第一篇:客户顾问团续聘大会发言稿
在客户顾问团续聘仪式上的发言
2004年2月28日上午
各位尊敬的客户顾问:
早上好!
很高兴在这里举行客户顾问团续聘仪式。首先,请允许我代表XXX公司对续聘的顾问团成员过去一年来的卓有成效的工作表示衷心感谢,同时对新加入顾问团行列的客户表示热烈欢迎!
过去的2003年,XXX公司在进一步完善以客户经理、XX服务热线、客户服务中心为主体的服务体系的同时,紧紧抓住电信市场已经步入品牌竞争的机遇,大力推行品牌整合战略和差异化服务,包装推出了易登机服务、汽车保养服务、贵宾诊室服务、法律支援服务、金融服务以及联盟商家服务,并启动了商务、典雅、休闲、女性、IT等五大全球通VIP俱乐部社区,此外还设置了VIP客户专享服务,有效地提升了客户和品牌的价值。
作为“打造客户满意服务工程”的一项重要举措,我司于去年7月份成立了服务顾问团。实践证明,顾问团的成立,起到了很好的服务监督、加强与客户沟通、提高客户满意度的作用。在顾问团成员的大力配合和支持下,我们先后举办了“宣传短信知多少”问卷调查、为“移动之家”献金点子现场活动,以及“如何规范联盟商家管理?”意见征询、“如何更好塑造全球通升级版品牌”问卷调查等丰富多彩的活动。通过这些活动,我们及时了解到了各位客户顾问的意见建议,为我们改进各项工作的不足提供了很好的帮助。比如,章嵘强先生提出的“办理移动业务时要求客户填单的手续太复杂而且无意义,应借鉴银行经验简化”的建议十分中肯,为此我们以莲前营业厅作为试点,在各客户服务中心相继推出了“免填单”服务,简化了客户办理业务的流程。在此,我再次向各位顾问团成员特别是荣获2003年优秀客户顾问称号的XX先生、XX先生、XX先生、XX先生的辛勤劳动表示衷心感谢!
应该承认,尽管我们的服务工作取得了一些成绩,但还存在着许多缺点和不足。在新的一年里,我们将继续贯彻“追求客户满意服务”的企业经营宗旨和“业务与服务领先”的发展战略,在不断总结经验的基础上,大力实施包括客户顾问团等在内的各项提升服务质量、服务水平的举措,我们真诚希望能够得到在座各位一如既往的帮助和支持。
记得在2003年7月26日第一次顾问团聘任大会上,各位与会代表对我们的各项工作提了许多中肯的意见建议,同样,今天我们也十分欢迎各位新老顾问团成员畅所欲言,踊跃发言,我们将在会后对相关问题及时进行反馈。
最后,祝愿大家工作胜意,身体健康。
谢谢!
第二篇:评审顾问团组长发言稿
尊敬的领导、企业代表及与会嘉宾:
大家上午好,评审顾问团组长发言稿。
首先我谨代表本届中国手机大赛评审顾问团向大家致以诚挚的感谢和衷心的问候。
从有线电报到无线电报,从固定电话到移动手机,经过一百多年的发展,移动通信产业已经彻底改变了人类在沟通、对话上的时空差异。特别是进入智能手机时代,手机越来越成为个人电子终端的代表,成为人们生活中最普及、最快捷、最方便的互动媒介形式,随着手机的功能性不断的升级,手机用户也不断的增加,中国手机用户已达到10亿的规模,可想而知,手机行业在中国,潜在市场是无法评估的。
手机产业的崛起,带来了巨大的市场机遇,但从市场调查来看,本土手机却并未在庞大市场蛋糕中分得一份,自主品牌号召力不足、自主创新能力不足已经本土手机产业发展的最大缺陷,如何引导手机用户信赖和支持本土品牌,支持本土手机品牌做大做强已经成为国内手机产业面临的头等大事!基于此,由工信部指导,省市政府主办,大赛组委会承办的中国手机大赛应运而生,我们很荣幸担任本届手机大赛的专家顾问组组长。
本届手机大赛专家顾问团成员来自移动通信产业业内知名人士,具备多年从业经验,他们分别是:
XXXXXX
本届手机大赛评选时间工作安排大致分为四个阶段:
第一:作品征集阶段,时间为从现在持续到8月15日
第二:赛事作品初审阶段,时间从9月1日至10月26日,将按照7大领域分类,每个领域评选出30个作品参加复审;
第三:终审阶段,时间从10月27日至11月13日;
第四:公布结果及颁奖晚会,时间为11月15日,将举办中国手机产业升级高峰论坛、中国手机大赛颁奖典礼等活动;
根据评审规则,本届手机大赛设置的十大奖项有:
中国手机十大风云人物奖(10名)
中国自主品牌手机金奖(3名)
中国手机十大品牌奖(10名)
中国手机新兴品牌奖(5名)
中国手机外观设计奖(金奖3名,优秀奖5名)
中国手机主平台及方案设计创新奖(金奖6名,优秀奖10名)
中国手机外围件及零配件创新奖(金奖3名、优秀奖5名)
中国优秀智能手机奖(分TD、WCDMA、EVDO三类)(9款)
中国移动应用创新奖(金奖10家、优秀奖30家)
中国移动互联网应用创意达人奖(10名)
本届中国手机大赛,依据权威、公平、公正、公开原则展开,遵守实用性、创新性、经济性、环保性标准,采取评委评审、网络投票、短信投票、飞信投票、现场投票、封闭式大众评委投票相结合的评选形式,发言稿《评审顾问团组长发言稿》。我们专家评审团也将竭尽所能,秉持公平、公正、公开原则,努力工作,努力使本届手机大赛的举办圆满成功,让我们共同为中国手机产业的崛起而奋斗!
谢谢大家!
第三篇:酒类经销商大会客户代表发言稿
经销商发言稿
尊敬的各位领导、尊敬的业界销售精英、各位来宾、朋友们:
大家上午好!
我是集团的经销商。今天,我有幸代表经销商客户在此发言,感到非常荣幸。非常感谢集团提供的这个平台,让五湖四海的朋友们欢聚古城西安,交流学习、共叙情谊,陕西糖酒副食有限公司在陕西白酒行业中一支独秀,多年来,集团为了打造
西凤老窖酒和珍品西凤酒两大品牌,做了大量卓有成效的工作,取得了令人瞩目的辉煌成果。公司凭借西凤酒开发省外市场的强劲态势,不仅让消费者品尝到优质的琼浆玉液,更为广大经销商提供了广阔的发展平台和空间。公司先进的经营理念,富有成效的营销策略,团结勤奋的营销队伍,在行业和社会上都有着巨大的影响力和吸引力。特别是今年新品上市,更让整个行业为之振奋,让广大合作商充满希望。
我们公司正是在这种大好形势下,与公司携手合作,成为战略合作伙伴,共同致力打造西凤老窖品牌。自合作以来,我公司销量逐年提高。
这几年来在公司强大的后盾以及过硬的产品品质保证下,使我在强手如林、品牌扎堆的市场能够占得一席之地,公司一直紧紧把握市场脉搏,贴近消费者,不断推出符合市场的政策、广告支持。在公司的这种以市场为导向的营销体系的指导下,我紧跟公司的步伐,才取得今天的小小成就。在此,我代表全体员工对关心支持我的公司的各位领导及全体“人”表示衷心的感谢,对在李董领导下公司取得的成绩表示真诚的祝贺!
回首过去峥嵘岁月,欣慰神驰;展望未来锦绣前程,壮怀激越。我们对2012年的工作充满坚定的信念和决心,我们有很多有利条件和优势。一是有公司推出的新产品支持。二是“西凤老窖”品牌在市场上的知名度越来越高。三是有公司各部门的大力支持。四是我们在市场历练中总结出了经验和教训,心中有了底气,更加成熟起来。
我们坚信随着集团的飞跃发展,西凤老窖品牌价值的迅猛上升,我公司也一定会得到相应的提高和进步。
借此机会,祝集团顺实现全年销售目标!祝在座的各位和您的家人在2012年身体健康、生活幸福、生意兴隆,财源广进。
谢谢大家!
第四篇:客户发言稿
各位领导、各位来宾、各位朋友大家好:
我是,今天是个特殊的日子,当我收到博乐市德旺金苏财富投资有限公司的邀请时,内心之中始终涌动着一种由衷的感动,感动于德旺的人文关怀,感动于德旺人性化的服务。当我作为客户代表发言时,我感到也很荣幸,源于对于德旺金苏品牌的信赖。在这样一个特殊的日子里,请允许我代表全体客户感谢,感谢德旺金苏及员工对客户的无私奉献和关爱,德旺金苏能够始终将客户的利益放在第一位,作为一个博乐市金融行业的新型公司,能够为客户想的如此周全,用客户答谢会的方式让我们进一步的了解公司,我想这也是它的成功所在。细节见证品质,人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情,同时也感受到作为德旺金苏客户的优越感和自豪感。我从今年五月这家公司开始在博乐选址装修时就观察到它与其它金融公司的不同,又经过一段时间的了解,知道了它又是金石股份金苏黄金的连锁店,我上网查询后发现金石股份是一个很大的全国很有名上市公司,所以回去后和家人商量先少投入一点,看看公司对待小客户,我始终在关注他的发展,因为我是德旺的投资者它的发展直接关系到我得利益,经过两月以来的观察,结合自己的感受,有以下几点体会:
1、德旺诚实守信,让人放心。始终将客户的利益放在第一位,每位员工都能让我们明明白白理财,有一说一,有二说二,实事求是,稳健经营,2、回款快速,感到顺心,一个金融公司说得天花乱坠没有用,必须用实际行动来证明,作为德旺金苏的客户,我觉得心里很踏实,在全疆公司公司的家底儿越厚,我们的收益就会越高,我们的保障越好。
4、郭老师服务周全,感受温馨。说到服务,我感受最深的一点就是:他们无论天气、身体怎样,按时通知或上门收取保费,无论客户态度怎样,始终为人们义务宣传保险,他们不愧“爱心使者”的称号,在这样一个特殊的节日,我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的郭老师以及他的伙伴们,以表达我们的感谢之意。我代表所有的客户说句话:希望我的朋友在未来的工作中再接再励,取得更大的成绩,来回报我们,为更多的人们提供更加坚实、全面的保障,我们会永远支持你们的。在新春佳节到来之际我祝愿各位朋友们和郭老师以及你的伙伴们身体健康,生活愉快,工作顺利,幸福平安
第五篇:大会发言稿
司领导、各位同仁,大家好!
新春伊始,万象更新。让我们满载着20xx年的各项经济、社会效益全面增长的丰硕成果,迎来了20xx年的春天。值此集团公司20xx年总结表彰大会之际,我谨代表受表彰的先进企业、先进集体及先进个人对集团公司总裁和各位领导及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!
在过去的一年里,集团在总裁的英明、正确领导下,各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方设法扩大销售,千方百计提高经济效益,调动一切积极因素,促进事业发展。从稳固市尝扩大市场着手,从抢占市尝发展市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求发展,取得了较好的成绩和明显的效果,各项经济指标均创历史最好水平,在全省同行业中名列前茅,为××集团争得了荣誉。20xx年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
20xx年,在集团总裁领导下,我们有信心、有决心把各项工作做得更好:
一、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在总裁领导下,发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业,视集团为家,企兴家合。
二、塑造企业形象,打造××集团品牌,巩固和发展企业市场,在质量中求生存,在竞争中求发展。
三、提高企业经济效益,坚决完成20xx年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心,把优质服务为前导,全面提高优质服务水平。
四、搞好培训,提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平,使企业在竞争中处于不败的地位。
新的一年里,在总裁领导下,各行业将不断总结经验,汲取教训,以励再战,以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。抓住大发展的大好机遇,积极开拓进取,发挥集团公司以往的强劲优势,在经营中、发展中、前进中取得更大的成绩,为××事业的做大做强贡献力量。
谢谢大家!
各位领导、敬爱的老师们,大家好:
九月金秋,是一个成熟的季节。在这瓜果飘香充满着丰收喜悦的日子,我们北圈里学区隆重举行了XX教师节表彰大会。首先,请允许我向在这次期末考试中取得佳绩的教师表示热烈的祝贺!
今天,我能代表受到表彰的几十位优秀教师发言,感到非常荣幸。事实上,我和在座的每一位教师一样,都在努力上好每一节课,力争做好每一件事,细心呵护每一位学生,用《教师职业道德规范》严格要求自己,在工作中尽了一名教师应尽的责任,做了应该做的工作,学校却给了我这样的荣誉。在此,我深表感谢。今后我将再接再厉,勤奋工作,为学校的发展做出自己应有的贡献。
我能在工作中取得一点点成绩,首先应感谢学校为我们提供了良好的工作平台。学校这几年的飞速发展,大家有目共睹:校园环境越来越美,功能教室配套齐全,装上了多媒体,办公室按上了空调。今年学校规模进一步扩大,新建了学生宿舍楼并投入使用,配备了相应的高标准餐厅,加强了门卫门岗的管理,宿舍楼内实行了专人专管,学生24小时都生活在老师的视线之内,切实保证了学生学习、生活的安全!在这种环境下,我们每个人工作起来更加得心应手,教学成果也更加显著。
其次,我要感谢同事们的帮助和支持。我们学校之所以有今天的发展成就和良好的社会影响力,得益于我们学校有一个团结向上的领导班子,得益于我们学校有一个无私奉献、勤奋工作的教师团队。他们认真上好每一节课,落实好每一项工作。年过半百的董月强老师,身体虚弱,家事缠身,却从未耽误过学生一节课。早自习时她能提前到岗,有时遇到恶劣的天气,董老师即使步行,也要到学校为学生辅导晚课。就是董老师这种兢兢业业的精神,几年来他的历史成绩一直名列前茅。我们这些年轻老师看在眼里,敬在心中,不得不为他竖起大拇指。像董老师这样勤勤恳恳、无私奉献的好老师,我们学校还有很多。。。正是大家的齐心协力,让我们在工作中取得了很好的成绩。曾几何时,我们语文教研组在办公室为了一个句子、一个语法甚至老师上课时的举手投足争论的面红耳赤。他们热心、真诚的向授课教师提出一些意见和建议,各抒己见、毫无保留地指出并共同探讨,在那里浓厚的教学教研氛围让我的教学水平有了很大进步。
最后,我要感谢我们的学生。因为有了他们,才体现了我们工作的价值。我们在为学生付出的同时,也赢得了孩子们的尊重和爱戴。当学生为一道题百思不得其解时,我们指点迷津,看到他们顿悟的微笑,我们收获的是一份成就感;当听到一声声“老师,您好”的问候时,我们收获的是一份自豪;当教师节来临,看到学生一句句的祝福时,我们收获的是一种甜蜜;当你生病时,看到学生在空间“老师,注意身体,多喝水”的留言时,我们收获的是一种关心;当走上工作岗位的学生从远方打来电话,向你嘘寒问暖表达想念时,我们收获的是一种幸福!正是孩子们点点滴滴的爱,驱散了我工作的疲劳,带给我一天的好心情。
记得著名特级教师于漪曾深情地在自己的博客中写道:“如果人的生命有一百次,而且每次都可以让自己选择职业,那么我将一百次选择教师——这个太阳底下最光辉的职业!”这句话道出了我的心声,我会把教师这一职业当作一生的事业去追求。言传身教,衣带渐宽终不悔;鞠躬尽瘁,一腔热血洒杏坛!