爱岗敬业演讲稿——烟草营销部员工两个至上演讲稿

第一篇：爱岗敬业演讲稿——烟草营销部员工两个至上演讲稿

爱岗敬业演讲稿——烟草营销部员工两个至上演讲

稿

尊敬的各位领导、各位同事、大家好！

我叫××，是××区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的题目是《责任之肩铸辉煌，奉献之手写华章》。站在这个舞台上，我心情无比激动，我依稀记起18年前，刚刚走出校园的我，也是怀着同样激动的心情，迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时，初出茅庐的我问着自己一个问题：作为一个烟草人，你的职责是什么？是卖烟吗？是，好像又不全是；是查烟吗？对，又好象不完全对？

18年，我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中，在“崇实、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向荣地发展中，翻天覆地的变化中，我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧清晰，最初的热情依旧高涨，而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。像很多同事一样，很多年来，我在平凡的岗位上做着平凡的工作，被身旁许多看似平凡的故事感动着，在感动中不停思考：我们烟草人肩上的职责到底是什么……

时间回到XX年10月，9号台风“麦莎”疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵，迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南，从山东一直来到福建，连续两天两夜，驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大网络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼，没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法，欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上，当得知这是一个涉及到多个省份，涉案金额达到XX余万元，在全国有影响的特大型的网络案件时，几个专卖战士激动得手舞足蹈，像可爱的孩子。这，就是我们可爱的专卖战友们。

我还记得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨时分，我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员，带着铲雪工具，撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏，气温骤降至零下二十几度，一辆送货车的油箱冻住了，车停在了半山腰，上面还剩下最后两件烟。不一会，只见车上跳下两个小伙子，脱下大衣，竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着“中国烟草”的依维客缓缓开进小山村，那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们，说道：“孩子，雪这么大，你们怎么穿这么少呀，还以为你们今天不来了呢，快进屋烤烤火。”两个小伙子却开着玩笑说：“我们年轻人火力壮，想到您在等烟，我们就风雨无阻呀。”没有什么豪言壮语，更没有一句表白与抱怨，但当我听到这个故事的时候，不知为什么，我的眼眶湿润了。

在我的身边，还有太多类似这样平凡的烟草人，和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月，这些故事，在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神，它由细流汇成甘泉，像一首歌一样在感染着我，滋润着我，让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道，这是一种强大的企业文化力量，是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源

《爱岗敬业演讲稿——烟草营销部员工两个至上演讲稿》

泉。感谢烟台烟草大家庭，18年的教育与培养，给了我这样一笔无价的精神财富。于是，有一天，当我拿着报纸和文件，研读“两个至上”行业共同价值观的时候，我顿悟，我身边发生的如许之多的小事，不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上，消费者利益至上”的表现吗？只不过我们所做的这一切，都是在桃李不言的奉献中进行，在企业文化的潜移默化中进行，在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案：烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟，而是要自觉维护好国家的利益，维护好广大消费者的利益！超越单纯的利益追求，主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶18年后，我切切实实体会到的真实答案。

“捧着一颗心来，不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后，我再回首往事，更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想，践行“两个至上”，说到底就是要拿出一种奉献的精神，为了国家，为了人民。它在风雨兼程的路上，在迎风冒雪的送货车上，在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我，真正践行“两个至上”，绝不是一种标语与口号，更不是一种摆设与表演，它是一种骨子里所崇尚的价值观，或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海，或像朴实的烟台人，奉献着，付出着，却平静着，沉默着，“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化，它告诉我们要爱国爱家，为国为民，要勇敢地承担起社会责任，要仁者爱人。最后，我把它理解成四个字，叫做“以人为本”！

我常想，近年来，我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展，年年实现大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望实现利润突破6亿元大关？也许正是因为烟台烟草每一个员工，都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引，有了独特的企业文化的凝聚，烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们，乘着“xx大”的东风，我们烟台烟草正站在新起点，向着全国前列迈进。抚今追昔，展望未来，在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上，我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任，在维护国家利益和消费者利益的过程中，去奋斗，去奉献，去拼搏，去实现属于我们烟台烟草人的人生价值；我们还有什么理由，不在这个华丽的舞台上，去燃烧青春，挥洒汗水，去谱写更加辉煌的篇章！谢谢大家

《爱岗敬业演讲稿——烟草营销部员工两个至上演讲稿》

爱岗敬业演讲稿——青春奉献

目录

我们要团结互助，俗话说，团结就是力量。团结互助出凝聚力，战斗力和创造力。一块砖只有堆砌在一起才能获得永存;一个人，要有成就事业需要团结;一个集体，要在竞争中获胜需要团结;一个国家，要繁荣富强需要团结;一个国家，一个民族，只有团结起来才能昌盛发达，、;一个家庭，只有团结和睦，才能人丁兴旺;一个企业，只有处处盛开团结互助之花，这个企业才能持续发展和腾飞。

冠以集团就是一个团结互助的集体，从医院领导，到管理人员，再到每个职工，人人都深深的认识并真切的体会到了这个大家庭的温暖，互助的种子深深地扎根在每一个冠以集团职工的心中。

只要努力做到领导干部之间团结互助，管理人员于职工之间团结互助，全体职工之间团结互助，共创集团发展的未来，定然能够在日益激烈的市场竞争中长盛不衰，冠以集团的明天必然更加辉煌!我的演讲完毕，谢谢大家。

了，而我们还要工作。各位可曾记得，有多少次，在加了一夜班以后，种生活，如果一种工作让人失去太多，那么，拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑，这种精神就是：牺牲自己，全心为人。正是寄于这种精神，办公室培育了一批又一批好干部，正是寄于这种精神，办公室的工作才无往而不胜。

办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山，我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习；办公室工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在办公室这种学习的磨砺中，我们学会了电脑，掌握了法律、金融、管理、世贸等知识；正是这种学习，我们学会了做事的原则和方法；正是这种学习，我们的精神更加富有，对未来将更加自信。

办公室工作需要理解精神。深夜，当我们根据通知的时间要求，必须把电话打到领导家里的时候，我们需要理解；当我们付出百倍的努力把文稿完成，又需要根据新的思想、新的观念重写时，我们需要理解；当我们因为工作被人误解时，我们更需要理解。理解就像一剂可口的调料，可使原本无味的生活变得生动起来；理解就像一缕缕春风，可使疲倦满脸的同事变得轻松起来；理解就像一位高级美容师，可使略显苍老的同志变得年轻起来。多一些理解，多一点幽默，多一丝微笑吧！这样，我们的工作，将更加高效；我们的生活，将更加精彩。

谢谢大家！

大家好!爱岗敬业，是我们的本分；勇担责任，是我们的职责；无私奉献，是我们崇高的追求。我今天演讲的题目是《爱岗敬业、奉献青春》。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远守住你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，从这句话中，我们看到的是他那爱岗敬业、无私奉献的精神。这种精神将永远不老，他告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。作为冶金地质人，我们更应该爱岗敬业、勇担责任、无私奉献，全心全意的为公司服务。牢记“三光荣精神”：以献身地质事业为荣，以艰苦奋斗为荣，以找矿立功为荣！坚持“四特别”：特别能战斗、特别能忍耐、特别能吃苦、特别能奉献！

虽然我们刚刚加入公司，但是我们要有强烈的主人翁精神，我们自己是公司不可分割的一部分，我们的一言一行都代表着公司的形象。作为公司的后备军，我们更应该在公司的改革发展中爱岗敬业、勇担责任、无私奉献。

加入公司已有一个月的时间了，这一个月不管是在公司 学习，还是在基层实习，我都深深的感受到了我们冶金地质公司特有的企业文化，以及我们冶金地质人特有的精神。在武汉中南公司实习期间，我们深入地质勘查项目组，被地质勘探一线工作者的精神所感动。

他们爱岗敬业！一旦有任务，他们就要离开家，离开自己的亲人，短则一两年，长则四五年。在艰苦的环境中工作，好的话还有房子住，差一点就得住帐篷，走人没走过的路，吃常人受不了的苦。他们以一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。他们自发自动、全力以赴、不找借口的对岗位工作敬业，高标准、高质量地完成工作，有着强烈的职责意识，有着认真负责的态度。每个人都有自己的岗位，都承担着繁重的工作，超强的敬业精神让他们把做好本职工作当作一种本能，只有出色的完成工作任务才能让他们觉得满足。

他们勇担责任！每一个任务下达，代表着又要出野外，但他们从不推辞，从不找借口，痛快的收拾行囊，准备出发。他们把工作当成一种精神享受的人生追求，他们把工作当成人生的追求，将工作当成人生享受，深深的爱着自己的工作。他们的职务不同，工作不同，但是他们都在履行着自己的职责，坚守着自己的责任。野外地质填图、野外地质剖面测量、钻孔岩芯编录、岩芯按回次摆放，每一项工作都很琐碎，但是决不允许出一点错，他们以自己的专业告诉我们什么是干一行、爱一行、精一行。成功没有捷径，辉煌的背后，是鲜为人知的努力和付出。

他们无私奉献！“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”，这就是对奉献的最好注解。他们长时间的离开家乡，扎根于祖国的地质勘探事业，将自己的青春无私的奉献给了工作。他们无怨无悔，把自己的激情毫无保留的献给了工作。一滴水，只有融入大海才不会干涸。不管工作多苦多累，无论有多大的困难和阻力，他们都会以一颗平常心

去对待，以冶金地质人的积极态度去完成，他们坚信，百倍的付出定能换来千万倍的收获。一名冶金地质工作者，只有将个人的价值与事业结合起来，聪明才智才会充分发挥，生命价值才能得以完美展现。

作为公司的新进员工，我们要像地质一线工作者虚心的学习，爱岗敬业，勇担责任，无私奉献。

我们要不畏艰辛：在共同的奋斗目标指引下，心往一块想，劲往一处使，不怕困难，敢打硬仗，艰苦奋斗，勇往直前。

我们要做事用心：聚精会神搞改革，一心一意谋发展，爱岗敬业，激情奉献，精益求精，不断总结经验，改进方法，用负责、务实的精神创造性地做好每一天中的每一件事。

我们要务实创新：坚持实事求是, 一切从实际出发，不尚空谈，严格管理，注重细节，脚踏实地，扎实工作；坚持解放思想,与时俱进,大力推进体制、机制、管理、技术等方面的创新。

亲爱的同事们，公司是我们生命的追求，是让我们生命更有意义的源泉。公司的兴衰是我们的，公司的明天也是我

们的，那么，敬爱你的岗位、担起你的责任、奉献你的力量吧，为了我们这个共同的事业，共同的追求，让我们携手并肩，迎接未来的挑战，让我们用生命铸就公司明日的辉煌。

壮观的场景??几千年来，中国人民用勤劳智慧的双手和爱岗敬业的精神，铸就了举世瞩目的中华文明。

经过百年的屈辱和抗争，中华民族的复兴近在眼前，特别是党的十八大胜利闭幕了，十八大报告给国家的发展绘就了蓝图，也给每一位国人的幸福许下了诺言，每个群体、每个阶层、每个人都能从报告中感受到美丽的期待。“掬水手中月，弄花香满衣。”我们同样能在报告中找到继续前行的力量和追求梦想的信心。十八大指出“要矢志不渝为中国特色社会主义共同理想而奋斗”，作为一名年轻人，我深感使命光荣、责任重大，只恨自己不能运筹帷幄、决胜于千里之外，也不能把航天飞机送入太空，更不能让潜艇下至海底7000米??那么13亿人的中国梦该如何实现？靠什么实现？“空谈误国，实干兴邦”，我们唯有不唱高调、不作表面文章，知足感恩、爱岗敬业，在自己平凡的岗位上不遗余力地做好本职工作。

当前我们交通系统正在开展以“人便于行、货畅其流、服务人民、奉献社会”为主题的“行业核心价值体系学习实践”活动，使我们对人生价值有了更深的认识，对爱岗敬业有了更深的理解，对今后目标有了更明确的方向。

爱岗，首先要敬业，用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，从思想上认识到学习贯彻十八大精神的重要性，时刻要求自己具有忧患意识、责任意识和创新意识。对自己在学习上、工作上、生活上，是否真正符合党和人民的要求，是否符合“科学发展观”的要求，进行认真对照和反思，从而清醒地看到我们工作中存在的不足，通过不断地努力获得进步。

爱岗，也要精于业务。当今时代，知识更替日新月异，信息交流瞬息万变。“立身百行，以学为基”，无论我们身处于什么样的岗位，我们都应学以立德、学以明智、学以成事。向历史学，能以史为鉴，加深对社会的认识；向理论学，能掌握真理，获得智慧和力量；向实践学，能洞明世事，学以致用；向领导同事学，能少走弯路，事半功倍。所以，我们都应做实际工作的推动者，做实践经验的总结者，做真实生活的有心人，做年轻人中的好学者。

爱岗，还要奉献。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，这就是对奉献最好的注解。一滴水，只有融入大海才不会干涸，一个人，只有将个人的价值与单位的利益结合起来，聪明才智才会得到充分的发挥，自身价值才得以完美展现。我们虽然不能都和杨善洲、付扬波、杨龙全一样用生命去诠释自己的使命，但讲大局、讲奉献，这应该成为我们交通行业的核心价值和精神追求！

朋友们，“一分耕耘，一分收获”，爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，做为交通队伍中的一员，我充满骄傲与自豪，让我们满怀激情和希望，深入贯彻十八大精神、知足感恩、爱岗敬业，用自己美好的青春和辛勤的汗水为交通事业发展增辉添彩，谱写新的华章！

的生命？如果你是一颗螺丝钉，你是否永远守住，你那生活的岗位？”这就是伟大的共产主义战士雷锋，在日记中写的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着怎样的工作，都要付出最大的努力，做出最大的贡献。

其实、奉献的事情，每一个人都能做，也都在做。不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草，为大地献上一丝新绿；不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川，不妨做一条小溪，为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，不妨为传承爱岗敬业的精神做出应有的贡献。

去年，我有幸成为一名晶雪人，对我来说晶雪给我的不仅是一份工作，更是我精神上的依托，是生活的基础与保障，我在得到的同时，也应将自己的青春奉献给我们的企业。

在平凡的工作中，我和同事们一样，也曾有过许多困惑，许多尴尬，也曾因遭遇困难和不解而彷徨过。刚到晶雪工作时，面对先进而又复杂的设备，我犹豫过；面对个别员工的不理解与不配合，我也退缩过。正当我打退堂鼓的时候，是我们的领导及时组织我们学习，多次开展“爱岗敬业”主题教育，教育我们如何正视困难，如何在艰苦的环境中体现自己的人生价值，向我们讲述冷库板行业发展前景。从而提高了我的爱岗敬业、艰苦奋斗、以厂为家的集体精神，树立了良好的职业道德，提升了实现自

我价值、干好工作的内在动力。

在领导的教育和周围同志们的带动下，我开始以积极主动的态度迎接每一天的工作。每天上岗前提醒自己细心工作，耐心服务，不断

提高业务能力。遇到少数员工的不理解不配合，我不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会他们的想法，用他们能接受的方式处理遇到的问题。新厂自从投入生产以来，虽然仅仅两年的时间，却接连取得了一个又一个的骄人成绩，比如：在我们总经理的带领下：克服了重重困难，完善了生产工艺，健全了板材类型，目前，我们已经能够生产各种规格类型的冷库板，建筑板。

我们晶雪公司不仅技术全面领先，而且我们还用实际行动诠释了：“质量为本，客户至上”的经营理念。比如：今年6月份我们为一家(好：)外国公司供应板材，他们对质量的要求已经远远超出本产品的国家标准和行业标准，面对客户的苛刻的要求我们没有拒绝而是尽我们最大的努力去满足他们，我们始终本着客户满意才是我们衡量质量的唯一标准，最终我们获得了客户的认可和信任，把他们后续的订单全部交给我们来做。

进入7月份，骄阳似火、炙烤着大地，车间温度更是高达40多度，为了保证客户订单的按时完成，生产一部全体员工顶着炎热的天气加班加点的生产，硬是在最恶劣的环境下完成了产量的一次又一次飞跃，及时、保质保量的把板材交到客户的手中。

当然，我们的不懈努力也获得了丰厚的回报，在整个行业都不景气的情况下，我们公司的订单却如雪片一样纷至沓来，产量也创出了一个又一个的新高。这一切成绩取得，都是我们厂全体员工艰苦奋斗、共同努力的

结果。

面对我公司目前如此好的形式，作为晶雪公司的一名员工，我们

应该怎样做才能算的上爱岗敬业呢？

首先要敬业。也许，有的人认为，敬业就是每天都要加班加点。其实，敬业不是要求你没日没夜的工作，而是要求你将工作当成一种精神享受和人生追求。它在工作中表现为：勤奋和主动、节俭和意志、自信和创新。加班再多而效率低下那不叫爱岗，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。我想，岗位就意味着责任。只有对岗位工作敬业，才会全力以赴，才会自发自动，才会不找借口，才会立即行动，高标准、高质量地完成工作。

其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、专一行”，成为本专业的行家能手。只有精业，工作才有底气，事业才有生气，工作才会出成绩。成功没有捷径，辉煌的背后，是鲜为人知的努力和付出。我们要成为本专业的行家能手，就必须勤于学习，善于学习。带着问题用心学，边干边学，边学边干，以干促学，不断加强对各项规章制度和业务知识更深刻的理解;从而不断提高自己胜任工作岗位和驾驭各项情况的能力，工作才能精益求精。

最后要奉献。“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”，这就是对奉献的最好注解。正如日本 “松下电器”创始人松下幸之柱说的那样“上天赋予生命，就是要为人类的繁荣和幸福而贡献。”我们单位的每个平凡工作岗位，都给我们提供了展示自我，实现人生价值的空间舞台。因此我们要珍惜她，要以自己的努力工作来回报她。因为，一滴水，只有融入大海才不会干涸。

一名员工，只有将个人的价值与单位的利益结合起来，聪明才智

才会充分发挥，生命价值才能得以完美展现。

所以，讲敬业、讲奉献，这应该成为我们所有职工的精神追求!同志们，爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望，把青春年华、奉献给国家，奉献给我们的晶雪公司，让我们的火热青春在奉献中闪光。

我的演讲结束了，谢谢大家！骆超 XX.6.13 更多精彩相关文章： 爱岗敬业、奉献青春-演讲稿 爱岗敬业、奉献青春-演讲稿 爱岗敬业奉献青春演讲稿 爱岗敬业奉献青春演讲稿 征稽爱岗敬业青春奉献演讲稿

第二篇：烟草营销部员工两个至上演讲稿

烟草营销部员工两个至上演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事、大家好！

我叫**，是**区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的题目是《责任之肩铸辉煌，奉献之手写华章》。站在这个舞台上，我心情无比激动，我依稀记起 18年前，刚刚走出校园的我，也是怀着同样激动的心情，迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时，初出茅庐的我问着自己一个问题：作为一个烟草那一世小说网 http://人，你的职责是什么？是卖烟吗？是，好像又不全是；是查烟吗？对，又好象不完全对？

18年，我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中，在“崇

实、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向荣地发展中，翻天覆地的变化中，我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧清晰，最初的热情依旧高涨，而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。像很多同事一样，很多年来，我在平凡的岗位上做着平凡的工作，被身旁许多看似平凡的故事感动着，在感动中不停思考：我们烟草人肩上的职责到底是什么……

时间回到2007年 10月，9号台风“麦莎”疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵，迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南，从山东一直来到福建，连续两天两夜，驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大网络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼，没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法，欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上，当得知这是一个涉及到多个省份，涉案金额达到2000余

万元，在全国有影响的特大型的网络案件时，几个专卖战士激动得手舞足蹈，像可爱的孩子。这，就是我们可爱的专卖战友们。

我还记得2006年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨时分，我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员，带着铲雪工具，撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏，气温骤降至零下二十几度，一辆送货车的油箱冻住了，车停在了半山腰，上面还剩下最后两件烟。不一会，只见车上跳下两个小伙子，脱下大衣，竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着“中国烟草”的依维客缓缓开进小山村，那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们，说道：“孩子，雪这么大，你们怎么穿这么少呀，还以为你们今天不来了呢，快进屋烤烤火。”两个小伙子却开着玩笑说：”我们年轻人火力壮，想到您在等烟，我们就风雨无阻呀。”

没有什么豪言壮语，更没有一句表白与抱怨，但当我听到这个故事的时候，不知为什么，我的眼眶湿润了。

在我的身边，还有太多类似这样平凡的烟草人，和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月，这些故事，在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神，它由细流汇成甘泉，像一首歌一样在感染着我，滋润着我，让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道，这是一种强大的企业文化力量，是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源泉。感谢烟台烟草大家庭，18年的教育与培养，给了我这样一笔无价的精神财富。于是，有一天，当我拿着报纸和文件，研读“两个至上”行业共同价值观的时候，我顿悟，我身边发生的如许之多的小事，不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上，消费者利益至上”的表现吗？只不过我们所做的这一切，都是在桃李不言的奉献中进行，在企业文化的潜移默

化中进行，在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案：烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟，而是要自觉维护好国家的利益，维护好广大消费者的利益！超越单纯的利益追求，主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶18年后，我切切实实体会到的真实答案。

“捧着一颗心来，不带半根草去。”这是著名教育 家陶行知 先生的一句名言。当我明白了这个道理后，我再回首往事，更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想，践行“两个至上”，说到底就是要拿出一种奉献的精神，为了国家，为了人民。它在风雨兼程的路上，在迎风冒雪的送货车上，在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我，真正践行“两个至上”，绝不是一种标语与口号，更不是一种摆设与表演，它是一种骨子里所崇尚的价值观，或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海，或像朴实的烟台人，奉献着，付出着，却

平静着，沉默着，“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化，它告诉我们要爱国爱家，为国为民，要勇敢地承担起社会责任，要仁者爱人。最后，我把它理解成四个字，叫做“以人为本”！

我常想，近年来，我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展，年年实现大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望实现利润突破6亿元大关？也许正是因为烟台烟草每一个员工，都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引，有了独特的企业文化的凝聚，烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们，乘着“十七大”的东风，我们烟台烟草正站在新起点，向着全国前列迈进。抚今追昔，展望未来，在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上，我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任，在维护国家利益和消费者利益的过程中，去奋斗，去奉献，去拼搏，去实

现属于我们烟台烟草人的人生价值；我们还有什么理由，不在这个华丽的舞台上，去燃烧青春，挥洒汗水，去谱写更加辉煌的篇章！？谢谢大家。

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第三篇：烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿

烟草营销部员工爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事、大家好！

我叫××，是××区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的题目是《责任之肩铸辉煌，奉献之手写华章》。站在这个舞台上，我心情无比激动，我依稀记起18年前，刚刚走出校园的我，也是怀着同样激动的心情，迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时，初出茅庐的我问着自己一个问题：作为一个烟草人，你的职责是什么？是卖烟吗？是，好像又不全是；是查烟吗？对，又好象不完全对？

18年，我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中，在“崇实、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向荣地发展中，翻天覆地的变化中，我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧清晰，最初的热情依旧高涨，而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。像很多同事一样，很多年来，我在平凡的岗位上做着平凡的工作，被身旁许多看似平凡的故事感动着，在感动中不停思考：我们烟草人肩上的职责到底是什么……

时间回到XX年年10月，9号台风“麦莎”疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵，迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南，从山东一直来到福建，连续两天两夜，驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼，没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法，欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上，当得知这是一个涉及到多个省份，涉案金额达到XX余万元，在全国有影响的特大型的络案件时，几个专卖战士激动得手舞足蹈，像可爱的孩子。这，就是我们可

爱的专卖战友们。

我还记得200×年12月15日，那一天，漫天大雪。凌晨时分，我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员，带着铲雪工具，撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏，气温骤降至零下二十几度，一辆送货车的油箱冻住了，车停在了半山腰，上面还剩下最后两件烟。不一会，只见车上跳下两个小伙子，脱下大衣，竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着“中国烟草”的依维客缓缓开进小山村，那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们，说道：“孩子，雪这么大，你们怎么穿这么少呀，还以为你们今天不来了呢，快进屋烤烤火。”两个小伙子却开着玩笑说：“我们年轻人火力壮，想到您在等烟，我们就风雨无阻呀。”没有什么豪言壮语，更没有一句表白与抱怨，但当我听到这个故事的时候，不知为什么，我的眼眶湿润了。

在我的身边，还有太多类似这

样平凡的烟草人，和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月，这些故事，在我的心中已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神，它由细流汇成甘泉，像一首歌一样在感染着我，滋润着我，让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道，这是一种强大的企业文化力量，是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源泉。感谢烟台烟草大家庭，18年的教育与培养，给了我这样一笔无价的精神财富。于是，有一天，当我拿着报纸和文件，研读“两个至上”行业共同价值观的时候，我顿悟，我身边发生的如许之多的小事，不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上，消费者利益至上”的表现吗？只不过我们所做的这一切，都是在桃李不言的奉献中进行，在企业文化的潜移默化中进行，在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案：烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟，而是要自觉维护好国家的利益，维护好广大消费者的利益！超越单纯的利益追求，主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶18年后，我切切实实体会到的真实答案。

“捧着一颗心来，不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后，我再回首往事，更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想，践行“两个至上”，说到底就是要拿出一种奉献的精神，为了国家，为了人民。它在风雨兼程的路上，在迎风冒雪的送货车上，在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我，真正践行“两个至上”，绝不是一种标语与口号，更不是一种摆设与表演，它是一种骨子里所崇尚的价值观，或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海，或像朴实的烟台人，奉献着，付出着，却平静着，沉默着，“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化，它告诉我们要爱国爱家，为国为民，要勇敢地承担起社会责任，要仁者爱人。最后，我把它理解成四个字，叫做“以人

为本”！

我常想，近年来，我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展，年年实现大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望实现利润突破6亿元大关？也许正是因为烟台烟草每一个员工，都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引，有了独特的企业文化的凝聚，烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们，乘着“十七大”的东风，我们烟台烟草正站在新起点，向着全国前列迈进。抚今追昔，展望未来，发表99

第四篇：烟草员工爱岗敬业演讲稿

烟草员工爱岗敬业演讲稿

爱岗敬业是社会主义职业道德的基础和核心,作为一名烟草员工怎样做好爱岗敬业?下面小编分享了烟草员工爱岗敬业演讲稿,供你参考。

烟草员工爱岗敬业演讲稿篇1

各位领导、各位来宾:

大家好!

自从工作以来,自从加入卷烟公司这个大家庭,自从我成为一名卷草工作人员已经有××年了,记得刚参加工作的时候,心里不知道怎么的总是很害怕跟别人说起我的工作,也不太喜欢出席同学聚会，烟草员工爱岗敬业演讲:平凡也一样伟大

。后来我才明白,那是一种自卑心

里的表现,主要因为,在我认识的朋友当中,有些人当了老板,有的人做起了营销,收入都是不菲,交际也很广。而我呢,我觉得我的工作很平淡,每天重复一样的工作内容,我觉得自己有点自卑,总感觉创业、创新定然从此无缘。然而,就在我们集团提出了“两创”的思想后,面对这个大家都争相讨论的话题,我又仿佛意识到一些什么东西。再回过头来看看身边那些与我同样“平凡”的同事们,我看到了一些创业英雄,我意识到自己原来一直生活在一批创新先锋们的中间!

其实,作为我们烟草人,我们心中都有一个共同的理想,那就是:维护国家利益,维护消费者利益。这个一个很宏伟的理想,也是一个需要付出许许多多努力的理想。为着这个美好的理想,你可曾想到,当别人都在香甜的梦乡里安然休息的时候,我们的专卖执法人员却在漆黑的夜里蹲点守候,不管是零下好几度的严寒,还是密密麻麻的蚊虫叮咬,都挡不住他们一颗保卫卷烟市场净化的赤诚之心;也是为

了这个共同的理想,当别人都在与家人团聚,享受天伦之乐的时候,我们的送货人员却在加班加点,与尘土为伴,与风雨为伍,牺牲与亲人团圆的时刻,只为保证节日卷烟的正常供应,你可又曾想到,为了这个伟大的理想,不管外面的天气多么恶劣,只要客户有需要,我们的客户经理、烟技人员都会第一时间奔赴他们的身边,哪怕自己还没来得及吃一口饭,喝一口水,哪怕家里孩子正发着高烧……这一时间,我的脑海里充满了无数回忆,那是一些一幕幕感人的故事在我的脑海里出现,这些年工作时间里,我曾有多少回被这样场景所感动,我想到了很多很多,突然之间,我意识到了,正是这种创业创新的力量,才织就了中国烟草事业如此绚丽的锦缎啊!

如果说工作的辛苦和劳累在我的同事来说还不算什么的话,那么,由于烟草专卖的特殊性,我们常常因为不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱骂,这些犹如一柄柄钢刀刺入我们的心房!但是,我们只有一个信念,用微笑直面困难,用耐心

化解僵局,用真诚换取满意!面对误解,我们不仅打不还手、骂不还口,不仅晓之以理,动之以情,更是用心开展创新服务。由于全行业电话订货的开展,刚开始,不少客户因为不习惯而漏订,却冲客户经理发火,这让我们的客户经理觉得很委屈,但是,他们虽然觉得委屈,却从来没有任何的抱怨,总是在自身做起,他们想到了将注意事项提早写在他们当天的日历上,这样就总能在正确的时间提醒他们。由于卷烟盗抢调包事件增多,不少客户蒙受损失,我们的专卖人员将多起案件进行研究,写了一封如何防抢防骗的公开信,发给每位客户。对残疾人客户,我们经常主动上门,为他们整理货柜,打扫卫生,送上一份亲情……这样突破正常工作内容,创新服务的场景,我在每一位同事身上都有目睹。也许很多人都认为,平凡的工作只能做平凡的事情,每天干好自己分内的工作就可以了,可是,今天,想到了这些往事,我想说的是,平凡的工作也可以创业,平凡的工作也需要创新。我的同事们就是用

自己的行动证明了这些,他们付出了许许多多的心血,创新地服务着社会,他们齐心协力,默默的为创中国烟草大业奉献自己的力量,这就是创业,这就是创新。烟草员工爱岗敬业演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事、大家好!

我叫××,是××区烟草营销部的一名普通员工。我今天演讲的题目是《责任之肩铸辉煌,奉献之手写华章》。站在这个舞台上,我心情无比激动,我依稀记起18年前,刚刚走出校园的我,也是怀着同样激动的心情,迈上烟台烟草这个人生与事业的大舞台。那时,初出茅庐的我问着自己一个问题:作为一个烟草人,你的职责是什么?是卖烟吗?是,好像又不全是;是查烟吗?对,又好象不完全对?

18年,我与烟台烟草风雨同舟。在烟台烟草温暖而和谐的怀抱中,在“崇实、尚德”的文化熏陶中,在欣欣向荣地发展中,翻天覆地的变化中,我的人生观、价值观也随着不断地升华。最初的梦想依旧

清晰,最初的热情依旧高涨,而那个最初的问题却有了越来越清晰的答案。像很多同事一样,很多年来,我在平凡的岗位上做着平凡的工作,被身旁许多看似平凡的故事感动着,在感动中不停思考:我们烟草人肩上的职责到底是什么……

时间回到XX年年10月,9号台风“麦莎”疯狂肆虐。我们的一辆小汽车如同精灵,迎着黑云闪电和漫天风雨一路向南,从山东一直来到福建,连续两天两夜,驱车4500公里与时间赛跑。那是为了一起特大网络案件。凄风苦雨中我们没有一个人合过眼,没有一个人吃顿温暖的饱饭。但一想到那个危害国家和消费者利益的重大犯罪嫌人即将被绳之以法,欣喜就驱走了饥寒。在押解犯罪嫌疑人归案的路上,当得知这是一个涉及到多个省份,涉案金额达到XX余万元,在全国有影响的特大型的网络案件时,几个专卖战士激动得手舞足蹈,像可爱的孩子。这,就是我们可爱的专卖战友们。

我还记得200×年12月15日,那一

天,漫天大雪。凌晨时分,我们营销部的5辆送货车每辆车上载着两名专卖稽查员,带着铲雪工具,撵着雪路冰辙陆续出发了。不知不觉已是黄昏,气温骤降至零下二十几度,一辆送货车的油箱冻住了,车停在了半山腰,上面还剩下最后两件烟。不一会,只见车上跳下两个小伙子,脱下大衣,竟然用打火机点着放在了油箱上烤了起来……。车又开动了。当那辆标着“中国烟草”的依维客缓缓开进小山村,那两个小伙子已是嘴唇发紫浑身哆嗦。零售户李大爷又惊又喜地看着他们,说道:“孩子,雪这么大,你们怎么穿这么少呀,还以为你们今天不来了呢,快进屋烤烤火。”两个小伙子却开着玩笑说:“我们年轻人火力壮,想到您在等烟,我们就风雨无阻呀。”没有什么豪言壮语,更没有一句表白与抱怨,但当我听到这个故事的时候,不知为什么,我的眼眶湿润了。

在我的身边,还有太多类似这样平凡的烟草人,和那些平凡却感人的故事。经过漫长的岁月,这些故事,在我的心中

已凝练成一种文化——一种任劳任怨、默默奉献、兢兢业业、脉脉关怀的精神,它由细流汇成甘泉,像一首歌一样在感染着我,滋润着我,让我自觉或不自觉地去学习与践行。我知道,这是一种强大的企业文化力量,是我们烟台烟草多年来蓬勃发展的力量源泉。感谢烟台烟草大家庭,18年的教育与培养,给了我这样一笔无价的精神财富。于是,有一天,当我拿着报纸和文件,研读“两个至上”行业共同价值观的时候,我顿悟,我身边发生的如许之多的小事,不正是我们烟台烟草人自觉践行“国家利益至上,消费者利益至上”的表现吗?只不过我们所做的这一切,都是在桃李不言的奉献中进行,在企业文化的潜移默化中进行,在“润物细无声”的自觉中进行。我也终于清晰地明白了那个答案:烟草人的职责不仅仅是查烟与卖烟,而是要自觉维护好国家的利益,维护好广大消费者的利益!超越单纯的利益追求,主动承担更多的社会责任——这是烟台烟草熏陶18年后,我切切实实体会到的

真实答案。

“捧着一颗心来,不带半根草去。”这是著名教育家陶行知先生的一句名言。当我明白了这个道理后,我再回首往事,更加觉得我身旁每一位烟草人的可敬可爱。我想,践行“两个至上”,说到底就是要拿出一种奉献的精神,为了国家,为了人民。它在风雨兼程的路上,在迎风冒雪的送货车上,在每一个烟台烟草人的默默工作中。它告诉我,真正践行“两个至上”,绝不是一种标语与口号,更不是一种摆设与表演,它是一种骨子里所崇尚的价值观,或是一种人生态度。它就像我们烟台的大海,或像朴实的烟台人,奉献着,付出着,却平静着,沉默着,“利万物而无声”。它是烟台烟草独特的企业文化,它告诉我们要爱国爱家,为国为民,要勇敢地承担起社会责任,要仁者爱人。最后,我把它理解成四个字,叫做“以人为本”!

我常想,近年来,我们烟台烟草为什么能够和谐发展、科学发展,年年实现大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望

实现利润突破6亿元大关?也许正是因为烟台烟草每一个员工,都把实现好、维护好、发展好国家和消费者的利益当成一种价值追求吧。正是有了行业共同价值观的指引,有了独特的企业文化的凝聚,烟台烟草才成为一个团结的队伍、和谐的队伍、迸发巨大能量的队伍。同志们,乘着“十七大”的东风,我们烟台烟草正站在新起点,向着全国前列迈进。抚今追昔,展望未来,在这个崭新的、广阔的、华美的舞台上,我们还有什么理由不肩负起烟草人的责任,在维护国家利益和消费者利益的过程中,去奋斗,去奉献,去拼搏,去实现属于我们烟台烟草人的人生价值;我们还有什么理由,不在这个华丽的舞台上,去燃烧青春,挥洒汗水,去谱写更加辉煌的篇章!谢谢大家!烟草员工爱岗敬业演讲稿篇3

尊敬的各位位领导,各位评委:

大家好!

今天我能参加这次活动,深感荣幸,也很自豪。我演讲的题目是:《我骄傲，我是烟草人.》

自我参加烟草工作以来,便深深爱上了爱上了这个行业和我们这个生机勃勃,充满温暖的集体。在这个集体里我所领略的是领导的超前意识,创新的管理模式以及对市场的准确把握,奠定了我们工作成功的基础,引导了我们事业的发展;同志们的爱岗敬业,无私奉献更催开了今天的胜利之花.在这样的集体里,我有的只是对工作的热情,对事业的追求。

烟草行业的工作经济质是很特殊的,它有张有弛,闲时求秩,忙时求序;闲时练兵,忙时拼杀。今年的作风纪律建设活动,使每一位职工在认真对待自己工作的同时,都有一种危急感,压力感,紧迫感,在不断进取的同时,来准确定位自己,发展自己,充实自己,营造出了素质更高形象更好的职工队伍.充满了凝聚力与战斗力。

我们烟叶科担负着全县烟叶的仓贮管理、等级纯化、、对外调拔以及货款的回拢工作,我们都始终抱着一种认认真

真,扎扎实实的态度来对待自己的本职工作.保管员个个吃苦耐劳,从第一车烟进厂他们就开始了每个货位之间的度量,有的烟站小,贮量少,如果不及时调运就会影响正常收购,为了协调十七个烟站的顺利收购,他们在货位有限,仓贮条件差的现实经济前,较尽脑汁,想尽一切办法来增大贮存量,有时白天验收,晚上加班外调,来解决仓贮的燃眉之急.早叫早到,晚叫晚起,已成了他们的工作准则,甚至有时要放下正在吃着的饭碗,丢下熟睡的孩子,可他们从来没有因为私事而影响烟叶的调运,几个月下来,十几万担烟叶在他们那儿进进了出,他们的工作量我们是可想而知的,可他们总是忙而有序,心细如微,对此他们从来不叫苦,不喊累。生产骨干更是以身作则,每天穿梭在两个生产车间,不时地进行着等级指导,生怕利益受到损失,谁也说不清他们每天要跑上多少路程,可他们总是任劳任怨,尽自己最大努力地使烟叶等级纯度达到更高;后勤人员为了能使烟叶顺利调出,总是夜里加班

加点,后期,也就进入了天寒地冻的季节,只要一个调烟的电话过去,他们马上会离开热乎乎的被窝,迅速赶到自己的岗位.业务员们更是没有说的,舍小家顾大家已成为他们的的家长便饭,特别是黄小林同志,去年父亲重病住院,家里还有年少的孩子,当时他正在新郑出差,一个电话打去,他心急如焚,理应回家照看,可晚上正是他和烟厂谈判的最好时机,如果这一走可能会影响几万担烟叶的调拔计划,经济对公司的利益,他硬是经济着对父亲的愧疚,含看热泪一句“真的回不去”就把所有责任甩给了妻子,同志们,我们可以想象当时妻子的那种期盼、那种渴望是多么需要他能在身边帮上一把呀。做为人子,作为人夫,作为人父的他或许是不称职的,但做为一名烟草人,他是无愧于心的。还有张朋朋同志,近临过年了,别人都在家准备年货,可他却为了让烟叶及时上站,身患心脏病的他,仍然奔波在火车站的货运市场,几个昼夜下来,眼睛红了,身体累了,在昏昏沉沉中他的头上撞了个大包，可他却说:“只要货能按时起运,这个大包瞌的也值了。

当然,我们在座的每一位职工也都在不同的岗位上默默地奉献着,为自己热爱的烟草事业燃烧着自己的激情.俗话说:”团结就是力量,”团结才能出战斗力,团结才能出好的成绩,这话一点都不错,我们就是靠这种爱岗敬业,团结向上的精神,使我们的烟草事业在经济浪潮的今天立于不败之地的.雷锋同志曾经说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一

一片土地,如果你是一缕阳光,你是否照亮了一片黑暗”。他们就是这样的一滴水,这样的一缕阳光,在烟草行业中演绎着自己的人生,在平凡的岗位上成就了非凡的业绩,这样的集体,这样的人,这样的精神,每天都在净化着我的灵魂,陶冶着我的情操,激励着我的斗志,从他们身上我看到了烟草行业的希望,我为自己能够工作在这样的集体里而自豪,为自己是一名烟草人而骄傲!

章:

篇

烟草员工爱岗敬业演讲稿相关文1.烟草公司爱岗敬业演讲稿6篇 2.烟草爱岗敬业演讲稿3篇 3.烟草行业爱岗敬业演讲稿

4.烟草物流人员爱岗敬业演讲稿35.烟草行业关于爱岗敬业的演讲 6.立足本职爱岗敬业演讲稿3篇

第五篇：烟草“两个维护”演讲稿—“两个利益至上”是我们一切工作的出发点（营销部）

各位领导、各位同仁：

大家好！

我是某局（营销部）的一名市场经理，今天我演讲的题目是：“两个利益至上”是我们一切工作的出发点。以前，我们经常讲，要维护好国家、企业、消费者三者之间的利益，正确处理三者之间的关系。今天，大家怎么只讲国家和消费者利益，岂不是把企业利益置于不顾了吗？

国家烟草专卖局姜成康局长就讲过：“烟

草实行专卖，其目的就是维护国家利益、维护消费者利益”。从姜局长的话中，我们不难看出，维护国家和消费者利益，是烟草专卖立法的根本宗旨，因此，烟草行业必须对国家负责，对消费者负责，切实维护好国家和消费者利益。维护好国家和消费者利益，才能从根本上维护企业、自身的利益，这是责任和利益的辨证统一。

我国专卖体制下的烟草企业，不仅是国家利益的直接实现者，同时又是国家利益的保护者。烟草行业在履行烟草专卖宗旨的同时，既要维护国家利益和消费者利益，又要保证国家财政收入，没有丝毫烟草行业自身特殊利益，必须无条件地树立国家利益、消费者利益至上的价值观，这是衡量烟草企业是否践行“三个代表”重要思想的试金石。

那么，在我们实际工作当中，如何真正体现“两个利益至上”的价值观呢？

我们市场（客户）经理战斗在市场管理和服务一线，天天和客户、消费者打交道，理应是“两个利益至上”价值观的忠诚实践者、体现者。下面，请允许我为大家讲述一两个小故事，一同来探求“两个利益至上”价值观的真谛所在。

张建锐，是某局（营销部）城北服务部的一名客户经理，他在平凡的岗位上，努力维护好国家和消费者利益，从不起眼的小事做起，一点一滴，通过每一个环节使客户满意。现在，我就和大家讲一讲他和一位残疾客户的故事，听一听残疾客户的心声。

吴国民，家住某市金沙镇指金桥村二组，是一个断了中枢神经半身不遂的残疾人。他冬天只能躺在床上、夏天则坐在轮椅上，一个人靠开一个店维持生计。张建锐每次走访他家，都把他的烟草样品专柜整理好，卫生打扫一遍；他行动不便，张建锐都帮他代存订货款；每次电访前，还把要进什么货跟他讲清楚、写到本子上。前不久，一位消费者急需4条玉溪烟来到吴国民店里，而店里仅剩两条，怎么办？他忽然想起客户经理张建锐曾跟他讲过，有事可打他手机联系，他急忙拿起了电话。可当他看到外面火辣辣的太阳、热气腾腾的路面，他又把电话放了下来。但消费者催得又紧，他只好硬着头皮又一次拿起了电话。电话打通了，没想到，张建锐满口答应，并说马上送到。没过多久，张建锐就从其他店里调剂了两条烟，风尘仆仆给送了过来。望着满头大汗，身上衬衣都被汗水浸湿了的张建锐，吴国民感激得热泪盈眶。

实行诚信等级管理以后，张建锐还经常跟吴国民讲烟草的法律法规，引导他要守法诚信经营。一次，吴国民的一个朋友从深圳回来，送给他一条“三五”烟，由于他不喜好抽外烟，就转送给了其他几个朋友。有些朋友不解地问他，为何不卖掉，也能变几个钱。但吴国民却说：“我人残志不能残，违反烟草专卖法的事坚决不能做。再说，我也不能做对不起国家、对不起烟草人的事！”

在张建锐的帮助和引导下，现在吴国民店每月卷烟销售量总保持在200条以上，销售卷烟毛利达1000元左右，不但生活能自给，而且还有较多节余，有时还能接济他人呢。用吴国民自己的话说：“是你们烟草人帮我过上了安定的日子。”

这就是我们网络一线人员贯彻、实践“两个维护”的一个缩影。

还有一件是我亲身经历的事情。

今年5月份，我来到金沙镇盆架桥村毛锦王店里进行走访，在了解情况过程中，他无意中跟我讲了一件事：一位消费者在他店里买了一包佳品梦都，没过一会儿，那位买烟的又返回来，说里面少两根烟，要求调换。这种事以前从没遇到过，而且烟盒也打开了，说也说不清楚，但碍于是老主顾，还是换给了他，自认倒霉。说着，他从抽屉里拿出了那包已打开了的佳品梦都，现出了一脸无奈。我接过那包烟仔细看了看，发现少两根烟的地方内衬纸有皱褶，于是，就跟他讲：“我拿回去请领导鉴别一下，如确是质量问题，给你另换一包好的。”可毛锦王却说：“这包烟也值不了多少钱，反正我也是要抽的，就不麻烦了。”但我考虑到如果是质量问题，再小的损失也不能转嫁给客户、消费者，还是执意把烟带了回来。经厂方代表和公司领导鉴定，这包烟确系机械故障造成的。当我把换来的一包新的佳品梦都交到毛锦王手里时，他高兴劲就甭提了，连声表示感谢。虽说我为了这一包烟前前后后、里里外外也费了些功夫，用了些劲，但看到客户满意的笑容，能为维护客户、消费者的利益做一点小事，心中也倍感欣慰。

朋友，“群众利益无小事”！有些在你看起来是一些微不足道、甚至是举手之劳的小事，但对客户、消费者来说却是大事。“情系消费者，服务千万家”。当前，烟草行业正处于重要的调整时期，全行业的改革正向更高层次、更高水平不断推进，牢固树立国家利益、消费者利益至