第一篇:营销策划部制度
营销策划部制度
营销策划部工作职责
一、执行公司管理制度,配合管理制度中对营销策划的编制和制订。
二、根据公司要求,编制营销策划部业务的发展要求,编制年度营销计划和进度计划。根据相应项目的工程进度编制项目整合营销方案,编制项目销售计划和进度计划。
三、参与项目的论证方案研讨,根据市场调研结果提出设计修改建议。
四、负责组织和进行市场调研工作,监控和跟进目标项目,建议和组织公司相关人员对目标项目和参考项目的调研与研讨。
五、根据公司的战略安排及项目的进展,对相关媒体进行研究与沟通,组建媒体通讯资料库,整合媒体资源跟进公司品牌建设与项目建设。
六、根据公司的要求及项目属性,建议顾问团队、广告策划公司、媒体合作单位及营销相关的合作单位等,并为公司招投标提供参考意见。
七、对接相关顾问团队、媒体资源、广告策划公司、营销推广相关的合作单位,制订营销策划部与合作单位的对接流程及相关的管理制度,组织相关的提报和汇报工作。
八、制订营销推广策略,整合推广活动资源,负责组织推广行为及活动,并对其效果进行监控。
九、负责推广活动经费及销售费用的预算、控制和使用。
十、配合成本、财务等部门,对项目物业产品的价格进行评估,物业销售的价格体系控制,配合财务部门办理客户的银行按揭手续等。
十一、负责组织项目物业产品的销售和管理,管理项目情报档案。
十二、配合其他部门工作,完成公司交办的各项任务。
营销策划部人员职责说明
营销策划部经理:
汇报对象:项目负责人
职务描述:
1、制订本部门的工作计划。
2、制订营销策划部相关制度及流程。
3、制订和提报项目年度营销计划,并提请报批与实施。
4、负责组织制订项目的整体营销策划方案,并提请报批及实施。
5、负责组织市场调研及数据研究,组织编写周报及月报并对相关内容进行审核,提供公司
相关部门进行参考。
6、负责组织市场监控及政策分析,形成定期刊例及不定期的预警预报。
7、负责组织制订节点性营销方案、销售策略、价格策略等,编制营销推广预算,提请报批
并负责实施。
8、负责组织和参与相关业务的谈判,协助签订与营销、推广、活动等相关业务的合同。
9、负责与相关合作单位的对接、沟通及管理工作,对顾问团队、代理团队、推广及活动合作媒体等工作的成果进行监控和评估。
10、负责维护媒体、公关、顾问等团队的合作关系,保证意见流转的流畅及反馈的准确
及时。11、12、负责营销策划部门的相关培训、执行及人员管理。配合其他部门的工作,完成上级及公司交予的工作。
主管(营销方向):
直属上级:营销策划部经理
职责描述:
1、参与制订项目年度营销计划,季度营销计划,及节点营销计划等。
2、负责进行市场调研及数据研究,组织编写市场及竞争企业的调研报告,执行市场监控及
政策分析,形成月报和季度报告,交由部门经理审核。
3、负责跟进竞品的营销进度,并对本项目营销工作的节点、营销进度、4、参与制订营销方案,并根据市场调研及项目进度提出销售策略及价格策略。
5、参与项目启动的客户调研及产品研究工作。
6、负责对接顾问及销售代理团队的工作,完成相应的沟通及交接工作。
7、负责营销数据的收集、整理与分析,形成日报、周报、月报等。
主管(策划方向):
直属上级:营销策划部经理
职责描述:
1、负责媒体监控,保证第一时间信息收集和反馈。
2、制订媒体发布计划及公关活动执行计划。
3、根据公司报批通过的广告执行计划,执行和督导广告发布。
4、执行各项广告手续的报批,建立合作广告公司的档案记录和交接工作档案存档。
5、监督广告发布的节点、方式、效果以及公关活动的效果,为营销策略的调整提供依据。
6、对公司合作过的单位进行沟通,根据管理制度进行工作的对接。
7、配合主管对推广费用进行控制,并根据效果提出调整建议。
8、监控广告公司、活动公司、制作公司的设计和执行,控制工作完成节点。
9、配合上级领导及主管完成相关工作。
营销策划部管理制度
1、营销方案管理制度
2、文件交接管理制度
3、费用使用制度
4、
第二篇:营销策划部制度
嵊州宝盈置业有限公司
嵊州宝盈置业有限公司营销策划部制度
1、负责企业的整体形象策划、品牌建设与维护,不断提高企业的知名度和美誉度。
2、负责策划与实施各类企业形象,楼盘项目的推广、促销活动。
3、负责开展项目开盘前的面积预测绘,市场调研,为制定销售策略、推广策划提供支持。
4、负责制定项目的营销推广策划方案和销售策略并组织实施。
5、负责制定定价策略、营销推广进度计划以及营销成本和费用的预算等。
6、负责制定并实施项目广告宣传、促销推广策略。
7、负责企业各类广告宣传的媒体选择、内容审核及效果评估。
8、负责与媒体保持良好关系,组织新闻报告,开展公关活动,树立良好的企业形象。
9、编制销售预测报告,制定销售计划并组织实施。
10、负责设立、管理、监督各售楼处的正常运转。
11、负责组织、完成各楼盘项目的销售及销售队伍建设和管理。
12、合理控制销售管理部的各项费用预算。
13、做好销售服务和售后服务工作,维系并促进企业与客户间的关系。
14、配合营销策划部做好楼盘项目推广及促销工作。
15、配合财务管理部统计、催收和结算房款。
第三篇:营销策划部职责
营销策划部职责
地产市场实际运作的竞争力=对市场形势的判断能力+准确的市场定位及目标客户的捕捉能力+产品开发及策划的创新能力+各类资源的整合能力+卖点的储备及推广能力我们市场部的具体工作也是围绕以上五个竞争力来进行。
一、策划部的工作职能策划人追求的目标----通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广,且要用最少的投入为企业创造更大的价值。
1、策划部在项目开发中的位置和作用本部门是企业执行前营销的主要职能部门,80%的工作应该在项目的前期定位阶段,20%需要贯穿再整个项目开发的各个环节中,为项目的开发和销售提供支持的平台。
2、工作内容(程序)主要分以下七个方面:1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作。营销策划部职能描述
1)市场调研、策划Ø宏观调查Ø区域内外市场供、需调查Ø竞争楼盘调查Ø相关市场调查报告编写(包括综合及个案分析报告)Ø相关项目的各种文案策划及推广素材积累Ø消费者座谈会,及时掌握了解准客户需求,积累收集相关信息和资料,并对产品的定位随时进行调整。Ø编写项目可行性研究报告及论证(内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析)
2)项目投资营销策划Ø项目用地周边环境分析Ø地块区域发展现状及其趋势判断Ø土地SWOT分析Ø项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等)Ø项目投入产出分析(项目成本估算报告编写)Ø项目定价模拟Ø投资风险分析及其规避方式提示Ø开发进度总计划拟定
3)项目建筑规划的营销策划Ø项目规划任务设计书编写、论证Ø项目地块分析Ø物业形态定位、总体规划布局Ø建筑风格、外立面风格、色彩定位Ø户型配比定位、户型结构设计定位Ø建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议Ø室内空间布局装修概念提示Ø项目环境设计及艺术风格提示Ø营销中心概念设计提示Ø小区未来生活方式提示
4)各种资源的整合能力适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合Ø广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选Ø合作单位的管理
5)项目形象展示策划Ø项目模型、效果图、3D动画设计Ø楼书、海报、宣传册、纸袋Ø项目视觉识别系统核心部分Ø延展及应用部分(包括户外、车身等)Ø工地环境包装设计Ø售楼中心包装设计Ø物业管理系统包装设计
6)项目营销推广策划Ø客户群定位分析Ø价格定位及策略Ø入市时机策划Ø物业强势、弱势提示与处置方法Ø主卖点及广告语荟萃、储备、Ø分阶段广告策略及主题制订Ø媒介策略及组合Ø阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施Ø推广费用预算、计划Ø对营销推广效果的监控、评估及修正。
7)其他工作Ø销售部架构策划及组建工作Ø市场信息收集整理反馈Ø公司品牌建设策划Ø企业刊物编辑工作Ø公司网站建设 Ø配合其他职能部门,充分发挥团队精神,完成项目的各项策划工作 Ø完成公司布置的其他工作
二、策划部各岗位职责描述
一、职位名称:策划部经理
(一)基本素质要求:1)思想道德水平高,勤奋、敬业、责任感强;2)具有
较高的综合素质和系统理论;3)能以身作责,管理协调能力及亲和力强;4)熟悉市场营销理论;5)熟悉了解房地产相关物业建筑知识;6)能较熟悉的掌握使用计算机;7)具备相当的交际能力和公关能力;8)文字及语言表达能力较强。
(二)职责描述:
1、遵守国家法纪、法规及公司的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德和职业素养,高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
3、谙熟房地产全程营销策划,具备楼盘职业操守的素质。
4、能独立完成项目的相关定位策划案、市场调查报告、规划任务设计书的编写。
5、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定。
6、各种优势资源的整合能力,加强客户关系的管理,做到公正、廉洁,维护公司的形象及利益。
7、能众观大局,对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知,并能掌握房地产的各种信息和相关理论,演绎到房地产的全程开发之中。
8、掌握了解公司的发展战略和目标,并能有条不紊地按项目开发进度计划分解完成各项工作。
9、能以身作责完成重要工作,并能有效的发掘员工的潜能,发挥部门的团队精神。
10、加强管理工作,充分发挥“四要”原则: 1)工作要有目标和计划;(落实到每一周,重要工作落实到每一天)2)过程要监控,发现问题随时进行修正; 3)结果要考核;(做到数量、质量、完成时间的考核)4)信息要及时反馈
11、主动完成领导布置的其他工作,及与其他各职能部门的协调工作。
二、职位名称:平面广告设计师
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、责任感强;2)熟悉了解房地产相关物业建筑知识;3)熟悉平面广告设计软件及其他相关应用软件;4)掌握平面广告基本设计能力、设计风格及审美理念,提高设计水平;4)熟悉各类广告媒介相关信息及基本运作方式;5)熟悉与了解广告发展的动态设计潮流及最新广告设计理念。
(二)职责描述:
1、严格遵守公司的各项规章制度,高度认同公司的价值体系。
2、在广告、活动的制作发布上不谋取个人私利,不透露公司重大广告策略。
3、VI系统延展、设计应用,集团员工手册设计、物管公司员工手册设计、公司画册设计。
4、参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计;售楼处销控表及其它销售资料设计。
5、项目施工现场看板设计、指示图设计制作。
6、印刷品广告的方案拟定及运作。
7、项目促销及公关广告活动的现场设计,参与项目房交会展销展示活动设计及制作。
8、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作,参与电视广告、广播广告的策划设计。
9、协助及配合市场部的其他推广工作。
三、职位名称:规划工程师岗位职责
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、责任感强;2)协调能力及亲和力强;3)熟悉市场营销理论;4)熟悉了解房地产规划及物业建筑知识;5)能较熟悉的掌握使用计算机;6)具备较强的交际能力和公关能力。
(二)职责描述:
1、遵守公司各项规章制度,高度认同公司的价值体系。
2、掌握了解建筑规划基本知识及相关法规。
3、熟悉房地产开发流程及相关规划手续办理。
4、对项目相关配套设施建设及完善提出可行性建议。
5、协助部门经理搞好项目的前期的市场定位及产品定位工作。
6、基于项目的市场定位的基础上,加强与设计单位在规划方案设计阶段的沟通,使其能够准确把握公司及市场需求方面的意图;协助设计单位做好前期的方案设计工作。
7、负责向设计单位提供公司关于设计工作的全程意见和建议,重点把握好对户型、规划平面布局、景观
规划、小区生活及环境配套方案的修改和完善。
8、分阶段组织召开潜在消费者座谈会,并及时反馈相关信息。
9、优质、高效地完成上级安排的各项工作。
四、职位名称:文案策划
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、责任感强;2)熟悉市场营销理论,有较丰富的涉世经验和深厚的文化底蕴;3)熟悉了解房地产相关物业建筑知识;
5)能较熟悉的掌握使用计算机;6)创意及文字表达能力极强。
(二)职责描述:
1、遵守公司的各项规章制度;高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
2、在与广告、媒体配合过程中不谋取个人私利,不透露公司重大广告策略。
3、谙熟房地产全程营销策划及项目的推广程序。
4、项目策划推广、促销策略的制定,并建立相关素材推广库。
5、能独立完成项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划案的编写。
6、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的文案编写工作。
7、配合广告公司做好项目报版广告主题拟定及广告创意设计。
8、对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知,并能掌握房地产的各种信息和相关理论,演绎到房地产的全程开发之中。
9、协调配合部门经理做好其他方面的工作。
五、职位名称:客户助理
(一)基本素质要求:1)勤奋、敬业、亲和力强;2)熟悉了解项目的概况、对产品有深刻的认知3)了解房地产相关物业建筑知识;4)能较熟悉的掌握使用计算机;
(二)职责描述:
1、遵守法规及公司的各项规章制度;高度认同公司的价值体系,忠诚于公司的事业。
2、熟悉房地产的销售流程及相关资料的准备。
3、熟悉了解企业的发展目标及项目的建筑规划、户型、景观、配套等方面优势特点,能掌握运用相关的统一说词。
4、具备相当的交际公关能力,注重仪表礼仪,具备电话接听、产品推介方面的技巧,做好客户的购房参谋。
5、能维护公司形象,不透露公司重大商业策略和秘密。
6、做好信息反馈及客户档案的管理工作。
7、协助部门分阶段举办消费者座谈会,并拟订相应计划。
8、协调配合部门经理做好其他方面的工作。
第四篇:营销策划部岗位职责
营销策划部岗位职责
工作内容:
(1)市场调研、策划;
(2)项目投资营销策划;
(3)项目建筑规划的营销策划;
(4)各种资源的整合能力;
(5)项目形象展示策划;
(6)项目营销推广策划;
(7)企业的品牌塑造及宣传工作。
工作职责:
1、负责选择外部营销公司,制定产品方案与营销计划。并在内部立项后,统一安排立项和整体方案设计,2、负责公司市场研究工作。及时收集有关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。
3、组织项目市场调研,编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。
4、负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。
5、负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作,并围绕征集到的广告创意方案开展讨论,尤其关注广告传播的品牌主张。并组织项目营销推广的执行工作。
6、项目操作过程中,及时掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展
状况,提出改进方案和措施。负责确定项目营销方案的制定与配合实施。
7、负责销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。并负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息。
8、负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户,并对销售合同及客户资料进行收集、整理归档,对已签协议、合同客户的资料按揭办理、销售款催缴、受理客户投诉等相关服务工作。
9、根据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
10、负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。
工作内容(程序)主要分以下七个方面:
1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作。
第五篇:营销策划部工作计划
营销策划部工作计划(通用6篇)
营销策划部工作计划1
自20xx年6月,我进入公司策划部门已经经历了六个月,经过六个月的磨合及策划工作,让我对策划的工作有了更深刻的认识。
首先,策划部门的工作是为了更好的服务销售部门,为销售提供更有利,更鲜明,更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计,还是文字的撰写都需要从销售的角度出发,结合策划的创意,向目标受众表达项目产品及品牌内涵,这样才能为销售提供更有利的条件。
其次,是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行的微信朋友圈广告投放就给了我很多反思和启发。在渠道的选择上微信朋友圈广告无疑是流量最大,接触受众最广的平台,但也正是因为其千亿级的流量,导致我司近12万的广告投放,仅两天时间就消耗了90%以上,这种情况的发生,一是我们低估了这种广告平台的流量,二是我们没有做好投放前的交底工作,表现在没有与广告商明确的表达投放时间跨度,没有事先约定投放效果,没有做好投放阶段调整。在之后的工作中,如有此种广告投放,我们需要做好以下几点:
一,约定投放时间,包括每日投放时间,整个广告投放的时间跨度。
二,根据现阶段投放效果调整投放条件,将整个广告投放分为三到四个阶段,从第二阶段开始,根据前一阶段客户条件选择,及投放效果进行调整,为之后的广告投放提供有力的支撑。
再次,进行方案撰写的过程中,需要注意以开发商的角度及需求撰写,不能只凭个人感觉,同时撰写的过程中要注意事前沟通,撰写过程中的交流以及事后调整,尽量不要出现大面积反稿的情况。另在方案撰写过程中要总结必须的部分,形成撰写体系,方便以后方案撰写。
最后,作为需要三到四人的部门,在明年的工作中要做好人员的招聘及协调,这也正是自己十分需要成长的部分。
而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时,需要配备一个平面设计,负责项目平面广告,日常宣传图片的设计;一个文案,负责相关项目文案的撰写,搜狐号及头条号等的运营;一个策划助理,负责日常甲方的配合沟通,活动方案的撰写及执行,竞标方案部分撰写工作及日常市调工作。
而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是策划助理,平面设计,文案。
在明年的工作中也会根据此情况进行人员的招聘。以上是我对本部门工作总结及明年工作计划。
营销策划部工作计划2
策划工作目标:
1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标。
2.让企业的销售工作更轻松,使销售额不断上升。
3.参与企业的经营和发展战略制定,并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。
为了完成和达到以上3点目标,我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点:
1.用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔滨市医疗企业的综合经营状态。
2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析,在对过去客观经营优劣认知的基础上,扬优弃劣,进一步实行开放式经营。
3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源,突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。
4.整合企业各项资源过程中,尽量利用已有的资源,有效建立起本部门的组织架构,并合理的进行岗位设置和人员配置,并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。
5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点,品牌的有效推广为主,以市场信息反馈,医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式。
6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。
7.与各个部门沟通,协调,以品牌经营为基础,品牌销售战略为枢纽,品牌建立为目标,统筹管理,销售,品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议,以供其他部门参考。
8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味,值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。
营销策划部工作计划3
新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的'实现。
二、XX年全公司营销工作七项目标:
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3。54%,高压10kv线损完成6。5%,低压线损完成11。2%。
4、平均电价完成432。1元/kkwh。
5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。
一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;
二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;
三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;
四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。
营销策划部工作计划4
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是
1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。
6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。
根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。
二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。
4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
营销策划部工作计划5
新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。
二、200x年全公司营销工作七项目标:(详见附表)
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、平均电价完成432.1元/kkwh。
4、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。
5、陈欠电费回收率24%。
6、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。
营销策划部工作计划6
新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。20xx年工作计划如下:
一、指导思想:
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。
二、200x年全公司营销工作七项目标:
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作
三、重点工作及保证措施:
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。