成时,关系还没有被完全地定义 C.非正式的权限与责任的关系 D.独特的而且清楚地定义的关系 C 81.作为一个项目经理，基于你在主题领域上的专长,你能够说服项目团队来遵照一定的行为方式。团队服从你是因为你的: A.职位权 B.领导力 C.影响力 D.专家权力 D 82.职权结构包括纯粹的职能型(传统的管理)和双重职权型(矩阵式),即项目经理和职能经理两者都具有权威的管理方式。矩阵式管理本身也呈现出不同的程度范围变化, 从弱矩阵式,平衡式到强矩阵式。在项目管理中，弱矩阵式与强矩阵式之间的主要差别是: A.公司的文化
B.项目经理对于所安排的职能资源的相对影响程度 C.项目规模对于公司的重要性 D.信息流 B 83.在线性责任图(LRC)中,不会考虑下列哪一类信息? A.谁负责项目的一般的和操作性的管理 B.在每个活动上必须并且能咨询谁 C.专门化的责任被安排分配在哪里 D.每个活动要什么时候完成 D 84.在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过: A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流
D.项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力 D 85.对于每个项目情形，通常有几种有效的沟通方法可以进行。在向团队解释项目计划编制指导方针时,下列哪一项最不可能被运用? A.项目办公室备忘录 B.项目办公室指示 C.项目团队会议 D.正式的报告 D 86.项目经理能随时回答问题,若需要时提供指导,并且通常不干预日常的活动,是_______ 管理和沟通的风格。A.专制式 B.安抚式 C.促进式 D.法制式 C 87.项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于: A.项目经理如何有效地与团队建立关系 B.项目经理在组织层级中的地位 C.项目的规模和性质 D.项目经理的薪水和年龄 A 88.当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值 ,然后加在一起的总和表示: A.项目经理的风险厌恶系数 B.总的项目风险事件 C.项目风险的预期估价 D.范围规划 C 89.下列哪一个效用函数反映对风险的厌恶? A.一致性 B.递增比率 C.递减比率 D.指数 C 90.某项目经理说,“我知道有风险存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等着看会发生什么事。万一他们确实发生，我接受其结果。” 他对于减少风险是在用什么方式。A.转移 B.回避 C.降低 D.接受 D 91.在已签完合同后，对于承包商去实施完成所签约的任务活动的能力，下列哪一项最没有影响力? A.对合同交付物的定义出现问题 B.项目分包的程度 C.所签约的工作复杂性 D.合同类型 D 92.下列的哪一项不是一个可行的外购方法? A.请求建议书(RFP)B.担保式邀标 C.谈判协商价格 D.采购货单 D 93.当使用邀标(IFB)外购方式时,你通常应该做所有下列事项,除了: A.对所要求的产品或服务,制定清楚简明的描述说明书 B.制定你所愿支付的价格
C.向所有潜在的有资格的卖主公开竞标 D.为投标者提供一次预竞标会议 B 94.用以描述项目终止使用条款,并刺激众卖主之间竞争,让承包商承担实施工作的风险的文件，被称为: A.设计规格要求 B.功能规格要求 C.绩效要求 D.项目规格要求 B 95.在下列哪一环境下,你最有可能会外购商品或服务而不是自己内部生产他们? A.你的公司生产能力过剩，并且你的公司能生产该商品或服务 B.你的公司没有多余的生产能力, 而且不能生产该商品或服务
C.对于你所打算采购的商品或服务,有许多可靠的卖主,但是卖主不能达到你要求的质量水平
D.商品或服务在设计或特性上是要保密的 B 96.在项目作出重要变更时，重要的是要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的 ： A.项目干系人 B.变更控制委员会 C.领域事务专家 D.项目经理 B 97.在项目生命期哪一阶段，消除风险可使项目损失最小？.A.项目立项和审定 B.项目规划 C.项目执行 D.项目收尾 A 98.能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是： A.项目章程 B.项目计划 C.进程报告 D.范围变更控制流程 B 99.在工作分解结构的哪一层次水平，项目综合管理实施代价最高？ A.水平1 B.水平2 C.水平3 D.水平5 D 100.项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该： A.设计一个项目团队责任分配矩阵 B.职能小组之间避免分享详细工作情况 C.严密监控团队活动 D.亲自指导团队的工作活动 A
第五篇：系统集成项目经理培训结业考试题(51-100)
系统集成项目经理培训结业考试题
总题量：易（51-100）
51.涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型 C.矩阵型 D.直线型 C 52.下面哪种现象对应光环效应（Halo Effect）： A、人才从内部晋升 B、聘用最好的人才
C、技术领域的优秀人员被调配到项目管理岗位 D、接受过很好的项目管理培训而被调配到项目管理岗位 C 53.考虑到风险问题，项目组另外准备了一套项目计划。这种计划称为： A.风险计划 B.应急计划 C.进度计划 D.整体计划 B 54.在安排项目活动如增加功能和开发测试用例时，以下最有用的是： A.用例图 B.交互图 C.活动图 D.类图 A 55.授权给项目团队要求项目经理提供下列事项，但除了： A.拥有和归宿感 B.详细的项目计划 C.指挥和领导 D.共同的目标 B 56.项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功。A.定期分析工作以决定排除什么事项 B.明确优先事项
C.在精力高峰期，安排最有趣的活动 D.当出现问题时，责备其它项目干系人 B 57.事关项目未来成败的重要决策，要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策，项目经理应该：
A.隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息 B.充分准备各种图表
C.使用仅表明本周信息的进度图表 D.定期规范地提供准确完整及时的数据资料 D 58.下列事项是整个项目综合管理的一部分，除了： A.项目计划执行 B.项目计划开发 C.进度控制 D.整体变化控制 C 59.核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：.A.范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计
B.范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C.范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D.活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 A 60.在项目生命周期哪一阶段，项目的不确定性最大？ A.项目执行 B.项目规划 C.项目收尾 D.项目审定 B 61.范围说明书, 一旦被确定和批准,要被用于: A.未来决策的唯一基准 B.管理客户的组织方式
C.对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更 D.作为决不会变更的静态机制 C 62.为了确保项目团队和其他项目干系人完全理解并且投入到项目,目标必须是: A.一般的而不是特定的 B.不考虑资源范围限制而建立 C.现实的和可达到的
D.可测量的，无形的和可验证的 C 63.工作分解结构对于目标控制和评估是一个极好的工具。下列哪一项一般不会通过工作分解结构WBS来获得有效确认? A.时间，进度和成本 B.管理协调和组织安排 C.决策的风险和影响 D.工作的质量 D 64.适当的范围定义将导致: A.改进对成本和工期估算的准确性 B.减少对项目基准计划的需要 C.项目交付物被正式接受的最低要求 D.项目变更请求的增加 A 65.项目收尾的结束规划包括所有下列事项,除了: A.为下一个项目保留所有的资源 B.记录已建的产品或完成的安装 C.项目过程历史报告 D.移交责任 A 66.在计划安排技术的普通类型中，用下列哪一项能最好地说明工作任务关系: A.网络
B.甘特（Gantt）图 C.里程碑图 D.工作分解结构 A 67.柱形图最适合于: A.对每项活动比较实际的与计划的绩效 B.表示松弛时间
C.表示关键路线的依赖关系 D.表示哪些活动能被重新并行安排 A 68.任务网络是 过程的一个结果和是对 过程的一项关键的输入。A.活动定义, 工期估计 B.活动排序,进度制定 C.活动规划,进度制定 D.活动排序, 工期估计 B 69.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? A.赶工 B.变更范围
C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D.资源平衡 D 70.对于大多数的产业, 项目费用大多发生在项目生命期中的哪一阶段? A.构思阶段 B.开发或设计阶段 C.执行阶段 D.结束阶段 C 71.决定项目成本的最精确的和最正确的技术是什么技术。A.由下而上 B.类比 C.预算 D.修正标准 B 72.通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了: A.净现值(NPV)B.内部的回报率(IRR)C.投资回收期 D.风险评估模型(RAM)D 73.下列哪一项不会被考虑作为生产小器具的直接成本? A.用于生产小器具的原材料的成本 B.实际生产小器具的人工成本 C.生产制造小器具的厂房场地的租金 D.生产小器具的设备 C 74.项目质量管理的主要目的要确保: A.维护质量圈并工作有效 B.定期进行质量过程检查评审 C.无缺陷过程
D.项目将满足最初打算要达到的要求 D 75.对于一组数: 80,10,10,50,70, 和 90,中值项是什么? A.80 B.50 C.70 D.60 D 76.下列的哪一项是正确的? A.ISO 9000 是一个欧洲标准 B.ISO 9000 是一个可怕纸上工作
C.ISO 9000 证书确保你的公司生产高质量产品 D.ISO 9000 是质量管理体系的一个国际标准 D 77.下列哪一方法最适合于确认“关键的少数”? A.帕累托（Pareto）分析 B.因果分析 C.趋势分析 D.过程控制分析 A 78.作为领导的项目经理的成功依赖其人际关系技能及: A.领导、授权和谈判的能力 B.能做详细的技术工作的技能 C.引导项目团队会议的能力 D.招聘和解雇技能 A 79.在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为： A.权力 B.合法的权力 C.领导 D.影响 B 80.在组织图中的虚点线意味着: A.关系的存在与否取决于组织的性质 B.当图表被完成时,关系还没有被完全地定义 C.非正式的权限与责任的关系 D.独特的而且清楚地定义的关系 C 81.作为一个项目经理，基于你在主题领域上的专长,你能够说服项目团队来遵照一定的行为方式。团队服从你是因为你的: A.职位权 B.领导力 C.影响力 D.专家权力 D 82.职权结构包括纯粹的职能型(传统的管理)和双重职权型(矩阵式),即项目经理和职能经理两者都具有权威的管理方式。矩阵式管理本身也呈现出不同的程度范围变化, 从弱矩阵式,平衡式到强矩阵式。在项目管理中，弱矩阵式与强矩阵式之间的主要差别是: A.公司的文化
B.项目经理对于所安排的职能资源的相对影响程度 C.项目规模对于公司的重要性 D.信息流 B 83.在线性责任图(LRC)中,不会考虑下列哪一类信息? A.谁负责项目的一般的和操作性的管理 B.在每个活动上必须并且能咨询谁 C.专门化的责任被安排分配在哪里 D.每个活动要什么时候完成 D 84.在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过: A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流
D.项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力 D 85.对于每个项目情形，通常有几种有效的沟通方法可以进行。在向团队解释项目计划编制指导方针时,下列哪一项最不可能被运用? A.项目办公室备忘录 B.项目办公室指示 C.项目团队会议 D.正式的报告 D 86.项目经理能随时回答问题,若需要时提供指导,并且通常不干预日常的活动,是_______ 管理和沟通的风格。A.专制式 B.安抚式 C.促进式 D.法制式 C 87.项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于: A.项目经理如何有效地与团队建立关系 B.项目经理在组织层级中的地位 C.项目的规模和性质 D.项目经理的薪水和年龄 A 88.当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值 ,然后加在一起的总和表示: A.项目经理的风险厌恶系数 B.总的项目风险事件 C.项目风险的预期估价 D.范围规划 C 89.下列哪一个效用函数反映对风险的厌恶? A.一致性 B.递增比率 C.递减比率 D.指数 C 90.某项目经理说,“我知道有风险存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等着看会发生什么事。万一他们确实发生，我接受其结果。” 他对于减少风险是在用什么方式。A.转移 B.回避 C.降低 D.接受 D 91.在已签完合同后，对于承包商去实施完成所签约的任务活动的能力，下列哪一项最没有影响力? A.对合同交付物的定义出现问题 B.项目分包的程度 C.所签约的工作复杂性 D.合同类型 D 92.下列的哪一项不是一个可行的外购方法? A.请求建议书(RFP)B.担保式邀标 C.谈判协商价格 D.采购货单 D 93.当使用邀标(IFB)外购方式时,你通常应该做所有下列事项,除了: A.对所要求的产品或服务,制定清楚简明的描述说明书 B.制定你所愿支付的价格
C.向所有潜在的有资格的卖主公开竞标 D.为投标者提供一次预竞标会议 B 94.用以描述项目终止使用条款,并刺激众卖主之间竞争,让承包商承担实施工作的风险的文件，被称为: A.设计规格要求 B.功能规格要求 C.绩效要求 D.项目规格要求 B 95.在下列哪一环境下,你最有可能会外购商品或服务而不是自己内部生产他们? A.你的公司生产能力过剩，并且你的公司能生产该商品或服务 B.你的公司没有多余的生产能力, 而且不能生产该商品或服务
C.对于你所打算采购的商品或服务,有许多可靠的卖主,但是卖主不能达到你要求的质量水平D.商品或服务在设计或特性上是要保密的 B 96.在项目作出重要变更时，重要的是要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的 ： A.项目干系人 B.变更控制委员会 C.领域事务专家 D.项目经理 B 97.在项目生命期哪一阶段，消除风险可使项目损失最小？.A.项目立项和审定 B.项目规划 C.项目执行 D.项目收尾 A 98.能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是： A.项目章程 B.项目计划 C.进程报告 D.范围变更控制流程 B 99.在工作分解结构的哪一层次水平，项目综合管理实施代价最高？ A.水平1 B.水平2 C.水平3 D.水平5 D 100.项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该： A.设计一个项目团队责任分配矩阵 B.职能小组之间避免分享详细工作情况 C.严密监控团队活动 D.亲自指导团队的工作活动 A
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