如何做市场调查

第一篇：如何做市场调查

欧美宝品牌首席架构师郭汉尧老师指出：如何调查客户的需求:

一般情况下店铺用以下三个方法比较有成效。

(1)整理日常记录，按内部资料进行调查。首先了解店铺过去的活动情况，对将来的计划是很有用的。但只靠分析过去，还掌握不了行业整体的变化和不同营业方针的商店的趋势。

一旦过去采用的方针有差错，其调查结构当然也是错误的，按照错误的实际成绩制订计划，当然是有问题的，实际上这也是一种销售分析，就是把过去的销售成绩，从各个角度进行调查分析，在详细地把握销售成绩的同时，观察过去至现在销售上的变化，了解其中包括的真实意义，根据它预测顾客未来需要的趋势。

(2)从各种机构发表的统计资料上进行调查。比如，人口统计、物价指数统计、国民收入统计、纳税成绩统计等。如果把这些资料很好地整理出来，就可以明确顾客市场收入的变化以及家庭生活支出的实际情况等，也可以掌握市场的发展趋势和经营上的特性，把它和商店的实际进行对照，就能得到制定计划的有效资料。

(3)配备意见簿，派遣调查员调查收集外部的材料。比如，顾客的范围、对本店的评论和希望、顾客的职业、收入程度、平均每月的购买额等。根据商店需要的项目，从各个角度，把这些调查情况填入意见单进行研究

第二篇：做市场调查方式

做市场调查方式

.努力的寻找需求。有需求的地方就有市场，这是真理。留意一下工业区的布局，哪里是生活附属设施，哪里是公共场所，哪里是工厂区，先对整个区域进行划分，再分析区域的特点，区域中人的需求，是否有竞争者和潜在竞争者，行业收益如何，行业投资回报率达职位多少（如果不会算可以估算多长时间回本），前景如何。可能的话最好做一下实地调查，调查可以分为问卷、电话、试验等方法。还有就是有没有相关优惠政策、法规之类，如狠毒哦地方对于新型区域可以给与税收优惠或者补贴之类的，再有就是店铺的装修和选址比较重要了，其他就是看准机会，抢占市场了

实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成；将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。

撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中，调查报告将提交企业决策者，做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由题目．目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。.很乱.就是要你自己去整理..

第三篇：怎样做市场调查

怎样做市场调查.txt39人生旅程并不是一帆风顺的，逆境 失意会经常伴随着我们，但人性的光辉往往在不如意中才显示出来，希望是激励我们前进的巨大的无形的动力。40奉献是爱心，勇于付出，你一定会收到意外之外的馈赠。流年，戊子：如刘皇云游西蜀、似伯牙之遇子期，乙丑年：凤凰飞出丹山外、不与闲鸟一样同，流年28岁入子运，人间有意培丹桂，天上此时降石磷，人事能新

下一个运程己字写的潦草，好像是己运33岁，上才之程，任君行去皆坦道，信手掂来尽黄金,ljmkjmkmjkmklkmkklkikkljjk8hgjghiiiii

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怎样做市场调查

一般来讲，获取信息的方法有两种，一是随机的获取信息，很多情况下，你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人，读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈，都要做个有心人，时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法，就是带有明确的目的，具体的计划，运用一定的手段去获取信息，这也就是我们平常说的市场调查。

（一）市场调查的主要内容

1、经营环境调查

①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务，有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策，对你的业务有何有利和不利的影响。

②行业环境调查。调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国际国内流行趋势和先进美容技术，该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。“家有家法，行有行规”进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。

③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气，直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好，经济不景气，你的生意就难做，反之你的生意就好做，这就叫做大气候影响小气候。因此，掌握大气候的信息，是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针，经济不景气也有挣钱的行业，也孕育着潜在的市场机遇，关键在你如何把握和判断。比如，1989年夏天，香港部分有钱人纷纷移居外国，市场低迷，地价楼价大跌。在这种状况下，少数精明的、有政治眼光的商人看准时机，在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局稳定，改革开放的政策不变，“一国两制”方针不变，保持香港繁荣稳定不变，形势明朗，楼价攀升，精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此，了解客观经济形势，掌握经济状况信息，是经营环境调查的一项重要内容。

2、市场需求调查

如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也

就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

3、顾客情况调查

这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是此什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。

4、竞争对手调查

在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。

5、市场销售策略调查

重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是零售，代销还是传销，专卖还是特许经营等，调查一下这些经营策略是否有效，有哪些缺点和不足，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。

（二）常见的市场调查方法

1、按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查，即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务，没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查，据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品，完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需

求情况。典型调查，即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查，你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表，深入研究了解，剖析它的内在运行机制和经营管理优越点，价格水平和经营方式，而不必对所有的竞争对手都进行调查，这样难度大，时间长。

2、按调查方式不同，市场调查可分为：访问法、观察法和试销或试营法。访问法，即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把你的调查内容穿插进去，在不知不觉中进行着市场调查。观察法，即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临服务项目现场，如饭店内和客车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务，可以通过营业，或产品试销，来了解顾客的反映和市场需求情况。

第四篇：开店怎样做市场调查（精选）

有的人一看见某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发现目标市场太小，甚至造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。相反的情况是：有的店铺几年来一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。开元捷问把市场调查分为两个部分：

其一，针对开店的可能性做全面性的调查，重点在于提供开店预定营业额的推算及店铺规模大小决定的参考因素。调查的内容应该包括两个方面，即该地区的市场特性和该地区的消费特征。

其二，对该地区消费者的生活形态做深入地研究，作为决定商品与整体营业的参考。调查的重点在于店铺结构、价格与促销方法等。调查的内容应该包括两个方面，即消费者生活形态的深入分析和设定店铺格调的基础资料。

只有通过市场调查，对于商圈内的消费能力、购买水平及竞争店铺的营业状况有所研究，才能据此作出有关店铺整体经营的策略、经营利润的计划、设备配备的计划，以及融资计划等方面的规划。

需要提醒注意的是，在从事市场调查的资料的收集、整理、分析和评估时，下面两件事情是不能忽略的：

（１）除对该地区的过去、现在的情况加以了解外，对未来的趋势和发展都必须考虑到；

（２）在作分析比较时，与其以该商圈的成熟度作为判断的基准，倒不如以类似的某一成熟商圈来做比较，更能作为对该地区开店的研究。

市场调查的三个重点方面是对生活结构、家庭户数构成，以及收入水平、消费水平、购买行为的调查。

都市结构调查的重点在于对地域、交通、繁华地段、各项都市机能的调查，以及都市未来发展规划的预测。零售结构调查的重点在于对地域购买动向、行为构成及店铺构成、大店名店销售动向的调查。

所有这些都是决定市场调查是否成功的关键因素

第五篇：实践报告 发传单 做市场调查

假期实践报告（发传单，做市场调查）

前言

转眼间，假期过了一个多月了，在这个大学生涯里的最后一个假期，为了让它变得更丰富，更有色彩，让我的大学生活更加的完美，让我的个人能力有所提升。我选择了在炎炎烈日下，外出做业务的工作：为优米少儿美术教育发传单，获取信息，进行市场调查。

实践目的1、接触更多的人使自己的交际能力更好一些，培养勇气，积累经验，增加自己的阅历。

2、通过亲身体验让自己更进一步了解社会，从学校走向社会，在实践中增长见识，锻炼自己的坚强的坚持能力，面对可能的意外时的坚强，工作熟悉劳累时的坚持。

3、通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。尤其是在超市里各种其他品牌对手集中竞争的地方，更是检验自己品牌实力和影响力的地方，这就要求促销要做到位。实践时间和地点

2012年8月7日—8月12日大连优米少儿美术教育

实践准备和实践内容

这份工作其实来得容易，是在58同城上看到招聘信息的。我打电话到公司询问了相关信息，通知我直接下午就去进行培训就可以了。

关于培训，有很多话想说。我去了以后，公司里面有三位年轻漂亮的同事，可是都不是我要找的人，培训我的人原来没有在公司，于是我等了差不多十分钟左右，原来也是一位漂亮的姐姐。我们相互做了个自我介绍后，培训就开始了。她告诉我说，发传单其实并没有想像中的简单的，我们要明白我们的目标顾客是年轻的妈妈和她们的小孩儿。见到家长后，我们首先要面带微笑，用亲切活力的语气和她们打招呼，做自我介绍，并且一定要口齿清楚，让家长们第一时间知道我们是干什么的。接下来，我们要做的就是询问孩子的年龄，要在3～16周岁才是我们的调查对象，太小不行，太大也不行的，我们是针对中小学生和学前儿童进行的专业美术教育。然后，我们要针对不同的年龄，给家长介绍适合孩子的我们的教育机构可以提供的专业教育课程。我们一共开设了五类的教育课程，即3～6岁的马蒂斯美术启蒙班、7～10岁的毕加索少儿大师班、10～13的列宾美术基础升学班、6～16国际动漫班、6～14岁的小小时装设计班。课程介绍

马蒂斯少儿美术工作室（少儿美术兴趣强化班）

每班10-15人，全年52次课，每周1次，每次2课时

课程特点：

该班采用国际先进的教学模式，针对孩子从美术启蒙到独立创作阶段而设立。工作室设有绘画、泥塑、材料试验、立体造型、色彩表现、水墨等有趣的课程。孩子可以在美术老师的指导下，去逐一体验不同美术表现手法带来的魅力，广泛尝试各种表现手法。课程围绕造型练习，色彩练习，材料体验，手工练习，想象力扩展这五维训练展开。每次课都有新鲜的内容，循序渐进，让孩子的美术兴趣不断加强，美术能力得到全面提升。

教学目的：

让孩子先广泛体验各种绘画材料进而进行艺术创作，根据孩子的兴趣重点培养。皆在丰富学生的想象力，提高美术兴趣，避免绘画思维的单一性，培养全面的综合创作能力。为将来的思维创新拓展，及美术学习创作打下全面的基础。

毕加索少儿美术大师班（小学阶段美术特长班）

每班10-15人，全年52次课，每周1次，每次3课时

课程特点：

小学阶段的美术教育特长班。该班重点提高少儿的绘画创作水平，老师采用生动活泼的教学方式把孩子引入更专业的绘画创作中，着力培养孩子的独立创作能力、五维综合能力提升、培养艺术兴趣，确定艺术的志向。充分发挥其想象力、创造力，增强绘画表现手法，同时全面提高艺术修养。针对每个孩子的不同性格、气质、特点、激励开发孩子与生俱来的艺术天赋，让孩子都拥有大师般的自信。教学目的：

让孩子从任意涂鸦变为有“形”的美术创作，使其能够独立深入的完成作品，提升孩子自身的艺术审美能力，掌握多种表现技法、增强绘画信心，提高创作水平。

列宾美术基础升学班

每班10人，全年52次课，每周1次，每次4课时

教学特点

组织清华美院的师资力量，打造滨城最优秀的美术升学班。多年的升学经验，名校研发的高端高效课程，为学生顺利升入十五中提供理想的学习的平台。教学目的通过来自清华美院及多年教学经验的名师教研出的正规素描色彩训练，提高学员准确表现物体的绘画能力，培养绘画的观察力与观察方法，通过五维绘画专业训练，从造型色彩表现力综合提高美术能力，为我们的学员通往名牌美院之路创造超越同龄人的优异起点。

国际动漫工作室（动画漫画插画特长班）

每班8-10人，全年52次课，每周1次，每次3课时

教学特点：

动漫特长班。教学使用大量范画、幻灯实例，系统讲授专业漫画造型基础知识、漫画工具使用、漫画特有表现技法、漫画角色设计、情景表现等，创作大众喜爱的漫画形象，系统讲解插画表现手法，插画创作等，用插画漫画表现生活。提高动漫鉴赏审美能力，了解世界著名动漫形象和漫画家。同时学习了解世界名家的漫画技法和风格，综合提高动漫绘画创作水平和艺术修养。课堂采用多媒体教学，老师与学生共同创作。老师为知名的漫画艺术家，一线的动漫设计总监。教学目的：

通过多种方式让孩子了解漫画，学习掌握动漫的绘画方法与表现形式，增强孩子的绘

画能力和艺术水准。

少年艺术大师班（10-18岁美术爱好者）

每班8人，全年52次课，每周1次，每次3课时

挖掘自身艺术潜力，挑战艺术的表现力与自我的创造力，针对小学4年级以上的艺术爱好者开办的精品班级。向大师学习超强的画面表现力，训练比拟大师的艺术想象力。本班进行大尺寸的艺术创作，油画、纸版画、蜡板画、拼贴、装置艺术等，开阔视野，跨越枯燥的基础训练。

以上的这些课程我们都必须要熟悉到差不多能背下来，然后能在见到家长时根据孩子的年龄用自己的语言简单的为家长介绍，一定要简洁，但是还能引起家长的兴趣。这真是个天大的难题。不过培训的美女姐姐，教了我一些用她们的经验总结下来的话语，这给了我一些信心，毕竟都是经验总结出来的。美女姐姐讲完这些内容以后，又告诉我最重要的是，我们在给家长介绍完以后，不管家长有没有让孩子去报名学习，一定要说服家长带着孩子来我们这儿免费听试听课，然后询问家长一些基本信息，记录下来。关于课程的价格，也都告诉我了。了解了这些流程以后，培训的姐姐给了我一个小时的时间，让我熟悉，练习，然后再和姐姐一起做了几次的模拟练习。当然，工作嘛，虽然我是为了经验和锻炼自己，可是，还是要有一定的报酬的啦，这份工作虽然不简单，可是报酬却是真的比较少的，一个信息五块钱，没有底薪，如果，留下信息的家长带孩子去听课了，有提成10块，去听课的孩子报名了，另有提成30块。终于，我可以上岗了。工作场所，公司给安排的，第一天我去了劳动公园。因为是星期天，所以公园里的人流量非常的大。我站在公园里，四周巡视了几遍，寻找我的第一个目标，第一次发传单，还要问人要信息，真的有些紧张，平时，我们总是拒绝别人，今天轮到别人拒绝我了。好吧，第一步走出了，就会越来越好的。第一天，我遇到了各种各样的人，不过还好，最后有了成功的10个信息，我很开心，第一天做这个，成果还是不错的。晚上做了一下总结：

1、孩子天生都爱涂涂画画的，所以，这是一个说服家长，为了让孩子画得更专业，更生动，更形象的有利条件。

2、有些家长干脆没有想过让孩子学画画，更有甚者，对美术还带有一些偏见，这类人物，我们是完全应该放弃的。

3、有些家长虽然没有想过让孩子去学习画画，但是会耐心的了解这些，这类客户，是可以挖掘的，你可以列举出各种学习画画，对孩子会有些什么好处，以此为诱因，让这些家长引起注意，并努力说服他们去听听试听课，感觉一下。

4、有些家长已经给孩子报了美术班了，这些家长，也可以说服她们去听听看看我们的课，告诉他们我们的老师都很专业，感觉一下嘛，反正都是免费的，孩子假期也有时间。其实还有很多想法，这里就不一一写下来了。接下来的几天，我去过超市，新华书痁，夜晚的中山广场，做得越来越顺心，不过业绩倒不是越来越好，因为，周一到周五，人流量没有那么大，家长们要工作。几天做下来，接触了形形色色的人物，和人交流的能力提升了很多，也越来越自信了。

总结

八天的工作不但让我认识了很多人，更重要的是让我学到了很多，让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，而选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会。人在社会中都会融入社会这个团体中，别人给你的意见，更要听取、耐心、虚心地接受，这是个长期的过程，而我们会在过程中收获许多。相信，只要我们用心的去做事情，肯定可以做得好的。