志愿服务队服务制度、活动策划、岗位要求

第一篇：志愿服务队服务制度、活动策划、岗位要求

志愿服务队服务制度

一、指导思想

坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全志愿服务运行机制，拓展志愿服务领域。在党支部的指导下，志愿服务队奉行帮助他人、完善自我、服务大家、弘扬新风的宗旨；奉行平等、互助、奉献、友爱、进步的原则；积极开展助老助幼、扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导、普法培训、科学普及、医疗保健，环保宣传等志愿活动，为积极做好精神文明建设起到了促进作用。

二、志愿者行为规范

1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者；

2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人；

3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能；

4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬；

5、文明服务，维护志愿者的社会形象；

6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度，遵守《志愿服务条例》的相关规定；

三、志愿者注册条件

热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《志愿服务条例》的相关规定，服从组织管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均可到大划镇石桥村志愿服务队组织申请。

四、注册志愿者的管理和培训

志愿者服务队建立注册志愿者档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，组织志愿者开展助老助幼、扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导、普法培训、科学普及、医疗保健，环保宣传等志愿活动，加强骨干力量培养，不断提高做好志愿服务工作的能力和水平。

五、志愿活动内容

1、做好志愿服务工作。围绕各项工作开展志愿服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。

2、服务村民群众生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动；对有困难的家庭子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服务。

3、服务城乡环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理、环保宣传等活动。

六、志愿活动策划

组织开展“我们的节日”重要时间节点的志愿活动，固定的日常志愿活动需要提前三天向上级志愿者组织申请，对主题活动要提前一周进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、富有创意、互不雷同，形成自身特色活动。

七、志愿活动实施制度

（一）活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，作好各项准备活动细则落实到人；

（二）活动时，按照活动方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，营造声势，确保效果；

（三）活动中，严格通过成都志愿者网进行扫码签到签退，做好参与人员的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；

（四）活动后，活动负责人及时组织者进行书面总结、意见反馈、整理材料，确保每次活动都有活动策划、活动照片有活动简报。

八、志愿者岗位要求

1、热爱公益事业，希望为公益事业活动作出自己的一份贡献。

2、严肃工作作风与工作纪律。

3、艰苦朴素，谦虚谨慎。

4、不计较个人得失。

5、按时完成指定的工作任务和项目，保证服务质量，在认真完成本职工作的同时，积极参与其他志愿服务活动。

6、洁身自爱，树立形象。

7、工作时间保持通讯畅通，遇到问题及时反馈。

8、强化安全，责任，保密意识。

九、志愿者活动要求

1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接等，有记录、有反馈。

2、坚持无偿服务，积极为村民群众排忧解难。

3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派，勤政为民，提高办事效率。

第二篇：[志愿服务工作总结]志愿服务队工作总结

[志愿服务工作总结范文]志愿服务队工作总结

篇一

10月22日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。

同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花，温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人们最幸福的瞬间。看着老人们幸福的笑容，每一位志愿者的心里就洒满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。

秋风吹落了树叶，可吹不走志愿者的热情。志愿者们拿起自带的打扫工具为老人们打扫院子，为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣袖，兴致勃勃地洒起水来。当然，分工合作部分志愿者就为老人们整理床褥，打扫房间晒被子，陪老人拉起家乡话……敬老院里洋溢着志愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。

干净整洁的庭院，一张张快乐的笑脸，一幅幅和谐甜美的画面定格在了这浓浓秋意中。志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。主持人激情却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似乎回到了那段激情燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动，小品表演《心愿》让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动……老歌重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一起唱，精彩的表演不时一阵阵赢得老人们的掌声，也得到了老人们的积极响应和热情的回应，互动环节，温情无限。

一位老奶奶，87岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活，告诉我们要珍惜今天的幸福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌，志愿者们轻轻地为老人打着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最后，在全体青协成员大合唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。

当我们的志愿者努力为老人服务时，老人们甚至微笑着流下了感动的泪水，看着老人们的笑容大家觉得很心酸，我们小小的努力却可以让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的责任和义务!我们答应他们一定会常去看看他们。

快乐的时光总是那么短暂，2个小时悄悄地溜走ile幸福的时光，11点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。

通过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力，更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。

篇二

尊老、敬老作为中华民族几千年灿烂文化之精华源远流长。为了宏扬中华民族传统美德，进步当代大学生的感恩意识。我系青协特于xx年10月23日举行“走进张课家敬老院”活动。此次活动的主体为我系大一学生。

xx年10月23日早8点10分，志愿者们在学院北门集合，确认各项事宜后于8点20分正式动身，大约9点左右，队伍到达了张课家敬老院。志愿者们被分成了三个小队：第一分队由会长带领为老人进行文艺表演和棋艺比赛;第二分队由李荣超同学带领在南院为老人进行各项服务;第三分队由张娜娜同学带领在北院为老人进行综合服务。活动现场，志愿者们与老人紧握双手，亲切交换，气氛十分和谐。老人们向志愿者们讲述过往的艰苦岁月和现在的美好生活，志愿者们则为老人们表演了一个又一个出色节目。特别当志愿者们唱起《东方红》、《洪湖水浪打浪》等老歌时，引发老人们的强烈共叫，老人们边打拍子边跟唱，场面热烈而又温馨。值得一提的是在主持人的盛情邀请下，好几位老人也上台表演了节目，充分展现了“夕阳红”的魅力。欢声笑语在活动现场不尽于耳。最后于11点志愿者们美满结束了此次敬老院之行，返回学校。

此次活动的各项工作都进行得十分顺利，文艺节目效果较好，服务也到达了预期的目的，为张课家敬老院的老人们带往了欢乐与祝愿，充分展现了我系学生尊老爱老、志愿服务的良好精神风采，同时也增强了同学们关爱老人的社会责任意识。

篇三

在近一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，认真地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致认可。

我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态，尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。

在思想上，我认真学习党中央的方针政策，用心向党组织靠拢。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局，正确处理与领导和同学之间的关系。

在学习中，我认真做好自我的本职，努力学习自我的专业知识，刻苦钻研。同时，我利用业余时间学习自我喜欢的摄影，绘画，参加社会实践，不断的拓展自我的知识面，努力提高自我的综合潜力，使自我适应这个社会。

在工作上，我努力做好领导和老师安排的工作，把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时，我会主动伸出自我的援助之手，尽自我最大的努力去帮忙他(她)。

社会实践方面，我用心参加志愿活动，奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动，我都会献上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多，但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。

志愿者是指不为物质报酬，基于良知信念和职责，自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人，加入志愿者是按照必须程序在团组织，志愿者组织下，参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征，以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会，主要是围绕公益劳动，美化环境，义务植树，抢险救灾，文体活动，社区服务，励志天下社会治安，移风易俗，科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动，用心倡导奉献，友爱，互助，进步的青年志愿者精神。

第三篇：最新学雷锋志愿服务队制度

宿豫区青少年校外活动中心学雷锋志愿服

务队管理制度

为更好地服务全区青少年健康成长、服务宿豫经济社会发展，我中心成立了“学雷锋志愿者服务队”，现就服务队活动开展，制定有关制度如下：

一、志愿服务宗旨

自愿参与、无私奉献、倾情服务、务求实效

二、志愿服务性质

服务工作是以奉献社会、服务社会、鼓励人们在服务他人、服务社会的同时提高自我、完善自我，展示社会文明形象的高尚行为。是志愿者自愿贡献个人时间和能力、在不为获取任何报酬的情况下，为宣传和践行雷锋精神提供力所能及的服务。其行为特征表现为志愿性、中立性、无偿性、公益性、组织性。

三、志愿者必备素质

服务队的志愿者要拥护中国共产党的领导，遵纪守法，品德端正；热心社会公益事业，具有奉献精神，服从工作安排；身体健康，能保证经常性参与志愿服务活动。

四、志愿队伍组成 队长： 曹庆颜 副队长：李海霞

队员： 赵兵侍继海 韩新梅 王引丽 单聪 费昌生 徐绍辉倪绍旺 张秋菊 吴培高 陈中

五、志愿服务内容

以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主题开展志愿服务活动。关爱他人，即重点开展关爱留守儿童、贫困家庭子女等方面的志愿服务活动；关爱社会，即重点开展文明礼仪、文明交通、环保宣传、网络文明传播的志愿服务活动；关爱自然，即重点开展环境整治、生态保护等方面的志愿服务活动。

六、志愿服务时间

志愿者每年人均志愿服务时间不少于30个小时。

七、志愿服务台账管理

要重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及各种资料的收集与整理，并建立档案。对志愿者的各项活动和服务情况要及时上报信息，进行必要的宣传。

宿豫区青少年校外活动中心

第四篇：青年志愿者服务队志愿服务活动总结

四月份是院里的心理健康月，为了积极四月份的活动主题，秉承 “爱心助人、公益务实”的系训，我部门特此联系了长沙市孟妈妈青护园，并在青护园园长的孟阿姨以及青护园的工作人员，我们与长沙市流浪儿童站建立了一定的联系。

流浪儿童一直以来都是我们国家高度关注、重点保护的一群儿童，为了他们能够健康的成长、生活，国家曾一度提出对他们进行教育、给予帮助等一系列方针。

有了以上的基础，有孟妈妈青护园的鼎力支持，再结合本月的活动主题，我部门特此策划了本次以“心连心、共同走向明天”为活动主题，并以长沙市流浪儿童站的孩子们为服务对象的一次志愿心理辅导。这个活动也正是我系学子展现爱心的最佳时节，心连心的互动交流既帮助了许多孩子树立正确的价值观和人生观，也在不知不觉中增进了我们自身的素养。收益匪浅!

在活动正式开始之前，我们有幸请来了吴志勇老师来给我们做培训和指导。他给了我们很多的意见和建议，并给我们做了心理辅导，教会了我们一些处理问题的方法和技巧。我们也在此表示感谢。

在精心的组织与策划下，在四月二十七日下午，由我系学生会副主席带领我部门大一成员和一些大二的志愿者组成的志愿者服务团队，到长沙市流浪儿童救助中心。在精心准备和布置下，此次志愿者服务团队给救助中心的孩子们带来了一系列的小组活动和游戏。

在活动的过程中，孩子们的参与程度很高，同时也由很高的参与热情。据那里的工作人员反映，孩子们很少都参与到活动当中来的，但是这次，他们是全体参与到了这次的活动当中。

当然我们从这次的活动当中，发现了孩子们的些许问题，他们最大的孩子才只有十六岁，在外面流浪的日子里缺少关爱和关心，同时也养成了他们很少相信别人，也很少与人谈心。但是我们这次的活动仅仅只有一个小时，但是却让我们的志愿者们深深的被那些可爱的孩子们感动着，他们不舍得我们离开，并在活动快要结束的时候送给了我们这些志愿者很多礼物，都是他们自己亲手做的，千纸鹤等等小礼物。虽然很小，也是一些用废纸做的小东西，但是却足以让我们的工作人员感动到掉眼泪。

这次的活动也带给我们很大的震撼，同时也给我们继续帮助他们的信心和鼓舞，我们想要帮助他们，想给他们以更多的关怀、关爱和关心。来进一步的发现他们的心理方面的一些问题，从而可以更好的帮助他们，并让他们可以快乐、健康的成长和发展。从那些孩子们的身上我们获得了更大的信心和毅力，来促使我们更进一步的帮助他们。

但是同时，我们也看到了此次活动的不足之处：小组活动安排的不是很得当，仅仅只有几个活动，有些活动没有针对那些孩子们的特点来进行安排。再就是大一的志愿者们没有很好的配合我们所开展的活动，参与程度不是很高，而且没有投入角色。

另外一方面我们从这次的活动当中也看到了一些可以继续保持的以些经验。从流浪儿童保护中心的工作人员，长沙市孟妈妈青护园的工作人员以及我们的志愿者们反映，我们的活动是值得继续保持和继续开展的，也在一定程度上符合了孩子们的需求，使我们看到了这次活动的很强的可持续性。这次支援服务也在一定程度上增进了我们的专业认同感和归属感。

在以后的工作过程中，我们会继续努力，争取做到更好，从而可以给孩子们带去更多的更好的服务，可以进一步的走进他们的内心，尽可能的帮助他们所遇到的困难和问题。

第五篇：志愿服务队活动方案

周鹿初中关于开展“学雷锋、能帮就帮志愿服务满山城”

——志愿服务月活动方案

今年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词50周年，3月是南宁市志愿服务月。为认真惯彻党的十八大精神和中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》（中办发[2012]7号）的部署，大力倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念和弘扬“奋进似马，坚韧如山、自强似鼓、和谐如歌”的马山精神，扎实开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动，我们学校紧紧围绕“学雷锋树新风、志愿服务满山城“的活动主题，结合我校的实际情况，组织全校学生开展了“弘扬雷锋精神，开展志愿风采”活动，为了更好的开展这个活动，现将我校学雷锋活动具体实施方案如下：

一、指导思想：

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富,它激励着一代又一代的青少年健康成长，促进了社会文明的进步。校园是青少年健康成长的摇篮，提倡“以德育人”，雷锋精神就是最重要的组成部分。为使学雷锋活动经常化，扎扎实实地取得实际效果，根据上级团组织有关精神，特制定本方案。

二、活动目标：

1、以“向雷锋学习”题词纪念日为契机，组织学生开展形式多样、扎实有效地学习雷锋活动。

2、引导广大团员青年学习落实雷锋精神，以自己的言行推进学校德育工作开展。

3、加深学生对雷锋精神的认识和理解，促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神，长期形成学雷锋的氛围。

三、活动主题：学雷锋树新风，志愿服务满山城

四、活动要求：

1、全校师生都要在3月份学雷锋活动月中行动起来，积极学习雷锋精神，开展各种学雷锋活动，要严格遵守中小学生守则、日常行为规范等要求，从身边的小事做起，争取向粗鲁告别，向陋习告别；力争把礼貌带进校园，把微笑带给

同学，把孝敬带给家长，把谦让带给他人。

2、各班级教师要召开一次学习雷锋的主题班会，出好一期学习和讨论雷锋

精神的主题黑板报，组织一次班级学雷锋活动，要求每班要投3至5篇关于学雷

锋的广播稿，要求在周二和周四广播，以达到宣传学雷锋活动的要求。

五、活动安排1、3月4日——3月9日“走近雷锋学习周”。

（1）要求教师、学生在学校板报出一期以“雷锋精神”精神为主题黑板报。

（2）学校组织立足校园，开展美化环境活动，各班班主任要带动本班学生

搞好除本班的教室、宿舍的卫生之外，还要搞好清洁区工作。

2、3月9日——3月15日“学习雷锋行动周”。

（1）各班组织一次以“雷锋精神”主题的班会，内容自己定。

（3）各班组织学习互助小组，发扬雷锋钉子精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的、有特长的同学与班上学困生结成，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。

3、3月16日——3月22日“践行雷锋巩固周”。

（1）在学生中开展“一言一行见公德”的道德实践活动，结合中小学生守

则以及日常行为规范，加强学生的常规教育，培养全体学生做习惯良好、文明守

纪、遵守道德规范的“公德小雷锋”。

周鹿初中团支部

2013年3月23日