优秀员工需具备的基本素质

第一篇：优秀员工需具备的基本素质

优秀员工需具备的基本素质

一、做一个懂政治的人

政治是博大精深的，一名优秀的员工，要做到胸怀宽广，心怀天下，能跳出企业的发展看企业。首先，他要做到三个服从：下级服从上级，局部服从全局，个人服从集体，当个人利益与集体利益发生冲突时，要做到以集体利益为重，不计较个人得失。其次，要具有政治的敏锐性，做到与时俱进，紧紧抓住社会政治、经济、文化的热点难点，并把他转化为个人的思考，联系到实际工作当中去。再次，要树立终身学习的思想，不断读书看报。针对通信行业的报纸应该是每期必看的，要不断的吸收新的营养，随时掌握好最新的行业动态。

二、做一个精干的人

一个企业需要精干的员工，一个员工需要成为精干的人。精干主要表现为：

1、思想要精干。在工作中，要具备把复杂问题简单化，简单问题清晰化的思维方式，要学会抓重点，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。

2、言谈要精干。精干的思想表现为精干的言谈。要具备把精干的思想用精干的语言表达出来的能力。尤其要注意，在工作时间，少谈论与工作无关的话题。

3、行动的精干。行动的精干体现一个员工的工作素质和工作能力。需要高节奏的工作方式。每个人都应该把 “说干就干，马上就办，立即行动，坚持不懈，直到成功”二十字方针落到实处，作为自己行为和工作的准则。

4、穿着要精干。一个人的穿着能够体现出一个人的精神面貌，而每一个员工的精神面貌将直接反衬出企业文化。

三、做一个善于表现自己的人

要让你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在，要能为集体做点什么，要给你周围得人带来快乐。优秀的员工不能默默无闻，要让你周围得人知道你，让大家注意你，做好这一点，要靠自己的言行来吸引别人，要靠自己的个人魅力来赢得大家的认可，要抓住机会表现自己。

四、做一个具有专业能力的人

优秀的员工一定要有自己的专长，能找准自己的定位。干什么吆喝什么。使工作开展的有声有色、风风火火。在工作中，要有自己的追求，不断进取，永不言败，争取做最棒的，做自己领域的专家。

五、做一个善于服务的人

人活着是为他人服务的，只有你心中装着他人，服务于他人，他人才能服务于你。光想着为自己考虑的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不让人尊敬的人。每一位员工要摆正自己的位置，要学会察言观色，要本着“我为人人，人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、客户做好服务。员工心中要有领导，领导也要时刻惦记员工，为员工着想，双方才能形成一股合力，营造出一个和谐的工作氛围。

六、做一个十分敬业的人

敬业表现在许多方面。在劳动纪律上，每一位员工应该遵守公司的各项规章制度，决不迟到早退，决不假公济私；在工作效率上，要时刻想着公司，想着集体。要把公司当成自己的家，要把工作当成自己的事业；在工作态度上，要端正自己的思想，认识到自己工作的意义。只有时刻记挂着公司，公司才能时刻记挂着你。

第二篇：优秀员工应当具备的基本素质

优秀员工应当具备的基本素质

一、要乐于承担更多的责任

勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要的事情，分清分量，按时做好。工作就是责任，每个人的工作都是上天赋予的使命，无论做什么工作，都应该全力以赴。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一名优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度，而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作的雕像，是美是丑，可爱还是可憎，都是由他自己决定的。

如果一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，那么即使终其一生也难以取得成功。

二、要热爱工作，追求卓越

热爱自己的工作，就要投入最大的热情。一名优秀的员工，每时每刻都应具备激情，因为人的激情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和激情的强弱而决定的。如果有非成功不可的决心，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去做每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地查找并解决工作当中可能存在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是必须努力去做，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。

三、要把敬业当成一种习惯

敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神，不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做完，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就满心不愿意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做很多份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，这是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上会起到很重要的作用，也会使你很快地从工作中成长起来。

四、要有积极主动的态度

优秀的员工都是具有积极心态的人，而消极、被动对待工作的人，在工作中寻找借口，是不会受领导赏识和企业欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。优秀员工会保持谦虚、积极、乐观的心态，经常面带微笑，不为过失找借口。如果犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，领导可能会原谅你一两次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更加恶化。所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成功找方法”。

五、要时刻牢记公司利益

一个时刻只为自己着想的人，是很难取得大成就的，最终也会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题意识和成本意识。公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着，空调大开，打电话时短话长说，出差可坐火车非要找各种理由乘飞机，耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。

六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成

一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础。在制定计划时，你追求的是什么呢？以什么目标开展业务活动？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准备，每天睡觉前就应把第二天要做的工作计划好，如果拖到第二天才制定工作计划，就容易浪费很多的时间。

七、要注重细节，追求完美

在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。优秀员工应做到：

1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。

2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假。

3、见面问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。

4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。

5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机或调成振动、无声这是有教养的表现。

6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。

八、要有团队意识，要为团队着想

人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。优秀员工在团队中要做到：

1、时刻不忘给公司提建议。

2、和同事建立良好的关系。

3、公开场合切勿伤合气。

4、不要成立或加入小帮派。

5、不要越级打报告。

6、不要在公司里传闲言。

7、不要嫁祸他人。

九、要注重个人形象，维护公司声誉

不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公司的好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。员工的形象决定企业的形象，没有维护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工，这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺企业领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差，如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这样企业做为就业对象？只有企业发展了，员工工资才能提高；只有企业声誉提高了，员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员，要时时处处关心企业发展，遇到什么问题该找哪个部门协调等，这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。

第三篇：优秀员工应当具备的基本素质

优秀员工应当具备的基本素质 优秀员工应当具备的基本素质

一、要乐于承担更多的责任 勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要的事情，分清 分量，按时做好。工作就是责任，每个人的工作都是上天赋予的使命，无论做什 么工作，都应该全力以赴。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯 燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会 认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌 发。一名优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任。大多数情况下，即使没有 被正式告知要对某事负责，也会努力做好。有一位名人说过，世上没有卑微的工 作，只有卑微的态度，而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制 作的雕像，是美是丑，可爱还是可憎，都是由他自己决定的。如果一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，那么即使终其一生也难以取 得成功。

要热爱工作，二、要热爱工作，追求卓越 热爱自己的工作，就要投入最大的热情。一名优秀的员工，每时每刻都应具 备激情，因为人的激情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情 的决心和激情的强弱而决定的。如果有非成功不可的决心，困难就会得到解决或 者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最 好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你领薪水就得给人家 一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再 从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的 事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对 待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去做每一件事； 用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地查找并解决工作当中可 能存在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。一个人的能力有大

小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重 要的是必须努力去做，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成 大器。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对 待学习，对待生活。

三、要把敬业当成一种习惯 敬业，就是要敬

重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成 功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻 保持高度的敬业精神，不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本 职工作做好，把份内事情做完，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工 作时，就满心不愿意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神 的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽 力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经 常去做很多份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到 锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作 一定会使你获得良好的声誉，这是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上 会起到很重要的作用，也会使你很快地从工作中成长起来。

四、要有积极主动的态度 优秀的员工都是具有积极心态的人，而消极、被动对待工作的人，在工作中 寻找借口，是不会受领导赏识和企业欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身 的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚 的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。优秀员工会保持谦虚、积极、乐观的 心态，经常面带微笑，不为过失找借口。如果犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，领导可能会原谅你一两次，但他心中一定会感到不快，对 你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的 负面影响还会让情况更加恶化。所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成 功找方法”。

五、要时刻牢记公司利益 一个时刻只为自己着想的人，是很难取得大成就的，最终也会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存 有问题意识和成本意识。公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着，空 调大开，打电话时短话长说，出差可坐火车非要找各种理由乘飞机，耗材、纸张 等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。

六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成 要为工作设定目标 全力以赴地去达成 一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而 只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导赏识和大家的认 可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散

散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础。在制定计划时，你追求的是什么呢？以什么目标开展业务活 动？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这 一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做 好充分准备，每天睡觉前就应把第二天要做的工作计划好，如果拖到第二天才制 定工作计划，就容易浪费很多的时间。

七、要注重细节，追求完美 要注重细节，在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节 的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。优秀员工应做到：

1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。

2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这 是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假。

3、见面问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是 沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。

4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。

5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机或调成振动、无声这是有教养 的表现。

6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。

八、要有团队意识，要为团队着想 要有团队意识，人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实 力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。优秀员工在团队中要做到：

1、时刻不忘给公司提建议。

2、和同事建立良好的关系。

3、公开场合切勿伤合气。

4、不要成立或加入小帮派。

5、不要越级打报告。

6、不要在公司里传闲言。

7、不要嫁祸他人。

九、要注重个人形象，维护公司声誉 要注重个人形象，不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公 司的好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。员工的形 象决定企业的形象，没有维护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工，这是 基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺企业领导人，那么在智者 看来，不仅显得你眼光太差，如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这样企业 做为就业对象？只有企业发展了，员工工资才能提高；只有企业声誉提高了，员 工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员，要时时处处关心企业发

展，遇到什 么问题该找哪个部门协调等，这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱 企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。

第四篇：业务员具备哪些基本素质[定稿]

业务员具备哪些基本素质

作为一个业务员，可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。



（一）思想素质 



作为一个业务员，他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重： 

1、有着受人尊敬的高尚人品，并具有影响他人的魅力和感召力； 

2、诚实、守信、实事求是，脚踏实地； 

3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度，对客户有高度的责任感； 

4、爱岗敬业，有着高度地工作热情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心； 

5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩，能尊重客户，并合理地维护公司的利益。

（二）知识素质 

业务员应该具备比较广泛的知识。

1、必须懂市场及营销方面的基本理论，并能用之于实践，而不是满腹经纶，只懂得书本上的东西，可是却连见一个客户的勇气都没有！

2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识，并能回答客户对此提出的一些常见的问题，不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚，这样，让客户如何敢与你进一步深谈？ 

3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标，诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等；如果不了解产品相关技术，如何取信于客户？你说你的产品好，结果究竟好在哪里，连你自己都搞不清楚，客户如何相信你？所以，在产品的技术和特点上，业务员应该在客户面前成为一个“专家”，当然，也不能不懂装懂，弄虚作假，否则只会适得其反！

4、必须了解所在企业的相关情况，包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。你既然就职于这家公司，就应该把公司当成自己的家，如果你连家里有多少人，他们是男是女都不知道，试问客户凭什么相信你？ 

5、必须了解行业相关的知识，包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。只有“知己知彼”，方能“百战不殆”！

6、应该力求全面发展，尽可能多地了解社会时事，当地的风土人文、风俗，社交礼仪和修养。当然，如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好！ 

（三）能力素质 



能力直接作用于业务，笼统地讲，就是指：

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1、观察、分析问题的能力。

敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力，大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机，小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。



2、分析、判断、决定问题的能力 

业务员经常只身在外，业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理，首先在遇到问题时，应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断，对现场局势的发展有一个准确的预测，对于现场的突发事件能做到随机应变，灵活应对，并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。



3、交往、沟通和协调能力 

业务员几乎每天都要跟人打交道，所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。能否正确、准确地发表自己的观点，并为客户所理解、接受，并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面，在很大的程度上，就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力。

所以，我认为业务员是市场的领导者和策划者，而当买卖双方的利益发生分岐或矛盾时，他还必须有这方面的协调和说服对方的能力。



（四）身心素质 

这是最基本的要求，可是也并不那么容易做到！



1、具备有良好的身体素质，身心健康，有活力，能吃苦耐劳。可别小看了这一个要求，试问，如果客户看到你一脸病态、精神萎靡的样子，他们如何能够愉快地接受你和你的产品？ 

2、有良好的心理状态，积极、乐观、向上、永不服输，并敢于面对挫折。作为一个业务员，谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过，从来就没有失败过？所以，被客户拒绝了也不必灰心丧气，失去斗志，要知道没有失败的痛苦，就没有成功之后的快乐。

3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。可以有自己的个性而不偏激，可以孤芳自赏而不狂妄自大。

要知道，不管你是做哪一行的，无论是从事什么样的业务工作，都不可能只靠你自己一个人去完成。很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目，更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作！

虽然有一些业务员能力突出，经验老到，或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马，直到最后合同签订，客户付款。可是不知道你是否想过，只要你卖的是产品，或者是服务，你就必须进行生产或制作，那么，你总不会还包揽这些工作吧？如果是，那么你就不再是一个业务员了！

第五篇：浅谈中职汽修专业学生需具备的基本素质[模版]

浅谈中职汽修专业学生需具备的基本素质

朱网兰

摘要：为了适应现代汽车维修企业的岗位需求，作为中职汽车维修教育者在不断加强自学的同时，要知道注重培养学生的职业道德、逻辑推理、专业英语等方面的能力，让这些能力在学生身上得到全面发展，使我们的中职汽车维修专业更能满足现代维修行业的需求。

关键词：中职汽修；能力

随着国民经济的迅速发展，我国人民物质生活水平的不断提高，交通运输业得到了长足发展,汽车保有量迅速增加，汽车维修行业也在迅速发展，维修车型也从传统的东风,解放等几个车型发展到目前的上百个品牌车型。而国内维修企业的从业人员技术素质普遍偏低，总体的技术水平不能适应汽车新技术的发展需要。据统计，现有维修企业的从业人员中有85%以上是高中、初中甚至小学毕业生，10%来自各类技术学校，不到5%为大中专以上相关专业毕业生。就人员分布来看，5%的高学历人员部分从事相关企业管理工作，10%的各类技校生正在成为企业的骨干，而85%的中小学毕业生都在生产一线工作，而且技术水平提高较慢，由此看来，维修企业正需要有理论基础，经过正规培训的技术型人才，这类人才经过实践锻炼后能迅速提高，他们直接充实到生产一线，提高整体技术水平。中职汽修，汽车维修人员肩负着汽车维修品质保证的重任，应具有较高的政治思想素质，自觉遵守职业道德规范，恪尽职守，履行岗位职责，展示企业的汽车维修服务品质和窗门形象。同时，由于汽车技术日新月异，新结构层出不穷，电子技术，电脑等新技术在汽车上的应用日益广泛，使汽车维修业既面临着挑战，又带来了新的发展机遇，要培养能适应新的挑战和机遇的合格汽修人才，那么我们首先要明确中职汽修专业的学生需要哪些基本素质呢？我认为有以下几点。

一、培养学生具有较高的政治思想素质，和职业道德素质

目前的汽车维修人员职业道德素质参差不齐，据调查，一些汽车维修企业甚至是一些正规的汽车维修4S店存在着职业道德素质偏低的现象，商家为了追求经济利益，不惜牺牲客户的利益，该修的不修，取而代之的是更换，不该修的，找借口修，从而增加了客户的维护成本，造成了一定的浪费不说，更重要的是扰乱了汽车服务行业的市场秩序。针对类似情况的发生，这就要求我们的从业人员

具有较高的政治思想素质和职业道德素质，中职汽修专业学生，应从学生抓起，培养较高的政治思想素质，培养节约，一切为客户着想的品德，从而为今后的汽车服务行业打造规范有序的市场环境。

二、培养学生具有极强的逻辑推理能力

维修工对汽车故障应具备一种特殊的逻辑分析能力，这一要求在一定程度上是由我国汽车维修行业的实际情况决定的。到目前为止，我们的检测手段、设各的使用状况和故障的发生部位，还没有达到只需要单纯更换零配件的程度。目前，修理业的主要任务还是“诊断”，正所谓“七分诊断、三分修理”，真正反映一个维修人员水平的是其诊断的准确程度。在诊断过程中，要求诊断人员要“懂原理，会分析、能推理、巧诊断”，排除一个疑难杂症。因此一个不会推理的人，不会逻辑分析的人是很难成为一名好的修理工的。作为中职汽修专业的教师，应在专业课教学的同时，更应注重学生的逻辑推理能力的锻炼和培养，可通过案例教学来使目标的达成，在使学生懂的原理的基础上，让学生多分析，多思考，多锻炼从而锻炼学生的逻辑推理能力。

三、培养学生具有一定的英语基础能力

汽车技术的发展，使得它已不再是一个国家的事了，需有国际合作。我们所修的车相当一部分是进口车，因此具有一定的英语基础就尤为重要。在工作中，不仅要查阅一些相关车型的英文、资料，而且还可以非常方便地了解国外最新的汽车技术、维修手册和诊断办法。所以在中职教育中要开设相关专业的英语课，比如汽车专业英语，让学生掌握一定的汽车专业英语的词汇量，识记相关英文代号，从而适应现代维修行业的需要。

四、注重机、电、液有机地结合的教学

我国汽修行业传统的观念是机、电工各自分开，它们是两个独立的工种，包括现在的一些维修企业仍然机修工和电工也是分开的，而随着汽车技术的飞速发展，这种分工已经很不现实了，强烈需要将机、电工结合一起，再辅以液压技术，三者有机地结合才是较理想的汽车维修人才。故在汽车教学中专业老师应具备全面的机械、电子电工、液压知识，传授学生的过程注意有机结合，从而培养具有较高素质的专业维修人员。

五、使学生掌握一定的计算机知识

现代汽车要求维修人员必须掌握一定的计算机知识，不仅要了解计算机的正确使用，而且还要了解车用单片机的基本原理和控制原理，否则对于许多故障现象是可能无法理解的。微机原理甚至是单片机在中职教学中涉及的知识不多，甚至没有这些课程的开设，所以我认为，要逐渐的渗入这些知识的教学，掌握一定的基础知识，学生走上工作岗位提供自学的基础和能力。

六、培养学生会使用并延伸简单诊断设备的用途

修理员工能力的高低在很大程度上取决于对设备的应用程度。如果仔细观察就会发现，在许多修理厂有很多设备摆放在那里充门面、装样子，甚至有些修理厂的设备还没有打开包装，购买的原因只是因为行管部门要求，像最基本的尾气分析仪，不少修理工都不会依据检测数据做推论，更谈不上一些故障诊断仪的使用。因此，一个真正的汽修人才一定要会利用汽车检测设备，所以在汽车维修专业教学中教师要利用学校现有的设备与仪器，进行相关的教学。例如万用表，压力计，尾气分析仪的使用，VAG1552，X431，四轮定位仪等一些基本仪器的操作与使用。

作为一名汽修从业人员，只有具备以上六种基本素质，才能在以后的汽修行业中有所发展，才能在以后的激烈竞争中立足于不败之地，故作为一名中职汽修教育工作者，更应着眼于现状，加强专业理论学习，同时深入实践，学习提高以上五种基本素质的同时，学以致用传授给我们的学生，已达到更好的传道授业解惑，为汽修培养更具潜力的行业人才，让我们的学生更能适应现代汽车维修企业的工作需求。

参考文献：

[1]高银桥.浅析现代汽车维修人才应具备的职业素质与能力.《现代商业》,2008年27期.[2]王凤军等.《汽车发动机构造与维修》课程改革的研究与实践.黑龙江农业工程取业学院学报，2005年11月.[3]胡俊良.基于汽车维修人员能力与素质研究.《中小企业管理与科技》2009年9月下旬