第一篇:有关邮政的演讲稿
文章标题:有关邮政的演讲稿范文
用爱心导航
大家好!我演讲的题目是《用爱心导航》。
今天,我要讲述的是我——一个邮政新战士的亲身感受和成长经历。小时候,由于爸爸在外地工作,我和妈妈一起生活,每隔几天投递员叔叔便会给我们送来爸爸的家书或是汇款,这时,便是我和妈妈最开心的日子,这是我初识邮政,在我童年的记忆里,这是一份能带给人们欢乐和幸福的职业。一年前,我通过招聘,如愿以偿地分配到盈江县邮政局从事储蓄营业工作,和那些刚步出校门,走向社会的许多年轻人一样,心中充满美丽的梦想。在跟班学习时,我的师傅李华每班要接待四五十位客户,每位客户进门师傅都热情地招呼,除了办业务,还不厌其烦地问这问那,走时左交待右交待,每天下班师傅都累得筋疲力尽,嗓子沙哑。尽管师傅的态度很好,可我还是觉得师傅太唠叨。营业员的工作职责是为客户办理业务,把业务办完就是尽到责任了,这些多余的唠叨既降低工作效率,还把自己搞得很累,我当时对此很不理解,总认为师傅是自讨苦吃,毫无意义。有一次还本着对革命战友负责任的态度向师傅提建议,让她少说无意义的话,师傅听后淡然一笑,说:“怎么会没意义,我们多说一句,客户就会多一份安全,舌头是听心使唤的,用心了就不会感到累了。”我当时很生气,觉得师傅是一个固执己见的人。直到后来发生了一件事,才让我真正明白了师傅这席话的意义。[找材料到好范文 wenmi114.com-www.xiexiebang.com-网上服务最好的文秘资料站点]
那是一个下午,一位大娘慌慌张张地跑进营业室说要汇款,师傅又照常唠叨起来,一边数着大娘递进来的2万块钱,一边问大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地说:“我儿子在昆明读书发生车祸了,一个好心人把他送到了医院,并打电话告诉我,医生说必需马上动手术否则会有生命危险,并让我赶紧汇款过去,这是救命的钱,帮我办最快的!”警觉的师傅凭着自己的经验和职业的敏感,立即发现了疑点,大娘填写的账号是外省的,于是便要求大娘核实情况以后再存,当时情急的大娘不理解,师傅又拿出自己的手机,让大娘打电话到儿子的学校宿舍去核实,电话接通,儿子在学校安然无恙……。这是一个骗局,那个自称救人并打电话给大娘的人就是骗子。我一直认为的师傅毫无意义的唠叨避免了大娘2万元血汗钱的损失。事后,大娘送来了一面锦旗,拉着师傅的手含着眼泪说:“你们是好人啊,邮政储蓄值得老百姓信任!”至今,这面锦旗依然悬挂在营业室最显眼的那面墙上,望着它,我百感交集,扪心自问,如果那天是我接待的大娘,没有了那些“毫无意义的唠叨”,事后,我怎么面对大娘损失的血汗钱,一句“我的工作只是办理业务”就能够推脱责任,能够说服自己吗?我为自己曾经的自以为是感到羞愧,它让我明白了一个道理:要做一名称职的营业员,除了责任,更重要的是要有一颗爱心,一颗爱企业爱客户的心,责任是有限的,爱是无限的,只有用爱心导航,才能更加尽职尽责的为人民服务!
如果说这是我加入这个团队后接受的启蒙教育,那么是后来的经历让我真正成长起来。在师傅的用心帮助下,我独立上岗了。站在三尺柜台,日复一日地重复着同样的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的热情慢慢被现实一步步冷却,被烦琐一步步侵蚀,我感觉这个职业不像我童年记忆中那么美好了,枯燥乏味,无所作为。我还看到了许多让我费解的事——我不明白为什么总有那么多做不完的工作,不明白为什么没有报酬的加班还有那么多人参加,不明白那么多疲惫的身影在追求什么,不明白那么多紧锁的眉头和欣慰的笑容的源头是什么。但几个月之后,在我经历了统版、中秋营销后,我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次听领导说德宏邮政的经营哲学是“经营企业就是经营人心”时,我对它的理解仅仅是一句有十个字的理论口号。当看到局领导在为统版奋战了两个通宵后,依然用沙哑的嗓子指挥着中秋营销时,我见到了“经营人心”;当我看到全局员工挑灯夜战,汗流浃背却依然谈笑风生时,我体会到了“被经营的心”;当我看到市场部王主任拖着虚弱的身体坚持加班,在众人散去之后独自回家刮沙治疗,办公室谢主任扔下重病在床的儿子,每天十多个小时连续配送礼篮,然后彻夜守在儿子床前以弥补一个父亲对儿子的愧疚时,我感受到了员工爱企业的心。而这一切远非责任所能实现,这便是爱的力量,一份只有在和谐的企业中才能体会和感受到的爱的力量!此时,我再回到营业室,回到那个我曾感觉枯燥乏味甚至无所作为的三尺柜台时,我知道了我该如何去经营我这颗永远属于企业属于客户的心。
荣辱观是中华民族自古以来就有的传统美德,是中华民族的思想珍宝。在我们的身边,就有很多社会主义荣辱观的积极践行者,他们以自己的言行对社会主义荣辱观进行着诠释。我只是盈江邮政的一员,只看到中国邮政风景的一角,可是在我守候的角落里,依然看到了一
片劲松。在这片松林里有营业员比露珠还早的身影,有投递员写好却装起来的假条,有烟草配送员凌晨归来的脚步,有乡邮员泥泞的足迹和无尽的孤独,更有全体员工统版、中秋奋战后的深深疲惫。也许你会说,他们太累了,可是他们都没有停下脚步,也许你会说他们渐渐老了,可是我分明看到了他们眼睛深处充满阳光!那阳光是责任,无论是清晨还是黄昏;那阳光是希望,无论前面是坎坷还是坦途;那阳光是爱,无论他们年老或是年轻,邮政员工眼底的阳光一律充满激情!那就是以服务人民为荣的激情!
绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。成长中,我渐渐理解了许多人,并被他们深深地感动着,王顺友、尼玛拉姆、爱心邮路、赵安俊以及我身边的楷模,他们无不来自于平凡的岗位,没有豪言壮语,没有惊天动地,他们就像一面面镜子,让我读懂了忠诚、责任和爱。一个人的爱可以为周围的人带来幸福;几十个人的爱可以让一份事业繁荣发展;几百个人的爱可以让德宏邮政创造辉煌,那么几千个、几万个人的爱必定可以托起中国邮政腾飞的翅膀!
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第二篇:邮政 演讲稿
弘扬新风正气青春奉献无悔
各位领导:大家好!我是来自邮政局的宋玉琼,今天我演讲的题目是:弘扬新风正气青春奉献无悔
朋友们,在这明媚的日子里,我们相聚在这里,是为了什么?对!是为了我们邮政局正在兴起一股热潮,是为了人们都在谈论的一个热门话题,那就是:讲正气,促和谐!什么是正气?
我觉得,正气,就是正大光明之气,就是激浊扬清之气。正气,因为战胜邪恶而生存,正气,因为保护无辜而神采; 正气,用博爱融化了冷漠,正气,使品德更显得高贵!正气之歌雄壮嘹亮,是在唤醒愚昧;
正气之树苍翠葱郁,必将托起希望!
我们每个人都要讲正气、树新风,做为一名邮政人,我们更要为了一身正气,无私无悔地奉献我们的青春!
从孟子的“浩然之气”,到韩愈的“文贵有气”,正气是一种精神状态,是一种人生境界,它可以使“贪者耻,庸者志,懦者立”。
正气是坚定的理想,激励着成千上万的共产党人为着理想而奋斗; 正气是执著的信念,是深深嵌入人们心中的动力源泉;
正气是巨大的精神力量,是祖国屹立于世界东方的根本保证!喧闹的世界,流光溢彩。我们每个人都在追逐着自己的梦想。作为一名邮政人,我们拥有一腔正气。这正气,是对同事无微不至的关怀,是对邮政事业执着不休的热爱。记得去年,我怀着对未来的美好憧憬,踏进了邮政局的大门,成了一名光荣的邮政人,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,团结友爱,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。为了邮件能够顺利的送达,我们牺牲了多少个节假日;为了支局能很好的完成任务,我们白天揽收,晚上挑灯夜战;为了储蓄余额的增长,我们到企业走访,发展代发工资;为了函件业务的发展,不管是冰雪严寒还是烈日当空,我们从未松懈过。正是因为这样的工作氛围,让我更加热爱邮政事业。
大家都知道,从4月22日至5月10日,不到一个月的时间内,扶沟局创建示范方3万亩,预订农资1200吨,圆满完成市局下达的目标计划,是什么让我们这么快的完成一件之前连想都不敢想的事情,俗话说得好:火车跑的快不快,关键还靠车头带。在马局长的带领下,全局人员团结和谐,齐心协力,实现这一鸿篇巨制的“精气神”。人之所以能是因为相信能,因为我们相信,所以我们满载收获!
正是因为邮政人的一身正气,才有了邮政的蒸蒸日上、不断发展!我的演讲完了,谢谢大家!
第三篇:邮政演讲稿
情系邮政•梦圆中国
尊敬的各位领导,挚爱的同事们:
大家好,我是XX的XX,我今天演讲的题目是《情系邮政〃梦圆中国》。我们都曾怀揣激情,我们都曾怀抱梦想,身为13亿中华儿女,我们都有一个复兴民族,振兴国家的中国梦。
梦想是石,可以敲出星星之火;梦想是火,可以点燃熄灭的灯;梦想是灯,可以照亮前方的路;梦想是路,可以带你通往成功。而我有一个美丽的梦,一个周而复始的梦,一个锲而不舍的梦,一个滋生于中国邮政这片沃土上的梦。
还记得那是XX年X月,我第一次真正的走出校门,踏入纷繁芜杂的社会,怀着无限激情与美好憧憬的我,走进了中国邮政这个大家庭!作为一名新人,我与邮政同进步共发展,一路走来,中国邮政发生了翻天覆地的变化,从1998年的“灰姑娘”,转眼变成了当代的世界五百强;从只有书信业务的“穷小子”,瞬间升级为如今集银行储蓄、通讯物流于一体的邮政企业。虽然经历了无数的坎坷、无数的挫败,但我们一直秉承着“建设世界一流的邮政企业”这一宗旨,在改革开放的浪潮中奋发进取,在亿万人民的召唤下屡创佳绩。每每想起那些同吃苦、共患难的岁月,我就无比感动,尽管烈日炎炎,尽管冰天雪地,邮政人却依然坚守在自己的工作岗位上,一起去畅想,一起去攻坚,一起去创造,一起去实现,这就是邮政子女永不服输的精神!海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,欣逢盛世,当有所作为。既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了邮政,就该奋发向上。作为中国邮政的一员,我无比荣幸,是你们给了我干事创业的激情,是你们给了我放飞梦想的平台。而如今的我正在逐渐成长,使命感和责任感也日益沉重,但我的步伐却依然坚定,信心依然十足。在十八届三中全会精神的感召下,在全面深化改革的引领下,我们一定要适应时代发展,顺应潮流,以更为优质的服务态度,落实企业的各项战略决策,以创新发展的思维理念,积极探索可持续运作的经营模式,让优秀的企业文化、高效的企业作风、崇高的企业精神贯穿于企业发展始终!
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。再绚丽的话语也无法描述邮政人实干圆梦的成长历程;再优美的言辞也无法讴歌邮政人勇于追梦的拼搏精神。我们只有树立正确的社会主义核心价值观,切实开展党的群众路线教育实践活动,以客户的夙求作为工作的出发点,立足当下,放眼未来,才能为中国邮政的美好明天添砖加瓦!才能为伟大复兴的中国梦推波助力!
第四篇:邮政 演讲稿
在平凡的岗位上绽放青春的光彩
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
我叫XXX,是中国邮政储蓄银行XX分(支)行的一名普通员工。值此三八妇女节来临之际,我非常荣幸今天能参与此次“巾帼邮政展风采”主题演讲活动。此时此刻我最想说的是:作为邮政储蓄的一员,我们是幸福的。在中国邮政储蓄这片沃土上,我们与男同胞一起并肩奋斗,播撒汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的尽情施展才华的平台,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。
从解放前经营邮政储汇业务的“邮政储金汇业局”算起,中国邮政储蓄事业已历经百年沧桑;从1986年邮政储蓄恢复开办以来,中国邮政储蓄事业已经经历了一个世纪的跨越。总结邮政储蓄事业的发展,它就是一部艰苦创业、勇于实践,经受考验而不断进取的史诗,它从无到有、从小到大、从大到强的发展历程也倾注了广大职工的热血与汗水。特别值得一提的是,在中国邮政储蓄事业发展的过程中,广大女性职工团结一致,开拓进取,在抓组织、建队伍、强素质,在服务一线,树立企业良好对外形象等方面充分发挥自身优势,促进了邮政储蓄事业的不断发展。
客户就是上帝,是我们心中永远的第一选择。顾客户就是明灯,始终指引我们工作的方向。在工作中我们深知,高质量的服务既能提高自身素质,更能展现整个邮政储蓄银行良好形象。作为一名工作在基层的邮政储蓄女职工,我们始终坚持把发展客户资源,搞好客户服务作为做好本职工作的核心和根本任务,在工作中虚心听取客户建议,大量积累相关资料,从客户的实际需求出发,为他们推荐金融产品,设臵合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财,让客户时刻都有一种宾至如归的感觉。面对乡镇网点规模不大,客户群体整体素质不高,开展服务难度大,拓展业务困难多的实际,我们依然用最饱满的热情对待每一个人,年复一年,日复一日的默默奉献,通过优质的服务真正抓住客户的心,将细致的服务贯穿于工作的全过程,让客户在享受服务的过程中提高对邮政储蓄银行及业务工作人员的信任度。可以说,正是有了广大女职工对邮政储蓄银行多年来形成的“艰苦奋斗、无私奉献”优良传统的认同,正是有了广大女职工勇于进取、不懈追求的拼博精神,才促进了邮政储蓄事业的不断发展。
没有丰富多彩的工作内容,没有奢华的工作环境,没有随遇而安的工作态度,广大基层邮储的女性员工凭借高度的敬业奉献精神、精湛的业务知识和废寝忘食的忘我工作态度,却铸造了工作中一个又一个的辉煌。但在这些辉煌的背后,也有我们鲜为人知的泪水、艰辛,也饱含着我们对家人的愧疚。多少个夜晚,我们为了工作,舍弃了与家人的温馨而投身夜幕;多少个节庆,我们为了工作,舍弃了与家人的团聚,坚守岗位;多少个日日夜夜,我们为了工作,甘愿把对父母的孝心、对亲人的怀念、对孩子的牵挂藏在心底!
邮政储蓄的发展,正是汇聚了一个个平凡而鲜活的人物,一桩桩真切而伟大的事例,挟一缕缕春风,带给我们万千感动,点点滴滴虽然平凡琐碎,长长久久却汇集成和谐的旋律。近年来,通过全体职工的不懈努力,中国邮政储蓄银行实现了跨越式的发展,各项事业蒸蒸日上,已成为我国金融市场特别是农村金融市场的一支重要力量。在发展中树立品牌、在竞争中站稳脚跟、在前进中扩大市场,是我们今后努力的方向,新时期给了我们新机遇和新挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断
学习业务,学习科学知识,提高个人综合素质,为创建学习型的企业而努力,在实践中锻炼成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女职工。
取得的成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们把今天的成绩和荣誉作为我们再踏征程的战鼓,作为我们继续阔步前进的号角,与男同胞们共同努力,在邮政储蓄这个平凡而光荣的岗位上,用满腔的执着书写对事业的珍爱,用敬业奉献诠释责任的内涵,团结全体同事,为XX分(支行)的发展做出应有的贡献,为创造中国邮政储蓄事业更加辉煌的明天发挥“半边天”的作用,用更为优良的经营业绩回报领导和同事们对我们的关心和支持。最后,衷心祝愿各位女性同事“三八节”快乐,祝愿各位领导和同事们在2012年的工作中取得新的,更大的成绩,谢谢大家!
第五篇:邮政演讲稿
学典型、当标兵,我为企业做贡献
尊敬的领导、各位同事,大家好!我今天演讲的题目是“学典型、当标兵,我为企业做贡献”。
在跨赛的六个月时间里,我们鼎城邮政涌现出许多优秀的支局长,蔡家岗支局的现任支局长——全国政,就是其中之一。
我虽然到蔡家岗网点工作的时间不长,但是对全局长身先士卒的实干精神,那简直是心服口服,全局长多年来建立的广泛人脉关系,在兼职大堂经理期间的点点滴滴,无不深深的打动着我。他对所有的客户都是进门有迎声、等待有问声、出门有送声,而且声声都是那样的亲切和蔼,句句都是那样的真诚可信,天天都是那样自如地坚守着。全局长不仅是个资深的“礼仪先生”,还是个合格的“心理专家”。记得在春节期间,有一位60多岁的老人一进门就看电子利息显示屏,全局长立刻做出反应,急忙上前询问老人是否需要帮助,老人见状只是摇摇头说:“利息太低了...”,全局长心领神会的打量着这位客户,热情地请老人坐下,给他耐心地推介高收益的邮政理财产品,老人被全局长的真诚所打动,没几天就从信用社取来29万现金。
作为支局长的他,工作处处走在前头,急客户之所急,想客户之所想,得到客户普遍赞扬和认可。过年前的一天上午,一个提前预约的大客户要取款,当时正值年前取款高峰期,押钞车还没来送款,前台也没有那么多钱,全局长看客户这么着急,果断决定将ATM机内的钱清出来优先取给客户。客户很感动,当即表示自己在信用社还有一张十万的定期,到期了就存过来。
在跨赛期间,全局长主动放弃了休息日,全心身的投入,他上班最早、下班最晚,他开口最多、站立最久,他付出最多、业绩最大。其实,跨赛期间的高强度服务有时还真的感到吃不消,下班后拖着疲惫乏力的身子回到家里就想,要是明天可以躺在家里休息1天、哪怕半天也好啊,但是一想,我们这些20多30多40多岁的人每天还是坐着上班,而50多岁的全局长天天从早到晚却是站着接待客户,有时还要夜访,我们怎么能忍心啊。全局长常常对我们说:“客户只要踏进我们这个门就希望以最快的速度办完业务,我们不能让客户多等一分钟”。我们的办事效率得到了客户的认可,许多客户反映信用社办业务的速度比不上我们,纷纷将存款转存我行。
去年一季度蔡家岗全局超计划完成了1500多万,今年一季度超额完成加计划3844万。全局长经常教育我们说,工作上来不得半点虚假,只有脚踏实地一步一个脚印才能干出好成绩。
在管理上,全局长也自有一套。目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。但在蔡家岗支局,全局长却从不给员工下达任务指标,然而支局各项业务的发展却依然走在全县甚至全市前列。俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。全局长深谙其道。他说,每位员工的能力大小不同,长处也各不一样,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。在跨赛期间,蔡家岗支局每个营业员都时刻关注着余额的变化,心系整个支局的发展。有一次有一个客户前来办理定期转存业务,全局长热心地协助客户填写开户单,营业员突然敏锐地看见客户手中还有一张他行的定期存单,全局长接过来一看,正是前两天刚到期的,当即和营业员一起劝说客户将钱取出来存进了我行。正是因为有了这种“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围,蔡家岗支局才能取得今天的成绩。
跨赛期间还涌现出了许多先进典型、业务标兵,在他们身上我学到了很多,也引发了我对自己的思考,我能为企业做什么?我个人认为主要体现在以下几个方面:
首先是责任。俗话说,“没有做不好的工作,只有不负责任的人”。责任是一切行动的动力和源泉,是做好应该做好的工作,承担应该承担的义务,完成应该完成的使命。责任承载着能力,当你对自己的企业负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。
其次是热情。人的热情是成就一切的前提,无论我们做什么工作在什么岗位都应该热爱自己的本职工作,做到干一行爱一行。一个人的能力有大小,天分有高低,悟性有好坏,但只要有饱满的热情,一切困难都能解决。当我们在本岗上工作时间长了可能会怠倦、会失去激情,这时候就需要我们不断调整心态,不断完善工作中的不足,在同行中学习他人的先进之处,寻找新的突破口。
第三是学习。时代的发展日新月异,唯知识是立足之本。宋代理学家朱熹曾说过:“无一事而不学,无一时而不学,成功之路也”。在互联网高速发展的今天,传统银行面临着严峻的挑战。但是挑战与机遇并存,只要我们变压力为动力,锐意进取,不断创新,就一定能找到适合我们的道路。我们要干工作,就要大胆探索。要成事业,就要勇于开拓。要在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,只有这样才能更好地服务基层,服务于邮政改革大局。
企业的发展离不开员工的努力,员工自身价值的实现也离不开企业的发展。我觉得作为员工我们应该心系企业、爱岗敬业,自觉的与企业同呼吸、共命运,把企业的兴衰与个人的荣辱、乃至前途紧密的结合起来,踏踏实实、兢兢业业的做好属于自己又属于企业的这份工作。一起创造企业未来的辉煌!
谢谢大家!