营销策划部工作职能（5篇范文）

第一篇：营销策划部工作职能

营销策划部工作职能

营销策划部是项目的窗口，其主要职能是负责项目营销的全程策划，协助同创制订项目的营销计划，提高项目产品的市场占有率，主要职能表现为：

1、做好项目前期策划工作。工作内容为：社会调查及分析报告；

2、做好开发项目的营销工作。工作内容为：卖场布置、销售报表、宣传策划的调查、促销活动等；

3、做营销部与各有关部门的协调工作。工作内容为：合同签订、工程报建、售后产权证书办理、按揭手续办理、广告投放等；

4、参与项目决策层工作，确定项目的营销目标及实施计划；

5、根据项目制定营销计划，对项目营销全过程的每个环节提供解决方案；

6、根据营销计划进行目标分解、落实到各个部门及售楼部人员；

7、落实促销方案和售楼人员业绩考核方案及奖罚措施，建立并完善营销制度。

8、催收房款做好项目资金回笼工作；

9、负责客户接待并协助处理好客户投诉，做好业主投诉处理记录；

10、做好项目形象包装及推广宣传策划工作，使项目达到销售率和品牌度双赢；

11、建立完善、更新项目营销资料库，通过对信息的分析做出市场预测；

12、负责市场调研活动的开展；

13、根据项目开发的条件对市场进行势态分析和市场定位；

14、分析顾客行为和市场特性，指导促销活动开发；

15、加强与新、老客户的沟通和联系及潜在客户的分析、开发工作；

16、建立并逐步完善本部门其他工作的工作制度、工作流程，使管理规范化、制度化、流程化；

17、完成项目领导交办的其他各项任务。

营销策划部经理岗位责任制

1、在项目领导下开展营销工作，对销售进度负责，并协调好与代理公司的关系。

2、负责新开发项目的前期策划工作，包括前期规划、设计追踪等。

3、负责已开发项目的营销工作。

4、负责营销部与各有关部门的协调工作。

5、负责项目广告投放、合同签订、房产证办理、按揭办理等工作。

6、负责对置业顾问的业务培训、业绩考核等工作。

7、负责本部门其他人员的工作安排，并领导本部门完成项目销售任务。

8、负责协调好同创公司、物管处，工程部等部门，向业主交付竣工物业。

9、负责接待并处理好客户的投诉。

10、对完成项目领导交办的其他任务负责。

第二篇：营销策划部部门职能

部 门 职 能

营销策划部部门职能

1．营销策略：企业形象策略，品牌策略，产品策略，价格策略。

2．市场定位：评估细分市场，目标市场选择，产品定位、研究确定案名，市场预测，市场环境调查，微观环境调查，产品、价格、供需预测，市场发展预测。

3．可行性研究：技术、投资论证，工程建设分析，营销策划，经济和社会效益分析、风险评估，组织专家论证。

4．促销策略：楼盘包装，卖场策划，广告策略制定、广告执行，公关促销，其他营销推广。

5．营销合作管理：策划公司、销售代理公司、广告公司和其他中介公司的选择、确定、管理、协调。

6．销售管理：预售许可证，销售许可证，预销售管理、组织，售楼现场管理，销售人员管理，签约管理，销售日常活动管理，销售款回收、结算，销售合同管理，营销信息管理、运用。

7．营销计划管理：全案策划，营销预算，营销费用控制，销售计划，营销效益评估，营销风险控制。

8．政府关系：审批部门公共关系建立、维护，行业主管部门公共关系建立、维护，其他相关部门公共关系建立和维护。

9．公关活动：合作联盟的策划、联络、实施，媒体宣传活动，公司庆典、大型活动的策划、组织，公司信息发布，大型销售活动的组织。

10．用户服务：建立服务体系，客户接待，产权登记、产权证办理，接受、处理客户投诉，帮助、组织办理入住事宜，开发服务项目、措施价格审批，物业管理办理按揭。

11．客户关系：客户信息档案系统的管理、运用，建立与用户的联络、沟通机制，组织客户联谊活动，客户满意度管理。

12．物业管理：规划设计阶段的物业管理建议，物业管理公司的选择、确定，业主与物业公司的关系协调，物业公司的管理、监督。

岗 位 职 责

营销策划部经理（部长）岗位职责

研究项目及产品的市场定位，参与编制项目及产品的市场定位计划、营销推广计划、促销活动计划、卖场包装计划、广告制作和推广计划，保证按计划进行。起草市场策划营销有关工作的业务流程。

参加考察、优选合作的策划、销售代理公司等，联络、督促代理公司保证工作进度、质量、效率。参加考察、优选合作的媒体、广告策划、广告代理等公司等，联络、督促其保证工作进度、质量、效率。参与制订营销策略。负责按照计划实施品牌、产品、价格策略以及促销策略，负责制订广告策略，负责维护媒体关系，制订并实施媒体策略，组织媒体宣传活动。

销售管理（案场经理、主管）岗位职责

参与制订营销策略，按照计划实施品牌、产品、价格策略以及促销策略，参与制订广告策略。保持与媒体的关系，实施媒体策略，参与组织媒体宣传活动。负责参加展会的工作，并负责公司的宣传工作。研究与销售相关的政府政策，研究竟争对手、同类项目、周边项目的情况，提出研究报告，考察报告，跟踪、掌握房地产广告的发展信息。

负责办理与销售相关的销售证件，办理（预）销售许可证、申报案名，参与办理按揭，购房合同审查，合同预售登记管理，协调并保持与房管局和土管局的关系。

参与客户服务体系的建立、管理和完善；负责开发服务项目和服务措施。参与销售现场的管理，售楼处现场工作秩序的组织、工作环境的维护；协调销售人员做好客户接待、参观、洽谈、签约工作。

收集客户信息，建立客户信息系统，负责信息处理、汇总和分析，负责客户档案的分类、保管。组织办理各项入住手续，协调入住时业主与各单位的关系，了解、汇报、处理入住过程中出现的问题。

第三篇：营销策划部工作职责

营销策划部部门职责

一、总则

营销策划部的目标——通过创造性的思维对项目进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值。

本部门是企业执行营销前的主要负责人员，80%的工作在项目的前期定位阶段，20%需要贯穿再整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。

二、细则

1.市场调研

1）根据实际情况，分阶段对市场需求进行调查，及时掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料。

2）择机对竞争项目进行调查，积累相竞争目的各种文案策划及推广素材。

3）整理收集的市场信息，据此编写相关市场调查报告，包括供、需两方面的综合及个案分析报告。

2.项目投资营销策划

1）在项目筹备阶段，分析项目用地周边环境情况，判断地块区域发展现状并预测其趋势。

2）根据实际情况对项目进行SWOT分析，并分析相关结果，得出各方面的策略提示。

3）对项目进行包括企业形象、品牌建设、目标客户分析、项目功能、项目规划形态等各个方面的市场定位。

4）适时进行合理的模拟定价，编写项目的成本估算报告，分析项目的投入产出比，并做相应提示。

3.项目建筑规划策划

1）编写项目规划任务设计书，并对其进行论证。

2）从工程角度分析项目地块的各项指标，并确定项目的物业形态和总体规划布局。

3）依据市场需求的调查结果确定建筑风格、外立面风格以及整体色彩。

4.项目形象展示策划

1）甄选广告、原材料、模型、印刷、展览设计等相关合作单位，并对其进行适当管理。

2）从概念上对营销中心进行设计，包括沙盘模型、效果图展示板、3D动画等方面的概念设计。

3）选择并设计宣传海报、宣传册、纸袋等平面媒体上的推广。

4）适时制作并投放项目在电视、网络等视觉识别媒体上的广告。

5）选择性制作、投放工地环境包装、户外广告牌、车身广告等延展宣传媒介。

5.项目营销推广策划

1）分析项目目标客户群的准确定位，并依据各方面信息制定价格定位策略。

2）选择合适的入市时机，确定项目的主卖点并注意广告语荟萃、储备。

3）制定分阶段广告策略及其相应主题，注意不同阶段的媒介策略及组合。

4）策划并组织实施阶段性系列公关活动及其现场包装。

5）对每项推广活动的费用进行预算、计划，并总经理汇报、批准。

6）监控、评估项目营销推广的效果，并及时进行相应修正调整。

6.其他工作

1）策划销售部架构并实施组建工作。

2）承担企业刊物编辑、发行工作。

3）建设管理公司网站，使之成为宣传项目的重要窗口。

4）配合其他职能部门，充分发挥团队精神，完成项目的各项策划工作。

5）完成公司布置的其他工作。

第四篇：营销策划部工作职责

营销策划部工作职责

六个力：

市场实际运作的竞争力

对市场形势的判断能力

准确的市场定位及目标客户的捕捉能力

产品开发及策划的创新能力

各类资源的整合能力

卖点的储备及推广能力

市场部的具体工作是围绕以上六个竞争力来进行的。

策划部的工作职能

策划人追求的目标----通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值。

具体分为：

·客户群定位分析

·价格定位及策略

·入市时机策划

·主卖点及广告语荟萃、储备

·分阶段广告策略及主题制订

·媒介策略及组合·阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施

·推广费用预算、计划

·对营销推广效果的监控、评估及修正

岗位职责描述

职位名称：策划部经理

（一）基本素质要求：1）思想道德水平高，勤奋、敬业、责任感强；2）具有较高的综合素质和系统理论；3）能以身作责，管理协调能力及亲和力强；4）熟悉市场营销理论；5）熟悉了解相关行业知识；6）能较熟悉的掌握使用计算机；7）具备相当的交际能力和公关能力；8）文字及语言表达能力较强。

（二）职责描述：

1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。

2、具备良好的职业道德和职业素养，高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业。

3、谙熟全程营销策划，具备职业操守的素质。

4、能独立完成项目的相关定位策划案、市场调查报告、规划任务设计书的编写。

5、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。

6、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。

7、能众观大局，宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握行业的各种信息和相关理论，演绎到行业的全程开发之中。

8、掌握了解公司的发展战略和目标，并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。

9、能以身作责完成重要工作，并能有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神。

10、加强管理工作，充分发挥“四要”原则：

1）工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）

2）过程要监控，发现问题随时进行修正；

3）结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）

4）信息要及时反馈

11、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作。

第五篇：策划部部门职能

策划部部门职能、岗位职责

（一）策划部部门职责

1、把握市场动和销售趋势，掌握竞争对手的促销活动情况，策划并指导各种促销活动及进行结果评估。

2、公关媒介事物管理。

3、CIS系统的建立，店铺POP支持，DM单印制，户外广告管理及签订广告位广告发布合同。

4、内部各供应商促销活动的策划管理。

5、企业整体及店铺形象管理。

6、组织公司新闻报道，开展公共活动，对公司进行正品的形象宣传。

7、配合公司策划并组织公司内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活。

8、策划、实施各类企业文化以及企业形象的推广活动。

（二）文案/平面设计/美工的岗位职责

1、认真贯彻执行公司各项决定，自觉遵守公司各项制度。

2、拟定公司项目整体营销策划方案的创意、推广及组织实施。

3、根据公司项目发展需要制定相应的推广工作计划（年计划、季计划、月计划）及预算，并督促落实。

4、负责收集行业市场信息，根据需要提交市场预测报告。

5、负责与策划有关的公共关系的建立与协调。

6、完成本部门的成本预算，员工的培训、业绩考核。

7、与公司其他部门协调、配合、通力协作完成公司的制定计划。

8、制定并实施卖场及广场增收方案。

9、负责对策划部合同文档的管理及广告位的催交费用的工作。

10、做好各个媒体的分析（客户定位、渠道、发行量）、监测及通路使公司的投放有的放矢。

11、收集、整理公司所有媒体投放的资料和竞争对手的信息进行对比分析，对公司下一步的媒体投放提供依据和建议。

12、负责公司广告宣传计划发布的具体实施执行。

13、了解各媒体及广告行业的业务流程、制作、价格、负责合同的初审，投放经费的初步预

算。

14、与媒体保持良好的关系，详细了解相关动态，确保公司的媒介渠道畅通。

15、在广告及推广策略的指引下，从创意概念想法开始，完成整个文案的撰写。

16、负责公司所有广告推广方案中文案的撰写、创意和审核，确保交付稿无误。

17、维护公司的CI形象，根据需要实时撰写软性文章、报道。

18、与平面设计配合，跟踪完成楼书、画册、报媒等所有平面广告的制作。

19、负责公司商场POP的书写及美化、布置、包装，给客户营造一个良好的购物气氛。

20、负责商场内标识、导示系统及促销广告的管理。

21、完成公司各个节假日及促销活动的展场布置。

22、根据广告和推广方案要求，高质量的完成平面创意及设计。

23、与文案配合，完成DM单、画册、报媒等所有的平面广告设计。

24、完成公司策划活动的视觉宣传、物料准备、现场布置、资料收集。

25、完成领导交办其它工作。