大学现代礼仪结业论文

第一篇：大学现代礼仪结业论文

现代礼仪结业论文

———礼仪为成功创造机会

中国是一个礼仪之邦，礼仪的渊源可以追溯到几千年前，当今社会礼仪教育也越来越完善。礼仪，在人群中必不可少，人与人感情的交流，事与事秩序的维持，国与国常态的保持，皆是礼节从中周旋。就像有人所言：“礼节是不妨碍他人的美德，是恭敬人的善行，也是自己行万事的通行证，是要通达践履的。”作为新一代的大学生，我们更应该注重礼仪的重要性。

第一，本课对我的帮助

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。普及大学生礼仪，将直接有助于提高我们的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高我们的自身修养；普及大学生礼仪，将促使我们从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于增进人际沟通。我们若想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水，因此，交际礼仪对于我们也同样具有不可忽略的意义。

同时，在了解了目前大学毕业生的就业情况和局业形势后，我意识到这个社会需要的是高标高准综合素质的人才，而礼仪素养正是这诸多素质中的一项，文化素质、专业素质、心理素质固然重要，但礼仪素养也正是现在用人单位对应聘者的一项基本要求。良好的礼仪素养也是我们更好的适应社会，享受生活并产生良好积极的社会影响的重要保障。更重要的是，纵观古今中外那些成功人士，他们都认为礼仪素养对他们的成功有着不容忽视的作用。由此，大学礼仪的重要性不言而喻。

第二，对本课的意见建议

我记得在第一节现代礼仪课上，老师问在座的同学们，有谁的高中学校把礼仪作为一门课程教授，我很自然的举起了手，却没想到，我是唯一一个举手的人。我这才知道，我的母校是多么的有前瞻性。我毕业于北京市唯一一所公立女子中学——华夏女中。我校的初高中都设有礼仪课，教授我们如何待人接物，如何介绍、拜访、就餐、行、走、坐、立。

对比高中和大学礼仪课的不同，我认为多为学生提供实践的机会能让同学们更好的学以致用。虽然实践少可能是大学班级人多的原因，但是学习礼仪，最重要的就是实践。我认为在礼仪课上应该让同学们两两组合，练习学习内容，然后随机选几组上台表演。或者多放几次视频，我记得在学西餐礼仪的时候，老师放了一个百家讲坛的视频，全班同学都笑的很开心，在欢笑声中，我们记住了知识。我想，这是老师和同学共同的期望。

第三，如何学以致用

在社会交往中,要求人们都要乐群合众、讲究信用。因此无论在学校、家庭、社会都要现代礼仪的行为规范求大学生“尊重他人人格，不失礼、不失约、不误时”对客人和外宾以礼相待。无论是待客或是访友都要用礼仪的行为规范要求自己，如访友时，要事先约定、选择恰当时间、注意自己的仪表意态、举止文雅、态度和蔼、语气温和；走时要适时的告辞与致谢；接打电话时必须做到态度平和、咬字清楚、音量适中；仪容、仪表、仪态做到“仪容整洁、着装得体、坐正立直、行走稳健、谈吐文明”以适应现代社会的需要，体现文明时代的特征。

礼仪作为一种文化现象，无论是对我们现在的学习生活，不久的求职就业，还是将来的漫长人生都有十分积极的意义。学习礼仪能使我们更加规范自己的行为，让我们在潜移默化中培养自己的情操，提高自己的交际能力，从而更好的树立自己的外部形象，更好的化解生活中的不愉快和烦恼。让家庭生活更融洽，公共生活更加如鱼得水，让我们的朋友更多，更好地在职场中发挥才干。总之，只有学习礼仪我们才能更好的认识自我、探索自我，实现自我，也唯有学习礼仪我们才能在同等情况下增加竞争的筹码。要想在激烈的社会竞争中拥有自己的一席之地，就必须提高自己的道德修养与素质。

每个人都渴望成功，那么就从礼仪教养开始，想要成功就必须大处着眼，小处着手。成大事者不拘小节，但成大事者却不忽视小节。礼仪正是这样的可以影响成败的小节，礼仪能为成功创造更多机会。

XX级XX专业

Michelle

第二篇：大学礼仪结业论文

大学生礼仪论文

浅谈职场基本礼仪

讲师： 姓名： 专业： 班级： 学号：

二〇一四 年 六 月 三 日

浅谈职场基本礼仪

摘要：不知不觉一个学期结束了，这个学期以来，费老师幽默生动的教学令我印象深刻，虽然课程较少，但是所学礼仪的知识让我受益匪浅，本次结业论文我便以费老师教学中涉及较多的职场礼仪入手，浅谈职场中的穿，坐，行，说等基本礼仪。礼仪自古以来都是作为对人进行德育教育人格完善的重要手段，而大学生即将进入职场，了解职场中的礼仪是十分重要的。

关键词：大学生 职场礼仪 服装礼仪

现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼，特别是对在校读书，还没有走向社会、走向职场的学生来说，知道职场礼仪，树立良好的职业形象对学生毕业找工作有很大的帮助。职场礼仪是职场沟通的纽带。

一、职场着装应遵循六大基本规范

（一）、是着装必须干净整洁。

职场人士如果着装不整洁，会给人留下很不好的印象，尤其是一些诸如医护等特殊职业，如果衣着不整洁，会给人留下恶感。

（二）、是着装应符合潮流

不能太超前、也不能太复古。如果现在你穿一身黄马卦，会给人什么印象？

（三）、是着装应符合个人身份

。譬如说董事长、总经理在职场中的着装要求就应当比较高一些，而一般的工作人员的着装要求则可稍微低一些。

（四）、是着装应扬长避短

譬如一位短脖子的男性，应当穿无领衫比较好，不要穿竖领服装，这样有助于在视觉上拉长他的脖子。而如果是一位长脖子的女性，就不要去穿无领衫，因为这样会更加突出她脖子过长的缺憾。除了着装以外，一些与着装有着异曲同工之妙的搭配也是值得职场中人关注的，譬如一位女性不巧左手有残疾，就不要去戴戒指；如果一位女士是苹果脸，非常圆，就不要再戴两个大大的圆形耳环，以免使脸部显得更圆。

（五）、着装应遵守惯例

所谓惯例，即是指一种成规，也就是众人的习惯，大众认可的规范。如果一位女性在出席晚间的社交舞会时穿着一身制服，必然会给人难受的感觉。

（六）、着装应区分不同场合

首先是公务场合。着装的基本要求是四个字：“庄重保守”。能够穿的服装包括制服、套装，男性可穿西服套装，女性可穿西服套裙；职业装，男性可穿中山装、女性可穿列宁装；半正装，男性可穿长裤长衫，女性可穿长衫和中、长裙，一般以一步裙或其它裙摆较小的裙装为宜，不宜穿大摆裙、拖地裙等。

不能穿的服装包括非职业装和时装，如职场中女性不能穿吊带装、露脐装、一字领、无袖装等。男性不能穿休闲装。

其次是社交场合。其着装规范同样可以概括为四个字：“大方得体”。社交场合包括以宴会友的宴会，以舞会友的舞会，赏心悦目的音乐会

和欢快热烈的文艺晚会，以文和以酒会友的聚会，以增进友谊、加深感情为目的的寻朋找友的拜会，应邀出席的各种庆典会等等。

二、职场正装的 “三个三”原则

（一）、三色原则。职场中人在公务场合穿着正装，必须遵循“三色原则”，即全身服装的颜色不得超过三种颜色。如果多于三种颜色，则每多出一种，就多出一分俗气，颜色越多则越俗。

（二）、“三一定律”。这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致，在职场礼仪中叫做“三一定律”。具体要求是，职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色；职场女士的“三一定律”指：皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着，显得庄重大方得体。

（三）、三大禁忌。一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜，而应当穿高档一些的棉袜子，以免产生异味。三是职场人士不要穿白色袜子，尤其是职场男性着西服正装并穿黑皮鞋时，如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。

三、职场仪态礼仪

站姿：古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

交谈：谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺

直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

坐姿：入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢，双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2／3，脊背轻靠椅背。起立时，右脚向后收半步而后起立。

行走：靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

递接物品：递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。

目光：与人交往过程中少不了目光接触。正确的运用目光，可以塑造专业形象。根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域；关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域；关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象，对号入座，切勿弄错！每次目光接触的时间不要超过三秒钟。交流过程中用60%-70%的时间

与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%，则说明你对对方的话题、谈话内容不感兴趣；多与70%，则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。

四、男士职场搭配服装礼仪 扣子系法

1.常见的西装，以两粒到三粒为主

2.西装扣子可以不系，特别是一种单排款的西装可以不系（特别宽松的场合说，表达自己的潇洒和自如的时候，完全可以不系）3.如果要系的时候，应该是怎么样系？三粒扣的西装要么就系住中间的一粒，要么系住上面的两粒扣子。

4.各种款式的西装，最基本的原则就是下面的一个扣子永远是不系的，包括双排扣的西装。5.穿西装前把左袖口的商标拆掉

6.不可以当众脱下西装上衣，也不能把衣袖挽上去或卷起西裤的裤筒，否则，就显得粗俗、失礼。

7.西装上衣的外胸袋除了放用来装饰的真丝手帕以外，不要再放其他东西。内侧的胸袋，可以放钢笔、钱夹或名片夹，但不要放过大过厚的东西。外侧下方的俩大口袋，原则上不放东西。领带的搭配原则

1.领带的质地一定要优良

2.领带的颜色一定要比衬衫的颜色深 3.领带的长度，到达皮带扣的长度

4.颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色

避免纯黑色和纯白色（只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服）

5.图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案

6.面料：纯真丝：或者50%的羊毛和50%的混纺。手工缝制，平整柔顺。

7.领带长度：下端刚好要触及皮带扣的上端。上面宽的一片略长于下面窄的一片。鞋袜的搭配

鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系 带的、制式的皮鞋。

袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜 商务用包、手表

男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色和质地一定是一致的。

1.正式的包应该是：四四方方的、带着手柄 2.现在流行的腋下夹包多属于休闲款，不适合正式场合 手表的选择应朴素大方，避免“米老鼠”手表、运动型手表以及电子式样的手表。以及看似廉价的伪劣金质表带。

第三篇：礼仪学结业论文

礼仪学结业论文

-----------大学生礼仪之我见

学校：山东

理工

大学

学院：理

学

院

专业：信

科

1102

姓名：王

永

强

学号：1 1 1 1 1 2 2 0 5 0

中国自古以来便有“礼仪之邦”的美称，可是和为“礼仪”又有多少人真正了解那，在现实生活中，甚至是在中国历史上，每每谈及礼仪，大家首先想到的无非就是一些孔孟故事，有限的几个历史名人的历史事件，可享有“礼仪之邦”的中华民族就只有这几个人懂得礼仪吗，这无非是对中华民族的一个巨大讽刺，中国的礼仪应体现在平常生活的点点滴滴上，而作为一个国家未来的主人，我们大学生更应该学习礼仪知识，以保我们中华民族的“礼仪之邦”名副其实，以实际行动向世界证明我们配的上这个称号。

经过了五千多年的选择和进化，我中华民族的历代先人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成了并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来了一套适用于中华民族的交往礼仪。在我的理解中，礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的起码的道德规范，对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。我山东理工大学为提高大学生的礼仪素养，学校特开设礼仪课程，并且我有幸在大二上半学期选修礼仪这门课程，并在近半年的学习中不断完善自我，是自己的行为更加符合一个现代社会的大学生要求。

礼仪的内容广泛，涵盖极广，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在‘敬人、自律、适度、真诚‘的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。只有如此才能够是自己更加适应社会需求，是自己成为一个彬彬有礼的人，让自己更容易为周围社会所认同。

在中国五千年的历史中，聪明的中国人为礼仪总结里一些规律和生活中应该遵守的原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适 1

度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。做到这些，相信我们每个人都会成为一个受人欢迎的人，会是我们在社会生活中更能抓住机遇，有利于我们人生理想的实现，为我们的人生路描绘精彩的一笔。

当然礼仪也不是一天两天就能养成的，这需要我们在日常生活中不断积累，从小养成有礼貌、有教养的习惯。记得在第一次诺贝尔的颁奖会后，一位记者采访了一位获奖者。记者问：请问教授先生，你是在哪所大学，哪个实验室学到了你认为最重要的东西呢？白发苍苍的教授不假思索的回答道：“我是从幼儿园学到的。”在幼儿园学到饭前洗手，午后休息，不是自己的东不拿，自己的东西要分一半给小伙伴，东西使用后要放整齐。教受的语言道出了一个直理：一个人的文明礼仪是从小通过潜移默化养成的，同时也说明文明礼仪养成教育是影响一个人一辈子的教育。是啊，礼仪的养成并不简单，它不是说我们努力一下就行的，如果一个人有一天突然感觉礼仪有用了，想努力使自己在几天之内完全学会礼仪，是自己变成一个彬彬有礼的人，那我相信他或许会成功，但绝不可能是自己真的变成一个知书达礼之人，只要通过与人交流拿他很快就会露馅，并且为人们所不齿，最终不但不会使自己成为一个有礼之人，反而会使自己成为人们口中的笑柄，被人们认为做作。

要形成良好的礼仪，我认为还是有很多方法的。首先，应做到自尊自爱，自我约束。孟子说过：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。” 自尊，就是要自我尊重。一个人只有自己尊重自己，才能得到别人的尊重；而一个真心懂得尊重别人的人，一定能赢得别人的尊重。待人接物，不卑不亢，既热情又稳重；为人处世，不随波逐流，人云亦云；碰到挫折不自暴自弃，遇事顺利不忘乎所以。学会尊重父母，是对父母的孝敬；学会尊重知识，是对智慧的向往；学会尊重生命，是对生活的热受。自爱，就是要接纳自己，包括自己的优点和缺点。接纳优点，是为了增添自信，进一步发展自己，接纳缺点，是为了使自己有自知之明能够扬长避短，完善自己。自我约束，学习，应用礼仪最重要的一点，就是要学生自我约速，即自我要求、自我控制、自我地照、自我反省、自我检点，也就是说在应当努力的时候学会坚持；在应当制止的时候学会放弃，不任性苛求，不固执己见。其次，应遵守规范，宽以待人。当我们用礼貌的态度对待他人时，对他人本身就是一种提示和示范，也同样会得到他们礼貌的回报。遵守规范，就是要凡事讲究适度，按礼仪规范去办事，协调好与各类公众的善长纱，使自律与他律相统一。宽以待人，交际活动中既要严于律己，更要宽以待人，面对别人的缺点，过错或不同的看法，我们应该学会宽容。宽容是一首歌，是一杯茶，是一颗直心，是一种博爱。友谊的长久，爱情的永恒，事业的常青都离不开宽容。宽容是一种高贵的品质，是精神的成熟和心灵的丰盈。领导者宽容可以使近者悦，远者喜，集贤聚才，成就事业。同事间宽容，就会互谅互助，并肩携手，共赢共荣。拥有宽容，可松弛别人也能抚慰自己，最终收获他人的直诚。还有就是尊重他人，求得和谐。孔子说：“礼者，敬人也。”这是对礼仪的核心思想高度的概括。要真诚待人，与人为善；要善解人意，为他人着想。只有“我为人人”才能“人人为我”。只有尊重他们，人能赢得相互间的尊重。人际交往，贵在和谐。群体相处，难免发生矛盾，当个人的利益与群体的利益、局部的利益与全局的利益，暂时的利益与长远的利益发生冲突时，应以群体利益、全局利益、长远利益为重，以顾全大局，求得和谐。能做到这些的话，我相信每个人都能成为一个有礼貌、讲文明的人。当然，在现实生活中要做到这些并不容易，有句古话说“人不为己，天诛地灭”，这句话虽然并不见得正确，但也从一定程度上反映了人们的思想观念。

随着当今社会的快速发展，人与人之间的竞争也变得越来越激烈。在这种情况下，仅仅拥有知识还是不够的，当我们埋头努力学习的时候，我们还要注意一下这个社会的发展趋势，我们还要注重自己的道德修养，礼仪规范，是否经得起社会的考验，群众的经验。作为一个几千年的礼仪之邦，当今社会对人才的素养和礼仪修养也越来越高，我们要想在激烈的社会竞争中拥有自己的一席之地，就必须提高自己的道德修养与素质。

我很高兴自己选修《礼仪》这门课，我相信在这门课上所学的东西，将会成为我未来发展的一大优势，会有助于我实现自己的人生理想。

第四篇：礼仪学结业论文

社交礼仪的意义

班级：11人力1班姓名：马晓欣学号：*** 摘要：社交礼仪，不仅仅是一种手段，更是一门艺术。

关键词：社交礼仪衣、食、行艺术

正文：

西班牙的伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信。社交礼仪，不仅仅是一种手段，更是一门艺术，尤其在信息交流频繁的21世纪，熟练的运用各种社交礼节，具有准确的礼节意识，是一个成功人士的基本素质。

自我国实行改革开放政策以来，人们深刻地意识到坐井观天只做一只井底之蛙是难以适应当今形势的，因此，跳出井底，面向世界，才是正道。这种走向世界的潮流给人们带来的，不仅仅是国外先进的技术与雄厚的资金，它还促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作。除了应具备必要的专业知识以外，还必须了解与人交往的法则与艺术，而这就是社交礼仪。这样才能在竞争激烈的社会环境下站稳阵脚。礼仪的学习能够帮助你更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼的美好印象，还能帮助你顺利地走向社会，走向世界。

正所谓“人靠衣装，佛靠金装”，衣着打扮对人的重要性由此可见一斑。在不同的环境下，着装能为人增色不少，因此，随着环境变化而更改自己的着装风格和衣服的款式是十分必要的。金正昆教授曾

在一个节目上说过一句有关男女着装有别的一句话“男人穿品牌，女人穿款式”，而更深入的说，便是善于选择与搭配适合自己的衣服，美在和谐。人有高矮胖瘦，男女之别，并不是每一件流行的时装都适合你穿，要依据不同场合选择适合自己，能够充分体现自身品味的服装。在当代社会中，衣服早已超越了遮体、御寒避暑等的基本功能，穿出品位，穿出自我，不仅是自身对于时尚的追求，更是一种对他人尊重的表现。

自古以来，中国民间便流传着这么一句话“民以食为天”，秦末有项羽设鸿门宴以刺刘邦；南北朝有百姓以粽子祭奠屈原；唐有李太白斗酒诗百篇，饮食在人们的日常生活中可谓是无处不在。21世纪是一个信息交往频繁的时代，人与人之间的紧密联系与交流能够通过各种渠道得到展现，而聚餐则为其中最平常的一种。世界的发展日新月异与各国各地的文化差异说明，普通国人所熟悉的围餐已无法满足国人与外国人交往的需求了，于是，一种更为大众所接受的用餐形式——自助餐出现了。别以为自助餐真如其名为“自助”，其实自助餐也有一定的规则和方法。自助餐的基本特点就是不排座次，不讲上菜的顺序，由大家在现场自由地取菜，这能在一定程度上舒缓人们在用餐时紧张的气氛，有比较大的自由度。自助餐除了能给予人们更大的用餐自由，也在商务活动中发挥了极大的用处。现在有许多公司、企业、机关在举办大型活动时，都将自助餐作为其辅助性项目的首选。比如，开业、剪彩、庆典、仪式等，自助餐都能够与其捆绑在一起，作为该节目的后续活动，而且它在时间限制上更为宽松，一般来说，自助餐只设定开始时间，不设定结束时间，这能给参与宴会的人带来更充裕的交际时间。最后，不管是哪一种用餐方式，不管是东方还是西方的饮食，每一种的文化都是独一无二的，我们在享用它们的同时也要用相对应的礼节来表示对它的尊重。

人类从出现以来便是群居动物，人无时无刻不存在于社会之中，若想要缩短人与人之间的距离便需要从自我介绍开始。介绍是人类的沟通之桥，正确地利用好自我介绍的机会，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦；相反，如果介绍不当，则会影响人与人之间相互信任，从而影响彼此间的进一步交往。自我介绍是一门艺术，其中的每一项“规则”都值得人们去细细琢磨，仔细研究。首先，要把握好介绍的时机。所谓“好的开头是成功的一半”，只有掌握好介绍的时间，才能让自我介绍的效果更好的发挥出来。然后，在介绍自己的过程中最重要的就是其中的具体内容，在不同的场合中要转换介绍的方式，若在一个十分重要的会议中采用日常生活中与人寒暄的方式，这显然是错误的。所以，注意介绍的内容是非常必要的。最后，在进行自我介绍时，态度一定要自然、友善、亲切、随和，要落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张；还要实事求是，真实诚恳。把握好介绍时的说话之道和礼貌，不但可以给别人留下深刻而美好的第一印象，更能使自己的交际圈进一步扩大。

所谓“礼多人不怪”，现代社会文明程度的提高，自然提升了人的自身素质，而社交礼仪在日常生活中就有了更为深远的意义。中国作为有着几千年历史文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明的一个重要组成部分。礼仪于我们而言，更多时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂得礼仪、讲礼仪的人，绝不会只在特定的场合中才注重礼仪规范，而更多的是体现在日常生活中的点点滴滴，无论何时何地他们都会坚持以礼待人。

“做人先学礼”，礼仪教育是人生中的重要一课。礼仪不仅是一种与人交际的手段，更是一种生活艺术。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为当代社会中的一员，做一个有礼貌、懂礼仪的人。

第五篇：现代企业管理结业论文

强化企业管理提高市场竞争力

【摘要】随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有加强内部管理，着力进行管理创新，才能适应新形势和新要求，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。本文从制度建设、企业文化管理、人才资源管理、成本管理、财务管理、创新能力管理、发展战略管理、现代信息化管理等重要方面来谈谈如何加强企业管理，提高市场竞争力。

【关键词】企业管理，市场竞争，成本管理，技术创新

【正文】在市场经济条件下，企业管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。科学地管理企业可以快速提高企业的竞争优势，提高品牌的市场占有率及影响力。否则，就会失去市场失去客户，失去消费者；员工人心向背，企业失去凝聚力，很快就会倒下。因此，为提高企业的竞争力，必须加强企业的经营管理。要做好企业的经营管理应该从以下几方面着手：

一、加强企业管理应注重制度建设。

企业要为职工创造和谐的工作氛围，让所有同志都能够感受到组织的温暖，在这种环境中工作，人的心情是愉悦的、舒畅的，人的潜能也能得到尽情发挥。这是人性化管理的一部分，能够极大地提高工作效率，促进工作全面展开，中心业务也能实现更好、更快的发展。靠制度管人，按程序办事，制度不完善要修改制度，程序不科学要改进程序、流程，这些都是企业管理的基础。企业要建立健全以责任制为基础的规章制度，主要包括：基本制度、工作制度、责任制度，它是根据社会化大生产进行分工和协作的要求制定的，规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相应的权利。建立岗位责任制是基础，通过这一制度的实行，可以把企业的每一项工作落实到人，从领导到基层，专人专岗，专人专责，有了良好的生产秩序，各项技术经济指标的实现也就有了保证。

二、打造企业文化，创建特色文化。

企业要适应现代人文管理的发展趋势，就要结合行业和企业实际，打造企业的核心文化，通过具有共同价值取向的企业文化来吸引和凝聚员工，让员工在潜移默化中主动接受企业、认同企业、维护企业。要积极培育特有的企业精神，用企业精神教育和激励广大员工，塑造良好的企业形象，以得到社会各界对本企业的关注、重视、信任和支持，在用户中树立起诚信守诺的形象，从而赢得市场；要注重文化礼

仪建设，规范员工的言行，确保企业内部团结协作，使企业各项工作协调有序进行；要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起，创建和谐企业。企业文化要以人为本，尊重人的感情，在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛，使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。

三、人力资源规划以及员工开发。

任何事情离开了人就没法做，一个企业也是如此，如果离开了高素质的员工队伍就谈不上运转和发展。离开了员工，企业也只是个空架子，即使制定了再好的计划都没法去实施落实。一个企业，要生存、要发展、要有竞争力，更是需要优秀的人才，人才在企业发企业要发展，首先，选拔人才，从高校中选拔学习成绩优异、思想品德好、动手能力强的优秀毕业生，到企业后加强培养与锻炼，使其成为企业的栋梁；其次，以人为本”，做好人力资源管理，把人看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，为他们提供和创造条件，使其主观能动性和劳动潜力与智慧充分发挥出来，增强企业的竞争力和吸引力；再次，是教育投资，在本企业中培养创造性人才，通过对员工的继续教育、继续学习、继续培训、提高员工的业务能力和素质，他们会为企业创造更多的价值，也促进员工本身的全面发展，使企业进入良性循环，成为知识型企业、创造型企业。

一个优秀的企业必然有一个成功的企业管理者，一个成功的企业管理者必然会重视人才的引进与储备。为了企业发展壮大，作为企业管理者要有勇气不惜重金引进大量的优秀人才，积极创造良好的氛围，使人才能够引进来留得住，能够人尽其才，敢于给他们给施展才能的舞台和机会，放到不同岗位甚至是领导岗位上去历练，不怕犯错误，让他们早日成熟，成为企业的中坚力量，推动企业快速发展。

四、加强成本管理，努力实现降本增效。

企业应当在企业内部建立一整套降低成本的管理机制和管理办法，要健全完善成本费用管理制度，科学制订企业生产计划与作业计划，对工艺流程、生产进度、过程质量、物质消耗、生产成本等进行全面控制，提高工作效率和优质产品率，降低成本。企业要开展目标成本管理，科学合理确定原材料及各种能源消耗定额，努力把原材料及辅助材料成本控制在预算范围内，把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，目标责任落实到人，严格考核成本指标，严格兑现奖惩。企业应大力采用先进技术改造落后生产工艺和装备，主动淘汰原

材料、能源消耗高的落后工艺和装备，杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象的发生，切实降低生产及经营成本。

五、强化财务管理，控制管理费用。

资金是企业的血液，要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度，严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督；要以现金流量为重点，加强收入、支出管理，促进资金流转，最大限度地减少资金占用率；要改进和加强对现金流的动态监控，努力缩短资金循环周期，防范资金风险，保障资金运转安全，确保企业资金链不断裂；要加强应收账款和预付账款管理，强化合同订单执行，提高预收账款比例，加强货款回收，强化应收账款和预付账款风险预警预报，采取必要的保险或再保险办法，降低坏账比例。

六、加强信息化建设，推进现代化企业管理。

企业应注重提高对工业化与信息化融合发展的认识，把应用先进信息化管理纳入企业核心竞争力建设的工作中去。加快企业信息化建设和管理的步伐，支持企业在产品设计开发、生产制造、物资采购、市场营销等环节，采用现代信息技术手段和企业资源计划等计算机管理系统，全面提升企业运营效率和管理水平；加快发展电子商务，积极构建企业信息门户和电子商务平台，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源优化配置和高效利用，加快推进企业管理由传统经验型向现代科学型转变。

七、坚持以人为本，抓好安全生产管理。

安全出效益，企业应严格落实安全生产主体责任，建立健全企业安全生产预警机制，按照国家相关规定的要求，完善各种应急处置和救援预案；要结合企业行业特点和企业生产实际，以仓储运输、生产过程、作业现场、产品质量、原材料及能源消耗等环节为重点，制定和建立完善的生产管理制度和安全操作规范，确保不留空白、不留死角，切实做到各类人员都有规可依、有章可循；要坚持以人为本，努力改善安全生产条件，加强员工安全生产教育培训，严格持证上岗制度；要认真排查和整改各类事故隐患，防止重特大事故发生；要按照有关法律法规的规定，主动对新建、改建、扩建工程进行安全评价，采取有效措施，确保安全生产设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

八、加强企业技术创新，提高企业竞争力。

企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施；要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。总之，要提高企业在市场中的竞争力，必须要把强化经营管理放在首要位置，坚持以人为本，合理规划，协调发展，企业才能朝着正确的方向发展，在激烈的市场竞争中处于主动地位。

对于企业来说，如何提升企业竞争力是一个永恒的话题。入世后，随着中国经济与国际的接轨，经济全球化的日益深入和我国市场经济体制的不断完善，提高企业竞争力，形成一批具有核心竞争力的企业集团，对我国经济的长远发展有着极其深远的意义。但是企业竞争力的提升并不是一朝一夕的事，需要强化企业管理制度，为企业的发展做长远打算。

【参考文献】

[1]《现在企业管理》刘珂 周广亮主编经济科学出版社

[2]《管理学》 周三多高等教育出版社2007年版

[3]《企业管理》 李旭量 程玲云 主编经济科学出版社

[4]《现代企业管理基础》 王英杰等 机械工业出版社2008年版