第一篇:邮政演讲稿4篇
邮政演讲稿4篇
大家好,我是来至于xxx市xxx支行的xxx,今天我演讲的题目是 从做好服务开始
爱因斯坦有句话说:任何在小事上不坚持原则的人,那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行,爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业,很小的时候就看电视,听广播,看过很多这类报道,上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋,石油工人王进喜 , 人民警察任长霞,有太多太多的例子,让我觉得爱岗敬业很简单,然而到了工作中才发现,爱岗敬业不是我想的那么简单。
当刚毕业的我来到三尺柜台,每天都是刷刷刷的数钱声音,噼里啪啦的计算机电脑键盘声音,每天都是重复不变的刷卡取钱,收钱付钱。那时的我心里迷茫了:觉得干一行爱一行,还真不容易!这段时间以来,我的同事们,前辈们,不仅教会了我业务技术,服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。
我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右,是取工资高峰期。往往会排起长队,这个时候正是体现我们的服务水平的时候,我们全体人员认真配合,加班加点,有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。
所里也积极出台应对措施:针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写,签,做客户业务咨询解释工作 疏导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的,快速。准确,用心服务,让客户满意。敬业,就是从细节招手,应用于服务。
在平常服务中,对一些老客户大客户,实行个性化,服务,比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说,急用时五万元真是不够用,有时候又忘记预约。我们对老客户,都留给他们所里电话,如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约:另外针对一部分优质客户的取钱周期,提前打电话询问,劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在,我们的大部分稳定大客户,都养成的取钱打电话预约的习惯。为此,我们还受到了顾客的好评就是再苦再累,当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候,当听到客户的赞美的声音时,那就别提多骄傲了!
爱我邮储-
有一次,一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷,你们办事效率真差,这都能打错。弄得我一头雾水,原来,这位阿姨5天前往新疆给亲戚汇了1000元钱,按址汇款,但是5天过去了,对方还没有收到汇款单,于是她往新疆打电话查询,对方局告诉她我们把邮编打错了,原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪,然后先查询汇票,查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误,经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来,了解情况后,她让我继续办理其他客户业务,自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气,听不进去解释,说话还比较难听,但是焦红姐一直面带微笑,一口一个阿姨用了快一个小时时间,终于让客户明白了情况,平息了怒火,之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话,又是催新疆方面,又是安抚那位阿姨情绪。最后,由于新疆方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了,但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话:“谢谢你,你这个朋友我交定了!”
对,朋友,我们很多客户由于经常来办业务,和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声,最近不见你来了?走的时候说一声,走好,再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡,它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的安慰
我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务,大热天脸上都晒得脱了一层皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回来就和大家讨论客户情况,客户潜力,从来不说苦、累、天热的问题;
我们大堂经理师伟丽出去拿凭条,拿一些办公用品,天热的不得了,只要需要,随时出马。从来不说二话。
像这样例子每天都会在不同的岗位上上演,有很多,多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候,有时候上班累的一句话也不想说;有时候遇到比较固执的客户,有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了,每当这个时候,我们的支行长赵静就像一个方向标一样,给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候,想放弃的时候,犯错误的时候,总是在她的几句话后整理好心情,继续前进。
就像那一句话:知耻而后勇
说到这句话,有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱,有一次存了4万多块的零钱,让我数了一上午,他走后,我开始整零钱,盘帐,一盘,竟少了200元,怎么想怎么不对,上午在他之前一共办理没几笔业务,并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的,而我把他当作1000的来加了。赶快去找客户。这位客户经常去存零钱,还 挺不错一个人。爱的工作当中去。
二、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将在局长,副局长的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政信息网络基础运行管理水平,确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。
3、以完善基础设施、优化资源配置为突破口,全面提升信息网络的综合能力,做好网络结构的调整和软硬件资源的优化。以两个统版为契机,进行通讯带宽和设备的更换升级,继续完善11185系统。
4、立足实际,加强应用软件系统自主开发及规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
5、突出重点,抓好科技和标准化管理工作。做好全省系统的规划、整合,充分利用邮政现有信息平台,加快两网、营业网点、各子系统和通信网络的管理工作,加强邮政科技创新、发展项目和软科学课题的研究。
6、加强邮政信息技术队伍建设,为邮政发展积聚技术力量;结合工程建设、软件开发、运行维护等工作,不断提高技术人员的技术、业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市技术交流。
风雨兼程的日子 /留下美丽的倩影 /不是我不想追求 瑰丽的梦 /只是任何环境 /都需要有人去支撑/青春无悔 /在邮路上闪光 /爱心无价 /在阳光下升华 /邮路的里程 /是一片醉人的风景 /暮然回首
/匆匆的脚步聚集了美丽的笑容
/一路风雨
/一路高歌
/展现了邮政人的洒脱与色彩斑斓的梦。。
是啊,我们的工作是平凡的,但是有多少人在平凡的岗位上用自己的实际行动谱写了一曲曲动人的奉献之歌。“累并快乐着” 是我曾经为投递员写下的身影。
你可曾知道
有多少个日日夜夜,我们邮政人不辞辛劳忘我的工作?为了让更多的人早日感受到信息的渲染,我们投递员一个个挺起胸膛,迎着风雨背着太阳 奔跑在城市的大街小巷与农村的山间荒野。
我们的使命不允许我们后退!肩上的责任不允许我们后退!我们的心更不允许我们后退!
当早晨的 笔、高水平、跨越式”的发展思路和“三年三大步、五年翻一番”的发展目标,企业发展更是上了一个新的台阶。自1(推荐访问:)999的邮电分营,XX年的全员竞聘“五大战役”,XX年的政企分开,到XX年,天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。这一系列改革无不给邮政注入了新鲜的血液和蓬勃的生机。处处走在前列的xx邮电局更是给我们提供了一个展示自己能力和才华的平台,邮政事业全速发展,更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前,托起邮政这块金字招牌。
身为五星级营业网点雍阳东道支局的一名营业人员我更是有颇多感触。身在前台,就代表了邮政企业的形象,让每一位用户高兴而来,满意而归,成了我的服务理念。作为一名起模范带头作用的党员,我更要努力让自己做到“八争先”,也就是: “学习东四我争先、优质服务我争先、遵章守纪我争先、甘于奉献我争先、表率作用我争先、创新发展我争先、降本增效我争先、创建和谐我争先”。
是伟大的党培养了我,领导的关怀造就了我,邮政的工作磨练了我,我立志:踏在邮政这片热土上,成就党旗血染的风采。
谢谢大家!
们党的伟大领导、畅想我们的美好未来。
90年前,中国共产党还是一个呱呱坠地的婴儿。他是那样的弱小,却又是那样的强大。他怀着东方巨龙腾飞的希望,肩负着中华民族伟大复兴的使命,从小到大,从弱到强,领导着全国各族人民克服重重困难,不断谱写新的历史篇章,让中华民族骄傲地屹立于世界民族之林。
90年来,我们的党曾经在黑暗中探索,在逆境中抗争,在艰难中跋涉,在坎坷中前进。但是,共产党人为了解放全人类,实现共产主义伟大理想的坚定信念,却像磐石般丝毫没有动摇。他从嘉兴湖上的点点星光走来,走过秋收起义的熊熊烈火,走过五岭逶迤的皑皑白雪,直到西柏坡窑洞里透出了照亮寰宇的万丈光芒!
我们欣喜地看到,在共产主义的旗帜下,强大的中国犹如一条腾飞的巨龙,正信心满满地带领全国人民迎接新世纪的挑战。
记得有这样一段情景诗朗诵,一个孩子问她的母亲:“党旗为什么是红的?”母亲告诉孩子:“它是用先烈和今人奔涌不息的热血染红的。”是啊,我们今天的幸福生活都是用无数先烈鲜红的热血换来的。我们乘着改革开放的春风而来,享受着党给我们带来的幸福生活,然而我们不能忘记今日的生活来自不易。仰望着鲜红的党旗,心潮澎湃,他不仅在昭示那段红色的岁月,更在激励我们青年一代艰苦奋斗、自力更生。
我们是党的儿女,生在新中国,长在红旗下,是党,给予我们阳光雨露;是党,给予我们知识和力量;也是党,让我从一个顽皮的孩童,成为一名光荣的人民教师。所以,绝不能辜负党的培养和教育,我要更加的努力学习和工作,不辜负党对我的期望。
XX年10月15日,在这一个难忘的日子里,我终于站在党旗下宣誓,从这一刻起,我有了一个新的身份——中国共产党党员。我心中无比的激动和自豪,觉得自己的生命更加有价值,觉得自己的肩头多了一分责任。这一刻我也更加意识到为什么要把党比作母亲。因为这一生我将与她同荣辱、共命运。
有一种倒下,可以托起生命;有一种抉择,为人民点燃希望;有一种号召,可以振奋人心。打开《党章》,里面有这样一段论述:“党的基层组织,是党在社会组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础”。今天我要说,“凝聚这一战斗堡垒,巩固这个战斗力基础的,正是我们共产党员的先进性。也正是因为有了这样的先进性,才能更好地为党旗添光彩!”
虽然我是一名普通的教育工作者,虽然我还是一名年轻的党员;虽然我从事着平凡的工作。但我知道“不积跬步无以致千里;不积涓流无以成江河”。只有信仰,能使生命充满意义,唯有奋斗,才使生活更加充实!一位哲人曾说过,人的一生要递交两份答卷。一份交给社会,让群众批判。另一份交给自己,当你回首往事时,是否感到无怨无悔。而作为一名党员,我们要向自己的人生递交三份答卷:一份交给社会,让群众为你打分。一份交给自己,当反思往事时,让自己无愧于心。一份要交给党,让党旗因你而增添光彩。
仰望党旗,心中多了几分坚定。因为我们知道该如何去做了。相信通过我们的努力,我们的未来会因党旗的照耀更加光明!我们的生
命,一定会因为党旗的辉映而更加精彩!
演讲人:xxx 处处有共产党人勇挑重担的身影。党在我心中,渐渐变得崇高、清晰、成熟、睿智。
我常常会思考那些英雄和故事背后的道理。沙县刑警罗维灿,为了保护人民群众的财产不受侵犯,他身中四刀浴血擒凶。以实际行动履行了人名警察的神圣职责。有人为他写下这样的诗句:英雄维灿勇争先,除害安民谱壮篇。映日警徽鲜血染,颂歌一曲众人传。春风桃李颂英雄,剑胆琴心热血红。妙手巧施擒贼寇,无私无畏立勋功。这
是人民群众的心声!这是人民群众发自肺腑的赞美呀!沙县法院少年庭庭长张岳,用一颗爱心关怀感化失足少年使他们迷途知返,个个成了对社会有用的人才,被人们称为迷途孩子的指路明灯,祖国未来的灵魂拯救者。还有34年如一日,扎根偏远山区,用一颗爱心献山娃的全国模范教师郑秀萍。有干一行、爱一行、钻一行、精一行的小吃业能手乐相森,他们用满腔的热血、蓬勃的生命,为百姓撑起一片晴空!这,就是共产党员,就是共产党员的优秀品质和高尚情怀。当我说着这样一个群体时,我很骄傲,因为在他们身上所昭示出的勤政为民、鞠躬尽瘁的奉献精神,奋发有为、开拓进取的创业精神,清正廉洁、一身正气的公仆精神是我们党一笔宝贵的精神财富。这样的党员怎能不让我们深深地为之感动,怎能不让我们深深地体会到一名共产党员所担负的历史使命和责任。
党在我心中,不仅仅是一个个英雄、一串串故事,也不再仅仅是一部历史,是经济发展的动力,是一面映红我们智慧和忠诚的旗帜,是一盏指引中国人民进行社会主义事业建设的明灯,是一座中国改革开放、开拓创新的丰碑。如今党已是溶入我灵魂的一种精神、一种动
力、一种激情。
这是一种实现理想的热烈情感,是一种奋发向上的精神状态,是生命潜能的充分迸发,是脚踏实地的不懈追求。一年前刚成为一名人民教师的我,站在党旗下,我默念着入党誓词,告诉自己要把为党的教育事业争光添彩当作无上荣光的事,当作义不容辞的责任,哪怕我只是一块砖,也要去构筑祖国兴旺强盛的大厦;哪怕我只是一颗螺丝钉,也要去铺设民族走向辉煌的路轨;哪怕我只是一棵小草,也要为祖国的春天奉献自己生命的绿色!是的,我愿将青春和热血奉献给太阳底下最美好的事业,怀着这种追求,捧着这颗恒心,带着这股力量,我将不断向着新的目标奋发向前,向前!。
最后,我想说的是,让我们高举着党光辉的旗帜、让我们发一个 属于我们内心的共同誓言:坚定不移,永远跟党走!用我们青春的双手,建设我们美好的祖国!
谢谢
民为之激动、为之荣耀,为之自豪。
九十三年的光辉历程、彪炳千秋的不朽功绩已经证明:中国共产党就像灯塔一样,引导中华民族的航船乘风破浪驶向光辉的彼岸。从满目疮痍、百废待兴的旧中国到繁荣富强、安定团结、政通人和的社会主义建设新局面。中国共产党是中华民族永远的中流砥柱!每个党员,都应该时刻牢记党的宗旨,牢固树立全心全意为人民服务的思想,处处以党员的标准严格要求自己,工作身先士卒,生活甘于清贫,处处发挥共产党员的先锋模范作用。
XX年我光荣的加入了中国共产党,当我紧握拳头,面对鲜红的党旗许下我庄严的誓言时,我的生命从那一刻起,就有了最伟大的归属。作为一个党员,我一直在思考一个问题,在自己平凡的工作岗位上,如何体现自己应有的先进性,以实际行动为党旗增光添彩。
首先,我是党员,就应该在品格上更高一些。每做一件事,多从“利人”的角度去想去做,不辜负党员称号,不能让群众失望,要做好党组织交给的各项工作。
其次,我是一名公路工作者,应该在业务上更精一些。对党的无限热爱应该落实在爱岗敬业上。要围绕新形势,按照新要求,努力学习,勤奋工作,充分发挥党员在工作中的先锋模范作用,为推进公路管养事业快速发展奠定扎实的思想基础,更好地服务交通运输事业发展大局。
再次,我是一名机关办公室人员,就应该对自己要求更严一些。一定要讲政治,善思考,肯吃苦,守规矩,顾大局,任劳任怨。按照
党性的原则办事,带头维护领导的权威,带头执行领导的指示和决策,虚心接受领导的批评,做到不礼之言不说,不规之事不做,洁身自好,豁达大度,遵纪守法、保守机密。办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系,因此要顾全大局,要有强烈的事业心和责任感,以忠诚之心维护领导班子的团结,以热情之心增进与同事的团结,以真诚之心促进与基层职工的团结,为单位办实事,为职工办好事。
一个党员一面旗,为公路增光,为党旗添彩!牢记共产党员的光荣使命吧,让她成为溶入我们灵魂的一种信念、一种动力、一种激情,让我们时刻把党和国家的利益,把人民群众的利益放在首位,积极参加党的群众路线教育实践活动,主动面向群众,热忱服务人民,在平凡的岗位上,发挥先锋模范作用,开拓创新、与时俱进,为实现伟大的中国梦做出更大的贡献!
-近,穿越五千年悠悠岁月和八十九载缤纷花季,在河之洲,水之湄,山之阳,海之滨,泛起层层涟漪,响起阵阵回声,在七千六百万共产党员的翘首期盼中,迎来了您的 昂首是春,俯首是秋,岁月的年轮在暗暗地滋长,日月经天,江河行地,繁衍着宇宙大地的生生不息,细数点点滴滴,来到这片热土,没有惊天动地的伟事,有的只是春华秋实的收获:
春日里,定计划,做总结,我为村民播下希望的种子,夏日里,量路面,画图纸,我为新农村建设苦思量,秋天里,办农保,学技术,我与村民共同分享收获的喜悦,冬天里,迎党建,送补贴,我与群众共同迎接新年的狂欢。
乡间路上,挑担老汉的寒暄问候,让我充满了向上的力量,土屋舍旁,收菜老母的真诚笑容,为我指引了前行的方向,这里没有华美的服饰,却有舒适的笑容,没有时尚的科技,却有诚心的祝福,端午节至,施大娘馈赠的粽叶飘香,传递着浓浓的情思,新年伊始,村书记发来的祝福短信,摇曳着缤纷的希望,元旦佳节,村主任传递的真诚祝愿,荡漾着幸福的喜悦,中秋时节,陈大伯自制的蛋黄月饼,蕴含着沉甸的收获,这一切的一切都流溢着苦尽甘来的味道。
是的,我不是剪剪的飞燕,却可以衔来春的泥丸,不是翩跹的蝴蝶,却可以播下爱的花粉,暮鼓晨钟,送一段大学生村官的往事,沧桑轮回,谱一曲基层奋斗的诗篇,当我走在农村的沃土上,泛着青的活力,感受春之盎然,享受着成长的韵味,莫叹息,莫停留,一路青春好作伴。
最后,用一首诗来表达我们的情感:
泥石选择了高山,因为它坚信:高山无语,自是一种巍峨;苍鹰选择了蓝天,因为它坚信:蓝天无语,自是一种开阔;我选择了农村这片热土,因为我坚信:
大地无语,自是一种广博和深邃!对党生日的祝福:
九十年的章回,花开花落,几度寒暑;九十年的光阴,春去春回,岁月荏苒。九十载的风雨历程,您用智慧谱写了中国党史的辉煌,用勤劳撑起了华夏大地的蓝天!敬爱的党,愿您生日快乐!
第二篇:邮政竞聘演讲稿
邮政竞聘演讲稿
尊敬的各位评委、各位领导、同志们,大家好!
首先,我衷心地感谢州局党委和县局领导为我们创造这样一个公平、公正、公开的机会和舞台,供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机,在竞争的环境中百尺竿头更进一步,提升和重塑自我!我叫,19 年 月出生,湖北人,中共党员,大专毕业,现任县局xx部主任。我于1985年8月xx邮电技校 今天,我之所以来到这个考场,参加竞聘副局长这一职位,是因 为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上,为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量,为了体现自我的人生价值,更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势: 务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高,连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故。虽然搞监督检查工作得罪过一些人,但这是我职责所在,所谓人在江湖,身不由已。对此,我别无选择,也无怨无悔。
相同的标准看待自己和别人,同大家建立了深厚友谊。我十几年如一日,在自己的岗位上兢兢业业,保质保量地完成每一项工作。我重原则、讲党性,一丝不苟地开展工作,同时注重团结同志,从不搞无原则纠纷,也不拉帮结派,德昌全局上下对我的工作业绩和人格品质都有充分的肯定和好评。夸夸其谈不是我的工作作风,求真、务实、创新才是我所追求的永恒主题。对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考,我觉得要想胜任这一岗位,我应做好以下五个方面工作。
一是在新的工作岗位上我首先还要加强学习,学习政治经济理论,学习科学的领导方式和工作方法,向书本学习,向实践学习,向老同志学习,提高自身的政治素质和业务素质,以适应新岗位的工作需要。
二是处理好与领导和同志的关系,摆正自己的位置,要带头搞好团结,起示范作用,工作上做到到位而不越位,补台而不拆台,想局长之所想,为局长分忧解难,当好助手和参谋,深入基层调查研究,掌握 实的基础。
四是在领导的威严度和亲和度上,找到与下属交往的切入点,协调好内外关系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有计划、有落实,有检查、有抽查。做到可越级检查而不越级指挥,可越级汇报而不越级请示,形成政令畅通的良好局面。
五是要以人为本,充分调动职工的积极性,针对目前邮政服务对象层次普遍提高的情况,对职工加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训,培养学习型企业。搞好员工的技能练功,提高员工的技能。激发员工的爱岗敬业精神,使得人人有危机感、紧迫感、责任感,培养出一只素质高、业务精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的职工队伍,来圆满的完成全局的各项工作目标。
我出生在一个普通工人家庭,从一名普通知识分子逐步走上管理干部岗位,我深深的懂得,一份权力,更是一份责任。我深知员工利益高于一切这一道理。如果有幸得到大家认可,无论在思想上、还是行动上,我都要以员工的利益为出发点和落脚点。上岗后要以服务为目的,吃苦在前,享乐在后,不能有任何私心杂念,公正廉明,做好表率作用。
各位领导、各位评委,如果我能够竞职成功,我一定不辜负各位领导和同志们对我的期望,保持谦虚谨慎、廉洁奉公、无私奉献和团结同志的工作作风,创造性的开展工作,为邮政事业的发展贡献自己 的聪明才智。同时我也深知“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这句千年古训的道理,竞聘上岗有上有下,无论上与下,我都以这句话自勉,上不喜,下不悲,一
如既往的勤奋学习、踏实工作,为邮政事业的发展尽职尽责、尽心尽力,再立新功。
再次感谢州局党委和各位领导给予我这次参加竞聘的机会,谢谢大家
我知道“服务是邮政的生命”。同时,在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作。
2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。
3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。
4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。
5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。
如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:
1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲,决不拖泥带水,一丝不苟的去完成,并努力做到最好。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业务处理与发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。
2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!入点或突破口。
(1)、金融业务发展方面:发展新客户,巩固老客户,挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点,对老客户建立详细的客户资料,在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候,让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息,宣传我们的通知存款和商易通业务,从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户,我们要主动为他们提供优质的服务,站在他们的立场,想他们所想,通过各种方式维系好关系,最终留住他们。
(2)、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资,代收电费等,通过发展金融中间业务,以此增加储蓄业务的收入。
(3)、对邮务类和速递物流类业务的发展,一是要把好窗口收寄关,发扬“多说一句话”精神。二是要走出“三尺柜台,上门营销贺卡及各项邮政业务;二是组织员工作好市场调研,针对近年来包裹业务不断下降的趋势,用好用活省市局的包裹资费优惠政策,发展包裹大客户,全面进入包裹物流竞争市场。
6、加强与部门的沟通、协作与配合。在做好班组的基础管理工作和业务发展的同时,积极配合协助部门及领导做好全局的整体工作,认真完成领导交待的各项任务。
综上所述,我深信自己能胜任赵宅支局长的工作,请大家给我以充分的信任,投上支持我的一票。
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以上所述情况,是我竞聘业务检查员的优势条件,假如我有幸竞聘上岗(请继续关注好),这些优势条件将有助于我很快熟悉业务检查工作,并进入业务检查员的角色。
业务检查员是局管理中内控的一个重要岗位,邮政业务 管理和通信质量、服务质量的检查工作、星级人员的评定工作、本部门及领导交办的其他工作是业务检查员的主要职责,我认为具体工作有以下几点:
一、是要认真执行各项法规制度,做好业务单式、现金票据,窗口服务和业务流程的指导、检查监督工作,发现不安全隐患及时采取有效措施。
二、是要及时掌握市场动态,收集整理、筛选上报各类竞争对手的市场信息,结合我局的实际情况制定解决方案并组织实施。
三、是加强营销渠道管理,监督检查全县邮储网点的操作情况,规范服务用语,提高服务质量,严格执行我局制定的营销渠道考评办法,对全县邮储网点实施监控,促进营销渠道的规范化建设。
另外,我认为业务稽核工作还需要有勤奋务实精神,要定期编制业务稽核检查工作计划按期实施,及时编写稽核检查工作报告及改进意见。也就是要有目标、有内容的制定每天、每周、每月工作计划;并根据实际工作中出现的新问题、新情况及时对计划进行调整、修改和补充。在实际工作中还要加强各班组之间的紧密配合,注重团队协作,否则我们的工作中会存在一定的盲目性。
四、是我有扎实的理论基础和熟练的计算机操作和应用水平。自
XX年以来我利用业余时间不断学习,不断充电,先后取得了中央党校吉安分校的经济管理专业的专科文凭,知识的提升将为我今后的工作打下了坚实基础。
如果委以我业务检查的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使业务检查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
谢谢大家!
一句是“火车跑得快,全靠车头带”,一句是“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。分管局长必须清醒地认识到自己肩上的责任与义务,认识到面临的压力与挑战。
分管局长做为管理者,必须要懂得经营之道。
(一)准确的判断力
判断力就是对趋势的把握能力,预见事物发展的结果。包括现有资源的把握,良好的推理分析能力,认清局势的发展,合理的掌控,完成最终的目标。比如拿到一项经营工作,一个收入计划,必须合理分析自己能撑握的资源及员工所掌握的资源,员工能达到的目标,通过合理的引导和管理控制,通过分目标的实现达到最终目标的落实。分管局长必须洞悉事物发展的趋势与特质,抓住主要矛盾,才能以恰当的方式处理问题。一个人只有经过不断的历练,不断的总结,不断的提升,才能具备良好的判断力。
(二)苦干、实干,务实的工作作风
分管局长必须要保持苦干、实干,务实的工作作风,上班时保持紧张感,保持思考和学习的良好习惯,切忌浮躁。求真务实,扎实工作,不唯书,不唯上,只唯实。工作作风是企业文化的体现,只有自己践行企业文化,才能带动员工落实,实现企业文化在企业中贯彻实施。
(三)良好的情绪管理能力
经营过程中肯定会碰到各式各样的难题与困难,不同的心态就会产生不同的情绪,处理问题时就会产生不同的结果。优秀的分管局长应该冷静而且理智,喜怒不形于色。如果连自己的情绪都管理不好,就谈不上管理。
(四)综合业务能力
任何一个职位,都有与它密切联系的人和事,而分管局 长是与各支局长、营销员、客户、市局各个部门联系最为密切的一个岗位,需要各方面的综合业务能力。
分管局长必须要懂得管理之道。
管理是一门艺术。所有的管理都是达成最终的目标所做的努力,让大家都认同。通过自身的努力,让大家、让越来越多的人凝聚在自己身边,跟随着自己去实现一个越来越大的目标。
首先一定要有热情、有感染力。别人才会相信你,才能被你所感染,才会追随你。所以我们完成一个任务,首先自己一定要相信这个任务,一定要对这个任务投入。内心燃烧了自己对这个任务的追求和激情,才能感染他人。
其次要有专业能力。专业能力也是让别人追随自己的很重要的一个因素。坚韧不拔、忍辱负重,遇到困难百折不回头、百折不弯腰。
北大纵横创始人王璞说过:
当我管100人的时候,我在队伍的前面身先士卒;当我管1000人的时候,我在队伍的中间,我协调安排;
当我管10000人的时候,我站在背后给大家鼓掌。分管领导是要在队伍的前面身先士卒的战士。
现在我奋战在营销一线,尽自己的所能地了解市场、了解营销,提升业务能力。对于我今天竞聘的岗位,我深知任务艰巨、责任重大。经过认真思考,我觉得如果胜任这一岗
位,应做好下面几方面工作
(一)以经营工作为中心,发展为 晚上好!
首先,感谢局领导和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我竞聘的岗位是xx县邮政局监督检查部主任。我演讲的题目是“开拓创新,做好一个合格又称职的监督检查部主任”,恳请评委和与会同志指教。
我叫xxx,今年37岁,中共党员,大专文凭。1985年 在xx县参加邮政工作,担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。XX年调入xx县邮政局,担任过经服部主任兼储汇管理、农村邮政检查员;办公室主任兼出纳、邮政宾馆经理。XX年7月调入xx县邮政局。
我之所以敢于来应聘,是因为我是具有以下条件:
全州 各项工作上台阶上水平。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下,有进有退,上也好,下也好,一如既往;进也好,退也好,一片青心。
最后我用这么一句话结束我的演讲,“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟”,为实践”三个代表”重要思想,为了邮政事业的美好明天而努力奋斗吧”。邮政系统诚信服务演讲稿 诚信无价
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘幼华指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。信建设中的火花。
XX年的1月15日17时,包裹台营业员张静发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张静把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最权威的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
第三篇:邮政 演讲稿
弘扬新风正气青春奉献无悔
各位领导:大家好!我是来自邮政局的宋玉琼,今天我演讲的题目是:弘扬新风正气青春奉献无悔
朋友们,在这明媚的日子里,我们相聚在这里,是为了什么?对!是为了我们邮政局正在兴起一股热潮,是为了人们都在谈论的一个热门话题,那就是:讲正气,促和谐!什么是正气?
我觉得,正气,就是正大光明之气,就是激浊扬清之气。正气,因为战胜邪恶而生存,正气,因为保护无辜而神采; 正气,用博爱融化了冷漠,正气,使品德更显得高贵!正气之歌雄壮嘹亮,是在唤醒愚昧;
正气之树苍翠葱郁,必将托起希望!
我们每个人都要讲正气、树新风,做为一名邮政人,我们更要为了一身正气,无私无悔地奉献我们的青春!
从孟子的“浩然之气”,到韩愈的“文贵有气”,正气是一种精神状态,是一种人生境界,它可以使“贪者耻,庸者志,懦者立”。
正气是坚定的理想,激励着成千上万的共产党人为着理想而奋斗; 正气是执著的信念,是深深嵌入人们心中的动力源泉;
正气是巨大的精神力量,是祖国屹立于世界东方的根本保证!喧闹的世界,流光溢彩。我们每个人都在追逐着自己的梦想。作为一名邮政人,我们拥有一腔正气。这正气,是对同事无微不至的关怀,是对邮政事业执着不休的热爱。记得去年,我怀着对未来的美好憧憬,踏进了邮政局的大门,成了一名光荣的邮政人,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,团结友爱,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。为了邮件能够顺利的送达,我们牺牲了多少个节假日;为了支局能很好的完成任务,我们白天揽收,晚上挑灯夜战;为了储蓄余额的增长,我们到企业走访,发展代发工资;为了函件业务的发展,不管是冰雪严寒还是烈日当空,我们从未松懈过。正是因为这样的工作氛围,让我更加热爱邮政事业。
大家都知道,从4月22日至5月10日,不到一个月的时间内,扶沟局创建示范方3万亩,预订农资1200吨,圆满完成市局下达的目标计划,是什么让我们这么快的完成一件之前连想都不敢想的事情,俗话说得好:火车跑的快不快,关键还靠车头带。在马局长的带领下,全局人员团结和谐,齐心协力,实现这一鸿篇巨制的“精气神”。人之所以能是因为相信能,因为我们相信,所以我们满载收获!
正是因为邮政人的一身正气,才有了邮政的蒸蒸日上、不断发展!我的演讲完了,谢谢大家!
第四篇:邮政演讲稿
情系邮政•梦圆中国
尊敬的各位领导,挚爱的同事们:
大家好,我是XX的XX,我今天演讲的题目是《情系邮政〃梦圆中国》。我们都曾怀揣激情,我们都曾怀抱梦想,身为13亿中华儿女,我们都有一个复兴民族,振兴国家的中国梦。
梦想是石,可以敲出星星之火;梦想是火,可以点燃熄灭的灯;梦想是灯,可以照亮前方的路;梦想是路,可以带你通往成功。而我有一个美丽的梦,一个周而复始的梦,一个锲而不舍的梦,一个滋生于中国邮政这片沃土上的梦。
还记得那是XX年X月,我第一次真正的走出校门,踏入纷繁芜杂的社会,怀着无限激情与美好憧憬的我,走进了中国邮政这个大家庭!作为一名新人,我与邮政同进步共发展,一路走来,中国邮政发生了翻天覆地的变化,从1998年的“灰姑娘”,转眼变成了当代的世界五百强;从只有书信业务的“穷小子”,瞬间升级为如今集银行储蓄、通讯物流于一体的邮政企业。虽然经历了无数的坎坷、无数的挫败,但我们一直秉承着“建设世界一流的邮政企业”这一宗旨,在改革开放的浪潮中奋发进取,在亿万人民的召唤下屡创佳绩。每每想起那些同吃苦、共患难的岁月,我就无比感动,尽管烈日炎炎,尽管冰天雪地,邮政人却依然坚守在自己的工作岗位上,一起去畅想,一起去攻坚,一起去创造,一起去实现,这就是邮政子女永不服输的精神!海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,欣逢盛世,当有所作为。既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了邮政,就该奋发向上。作为中国邮政的一员,我无比荣幸,是你们给了我干事创业的激情,是你们给了我放飞梦想的平台。而如今的我正在逐渐成长,使命感和责任感也日益沉重,但我的步伐却依然坚定,信心依然十足。在十八届三中全会精神的感召下,在全面深化改革的引领下,我们一定要适应时代发展,顺应潮流,以更为优质的服务态度,落实企业的各项战略决策,以创新发展的思维理念,积极探索可持续运作的经营模式,让优秀的企业文化、高效的企业作风、崇高的企业精神贯穿于企业发展始终!
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。再绚丽的话语也无法描述邮政人实干圆梦的成长历程;再优美的言辞也无法讴歌邮政人勇于追梦的拼搏精神。我们只有树立正确的社会主义核心价值观,切实开展党的群众路线教育实践活动,以客户的夙求作为工作的出发点,立足当下,放眼未来,才能为中国邮政的美好明天添砖加瓦!才能为伟大复兴的中国梦推波助力!
第五篇:邮政 演讲稿
在平凡的岗位上绽放青春的光彩
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
我叫XXX,是中国邮政储蓄银行XX分(支)行的一名普通员工。值此三八妇女节来临之际,我非常荣幸今天能参与此次“巾帼邮政展风采”主题演讲活动。此时此刻我最想说的是:作为邮政储蓄的一员,我们是幸福的。在中国邮政储蓄这片沃土上,我们与男同胞一起并肩奋斗,播撒汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的尽情施展才华的平台,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。
从解放前经营邮政储汇业务的“邮政储金汇业局”算起,中国邮政储蓄事业已历经百年沧桑;从1986年邮政储蓄恢复开办以来,中国邮政储蓄事业已经经历了一个世纪的跨越。总结邮政储蓄事业的发展,它就是一部艰苦创业、勇于实践,经受考验而不断进取的史诗,它从无到有、从小到大、从大到强的发展历程也倾注了广大职工的热血与汗水。特别值得一提的是,在中国邮政储蓄事业发展的过程中,广大女性职工团结一致,开拓进取,在抓组织、建队伍、强素质,在服务一线,树立企业良好对外形象等方面充分发挥自身优势,促进了邮政储蓄事业的不断发展。
客户就是上帝,是我们心中永远的第一选择。顾客户就是明灯,始终指引我们工作的方向。在工作中我们深知,高质量的服务既能提高自身素质,更能展现整个邮政储蓄银行良好形象。作为一名工作在基层的邮政储蓄女职工,我们始终坚持把发展客户资源,搞好客户服务作为做好本职工作的核心和根本任务,在工作中虚心听取客户建议,大量积累相关资料,从客户的实际需求出发,为他们推荐金融产品,设臵合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财,让客户时刻都有一种宾至如归的感觉。面对乡镇网点规模不大,客户群体整体素质不高,开展服务难度大,拓展业务困难多的实际,我们依然用最饱满的热情对待每一个人,年复一年,日复一日的默默奉献,通过优质的服务真正抓住客户的心,将细致的服务贯穿于工作的全过程,让客户在享受服务的过程中提高对邮政储蓄银行及业务工作人员的信任度。可以说,正是有了广大女职工对邮政储蓄银行多年来形成的“艰苦奋斗、无私奉献”优良传统的认同,正是有了广大女职工勇于进取、不懈追求的拼博精神,才促进了邮政储蓄事业的不断发展。
没有丰富多彩的工作内容,没有奢华的工作环境,没有随遇而安的工作态度,广大基层邮储的女性员工凭借高度的敬业奉献精神、精湛的业务知识和废寝忘食的忘我工作态度,却铸造了工作中一个又一个的辉煌。但在这些辉煌的背后,也有我们鲜为人知的泪水、艰辛,也饱含着我们对家人的愧疚。多少个夜晚,我们为了工作,舍弃了与家人的温馨而投身夜幕;多少个节庆,我们为了工作,舍弃了与家人的团聚,坚守岗位;多少个日日夜夜,我们为了工作,甘愿把对父母的孝心、对亲人的怀念、对孩子的牵挂藏在心底!
邮政储蓄的发展,正是汇聚了一个个平凡而鲜活的人物,一桩桩真切而伟大的事例,挟一缕缕春风,带给我们万千感动,点点滴滴虽然平凡琐碎,长长久久却汇集成和谐的旋律。近年来,通过全体职工的不懈努力,中国邮政储蓄银行实现了跨越式的发展,各项事业蒸蒸日上,已成为我国金融市场特别是农村金融市场的一支重要力量。在发展中树立品牌、在竞争中站稳脚跟、在前进中扩大市场,是我们今后努力的方向,新时期给了我们新机遇和新挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断
学习业务,学习科学知识,提高个人综合素质,为创建学习型的企业而努力,在实践中锻炼成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女职工。
取得的成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们把今天的成绩和荣誉作为我们再踏征程的战鼓,作为我们继续阔步前进的号角,与男同胞们共同努力,在邮政储蓄这个平凡而光荣的岗位上,用满腔的执着书写对事业的珍爱,用敬业奉献诠释责任的内涵,团结全体同事,为XX分(支行)的发展做出应有的贡献,为创造中国邮政储蓄事业更加辉煌的明天发挥“半边天”的作用,用更为优良的经营业绩回报领导和同事们对我们的关心和支持。最后,衷心祝愿各位女性同事“三八节”快乐,祝愿各位领导和同事们在2012年的工作中取得新的,更大的成绩,谢谢大家!