第一篇:美酷教您企业品牌推广网络营销策划案
企业品牌推广网络营销策划案
营销的定义是指,为创造个人与组织的交易活动,所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。网络营销的特性包括:可24小时随时随地的提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体;能应市场需求,及时更新产品或调整价格;减少印刷与邮递成本;且无店面租金,节约水电与人工成本;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能是最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它以声光互动沟通的特质,做为跨越时空的媒体,已深深吸引年轻一代人的眼光。此外,它所具备的一对一营销能力,正是符合分众营销与直效营销的未来趋势。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是经由信息科技发展,来创新与重组营销渠道。但不可否认的是,网络营俏必然会至传统营销造成冲击,因此商业界必须要注意这项趋势,并与界、软件产业做密切的联系与合作。以广告业为例,在最新媒体时代,销售是从开始到完成的一贯作业就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买、进行采购,一气而成,而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态,提升新媒体部门的功能,引进兼具营销素养与电脑科技的人才,未来才能具备市场的竞争优势。
(一)网络营销的应用与策略
互联网络将是未来营销最重要的渠道,经理们必须重新检视企业的营销策略,早日将网络营销纳入营销组合的规划中。
1、网络营销在4P的应用
以下针对营销组合的4P,分别说明互联网络在营销上可以发挥的功能与常见的应用:1).产品/服务
一般而言,适合在互联网络上销售的产品通常具有下述特性:
(1)具有高科技感或与电脑相关;
(2)以网络群族为目标市场;
(3)市场需要涵盖较大的地理范围;
(4)不太容易设店贩卖的特殊商品;
(5)网络上销售的费用远低于其他的渠道;(6)消费者可经由网络上信息,即做出购买决策的产品。
经由网络所提供的产品与服务主要还是在于信息的提供,他除了将产品的性能、特点、品质、以及顾客服务内容充分加以显示外,更重要的是能以人性化与顾客导向的方式,针对个别需求做出一对一的营销服务。有关的功能包括:
利用电子布告栏或电子邮件提供线上售后服务或与消费者做双向沟通;
①提供消费者与消费者、消费者与公司在网络上的共同讨论区,可借此了解消费者需求、市场趋势等,以作为公司改进产品开发之参考;提供线上自动服务系统,可依据客户需求,自动在适当时机经由线上提供有关产品与服务的信息,例如:汽车商在网络上提醒客户有关定期保养通知、花店提醒客户有关家人生日时间、银行提醒客户定期存款快到期、教师提醒学生考试日期与应做的准备等;
②公司各部门人员可经由网络进行线上研发讨论,将有关产品或雏形在网络上公告,以引发全球各地有关人员的充分讨论;
③透过网络支消费者进行意见调查,借以了解消费对于产品特性、品质、包装及式样等的意见,借以协助产品的研发与改进;
④在网络上提供与产品相关的专业知识以进一步为消费者服务,此举不但可增加产品的价值,同时也可提升企业形象,例如:花店提供有关养花与送花的知识、汽车商提供汽车保养常识、厨具商提供烹饪的知识;
⑤开发电子书报、电子杂志、电子资料库等信息化产品,并经由网络提供物美价廉的全球服务;
⑥可利用消费者在网络上设计产品需求,提供个性人化的产品与服务,例如:可在线上选择服装式样与花色的组合、购车者可在网络上决定所需的颜色与配件等。
2).价格
虽然网络交易的成本较低廉,但因为交易形式多样化,价格的弹性也大,企业的弹性业教大,企业应充分检视所有渠道的价格结构后,再设计合理的线上交易价格。因为线上交易能充分互动沟通,并完全掌握消费者的购买信息,所以比较容易以理性的方式拟价格策略。3).推广
线上推广与促销具有一对一与消费者需求导向的特色,除了可以做为公司广告外,同时也是发掘潜在顾客的最佳管道。但因为线上促销基本上是被动的推广,因此如何吸引消费者上线,并且能够提供具有价值诱因的商品信息,对于企业将是一大挑战。
4).渠道
无用质疑线上交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网络直通消费者,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的电子购物,无营销渠道上的革命。
2、网络营销的竞争策略
网络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务......等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通,真正达成营销组合所追求的综合效益。这些营销活动不受与地哉的限制,结合文字、声音、影像、图片、及视讯,用动态或表态的方式展现,并能轻易迅速地更新资料,同时消费者也可重复的上线浏览查询。综合这些功能,相当于创造了无数的经销商与业务代表,亦即所谓虚拟经销商与虚拟业务代表,不需付房租,不需付薪水,还可利用消费者秘提供的信息,造就出最佳的经销商与业务代表 所省下来的营销与渠道成本,也能使企业因此具有低成本的竞争优势。
营销策略是根据企业的目标、资源与环境,拟订一系列的营销活动,经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品,扩大市场销售规模,进而实现计划的营运目标。网络营销的优势在于能结合问卷、网络、资料库,而以最新、最快、最详尽的方式顾客信息。再透过网络上互动的资料修订与智慧型的统计分析功能,拥有大量的主要顾客与潜在顾客的完整资料,网络营销的竞争策略,就是如何利用这一优势,扩大主要顾客与潜在顾客的购买规模。可资采用的策略包括:
1).扩大产品线规模。利用“一亩田多次耕耘的观念”,不局限于主要产品,而依据拥有的资料,主动分析其消费需求与欲望,进开发多种类型的产品,增加其购买规模。
2).强化顾客关系。加强与顾客的双向互动,经由顾客资料的运用与分析,设法掌握更多的顾客特性,进而开发出更多的顾客需求。
3).营销渠道多元化。将传统营销渠道与包括网络等新型态渠道做紧密的结合,以建立最大的顾客接触。这处多元营销渠道策略,除了能扩大市场占有率,而且还能创造出许多意想不到的新需求。
4).消费需求准确化。经由分析归纳顾客资料,可以更准确的定位目标市场,因此也就以做出有效的市场促销。再利用多采多姿的网络多媒体功能,使新上网络的顾客留下深刻的印象,进而增加市场顾客的规模,扩大网络营销的效益。
也不要忽略,任何一种创新性的媒体,都要经过一段相当长的发展期,才能找到他的市场潜力,广播、电视是如此,互联网络亦复如此。以目前科技水准,电子媒体要完全取代传
统杂志、报纸,尚有一段差距。以网络上最受欢迎的全球信息网WWW来说,也面临许多使用上的问题,包括:检索与传输的速度太慢、画质与声音不尽理想、内容贫乏、因为免费才能具有吸引力、信息泛滥、品质良莠不齐、无法规范与管理等。许多厂商在网络上设首页,主要的目的只是宣传与告知,对于驱动消费的效果还很低。据统计,传统渠道营销的成交率约为25%,但运用互联网络进行营销,成交率低于5%。当然如何提升网络营销的效果,也是业者需要努力的方向。最近有人发展加盟连锁的网络营销公司,采取无商品店铺连销方式,以较佳的顾客服务与品牌形象,也确实提升不少网络营销的效果。
3、网络营销对企业经营的影响
互联网络的功能与联网数量近年来急剧提高,尤其在商业与营销上的应用更旦快速发展。网络营销可以扩大企业的视野,重新界定市场的范围,拉近消费者的距离,到取代人力沟通与单向媒体的促销方式,改变市场的竞争形态。因此这项所谓90年代超级科技与管理工具,已逐渐对于传统的企业经营方式带来冲击与影响。其主要影响归纳如下:
a传统营销风貌的改变
传统肖依赖层屋严密的渠道,并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法,在网络时代将成为无法负荷的奢侈。在未来,人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法,将与网络营销相结合,并充分运用网上的各项同资源,形成以最低成本投入,获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式,将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道,因此企业网址(URL)也会成为企业对外的重要联络代号。总之,在 销成为主流的时代,传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整,这也是营销部门主管未来面临的一大变革挑战。
b企业组织的重整
互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展,形成内外部沟通与经管理,均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。带来的影响包括:业务人员与直销人员的减少、组织层级的减少与扁平化、经销代理与分店门市数量的减少、渠道的缩短、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织的盛行。这些影响与变化,都将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。尤其网内网络的兴起,改变企业内部作业方式以及员工学习成长的方式,个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等,在未来都将会十分的也形成企业组织重整的必要性。
c竞争型态的转变
由于网络的自由开放特性,互联网络时代的市场竞争 是透明的,人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,来制订具优势的竞争策略。此外策略联盟也是网络时代的主要竞争型态,如何运用网络来组成合作联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是未来企业经营的重要手段。
d顾客关系的再造
网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,再经由教育顾客与营销企业形象,建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要许多创新的营销作为。
e跨国经的必要性
在过去分工经营时期,企业只需专注在本企业与本地市场,国外市场则委由代理商或贸易商经营即可。但互联网络跨越时空连贯全球的功能,已使得全球营销的成本远远低于地区
营销,因此企业将不得不进入跨国经营的时代。网络时代的企业,不但要熟悉跨国市场顾客的特性、争取信任与满足他们的需求,不要安排跨国生产、运输与今后服务等,安排这些跨国业务都是经由网络来联系与执行。
4、互联网络未来的发展趋势
20世纪的公路网曾带动商业、连锁业、车辆业、运输业、房地产业等主要产业的发展,可以预期,互联网络也会为下一世纪的世界经济创造更多的新兴产业与商业机会。a、网络使用者持续快速成长。全世互联网络使用者的年成长率,大致维持在50%;伺服器主机的数量在过去3年平均年成长率则在100%。一般估计在未来5年内,全球网络使用者的人数将可达到2亿人,使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主是最具有购买力的消费群体。2010年全球互联网络使用者数量会高达20亿人,占世界人口的1/3,全部发达国家与亚洲新兴经济发展地区将是主要的使用市场。
b、网络科技发展一日千里。互联网络的主要两项硬件设备--电脑与网络设施,单位功能的成本将呈指数下降,使得率扩及社会大众。其中骨干网络宽频化将持续提升,光纤服务普遍化,压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。网络专用电脑的开发,可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求,再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发,更使得网络电脑功能百倍于今日。
c、商业交易成为网络的主流。虽然网络的发展起始于学术应用,但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统营销成本的1/10,未来普及化后,这项成本比例还会降低。因此世界各国政府均将发展电子商业交易应用,视为投资国家信息网络的主要目的。未来以商业交易为对象的专业网络数量会大幅增加,电子货币(E-cash)、智慧卡、网内防火墙(Firewall)......等等商业交易技术的发展,将使电子商业交易更为便利可靠。电子商业交易存在的巨大市场利益,是带动互联网络快速发展的主要原因,因此也是未来网络舞台上的主角。
d、互联网络在商业、家庭与教育上应用日愈普遍,新兴虚拟社会将逐渐形成。在这个虚拟社会中,使用将更人性化,应用更生活化。现今社会所需处理的各项实际事物均将可超越时空距离,而被瞬间平等移转至网络上,使未来的社会更为方便高效与多采多姿。未来人类的食、衣、住、行、育、乐等日常生活均离不开网络服务,因此人们如何在心理与行为上适应虚拟社会的形成也是网络科技生活化应用的重要课题。
第二篇:品牌推广策划案
医院微创中心品牌推广策划案
2009-01-29 11:51:00|分类: 医院策划 |标签: |字号大中小 订阅
前 言
中国目前医疗行业正大力推广微创治疗并提倡全民推广,其气势不亚于前几年的“无痛人流”及”超导介入技术”。拥有优势资源,即将开诊的桂平中山医院,将以“走“全而有特色(指以外科微创带动妇科、男科、胃肠、五官科、疝气、胃科的发展)”方向,走“公益为民”(指打造人性化、亲情化的品牌)的道路,走“桂平发达城乡包围桂平市区(即农村包围城市)”的路线,走“特种集群营销”(指针对高端人士开展的医疗附加值)策略,更加直接地、全面地进入民众的日常生活,建立起了一个鲜明的“健康”的品牌印象,其地位将在桂平的医疗市场占有相当的份额。随着时局的不断变迁,面对医疗产品同质化和患者需求的差异化,桂平医疗市场已进入市场细分阶段,各医院制定不同的新产品(科室细分)策略,引进不同功能的科室及病种成了当前医疗市场的一个卖点。即将开诊的中山医院,在以“走进中山、拥有健康”为品牌主张下,纵观患者消费水平和科室不断发展的趋势,逐步开始关注患者的“绿色健康”(无痛、安全等手术治疗)问题。健康理念之下,中山医院针对国人体制特别引进了微创治疗概念,为百万桂平人民的健康奉献来源于现代医疗科技独特魅力。然而,面对开展的微创治疗的概念,对其熟悉的患者却廖廖无几,为了让她能够更好地让大众患者者所接受,我为其拟策划了一套推广方案,以供参考。
在广告方案中,通过感性诉求和理性诉求相结合,采用不同的平面广告和的电视广告,全力打造微创治疗品牌,使其更近一步贴近患者,迎合患者心理,最终深得人心而被接受
一、情况分析:医院及其医疗产品介绍
即将开诊的桂平中山医院,拥有总资产近300万元左右,员工近百余人。前后工程占地面积1000多平方米、建筑面积近万平方米,凭着其独特的优势和经营之道,取得了“北京南亚医学研究院微创治疗基地”、“广西广济中医药研究院骨科治疗基地”。诚信赢得患者,对医院而言关键是医疗产品的质量。中山医院奉行“产品等于人品”的质量理念,追求“治愈率100%”的质量目标。
微创中心是中山医院引进的一种无痛手术治疗的新产品,她秉承品牌健康理念,在具备医疗手术产品“解除痛苦”、“恢复健康”等众优点的同时,更率先丰富了手术治疗的痛苦级别及健康恢复的速度程度。在“微创中心”麾下,推出“普外科微创”、“骨科微创”、“泌尿外科”、“产科微创”四个特色临床科室。在微创治疗过程中,特别溶入无痛、不出血、不影响工作、安全、可靠等储多优点,保证了手术所达到的治愈目的同时,减少了病人由手术所带来的伤痛。
①、产品分析
作为微创中心,中山医院将“绿色、环保”的手术传递给患者,为患者提供无痛、安全、不出血、伤口小、痛苦小。因此特别推出“普外科微创”、“骨科微创”、“泌尿外科”、“妇产科微创”四个特色临床科室。然而,微创手术虽优点多,价格却颇高,难以打入普通老百姓的患者群体。
②、消费者分析
据统计,我国76%至85%的患者没有运用微创手术治疗相关疾病,其中不知道、不了解微创手术的内涵是最大的原因。据调查,不通过微创手术治疗的患者中,“不知道微创手术”的为大多数,占80%以上,90%以上在做传统手术,他们的就诊观念深受传统影响。
在当前的手术治疗的市场竞争中,宜将市场的主要目标锁定在有手术需求的患者群体上,需要做的只是教育他们尝试“微创手术”的治疗,或者努力将他们传统手术换成微创手术,这二者通过一个核心的市场诉求就可以达到,那就是微创的无痛治疗及其体现的快节奏的健康生活。
微创手术的消费心理,可以分为两个层次:
第一层次:“病要治好”
这层心理的基础就是“医院就是看病、治病的地方”的简单道理,解决病痛、恢复健康,这是微创手术作为医疗产品的基本属性。
第二层次:看病安全、无痛苦、创伤小、疗程短、不影响工作
由于现代生活节奏加快,健康意识的增强,人们要求具有治疗快速、安全无痛的新产品出现,而无痛苦、创伤水等要素则被作为主要考虑。
第三层次:体验现代医疗科技带来的快感
医疗行业发展到今天,许多先进的设备及疗法的运用给患者带来前所未有的福音,宫腔镜、鼻内窥镜手术的运用、超导介入的物理治疗等再配之与“洁净无层手术室的,让患者觉的病痛不再是难题,而是在享受“现代科技所带来的体验”,轻松实在,真正值得信赖。
通过上述的分析,可以得出微创中心的心理诉求点。例如,功能诉求点可以是100%治愈、无痛、无创伤、安全、疗程短、不影响工作等;情感诉求点可以是体验现代医疗科技带来的快感,可以说“从微创开始,享受高质量的生活,改变你以往的散漫、无趣的就诊习惯,健康就会很快来到”。
③、竞争态势分析
在当前医疗市场,一些患者的健康观念发生了巨大改变,不再仅仅满足于治好病,还讲究无痛、快速、安全。这种健康观念的转变逐渐体现到手术治疗中。据研究,手术治疗疾病(加上由于手术所带来的住院收入)应占全部收入的80%以上。微创手术对品牌医院来说相对空白,经过培育和规范的微创手术市场势必成为医疗行业新的竞争领地。
中山最直接的竞争对手是黎明医院。两者都是民营医院,在设备及人才方面实力相当,价位也相差无几。但是黎明医院没有系统的科室策划,自开业到现在,还没有见过其对外科进行全方位的包装,更别说是对微创手术的策划。大部分患者了仅仅是凭着黎明医院院长的名望及几年下来的口碑来就诊,其微创手术的市场占有率是可想而知的。
西山医院曾以“到西山医院生产、免费专车接送”的功能性诉求深入人心,在强势的低价策略的攻势下,知名度一直居高不下,其妇产科特别是产科的接诊水平一直占据患者的喜爱。虽然其电视广告频繁出现,但缺少有效的广告策划,其品牌的推广也受到发展的瓶颈。
另外,还有一个不得不提的——市人民医院、中医院、妇幼保健院等公立医院,虽然他们的专家、设备等相关微创营销环境良好,随着中国市场化的加快,毕竟“酒香不怕巷子深”的观念也将不合潮流,对于微创中心的推广其无此概念,毕竟其几十年沉淀的品牌及公立医院的招牌会让其受用无穷,无意顾及所谓“微创手术”的推广。
以上医院都是桂平中山医院特别是微创中心推广时的最强大的竞争对手。但同时也正是他们给我们创造的良好的推广机会:虽然患者都知道手术可以解除病痛,但手术过程能够无痛、安全、快速等还尚未被赋予明确的记忆点来大声提出,这也正是微创治疗中心的市场切入点。此外,在“享受科技带来的快感”等情感诉求也是还可以大作文章的。
二、市场机会点
微创治疗中心怎样才能真正撬动桂平的医疗市场呢?
据了解,桂平民营医疗市场目前在医疗广告策划方面都无形成“群雄并起”的局面,在微创治疗的概念上没有做为一个有效的概念加以提炼、凝聚并加以推广,微创手术治疗的概念犹如“被人遗忘的角落”,近年来一直在桂平医疗的市场中“默默无闻”,“无人问津”,而这正是桂平中山医院所要做的。
从而得出桂平中山医院微创中心的市场机会点:将“微创手术治疗”的无痛、安全、快速的概念深入人心,并结合中山自己的品牌形成品牌壁垒。
首先,是将“微创手术治疗”的无痛、安全、快速的功能,以偏于理性的手法诉求出来,例如手术创伤只有5毫米、术后几天就可出院、手术过程没有痛苦等。宜将微创手术的功能诉求点与中山的品牌特色优势相结合(如中山特有的专家、专科设备、先进疗法的包装等,否则就是一般意义的患者健康教育,为其他品牌做了嫁衣。这点尤其重要!
其次,如果理性诉求的功能利益点深入人心,再根据不同年龄、不同收入等差异再进行市场细分,如“小儿疝气的治疗、男性包皮手术、子宫肌瘤、产妇的无痛分娩等,每个患者群体的微创都有自己的健康需求。
三、中山微创中心品牌推广策略
(一)、广告战略
1、广告目标
扩大中山医院微创治疗中心的知名度,使其更好地走向市场。
2、广告定位(可参照前几天发的贴子《桂平中山医院营销策划计划书》)
定位于中高层次的患者,囊括所有的年龄段。
3、广告诉求内容
由于微创治疗中心(泌尿外科、妇产科、普外科、微创骨科)服务于所有的患者及潜在的患者,既要有男性的理性需求也要有女性感性心理,而且,微创手术的治疗是在高科技及现代疗法的完美结合下的高级产品,同时也应以满足患者内心欲望的时尚需求为诉求点。因此中山微创中心的广告诉求应走感性诉求与理性诉求相结合的道路。广告强调既要突出“无痛、安全、、准确、微创、疗程短”等理性诉求,也要满足“患者以高科技给人带来的享受的时尚需求。
4、广告创意
采用系列广告以“快乐”为主题来突显微创手术治疗不同于其他传统手术的个性,用五个不同的场景通过微创手术治疗表达五种不同的快乐(没有痛苦、伤口极微、疗程很短、非常安全、准确无误)。
5、广告表现/O
以电视广告、平面广告为主,辅以其他。
6、媒介投放
桂平中山医院的定位在于农村及城区部分市场(详见桂平中山医院营销策划计划案),做广告选择媒体时也要与此定位相吻合,电视广告无疑为首选。而平时的促销活动也应结合广告同时进行。一方面可以提高活动效果,另一方面,促销活动进行时也是做广告的黄金时期。因此,整个广告活动应结合电视广告和报纸广告进行。电视广告做长期的宣传,提高中山微创的知名度和形象;报纸广告比较灵活,结合促销活动进行。
(二)、营销策略
(1)在农村方面
A、按照“利益共享”的原则,成立农村医疗合作医疗点。
一旦形成合作关系后,我院制作一批宣传海报,张贴于合作网点的宣传栏或门诊楼内,让患者知晓微创手术。
B、开展“农村大逢车”巡展医疗计划,真正“人性化、亲情化”做到零接触。
C、逢年过节加强营销力度,烘托农村喜庆气氛,达到“与民同乐”,情感上得到共鸣。
D、开展有效的农村医疗广告策划:如DM挨家挨户发放、户外墙体的涂抹、红布条的悬挂、家庭用品、农村实用信息的发布等,让中山医院的品牌在农村深入人心。
(2)在城区市场
A、定期开展社区义诊活动:
B、以外科微创为主的知识健康讲座
C、可拟与市电台、健康教育所等联办晚会,期间穿插„义诊“、赠卡“、知识问答“、健身比赛等;
D、可在各社区设立健康宣传栏,定期发布健康科普知识和各行业动态。可拟与工商或税务联合展开
(三)、促销策略
由于医疗市场竞争情况日益激烈,单纯靠广告活动无法打动患者就诊,若将广告与促销活动相结合将既提高广告宣传的效果,又能促进消患者的就诊欲望。根椐中山医院营销策划书的指导。微创中心的促销都少不了在相关乡镇及城区搞宣传活动,以患者免费接受医疗体验,对桂平中山医院的品质及服务有一个直接的了解,同时借此机会向患者介绍微创手术的有关知识,此时患者者往往会有比较深刻的印象。(促销活动方案略)
(四)、公共关系策略
为了让广大患者对桂平中山医院的医疗质量放心,可借助“三一五”消费者权益日与媒体结合,搞几次大规模的质量宣传活动。邀请消费者协会成员及接受过我院医疗服务的患者客观公正的评价中山医院的质量,增强中山医疗质量在患者心中的可信度。(具体方案略)|
附、2007年微创中心推广方案(部分)
1、新开业——彩虹惊现
1)以“3月22日(假设日期),桂平市微创惊现暧人心……”这悬念标题见诸于各大广告载体,通过大规模宣传(彩页或对外报纸),向市民传达悬念信息以引起关注,此举目的有二:其一,向刚开诊不久的中山医院打一针强心针;其二,聚集眼球,拉升好奇心。
2)以“不痛不痒,健康快乐”标题暗示中山医院经营微创手术等信息(文案说明)。
3)大规模宣传中山医院微创中心是“桂平本土唯一一家微创手术治疗机构”。
4)新闻支持:广西健康遭遇冷空气,桂平微创惊现暧人心
2、事件营销——微创风采
本阶段主要策划一次在桂平较有影响力的新闻事件营销。
地址:桂平
事件:在某个周日的下午(在医院周围人流最集中的时段),一群人敲锣打鼓来到医院,手举一横幅:“感谢微创技术让百岁老人延续健康”。对外说词是:某百岁老人被查患有肝结石,因害怕传统手术不敢入院治疗,子女们把他送到中山医院微创外科中心,以不开刀、不流血、少痛苦的微创手术成功取出结石,使老人重新拥有健康的身体。
关键:事件营销可以是真人真事,也可以是纯属虚构。本事件如果未能找到真事,可以请人扮演,员工家属即可上阵。如果策划得当,前后安排均相互照应,甚至可以请媒体前来报道,做免费的宣传。
3、深度合作——秋实共享
秋天,是收获的季节,金秋十月,秋高气爽,十一长假刚过,各大医疗机构又辛苦了一个长假,假期过后,总是一个相对的淡季,借此机会,中山医院可与权威机构(如:北京南亚医学研究院、广西广济中医药研究院等)进行合作推广。
条件
一、在此之前,权威机构需准备一个疑难病种病种引进或新疗法的推荐,并未对外发布;
条件
二、权威机构利用疑难病种病种引进或新疗法的推荐向市场传达:桂平中山医院作为新闻法推介试验基地;
目的:利用推介合作,加深医院与权威机构的合作层面,并向患者传达一个技术领先的形象。
4、温馨回赠——冬日恋歌
在圣诞、元旦节来临之际,制作一批横幅在医院悬挂或制作一批精美喷画的饰品和台历赠送给患者,内容为祝福患者美丽、健康等温馨词语,在患者心目中树立本土微创专家以及可信赖的亲人之品牌形象。
5、微创科技展会策划:
用一种全新的视角去看待微创手术治疗,我们会发现它和人类医疗科技有着莫大的关联。
中山医院可以借鉴科技展会的模式,把微创手术和医疗科技结合在一起,举办微创科技展会。
利益有三:
其一,树立中山微创在桂平医疗界的新高度。
其二,首创微创科技展会,能在城市范围内形成短时间的新闻旋风。
其三,一种全新的传播模式,患者可能更容易接受。
操作思路:选择平面媒体做为主要宣传工具,针对桂平市区进行高强度宣传,大力吸引媒体,做好新闻炒作。
第三篇:品牌推广策划案
品牌形象宣传推广策划案
目录:
c.移动、视频、数字、动态等新材料新技术成为新趋势
过去,广告装饰制品给人的印象就是简简单单的平面的单一信息传达,目前电子技术的应用,使得户外开始“动”起来,有了动态的大屏幕,有了数字视频网络播放系统。如地铁车厢中、公交车中的 LCD 等,有了用 3 维全息成像技术制作的展示台,很多户外媒体开始走向多元化,并借由新材料和新技术由平面媒体的单一写真喷绘向多元化电声媒介形式过渡。
d.户外装饰市场价格走强
随着越来越规范化的户外管理规定,大型户外媒体发展减缓,甚至在密集区域还可能出现数量上的减少,户外媒体网络化将进一步发展完善,户外媒体的年广告额也将进一步上升。城市中的“户外污染”会减少,单一媒体的费用会相对提高,但同时媒体的质量将提高,投放风险将明显降低。
3.户外广告市场环境分析
面对众多的宣传媒体,我们的受众正逐步被分流。随着城市化的发展、随着交通的发展,以及县区经济发展的不断提升,新的商业圈的打造,广告装饰产品的受众量也随之出现稳步增长的态势,户外广告的市场将不断扩大。
二、竞争对手分析。
1.媒介竞争对手
当前媒介多元化竞争越趋激烈。除去网络、电视、广播、报纸这些传统媒介越来越兴旺之外,户外广告自身的传播种类也越来越复杂,为了集中资源和竞争力,户外传媒广告公司越业务趋于单一和集中。但从目前市场看,有做公交等车载可视的运通传媒,主营LED,在县商业街与中华广场有专业投放LED户外显示屏广告的公司。单一从事户外广告牌的广告公司。
2.区域竞争激烈
从定量看,客户资源是有限的,客户在同类媒介上只会做一份广告,但却会在不同的媒介上做广告,华盛目前的业务集中在公交站台,道旗,高炮等户外载体上,不存在同类媒介载体竞争,除了在不同的媒介做广告的媒介共同客户之外,更多金钱资源有限的客户只会选择一种对其有利的、宣传效果好的广告媒介,尤其是在区域当中,大客户有限,另外广告业务的不断拓展,一定会触及到其他广告媒体的客户,因而竞争是无法避免的。
一块设立在黄金地段的巨型广告牌,是任何想建立持久品牌形象的公司的必争之物。很多知名的户外广告牌,因为它的持久和突出,成为某个地区远近闻名的地标。
b.接触频次高
通过策略性的媒介安排和分布,广告装饰产品能创造出理想的到达率和频次。正确地选择时间、地点,加上使用正确的户外媒体,可实现在理想的范围内接触到几乎每个层面的人群,甚至可与受众的生活节奏配合得天衣无缝。c.能综合运用广告的大小、形状、载具形式、色彩、三维等各方面要素,为广告的创作提供创造的灵活性,表现力强;
d、容易体现社会公益性和人性关怀,具有强大的服务社会的附属作用。
二、受众目标定位
华盛品牌形象系列推广的受众分为两类:一类为华盛潜在的客户,即企事业单位,公司,工厂等。
提高华盛的创收能力,促进华盛的发展与壮大。
任何媒介的本身都有着局限性,不可能接触到所有层面的受众,需要与其他媒介互补,即联合又竞争。
3.户外—全方位的广告。
人们只要出行便能接触到户外广告,这是户外广告的优势,通过时间(比如说春节,十一等节假日),空间(从家门口出发,到上班,商场等所经过的各个街道路程),种类(高炮,路标,道旗,站台)的协调组合,不论大众愿不愿意,都能使得受众在每时每刻都接触到户外广告的身影。华盛的另一品牌形象塑造点,就是在于宣传户外广告,优于网络,报纸,广播等媒介的对广告受众的全方位介入的广告效果。
三、喀斯玛品牌宣传推广方案
品牌形象推广广告的投放需要更全面的投放策划。在时间,空间,户外广告种类,媒介组合上都需要协调与配合。
1.自身媒介进行品牌宣传是主要渠道,提升品牌效应与社会知名度。户外广告公司要宣传自己,自己本身就是广告媒介,自己品牌宣传的成功,更能让广告客户相信我们的广告效果。全方位,无差别的户外广告提升华盛在广大受众中的影响力。
2.媒介资源互补与组合策略,针对性强。
单一媒体分散但数量巨大,是对受众无差别的宣传与推广,但受制于地域的局限性,需要且配合其他媒体攻势、加强整合传播效果,针对客户的目的比较强。
a)通过电视媒体,报刊等传统媒介塑造品牌形象。
b)强化中科资源网站,通过网络等新兴媒介宣传品牌形象。
3.品牌宣传的立体组合效应,时间,空间,与种类的组合,多种户外媒体载具组合运用。
人的记忆力分为短时记忆和长效记忆两种。这就是为什么学生要把书本拿过来反复学习的原因。广告同样是这样,一份广告,同一受众必须在不同时间、不同地点接触多次以上,才会在脑海中留下影像。
户外广告的时效性只有3到5秒,因而要想获得良好的广告效果,在进行品牌形象宣传时,必然要在户外广告的时空组合与种类组合上下一番功夫。不仅要通过自身高炮,道旗,路牌,站台的组合包装,更需要再地段,街区,等空间方位上进行排布,以及对宣传时间的掌握。
户外广告在时间,空间,与种类的组合,能产生一种连续的立体感,使宣传效果事半功倍,节省户外广告资源,避免了盲目宣传。
四、喀斯玛品牌形象广告策略。一:户外形象广告广告语
广告语:
广告语: 二:推荐媒体。
1.户外媒介。
媒体位置:
媒体形式:公交站台栏,跨街,路牌。发布时长:1月一段,共三月,路段按月轮替。(跨街,路牌。视可使用的具体情况再做划分。)2.电视媒介,报纸媒介。
媒体形式:泗阳县电视台。发布形式与时长:参见《华盛媒体排期表》(略)3.丰富企业和平台网站内容。4.定向目标推广,完善VI。
宣传画册投放:企事业单位,展会,园区。
三、表现手法的创新
高新科技的发展给户外广告的表现手法提供了的空间,光电艺术的巧妙结合,使户外广告的视觉冲击力发挥得淋漓尽致。在我国的许多大城市,霓虹灯和电子广告牌使用很多,装点着城市的夜空。而矗立在伦敦街头的健力士啤酒广告,则利用昼夜交替,使两面上的啤酒杯,由空杯变满杯,充满诱惑,让人遐想,给啤酒消费的黄金时段推波助澜。
四、媒体运用上的创新
户外广告是一个很大的概念,常见的有灯箱、路牌、霓虹灯、招贴,交通工具和橱窗等等,不同的户外媒体,有不同的表现风格和特点,应该创造性地加以利用,整合各种媒体的优势。户外广告载体的设计应符合城市的空间感和协调性,户外广告的设置地点、间隔密度、大小比例,都应考虑到城市的周围环境和行人密度,使人感觉到温馨和舒适,起到了美化和装点城市的作用
户外媒体本身也有一些不足,如:宣传区域小,不适合承载复杂信息、传递时间短被称为“眼球经济、三秒钟的竞争”、信息更新相对滞后及广告发布不规范等。这些缺陷很大程度上能依靠广告人独特的创意和新材料与技术的运用得意弥补,户外广告管理机制也在不断走向规范和法制化。
五、资源升级
随着科技的进步,户外媒体可调用的创意手段越来越丰富。例如:形象、语句、三维物件、动感、音效、霓虹灯,LED显示屏和高新科技等等,形成立体感官刺激。再加上精美的电脑喷绘、照明等技术进行制作,使得广告价值提高,对受众的吸引力也显著增强。
因此在不断提升华盛广告的设计与制作质量之外,户外广告资源升级将是提升华盛品牌形象与核心竞争力,不断创收的重要途径。
六、业务与品牌服务的拓展
品牌策划 品牌诊断、品牌定位、品牌命名、品牌梳理、品牌形象设计、品牌包装设计、VI设计、CIS系统建设、品牌战略规划、品牌重塑、品牌管理。品牌传播、品牌调查、品牌定位、品牌设计、品牌整合传播、媒介整合策略平面设计 LOGO设计、VI设计、企业画册、招商、平面、海报、POP、形象店。公关策划 形象、新闻发布会、公益活动、公关、政府公关、事件营销、体育营销。
第四篇:化妆品网络营销推广策划案
美诺化妆品网络营销
策划方案
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目录
摘要:...........................2
关键词:........................2
一、环境分析........................2
美诺现状........................2
二、SWOT分析....................2
(一)优势分析....................2
(二)劣势分析....................2
(三)机会分析....................2
(四)威胁分析....................3
三、营销目标........................3
(一)经营理念....................3
(二)目标市场....................3
(三)产品定位....................3
四、市场营销组合策略........................3
(一)产品策略....................4
(二)价格策略....................4
(三)渠道策略....................4
(四)促销策略....................4
五、行动方案........................5
六、费用预算........................6
七、效果预测........................6
八、结束语...........................6
美诺化妆品营销推广策划案
摘要:随着经济的发展,人们生活水平的提高,化妆品作为一种消费品而越来越多的消费者接受和购买使用,并且这个庞大的群体在不断地扩张和延伸。在过去的50年中,新产品专利注册几乎翻了4倍,化妆品市场的发展势头是十分迅猛的,消费者的喜好将成为品牌成功与否的关键。在开展市场调查和全面分析的基础上,抓住了女性对肌肤健康的追求。
关键词:美诺,化妆品,网络营销,一、环境分析
美诺化妆品现状
美诺化妆品有限公司是艾美(香港)集团在亚太区的运营机构,集研发、生产、销售及服务为一体的专业化妆品企业。公司拥有雄厚的科研实力、先进的经营理念、优秀的运营团队以及艾美品牌独有的技术平台,为企业缔造化妆品专业强势品牌奠定了雄厚的基础。美诺愿与各位有志之士携手共创中国化妆品行业优秀企业之新辉!
二、SWOT分析
(一)优势分析
1.企业实力雄厚。美诺正与高级百货公司和高级药店合作,对每位顾客有着优质的服务,在强化既有实力品牌的基础上,打造出更多实力品牌,拓展在华市场。
2.品牌形象好。经过多年的培育该品牌已获得了稳定的客户群和市场占有率。
3.代言人的优势。本次美诺化妆品的代言人是著名的明星。凭借其在消费者中良好的形象,为美诺的推广起到了推动作用。
(二)劣势分析
1.价格相对较高。现在的主要目标客群是具有很强护肤意识的25岁至35岁之间的时尚女性,产品为高档产品,这样的产品定位,对消费者的经济能力要求较高,使得客户群较狭窄,增加销售难度。
2.品牌知名度低。宣传力度低。在有众多化妆品的卖场里,显得很平凡,不突出。产品档次分布不均匀,集中在中高档,缺少低产品的投入。
3.销售渠道单一。产品的高端定位决定了美诺产品只在高级百货店以及药房销售的特点,而无开设专买店以及大众品牌的经营。
(三)机会分析
1我国经济发展较快,人民生活水平提高。有利于本产品面向大众,为消费者所接受。
2.近期节假日较多(如:中秋节、国庆节),如加大宣传力度,或实行一定有效地促销方式能够进一步刺激消费,提高潜在客户率和大众认知度。
3.消费者购买化妆品时,品牌转换已成为化妆品市场消费者的基本购买行为。消费者表示连续两次购买的不是同一品牌的化妆品。美诺在市场占有率不高的情况下,就能更容易的吸引创新型消费者。
(四)威胁分析
1.欧莱雅、Za等都是当地成熟的品牌,如不能采取恰当而有力的竞争策略,它们将对美诺形成严重的威胁。世界上最大的化妆品公司欧莱雅集团1996年底进入中国,已将旗下巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻等12个国际知名品牌引入中国。该集团2004年的全球销售额达145.3亿欧元,同比增长6.2%;中国销售额近3亿欧元,成为其全球增速最快的市场,这也使欧莱雅在中国市场连续第三年实现销售增幅60%以上。据调查显示,在众多的化妆品中,目前使用欧莱雅化妆品的人数竟高达40%。
2.从调查资料的显示中,我们可以看出美诺市场推广的艰难。了解并使用过美诺产品的人群只占用13%,而仅限于了解的人群也只有22%,这就说明了绝大多数人还是不了解美诺宝产品的,甚至都不知道这个产品,在这片新的领域开拓出一条市场其难度可想而知。
三、营销目标
(一)经营理念
美是没有一定标准的,每一个人身上必定都有只属于自己的独特的美;我们希望通过我们的努力,能够帮助顾客去发现自己的美,塑造自己的美。
(二)目标市场
抓住机遇,努力培养专业化的经销商与销售人员,为网络树立榜样。培养出忠诚度高、销售好、专业化程度高的经销商,以此为中心点向外围辐射,形成网络。目的是树立品牌的形象,增加美诺的认知度与美誉度,并不强求能有较大的销售额。在竞争日益激烈的化妆品市场上,美诺正不断扩大着自己的影响。针对不同年龄阶层的女性,推广不同系列的化妆品。
(三)产品定位
美诺是覆盖面立足于高端市场化妆品。现在随着经济水平急剧增长,人们对于生活品质的追求也是越来越高,高端消费市场无疑是具有极大潜力的。产品的高端定位,将会更有利于形象的提升和信赖度的提高。
在消费群体里,有一类是高收入群体,他们更讲究品牌,更追求心理满足感。在高档品牌市场推出的IMPRESS、LUNASOL这两款进口产品即是针对这一部分消费群体,价格较高,处于塔尖位置;在高级百货店推出的专为中国女性肌肤设计的AQUA价格处于其次的位置,面对的是队伍庞大的中产阶层消费人群;还有一类是希望解决肌肤烦恼的消费者。高级药店专用品牌FREEPLUS即是针对这一消费群体。
四、市场营销组合策略
美诺化妆品根据现有的资源状况,及要达到的营销目标。现就一下几方面进行分析。
(一)产品策略
美诺的雅呵雅丝睿系列,创献突破性保湿理念,缔造水感美肌新世纪。在传承通过多种天然成分,融合佳丽宝护肤科技,引导肌肤本身力量,缔造光柔亮丽的肌肤。
雅呵雅丝睿从天然植物精华中萃炼的循环保湿成分促进内在水通道蛋白,唤醒肌肤自身的力量疏通肌肤水通道,令肌肤底甘泉源源上升如潺潺泉水般形成循环流通,从而使干燥与老化问题由内而外,双向更新。肌肤内部的水分环境充满花漾般的新鲜活力。使后续的珍贵成分最大限度地被吸收,从而实现梦寐以求的水感美肌。
(二)价格策略
根据雅呵雅丝睿目前的价格体系。可以做一下变动:
1.价格折扣与折让策略
(1)现金、数量折扣
各卖场给那些大量购买的顾客(例如:金额达到1200元,数量为5件的),给予9折折扣优惠。
(2)季节折扣
各卖场给那些提前购买季节性商品或服务的顾客的一种减价,是销售在一年四季保持相对稳定。
2.差别定价
(1)根据不同消费者消费数量或次数的多少,确定不同的价格
此种做法目的是鼓励消费者增加消费量,可以对购买量分为3个区域,在第一个区域的(即购买量为5瓶月),将支付原价:;如果消费者达到了第二个区域(即5—8瓶月),超过的部分将享受一定的优惠;如果消费者超过了第二个区域,则超过第二个区域的部分还可以享受更大的折扣。
(2)根据不同消费者的消费时间区段的不同,确定不同价格
由于化妆品产品的特性,将时间段分为一天内的淡时与旺时:在11点之前购买的可享受一定的优惠或其他赠品(节假日除外)。
(三)渠道策略
渠道的选择与使用中,可以选择扁平化的渠道管理模式。采用设立低级代理商+办事处的形式来实现渠道的扁平化管理。
在分销渠道中,可以采用选择分销模式,其中,在芜湖市可以选择华亿与侨鸿这两个中间商来销售自己的产品,借以提高产品形象,加强推销力度,增加商品购买率。
最后,在销售渠道系统中还应加强管理,如:激励渠道成员、评估渠道成员、调整销售渠道等。
(四)促销策略
1.电视标版广告。美诺通过在专业性的版块节目里插播广告,能够提升品牌在目标消费群体之间以及行业内的认知度,增强消费者对化妆品的品牌信心。
2.报刊广告。选取《晚报》上发表一篇关于介绍美诺雅呵雅丝睿的文章,介绍产品功能与其他亮点,从而达到宣传的目的。
3.横幅冲击。制作各种不同规格的横幅。通过在主要小区的宣传,提升终端的销售氛围,增强消费者和商家对我品牌以及产品的认知。
4.终端展示。美诺化妆品公司充分利用公司现有资源,进行终端组合包装。如:货架、灯箱、资料架、海报、一次性单页、横幅、说明书、POP等进行有针对性地包装,力求在同类产品市场上做到有差异化的包装。让消费者有眼前一亮的感觉。为消费者留下深刻的印象。
5.环保公益事业赞助。在适当的时机选择较有影响力的环保事业项目进行赞助投入,并且与传媒保持良好合作关系,努力进行品牌的美誉传播。提升品牌的美誉度和知名度,从而巧妙地结合品牌的延伸内涵,达到品牌内涵的传播和升华。
五、行动方案
(一)电视标版广告
目的:1.通过在专业性的版块节目里插播广告,提升品牌在目标消费群体之间以及行业内的认知度;2.增强经销商对佳丽宝化妆品推荐的信心。
具体运作:1.制作6秒的标版广告,具体选择市电视台作为广告依托的载体。2.其中,标版广告每天播放12次,均在《生活纪实》和《第一看点》之后,计划连续播放两个月。
3.在步行街广告显示屏上播放,时间为10:00~11:00以及19:00~21:00,计划播放30天。
(二)报刊广告
目的:1.增加佳丽宝化妆品的宣传力度,提升品牌认知度;2.充分利用报纸的宣传作用,以提升品牌形象
具体运作:1.在《大江晚报》上发表一篇关于介绍佳丽宝雅呵雅丝睿的文章,介绍产品功能与其他亮点,大约500字;2.并在该晚报上刊登宣传广告,约占18版面,计划刊登30天(每个星期刊登3天)。
(三)横幅冲击
目的:1.提升品牌知名度和美誉度,增强品牌的口碑传播;2.提升终端的销售氛围,增强消费者和商家对我品牌以及产品的认知;3.提升品牌的亲和力以及烘托产品的促进力度。
具体运作:1.制作3m、5m、10m等规格的横幅,发布内容可形式多样,做到既不枯燥乏味又不繁杂冗长,数量在50条作用;2.在主要的小区内或者跨街悬挂。
另外根据芜湖市场特点,计划制作50件马甲用于专业市场的运输工人和营业人员着装。
(四)终端展示
目的:1.提升品牌形象,增强产品在终端的冲击力;2.烘托终端销售氛围,拉动终端的销售力。
具体运作:1.充分利用公司现有资源,进行终端组合包装;2.货架、灯箱、资料架、海报、一次性单页、横幅、说明书、POP等进行有针对性地整合包装;3.力求在市场内做到终端的差异化包装。
(五)环保公益事业赞助(2010年全年)
目的:1.提升品牌的美誉度和知名度;2.巧妙地结合品牌的延伸内涵,达到品牌内涵的传播和升华。
具体运作:选择较有影响力的环保事业项目进行赞助投入,并且与传媒保持良好合作关系,努力进行品牌的美誉传播。
此项活动需要结合社会热点以及大众关注的事业来进行,所以不宜操之过急,有待抓住机会而深入。
六、费用预算
(一)电视标版广告:制作费800元;市电视台广告费150012次天,折扣8折,发布时间60天。小计:72800元;
步行街显示屏:每天2次,每次价格400元,时长30天。小计:24000。电视广告累计:63500元。
(二)报刊广告:报纸文章2000元;广告800×30=24000。累计:26000。
(三)横幅冲击:按每米5元计,3米20条;5米20条;10米10条;发布费用按15%计算,累计费用:1200元;
马甲制作:25元件×50件=1250元
(四)终端展示资源费用:10000元
(五)费用总计:236750元。
七、效果预测
(一)在较短时间内,在市场能提高品牌知名度和认知度,以及能在一定程度上对周边地级城市有一定的辐射,从而为公司在西南地区形成全国市场的局部优势而打下坚实的基础。
(二)在两到三个月内,能对销售终端起到较大的促进拉动作用,并形成美诺在市场的具有较强生命力的网内雏形,基本实现分销网点数量在30家左右,门招40块左右。
(三)以上强势推广,能很好的增强代理商和经销商以及业务人员对美诺的认知和信心,增强终端甚至整体市场的销售获力,促进美诺在商场销售的提高。
(四)在明年有望翻一翻的销售量。通过公司的样板市场,能提高公司品牌与市场的磨合程度,提高公司运作涂料项目的经验,为美诺在全国的推广提供样板参考。
八、结束语
在此策划案撰写前的调查过程中,我们了解到消费者对于美诺化妆品的种种建议及需求,发现了很多问题,并以此为基础撰写了此份策划案。对美诺化妆品的市场背景,消费者进行了深入细致的研究,依此确定出合适的市场定位,核心诉求,营销组合策略。还计划为美诺化妆品的经销商讲解经销政策、营销策略和广告计划,同时还以专题形式对整合营销传播在终端的实际应用做了风趣幽默、深入浅出地讲解,使得客户的销售人员备受鼓舞。相信此次策划案能达到预期的效果,为美诺化妆品赢得更多的市场份额,销售成绩更上一层楼。
第五篇:企业网络营销推广方案
一、企业营销现状分析
21世纪,人类迅速进入数字化时代,电子商务改变着工业化社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离,减少了商品在流通中经历的诸多环节,消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销走入了崭新的阶段——网络营销阶段。而众所周知,当前的销售方式中,网络营销已经占有相当的主导地位,而网络营销大体也分为三个步骤
1、企业印制自己的“网络名片”,即申请域名、建网站。
2、企业维护和派发自己的“网络名片”,寻求各种有效的推广方式,为自身赢得订单。
3、企业利用各种工具,提高自身网站的访问质量。例如TQ,即时通讯等。
人们不禁会问,为什么企业要在网络媒体上做广告?
答:1)传播范围最广: 网络广告的传播它不受时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2)交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用得信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
3)针对性强根据分析结果显示: 网络广告的观众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
4)受众数量可准确统计利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息,而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客的广告被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域。
5)实时、灵活、成本低: 在传统媒体上做广告出版后很难更改,既使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在1nternet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。
6)强烈的感官性网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身。体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客身临其境般感受到商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将更大大增强网络广告的实效。
为什么互联网并没有达到我们的预期效果,甚至比预期差很远?
既然企业已经接受申请域名、建设网站的概念,并且在国家企业上网工程的倡导下,已有大量的企业在互联网上申请了域名、建设了网站,各个部门逐渐开始网络化,适应互联网时代的竞争法则。但企业在逐渐接触、了解互联网,并建设网站后,越来越发现效果不是很明显。
答:这并不是互联网的错,恰恰相反,浩瀚的互联网无处不在、无其不有,真正的原因是我们没有抓住互联网上优秀的资源和方式并加以充分的利用。打个比方,在传统世界,您想销售你的产品,您首先想到的是充分利用各大著名的商场、超市、专业市场等,把您的产品放到各大商场、超市、专业市场中去销售;互联网上对应的是著名的商贸网站、知名的商业BBS、行业垂直网站,而且不象传统的大商场、大超市需要费用和折扣,大多都是免费的,您有什么理由不用呢?其实您至今没有用,或用的不多,可能是因为:
熟悉互联网的网络公司没有让您认识到这一点,他们帮助您建设了网站,还没有来得及帮助您推广网站和产品;
您知道的大商场、大超市(著名商贸网站)不多,您要一个一个寻找,而您对互联网又不是非常熟悉和精通,且互联网变化又非常之快;
知道的越多越累,因每天要一个一个网站去发布,更别谈在这么多网站上搜索您想要的信息并整理了;
面对每天要重复发布大量的产品信息、每天寻找大量的潜在客户信息、每天联系的客户往来信息,您可能真的累了,互联网应该有一种工具软件来帮助您。
二、营销方式的选择
当前网站建设的现状,“只见网页建,不见定单来”,只有面上的满足,效果基本没有,网站到底能起什么作用?
1、对网站的认识和看法
希望值高点的企业把建成的网站看成开了一家商场,希望值小点的把建成的网站看成开了间店铺,不管是商场还是店铺,企业都是希望建成的网站立即产生销售,甚至希望产生赢利,结果大家可以想象得到,其实都是泡沫惹的祸。
而我们对网站的看法,是名片:
第一:没有名片能做生意吗?能,相信没有网站也可以做生意,但目前做生意的基本都
用名片,所以网站是要建的,这是互联网的宣传立足点;
第二: 你印刷了名片就希望这些名片产生多少多少销售?带来多少多少收益吗?不会,因为你清楚名片起什么作用,其实网站也是如此;
第三:名片能起作用吗?当然,让别人了解你,让别人想找你的时候能找到你,名片能直接产生销售吗?不会,最终需要你亲自去沟通、洽谈、签单,网站也是一样;
第四:名片印刷完了就能有用吗?名片放在名片夹、放在口袋里有用吗?不,只有把名片发出去,名片才能发挥她的作用,网站也是同样,需要你把网站宣传出去,才能有用;
企业对互联网的心态,投入就希望得到回报,“急功近利”,这是正常的吗?
2、对互联网的认识
第一:商人本来就是要谋取利润,只有以前的网络公司才只注重远期结果,赔本的生意没有几个商人做的第二:企业的注意力集中在网站,希望通过网站就能形成销售,想把一个小铺面作成商场,通过宣传把人流量吸引到自己的网站上来形成销售,当然需要很长的时间和很大的投入,但我们认为这肯定不是一种最优的模式;
第三:怎么做才能最大化商业利润呢?为商人谋取利润?达到商人的要求呢?传统的主要销售方式,难道互联网上就没有吗?有,而且和传统的没有什么两样。
企业如何才能有效利用互联网开展营销?有些什么样网络营销方式?性价比如何?
3、对网络营销的分析(很简单,和传统的销售方式一样)
A、传统的营销模式:
第一:利用传统的电视、报刊、杂志;
第二:利用各种展览、专业批发市场、知名商场、大型超市,参加大大小小的各种展览,把商品铺到成百上千个商场、超市中,目前这还是传统最优的商业运做模式,是运做了几百年的资本社会的主要商业模式;
第三:只有具备强大实力和品牌的大型企业才会开设专卖店,并且专卖店一般都是开在人气很旺的地方,没有开到背街小巷中的。
B、我们主张的互联网营销模式:
新闻组
新闻组、BBS是互联网上最早的交互平台,同时也是企业进行网络营销的最初战场,随
着万维网的出现,互联网的核心逐渐转移到万维网上,当然在国外新闻组还是具有一定的影响力,但毕竟大势已去,效果已经很有限。
邮件列表
邮件是互联网最基本的组成之一,也是最流行的联系方式,一直到现在,邮件仍然是使用最频繁的工具,也是网络营销最有效的方式之一,但邮件的有效、用户的区分、合适的时间等因素决定邮件列表的效果,怎样寻找到有效的潜在客户邮件成为关键。
搜索引擎
随着万维网的出现,网站的大量增加,搜索引擎就顺其自然成为一大热点,并达到高速、充分的发挥,曾经领导了互联网几年时间,当然也就成为企业网络营销的重点,甚至有段时间成为免费网络营销的核心,但专业性的商务平台网站的出现很快改变了这一格局,并且是不可逆转的改变。
平台营销
随着互联网的发展,出现以商人、企业为服务对象的专业性商务平台网站,提供商人、企业完整的信息交互平台。社会一直在细化,互联网也不例外,细化的结果自然就是专业、集中和高效,商务平台网站至今都是商业用户进行网络营销的首选战场。
横幅网络广告
大型的门户站点原来赢利就是指望网络广告收益,现在纷纷调整方向,这从侧面说明网络广告的作用不如人们预期的好,做一两次没有效果,做得多又需要大把的钞票,基本不是中小企业考虑的方式。
互惠连接
这种方式在网络企业中曾经是一种流行的免费宣传方式,但对中小企业网站而言并不是一种简单就可以实现的方式,需要非常熟悉互联网的人员来长时间不断寻找、联系和沟通,中小企业基本上没有这样的人力投入到这种持久的过程中去。
搜索
这是最直接的一种方式,可以从搜索引擎、商务平台、企业黄页、产品展示、行业新闻网站等直接搜索想要的信息,当然也是至今都非常好且主要的方式之一。当然搜索的方式和软件多种多样,但效果相差较大,相对来讲,越专业的搜索引擎效率就越高。
电子杂志广告
专业性的电子杂志,专业性的用户群,当然得到的就是更高的效率。但免费的电子杂志
有,免费的广告却没有,做电子杂志也得要大量的钞票,可能对中小企业而言也是一笔不小的开支,是否合算还需要进一步考察。
网络营销工具
网络营销工具就是用软件来自动实现上面提到的一种或多种方式,96年就有相关工具的出现,能够用软件自动实现的目前基本上都有软件能做到,但功能、性能、可靠性、效果相差万里:
1)比如发布信息到多个商务网站平台上的POST软件,但发布的网站有限,发布的商业分类不够明细,且效率和速度都有待于进一步提高;
2)比如搜索类的工具,目前也有一些,但要么针对性不强,要么效果较差。当然搜索引擎是一种曾经非常流行的工具,搜索网站还是效果不错的,但如果搜索企业、产品,则效果比较差,甚至无法搜索;
3)再比如邮件列表,目前市场上太多邮件列表卖,但有什么样的效果,用过的人都知道,没用过的人想想也会知道,不知有效性、没有针对性、不分行业、不管时间,纯粹是垃圾信息,没有任何效果,发的越多越损害自己公司的形象。
4)还有搜索引擎登注,这是每个网站的建设完成后的第一步宣传,现在也是网站宣传的重要一步,目前市场上也有大量的引擎登注软件,宣传相差很大,但效果相差不多,再说现在每个搜索引擎都有大量的网站,恐怕不是每个网站都有幸成为排名前20名的,排名靠后的效果我们都有搜索的经历并可以想象得到。
为什么企业传统的销售方式,没有在互联网上得到主要应用呢?
4、网络营销的应用分析
A、企业还没有意识到这种传统主要销售方式,也可以在互联网上得到重要应用,也可以成为主要营销方式。这不是企业的错,也不是互联网的错,错在网络公司,网络公司只告之建设网站、做网络广告、注册搜索引擎,没有引导企业关注商贸网站、专业网站。
B、部分企业已经意识到这种营销方式,所以才有ALIBABA的一百多万会员,但基本只在一个或少数几个网站上发布商业信息,而企业传统销售肯定不会只放在一个商场销售,这主要有两个方面:
一方面还是没有意识到,可以在多个网站发布商业信息
一方面就是企业并不知道多少商贸网站。
C、网站要一个一个寻找,而企业对互联网又不是非常熟悉和精通,且互联网变化又非
常之快,这不是企业的专长,我们认为这不应该由企业来做。
D、一个网站要注册、登录、发布,20分钟,1000个就是2万分钟,而商贸平台的信息更新一般是三天一次最有效,这需要20个人来做,这计算机这么发达的时代,我们认为这不应该由人工来做。
E、商贸网站基本上都是免费的,就是说企业把商品铺到这些商场是不需要费用的,主要费用为上网费和人工费,而效果可以想象得到,发布到两千个商贸网站,每个网站平均5000个日浏览量以上,就是5百万日浏览量,基本上浏览的都是企业和商人,能没有用吗?就象传统营销,企业把商品铺到一百家商场,而没有销售,企业会说这些商场不行吗?不会
结论:
前面我们认为不该企业做的,自然就是我们该做的,目前已经有网络公司和软件公司在这方面为企业提供服务和工具软件,我们是其中最早的一家。同时比较而言,工具营销具有覆盖面广、速度快、效率高等特点,象商务快车营销软件更是包括多项有效的营销方式,不用知道、了解、熟悉互联网,它会自动整理互联网的资源、集成互联网最优秀的营销方式,“人应该从繁重的重复性劳动中解脱出来,去做更富有创造性的工作。" 它的简单、实用,把企业从繁重的商务工作中解脱出来,帮助大家实现精彩的电子商务梦想。