浅谈“大走访”开门评警活动的意义、存在的问题及工作对策

第一篇：浅谈“大走访”开门评警活动的意义、存在的问题及工作对策

浅谈“大走访”开门评警活动的意义、存在的问题及工作对策

发布时间:2011-09-01 15:51] | 作者：admin | 文章来源: 怀化交警支队网

时下，“大走访”开门评警活动正在全国公安机关如火如荼的开展。开门评警活动作为“大走访”爱民实践活动的又一生动活动载体，有力的提升了人民群众对公安机关的信任度和满意度，促进了警民关系的和谐。活动开展以来，各级交警部门以人民满意为标准，坚持敞开大门、面向社会，深入走访联系群众，主动听取群众意见，自觉接受群众评议，从群众不满意的问题改起、从群众满意的事情做起，着力解决突出问题、创新制度机制、提高工作水平、改进工作作风，全面带动公安交管工作和公安交警队伍建设，努力创造维护道路交通安全新业绩、打造人民交警的新形象，取得了阶段性的优异成绩。但与此同时，“大走访”开门评警活动中也存在许多不可忽视的问题。为此，笔者谈谈以下几点看法，以深入推进“大走访”开门评警活动，努力实现“大走访”开门评警活动的工作目标和社会预期。

一、开展“大走访”开门评警的重大意义

开展“大走访”开门评警活动，是公安部党委在新的历史时期下，进一步加强和改进群众工作，深入推进“三项重点工作”、“三项建设”和创先争优活动，而作出的重大战略部署，对于稳步推进公安工作和队伍建设，实现“广大民警受教育、人民群众得实惠，公安工作上水平、警民关系更和谐，人民群众安全感和满意度增强、公安机关执法公信力和作风形象上升”的目标意义重大，影响深远。公安部作出了关于开展“大走访”开门评警的重大决定，是顺应新时期公安工作的要求作出的决策，具有客观必然性，是公安交警机关一个永恒的主题在特殊历史阶段的表现和要求。当前开展的大走访开门评警与往年的公安民警“大走访”爱民实践活动，其区别在于继承性和深化所取得的成效，并注重在走访中做好开门评警，时间、规格、要求都比以往更高。

(一)“大走访”开门评警是新时期做好公安工作的现实需要。由于公安交警在维护社会稳定，服务经济建设和广大群众过程中有着工作范围广、执法项目多、接触群众最广泛的特点，在日益复杂的新形势下，各项工作的好坏直接关乎公安机关的形象。新时期，按照胡锦涛总书记提出的科学发展观和构建社会主义和谐社会的总体要求，我们公安机关应当把人民满意与否作为我们一切工作的出发点和落脚点。事实上，我们的工作距离我们的工作目标还有很大差距，要找到差距、弥补不足，就要倾听民声、问计于民，了解老百姓在经济社会快速发展当中对公安机关还有哪些新要求，而开门评警可以说就是解决这些问题的最佳工作办法。

（二）“大走访”开门评警是公安交警的本质要求。人民交警来自于人民，服务于人民，植根于人民，全部工作的出发点和归宿都在于保护和服务于人民群众，是鱼水情。离开了人民群众，人民交警就犹如离开了大海的水珠，公安交警的工作便无从谈起。更何况公安交警要发挥其在人民民主专政国家中的执法管理作用，必须借助于社会资源，以解决警力不足等诸多问题，这就需要常态化的进行走访，解决好鱼水关系，让水载舟而不是覆舟。

（三）“大走访”开门评警是打造公正廉洁执法交警队伍的必然要求。胡锦涛同志指出：“在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证。”建设一支公正廉洁的公安交警队伍，离不开人民群众的全力支持和有效的监督。实践是检验真理的唯一标准。交警的执法管理是否廉洁、规范、公正，人民群众最清楚，也最有发言权。所以只有通过“大走访”，深入基层、深入群众，倾听群众的呼声，才能发现我们的执法管理是否规范，是否做到理性、平和、文明、公正。也只有通过大走访放下架子，甘当群众的小学生，群众才会敞开心扉，向你讲真话实话，真正揭到我们执法管理中的短处，达到开门评警而正己衣冠的目的。更何况交管执法本身就是一个动态过程，必须以科学发展观为指导，以时间、地点、条件为转移，这就更离不开实践，离不开广大人民群众，“大走访”并非权宜之计，而是交警一个永恒的主题。

（四）“大走访”开门评警是化解交管引发社会矛盾的前提条件。党中央提出了构建和谐社会的宏伟蓝图和奋斗目标，而警民和谐关系是社会和谐关系的组成部分。所以公安交警为构建和谐社会作贡献，就必须立足本职，搞好警民关系。要做到这一点，前提条件是必须深入群众，通过走访了解民情解决民忧，着力化解交管引发的各种社会矛盾，维护社会平安稳定。也只有通过大走访，让人民群众更多更全面的了解我们的交警，了解我们公安交警工作的本质，以活生生、看得见摸得着的现身再显交警舍小家为大家的崇高品德，赢得公众的信任，以此来缩短警民之间的情感距离，不断巩固警民和谐关系。

（五）“大走访”开门评警是提高交管执法服务整体效能的关键环节。道路交通管理服务在我国是由多系统多部门形成的系统工程，要发挥出最大的效能，取得最佳的管理实效，必须与安监、交通、运管、农机、法院等相关部门保持联系沟通，形成优势互补，发挥出最大的执法管理效能。这就需要大走访开门评警，听取各部门的意见和建议，表示我们的真诚和意愿，以消除隔阂，达到共识；通过大走访开门评警，增进了解，共同协商形成全面周密和科学的执法服务机制和体系，发挥最大的工作效能。

（六）“大走访”开门评警是推进社会管理创新的工作方法。作为行政执法机关的交警部门，要想不断提高自己的执法水平，更好的满足社会和人民群众的需求，就必须不断强化自身建设和社会监督。公安交通民警是人民公仆，工作是为群众服务，如果工作得不到群众的支持和反馈的信息，就很难知道自己的执法是否得到群众认同，工作是否得当、是否到位、是否扎实有效。新时期，我们不断强调管理工作要实行社会化，也就是积极发挥广大人民群众的作用，实行全社会共同参与、共同管理。开门评警活动作为公安工作一面最好的镜子，既能照到工作中的不足加以改正，又可以吸纳好的意见与建议提升工作水平。“大走访”开门评警在形式上具有创新性。开门评警是公安工作中首次全方位地把互联网作为一种工具、一种方式吸纳进来，作为公安机关向群众宣传、群众向公安机关反馈的有效途径，具有跨时代的创新性。

二、“大走访”开门评警活动存在的主要问题

（一）请不进来。一是 “走访门”打不开，广大人民群众就无法请进来。有的单位和部门虽然按照上级的安排部署和要求，组织民警进行了“大走访”开门评警活动的动员、教育，制定了方案，下发了文件，但有了上篇文章就没有下篇文章了，就打不开警门了，就闭门造册了。二是 “网络门”打不开。有的单位虽然在互联网上建立了官方网站，开通“开门评警”微博和领导信箱，设立了QQ警务群，但没有确定专人与网民进行讨论，收集意见和建议。就是确定了人也经常不在位，网民无法联系，想了解咨询一个事情十天半月也难得到答复，网络形同虚设，有问无答。三是“信访门”打不开。有的单位设立了意见箱、举报箱，但成了摆设、成了形式，一年半载不开箱、不回复。有的单位信访接待室设了、值班人员安排了，就是经常没有人，来访群众有难无处求、有问无处询、有急无处告，只能到处跑到处问，结果是一头雾水，到处碰壁。四是“监督门”打不开。平时不主动向人大和政协报告工作、不定期向社会通报情况，没有真正建立“警媒协作机制”，真诚征求社会各界的意见和建议，接受法律监督、社会监督和舆论监督。

（二）走不出去。在“大走访”开门评警活动还是存在个别大队“干打雷不下雨”，没有严密组织民警进社区、进农村、进机关、进企业、进家庭、进校园、进商铺，积极开展送温暖、听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难的“大走访”开门评警活动。有的单位甚至组织了也是流于形式，领导不带头、群众不积极，上行下效，有的民警还以单位工作多、日常事务忙为籍口一推了之。

（三）访得不深。“大走访”开门评警活动不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民，加强公安交通管理部门与人民群众的血肉联系。人民群众蕴含着无穷的智慧和参与交通管理工作的极大热情。但有些民警在问计于民的时候不尊重民意，就集中不了民智、利用不了民力，也就不能很好地推动交通管理工作开展。个别民警走访时可能为了敷衍了事，就会随便应付。不能端正态度、虚情假意地问，“蜻蜓点水”地问，有的群众出于某些顾虑，可能就不愿把心底的话告诉我们，这就是工作还没到家。走访民警如果不能把人民群众作为老师、朋友，抱着诚恳、热切的态度，紧紧围绕群众关心的交通热点、难点、焦点问题，虚心地向人民群众求教，彻底弄清楚人民群众“最需要什么、最盼望什么”，那么我们走访就失去了意义，与真心实意地问，“刨根究底”地问效果就可能大相径庭。

（四）访不到底。“大走访”开门评警活动必须深入基层，深入群众，特别是要到较困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，同那里的干部和群众一道，努力排忧解难，化解矛盾，才能打开工作局面。但有的单位和民警“人浮于事”，不深入基层，不深入一线，不到困难群众家中去，不到生产困难的厂矿、企业中去，不到边远山区去。要么在就近城区转转，要么在亲朋好友那里问问，要么找几个熟人填填表，拿回单位交差，图完成任务了事，这样的“大走访”能够取得实效吗？

（五）访不了实。有的民警在开展“大走访”开门评警活动中，由于政策理论水平低、业务能力差、语言表达更是要么说不清、道不明，要么说偏了、讲歪了，要么说的无人听、讲的无人信；有的动辄千言万语，却离题万里，不中要害；有的说一套做一套，口是心非，言行不一；有的以其昏昏，使人昭昭，让人不知所云、无所适从；还有的甚至以权代理、以势代言，搞强制压服。这样一来，浪费精力，说而无用、造成抵触，不但发挥不了“大走访”的作用，而且影响工作开展，损害党的形象和威信。有的民警不认真倾听取群众的呼声，让他们“诉诉苦”、“吐吐怨”，把掏心窝子的话说给你听，这样能了解群众之所想、所盼、所急，真正解决群众提出的问题吗？

（六）访得欠久。“大走访”开门评警活动开展以来，民警普遍反映拉近了交通民警与老百姓的距离，警民关系比以前有了明显的改善。实践也证明，“大走访”开门评警活动是公安机关贯彻“以人为本”执政理念的重要举措，是新形势下专门工作与群众路线相结合的新途径，是构建和谐警民关系的重要载体。任何一项活动包括“大走访”，都是一项阶段性的工作，但有些单位、某些民警不把有效的工作长期坚持下去，不把工作思路拓得更宽阔一些，把办法想得更久远一些，只停留在眼前取得的成绩，“大走访”开门评警活动照样会没有出路。如果不把“大走访”开门评警活动形成长效机制及监督机制，使为人民服务牢固树立在意识中，强化监督机制，逐步完善各项规章制度和奖惩措施，在各项执法活动中实行互相监督、互相评议的体制，在上下级之间、民警之间形成层层监督的网络，制约民警执法行为，真正确保民警把建议、意见理解好、执行好、落实好，使执法为民各项措施真正落到实处，那么所做的工作将流于形式，收到的实效也将很短暂，我们所做的一切努力也将白白浪费。

三、推进“大走访”开门评警活动的工作对策

（一）用真情走访。“大走访”不但要走进群众家里，更要带着感情“走访”，走进群众心里，与群众打成一片。胡锦涛主席曾经指出：“各级党委、政府和领导干部都要坚持贯彻党的群众路线，带着深厚的感情做群众工作，千方百计把群众工作做深、做细、做实”。没有真情感，群众就不会相信我们，也不会很好地配合我们的工作。要带着感情去、带着责任去，做到懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，才真正能敲开门、能说上话、能交上心、能办成事。我们对待群众的感情要像对待自己的父母、兄弟一样，做群众的贴心人，将自己融入到群众中，以诚待人、以情感人、以理服人，就会得到群众的接待、欢迎、理解和支持。要重承诺守信用，靠诚信取信于民，凡承诺的事一定要办。如果不遵守承诺，走走过场，不仅会使“大走访”流于形式，还会失信于民，降低公安机关的“公信力”、影响公安形象。因此，民警要多用真挚的感情、平等的心态、和谐的氛围去走访，并切实做到“四要四不要”：一要亲民不辱民。老百姓是我们的衣食父母，民警不能摆架子，不可装“聋子”，不要当“瞎子”。一定要真心真意为民解难事、办实事。要出以公心，公事公办，该办则办，特事特办，急事急办，办就办好，而不能看有无好处，有多少好处。要坚决反对愚弄群众、辱骂群众、打击群众、视群众为“刁民”、“草民”等伤害群众感情、挫伤群众热情、影响群众创业激情的错误做法，做群众的热心人。二要近民不疏民。对待群众要做到诚心征求意见、虚心接受意见、耐心听取意见，用“真诚”换取群众的“真心”，在干部群众中形成讲实话、讲真话、讲心里话的氛围。要到一线去，到基层去，到最艰苦的地方去，与老百姓拉家常，认真听取来自基层和群众的建议及意见，缩短同人民群众的感情距离，把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一选择，做群众的知心人。三要惜民不扰民。要时刻保持清醒头脑，正确对待和运用人民赋予的权力。民大于天，民深于地，要始终把群众利益放在首位，倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，急民众之所急，想民众之所想。心里要时刻装着人民群众，要尊重劳动，尊重创造，尊重群众人格，不损害群众利益，不加重群众负担，爱惜民力，心系民生，给百姓撑腰，为群众壮胆，与人民群众同呼吸、共患难，做群众的贴心人。四要助民不压民。要做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，解民困，化民怨，助民富。助民就要讲认真，认真就要表现在落实上，说一句算一句，句句算数，干一件成一件，件件落实。要真正做到以民为本，尊重群众民主权利，集中群众智慧，不盛气凌人，不以势压人，脚踏实地为群众做好事、办实事，让群众长期得实惠，让老百姓尽享改革开放的成果，增强他们共建小康社会的主人翁责任感和当家作主的自豪感，做群众的实心人。

（二）用诚心回访。要紧密结合交警系统开展的“文明规范执勤执法”专项教育整顿活动，用真诚的心去倾听民声，去解民忧，严格落实执法回访制度，切实提高执法公信力。一是围绕执法满意度回访。组织民警广泛走访群众，特别是深入走访交通违法行为人、交通事故当事人、交通管理服务对象，广泛征求对交警部门执法办案的意见、建议，客观评估执法活动的法律效果和社会效果。二是围绕提升执法质量回访。要在公安交警部门建立落实社会评价系统，大力开展群众满意度调查。上级公安交警部门每月要对下级公安交警部门的执法规范化建设进行考评通报一次；每季度对下级公安交警部门执法质量情况进行考核评比。要邀请人大、政协委员和警风警纪监督员走进警营开展评议活动，主动接受评议，广泛征询在执法、服务等方面存在的问题和不足，努力打牢广大民警执法为民观念，不断规范执勤执法行为。三是围绕执法过错整改回访。支队要把走访评议作为提升执法办案质量的有利契机，根据群众评议找问题、开展案例评析找不足、对比先进典型找差距，努力实现执法目的与执法形式、法律效果与社会效果的有机统一，不断提升交警部门的执法公信力。对群众不满意的问题，政工纪检部门要逐一进行专门回访，特别是对反映较多的执法不公、不规范、不作为、乱作为、态度粗暴等问题，进行实事求是地调查处理，并及时反馈，消除影响。对执法问题较多的基层大、中队，采取派驻执法小分队的方式进行指导检查，督导及时或限期进行整改，从而提高执法水平。四是围绕增进警民关系回访。要充分利用电话热线、网上平台、手机短信、走进直播室等各种形式，与群众进行互动。倡导民警建立个人微博和QQ群，宣传交通安全，了解社情民意，改进管理服务。要警媒联动强化沟通交流。适时邀请电视台、广播电台、报纸等新闻媒体记者参观交警社会管理创新亮点，进一步增进相互了解沟通，征求并听取新闻媒体对交通管理工作提出的意见和建议。并就警媒如何加强协作，进一步开展交通安全宣传、深入推进道路交通管理工作进行座谈和交流。要利用公安微博引导网络舆情。积极利用互联网平台，开通网上官方博客，并借助平台更加及时有效的发布交通管理服务信息，与网友交流互动，分享交警在日常工作中的酸甜苦辣，在为民众提供便捷服务的同时，争取社会各界对我们交通管理工作的支持与理解。

（三）下决心实访。一是实实在在为群众办实事、做好事、解难事。要始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，对群众反映的急事、特事、难事，现场组织调度，现场明确责任，现场答复解决，急群众之所急，想群众之所想。二是实实在在建立一些联系点。通过“大走访”的深入，我们不断积累人民群众对我们的信任，赢得人民群众对我们的支持，通过密切警民关系，发扬光大专群结合路线，利用社会资源，整合社会力量，让老百姓真正成为公安机关的情报员、信息员、宣传员、安全员，充分发挥群众在安全防范、自我管理、维护稳定方面的突出作用，切实增强公安机关预警和处置的能力，调处纠纷的能力和主动服务的能力。三是实实在在发现、切实解决一些实际问题。活动中要做到“运输企业必访、事故当事人必访、交通违法处罚者必访、新办牌办证群众必访”，解决交通安全管理工作中的实际问题，从而改进公安交警部门工作作风，热情接待办事群众，依法解决信访问题，化解人民群众对公安交警的怨气。

（四）用热心勤访。“大走访”活动要突出抓住一个“勤”，密切与群众的联系。一是勤走动。要经常利用休息时间，以朋友的身份，到群众家里坐一坐、聊一聊。往往一次登门、一段谈话，就能温暖一颗心，感化一个人。通过交心谈心、以心换心，及时为群众排忧解难，化解社会治安热点和急需解决的问题。二是勤联络。深入到群众中去，多了解群众的需求，多听取群众的真实想法和意见。除了自己积极帮助群众排忧解难外，联系协调好方方面面的关系，营造“一家有事大家帮，一人有难八方援”的互动、联动氛围。三是勤沟通。在工作中注意处理好警务与非警务的关系，对不属于公安机关职责范围的事情，要及时与群众沟通，并帮助与相关部门联系，尽力帮助人民群众通过合适途径解决问题。

（五）用创新亲访。一是将走访活动与交通宣传相结合。在走访活动中，可以随身携带一些交通安全宣传材料和常用的道路交通法规，以走访一户群众（企业），赠送一份宣传材料的形式，借机开展宣传。平时我们在开展宣传活动时，最经常采用的形式大概都是向陌生群众分发一些宣传材料、在集市或农村广场摆放事故图板等，这种形式的缺点在于与群众的沟通交流少，从感情层面上来说群众也不会太重视我们的宣传。但如果我们以走访的形式开展宣传，与群众促膝谈心、拉拉家常，顺便送一些宣传材料，提醒群众注意交通安全，群众能够感受到关怀，宣传的作用也就事半功倍了。二是将走访活动与意见征求相结合。在大走访活动中，可以通过开展“警营开放日”、召开座谈会等形式，邀请辖区的人大代表、政协委员、企业负责人等社会各界人士参加，就交通管理工作有关难题虚心向各界人士请教，认真听取他们的意见和建议，做到“群众提意见，警队出措施”，并以此作为为谋划明年工作的重要依据。三是将走访活动与服务群众相结合。在走访活动中，应重点加强对困难家庭、孤寡老人等弱势群体的关爱，通过多种形式的帮扶措施，坚持物质关怀和精神关爱相结，将便民、利民举措落到实处，切实让弱势群体感受到温暖，争取社会对交通管理的支持力度。

（六）用细心巧访。走访中，每位民警都会遇到不同身份、不同角色、不同认知水平的人群和对象，要根据其不同的心理和身份特点，采取相应的交谈方式和内容，尽量要访得“巧”些。一是需要重点帮助的群众。对群众提出的车辆落户、办牌办证、等问题，要认真解答，切实把党委政府的温暖送到他们的心坎上，通过帮助群众解难事、办实事、答疑问，积累起与群众之间的感情。对于因交通违法被处理人员、因交通事故致伤致残人员、有上访苗头人员及其亲属，要注意从关心的角度，了解思想动态，倾听其遇到的实际困难，用真心真情感化他们，减少对抗。二是需要重点关注的对象。对有特殊利益诉求的群体、上访老户和扬言滋事、可能铤而走险的人员，要以回访的姿态进行接触和恳谈，切实掌握其思想动态，做好息诉罢访工作，确保在敏感节点不发生涉法上访滋事事件。要对因肇事逃逸事故未侦破而没有得到赔偿的事故受害者普遍进行一次走访，关心他们的家庭生活状况，及时帮助他们解决困难。并通过走访，寻找破案线索，力争破获一些积案。要充分发挥女民警感情细腻、在做思想工作方面的独特优势，组织女民警深入辖区家庭、学校，走访帮扶问题少年和留守失学儿童，了解他们的生活、学习现状，发现问题和困难给予帮扶，给予他们引导、关爱和关心，引导教育他们茁壮成长。三是抓好对重点企业的走访。要从应对金融危机、关心企业生存发展出发，通过建立驻企业警务站，常态化的走访等形式了解企业周边交通状况，掌握车辆运营状况，帮助他们建立交通安全管理制度，动员他们对驾驶员普遍开展一次安全教育，对机动车辆普遍开展一次交通安全检查，让企业真实感受到交警部门在千方百计、竭尽所能地帮助企业。

所以，在全面开展“大走访”开门评警活动中，公安交通民警要立足本职工作岗位，牢牢抓住交通安全不放松，常纳民众之议，常谋管理之策，常思民众之安，常解群众之危。每一名交通民警都要牵挂群众的交通安危，多一份尽忠职守，给我们衣食父母一个交代。只有这样，辖区群众才有安全感，对我们公安交通安全管理工作满意度会才会有新的提升、有质的飞跃。

第二篇：“大走访”开门评警活动情况

深入贯彻上级部门有关部署，大力构建和谐警民关系、进一步加强和改进新形势下的群众工作，全面推动公安工作和公安队伍建设，增强人民群众安全感和满意度，树立人民警察新形象，现将我所“大走访”工作汇报如下：

xx公安分局“大走访”开门评警活动全面开展来，我所立即按上级指示要求将活动部署落实。

一、要求所里民警按照区域划分片区每个人负责走访一至两个社区，全部落实到人，责任到人。

二、要求民警转变执法理念，进一步树立公安机关既是执法部门也是服务群众的工作部门，公安民警既是执法工作者，也是群众工作者的理念。

自活动开展以来，为了让群众更广泛的了解开门评警的活动、调动群众参与开门评警的主动性和积极性，让群众及时地了解治安形势，掌握治安动态，增强防范意识，充分发挥舆论引导作用，我所在人流量大的地点悬挂横幅2幅，在小区及重点场所张贴警民联系牌价40余张，走访户数1120户，并邀请群众代表召开“大走访”开门评警警民座谈会两次。在所长和社区干部的组织下深入居民与群众零距离接触、面对面的交流，使“大走访”走进了群众家里、走进了群众心里、与群众打成了一片，得到了群众的接待、欢迎、理解和支持。社区民警直接与群众面对面接触，与群众打交道也最多。民警们结合肯谈录深入社区倾听居民对我所工作的意见和建议，针对社会上盗窃案件比较突出的问题向群众讲解了防止入室盗窃和摩托车、电动车被盗的安全防范常识、消防安全常识及遇到紧急情况如何自救等安全常识。并指导单位内部保卫干部、保安队员等成立巡逻队在辖区主要生活区加强巡逻，维护治安稳定。

我所在“大走访”进校园，法制宣传活动中了解到赣西实训中心发生一起学生与老师打架的事情，所里民警与学校领导从法律、情理等方面劝导双方理性处理这起事件，进行矛盾纠纷调解工作。经过耐心疏导做双方的思想工作，着力抓小抓早抓苗头成功化解了这起校园师生纠纷，把矛盾解决在了萌芽状态。也进一步增强了大家自觉利用法律维护自身权益的意识。

民警们通过广泛大量的走访了解群众对公安机关影响警民关系和谐的突出问题，按照群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进的要求，进一步改进所里工作作风和服务态度，敞开大门听取群众评议接受监督，努力提高公安机关服务群众的水平主动为经济发展提供优质保障。

第三篇：“大走访”开门评警

杜瓦派出所开展“大走访”开门评警

活动情况汇报

自“大走访”开门评警活动开展以来，杜瓦派出所党支部高度重视，精心组织，周密部署安排，多措并举扎实开展“大走访”开门评警活动，活动初见成效。活动开展以来，我所全警参与，悬挂宣传横幅3幅，发放问卷调查单74张，召开群众座谈会、警民恳谈会5场次，走访群众600多人，到村民家中发放身份证150多张，走访企业2家，做好人好事15件，收集情报信息7条，收集群众建议和意见11条，排查各类隐患8处，化解矛盾纠纷8起，700多张警民联系卡正在紧张的制作之中。

一、加强组织领导，周密部署安排

“大走访”开门评警活动启动后，党支部高度重视，精心组织，抓好落实。一是成立活动领导机构。派出所1月15日召开党支部会议，专题研究部署“大走访”开门评警活动，成立了“大走访”开门评警活动领导小组，由所长阿不力克木〃吾斯曼任组长，其他支委为成员的领导小组，负责走访活动的组织指导、总结工作。二是制定活动实施方案。根据公安局的活动方案要求，派出所结合本辖区实际制定了活动方案，明确了工作目标和要求使整个活动有计划有步骤的实施。三是迅速动员部署。1月16日，派出所迅速召开了全体民警及协警参加的会议，对活动进行动员部署；明确要将“大走访”开门评警活动与各项工作紧密的结合起来。

二、全警参与走访，走访形式多样

活动开展后，全体民警积极参与，掀起活动高潮。一是建立联系点。我所将杜瓦村委会办公室定为我所“大走访”开门评警活动联系点，收集群众对我派出所及民警工作中的意见和建议。二是广避群众联系渠道。我派出所专门设立“评警意见箱”征求群众对我们工作的意见；我所召开了警风警纪监督员及群众代表座谈会，向他们汇报了我所的工作和辖区治安状况，广纳意见和建议。三是开展形式多样的走访活动。我派出所结合各自实际，开展送身份证和送温暖等服务和走访活动。通过走访深切了解了群众疾苦和真实意愿，征求了意见建议，融洽了警民关系。正在印制《警民联系卡》，以方便群众联系，群众遇到的困难或办事可以直接询问内容及方法，方便群众，对照办理。

三、创新工作思路，提高工作实效

为了实现“广大民警爱教育，人民群众得实惠，警民关系更和谐，人民群众的安全感和满意度明显增强，公安机关执法公信力和作风形象明显提升”的工作目标，切实提高“大走访”开门评警活动实效，我所具体做到了“五个结合”：一是“大走访”开门评警活动与法律宣传相结合，营造良好的氛围。首先是通过“大走访”向人民群众宣传法律，开展法律咨询服务，提高了群众的法律意识，取得很好的效果。二是“大走访”开门评警活动与严密管控相结合，进一步增强群众安全感。为加强对社会面控制，充分发挥村治保主任和“红袖标工程”的作用，积极指导走访村、厂、矿区加强基层治保会建设，积极开展群防群治活动，为辖区治安稳定做出贡献。我派出所在警力只有4人的情况下，合理安排值班与巡逻，全面落实“白天见警察，晚上见警灯”的工作要求，最大限度地把警力摆到街面上、农村里、厂、矿区。三是“大走访”开门评警活动与“百日严打”相结合，赢得管控主动权。我所以大走访为切入点，切实提升公安机关打击违法犯罪的力度。通过走访摸排，加强了出租房屋及外来务工人员的管理，进一步规范暂住人口和出租房屋档案建设，并严格落实分层次管理工作要求。自2011年初以来，我辖区保持了治安案件为0。四是“大走访”开门评警活动与入户访查活动相结合，促进社会和谐稳定。我所统筹安排警力，“集中入户”进行走访，参加走访民警把此次活动当作深化群众工作途径，积极服务群众，建立感情交流平台，拉近与群众距离，提高做群众工作水平。五是“大走访”开门评警活动与解决实际问题相结合，积极为群众办好事、做实事、解难事。走访民警在力所能及和自己工作职责范围内积极帮助解决群众在生活、工作和劳动中遇到的困难，以公仆的身份、平等的心态对待群众，听取群众的呼声，就会赢得群众的拥护和爱戴，更加有力地支持公安工作。我派出所在前组织民警开展“送温暖、访民情”活动，给孤寡老人和生活困难群众捐款捐物，我所民警对辖区内的贫困户进行走访慰问，慰问特困户2户，并发放面粉、清油等慰问品。针对杜瓦镇距离皮山县比较远的实际情况，我所对前来新生婴儿报户的群众，做到了“一条龙”服务，派专人到皮山户政科为他们审批，共服务220人，受到了群众的高度赞扬。

以上我杜瓦派出所自开展“大走访”开门评警活动开展以来的主要做法，开门评警活动是我们上半年的主要工作，我们一定会以这次活动为契机，深入走访、深入到人民群众中去，加强与人民群众的联系，加深与人民群众的感情，努力实现“广大民警爱教育，人民群众得实惠，警民关系更和谐，人民群众的安全感和满意度明显增强，公安机关执法公信力和作风形象明显提升”的总体目标。

皮山县公安局杜瓦派出所 二〇一一年二月二十三日

第四篇：“大走访”开门评警活动总结

“大走访之五个专访总结

公安机关开展“大走访”开门评警活动，是坚持专门工作与群众路线相结合、构建和谐警民关系、全面推动公安工作和公安队伍建的重大举措。

一、我所民警在走访XX乡机关、XX企业与公安工作对象、困难群众家庭，广泛与人民群众接触交流的基础上，紧密结合公安工作实际，带着“五送”任务走。

1、送温暖。深入走访下岗人员和低收入家庭、鳏寡孤独老人、失足青少年和服刑在教人员在家的困难亲属等弱势群体，帮助他们解决在工作、学习、生活中的实际困难。

2、送平安。深入走访XXXX，在提供法律服务和加强安全管理等方面加大力度，营造良好的社会治安环境。

3、送法律。深入XXX校、辖区内的X个村寨，向在校学生、村民，面对面开展法制宣传教育，进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识。加强对群众的安全防范知识教育，积极传授防案件、防侵害、防事故及逃生自救常识，不断提高群众自我安全防范能力。

4、送调解。深入走访辖区内的公安重点信访对象，以更加扎实的工作和负责的态度推动信访对象停访息诉，集中解决涉警信访积案，最大限度地化解民间矛盾纠纷，减少社会矛盾和对抗，促进社会和谐稳定。

5、送服务。主动向群众公开各项工作举措、辖区治安警情、执法管理和窗口服务工作程序，及时向群众公布办案、办事结果，满足群众知情权、监督权，方便群众办事，接受群众监督。

二、带着问题访。“大走访”活动不仅仅是嘘寒问暖，更重要的是问计于民。我们通过走访，不断加强和改进维护稳定工作，实实在在地解决一批群众反映强烈的突出问题、整治一批治安乱点和治安隐患，确保社会治安大局持续稳定，进一步增强人民群众安全感，具体做到“五个专出”。

1、访出影响和谐稳定的突出问题。广泛收集社情民意，及时了解和掌握群众思想动态，密切关注、及时掌握当前XXX因占地拆迁、企业用工、劳资纠纷、拖欠民工工资和维稳期间可能带来的不稳定事端，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，积极配合白湾乡党委、政府和相关部门做好情绪疏导、矛盾化解工作，努力从源头上预防和减少涉法涉诉信访案件的发生。

2、访出影响社会治安的突出问题。深入走访治安重点地区、隐患集中区域，了解群众对辖区社会治安的真实感受，掌握当前影响群众安全感的突出问题，摸排群众反映突出的治安乱点，查找治安防范管理中存在的薄弱环节。始终坚持严打方针不动摇，按照“群众反映什么犯罪突出就重点打击

什么犯罪、哪里治安混乱就集中整治哪里”的原则，因地制宜地组织开展针对性强、实效性强的严打整治行动。

3、访出影响公正执法的突出问题。深入走访群众特别是近年来向公安机关报过警、报过案或接受过处理的当事人，广泛征求各方面对我所执法办案的意见。

4、访出影响作风形象的突出问题。广泛走访了解群众对我所民警服务态度、服务质量和工作作风等方面的看法和意见，群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进，进一步改进了工作作风和服务态度、服务质量，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷硬横推”、“吃拿卡要”等直接损害警民关系的现象。

5、针对辖区访出影响廉洁从警的突出问题，走访了警风监督员、各村两委会及XX各机关、企业人员对我所廉洁情况，本着着力打造人民满意的廉洁警队。

三、带着动力评。通过走访评议，对方方面面反映出的公安工作和队伍建设的问题，要进行认真梳理排队，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实整改措施和责任，意义反馈给提意见建议的群众，做到件件有着落、事事有结果，使评议变为改进推动公安工作和队伍建设的强大动力。一是评出“阳光执法”动力。通过评议，要重点开展受案、立案和涉案财物管理专项整治活动，制定、完善、落实《公安机关受理案件规定》、《接受案件回执单制度》、《涉案财物管理

规定》、《取保候审保证金管理规定》等管理制度，着力解决对报案不受理、不办理、不回复和随意扣押、查封、冻结、没收、追缴当事人财物等问题。二是评出维护稳定工作动力。认真把涉及群众切身利益的各种“小纠纷”、“小案件”、“小隐患”、“小事情”、“小问题”当成工作中的大事情来抓。组织全面排查整改治安、交通、消防安全隐患，大力推进“防火墙”工程建设，严防火灾事故；深入开展“治爆辑枪”、安全生产、场所管理、校园及周边秩序等专项整治行动，努力减少杜绝发生重特大治安灾害事故、安全生产责任事故及有影响的涉校案（事）件。三是评出社会管理创新动力。充分运用信息化建设成果和现代科技手段，大力整合社会管理资源，全面提高公安机关社会管理创新能力。建立完善以巡特警为主，多警种混合编队，“白天见警察、夜间见警灯”的巡逻防控机制。建立矛盾纠纷排查化解常态化、制度化和执法调解多元化的工作体系。构建资源共享、多警联动、方便快捷的警务协作机制。四是评出服务经济发展动力。研究制定服务经济发展的具体措施，进一步加大对企业“一站式”、“保姆式”服务力度，发挥好驻企、驻校警务工作站作用，重点保护好企业法人的人身和财产安全，主动为经济发展提供优质服务。五是评出服务群众的动力。认真总结完善“大走访”开门评警活动长效机制，推出符合实际、实实在在的便民利民措施，把走访工作制度化、规范化、常态化。

四、带着责任议。在“大走访”开门评警活动中，借助联系群众广、参与范围大、议事内容针对性强的优势，广泛开展评议工作，重点做到“六议”。一是与党政领导、人大代表、政协委员议，辩是非，明方向。及时发现公安工作和队伍建设的问题，采取改进措施。二是与企业“议事”，保民生、促发展。民警与企业“1+1”“结对子”，指导企业规避经营风险，有效帮助解决单位内部治安、安全管理问题和具体困难。三是与矛盾纠纷当事人议，止纷争，解忧怨。对于调解难度较大的矛盾纠纷，根据事情缘由和归属，依据政策法律法规和居民公约，在双方当事人自愿平等的基础上公开公正调解。五是与防范人员议，严防范、创平安。与各种群防群治组织、防范人员、防范对象通报治安动态，分析防范漏洞，共商防范对策，拉近人民群众和公安机关的距离，携手搞好防范。六是与广大群众议，扩线索，促打击。通过议事，及时收集反映各类破坏稳定、扰乱治安的违法犯罪苗头信息，侦破刑事积案、审结治安积案、抓获负案在逃人员。

第五篇：“大走访”开门评警活动先进事迹

“大走访”开门评警活动先进事迹

董佳昕，27岁，朝阳市交通警察支队直属一大队民警，他自从警校毕业后已经从事公安交通管理工作两年多，他认真学习与道路交通管理相关的法律法规，他坚持“理性、平和、文明、规范”的执法理念，积极践行规范化执法活动，在执勤执法过程中，警容严整，手势指挥动作规范，语言文明、态度和蔼，法律文书填写准确无误，他每天查处道路交通违法行为二、三十起，从未受到过有理投诉，努力实践法律效果和社会效果的有机统一，凡是经过他身边的驾驶员和行人都说他执勤规范、态度认真、服务热情。在今年初开展的全国公安机关“大走访”开门评警活动中，他更是积极响应“大走访”开门评警活动的号召，充分发挥自己的聪明才智，努力提高自己的执法水平，让人民群众满意，让上级领导放心，他全心全意为人民服务，没有一句的怨言，他一丝不苟认真工作，没有丝毫的懈怠，在平凡的岗位上，诠释着一名人民警察的无私和奉献。

他所在的直属一大队，辖区地处朝阳市政治、经济、文化教育的中心地带，交通流量大、任务繁重，伴随着近些年来机动车数量急剧增长，交通道路拥堵频繁。今年以来，他通过每天在岗区执勤指挥交通，仔细观察机动车的流量变化，耐心听取过往司机和行人的意见和建议，认真研究解决方案，为了提高信号灯岗的通行效率，避免出现交通堵塞，他采取高峰通过手势指挥，人工调节车流的方法，提高了岗区的通行能力，极大地缓解了高峰期间交通拥堵状况，受到了广大司机的一致好评。对朝阳大街、友谊大街，文化路等主要街路的交通状况进行了认真研究，在走访听取民意后，多次提出合理化建议，针对公园岗西口禁行时段与交通高峰期重叠，岗区东口的直行车道一直被空出，而经过岗区等待信号的车辆都集中在左转车道，有时排队等待车辆最多达40余台，短短的38秒放行时间，只能通过20辆。面对群众的强烈反映，他结合了岗区实际，向大队领导汇报，在禁行时间里，东口直行车道变为左转车道，并制作告示牌立于岗区醒目位臵，方便群众出行，为百姓节约宝贵时间。

三轮摩托车从事客运活动一直以来是交警部门乃至政府的老大难问题，文化水平低、个人素养低、生活水平低是他们的共性，非法载客、拼装改装机动车、不遵守交通规则等等恶性给社会和公共交通安全造成极大的隐患。但他们认为从事客运来钱快还相对轻快，张立明就是他们其中之一，董佳昕认识他还是在去年夏天百日行动期间，张立明因无证驾驶机动车被行政拘留15日，在今年三月份全市开展了整治三轮车专项活动中，为了更好地完成治理正三轮任务，他决定对张立明进行走访，董佳昕多次找到了他，跟他讲清了这次政府整治三轮车营运的决心和力度，让他放弃“老本行”，开始新的生活方式，后来又给他联系一个保安工作，张立明表示再也不从事三轮车客运了，不给政府添麻烦，他还劝阻其他从事客运活动的三轮车司机，做安全交通的宣传员。这样通过走访，使辖区治理正三轮的效果显著。

在4月15日全市夜间安全检查行动中，一辆银色微型面包车形迹可疑，被执勤民警拦截，随后对司机进行盘查，该驾驶人便弃车不顾一切快速逃跑，他和同事们迅速追了上去，在据盘查地点不到五十米处将其抓获，随后对其进行相关查询和酒精含量测试，结果显示为醉酒驾驶机动车，随后把司机陈某带回大队进行处理，但是当时随司机同车的还有两名儿童，一个是当事人的儿子，一个是当事人的外甥，得知情况后，董佳昕通过多方渠道，打听联系到了司机陈某的岳母家，亲自把两个小孩开车送到陈某岳母家里，交到老人手中，并告知陈某交通违法醉酒驾车的事实。他就是这样，严惩道路交通违法行为，对待群众的困难满腔热情。一直恪守着一名人民警察的职责。

在“大走访”活动中，他继续发挥才干，接受人民群众评议，全心全意为人民服务，默默地承受着风霜雪雨的洗礼，把青春岁月献给公安交警事业，将洒下的汗水混同着飞扬的尘埃筑就城市的平安大道。