【内部资料,强烈推荐】公务员面试

第一篇：【内部资料,强烈推荐】公务员面试

历年国考面试真题汇总（手打教材，大家支持的话我花点力气把解析也打出来）4

一、2008年2月20日福建国税事业编

1.“德不孤，必有邻”，请谈谈你对这句话的看法？

2.请你谈谈对职业排队人的看法？

3.有人说管理是一种引导，有人说管理是一种服务。你的看法是怎样的？

二、2008年2月24日浙江国税面试题目

1.有人说公务员与企业工作人员相比，没有创新意识，你怎么看。你为什么报考此职位？

2.你去下属单位实习，觉得领导工作方法死板，处理问题的方式不对，你怎么办？

3.现在房价高，政府推出限价房，你有什么看法？

三、2008年2月25日保监会上午面试题目

1.现在大学生对理想与现实的差距感到不理解和彷徨,你怎么看这个现象?

2.你和小刘提交了一个项目的方案，领导采用了你的方案，并要你负责，要小刘配合，可是小刘有情绪，你怎么办？

3.单位规定年内对辖区所有农民参加医疗保障覆盖率达到95%，可是当地农民不愿意参保，你怎么办 ？

4.劳动法公布实施了,让你对企事业单位做一个调查,你怎么保证调查的真实度？

5.在单位，有个人来找你大吵大闹,说你侵犯了他的权利,你怎么办?

四、2008年2月26日下午国家知识产权局面试题

1.现在学生重视学英语忽略学中文，你怎么看？

2.现在很多儿童电动玩具有问题，让你调查产品质量，你怎么调查？

3.假如你是单位领导，你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作，你怎么办？

4.你是单位技术工作人员，经常接到有关政策规定的群众电话，而你对规定也不是很了解，而且群众的咨询严重影响了你的本职工作，你怎么办？

5.领导在一次表彰大会上表扬了你的工作，而这项工作并不是你完成的，你怎么办？

五、2008年2月27号辽宁国税

1.请确定一个调研题目，并说明你调研的过程。

2.你制定的工作方案出了很大漏洞，但是已经浪费了很多人力财力，你怎么办？

3.请谈谈以人为本和你职位的关系。

六、2008年2月27日辽宁出入境公务员考试面试真题

1.“南海一号”打捞成功，社会反响各有不同，有人赞成有人反对，谈谈你对于打捞海底文物的看法。

2.进行单位各部门信息公开评比，如何调查获得准确信息。

3.单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办。

4.领导不懂技术，安排的工作有很多不合理之处，怎么办。

5.作为公关部门负责人，单位组织产品展销会，邀请的嘉宾和媒体来的很少，怎么办？

七、2008年2月28日大连国税

1.如果被录用，你希望单位给你提供哪些学习和工作的条件？提供了你能有什么业绩？

2.结合岗位谈诚信的意义，要你开展一个青年诚信研讨，你怎么开展？

3.你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？

八、2007年1月13日国家公务员面试真题

1.你是学生会主席，有个同学生病了，要你尽快筹集一笔钱，你怎么办？

2.关于博物馆，你认为是政府拨款比较好，还是自己盈利维持？

3.你是某考区的负责人，考试前发生塌方事故，试卷无法送到指定考场怎么办？

4.领导让你接手小王的事情，小王很忙，无法和你交接怎么办 ？

5.财政部和后勤部关于经费问题有矛盾，你是后勤部部长怎么处理 ？

九、2007年1月16日国家公务员面试真题

1.房地产价格高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看？

2.一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响，怎么办？

3.新闻发布会，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你怎么办？

4.由于单位要装修，各个办公室需要轮流在一起办公，你负责安排，怎么办？

5.你是公司新人，有个项目需要负责人，你也有类似经验，你怎么处置？

十、2007年1月23日国家公务员面试真题

1.你是一个公司的的财务主管，你制定了一份工资方案，老板支持，但有的员工反对，你怎么办？

2.你是一个大型展销会的现场负责人，展览之前获得消息，来参展的人比计划的多，你怎么办 ？

3.如果你是秘书，和领导参加一重要的会议，在飞机上发现重要的文件不在了，怎么办？

4.领导安排你到一个地区教育部门挂职，你要了解当地的教育情况，你该怎么做？

十一、2007年1月24日国家公务员面试真题

1.你现在在某省工作，省里要建五所希望小学，要求你来选址，供领导参考。你准备如何去做？

2.你所在单位要召开一次内部研讨会，有个外单位的人员想要参加，多次给你打电话，你几次告知他不可以，他还是不放弃，现在他又打来了电话(假设主考官是那个外单位人员，你怎么和他说)，你准备如何做？

3.你所在单位研究了一套系统，有详细的使用说明。但用户都反映不会用，你要怎么去推广？

4.目前高校中存在一种情况，重视教师的科研成果比如发表论文，但对教学质量抓的不够。你如何看待这个问题？

5.领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做？

十二、2007年1月31日国家公务员面试真题

1.对高校学生考试作弊，学校作出各种处理，你有何看法?

2.你刚毕业参加工作，人际关系会对你的工作造成压力吗?

3.有一部词典收录了超女、粉丝、PK等词，对此你有何看法?

4.请你用一分钟时间进行一下自我介绍。

十三、2007年2月2日国家公务员面试真题

1.目前我国许多网吧存在环境恶劣、空气混浊、色情网络猖獗等现象，网吧已经成为过街老鼠，对此现象你有何看法?

2.全国开展教育乱收费调查，你的领导让你带队去某县开展教育乱收费的调查，你会怎么开展调查？

3.在棚户区改造过程中，实行包户负责，你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天反悔，拒绝签订拆迁合同，这时你会怎么做？

4.请你作个自我介绍，时间不超过2分钟。

十四、2007年2月4日国家工商局面试真题

1.你考上了公务员，让你到基层锻炼2年，条件很艰苦，和你的期望有很大的差距，你的亲友觉得你很不值得，你怎么想？

2.猪年到了，很多农村妇女也要赶“金猪宝宝”的风潮，很有可能超生，而违背国家计划生育政策，你是县计生办工作人员，领导让你组织一次活动，遏制这股风潮，你怎么做？

3.某中学实行思想品德课的成绩计入学生总成绩，以便提高学生们的思想道德水平，你是否认同这种做法？

第一部分解析

1、【测评要素】综合分析能力

【答题思路】（1）这句话出自《论语•里仁二五》。所谓“德”，这里指的是有道德的人，“不孤”，就是不会感到孤单；即有道德的人是不会感到孤单的。“必有邻”，从字面上来理解，“邻”就是“邻居”。“德不孤，必有邻”的意思就是说，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人来和他相伴。（2）在现实生活中，常会出现一种“羞于为善”的情况，有时候明知道是举手之劳，可却谁都不愿意先出头。而当我们很多时候做了好事时，可能旁边的人也会以一种异样的眼光来看待我们，甚至会被人讥笑，被人认为是迂腐，甚至虚伪，从而可能会使自己陷入某些困境里面，给自己带来很大的思想压力。究其原因，可能就是因为做一个好人会显得另类，会有孤独感和压迫感。（3）这句话虽然是孔子在2000多年前说的，但在今天也有非常积极的意义。虽然，社会上各种各样的不道德的事件被频繁曝光，但有道德的人仍是社会的主流。他们依然推动着整个社会向着积极、正确的方向前进。同时，有道德的人，在社会上也不会被孤立。事实上一旦有人先站出来，带头去做了好事，那么跟着做的人其实也会很多。因为，世界上总有许多“德”的“邻居”，只是未必就在你身边而已，又或许一直在你身边，但你却没有发现而已。我们坚信，做有德之人，一定会受到人民大众的尊重和爱戴。我国每年举办的“感动中国人大人物”的评选正是一个很好的例证，获选的人获选的最充分的理由就是他们是德行一致的人，他们的德行得到了社会的认可，受到了社会的广泛好评。（4）作为一名公务员，应该自觉遵守社会公德，践行胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观，坚决抵制歪风邪气，做一个勤劳、正直、有益于社会的人。如果我有幸能成为一名公务员，我一定会加强自己的修养，更加严格要求自己，做到廉洁奉公、依法执政，尽心尽力为人民群众服务。

2、【测评要素】综合分析能力

【答题思路】（1）职业排队人，就是以代人排队收取费用为职业的一类人。这是近来社会上新出现的一种职业，是当前市场经济下的产物，我们应辨证全面的看待。（2）从积极的角度看，职业排队人的出现是“市场需求”的体现，它可以缓解就业压力，并且方便没有时间的人完成排队工作，从而达到各取所需的目的，带动服务经济的发展。但是职业排队人的出现也会有负面效应，比如缺乏相关部门和法律法规的指导，收费不明确，所以很容易滋生一些问题。（3）职业排队人主要出现在金融、交通等垄断领域，其折射出政府对公共服务领域的投入严重不足，政府对公共资源分配不均衡。（4）面对“职业排队人”所折射出的问题，我们应该从以下几个方面来解决：①从建设服务型政府的目标出发，我们要拿出比较大的公共财力来改善公共服务领域的配套设施，使得一些“热门领域”的“排队现象”得以改变。②在一些关系民生的服务行业中应该进一步引入市场竞争机制，优化资源配置，提高服务效率。③政府进一步发挥调控、监管作用，防止公共财政投入发生错位，注重综合平衡。

3、【测评要素】综合分析能力

【答案思路】（1）我认为这两种说法是不矛盾的。管理是一种引导，不是“强制”，不是逼迫有关的利益关系人去服从某项规则，这是管理与法律的重大区别。在计划经济条件下，政府大包大揽，以计划指令、行政管制为主要手段，这种管理模式在新形势下也越来越不合时宜。政府只有采取引导的模式才是符合市场经济的机制和规律的。比如2007以来，针对我国金融市场投资过热的现象，政府多次提高存贷款基准利率及准备金率；国家针对房地产业过热现象，出台了多个房地产宏观调控政策。这两个例子充分说明了政府的管理行为是一种引导，它的目的在于引导投资者将资金投入其他行业，降低我们金融市场、房地产市场的风险。同时，管理也是一种服务。在计划经济下，由于过分强调政府管治的政治职能，而弱化和忽视了社会服务职能，造成政府大量越位、缺位、错位。现在，我们提出了打造“服务型”政府的执政理念，政府通过管理行为服务企事业单位、服务普通民众的事例越来越多。《政府信息公开条例》的出台，各地政府对电子政务的建设以及对现有的各项规章制度、办事程序的梳理，不合理的规定的废除，办事程序的简化，等等，体现了我国大力建设服务型政府的决心。（2）作为一名公务员，在以后的工作中，一定要树立管理是一种引导，也是一种服务的思想，创新工作方式，让我们的工作更加符合百姓的心愿。

第二部分解析

1.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】（1）我不同意这样的看法。创新有大有小，却无处不在。重大的发现、重大的创造和重大的改革是创新；拓展工作思路，改进工作方法，提出合理化建议，也是创新。（2）企业工作人员拥有更多创新的机会，但并不意味着公务员没有机会开拓创新。（3）公务员作为政府部门的公职人员，日常工作要以法律、法规、政策为依据，处事方式必然是要遵规蹈矩，但公务员同样为有志青年提供了创新的舞台，因此吸引了越来越多的充满活力和新思维的大学毕业生报考，近年出现的公务员报考热即为证明。（4）创新不是蛮干，而要有科学精神。不遵循客观规律，或者调查研究不细，专业知识不精，或者急于求成，是不行的。要把“体现时代性”和“把握规律性”统一起来，把“富于创造性”和“符合科学性”统一起来；把“大胆”和“稳健”统一起来，正确处理好各种矛盾，把握好各种关系。（5）就我个人而言，当一名公务员是我的职业理想。（6）我比较适合报考国税部门的公务员，在大学期间也为成为一名合格的公务员作了相应的准备。一是在政治上，加入了中国共产党，成为一名光荣的共产党员；二是在学习上，进行了七年的专业课知识学习，打下了坚实的专业课基础。三是在能力上，积极参加社会实践，获得了好评；（7）创新精神的体现和实践主要来源于人的主观能动性，来源于人对社会发展进步的感知能力，来源于对实践的探索和对社会的有效作为，归纳起来就是学习、敬业、奉献和团结。如果我能够成为一名公务员，我将认真向有经验的同志们学习，努力开拓，积极进取，不断创新，决不辜负国家社会领导家长对我的培养和期望。

2.【测评要素】协调人际关系能力

【答题要点】（1）领导是一个单位的核心，对于整个组织有效运转起着至关重要的作用，无论如何，我们应该尊重领导。（2）每个人有每个人的个性和脾气，每位领导也有每位领导的工作方式和方法。到下属单位实习，仅仅感觉领导的工作方式和工作方法存在着不足之处，在对下属单位的情况还不了解的情况下，不能贸然向领导提出意见。而是先进行认真地观察和了解，如果领导的工作方法和处理问题的方式符合基层的实际情况，能有效地组织工作，解决问题。这时，我会坚决服从领导的安排，贯彻好领导的工作意见和要求。（3）如果领导的工作方法和处理问题的方式不利于工作的正常开展，我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式，如用汇报思想、工作情况等方式真诚委婉地与领导沟通，并适时地提出自己的想法。如果领导没有采纳我的建议，我同样会尽力完成好领导安排的各项工作。（4）还有一种情况，假如领导处理问题的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会以适当的方式向上级领导反映。

3.【测评要素】综合分析能力

【答题要点】限价房是政府为解决城市中低收入人群住房问题的一项积极措施，是实施宏观调控的系列举措中的重要一项。按照建设部的构思，限价房的主要任务是满足中低收入家庭的自住需求，即解决一部分无能力购买普通商品房，经济条件又超过经济适用房购买水平的“夹心层”，从而形成商品房、限价房、经济适用房和廉租房四个层面的住房供应体系。但是我认为，限价房不是降低房价的关键因素，它更应在住房保障体系中发挥作用，原因有三点：

（1）限价房不是调控房价的手段。首先，限价房的推出，增加了房地产市场上小户型住宅房的供应量，同时使住房结构呈多元化的发展趋势，这有助于缓解我国的住房供求矛盾，特别是中低收入者的住房需求矛盾。但是限价房的上市，从建设目的上讲，并非直接调控房价，它起到的还是保障层面的作用。其次，建设保障性住房，就是通过支付转移的方式实现社会收入的再分配，使广大中低收入和最低收入人群也能够享受经济发展的成果，从而保持分配公平和社会稳定，是在整体经济发展的前提下进行的一种补偿性分配，和房价没有直接联系。市场上的商品房依然是供应主流，这个领域的房价依然具有主体地位，而且短期并不会受到太大的影响，房价也不会出现太大的变化。（2）限价房只能作为一个助推器。现阶段不应该通过限价房或是其他保障性住房让房价被动下降，限价房只能作为改善整个房地产市场大环境的一个助推器，它所要发挥的是保障和缓解供需矛盾的作用，是针对整个房地产市场的改善和协调。稳定房地产市场，只有通过改善房地产市场的大环境，让房地产市场进入一个健康、有序的发展空间后，再逐步放手让其自行博弈，让房价在一个符合经济规律的前提下稳中升降。（3）能不能有效地限价，取决于控制的深度。加尔布雷思指出：“任何有效的价格和工资管制形式都需要一个巨大的管理机构。”如何监督限价房的质量？由谁来监管？这些问题都有待政府部门解决。（4）完善的住房保障，手段应该多元化。一个完善的住房保障体系必须多元化，细致分工，目标明确。无论是从目前情况下讲还是长远来讲，形成一个差异化的住房供应体系和住房保障体系都很有必要。随着住房保障系统的完善和房地产市场的成熟，我们相信，通过政府的不懈努力，我们一定能够建立起一个符合中国国情的覆盖全社会的完善的住房保障体系，促进整个房地产市场的和谐发展。

第二篇：2011年华图公务员面试内部资料!!!

一、北京出台交通治堵方案 限制公车与私车双管齐下..............................................4

（一）事件概述...................................................................................................4

（二）评论梳理...................................................................................................4 1.原因：拥堵是北京一张“城市名片”............................................................4 2.基本支持治理交通拥堵方案......................................................................5 3.治理交通拥堵争议点解析..........................................................................5

（三）模拟题与解析............................................................................................5 1.背景陈述...................................................................................................6 2.判断表态：................................................................................................6 3.分层论证：................................................................................................6 4.对策提升...................................................................................................6

二、输液泛滥..............................................................................................................7

（一）事件概述...................................................................................................7

（二）模拟题.......................................................................................................7

（三）参考解析...................................................................................................7 1.背景陈述...................................................................................................7 2.判断表态...................................................................................................8 3.分层论证...................................................................................................8 4.对策提升...................................................................................................8

三、血荒......................................................................................................................9

（一）事件概述...................................................................................................9

（二）模拟题.......................................................................................................9

（三）参考解析...................................................................................................9 1.背景陈述：................................................................................................9 2.判断表态：................................................................................................9 3.分层论证：................................................................................................9 4.对策提升.................................................................................................10

四、新上山下乡.........................................................................................................11

（一）事件概述：..............................................................................................11

（二）模拟题.....................................................................................................11

（三）参考解析.................................................................................................11 1.背景陈述.................................................................................................11 2.判断表态.................................................................................................12 3.分层论证.................................................................................................12 4.对策提升.................................................................................................12

五、江苏宿迁公安实行公民做好事记分换现金.........................................................13

（一）事件概述：..............................................................................................13

（二）模拟题.....................................................................................................13

（三）解析.........................................................................................................13 1.背景陈述.................................................................................................13 2.判断表态：..............................................................................................14 3.分层论证：..............................................................................................14 4.对策提升：..............................................................................................14

六、蒙牛诽谤门.........................................................................................................15

（一）事件概述.................................................................................................15

（二）模拟题.....................................................................................................16

（三）参考解析.................................................................................................16 1.背景陈述.................................................................................................16 2.判断表态.................................................................................................16 3.分层论证.................................................................................................16 4.对策提升.................................................................................................16

一、北京出台交通治堵方案 限制公车与私车双管齐下

（一）事件概述

首都已经被人戏称为“首堵”：每一个在北京生活过的人对于交通拥堵的现状都有切肤之痛。12月23日，被称为北京“史上最强硬的治堵方案”的政策组合拳终于出招，北京市公布了《关于进一步推进首都交通科学发展加大力度缓解交通拥堵工作的意见》，将实行综合措施治理交通拥堵。

方案公布28条综合措施，分为建、管、限三个方面。这一方案既有对市民私车的限制措施，也规定“十二五”期间，北京各级党政机关、全额拨款事业单位不再增加公务用车指标。

（二）评论梳理

1.原因：拥堵是北京一张“城市名片”

纵观北京城市建设发展历史，人、车、路三者之间的矛盾始终非常突出，城市道路交通的拥堵、公共交通不畅的问题一直未得到彻底的解决。北京市治理交通拥堵与北京市建设宜居城市的目标，建设世界城市的形象和基本公共服务的需求不吻合，拥堵确实到了非治不可的地步。

随着城市化和现代化的进程，由于小汽车出行方式的特有优势，诱发了城市汽车交通的快速膨胀，从而把逐年递增的汽车出行总量与市区有限道路容量的矛盾推到了难以承受的极

限。交通拥堵只是城市运行不畅的一个表现，深层次的原因还是城市规划。

2.基本支持治理交通拥堵方案

长期以来，北京市“摊大饼”的发展方式受到各方面的批评，也造成了交通越来越拥堵的后果，所以最重要的是转变城市发展思路。北京市缓解交通拥堵综合治理提出六个方面的措施，包括：完善规划、疏解中心城功能和人口；加快道路交通基础设施建设；加大优先发展公共交通力度；改善自行车步行交通系统和驻车换乘条件；进一步加强机动车管理；提高交通管理和运输服务水平等。

专家建议在治理交通拥堵方面加大全民交通意识的教育。治理交通拥堵不能指望某一方案或是某一法规的出台就能一蹴而就，而是一个长期的系统性工程。

3.治理交通拥堵争议点解析

我国近年来私家车的迅速增长以及与之相关的道路拥堵问题，实际上是任何国家在现代化的进程中所必然遇到的一大挑战。业内专家认为，对于这样的问题应该从保障大多数人权益的角度去积极应对，而不是站在发展的对立面。面对拥堵，恐怕单靠消极的限制手段进行治理难以从根本上解决。

作为遏制拥堵的一种经济手段，拥堵费的作用发挥并非到征收环节为止就算大功告成；相反，交通管理者必须通过大量的投入来确保因开征拥堵费而增加的公交便利，大于减少私车使用而增加的交通不便，否则因开征拥堵费而暂时缓解的交通压力，将在很短的时间内报复性反弹。

北京与纽约、东京等国际化城市比较，交通拥堵的主要原因除了前述的特殊性之外，关键还是公共交通发展滞后所致，因此，公共交通应该提速，而不是私家车止步。治堵方案要„平稳出台‟，政府要做的工作不仅是制定方案，而是在出台方案前和方案后，怎样不断用事实和科学原理说服市民。

（三）模拟题与解析

【模拟题】北京治堵方案中规定，十二五期间，各级党政机关公务用车“零增长”，并严格公务车使用管理。请谈谈你的看法。

【参考解析】

1.背景陈述

随着城市化、现代化、机动化进程加快，北京市交通形势日益严峻，急需果断采取措施缓解交通拥堵，进一步优化发展环境，因此，北京市政府出台了一系列缓解交通拥堵的综合措施。

2.判断表态：

我认为北京市治理交通拥堵方案提出的加快重点新城建设，有效疏解中心城功能和人等措施，并首度提出公务用车“零增长”，通过公务员率先垂范，对于缓解拥堵具有积极的意义。

3.分层论证：

（1）以公务车改革为突破口，不但可以有效缓解大城市的拥堵问题，还有利于促进政府部门职能的转变和行政作风的转变。例如，根据《国务院办公厅关于深入开展全民节能行动的通知》规定，除特殊情况外，各地公务车按牌号尾数每周少开一天。在落实公车限行之前，山东省提出采取公车轮休举措后，相关人员可采取公务车“拼车”、选乘公共交通工具和非机动交通工具出行等方式。这充分说明，公务并非一定要使用公务车才能办，公务员必须把公事乃至私事一定要驾的观念彻底摒弃，这也是政府机关转变作风的重要一环。

（2）公务员更有责任在公交出行上做率先垂范。目前，北京也在倡导百姓公交出行、低碳出行、绿色出行，并把公交出行率作为衡量城市交通状况健康与否的重要指标之一。实践证明，机关单位的公务车尾号限行持续很长时间以来，丝毫未影响政府的办公效率。因此，应当坚决深化公务车改革，严控公务车数量，加强监管，杜绝公务车成为特权车。

4.对策提升

（1）要对公务用车“零增长”实行有效监督。在严格控制公务车数量等“硬指标”外，还应对公务车的行驶里程、油耗、维修保养费用等项目实行监督。

（2）采取稳步推进的方式，一是分期分批对现有公车进行处理，可采用拍卖或认购方式，防止国有资产流失；二是公车司机的分流和再就业。

综上，不但要降低公务车的数量，还要严格控制公务车的使用频率和使用成本，进一步改善城市拥堵现象。

二、输液泛滥

（一）事件概述

2009年我国医疗输液104亿瓶，相当于13亿人口每人输了8瓶液，远远高于国际上2.5至3.3瓶的水平，这种过度用药危害着人们的健康和生命安全。对此专家分析认为，这和医院及医生迫于生存的压力和利益的推动，不得不迎合患者不正常的要求有关。

（二）模拟题

去年我国医疗输液104亿瓶，相当于全国人均输进了8瓶液，远远高于国际上2.5至3.3瓶的水平，输液泛滥成灾，成了一个严峻的社会问题。请谈谈你的看法。

（三）参考解析

1.背景陈述

输液本是一个日常生活中司空见惯的习惯性选择，但是现在正在演化成一场严重的危机，过度用药正在危害着人们的健康和生命安全。

2.判断表态

输液泛滥成灾现象，已不是一个单纯的医学问题，而是一个严峻的社会问题，滥用输液治疗，已成为了医疗资源浪费的重要标志。从源头上遏制输液泛滥等过度医疗现象已迫在眉睫。

3.分层论证

出现这种情况有以下几方面的原因：

（1）一直以来，在我国的大多数患者看来，输液效果好、见效快，总体优于吃药。而在农村，甚至有人把输液视为灵丹妙药。

（2）迫于当前复杂的医患关系，许多医生害怕拒绝患者的输液要求后，受到不必要的伤害，因此缺少向患者进行耐心、合理的解释和教育。

（3）目前“以药养医”的医疗体制。医院、医生和药商捆绑在一起的，如果让病人少输液，必然导致药商利润减少，医院收入下降。而不合理的医院补偿机制，则是滥输液的第一推手。

4.对策提升

遏制不合理用药，杜绝滥输液，需要多管齐下：

（1）目前，在体制机制改革不到位的情况下，医生仍具有决定性的作用。为了患者的长远利益，医生应守住合理用药的底线，不该用的药坚决不用，不该输的液坚决不输。

（2）医疗机构、媒体需要有力地对输液风险、过度医疗等信息进行全面的宣传。比如，在门诊、住院部等区域应多提示一些醒目的宣传标语，不鼓励患者输液。

（3）作为医疗监管部门，则应加强对输液行为的控制，避免利益驱动。就患者本身而言，则应当理性，提高对科学用药的认识。

三、血荒

（一）事件概述

近日，全国许多地方频现“血荒”，一些地方的医院正在遭遇近十年来最严重的用血困难。昆明血荒，青岛血荒，南京血荒„„北京近日也出现了用血紧张的状况。在一些地方，医院接到了限血令“省着点用”。手术被迫推迟，患者安全受到威胁。全国大面积凸显的用血告急，让血荒这个长久存在的现象，再次引发公众关注。

（二）模拟题

【模拟题】近日，全国许多地方频现“血荒”，一些地方的医院正在遭遇近十年来最严重的用血困难。请谈谈你对“血荒”看法。

（三）参考解析

1.背景陈述：

血液是一种资源。义务献血是人们出于救死扶伤、帮助他人的精神，捐献出一管热血，这种基于人人相互扶持、相互救助理念的社会公益活动，从根本上说，靠的是民众的自发力量，以及整个社会的慈善热情和公益文明。

2.判断表态：

中国人民历来不缺乏扶危济困、帮助他人的意识，血荒的困境告诉我们，在制度保障欠缺的情况下，社会大众的献血热情没有得到充分的激发，从而导致了血荒的出现。我们必须对这个问题予以重视，采取措施加以解决。

3.分层论证：

（1）现行制度的过程繁琐，可操作性差，受血者必须先缴纳各种费用，然后再凭借有关手续办理费用减免，打击了献血者的积极性。

（2）献血者的血液流向不明，无法保障献血者的知情权。

（2）对于无偿献血行为缺乏有力的激励制度。当前的献血人群结构中，大部分都是大学生和农民工。一到寒暑假，各地就开始闹血荒。先献血再免费用血的激励制度，对有公费

医疗的人群没有实质性吸引力。

4.对策提升

要在根本上缓解“血荒”的问题，关键是如何唤醒、发动公众参与献血。需要通过社会组织的有效运作，政府的有效倡导参与以及各种规则制度的不断完善。

（1）政府相关职能部门应该在血液存储、相关科普教育宣传工作、献血用血制度、公众信息沟通等方面加大力度。

（2）对血液采集、运输、保管及使用有一整套的规范化管理。只有实现对整个血液生产与消费流程的规范化管理方可打消无偿献血者不必要的误解与担忧，保护好其献血的积极性。

（3）对血液整个生产、消费流程透明化运作。公开促进运作的透明化，提升血液站及用血医院的公信力、通过透明化的运作及向社会公众普及血液常识有有利于激发社会各界献血的积极性。

（4）对于无偿献血者应当提供更多的补偿机制及人性化的用血服务，比如简化免费用血的流程与各种繁琐的手续让无偿献血者感到温暖与欣慰。唯有如此，方可保护社会公众无偿献血的积极性，激发大家踊跃无偿献血。

（5）建立对无偿献血的激励与保障制度。倡导领导干部积极带头无偿献血，有必要将无偿献血纳入公务员年终考核范围充分激发广大党员干部的战斗堡垒作用，建立无偿献血的保障制度。不然仅凭高校大学生单薄的力量很难有效缓解血荒与保障供血安全。

只有通过政府推动，让越来越多的人真正意识到献血的重要性、安全性、高尚性，最后，他们才会积极地参与到无偿献血队伍中来，这是解决问题的重中之重。

四、新上山下乡

（一）事件概述：

近日，重庆市委市政府下发通知，称为了全面提高大学生的综合素质和实践能力，将在全市70多万大学生中开展带薪学农、学工、学军等社会实践活动，组织大学生进村社、进农户、进田间，与农民同吃同住、同劳动一个月。此举被称为“新上山下乡”，引发舆论激烈争议。

（二）模拟题

重庆市将在全市大学生中重点开展带薪实习、种树、学农、学工、学军和社会调研等活动，为大学生提供社会实践平台。此举被称为“新上山下乡”，请谈谈你的看法？

（三）参考解析

1.背景陈述

当代这回，不少大学生娇生惯养，眼高手低，参加社会实践活动，对青年学生来说是其成长过程必不可少的重要环节。

2.判断表态

政府希望通过社会实践，让当下娇生惯养不晓民间疾苦的大学生们更多的贴近生活、感受农村。从出发点来看，重庆市开展的再学“工农兵”活动，确实有其合理性和先进性，这个做法自然是必要而积极的。但是，在这一活动轰轰烈烈开展的同时，我们也要保持清醒的头脑全面的看待这一问题。

3.分层论证

这项活动有的积极意义主要有：

（1）这项活动能够在一定程度上提高大学生的综合素质和实践能力。既可以大学生了解国情、认识社会，认清自身对国家和人民的责任，同时又能让学生亲身体验并领会社会主义核心价值体系的科学内涵和精神实质，促进大学生深入了解国情、市情、民情。

（2）在一定程度上能够弥补当前高校学生在社会实践方面的缺漏。通过下乡锻炼，大学生可以在具体的工作实践中检验自己学的书本知识和理论的正确与否，使自己更贴近基层、贴近市场、贴近实际。

但我们必须看到，深入基层的实践仅靠规定中的四个月是远远不够的，真正的社会实践、了解基层民情不是靠短短的四个月一蹴而就的，而是应该从细微的小处抓起，多层次多方面地接受各种形式的社会实践，慢慢积累才能更有效的在潜移默化中提高个人对社会的适应能力。

4.对策提升

（1）要真正增强学生的实践能力，不是靠短短四个月内锻炼出来的，还需要政府、学校、老师、家长等各方面的共同努力，引导学生从小树立正确的世界观、人生观和价值观，增强社会责任感，提高综合能力。

（2）要真正在这短暂的锻炼时间里达到效果，就要在期间深下去，沉下去，真正从农村生活、农民身上取得经验，保证连续性。

（3）相关部门要健全和完善这项措施的制度，对参与的大学生进行严格的监督考核，切莫让其流于形式。

如此多管齐下，保证实施，督促落实，才能真正使其发挥影响和效用而非纸上谈兵，流于形式，让新时期的“上山下乡”真正闪光在基层，真正是大学生行之有效。

五、江苏宿迁公安实行公民做好事记分换现金

（一）事件概述：

宿迁市针对一些违法行为在群众中视而不见、一些小吵小闹无人劝解等新情况，出台实施了‘治安积分卡’，对平时大家常见的‘小善’行为进行积分，然后根据积分累计进行一定的奖励。

看见路人争吵，主动上前劝解，就能从公安机关领到一定的现金奖励，并且积分多了，买房子还能享受数千元的优惠，在子女上学、就医等方面享受一定的待遇。这样的事，听起来不可思议，但在宿迁却正在实行。

（二）模拟题

日前，江苏省宿迁市宣布，在全国率先对居民的“小善”行为进行积分考核。只要“日行小善”，就能从公安机关领到一定的现金奖励。请谈谈你对此事的看法。

（三）解析

1.背景陈述

当前，我国社会出现了一些激励道德建设的不同形式，江苏宿迁公安局推出的治安志愿者积分奖励办法旨在通过物质鼓励的方式，使人人来关心社会治安。这是探索建立适应新形

势的道德激励方式的一种表现。

2.判断表态：

现在宿迁通过对小善行为的奖励，让人们体验“积小善成大善”，使更多居民参与进来，对于和谐社会的营造和建设，无疑会有很大促进作用。

但是，此举对精神文明实质的倡导能起到多大推进作用，我们还需要保持冷静的态度，拭目以待。

3.分层论证：

（1）现代的道德则更强调的是社会道德。这样一些重大变化对道德的激励方式产生很大影响。进入信息化时代以后，社会多个方面开展了不同形式的表彰，道德激励的形式已经成为了社会大众参与的一项活动，客观上已经成为公民自我道德教育的一种方式。

（2）每个人都有自己的工作，在市场经济条件下，采取积分奖励的形式，鼓励大家参加治安志愿者，客观上确实更能够调动群众的积极性。

（3）在政策具体实施的过程中，奖励的范围，以及如何提供好人好事的证明材料，以及今后如何防范合伙、假冒做好事诈骗奖金的情况，都是在今后操作过程中需要关注和完善的内容。只有确保公正透明，这一制度才能长期维持下去。

4.对策提升：

（1）任何一项工作，单靠组织动员、精神激励都难以保证其深入性、持久性和连续性。对大多数‘社会人’来说，利益牵引是重要的、有效的激励手段之一，特别是对一些生活困难的群体，吸引力更大。

（2）道德激励需要现代化，需要立足于中国的传统，借鉴国际经验，使道德的激励大众化、经常化、多样化，让好的风气真正能够得到好的回报。

六、蒙牛诽谤门

（一）事件概述

2010年10月19日晚，网络若干论坛突然传出消息，称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”，是奶业巨头蒙牛及其公关公司策划出来，以打击竞争对手。同时另一奶业巨头伊利公司也指控蒙牛对伊利旗下产品QQ星儿童奶、婴儿奶粉，进行有计划的舆论攻击。

截至10月24日，蒙牛诽谤门案件侦破后，涉及蒙牛诽谤门的蒙牛未来星品牌经理安勇、北京博思智奇公关顾问公司郝历平、赵宁和马野4人被批捕。蒙牛诽谤门案的批捕机关是呼

和浩特市检察院，4嫌疑人所涉均为“损害商业信誉、商品声誉罪”，“蒙牛诽谤门”爆发后引起社会各界的关注与热议。

（二）模拟题

近日，某奶业巨头及其公关公司策划了一起诽谤事件，以打击竞争对手，请问你对此有何看法？

（三）参考解析

1.背景陈述

诚实守信、见利思义、公平竞争一直是我国传统商业伦理的基本内容。但令人遗憾的是，近些年，从制假售假到商业欺诈，商业伦理的失范呈现出步步升级的态势。

2.判断表态

恶意诽谤的行为，扰乱正常市场秩序，加大政府行政管理的成本，严重损害竞争对手的商业信誉，对整个行业造成严重负面影响。必须引起我们充分的重视，严肃对待和解决。

3.分层论证

（1）品牌竞争获胜的最终砝码不是与同行的尔虞我诈，而是实实在在满足消费者的需求，为消费者创造始终如一的、优于竞争对手提供的价值，这是永远不变的商业规则。当企业将相当一部分的精力用于与竞争对手的不正当竞争中时，必将减少满足消费者需求的精力，精力的减少必将影响消费者最终的选择。

（2）暴露出我国不少企业在经营模式和产品开发上仍然缺乏创新，相互模仿、同质化竞争的现象突出。本土乳业品牌的恶斗使得他们的品牌形象急剧下滑，外加近年来出现的乳业多起质量问题让中国消费者对这些品牌的信任度降到了冰点。这样的恶意竞争只会让外资品牌获得更高的形象认知度以及信任度。

（3）公关的真正意义在于传播品牌形象为品牌加分，而不是软文炒作与网络上的恶意攻击。这样发展下去一是阻碍中国公关行业的成长以及公关公司健康可持续的发展；二是媒体愈发失去公信力以及可信度；三是人们对网络信息的更加不信任。

4.对策提升

（1）重塑商业伦理首先要求企业加强道德自律。一方面，企业应当加强对员工的商业

伦理教育，建立诚实守信的企业文化；另一方面企业也要把好用人关，在招聘和选拔管理人员的时候，严把道德关。

（2）企业必须建立科学合理的激励方案。

（3）加快推动我国商业信用体系建设，建立行业评议和失信惩戒制度，依据相关法律法规对构成违法的商业伦理失范行为进行严厉处罚，也是震慑此类违法行为的必要手段。

（4）企业还必须加强技术创新和经营手段的创新。

第三篇：2012公务员面试必看,面试培训班内部资料（推荐）

2012公务员面试：必看，必杀

一、国家公务员录用程序

公务员的录用程序主要有四步，依次为：考核、体检、录取和试用。

1.考核考核工作有两个重点，一是政治素质，一是拟录用职位的要求。政治素质考核的具体内容有：能否坚持四项基本原则和改革开放的方针，在政治上同党中央保持一致；能否坚持和贯彻党的方针、政策和路线；是否遵守党的纪律，遵守国家法律，遵守社会公德；能否团结同志，与人合作共事，具有良好的人际关系。拟录用职位工作要求的考核，是通过对考核对象在原单位工作或学习的表现和实绩的考核，了解其是否具备拟录用职位的工作要求和发展潜力。具体内容有：运用所学知识分析问题、解决问题的能力，包括了解工作中较突出的成绩、科研工作的成果、本人撰写的研究论文、工作总结、调查报告等；在担任某一工作职务中，所表现出来的组织管理能力，包括与人交往、联系协调、合作共事、语言表达、制定计划、监督检查等方面的情况；根据职位的需要，主动自学有关知识的态度和能力，包括总结自身经验教训、虚心向他人学习、终身接受教育的能力等。

公务员录用考核的内容还包括报考资格条件复审、职务回避考核、道德品质考核等。报考资格条件复审，主要是确定被考核者是否具备报考资格条件，在报名时是否隐瞒了某些情况。职务回避

考核主要是了解考核对象的夫妻关系、直属血亲关系、两代以内旁系血亲及其配偶等人员中，是否有在报考部门任职的情况。道德品质考核主要了解考核对象能否遵守社会公德和职业道德；讲话办事是否实事求是；恋爱、婚姻、家庭、邻里关系是否处理得好等。

常用的考核方法有三种，即查阅档案考核法、谈话考核法和座谈会考核法。

查阅档案考核法是考录机关工作人员实施考核时必经的第一道手续。通过查阅档案，可以熟悉被考核人的自然情况、工作经历、历史和现实情况，起到被考核者在报名期间自报条件的复核作用。

谈话考核法是考核中常用的另一种方法。此法可以获知一些在查阅档案时无法了解的情况。在考核之前，考核小组要对考核的内容、重点做出合理的设计，以便充分利用此法，全面、客观地了解被考核者在档案中反映出的个人工作、学习、品德等方面以外的情况。谈话的对象主要是被考核者所在单位的领导、同事和被考核者本人。座谈会考核法是指考核人员召集考核对象所在单位人事、组织部门负责人、同事、主管领导等人进行座谈，听取大家对考核对象的意见，了解考核对象的有关情况。

通过查阅档案考核法、谈话考核法和座谈会考核法后，要形成考核材料，考核材料要准确、全面地叙述考核对象的主要优缺点，提出考核是否合格、是否可以录用的结论性意见。

2.体检公务员必须要有合格、强健的身体，健康的身体是执行公务的有效保证。对笔试、面试、考核都合格的应试者要组织体检，体检不合格者，不能录用。

(1)确定体检的项目和标准。主考机关要根据公务员录用对象的年龄特点和机关公务员工作

特点，同卫生行政部门协商制定体检项目和标准。

(2)由主考机关或委托用人部门具体组织体检工作。其程序是：①确定体检医院。体检医院必须是县级以上医院，有比较健全的管理制度、较先进的医疗设备、较高的医疗水平。③通知报考者做好体检准备。③组织报考者到医院分科检查身体。④对初次体检不合格者，根据医生的意见，可重新复查一次。⑤体检完毕，由主检医生按照体检标准作出明确结论，如“合格”、“不合格”等，并签名盖章。

3.录取

录取阶段主要有以下五项工作：

(1)确定推荐比例。在笔试、面试、考核、体检合格后，根据各部门的录用计划，确定各部门、各单位的推荐比例，推荐比例大小根据合格者人数与计划录用人数之间的差额确定。一般来讲，当合格者人数多于计划录用人数时，以综合成绩高低为序，实行差额推荐。对于合格者等于或小于计划录用人数的专业，实行等额或缺额推荐。

(2)公布录用候选人名单。

(3)编制和管理录用候选人名册。凡考试考核体检合格者，编入录用候选人名册。名册中人员都具有被推荐资格。录用候选人名册主要包括基本情况，考试、考核、体检情况，推荐情况等三方面内容。录用候选人的管理工作包括除名、恢复、查阅等。录用候选人名册的有效期为1年，在有效期内，名册中人员保留被推荐资格。

(4)推荐。主考机关编制推荐录用表，将每一个录用候选人的有关情况填入表中，按确定的推荐比例、报考志愿和成绩高低分别向用人部门推荐。推荐的一般程序如下：①主考机关将录用候选人的推荐录用表推荐到其所报部门。②用人部门按其志愿、成绩向本部门有关司、处、科推荐。③在推荐的录用候选人数量不能满足各用人单位需要时，主考机关从名册中调整推荐。④对少数民族录用候选人，在成绩与其他录用候选人相同的情况下，优先推荐。

(5)办理录用手续。用人部门根据拟录取职位的要求，综合评定报考者的笔试、面试、考核、体检结果，确定拟录取人员名单，报同级政府人事部门审批。政府人事部门根据用人部门报来的拟录取人员名单，办理录用手续。政府人事部门在录取人员名单上填写人事部门意见，向用人部门发出录用通知书，用人部门在接到录用通知后，向被录取者的所在单位和被录取者发出录用通知，由所在单位协助办理有关手续。被录用者持录用通知书及有效证件，在规定时间内到用人部门报到。报到期限为一个月，逾期不报到者取消录用资格。录用手续的办理，实际上就是录用到位的问题。在录用过程中如果报考者所在单位不予放行，或出现其他有争议的问题，由主考机关协调或交人才流动部门仲裁。

4.试用新录用人员有一年试用期。按规定录用的没有基层工作经历的人员，要在基层工作一至二年。试用期内用人部门要组织培训，期满要进行考核。

新录用人员在上岗前接受岗前培训。岗前培训目的是使新录用人员了解国家行政机关的职能和公务员的职责；熟悉本岗位工作程序；掌握所担负工作的基本工作方法、专业知识和实际技能。培训的主要内容是：行政管理学、行政法、社会调查研究方法、机关应用文写作、岗

位必备的实务知识等。培训要采取集中学习和岗位实习相结合的方式。培训结束时要组织必要的考试，合格者发给岗前培训证书。

用人部门在新录用人员的一年试用期内，对其要进行考核。考核以岗位规范中规定的任职条件为依据，考察新录用人员在试用期内的德、能、勤、绩。

新录用人员试用期满后，试用合格者，可正式任职；需进一步考察者，由用人部门决定可适当延长试用期；试用不合格者，取消其录用资格。#P#

二、面试在公务员录用中的重要性

《国家公务员录用暂行规定》第十六条指出：“国家公务员录用考试采取笔试和面试的方，测试应试者的公共基础知识，专业知识水平以及其他适应职位要求的业务素质与工作能”。而另一项研究数据表明：百分之八十以上的组织，在其人员的招聘与录用工作中，是借助于面试这一甄选手段来完成的。可见在公务员录用考试及其他组织的人员招聘过程中，面试发挥着极为关键的作用。面试与笔试相比，具有以下几个作用：

1.可以考查到笔试手段难以考查到的内容笔试是以文字为媒介，考查一个人的知识水平和素质能力，但很多素质特征很难通过文字表现出来。比如一个人的仪表风度、口才、反应的敏捷性等。有些素质特征虽然可以通过文字形式来表达，但因为应试者的掩饰行为或其他原因没能表达，但却可以通过面试来考查。例如，对某些隐情，应试者往往不愿表露，对这些不愿表露的东西，在文字性的笔试、问卷等测试中，可以做到天衣无缝，但在面对面、眼对眼的面试中，就很难做到了，因为我们的身体不容易撒谎。

2.可以综合考查应试者的多种素质特征面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通活动，但面试的主动权还是控制在主考官手里，面试测评时主考官要专即专，要广即广，要深即深，要浅即浅，具有很大的弹性和灵活性，可以综合考察应试者的知识、能力、工作经验等多种素质和水平状况。

3.可以有效地避免高分低能者和冒名顶替者有人在笔试过程中没发挥好，如果仅以笔试成绩作为录用依据，那么这些人就没有机会被录用了。但如果再辅之以面试形式，就相当于给这些人再次表现的机会。某市在一次干部录用考试中发现，有些人虽然笔试成绩不算很高，但在面试中对答如流，表现极佳，显示出了很大的发展潜力，从而成为理想人选。一些省市的干部录用考试中，有些人笔试成绩很高，但面试时却言语木讷，对所提问题的回答观点幼稚、没有深度；有的则只能背书本知识，分析问题和解决问题的能力很差。

4.面试可以测评应试者的综合素质从理论上讲，面试只要精心设计、时间充足、手段得当，就可以准确地测评出应试者的任何素质。如果说心理测验中的许多问卷是测评应试者的智力、心理、品德等的有效手段，那么把这些心理测验中的问题以口头问答的形式表现出来，往往会收到与笔试不同的效果，由于信息量利用的高频率，其测评质量会更高。如果在面试中引入无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段，还可考查应试者的组织能力、领导能力等；如果引入工作演示的方法，还可直接考查出一些应试者的实际工作能力。甚至，就应试者的身体状况，通过面试也可获取大量信息。

面试之所以有这样的作用与功能,是由其特征决定的。

与其他资格审查、笔试等人员甄选方式相比，面试具有以下几个显著特点：

1.面试以谈话和观察为主要工具谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中。主考官通过向应试者提出各种问题，应试者要对这些问题进行回答，主考官可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面的情况或素质。

观察是面试过程中的另一项主要手段，在面试中，它不仅要求主考官要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。

国外一项研究表明：从应试者面部表情中获得的信息量可达50％以上。在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中，听觉的运用也十分重要。主考官在倾听应试者的谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。

2.面试是一个双向沟通过程面试是主考官和应试者之间的一种双向沟通过程。在面试过程中，应试者并不是完全处于被动状态。主考官可以通过观察和谈话来评价应试者，应试者也可以通过主考官的行为来判断主考官的价值判断标准、态度偏好、对自己表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现。同时，应试者也可以借此机会了解自己拟任职位的情况等。所以面试不仅是主考官对应试者的一种考察，也是主客体之间的一种沟通、情感交流和能力的较量。

3.面试内容的灵活性面试内容的灵活性是指面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的，具体表现在以下几个方面：

(1)面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如，有两位应试者同时应聘档案管理岗位，一位有多年从事档案工作的经历，另一位是应届档案管理专业的学毕业生。在面试中对前者侧重于询问其多年来从事档案管理方面的实践经验，对后者则侧重了解其对该专业基础知识掌握的情况以及在校学习期间的有关情况。

(2)面试内容因工作岗位不同而无法固定。不同的工作岗位，其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同，例如国家技术监督局的有关技术监督岗位和国家人事部的考录岗位，无论其工作性质、工作对象，还是任职资格条件，都有很大差别。因此，其面试的内容和形式都有所不同，面试题目及考察角度都各有侧重。

(3)面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。面试的题目一般应事先拟定，以供提问时参照，但这并不意味着考官必须按事先拟定好的题目逐一提问，毫无变化，而要根据应试者回答某一问题的情况，灵活处理。

4.面试对象的单一性面试的形式有单独面试和集体面试两种。在面试中多位应试者可以同时位于考场之中，但主考官不是同时面向所有的应试者，而一般是逐个提问逐个测评，即使在面试中引入辩论、讨论，评委们也是逐个观察应试者的表现的。

5.面试时间的持续性与笔试不同的是，面试不是在同一时间展开，而是逐个进行。而笔试则不论报考人数的多少，均可在同一时间进行，甚至不受地域的限制。

第一，面试是因人而异，主考官提出问题，应试者针对问题进行回答，考查内容不像笔试那么单一，既要考查应试者的专业知识、工作能力和实践经验，又要考查其仪表、反应力、应变力等，因此只能因人而异、逐个进行。

第二，面试一般由用人部门主持，各部门、各岗位的工作性质、工作内容和任职资格条件等不同，面试差异大，无法在同一时间进行。

第三，每一位应试者的面试时间，应视其面试表现而定，如果应试者对所提问题对答如流，主考官很满意，在规定时间甚至不到规定时间即可结束面试；如果应试者对某些问题回答不清楚，需进一步追问，或需要进一步了解应试者的某些情况，则可适当延长面试时间。

三、面试的八大测评项目

从1988年至1998年初，有人对此期间有关机关招考工作人员和公开选拔领导干部面试测评项目的测评表、法规文件、研讨文章等进行了广泛收集。从收集到的文献资料中，归纳出65个面试的测评项目模型作为研究样本。

对65个模型做统计后发现：65个模型中出现的测评项目一共有26个(对名称不同而实质相同的项目做了简单合并)。但各个项目出现的总次数大不相同，有的在多个模型中出现，有的只在极个别模型中出现。各个项目的活跃程度、常见程度，研究者采用“出现频率”这个概念来反映，即各个项目出现次数与65个样本模型之比。整理排列后，得出《机关招考工作人员面试的测评项目及出现频率表》。

1.综合分析能力

综合分析能力在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。

综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体，分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。

综合分析能力要求：

●对事物能从宏观方面进行总体考虑●对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑●能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合

2.语言表达能力该项能力是指以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的

思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

该项能力要求做到：

●理解他人的意思●口齿清晰，具有流畅性●内容有条理、富于逻辑性●用词准确、恰当、有分寸

3.应变能力该项能力的定义是在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。

该项能力要求：

●承受压力●思维反应敏捷●情绪稳定●考虑问题周到

4.计划、组织、协调能力该能力一般是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

该项能力要求做到：

●依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划。

●看清相互依赖的冲突各方面的关系●根据现实需要和长远效果作出适当选择●及时作出决策●调配、安置人、才、物等有关资源

5.人际交往的能力这项能力的一般定义为建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

具备这种意识与技巧应当满足以下条件：

●人际合作的主动性●对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)●人际间的适应●有效沟通(传递信息)●处理人际关系的原则性与灵活性

6.自我情绪控制指在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。

要求做到：

●在较强刺激情境中，表情和言语自然●在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静●为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望

7.求职动机与拟任职位的匹配性

求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

这一测评要素要求考查应考者的●现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况●兴趣与岗位情况●成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况●对组织文化的认同8.举止仪表这一定义比较简单，指考生外在的穿着打扮和言行举止表现。

需要考查应考者●穿着打扮是否得体●言行举止是否符合一般的礼节●是否有多余的动作

四、公务员面试的主要形式

根据不同的标准，面试可以划分为多种形式，主要有以下几种分类：（http://gwy.91up.com/）

1.压力性面试和非压力性面试这是根据面试的目的不同进行的划分。前者是指招聘者有意对应聘者施加压力，使其焦虑不安的面试形式。这种面试的目的是鉴别出那些对压力敏感、并具有较高压力承受能力的应聘者。在面试中，考官提问一些直接甚至很尖锐的问题，使应聘者感到不舒服，如应聘者换过好几次工作，那么招聘者会问经常换工作表明这个人不负责任、不成熟，这时就对应聘者形成了考验：如果应聘者合理解释自己为什么要换工作，那么应聘者的提问就可以继续进行；如果应聘者一下很生气，那么就表明这个人压力承受能力有限。非压力性面试则是指在没有压力的情形下考察应试者有关方面的素质。

2.鉴别性面试、评价性面试和预测性面试这是根据面试的功能而进行的划分。所谓鉴别性面试，就是依据面试结果把应试者按相关素质水平进行区分的面试；评价性面试则是对应考者的素质做出客观评价的面试；而预测性面试是指对应考者的发展潜力和未来成就等方面进行预测的面试。

3.根据面试的进程来分，我们还可以将面试分为一次性面试和分阶段面试一次性面试是指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。在一次面试中，面试考官的阵容一般都比较强大，通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。在一次面试的情况下，应试者是否能面试过关，甚至被最终录用，就取决于这一次面试。

分阶段面试又可以分为两种形式，一种叫“依序面试”，一种叫“逐步面试”。依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。初试的目的在于从众多应试者中筛选出较好的人选。

初试一般由用人单位的人事部门主持，主要考察应试者的仪表风度、工作态度、上进心、进取精神等，将明显不合格者予以淘汰。初试合格者则进入复试，复试一般由用人部门主管主持，以考察应试者的专业知识和业务技能为主，衡量应试者对拟任工作岗位是否合适。复试结束后再由人事部门会同用人部门综合评定每位应试者的成绩，确定最终合格人选。逐步面试一般由用人单位的主管领导、处(科)长以及一般工作人员组成面试小组，按照小组成员的层次，按由低到高的顺序，依次对应试者进行面试。

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第四篇：内部资料,和公务员面试考官交流后的收获

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内部资料，和公务员面试考官交流后的收获

曾经和一位面试考官作了不长不短的交流，感觉收获很大，对自己复习面试也有很大的帮助，特整理出来，供大家交流。

1、面试是什么？

如果你还是把面试当做一次考试，那么，可能你对面试的本质理解的还不足够，面试其实是一次交流，是你与五到七位考官所做的用时10 —20分钟的交流。那位考官在面试考务中，经常连续见到考生进来后，给考官组鞠一个九十度的日式大躬。考生的想法是，给考官留个懂礼貌的好印象；然而实际上留给考官的第一印象是不自然。考试是有标准答案的或者有答案要点的，但是面试是在这短短的交流过程中间将自己的个人素质、个人潜质、个人风格传递给考官，而考官也会根据他所接收到的信息来给你打分。面试交流过程中间你的表现是否拘谨、沟通是否自然其实展现了你以后到单位与人相处的方式，是否会怯场畏生，是否又过于油滑老练。要做到自然而不是机械的和人相处，这是面试成功的基础。理解了面试是什么，你才能够有针对性的选择在面试中间所使用的态度，并在平时的练习过程中重点强化培养。总的说来四个字——恰到好处，不要做作，也不要太放松。不要紧张和压力，行为合乎规范，语气不卑不亢，语速不紧不慢，内容娓娓道来，永远面带微笑，没有不合适的停顿、表情、手势，使得你所展现的一切都恰到好处。做到这些，你的面试已经成功了一半。

2、如果说面试就是说话，那么让我们更好的说话；如果说面试就是交流，那么让听众可以更好的接受。

面试过程中间要让自己的表述富有魅力，要把把充实的内容放在较为规范的语言段落之中。那位考官曾经说过他面试过程中曾经有位考生对于一个问题阐述的非常精彩，使得他现在对于那位考生的回答都有深刻的印象，在那位考生的回答中有这样的语句出现，“一是把政绩观和考评体系从什么向什么延伸；二是把工作作风和工作效能从什么向什么转变；三是把管理模式和运行机制从什么向什么发展”。要知道，每一位考官都熟悉文字工作，这样出色的回答很容易引起他们的共鸣。这也是为什么有人把面试中综合分析题的回答称为小申论的原因。

3、永远不要忘记，每个硬币都有两面。看问题，不要忘了辩证的思维。

辩证的思维使得你对于问题的把握更全面，使得你的回答更有说服力，展现了你对于问题系统、完整的认识。辩证思维包括两个方面，第一是对于问题内在矛盾的把握；第二是对问题各个方面（主体）的把握。那位考官举了一个例子，是“南方某地出现用工荒”的问题可以这么回答，“这既有经济加快发展、调整转型过程中劳动力供不应求的客观因素，也反映了劳动就业和人才队伍建设等方面工作仍需改进。解决劳动用工问题，企业是主体，但地方政府责无旁贷”，在展现给考官你对于问题的完整把握后，跟上相关知识点。一次回答中辩证了两次，最后落到政府工作这个重点上来。

4、优势是什么？人无我有，人有我精。

无论是面试态度、面试内容、答题形式、答题思维大家都可以通过各种途

——中国公考网络教学第一平台

径得到提高，所以，最后决定你优于其他人的，是你有而别人没有的。这就需要创新。创新最稳妥的方式是追求内容上的新颖。这需要你在平时注意积累素材，才能够在面试过程中一鸣惊人。比如说我的岗位的面试是省委组织部组织的，我在答题的过程中间大量引用省委组织部部长、副部长等人的讲话来说明我要说的问题。又比如在回答民生问题前我先讲到陕西的移民工程，然后再展开自己的回答，如此一来做到了虚实兼顾，让自己的回答具有实例的厚重感和感情色彩，也能够引起考官的共鸣。

5、所有成功，来自于你平时的积累。

对于面试要有所把握和准备，要在考前适当猜题，事先准备。我在面试前，自己写了多个小段落，考试过程中如果遇到，果断拿上就用。另外要多模拟考试。可以请家人朋友下载大量的考题和答案，请他们做考官，严格执行考试时间。我是请了好多批次的同学来担任考官，而且尽量找不熟的，找你最不情愿在他们面前出错的那种，这个时候别怕丢脸，完全临场发挥，最后由他们点评。在这个过程中，学会控制自己。你会发现，每一次你都会有很大的进步。

总之，面试是一次艰苦、漫长而又充满惊喜和成长的历程，在这个过程中间你会更加清楚的认识自己。面试是在自信和谦虚中间找到一个平衡点，希望以上经验对大家有所帮助。也希望大家把自己的经验分享在这个网络平台上。

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第五篇：(内部资料)适用于公务员及事业单位招聘面试评分标准

结构化面试评分表（100%）

评分说明：

1、对每一评分要素，考官按0—10分。表现好的给8—10分；一般的给4—7分；差的给0—3分。

2、总分T=1.7×A+2.0×B+1.4×C+1.0×D+1.4×E+1.0×F+0.7×G+0.8×H

结构化面试评分表（70%）

评分说明：

1、对每一评分要素，考官按0—10分。表现好的给8—10分；一般的给4—7分；差的给0—3分。

2、总分T=1.2×A+1.4×B+1.0×C+0.7×D+1.0×E+0.7×F+0.5×G+0.5×H

面试成绩汇总表