现代礼仪论文作业

第一篇：现代礼仪论文作业

现代礼仪概论课后感

【摘要】

大学学什么？除了知识外,最关键、最基本的是人的能力，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要,伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。

【关键词】 大学生礼仪，行为，举止，礼仪，【正文】

中国是礼仪之邦，古代文化是礼乐文化。因此，说到中国传统文化，不能不说到礼。但是，礼在中国传统文化中占有什么样的位置，意见并不统一。在某些通史类著作中，礼往往被理解为典章制度而放在从属的位置，就是最典型的例证。1983年7月，著名史学大师钱穆先生向美国学者邓尔麟谈及中国文化的特点以及中西文化的区别时说道：“要了解中国文化，必须站到更高来看到中国之心。中国的核心思想就是“礼”。

通观古代典籍，可以发现儒家对礼的概念与功用的论述，往往因具体的语境不同而有不同的层次。

首先，礼是人类自别于禽兽的标志；其次，礼是文明与野蛮的区别；第三，礼是自然法则在人类社会的体现；第四，礼是统治秩序；第五，礼是国家典制。国家典礼都是按照以人法天的原则制定的。天子与北极天帝相对应，天乙所居在紫薇垣，则天子所居称紫禁城；第六，礼是社会一切活动的准则。儒家认为人的活动，应该符合于“德”，要体现仁、义、文、行、忠、信的要求，为此，根据德的行为要求，制定为一套规范，也称之为礼；第七，礼是人际交往的方式。礼的内涵是如此丰富，因此，尽管中国是礼仪之邦，但是没有人可以用“一言以蔽之”的方法给“礼”下一个定义。已故著名礼学家钱玄先生说，礼的“范围之广，与今日'文化'之概念相比，或有过之而无不及”，因此，礼学实际上就是“上古文化史之学”。（《三礼辞典·自序》）这是非常精到的看法。

从现代人的目光看来，礼的影响也有积极和消极的不同。积极的方面，礼为每一个社会成员规定了最基本的生存权利，它规定每个社会成员在获得一份生活资料的同时，必须承担一定的社会责任，将责任和义务紧密结合起来，从而为维护社会的安定、和谐奠定基础。从消极方面讲，礼又将每个社会成员规定在一个狭小的生存空间里，迫使他们形成固定的责任、义务的思维模式，从而极大地限制、摧残了个人的主观能动性及其创新欲望。

毫无疑问，在前现代世界上，中国是最讲究礼仪的国家，东亚诸国也深受中国传统礼仪的熏染，例如朱熹的《朱子家礼》催生了保留至今的韩国礼仪，今日日本也在很大程度上保留着中国古代礼仪的痕迹。然而，传统礼仪在中国本土却因种种因缘沦亡草泽。

如今，面对公民社会的兴起，我们必须考虑重建现代礼仪，这种重建不是食古不化地套用，也不是食洋不化地照抄。从重建礼仪的思路上说，由于文明的标准往往随时代而变，作为其承载者的礼仪也就因此变迁。我们要研究传统礼仪和外国合乎国情的礼仪如何创造性转化，还要细致地把握这些礼仪如何与民俗融合，不仅如此，许多具有普遍性的礼仪恰恰可能从民俗中再生才最具生命力。

作为新一代的大学生，我们更应该注重礼仪的重要性。

据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。在普及大学生礼仪的同时，规范大学生礼仪是大学生精神风貌建设的当务之急。自中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》将“明礼”列为基本道德规范后，各级政府和高校以及大学生，开始越来越重视礼仪训练。当前的一项重要任务，就是要把各方面对礼仪的重视，与大学生思想道德建设直接联系起来，把规范大学生礼仪作为大学生思想道德建设的一项重要措施。

首先，大学生礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩，不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生礼仪不讲究规范化，而是任凭大学生在具体运用礼仪时自行其是，各搞一套，则大学生不像大学生，而混同于社会一般青年了。其次，大学生的精神建设要求大学生礼仪规范化。《公民道德建设实施纲要》指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”毋庸置疑，对大学生礼仪的规范，必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。再次，规范化的大学生礼仪属于大学生行为规范的有机组成部分。原国家教育委员会所颁布的《高等学校学生行为准则》，对大学生提出了“注重个人品德修养。服饰整洁，讲究卫生；诚实守信，谦虚谨慎，说话和气，待人有礼，男女交往，举止得体；尊敬师长，尊重他人；敬老爱幼，乐于助人”等方面的具体要求，实际上他们涉及法律规范、道德规范与礼仪规范等几大方面。不容忽视的是，礼仪规范是大学生行为规范的一项重要组成部分。规范大学生礼仪，既要令其与大学生的实际需要相适应，又要坚持科学的态度。要目标明确、循序渐进、切实可行并大力推广。在适宜的时候，建议由教育主管部门制订专门的《大学生礼仪规范》，并正式在全国高校发布推行。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。任何一个社会组织，小到一家店铺，大到一个国家，要想广交朋友，广聚信息，想增进相关公众对它的理解、信任、合作与支持，想塑造自身的良好形象，全面实现自己的目的，同样也一刻离不开礼仪。礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾说：“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗，都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感。注重言语礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环境，注重行为的礼仪，可以有一个宁静、洁净的生活环境，可以促进人际关系的和谐，也可以美化人生，美化社会，因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪课程。大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在我们的周围，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者„„。诸如此类不良行为的存在，已严重损害了大学生的形象，成为他们健康成长的障碍，因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课，必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水,对于大学生也同样具有不可忽略的意义。

但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。

礼仪是社会确定的人们共同遵守的行为规范,它对个体在律己、待人、接物以及在社会交往中的举止、谈吐、着装、仪容等方面提出规范性要求,它帮助人们修身养性,约束自我,尊重他人、互相理解、互相帮助,自觉地认识和处理个人与他人、个人与社会的关系,维护社会的正常生活,从而体现良好的社会公德、职业道德和家庭美德。因此,我们必须坚持对大学生进行礼仪教育,并不断强化对他们言行方面进行礼仪习惯的培养和训练,使他们养成良好的礼仪习惯,懂得尊重别人,懂得谦恭礼让,懂得使人际关系融洽和谐,久而久之,就可以培养自己良好的道德素养。

一、加强礼仪教育的渗透性大学生思想品德和行为习惯的形成是受到多方面的影响,人的礼仪素养不是天生的,也不可能简单地靠一两次学习就能形成的。因此要发挥学校、社会、家庭在礼仪教育中的重要作用,加强礼仪规范在学生日常生活中的渗透性。首先,礼仪教育要与学校的管理制度相结合。引导学生增强礼仪、礼节、礼貌意识,不断提高自身道德修养。养成良好礼仪习惯,不仅要靠日常学习、生活中的常规训练,而且要靠学校的规章制度来保证。例如:南开大学的创始人严修就非常重视仪教育,并使其制度化,他制定的《容止格言》要求学生“面几净、发必理、育必整、纽必结、头必正、肩容平、胸容宽、背容直、气象:勿躁、勿暴、勿殆、颜色:宜和、宜静、宜庄”,有意识地引导学生加强礼仪修养,形成了良好的校园文化氛围。大学生礼仪教育要想取得实效,必须制订出详细、具体的礼仪常规,并落实到学校具体的规章制度中。其次,要与课堂教学相结合。课堂是进行礼仪教育的最佳时间和空间,大学生的大量活动是在课堂上进行的,其语言、待人、姿态、仪容等均可在课堂上表现出来。因此,教师在讲授知识时应充分挖掘礼仪教育的因素,课堂管理和上下课时,应注意礼仪要求的规范和准确,做到心里想着育人,观察不忘礼仪,讲课不忘适时指正。同时把礼仪教育渗透到班级工作、团队活动以及其它各项活动中,形成全方位教育的态势。再次,要注重榜样的作用。孔夫子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师是教育工作者,是学生学习模仿的对象,学生的模仿性、“向师性”很强,学生最接近的榜样就是教师。教师的榜样在礼仪活动中无疑是一种无声胜有声的教育,教师和学生课上课下朝夕相处,教师的一颦一笑、一举一动、一言一行无不对学生产生直接的影响。教师应该成为礼的化身,学校就是通过教师的作用,使礼无所不至,从而最终完成社会教化。因此教师应首先学习和应用礼仪,时时处处率先垂范,做到彬彬有礼、语言文明、仪表庄重大方、仪态和蔼可亲,使学生在师生交往中受到潜移默化的教育。最后,建立家庭、社会一体化教育。大学生思想品德和行为习惯的形成,往往受到多方面的影响,家庭是人才成长的源头,父母是子女的第一任老师。《公民道德建设实施纲要》认为:“家庭是人们接受道德教育最早的地方。高尚品德必须从小开始培养,从娃娃抓起„„要在家庭生活中,通过每个成员良好的言行举止,相互影响,共同提高,形成良好的家风。”因此,礼仪教育必须延伸到家庭中去,学校要主动向家长宣传礼仪教育的目的和要求,并成立家长学校,让家长及时地知道学校各阶段学生的礼仪行为训练要求,并要求家长积极配合学校,用礼仪规范约束自己,给子女做出表率;墨子曰:“染于苍则苍,染于黄则黄。”同时社会是影响学生成长的重要环境,只有创造文明礼貌的社会氛围,大学生才能“蓬生麻中,不扶而直”。所以加强学与社区的联系是很有必要的,将学生的礼仪常规要求告知社区居民,让他们一起督促学生的礼仪行为,并要求他们也要讲究礼仪,让大学生在和谐礼仪的环境熏陶中潜移默化的成为一个懂礼的人,共同营造文明礼貌的社会环境。

二、体现礼仪教育的时代性礼仪是人类文明和社会进步的重要标志,它既是人类互动活动的重要内容,又是社会伦理道德文化的外在表现形式。

随着时迁世异,物换星移,礼仪教育的内容和形式也在不断发生着变化,现代礼仪的科学体系,是在古代礼仪的基础上,弃其糟粕,承其精华,学习世界各国礼仪,取人之长,补己之短,并逐渐发展和完善。因此现代礼仪赋予新时期的内容和要求,具有一定的继承性和时代性,以适应社会发展的需要。如随着现代社会发展节奏的加快,珍惜地间,讲究效率成了新一代人必须具有的价值观念和行为准则。在社会交往中,要求人们都要乐群合众、讲究信用。因此无论在学校、家庭、社会都要现代礼仪的行为规范求大学生“尊重他人人格,不失礼、不失约、不误时”,对客人和外宾以礼相待。无论是待客或是访友都要用礼仪的行为规范要求自己,如访友时,要事先约定、选择恰当时间、注意自己的仪表意态,举止文雅,态度和蔼、语气温和等;走时要适时的告辞与致谢等;接打电话时必须做到态度平和、咬字清楚、音量适中等;仪容、仪表、仪态做到“仪容整洁、着装得体,坐正立直,行走稳健,谈吐文明”,以适应现代社会的需要,体现文明时代的特征。

三、注重礼仪教育的实践性注重实践,知行统一是我国古代德育教育的优良传统。

明朝的儒学大师王阳明提出了“知行合一”的理论,认为知是行的开始,行是知的完成,知和行是不能分开的。对学生礼仪教育,首先要向他们讲明礼仪的要求是什么,为什么要这样要求以及怎样去做。知的目的在于行,礼仪教育的全部意义在于它的实践性,学生的思想品德、礼仪习惯是在实践中逐渐形成,又是在实践中表现出来的,实践是教育的出发点,又是教育的归宿。因此学校要用自身的优势,在校园文化活动中让学生体验和实践礼仪规范,亲身感受运用礼仪知识、技能的所带来的成功感,和喜悦感。开展多种多样的文化活动根据学生的兴趣、爱好和特长组织舞蹈、合唱、礼仪、健身、演讲、等活动,让学生尽可能的与他人多交往;同时要创造条件让学生走出校门,如参加社会活动、参加公益性服务活动、组织社会调查、假期实习等,让大学生尽早接触社会,在实践中锻炼提高社交能力。礼仪常规要求越具体,越有利于大学生礼仪行为习惯的养成。要让大学生养成礼仪习惯,必须要求大学生在什么场合都应当怎么做。比如在人际交往方面如何正确运用“您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见”等礼貌用语;如何正确运用交谈礼仪、电话礼仪、聆听礼仪和应酬礼仪;如何正确运用“介绍、称呼、微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右手礼让”以及怎样是“居处必恭”,怎样是“步立必正”,怎样是“衣冠必整”等的礼仪学规,以便于学生对照训练,日久习成。总之,要提高大学生的礼仪修养需要学校的重视、家长的协助与学生的努力。通过礼仪教育的训练,使大学生树立起一种内心的道德信念和行为修养准则,使大学生的个性和人格更加趋于完美。

当今社会竞争愈演愈烈，在我们与别人竞争时我们要带着百分百的实力，但是作为当代的有识有志青年光拥有知识是远远不够的，我们还要注重自己的道德修养，礼仪规范，是否经得起社会的考验，群众的检阅，在我们埋头努力学习的时候，我们还要注意一下这个社会的发展趋势。中国是一个礼仪之邦，礼仪的渊源可以追溯到几千年前，当今社会礼仪教育也越来越完善，要想在激烈的社会竞争中拥有自己的一席之地，就必须提高自己的道德修养与素质。现代的社交礼仪是我们大学生必要的学习内容，通过学习来提高自己。

我很庆幸自己在学生生涯里学习了《现代礼仪》这门课程，让我在以后的竞争中可以具有很大的优势。知道了自己应该怎样待人接物，应该怎样面对突发的状况，学习完《现代礼仪》之后我突然觉得自己之前是多么的不谙世事，在自己生活的小圈子里或许不太需要那么正式的礼仪规范，但是一旦走入了社会，所有的一切都变得那么的重要，过去的不懂事再也不可能是理由了，所有当你长大后更需要充实自己的，这样才能站稳脚跟，现在的我更加懂得了你尊重别人，别人才会尊重你的道理。

大学生应该知道的礼仪主要应该有这样几方面吧。

1、形象礼仪。就是仪容、仪表方面。以整洁为要，体现青春活力，不要太前卫另类就行。

2、举止礼仪。就是举手投足都大方得体。包括：走路、站立、姿势、手势等。

3、交谈礼仪。就是说话、沟通。语言得体恰当，容易与人沟通。

4、公共场合礼仪。比如：饭桌上、会场中、宿舍里、乘车等。大学生还应该准备一下面试应聘的礼仪。

还可能会因为所学专业、所处环境不同，涉及到不同的礼仪内容。

13日上午，我做为本单位服务窗口的人员之一，在市国税局听取了由宁夏第一职业中学的徐芳老师讲解的礼仪讲座。徐老师的讲座非常动听，她用自己的亲身经历，从言谈举止、仪容仪表、礼貌称呼等方面对社交礼仪中寓意的习惯与教养、人文素养、入乡随俗的内容进行了讲解与示范，听后使我对礼仪知识有了更进一步的理解与加。礼仪，我认为就是在社交的过程中，言谈举止文明得体，能够让对方真诚的接受你，从而真正达到双方沟通交流的目的，让整个社交过程和谐而美好的顺利进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则，具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表。我们在日常的公务社交场合中，要想创造最佳的人际关系状态，就要遵守礼仪原则，正确运用社交礼仪。比如：言谈礼仪：要求掌握语言表达的艺术，谈吐要风趣、高雅、富有感染力；举止礼仪：要求有优雅的举止，洒脱的风度，有用无声的语言，体现个人的性格、品质、情趣、素养、习惯；着装礼仪：要求着装正确得体，着装的时间、地点、场合、身份和色彩的搭配要适当，能体现个人较高的精神面貌和文化修养，给人留下良好印象。

我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德，也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家一个民族是否发达的标志之一；对个人而言，就是衡量人的道德水准和有无教养的尺度。一个人要以其高雅的仪表风度、完美的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊敬，赢得尊重，是自己生活和事业成功的基础。

礼仪作为一种文化，又是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的纽带。讲礼仪可以使人变得有道德，讲礼仪可以塑造理想的个人形象，讲礼仪可以使人的事业成功，讲礼仪可以使社会与家庭更加安定和温馨。我们的生活与工作，都需要礼仪的存在。一句简单的话语，可以引出不同的礼仪反映；一个微小的举止，可以引发许多的礼仪感慨。学习掌握礼仪，自觉遵守礼仪规范，就容易沟通人与人的感情，有助于帮助人们解脱烦闷，创造和谐文明的社会环境。学习掌握礼仪，按照礼仪程序行事，就可以使人和人之间互相尊重，互相爱护，营造和谐融洽的气氛，建立、保持和改善人际关系。这样，我们就可以生活工作在一个文明和谐的环境中。

三、我们应该采取的相应对策

基于以上的分析和认识，我们也必须采取相应的对策来更好的让大学生学生掌握礼仪知识。

（一）创设情境、培养兴趣，激发学生学习礼仪的自觉性与积极性

学校可以先在每个班级选一些平时比较注重礼仪的学生进行培养，让这一部分人，在班级做好榜样，在我们快要毕业的时候学校可以向企业推荐这些人让企业首先选择这些人，以此来刺激学校的学生使他们知道注重礼仪的好处，然后再开展一些有趣的礼仪活动来培养学生的兴趣。心理学认为，兴趣是心理活动的倾向，是学习的内在动力，是开发智力的钥匙。有了兴趣，学生就会产生强烈的求知欲，主动的进行学习。同时也可以让现在的中小学生提高警惕。

（二）为学生营造一个良好的环境

在校的老师首先要做到遵守礼仪，同事之间、师生之间。当在路上老师看见学生，学生不跟老师打招呼，老师就先主动跟学生打招呼，我想学生也会回应的，时间长了学生也会变的主动起来，见到老师会主动向老师问好。

（三）宣传礼仪的重要性

礼仪在点滴之处影响人们的生活，也改变着人们的命运。学校可以在全院开展礼仪座谈会，让学生回来写下自己的心得体会及理解。同时也可以以班级为单位开展主题班会，让每个人认识到礼仪对人生的影响。生活在现代社会，时时处处拥有良好的礼仪，无疑会为你增加许多的资本。

（四）把礼仪课堂带到社会

我们可以把我们的礼仪课堂带到社会上去，在上课的时候老师可以把学生带到街道上，让学生看看老师跟人交谈是怎样的，以及交谈方式，说话语气以及态度。等到最终的期末测评由每个学生上社会上跟人家交谈，以及平时的在学校的表现，学生之间打分，最终作为每个学生的最终成绩。

四、结束语

总之，礼仪对每个人的影响的都是不可小觑的，它在某些情况下有可能会成就一个人，也可以毁掉一个人。从一定程度上来说，礼仪是成功的催化剂，没有礼仪就没有人生和事业的成功。因此当代但学生应该在学校就开始注意自己的一言一行，提高自己的公众形象，为自己的未来的成功拿到一张入场券。

第二篇：现代礼仪论文

现代礼仪论文 —商务礼仪

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现代礼仪论文——商务礼仪

大学生是社会栋梁，是建设社会的潜力股，在校甚至毕业后接触到社会上方方面面的人，参与到商务活动当中。对于当代大学生来说，拥有良好的礼仪素养不仅能够增强个人素质、提高个人形象，更能够改善人际关系。一个具有彬彬有礼风貌的大学生不仅会树立良好的口碑，还会在人际交往与职业生涯中立于不败之地。由此可见商务礼仪对于大学生来说是多么的重要。

一、商务礼仪的基本理念

商务礼仪是人在商务交往中的艺术。不管是在言行还是在举止上，商务交往都是需要讲究规则的。在商务礼仪中，讲究彬彬有礼，进退有度，热情而又不失立场，谦虚而又自重自信，这样才能或许对方好感。

二、学习商务礼仪的目的

1、提升个人素养

“金无足赤，人无完人”是人所共知的。然而现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美，寻找通向完美的道路。争当“名牌”人，强调“外包装”者有之;注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之，但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后，不仍有不少人依然是“败絮其中”吗?我们认为，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现，他存在于人的举手投足间。所以想要拥有一个良好的个人素质，就要时刻牢记礼仪规则，保持良好的精神风貌。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗，在交往活动中展现自己良好的风度。

2、维护个人和企业形象

得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好第一印象。商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。

个人形象是沟通的敲门砖和工具。人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面，形象尤其重要。个人形象首先是外貌来体现。所以说在商务活动中，要时刻注意自身的仪表问题。如皮鞋不配白袜子，领带打法正确、着装过分杂乱、鲜艳、暴露，要时刻保持衣冠整洁、举止大方。

个人形象影响着个人的发展，但它不是个人性的，它承担着对一个组织的印象。个人存在于组织中，个人的形象有所损坏，对企业的形象也会有着不可预估的影响。

3、建立良好的人际沟通关系

在商务活动中，我们每天都少不了与他人交往，需要一个良好的人际关系。假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，能使自身在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

三、商务礼仪包含的内容

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。其中，最常用的便是握手礼仪、交谈礼仪、仪表礼仪、会面礼仪、举止礼仪等。

1、握手礼仪

握手是一种礼仪，握手表示友好，是一种交流。它可以沟通原本隔膜的情感，加深对方的理解，可以表示乙方的准经、诸葛、鼓励，当然也能传达出人对另一方的态度。

握手的时候，注意握手的方法。一定要用右手握手，紧握对方双手时间一般以1~3秒为宜，不能过紧握手，不能握得过久。握手的时候，注意握手的顺序。神兽先后有别，尊者优先，如与长辈握手要等长辈伸手方可进行握手。

2、交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。在与人交谈时，要尊重对方，谅解对方；及时肯定对方；态度和气，语言得体；注意语速、语调和音量。

3、仪表礼仪

对于女士来说，出门化妆能够扬长避短，形成良好的个人形象。但是化妆一定要浓淡得宜，化妆的时候遵循避人原则。

对于男士来说，不要过分化妆。在正式的商务场合中要穿西装，系领带，穿皮鞋。忌过分打扮过分新潮、邋遢。

4、会面礼仪

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，第一印象非常重要。在问候他人时注重顺序呢，低位现行，下级先问候上级；问候内容有别，不同国籍、不同地区问候方式是不一样的。如西方国家用的是吻手礼。

在自我介绍中，要尽量先递名片再自我介绍。递名片和自我介绍都是一门学问。递名片时要双手递出，名片正面朝上，方向正对对方，如果经第三者介绍的话还要了解对方的意愿并说明双方的关系。

5、举止礼仪.要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯

四、商务礼仪注意事项

1、注重品德

对人平等真诚、通道正派、讲究信用、高度敬业、待人真诚等。给人以正面的形象，获得更多人的喜爱与尊重。这是在商务礼仪中最基础的一部分呢。

2、遵守行为准则，注意细节

准则约束行为，细节决定成败。在商务礼仪中，要注意场合、时间、地点等细节。如：不同场合不同衣着；出席活动等守时，最好提前几分钟到；电话关机或静音等。

第三篇：现代礼仪论文

现代礼仪心得体会

11050148 赵一芳

我平时是一个很随意的人，但是上学期上课时突然有个同学跟我说，“你的坐姿很不雅诶~教我们现代礼仪的苏老师说坐时只要坐椅子的三分之一就好，并且腿要并拢！”当时第一感受是原来“坐”也有这么多讲究，然后就在想就一个简简单单的坐姿都有那么多讲究，那其他的呢？于是，再次选课时，我选了现代礼仪这门课，希望通过学习这门课能纠正我平时的一些陋习，提升自己的气质！

苏老师是一个很认真负责的人，她上的课也很生动很有用，准确说是很贴近我们的生活，特别是社交礼仪，让我感触颇深！社交礼仪是人们在人际交往中所具备的基本素质，交际能力等。通过社交人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。社交礼仪包括仪表礼仪（仪容修饰、行为举止、表情神态、常规着装、佩戴饰品）、交往礼仪（称呼、介绍、握手、交换名片、打电话）谈话礼仪（谈话的规范、谈话的艺术）、出行礼仪（走路、乘车、乘船、乘飞机）、聚会礼仪（拜会、会议、舞会的礼仪）、应酬礼仪（亲缘关系、地缘关系、业缘关系、友缘关系）、餐饮礼仪（中餐、西餐、饮酒）、生活礼仪（婚礼、寿礼、探病）等。它是一种道德行为规范，是表示对他人的尊重，是为了维护社会正常的生活秩序。所以，我们平时行为处事时，应当遵守这些社交礼仪，因为这既是对别人的尊重，同时也是对自己的尊重。

良好的礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。苏老师所教我们的社交礼仪知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的．这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

现代礼仪除了社交礼仪，还包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等。也许我们觉得现在我们还未踏入社会，所以可能觉得与商务政务方面联系不大，但是苏老师所讲的那些商务礼仪真的很实用，不管是以后还是现在，对我们都有很大帮助。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。是用来约束我们日常商务活动的方方面面。它的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。遵守商务礼仪能够提高个人素质，如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗等。它有助于建立良好的人际沟通，比如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情；拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。同时遵守商务礼仪能够维护个人和企业形象，因为商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动，如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

有人说过这样一句话，“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。这些也许现在用不到，但是提前做好准备，到了需要的时候也不会因为在礼节上犯错而惊慌失措。

事实上在大学期间能否与他人建立良好的人际关系对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。作为一名大学生随着年龄的增长和生活环境的变化自我意识有了新的发展每个人都渴望获得真正的友谊而通过人际交往活动并在交往中获得友谊是适应大学生活环境的需要是发展成“独立”的人的需要也是我们成功走上社会的需要。所以学习现代礼仪的基本规范和知识帮助我们掌握交际技巧积累交流经验在交往过程中学会遵循相互尊重诚信真挚言行适度的原则就能很快与交往对象接近使他们觉得我们是理解他们尊重他们的因此会建立真挚深厚的友情。

讲究礼仪遵从礼仪规范可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度从而使个人的学识修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈用文明的举止与人交往用得体的文书与人交流礼的气度吐落落大方的气质

文明道德的修养

人们一定会感触到你彬彬有

都会平生出几分敬意。优雅合理的谈亲切整体的仪容会使人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。

第四篇：现代礼仪论文

现 代 礼 仪

论 文

学校：班级: 姓名: 学号: 南通农业职业技术学院生技3101 刘涵 1051304131

中华民族自古以来就享有“礼仪之邦”的美称。中华民族源远流长，在五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且形成了古老民族的传统美德，在博大精深的伦理文化遗产中，很多优良的、传统的礼仪规范，直至今天仍然有很强大的生命力，它是中华民族的宝贵的精神财富。我们知道：童稚时的孔融让梨，尊敬长辈传为美谈；岳飞问路，颇知礼节，才得以校场比武，骑马跨天下；“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。老子在《道德经》中告诉我们“做一天人就要讲一天道德”。这些，淋漓尽致地体现了中国人的礼仪道德所在。作为中华民族未来的主人——大学生，我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓，使中国“礼仪之邦”的美称名副其实，“礼仪之邦”的美名响誉中外。

随着时代的发展，如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。

通过本学期现代礼仪指南的学习，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的与别人沟通，如何更好的提升自己的修养，也让我学到了很多在书上学不到的东西。

礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。

总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。下面让我们从以下几个方面着手： 1.交际三要素

(1)沟通

所谓沟通就是相互理解，它包括两个方面的问题，一是你知道别人不知道，二是别人知道你不知道。仅有你知道，别人不知道是没用的。

(2)认知

所谓内行看门道，外行看热闹。在正式场合中，很多事物都有其一定的规则。如果你对这些规则没有认知，就会闹笑话。如喝干白可以加冰块，喝干红什么都不加，如果你喝干红加冰块，就失礼了。喝咖啡时不能乱用调羹，调羹的用途有二，一是加了牛奶、糖块搅一搅，二是觉得咖啡特别烫，搅一搅降温。如果你将调羹用于其他用途，例如拿着调羹搅着喝，就说明你不懂规矩。对规矩认知不足，不仅有损你的个人形象，也有损你所代表的企业形象。

(3)互动

所谓互动，就是要获得对方的反馈，产生结果。譬如中国人有时候喜欢客气，请人吃饭准备了很多好吃的，却说饭做得不好，请多包涵。实际上是想获得别人的赞扬。但是由于存在不同文化背景的差异，有时候互动也会出现问题。北京人打招呼喜欢问“吃了吗”，但是如果跟外国人打招呼，还问“吃了吗”，他就听不懂了。所以有经验的翻译一律将“吃了吗”翻译成“你好”，否则外国人会回答吃了或没吃。

2.餐桌五忌(1)吸烟

公共场合不应该吸烟。与外人打交道时，特别是有女性、长者在场时不应该吸烟，这是一种教养。不吸烟是一个人在餐桌上的基本教养。

(2)给他人夹菜

在社交场合，应该做到让菜不夹菜。当你和外人共同进餐时，不要随便给别人夹菜，因为你并不知道对方爱吃什么，不爱吃什么，而且按照常识，你夹的菜，他都必须吃，这样，就会使对方处于非常尴尬的境地。

(3)劝酒

在餐桌上应该做到助酒不劝酒。国内很多人吃饭时讲究喝一杯，喜欢劝酒，于是在酒桌上耗去了很多时间。交往需要摆正自己的位置，以对方为中心，是否喝酒，应尊重对方的意愿。

(4)整理服饰

不应在餐桌上整理服饰。尤其是在国际交往中，女士如分不清内外，在餐桌上整理服饰，拿出小镜子补妆，就会引起麻烦了。这种行为，首先说明你缺少自尊，而且还会被西方人误认为你是揽客的妓 女。

(5)吃东西发出声音

吃东西时不应发出声音，这一点主要适用于国际交往。在西方人看来，吃东西发出声音是猪的基本特征。

3.正式场合自我修饰的注意事项

(1)包与鞋的颜色一致

无论是男士还是女士，出席重要场合，包与皮鞋的颜色应该一致。这是常识，你不能脚穿白皮鞋，手拿咖啡色手袋。另外你包里装的东西也是有讲究的，譬如女孩子一般应在包里放一双备用丝袜。

(2)女士发型要时尚得体

女士的发型是否时尚得体，反映了其社会地位和经济能力以及个人生活是否幸福。一个有经济能力、社会地位，生活幸福的女人，肯定注意她的发型。男士对女士的第一印象就是发型.(3)女士化妆要清新自然

在社交场合，女士不化妆就是不尊重自己，不尊重别人。与此同时还要强调会化妆，如果不会化妆，反倒画虎不成反类犬，所以女士一定要学会化妆，并在社交场合保持清新自然的妆容。

(4)男士腰上不挂任何物品

在重要场合，男士腰上不能挂任何物品。平常，男士腰间挂手机、瑞士军刀或其他物品也未尝不可，但在重要场合，就有失身份了。

4.交谈的禁忌

(1 忌打断对方 双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

(2)忌补充对方

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

(3)忌纠正对错

“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。

比如在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。

所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。

(4)忌质疑对方

对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。

礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次，学习礼仪是社会需要，文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人交往的基本礼貌准则，社会就会更加和谐和安定。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。通过礼仪教育，可以让当代师范院校大学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。

我国历来是“ 礼仪之邦”, 礼仪不仅是思想道德的重要组成部分, 也 是反映精神文明建设的重要形式;礼仪不仅反映一个人的精神面貌, 更能折射出一个单位﹑一个地区乃至整个社会的道德风尚。

一个人如果不能遵守社会文明，不能了解现代的礼仪，不仅会影响个人的形象，更会对将来的发展造成十分不利的影响，对我们大学生来说更是这样。我们应当从自身做起，积极地学习现代礼仪，也要带动周围的人和自己一起做一个讲礼仪的人。只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，那么必将会对我们国家的精神文明建设产生极大的推动作用，同时也使我们的自身得到更好的发展，使我们国家无愧于“礼仪之邦”的称号，也使我们自身在将来面对竞争时立于不败之地。

第五篇：现代礼仪论文

现代礼仪

这学期我选修了现代礼仪这门课程。作为一个刚刚学习过现代礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。在现代社会中，随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已经成为人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。这也对我们以后毕业找工作有非常大的帮助，我们都用该学好它。

作为一名大学生随着年龄的增长和生活环境的变化自我意识有了新的发展每个人都非常渴望获得真正的友谊而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的重要，是发展成“独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。所以，现代礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我们是理解他们，尊重他们的，因此我们之间建立真挚深厚的友情。

同时，现代礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用现代礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。任何现代交际活动都离不开礼仪而且人类越来越进步社会生活越社会化人们也就越需要礼仪来调节社会生活，礼仪是人际交往的前提条件是交际生活的钥匙。其实，不知道大学们是否曾想过：当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈；用文明的举止与人交往；用得体的文书与人交流，人们一定会感触到你彬彬有礼的气度，落落大方的气质，文明道德的修养，都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐，亲切整体的仪容，会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。以上是个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习现代礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

现代礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身体健康。现代礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促使我的身心健康。现代礼仪是一种无声的人际交往语言，他不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习现代礼仪。我相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。礼仪的知识还有很多，我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养，整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”所以我们要实践，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不符合礼仪规范的行为。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，不用多久，我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高，真正做到礼仪之邦，迎接来自世界各地的来宾。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度。个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家荣誉。清朝时候的大臣李鸿章出使俄国，在一个公共场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲笑、丢尽了中国人的脸。这是一个遵守社会文明的历史教训。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上，个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。