2018国考面试点拨：人际关系题高分作答要点

第一篇：2018国考面试点拨：人际关系题高分作答要点

2018国考面试点拨：人际关系题高分作答要点

2018国家公务员面试即将来临，从历年考试情况来看，综合分析、计划组织协调题、人际交往和情境应变题一直是国考面试的重点题型。而且面试考题与生活实际接轨越来越紧密，这种趋势导致人际和应变题型不仅交织而且考题设置的情境越来越尴尬，面对这种情况，众多考生应该如何把握答题的分寸呢?中公教育专家在此进行分析。

首先我们要明白笔试和面试的区别：前者重在考查智商俗称IQ，后者重在考查情商俗称EQ。那么它们在题目中的区别在哪呢?我们来看一个简单的例子：

【例题】“你准备到领导的办公室汇报工作，却发现你的正职领导和副职领导为你的升迁问题吵得面红耳赤，这时你刚推开门，他们也同时发现了你，请问你该怎么办?”{这就是一道典型的人际题目，面对这种情况确实很尴尬，而它在日常生活中也确有可能发生，那我们碰到这样的题目该怎么办呢? 面对如此情形，考生能在一分钟内快速作答已是一种胜利。首先作为考生一定要镇定，不管你如何腹议，都要在一分钟以内确定一个答题的核心：作为一名公职人员，升迁调配问题不是我们自己所能参与的，那么我们要做的是对此事尽量回避。其次，此题为难之处在于两位领导都看到了你，你接下来的行动是什么?升迁不能管，那么你推门进来是为了干什么，不正是为了汇报工作吗，所以直接做好自己的本职工作--汇报工作就好，之后领导对工作有没指示呢，都可以适当展开。再次，你汇报完工作回到工位，只要继续做好自己的本职工作就好。

好，答到这里，你已经安全地答完了，但这并不意味着一定能拿高分，这取决于你的对手的是否同样中规中矩的状态。怎样才能拿高分呢?考生切忌在答人际题时把自己表现得像一位超凡脱俗的圣人。换言之，可以表现出自己“正常合理”的情绪波动。作为一名有激情有理想的年轻人，你当然是想升迁更好的实现自己的职业抱负的，所以我们关心这事的这种心态考官也可以理解，不必过分的去回避，那么怎样把它表达得合乎情理才是关键。既然升迁有争论，那么两位领导中必然有人认可你，你也的确有不完善的地方。要想得到两位领导的一致认可，就需要我们再接再励，不断提升自我。跟领导汇报完工作后，你可以抽时间跟两位领导多进行请教沟通，听取他们的意见进一步提升自己，在工作之余不断学习，给自己充电，以便能更好地做好本职工作，领导们也一定能看到我们的进步获得认可。记住，你做的一切都是为了使自己的成为更好的，从而实现自我价值。

总之，人际和应变是面试很重要的内容，中公教育专家建议考生备考面试要熟练各种题型，作答时真正契合情境，答出七情六欲、答出合乎情理，从而在考场上更好地发挥。

第二篇：2018国考面试计划组织题作答示范

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如何备战2018国家公务员面试是广大考生比较关心的问题。中公教育专家在此主要通过一道例题，为考生介绍一下国家公务员面试必考题型计划组织协调类问题的解答思路。计划组织协调能力是公务员结构化面试中的一项重要能力，该项能力主要考察考生为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作以及过程中合理调配各种资源的素质及能力，具体来说包括计划、组织和协调能力，计划能力是事前规划，组织是调配人力物力完成预期目标，协调就是针对活动中可能出现的不利因素进行解决，保障活动的顺利进行。

【题目】为切实做好民生工作，某市政府准备开展“我为政府办件事”为主题的民生实事征集活动。如果由你组织，你准备怎么做? 【思路点拨】对于计划组织协调类的题目，首先在审题时要明确题目让我们完成的任务和条件，同时要明确身份，根据身份调取相关资源。其次，我们要明确做活动的目的以及完成活动的重点要素和重点环节。

【答案要点】民生实事征集活动，可以提高民生工作的透明度和群众参与度，有利于真正把民生实事办成顺民意、近民情、解民忧的“民心工程”。因此，作为负责人，我也会通过切实有效的宣传和征集，确保“民生”能够充分代表“民声”。

首先，拟定征集公告。认真学习领会市政府的指导精神，拟定民生征集公告，为后续工作开展打下基础。征集公告将包括征集的目的、意义、时间、范围方式等，并上报领导审批。

其次，开展宣传动员。会同宣传部门，通过市政府门户网站，政务微博等向社会宣传本次民生实事征集活动，发布征集公告，同时做好宣传报道。

再次，做好意见征集。主要采取官网、官微、论坛、信函等渠道，在官网上开辟“我想政府办件事”专栏，在官网首页设置明显的导航链接，并制作征集建议表。

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最后，做好归类整理。在汇总、筛选信息过程中就开始将民生实事建议按照落实部门进行归类整理。同时，将归类整理后的民生实事建议转交至各职能部门，由各部门对其职责范围内的建议进行研究并确定相应落实措施，上报市政府。

对于计划组织协调类的题目，希望广大考生一定要多思考多总结，作答时要具备政府角度、政府思维，结合社会实际，同时要学会举一反三，只有这样才能够把这类题目答好。

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第三篇：2014枣庄公务员面试人际关系题作答方法

2014枣庄公务员面试人际关系题作答方法

2014枣庄公务员考试网提供最新的山东公务员面试招考信息及丰富的备考资料。提起公务员面试，很多考生都谈虎色变。的确，面试不同于笔试，是一种面对面的交流，它更加直观、全面，是对考生内涵和外在两方面的综合测评。每个小的细节都关乎着成败，考生必须做到“面面俱到”，充分地展示自己。面试的题型很多，包括综合分析题型、情境应变题型、人际关系题型、自我认知题型、组织管理题型、言语表达题型。其中的人际关系题型是最不容易出彩的题型，很多考生在答题的时候，总是以为自己从大局出发、不怕牺牲、以人民为重就会得高分，殊不知一个二十出头的年轻人动辄社会主义发展观、做人民的好公仆，答的实在很空洞，缺乏说服力，在一群人生、工作经验丰富的考官面前好像“鲁班门前弄大斧”，瞬时间就被“秒杀”了。

那么如何取得人际关系题的高分呢，关键在于真实、合理，切忌说出不符合自己实际的空话。在实际面试中该如何把握度呢，中公教育专家接下来结合真题举例说明。

例1：你新进单位，由于能力强表现出色，很受领导的器重，一次，领导将一项任务交给你，让你与两位老同事一起完成，由你担任组长，两位老同事很不服气，不配合你工作，你怎么办?

很多考生拿到这个题就懵了，觉得这个题出的很奇怪。其实这个题很活，不仅看你在工作中如何处理人际关系，还考察你如何面对突发情况。考生在答这个题的时候往往站在老好人的立场，去协调、包容，而另一部分人则想剑走偏锋，一味的硬来，让别人服从，结果答出来基本上都是一个套路，缺乏创意。其实正确的做法是要恩威并施，做到既表现出一个职场晚辈的礼貌，主动沟通、主动表达对于前辈的尊重，听取他们的意见，做到谦虚，同时还要展示一个组长的权威，在关键时候能拿主意，有气魄、有担当，当然最重要的是全程都要对自己有信心。

【中公解析】

(引言部分)作为一名新人，领导将工作交给我负责，我非常感谢，也会尽全力做好，不让领导失望。面对老同事不配合我，我要客观看待，是否是自己业务能力方面的欠缺让他们不认可。我会虚心向他们请教，积极与他们沟通，化解与老同事之间的矛盾。

首先，主动与两位老同事沟通，表示自己跟他们合作很开心，有学习和请教的机会。希望在合作过程中，老同事有什么好建议或者想法都能及时提出来，我一定会虚心听取。其次，根据工作任务的情况，适当放权，让老同事自己独立完成一些工作，在分配工作的时候我会尽力多承担一些力所能及的事情offcn版权。

再次，适当地展现自己的工作能力，以取得老同事的信服。不论在工作方案的整体规划、对整个工作进程的统筹安排，还是在完成工作上，要全力发挥好带头作用，保证工作有序地开展，用能力来赢取老同事的信任，团结整个团队。

(结尾)今后工作中，我会继续保持谦虚低调的工作态度，积极向同事们请教学习，提升自己，同时也会发挥自身的能力获得领导、同事们的信任。

还有些题目，考察的就是你在实际工作中会出现的棘手问题。

例2：你进入单位后，老同志经常安排你做很多事，有的事情和你的本职工作相冲突，影响了你的工作，你怎么办?

【中公解析】

对于这个题目中，很多考生很有感触，也觉得非常写实，不会觉得难以下手，但是答完后总觉得缺了点什么，那是因为这个题得公私兼顾，取得平衡，但考生很容易答偏。

面对题中情况，我会对自己近一段时间的工作进行深入分析，思考自己不能及时完成工作的原因。如果是工作安排或方法上存在问题而致使工作效率低，我会及时调整，提高工作效率。如果是老同志交办的任务过重，或超越我的职权范围，造成我难以胜任，那么我会及时与老同志沟通，诚恳地说明我目前的情况，相信老同志会另行做好安排中公教育。

在以后工作中，我会提升自己的工作能力，承担更多的工作任务。同时，在同事遇到困难时，我也会积极主动帮助同事做一些力所能及的事，更加融洽地与同事合作，出色完成工作。

看完这两个例子，中公教育专家相信大家一定也有所触动，那就是面对人际关系题必须要真诚对待，从实际情况出发，工作为先，真正入情入境，把自己当成题目当中的那个人去处理同事关系。只有做到合理、合情才能真正把握住人际关系题，从而在面试中占得先机。更多信息枣庄人事考试信息http://zaozhuang.offcn.com/?wt.mc_id=bd7993

第四篇：2017国家公务员面试人际关系题作答如何跳出思维短板

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2017国家公务员面试人际关系题作答如何跳出思维短板

公务员面试中经常会出现一些人际关系题，但是考生对于一些人与人间相处的理解仍有一定局限性，所谓“人上一百，形形色色”，为了考察考生是否具备妥善处理单位内外部人际矛盾的能力，考官一般都会把命题焦点集中于人际关系类的问题上，对于很多考生来说，人际关系的处理说简单也简单，因为这类题目不是硬性的考量考生的思维能力强弱与否，言之成理即可;但是说难也难，因为它往往都会把考生置于比较尴尬的境地，给出两难的选择，让人如食鸡肋般，进之则险，退之则庸。中公教育专家认为，大家之所以觉得这类题目不好答，是有两个误区在作祟，只要我们跳出这两个惯性的思维短板，思维就能海阔天空了。

第一个误区就是大家总是习惯于去求全责备。

人际关系的处理之所以复杂且纠结，问题就在于各种利益交织在其中，难以平衡。事实上，没有哪一种方法是万能的，是适用于所有人与环境的。这就要求我们首先就要保持镇定与自信，万不可纠结于关系的平衡而迟迟理不清思绪，大胆的做出自己的判断，尽可能的处理对方的需要。因此，对于考生答题，首先，最重要的一点，就是不可做出模棱两可的回答，使用看似“老油条”式的万能回答，“你好、我好、大家好”是理论上的江湖，实际工作中，这种老油条是难以长久立足的。因此，公务性是公务员人际关系中最显著的特征，即公务员人际关系的确立要立足于工作、服务于工作，公务员人际关系的处理以工作为出发点和归宿。

第二个误区就在于很多考生对换位思考的理解是不到位的。

人际关系出现僵局时，处理的主要方法就是要通过深入的沟通来解决。但是“沟通”这个词汇在绝大多数考生心目中实际上就是一个符号意义，没有实质性的用途。举个小例来说，东汉末年，赤壁之战发生之前，孙权对于联刘抗曹还是投降偏安，实际上是举棋不定的。这个时候，大臣们分成了两派，“鸽派”认为应当主和，投降曹操，因为东吴的实力不足，曹操有八十万水军，与曹操相抗，无异于以卵击石;“鹰派”主战，认为曹操远来江南，必定

天津中公教育·2017国家公务员考试

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水土不服，人多但无益，且战不义必失民心，所谓失道寡助，可以一战。这两者看似说的都有道理，所以孙权难于抉择，毕竟双方的理由都有理但不足以说服对方。最后孙权选择了联刘抗曹，也就成就三分天下的基本格局，赤壁之战扬名千古，成为著名的战争案例。孙权做出这个决定的原因，就是鲁肃简单地一番沟通：主公，我等投降，尚不失荣宠，尚可封官予爵，一生得保平安;但是主公您要是投降了，您想过未来会过什么样的生活吗?言下之意，成者为王败者为寇，孙权作为一个割据一方的诸侯，岂能见容与曹操?卧榻之侧岂容他人鼾睡?投降哪里能保平安啊!孙权实际上是别无选择的。鲁肃这番沟通的高明之处就在于：他时时刻刻是站在对方的立场想问题的，为对方的利益着想，这是对方听劝的最大缘由。打个比方说：有个家长随地吐痰，你是教育他遵守文明功德更有效?还是告诉他这样会教坏小孩子更直接呢?答案不言而喻。故而，换位思考绝不是一句空谈，还是要看我们的实际运用。

中公教育专家认为，为人处世中蕴藏着大学问，要想在公务员面试的人际沟通题目中获取高分，与不同的主体相处时还需要注意运用不同的方式。把握好各个主体处理的原则，灵活应用才能取得良好成绩。

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第五篇：2019国考申论高分要点：“三分”拿下贯彻执行题

2019国考申论高分要点：“三分”拿下贯彻执行题

有意愿进入体制内的小伙伴正摩拳擦掌准备在2019国家公务员考试中大展身手，今天中公教育专家就讲解国家公务员考试申论的高分重点题型——贯彻执行。

一、要点分：

在贯彻执行题目中最为重要的是我们要先拿到要点分。要点分有三点要求如下：

(1)找点全。

找点全是指一定要把答案要点找全面。因为在我们的申论考试中，基本上题目都是踩点给分。只要你的答案要点全面，同学们的分数就一定会越高，因此一定要在有限字数内尽可能多地罗列要点;

(2)点找准。

众所周知，申论考试每道题都是字数限制的。所以如果不把点找准的话，错误答案会浪费同学们的格子，这样的话就没有格子去写正确答案;

(3)客观。

客观是指我们一定要尊重材料，能抄尽量抄，因为你的话在准确也一定没有原文中的话准确。

二、结构分

要点分拿到之后，我们要拿结构分。通常贯彻执行题的答题结构都为总分总的形式。第一个总为开头，通常作为第一段，我们可以写一些材料背景和材料问题作为引题，第二个分为材料中的答案要点，最后一个总为总结，往往可能是呼吁号召。

三、格式分

格式分是贯彻执行题的重点，也是最难的部分。因为不同文种有这不同的格式，大部分同学不知道格式，这里我们中公教育就将简便的格式写法教给大家。

通常一个完整的贯彻执行题的格式，由五部分组成。一个部分是标题，标题可以直接写文种也可以用关于+事项+文种，例如：关于戒烟的倡议书或者关于戒烟的演讲稿等等;第二个部分为发文对象，也可以说是称谓，大家需要注意身份和场合，不同的身份和场合决定这你不同的发文对象;第三个部分为正文，正文即是总分总的结构，由三部分构成，事由，主体及结语;第四个部分，我们会写发文单位，发文单位如果材料中给定的话，就按材料中写，如果未给定的话则不需写或结合实际情况自拟;最后一个部分，也就是第五部分，我们会写发文日期。发文日期需要注意不用写大写，阿拉伯数字即可。例如2018年1月1日，2018占两格，每个数字占两格，单独一个数字在一格，汉字占一格。

最后我们还要拿到卷面分，卷面一定要工整，整洁，此外还要注意空格。