第一篇:配色员具备的基本素质
配色员应具备的基本素质
在有机硅行业中,着色剂是其中一个重要产品,而在着色剂中,配色员确实一个不可或缺的重要角色,一般客户需要着色剂,会首先寄样品过来,先让我们的配色员帮客户配色,达到要求了,才会下单,所以说一位优秀的配色员是整个销售流程中的关键之所在,那么,要想做一位成功的配色员应该具有什么样的素质呢?
1.首先不是色盲, 对颜色非常敏感;
2.对颜色的性能非常了解(比如:着色性、耐温性、鲜艳度…等);
3.对硅胶和硅胶性能要非常了解[比如;沉淀胶(进口碳黑和国产碳黑)、气相胶(一般气相法和进口气相法碳黑)、加硅粉的白胶、阴燃胶、不同胶料的硬度、添加剂(耐热剂、双二
四、发泡剂等)….等];
4.对生产工艺的了解[模 压、挤出、压延、涂胶、黏合、二次硫化、丝印(或喷涂)…
5.对颜色的合理运用(颜色品种尽量三种,选择比较接近的颜色配合);
6.对模具的了解(模具不同对颜色的影响:(1).亮面的影响:亮面的颜色更深更亮,因为亮面反射性好,不吸收光线而亮度更高;(2).雾面的影响:雾面的颜色浅泛白不亮,因为反射性差属慢反射,吸收一定光线而亮度更差;(3)厚薄不一样的影响,厚的地方颜色深鲜艳饱和度高;薄的地方颜色浅不艳饱和度差);
第二篇:业务员具备哪些基本素质[定稿]
业务员具备哪些基本素质
作为一个业务员,可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。
(一)思想素质
作为一个业务员,他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重:
1、有着受人尊敬的高尚人品,并具有影响他人的魅力和感召力;
2、诚实、守信、实事求是,脚踏实地;
3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度,对客户有高度的责任感;
4、爱岗敬业,有着高度地工作热情,有毅力,有能力,有恒心、有耐心;
5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩,能尊重客户,并合理地维护公司的利益。
(二)知识素质
业务员应该具备比较广泛的知识。
1、必须懂市场及营销方面的基本理论,并能用之于实践,而不是满腹经纶,只懂得书本上的东西,可是却连见一个客户的勇气都没有!
2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识,并能回答客户对此提出的一些常见的问题,不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚,这样,让客户如何敢与你进一步深谈?
3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标,诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等;如果不了解产品相关技术,如何取信于客户?你说你的产品好,结果究竟好在哪里,连你自己都搞不清楚,客户如何相信你?所以,在产品的技术和特点上,业务员应该在客户面前成为一个“专家”,当然,也不能不懂装懂,弄虚作假,否则只会适得其反!
4、必须了解所在企业的相关情况,包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。你既然就职于这家公司,就应该把公司当成自己的家,如果你连家里有多少人,他们是男是女都不知道,试问客户凭什么相信你?
5、必须了解行业相关的知识,包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。只有“知己知彼”,方能“百战不殆”!
6、应该力求全面发展,尽可能多地了解社会时事,当地的风土人文、风俗,社交礼仪和修养。当然,如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好!
(三)能力素质
能力直接作用于业务,笼统地讲,就是指:
1、观察、分析问题的能力。
敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力,大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机,小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。
2、分析、判断、决定问题的能力
业务员经常只身在外,业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理,首先在遇到问题时,应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断,对现场局势的发展有一个准确的预测,对于现场的突发事件能做到随机应变,灵活应对,并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。
3、交往、沟通和协调能力
业务员几乎每天都要跟人打交道,所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。能否正确、准确地发表自己的观点,并为客户所理解、接受,并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面,在很大的程度上,就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力。
所以,我认为业务员是市场的领导者和策划者,而当买卖双方的利益发生分岐或矛盾时,他还必须有这方面的协调和说服对方的能力。
(四)身心素质
这是最基本的要求,可是也并不那么容易做到!
1、具备有良好的身体素质,身心健康,有活力,能吃苦耐劳。可别小看了这一个要求,试问,如果客户看到你一脸病态、精神萎靡的样子,他们如何能够愉快地接受你和你的产品?
2、有良好的心理状态,积极、乐观、向上、永不服输,并敢于面对挫折。作为一个业务员,谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过,从来就没有失败过?所以,被客户拒绝了也不必灰心丧气,失去斗志,要知道没有失败的痛苦,就没有成功之后的快乐。
3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。可以有自己的个性而不偏激,可以孤芳自赏而不狂妄自大。
要知道,不管你是做哪一行的,无论是从事什么样的业务工作,都不可能只靠你自己一个人去完成。很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目,更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作!
虽然有一些业务员能力突出,经验老到,或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马,直到最后合同签订,客户付款。可是不知道你是否想过,只要你卖的是产品,或者是服务,你就必须进行生产或制作,那么,你总不会还包揽这些工作吧?如果是,那么你就不再是一个业务员了!
第三篇:领导干部应具备哪些基本素质
领导干部应具备哪些基本素质
人的素质,是指人们生存、发展和从事社会实践能力的各种内在基础条件的总和。人的素质作为内在的基础条件是一种不可直接观察的东西,只有通过人的社会实践活动才能表现出来。所以,素质是能力的基础,社会实践活动显现的能力是一个人素质的综合表现。作为一个高素质的领导干部,应具备哪些基本素质呢?
一、身体要强壮。一个高素质的干部,首先要有良好的身体素质。只有在生理能上有健全的体质,才具有从事实践活动的物质载体,能够承受繁重的工作,在各种艰难困苦的环境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地胜任所从事的实践活动。如果没有强健的体质,不论做什么事,都会体力不支、力不从心。人们常说:“身体是革命的本钱”,揭示的一个浅显哲理就是健康的身体是做好革命工作的基本条件。不管你的见解多么高明,如果没有精力,要做好工作是很困难的。
二、心理要健康。一个高素质的干部,必须有良好的心理素质。当今,对一个干部来说,事业是否获得成功,不仅要有健康的体质来满足体能的消耗,而且要接受心理上的诸多挑战。因此,没有良好的心理素质,难以胜任所担负的工作。一个高素质的干部要有坚定的信念,乐观向上的信心,执着明确的追求;要有身处逆境的忍耐力和身处顺境的自控力,不论成功与失败,都能保持心理调适,胜不骄、败不馁;要有知人之明和自知之明,与他人保持良好的人际关系,善于理解人、尊重人、帮助人,诚实宽厚待人;要善于顺应时势和潮流,目光远大,胸襟开阔,豁达大度;要有良好的节操,威武不能屈,富贵不能淫,贫贱不能移。
三、智力要发达。智力是人们认识客观事物并作出适当反应的一种能力。智力包括观察力、记忆力、理解力、思维力、想象力、注意力等。智商愈高,对事物的认识愈深刻,解决实际问题的能力愈强。高素质的干部,应有敏锐的观察力,丰富的想象力,良好的记忆力,深透的理解力,敏捷的思维力,执着的注意力,同时还要有调查研究能力、语言文字表达能力、组织管理能力和实际操作能力。一个高素质的干部,要通过不断获取知识来提高智力,只有以知识为基础,智力为条件,才能耳聪目明,胸有大志,腹有良谋,行有建树,在领导工作中做出较大贡献。
四、政治要过硬。一个高素质的干部,必须是一个会治党治国治军的政治家。政治过硬,要树立共产主义的理想和信念,具有正确的政治方向,坚定的政治立场,鲜明的政治观点,敏锐的政治警觉性,深邃的政治鉴别力,始终同党中央保持政治上、思想上、行动上的一致,遵守党的政治生活准则,坚持四项基本原则,能识别和抵制各种错误思潮的影响,经得起任何政治风浪的考验。政治过硬,要在思想上树立马克思主义的世界观、人生观和价值观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,摆正公仆与主人的关系,一切从人民最大利益出发,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,廉洁奉公,勤政为民,奉献无悔,一切以人民答不答应、赞不赞成、满不满意、拥不拥护来检验工作,始终把自己置于群众的监督之下,当好人民公仆。
五、理论要精深。作为一个高素质的干部,必须有较深的理论造诣。在理论上,要较系统地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,掌握马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义,掌握实事求是这个马克思主义的精髓,善于运用马克思主义的基本原理观察世界、分析问题,始终坚持马克思主义的立场、观点、方法看待社会和人生,正确分析和评价现实生活中的政治、经济、文化、道德现象和
各种社会思潮,在复杂的社会实践中时刻保持头脑清醒和政治坚定,具有时代精神、科学精神、探索精神、奋斗精神、奉献精神。
六、知识要丰富。作为一个高素质的干部,必须是一个精通本职业务工作的专家。而作为一个精通本职业务工作的专家,必须以丰富渊博的知识为基础。业务素质是指从事业务活动时所应具备的素养和能力。它除了要求必须具备从事本职业务活动的专业知识外;还要求通晓与本职业务知识相关的各种知识,同时还要求必须具备灵活运用这些知识处理和解决实际问题的能力。“只靠坚持社会主义道路,没有真才实学,还是不能实现四个现代化。无论在什么岗位,都要有一定的专业知识和专业能力。”一个高素质的干部,不仅要成为本职工作的专家,而且要成为专家中的杂家,才能提高领导水平和驾驭全局的决策、指挥能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
七、法治要遵循。一个高素质的干部,必须做到学法、知法、懂法、用法、守法,坚持依法行政。我国是一个法治国家,领导干部必须加强法律、法规的学习,熟悉法律条文,增强法治意识,树立法制观念,提高依法行政的自觉性,按法律要求从事自己的业务活动,运用法律武器维护国家、集体、公民的合法权益。我国是一个有几千年封建专制历史的国家,在社会主义初级阶段,在行政管理活动中,“人治”的封建余毒仍未彻底根除。“通过改革,处理好法治与人治的关系。”坚持依法治国,仍然是我们各级领导干部为之努力奋斗的使命。
第四篇:创业者需要具备哪些基本素质
创业者需要具备哪些基本素质?在创业过程中需要关注哪些问题?农村区域发展(1)班赵建刚学号20122207011016
随着经济的不断发展,现代化进程的不断推进,我们的人才市场也是进入了一个崭新的时代。这就意味着我们的大学生所要面临的挑战将会越来越巨大,而在面对社会的层层挑选时,我们是否真的做好了一切的准备。或许我们中的一部分的人会想到自己今后选择走创业的道路,可是就真的那么简单,那么容易吗?创业者到底需要具备一些什么东西呢?
创业就是要由一个人或者一个团队去把一件事或一个行业从雏形发展成为巨头的过程,而创业者必须要是一个出色的管理者,俗话说“蛇无头不行,鸟无翅而不飞”。一个出色管理者必须要具备良好的概念技能,技术技能以及人际技能,这是一个企业要走做大做强的基础,另外我个人认为吃苦耐劳也是创业者所必备的基本素质,凡是开头难。所以,如果你想创业,那么你就必须有吃苦耐劳的精神,如何一点点你吝啬于怕吃苦,那么你必然不会成功。除此之外,敢于创新,敢于挑战也是一个创业者所应当具备的,老人说“三百六十行,行行出状元。”可是现如今的社会行业又何止三百六十行,每个行业几乎都有人涉入,在这个时候,创业者需要的是什么?是创新,挑战,头脑风暴。
第五篇:优秀员工应当具备的基本素质
优秀员工应当具备的基本素质
一、要乐于承担更多的责任
勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要的事情,分清分量,按时做好。工作就是责任,每个人的工作都是上天赋予的使命,无论做什么工作,都应该全力以赴。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一名优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。有一位名人说过,世上没有卑微的工作,只有卑微的态度,而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手制作的雕像,是美是丑,可爱还是可憎,都是由他自己决定的。
如果一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,那么即使终其一生也难以取得成功。
二、要热爱工作,追求卓越
热爱自己的工作,就要投入最大的热情。一名优秀的员工,每时每刻都应具备激情,因为人的激情是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这事情的决心和激情的强弱而决定的。如果有非成功不可的决心,困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作,就是追求卓越,以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下,你领薪水就得给人家一个交待,这是做人最起码的职业道德和职业素质,也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当做自己的事业,应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度,而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去做每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地查找并解决工作当中可能存在的问题。所以,任何时候,只有用心,才能见微知著。一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是必须努力去做,一份耕耘一份收获。反之,再好的资质,不去磨炼也难成大器。因此,优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。
三、要把敬业当成一种习惯
敬业,就是要敬重自己的工作,就是要在任何环境下,把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关,不管你做什么工作,只要有敬业精神,你就更容易成功。现在,大家能得到自己一分满意的工作或岗位,都不容易,所以必须要时刻保持高度的敬业精神,不要抱怨额外的工作。在公司里,很多人认为,只要把本职工作做好,把份内事情做完,就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时,就满心不愿意,满脸不情愿。不愿做额外工作,不是有气度和有职业精神的表现,也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的,尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功,除努力做好本职工作以外,还要经常去做很多份外的事,因为只有这样才能时刻保持斗志,才能在工作中不断得到锻炼,充实自己,才能引起别人的注意,对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉,这是一笔巨大的无形财富,在你的职业发展道路上会起到很重要的作用,也会使你很快地从工作中成长起来。
四、要有积极主动的态度
优秀的员工都是具有积极心态的人,而消极、被动对待工作的人,在工作中寻找借口,是不会受领导赏识和企业欢迎的。人常说态度第一,聪明第二。自身的工作态度和举动,也会影响到大家对你的看法和印象,如果你经常以积极谦虚的态度请教他人,人家必然乐于倾囊相助。优秀员工会保持谦虚、积极、乐观的心态,经常面带微笑,不为过失找借口。如果犯错不认错,反而为己开脱、辩解,把责任推得干干净净,领导可能会原谅你一两次,但他心中一定会感到不快,对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口,不但不能改变现状,而产生的负面影响还会让情况更加恶化。所以,人们经常讲:“不为失败找借口,只为成功找方法”。
五、要时刻牢记公司利益
一个时刻只为自己着想的人,是很难取得大成就的,最终也会被企业抛弃。一名优秀员工,在工作中无论做什么事情,都要尽量避免浪费和失误,心中要存有问题意识和成本意识。公司里经常看到浪费的事情,比如下班后灯仍亮着,空调大开,打电话时短话长说,出差可坐火车非要找各种理由乘飞机,耗材、纸张等使用无节制,凡此种种,不胜枚举。
六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成
一个人如果没有目标,就没有方向感。在工作上如果没有标准,没有计划而只是按照上司的吩咐,说一句动一下,这样的人是无法获得领导赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑,无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标,这是你工作的基础。在制定计划时,你追求的是什么呢?以什么目标开展业务活动?都要认真想想这些问题,然后清晰地记录在卡片上,把它真实的记录下来。要遵循工作流程,脑子里应该时刻存有工作。要依循目标,坚持今日事今日毕这一大原则,按照正确的步骤做事,学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准备,每天睡觉前就应把第二天要做的工作计划好,如果拖到第二天才制定工作计划,就容易浪费很多的时间。
七、要注重细节,追求完美
在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”,因此,必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的,还可能因小事影响企业大局,即细节决定成败。优秀员工应做到:
1、一定要有时间观念,上班迟到决不允许,下班绝不能早退。
2、不要把请假当成小事,有些人一旦有什么事就马上请假,非常随便,这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班,最好不要请假。
3、见面问声“早上好”,是一天工作情绪的开始,是精神充足的保证,更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。
4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事,用公司电话谈私事。
5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机或调成振动、无声这是有教养的表现。
6、工作场所一定要保持整洁,一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。
八、要有团队意识,要为团队着想
人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力,才具有价值意义。优秀员工在团队中要做到:
1、时刻不忘给公司提建议。
2、和同事建立良好的关系。
3、公开场合切勿伤合气。
4、不要成立或加入小帮派。
5、不要越级打报告。
6、不要在公司里传闲言。
7、不要嫁祸他人。
九、要注重个人形象,维护公司声誉
不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象,同时极力维护公司的好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。员工的形象决定企业的形象,没有维护企业形象的意识,肯定不是一名合格的员工,这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业,挖空心思的讽刺企业领导人,那么在智者看来,不仅显得你眼光太差,如此不值一提的企业,试问你怎么选择了这样企业做为就业对象?只有企业发展了,员工工资才能提高;只有企业声誉提高了,员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员,要时时处处关心企业发展,遇到什么问题该找哪个部门协调等,这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业,才能为企业发展出谋划策,才能与企业共荣辱。