在全县创建食品安全放心城市百日行动（精选5篇）

第一篇：在全县创建食品安全放心城市百日行动

在全县创建食品安全放心城市百日行动

动员会上的讲话

政府副县长 李彩兰

今天，我们在这里召开动员会，安排部署我县创建食品

一、充分认清开展

11月1

“创建活动

是以人为本、（2011年11月认真抓好落实。“创建食品安全放心城市百日行动一是要认清开展此次

-日）下面，我再强调两点：”“创建活动”的启动，“创建活食品安全直接关系到8同志们：安全放心城市百日行动工作。刚才，县食安办主任、卫生局局长安民同志宣读了我县关于创建食品安全放心城市百日行动实施方案，明确了各阶段的工作任务、目标和要求，希望大家按照方案要求，的重要意义日，全市创建食品安全放心城市百日行动启动仪式在南风广场隆重举行，市人大副主任李景发、市政府副市长陈竹琴、市政协副主席张冠共同宣布了由此可以看出市政府对此项工作的重视程度和狠抓食品安全工作的坚定决心。因此，我们要高度重视，充分认清开展此次”的重要性意义。动”惠民利民的重要工程。群众的生命安全，是当前群众最关心、最直接、最现实的问题。要清醒的看到，抓好食品安全就是以人为本，就是为人

民群众的生命安全负责。二是要充分认清开展此次活动是提升城市形象的重要工作。食品安全工作是一个地区企业道德和诚信意识的表现之一，也展现出了一个地区的综合发展环境。在当前转型、跨跃、翻番的关键时期，要认识到做好“创建活动”，就是维护我县形象、提升我县信誉度的重要工作。三是充分认清开展此次活动是建设责任政府的重要举措。食品安全是最根本的民生，连事关群众生命安全的工作都漠不关心的政府，何谈执政为民。因此，要清醒的认识开展此次活动是对政府执政能力的考验，是建设责任政府的必然要求。各乡镇、各职能部门要坚定不移的把思想统一到这次“创建活动”上，认真履职，扎实推进，为广大群众创造放心、安全的消费环境。

二、全力以赴确保“创建食品安全放心城市百日行动”取得实效

创建食品安全放心城市百日行动各阶段的工作重点方案中已经讲的很清楚，我这里就不再多讲了。各监管单位要根据实施方案的要求，一把手负总责，分管负责人直接抓、亲自抓，抽调精兵强将，组成尖兵队伍，采取有效措施，扎实有效的铺开。要一个环节一个环节部署，一项工作一项工作落实，一个部位一个部位排查，做到纵向到底，横向到边，不留死角，不留盲区，切实解决一批食品安全隐患，取缔一批问题经营企业，树立一批放心企业典型。各乡镇政府要按照“属地管理”的原则，积极行动，该设立卫生监督协管员的设立协管员，该上报信息的上报信息，该协调配合的做好协调配合。食安办和监察部门要研究制定细致的督查考核方案，对“创建活动”的每个环节、每项工作进行督导，实行严格的责任制和问责制。电视台也要对“创建活动”开展情况进行追踪报道，让社会各界共同进行监督，确保活动取得实效。

下面，我重点要讲的是通过为期百天的“创建活动”，我们要取得的效果：

一是要在全县范围内营造出全社会了解、关注、支持食品安全工作的良好氛围。近年来，食品安全事故频有发生，走了“三聚氰胺”，来了“毒豆芽”，“有色馒头”刚消停，又出现了“瘦肉精”，今年花样更多，“毒血旺”、“毒生姜”、“绝育黄瓜”、“染色花椒”，“毒产品”层出不穷。客观的讲，这么多食品安全事故之所以发生，最主要的原因是不法分子的道德缺失，但是和广大群众日益丰富的物质生活需求，和广大群众食品安全相关知识的缺乏也是密不可分。因此，在“创建活动”的宣传发动阶段，各乡镇、各部门要不遗余力的做好食品安全宣传工作，该培训的培训、该考试的考试、该印发资料的印发资料、该举办讲座的举办讲座，不管采用什么方式，总之一个目的：监管队伍的素质和水平要提高；食品企业的诚信意识、守法意识要提高；人民群众自我保护意识和能力要提高；全社会抵制不安全食品、抵制非法食品企业的力度要提高。

二是要让生产、销售不合格和有毒有害食品的违法犯罪没有扎根立足之地。中共中央政治局常委、国务院副总理、国务院食品安全委员会主任李克强在4月份打击食品非法添加剂专项电视电话会议上强调：“要以坚决的态度、过硬的举措、更大的力度，持续深入的开展专项整治，重典治乱，加大惩处力度，切实改变违法成本低的问题，要让不法分子付出高昂代价，真正起到震慑作用”。在我们的“创建活动”中，我们也要重典治乱，各监管单位要严格按照“四不放过”和“四个一律”对重点品种、重点环节和重点区域进行认真的查处整治，该整改整改，该取缔取缔，该移交的坚决移交司法机关，要不留情面、不徇私情，对群众负责、对自己负责，严厉打击各类制售不安全食品的违法行为，让制售不安全食品的行为无扎根立足之地。同时，落实好食品安全有奖举报制度，借助全社会的力量，让这些违法行为无地遁逃。电视台随后将有奖举报制度和各有关单位的举报电话长期公布，便于全社会共同监督。

三是要创建一批守法经营的示范店、示范企业和示范基地。开展此次创建食品安全放心城市百日行动，目的就是让群众能够吃的安全、吃的放心。因此，各监管单位要对我县食品相关企业进行全面排查登记，建立食品企业档案，通过“创建活动”，确定一批食品安全示范门店、示范企业和示范基地，在全县予以公布，让群众能买到放心食品的同时，鼓励和引导食品相关企业健康发展，自觉树立诚信意识、守法

意识，形成你追我赶比安全的良好格局。在食品安全示范店、示范企业和示范基地的确定上，各监管单位要切实为全县人民群众的生命安全负起责任，不要“开绿灯”，不要“乱作为”，也许你给他开的是“绿灯”，回头他还给你的是“红牌”。

四是要建立起我县食品安全的长效工作机制。开展此次创建放心城市百日行动是一个契机，通过这一百天的创建活动，我们要将全县食品安全工作的特点、亮点、不足掌握透彻，并总结归纳，分析积累，围绕“群众吃得安全、吃的放心”这一目标，抓好监管和引导两个节点，在无缝监管、风险预警、企业自律、社会监督、责任追究上寻找突破口，建立长效机制，不断提高我县食品安全工作水平，更好地保障全县人民的健康和安全。

同志们，食品安全是一项任重道远的工作，事关每个人的切身利益，开展此次“创建食品安全放心城市百日行动”，是推动我县食品安全工作健康发展的一项重要举措。今天在座的有乡镇一把手，有监管单位的负责人、一线工作者，有食品生产、销售、经营的企业负责人，同时，大家都还是一名消费者，相信不论站在哪个角度，都能切身感受到近年来食品安全面临的严峻形势。可以说做好食品安全工作利县利民、利人利己，一旦发生食品安全事故害人害己害大家。因此，大家一定要时刻绷紧食品安全这根弦，以对己、对人、对社会高度负责的态度，扎实开展好此次创建食品安全放心城市百日行动，推动我县食品安全工作更进一步。

谢谢大家！

第二篇：放心城市百日行动工作总结

xx县质量技术监督局

创建食品安全放心城市百日行动工作总结

根据县政府及xx市质监局统一安排，我局自2011年11月1日至2012年2月28日，在全县食品生产加工领域内开展了创建食品安全放心城市百日行动，着力解决我县食品生产加工环节存在的问题，全面提升食品质量和安全水平，以市、县食品安全工作会议精神为指导，进一步完善从产品设计、原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的全过程监管链条，进一步规范食品生产行为。通过我们的努力，我县的食品安全水平有了新的提升，生产秩序明显好转，消费者自我保护意识明显增强。在百日行动中，我局主要做了以下

工作：

一、积极宣传发动，营造良好氛围

首先，我局成立了以局长为组长的百日行动工作领导组，下设办公室，抽调业务能力强、政治素质高的同志具体监管工作，指定专人进行信息报送。并制定了切实可行的行动实施方案，将监管责任分解，具体到每个人，确保百日行动工作的贯彻落实。

第一阶段，我们组织食品安全监管执法人员参加由县食安委组织的食品安全法等相关业务知识考试，并对食品生产企业和小作坊业主及检验人员、食品加工从业人员等进行了

食品安全知识培训；对获得QS认证的企业负责人、质量管理人员等进行了添加剂的使用与管理、食品标识标注等相关知识进行系统的培训；通过培训，提高了食品监管人员和从业人员的食品安全意识，质量意识和业务水平。同时，我们深入企业、乡镇、社区、校园等场所，进行食品安全知识宣传，利用“12.4”法制宣传日活动等平台，发放宣传资料2000余份，悬挂食品安全宣传标语条幅20余条，制作宣传版面2块，并在县电视台民生在线、新闻等栏目进行宣传报道，取得了良好的社会效益。

二、强化监管措施，加大整治力度

在第二阶段，我局以贯彻落实《食品安全法》为主线，以落实企业主体责任为核心，在县政府的统一领导下，切实履行食品生产监管职责，着力解决生产加工环节中的突出问题，坚持日常监管与集中治理相结合，整体推进与突出重点相结合，三级联动与基层落实相结合，单项监管与复合监管相结合，总体方案与专项方案相结合的原则，形成了监管思路清晰、职责任务明确、力量调配合理、措施手段规范的食品生产加工环节质量安全的科学高效监管局面。

（一）、我县食品生产加工业基本情况

目前我县取得QS认证的食品企业17家，另外还有三家正在申报之中。这17家包括面粉厂6家、桶装水6家、蜜饯1家、蜂蜜制品1家，山货1家，酒类1家，香菇酱1家。

其中xx食品有限公司和xx酒业获得了省质监局颁发的质量信誉等级A级企业，xx蜂业获得AA级企业，并获得xx省名牌产品称号。食品小作坊经我们摸底排查约120余家，加工的食品主要有糕点、豆腐、馒头、麻花、卤肉等。这些小作坊以家庭式生产为主，生产环境、卫生条件、生产设备、人员素质、质量意识等方面参差不齐，给我们监管工作带来了很大的挑战。

（二）、具体监管措施

在监管中，我们突出日常监督检查的重点，严格督促企业抓好企业主体责任重点制度的落实，以食品生产企业“四个关口（即原料进厂验证关、添加剂入库关、食品添加剂使用关和产品出厂检验关）为重点，严查企业质量安全重点制度的执行与落实情况，推行“1234”食品生产加工企业质量安全主体责任监督检查制度（即突出一个重点（落实企业主体责任），探索两大举措（实行企业内部网格化管理、开展企业检验能力比对工作），抓好三类人员（企业质量负责人、安全管理人员、检验人员），健全四项制度（质量安全管理制度、企业内部质量运行机制、企业质量安全档案、企业主体责任落实自查制度）），从源头上保证监管到位。同时，通过“四定”（定人、定责、定区域、定企业），把监管责任层层分解到监管人员、分管领导，并签订质量安全责任书，对企业实施监督检查、定期回访、定期检查、自查报告等

日常监督措施，构建“一企三人管，人人有责任”的立体、动态的食品安全监管体系。

同时，在对食品企业和小作坊进行全面普查建档的基础上，对糕点、调味品、面粉等产品进行了重点整治，对小作坊的卫生环境、生产条件进行全面整治，彻底改变小作坊以往脏、乱、差的面貌，并与改造后通过验收备案的小作坊签订承诺书。对小麦粉等重点产品进行重点监督抽查，督促企业严格实施食品添加物质自查报告。

第二阶段，我局开展食品安全专项整治行动3次，出动行政执法人员110人次，查处了一批产品质量不合格、标识不规范、缺斤短两、无证生产、滥用食品添加剂等食品违法案件。整治的重点一是与人民群众生活息息相关的米、面、油、饮料、水、肉制品等产品；二是重点开展食品小作坊的整治，与部分小作坊业主签订了《质量安全承诺书》，进行了备案管理。共没收假冒伪劣食品标值1万余元，打掉制售劣质醋黑窝点1个，取缔不达要求食品小作坊2个。

三、强化技术服务，巩固行动成果

在百日行动中，我局通过自身技术检测的优势，积极为企业进行服务。特别是通过食品质量安全市场准入制度这个平台，对符合生产加工条件的企业，我局积极为企业创造条件及时通过QS认证；对不符合条件但通过整改能达到要求的企业，我局邀请专家、技术人员从企业的布局、工艺流程、产品质量关键点控制及企业质量体系等方面全方位为企业提供服务。通过我们的帮扶，去年有2家企业新取得了QS认证，目前，还有3家正在积极申请之中，预计今年可以顺利取证。

在第三阶段，我局深入生产第一线，对前阶段的工作进行了回头看，及时解决整顿工作中出现的问题，确保不存在工作“死角”，将各项部署落实到位。

四、下步工作重点

下一步，我局在巩固百日行动成果的基础上，确保食品生产加工环节不发生重大质量安全事件，坚决遏制一般性事件，确保食品质量不出问题。为此，我局按照政府的统一部署，在抓目标细化、工作落实、责任到位方面要下大功夫，实现新的突破。重点要抓好以下几项工作：

（一）对食品生产加工落实质量安全主体责任方面要取得新成效。

今年我们制订了《食品生产加工企业落实质量安全主体责任指导意见》，要求食品生产企业签订食品质量安全承诺书；建立14项质量安全管理制度；完善企业法人、安全管理人员、食品检验人员、配料人员4项质量安全岗位职责；健全食品生产加工企业档案建设；填写食品生产过程中应有的25种记录；悬挂食品生产加工企业责任结构图。这项工作去年也在搞，但没有具体细化，今年对每一个环节、每一

项内容都进行了细化、量化，更加便于操作。

（二）对小作坊以普查摸底、登记备案为基础，在建立区域监管责任制方面工取得明显成效。去年对小作坊进行了普查建档，并对部分达到要求的小作坊进行了备案，但在农村和城乡结合部仍有一些小作坊未能彻底摸清，存在监管盲点。因此，我们要继续做好普查建档工作，纵向到底，横向到边，不留死角，不留盲点。

（三）以查处滥用食品添加剂和非食品原料为突破口，在防止食品质量安全事故方面要取得明显成效。一要掌握区域内食品企业使用添加剂的基本情况；二要摸清食品添加剂的来源；三要检查食品添加剂是否有质量问题；四要监督食品企业严格按规定使用添加剂。特别是对于小作坊，由于其没有检验设备，存在滥用添加剂的安全隐患，要加大打击力度，坚决遏制非法滥用添加剂和使用非食品原料生产食品的违法行为。

（四）通过实施备案管理制度在小作坊监管方面要取得明显成效。对于有一定基础，守法经营的，要通过帮扶引导，联合改造，促进其提高生产水平和质量水平，并进行备案管理，以达到市场准入标准；对生产设备简陋、卫生条件差，产品质量无法保障、不具备生产条件的，该停的必须停，该关的必须关，并上报县政府有关部门依法予以取缔；对危及人民群众健康安全、制售假冒伪劣食品的行为，要严厉打

击和惩处，取罚款上限，确保人民群众生命健康。

（五）在重点产品综合整治方面取得新成效。按照县政府和市质监局安排，继续抓好乳制品、肉制品、酒类、食醋、食用油和食品添加剂六类重点食品综合整治，在此基础上，将小麦粉、蜜饯、配制酒、豆制品、粉条、蜂蜜、纯净水、糕点制品、农副加工产品等具有区域特点、量大面广的食品，列为今年的监管重点，不间断地进行集中整治；要在推行食品分类、企业分级、监管分等的同时，增加监督检查频次，扩大监督检查范围，提高监督检查成效。

二〇一二年三月一日

第三篇：工商局创建食品安全放心城市工作汇报（范文）

***工商局

创建食品安全放心城市阶段性工作汇报

开展创建食品安全最放心城市活动以来，我局早布署，快行动，在全系统人员的共同努力下，取得了阶段性的成果。

一、周密布署，夯实创建食品安全最放心城市工作基础 为了更好地开展创建食品安全最放心城市工作，我局按照***《创建食品安全放心城市工作的实施意见》要求，狠抓落实，首先成立了以***任组长，***为常务副组长，其他局领导为副组长，消保科、经检大队、综合执法科、市场科、登记注册科、纪检室负责人为成员的创建“食品安全最放心城市”工作领导小组。其次制定了切实可行的实施方案，明确消保科为牵头单位，注册登记科负责食品经营主体市场准入，经检大队、综合执法科负责查办食品违法案件，市场科负责食品经营主体市场巡查，纪检室督导的监管机制，明确了工作目标，确定了实施步骤。第三召开了***工商系统创建食品安全最放心城市动员大会，为创建工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二、狠抓落实，开展食品安全大清查行动

由各分局对我市范围内的食品经营主体进行拉网式无缝隙清查，主要查看其是否无照经营和超范围经营，是否全面落实了进销货台帐、索证索票等进货查验制度，是否积极使用《石家庄流通环节食品经营统一进销货单》，重点查处销售“三无”、过期变质、有毒有害、假冒伪劣食品。

与此同时，我局成立了*个食品安全督导组，对食品安全大清查工作进行督导，每周一次对我市食品批发集中的滨河市场进行集中清查，针对**市场食品批发时间早的特点，我局适时调整工作时间，实行弹性工作制，将清查时间提前到早上六点。实行了日报告、周汇报、每周一督导制度。及时掌握进展情况，总结、推广好经验、好做法，研究解决创建工作中遇到的难点和问题，确保创建工作有序推进。

为从源头上遏制不合格食品流入农村市场，我局把流通环节食品安全监管重心放在食品批发行业，制定了《***工商局食品批发行业专项整治实施方案》，召开了***食品批发行业专项整治动员大会，向全市食品经营户发起共同努力，营造一个消费者放心、安心的市场消费环境，把***建成“食品安全放心城市”的倡议；全市所有食品经营户签订了《履行食品安全责任承诺书》。同时，我局将所有食品批发经营户进行分解，包户到人，将监管责任落实到人，确保把《***工商局食品批发行业专项整治实施方案》落到实处。

三、明确责任，全面落实网格式管理

完善两图、一书、一栏、一卡，我局为七个分局统一制作了基层工商分局监管区域食品经营分布图和食品经营户网格式监管平面图；局党组与基层分局、基层分局与监管人员、监管人员与食品经营主体层层签订了《食品安全责任书》；为食品经营户免费制作了***个食品安全信息公示栏；在食品经营场所张贴了监管人员提示卡。

四、方便经营者，全力推行统一进销货单

我局在食品安全监管工作中发现，农村食品经营户多为中老年人,文化程度不高,填写进销货台帐和索证索票有一度难度。针对这一实际情况，我局深入食品经销单位和经营户做了认真细致的调查研究，在调研的基础上，设计了《***流通环节食品经营统一进（销）货单》，此单目前已在我市全面推行。统一进（销）货单为二联单，将食品零售商进货台帐及进（销）货发票有机结合起来，将二者集于一体，省去了农村食杂店进货后登记进货台帐的步骤，同时，它又能代替进货发票，进一步增强了索证索票的可操作性。农村食品零售经营者购进食品后只要将统一进（销）单按进货时间顺序粘贴于食品经营者进货台帐上，即完成了进货台帐登记和索票的工作，极大地方便了农村食品零售经营者。从**月份至今，我局已印制食品经营统一进（销）货单****份，免费给食品经营户使用。通过一段时间的使用，食品经营户、特别是农村食品经营户普遍反映良好。

五、注重培训，全面提高食品安全工作水平

首先开展食品快速检测培训，由有经验的快速检测员任教，对基层分局主管食品安全监管的副分局长和食品快速检测人员，从理论知识到实际操作逐步进行了讲解，现场解答基层执法人员提出的问题。其次，开展12315工作培训，培训内容包括《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关理消费者申诉暂行办法》、《欺诈消费者行为处罚办法》和《12315工作制度》，有效提高了12315工作人员工作素质和水平。通过开展培训,我局执法人员的工作水平有了显著提高,为保障群众安全消费,创建食品安全最放心城市提供了有力保障。

六、加强宣传，创造良好的社会氛围

在《食品安全法》即将正式实施之际，正值我市创建食品安全放心城市之时，***工商局借《食品安全法》的东风，在全市开展了丰富多彩的宣传活动，首先制作了丰富的宣传材料。以《食品安全法》的相关内容、我局创建食品安全最放心城市中采取的措施和开展的行动以及工作成果为内容，制作了宣传材料***余份、宣传手册***册、食品公示信息***余份，图文并茂的宣传牌**个。其次举办了隆重的《食品安全法》宣传月启动仪式和宣传咨询服务活动，发放宣传材料***余份，现场为群众提供咨询***余人次，为消费者现场快速检测食品**个批次。第三开展《食品安全法》“四进”活动。把《食品安全法》的宣传阵地前移到农村、集贸市场、社区和超市，为创建工作创造了良好的社会氛围。第四开展普法培训。一是在***召开了***食品安全监督员培训会议，省市工商局、消协和***政府、人大的有关领导出席了会议。省局消保处领导结合《食品安全法》的创新亮点全面解释了《食品安全法》相关内容，给与会人员上了一堂生动的培训课。使食品安全监督员对食品安全监管有了一个全新认识，形成县乡村三级食品监督网络体系，将防范食品安全隐患前沿前移到全市的每个角落。二是各基层分局组织辖区内的食品经营主体进行培训，引导和督促其自觉履行食品进货检查验收、执行索证索票和购销台帐等法律义务，守法诚信从事食品生产经营行为。

开展创建工作以来，***委市政府高度重视食品安全工作，市委常委、副市长***亲临我局指导工作，组织协调我局开展的有关食品安全各项活动。***电视台***栏目报道我局食品安全监管工作新闻**条，***创建办简报刊登我局创建工作信息**篇。

七、开展专项整治，加大对制假售假违法行为及无证无照经营食品等违法行为的打击力度。截止目前，我局共出动执法人员***人次，检查食品经营户****户次，检查市场***个次，取缔无照经营**户，捣毁制假窝点**个，查扣不合格食品****公斤、总价值**万元；立案查处食品违法案件**起，罚没款**万元。

****年**月**日

第四篇：创建消费放心城市工作总结

今年以来，镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[]8号《关于开展创建“消费放心镇、街道”活动的实施意见》的通知精神，坚持以“三个代表”重要思想和构建和谐社会为指导，以促进区、村文明建设水平为目标，紧扣“诚信经营、放心消费”这个主题，大力营造区、村安全、放心消费环境，确保人民群众身体健康和生命安全，最终实现消费放心城市的目标。具体做了以下几方面的工作：

一、落实责任，强化领导。为了全面抓好创建工作，并将工作落实到人，为此，镇专门成立了由工商、公安、卫生、物价、爱卫、环保、和市管委等职能部门组成的创建工作领导小组，负责承担创建工作的组织、协调、检查、考核、公示工作，并且在卫管中心设立了办公点，由卫管中心具体负责创建工作的日常管理和监督检查，基本上做到了组织落实、人员落实、场所落实、经费落实。

二、建立制度，加强管理。为了使创建工作顺利开展并取得实效，镇根据市创建指挥的工作要求，一是建立了例会制度，坚持一月一次例会，使创建工作有计划、有要求、有步骤地顺利开展；二是建立检查制度，采用集中和分散、定期和不定期、重大活动和平时抽查、专项检查与日常检查相结合的方法，对辖区内所有消费场所进行检查，今年共组织商品（服务）质量监督检查九次，先后对超市、餐饮业、美容美发业、洗浴场所、药店、卤菜加工业、糕点加工制作、农资部门、华丰油脂公司、豆制品加工等涉及到群众消费和服务质量的进行了检查，处理了六起卫生质量问题，从源头上控制消费品的质量，维护了消费者的合法权益；三是建立了监督制度，为了消费者权益能得到及时的保护，消费纠纷得到及时的处理，我们在镇区各社区设立了消费便民投诉站，并在离农贸市场最近，商店、超市、个体工商户相对集中的市管委设立的投诉服务站，负责接待、受理、回复和处理群众的投诉以及来信来访。

三、提高认识，强化宣传。为了使创建工作全面推开，我们镇从提高群众和经营业主的思想认识着手，引导经营业主自律规范、经营主体诚信、一切以人民群众消费安全满意为经营理念，对超市、市场出售的商品、食品推行以索证、索票为内容的准入制度，对三无产品（无生产日期、无保质期、无生产单位）一律不允许进入超市、商店和市场公文写作，不允许销售不合格、超过保质期以及危害消费者身体健康的食品。在这同时我们还加强宣传，利用广播、宣传栏、宣传资料广泛宣传创建工作的意义目的，及时向群众宣传合格商品、食品的标记，对卫生监督所抽查的食品、商品检验结果进行公示，提醒群众在购买物品的时候引起注意，不合格的物品、食品不购买，宣传与人民群众生活关系密切的食品安全知识，十一月份我们在农贸市场举办了《食品卫生法》和食品卫生知识的宣传早市，共发放宣传资料3000多份，受到了群众的一致好评。

四、以点带面，培育示范，今年我们先后在镇药店、华联超市、苏果超市率先开展了创建活动，其中镇店荣获了“消费放心示范单位”称号并受到了市创消指挥部、市委宣传部的表彰。

以上是我们今年以来在创建消费放心乡镇所做的工作，由于起步较晚，许多工作还未能开展，各种制度还未健全，检查质量监督还没有完全到位，所以离创消指挥部的要求还有很大的差距，为此请创消指挥部给予更多的关心和帮助。

下一步工作设想：

1、继续抓好消费乡镇的创建工作，加大宣传力度，营造人人皆知、全民参与的氛围。

2、继续加大督促、检查力度，重点抓好农村“四店”和四小行业的管理。

3、继续抓好“消费放心达标场所”的培育工作，有重点的培育几家“消费放心点”。

4、进一步建立健全各种规章制度，完善考核机制，确保创建放心镇有序地进行。

5、进一步做好消费者投诉、来信来访的处理、回复工作，切实维护消费者的利益。

第五篇：放心消费城市创建标准

放心消费城市创建行业分类标准

一、商场超市

1.有合法有效的经营证照，并按规定进行悬挂、公示；

2、无“三无”、过期、变质、伪劣商品，无虚假广告宣传、合同欺诈、强买强卖行为。

3.所有商品明码标价，杜绝虚假打折、虚假标价等欺骗消费者行为。4.严格遵守相关的法律法规，设立消费投诉处理机构，配备相关处理投诉工作人员，建立相应消费者保护各项制度，自觉承担维护消费者合法权益的法律责任和社会责任。

5.重视商品服务售后保障，严格执行商品“三包”及相关规定，履行承诺、诚实守信。

6.建立商品准入备案台账，专卖专营商品按规定渠道进货，对入市商品100%进行索证、索票，内容齐全、有效，资料归档规范、有序。

7、特种设备

8、消防安全

二、饭店餐饮

1.在经营场所醒目处明示营业执照、服务项目、收费标准、咨询和投诉监督电话。持有有效的《餐饮服务许可证》、《卫生许可证》、《经营许可证》等证照。

2.建立健全各项质量管理和自律制度，自觉接受社会和媒体的监督。3.严格按照国家有关部门核定的收费标准收取相关费用，价格规范，明码标价。

4.建立健全食品采购制度，采购食品时查验供货者许可证和合格证明文件，按要求索取并留存相关资料或购物凭证。

5.落实食品安全自查自评规定，及时发现和消除食品安全隐患，防控食品安全事故的发生。

三、旅游景点

1.环境卫生良好。景区有专业保洁，环境及公共设施保持整洁。2.景区各项收费按物价管理部门核定的项目公布标准，按规定落实各项优惠政策；有醒目的全景导游图和导向路标。

3.景区内商店亮证、亮照经营；景区内出售商品明码标价；不得销售假冒伪劣商品，三无商品等。

4.消防器材和逃生设备完好有效，无火灾隐患，有安全提示警示牌。5.公开投诉监督电话，对投诉能及时有效解决。

四、医院

1.创建工作领导小组，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能部门分工抓，建立齐抓共管的工作机制，扎实推进创建工作。2.各类导医标识清晰，在重要点位设有指示牌。经营场所环境整洁，符合卫生标准。

3.窗口服务人员做到文明用语、礼貌待人、规范服务。4.强化质量安全管理，促进医疗质量持续改进。5.完善服务流程，创新创优服务措施，解决群众看病繁，提高病人综合满意度。

6.加强医德医风建设，提升职业道德水平。有效遏制红包、回扣问题。

五、宾馆

1.客房干净无异味。有完善的消防设施，如灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等。消防通道通畅，消防安全制度健全。

2.从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务能够自觉运用道德规范约束自己，做好服务工作。

3.有高效的投诉处理机制，保留相关投诉记录。4.娱乐等服务明码标价。

5.组织从业人员进行健康检查，积极配合卫生监管部门的监督检查。

六、娱乐场所

1.对经营性公共场所监管规范有序，《营业执照》、《经营许可证》、《卫生许可证》等证照齐全，亮照经营。

2.严格执行消费场所、设施设备、环境秩序等方面的安全标准和要求。3.及时排查安全隐患，确保消费场所及设施设备的安全运行和维护、安保措施具体到位、突发事件应急处置得当，防范重特大消费安全事故发生。4.经营者强化责任意识，积极主动配合有关部门的监督检查，建立健全管理体系。

5.坚决杜绝不公平格式条款、不履行预付式消费约定、虚假宣传、价格违法、服务欺诈等消费侵权违法行为。

七、网吧

1.严格执行上网消费者实名登记制度，有查看身份证记录，在显著位置设有“未成年人不得入内”警示牌及举报电话。

2.场所内装有网络文化市场监管系统、信息网络安全管理系统、过滤软件。

3.场所内消防器材要有检查记录，消防通道畅通，依法办理消防行政审批手续或备案手续。

4.有严格的计费管理系统，销售商品明码标价。5.强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。

八、影剧院

1.依法规范经营，经营者严格遵守本行业相关的法律法规和规章。2.依法诚信经营，场所内亮证、亮照经营，出售商品明码标价。3.安全管理保障，有突发事件应急预案并定时演练。4.明显位置有禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。5.健全消费纠纷处理机制，对投诉能及时有效解决。

九、农贸市场

1.商铺、熟食专柜亮证经营，证照齐全，无过期、变质、伪劣食品。2.依法经营，无强买强卖，在出入口摆放公平秤，并有明显标识。3.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施；主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标识。

4.环境卫生干净整洁，垃圾清运及时，无垃圾乱扔乱堆、污水横流现象。

5.车辆停放有序，无违章停车、乱停乱放现象。

十、药店

1.严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象。

2.亮证经营，有《营业执照》、《药品经营许可证》等相关证据。3.公布举报电话，问题药品得到及时查处，投诉制度和流程完善，记录完整。

4.营业场所内处方药与非处方药、内服药与外用药、易串味药与其他性能相互影响的药品等应严格分开陈列摆放，标志规范、醒目。5.药品明码标价，明示服务公约，设置用药咨询台和顾客意见簿，公布相关部门监督举报电话。

十一、生产企业 1.生产车间建立安全生产的法制体制机制、安全生产保障能力、安全生产监管队伍等各项安全生产管理制度，有具体的保障措施，制度健全且制作上墙。

2.职工宿舍居住条件达标：宿舍内净高不得小于2.4米，走道宽度不得小于0.9米；每间居住人员不得超过16人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。

3.员工操作要求严格按照操作规程执行 4.建立健全的规章制度，明确责任。

5.环境整洁，秩序良好，设施完好，室内有禁烟标识，无吸烟现象。

十二、商业大街

1.已设的公共设施（公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖、垃圾箱等）得到精心维护，功能完好，正常使用，无人为弄脏、损坏现象。2.无违章搭建、占道经营现象，门前责任制落实到位，卫生状况良好。3.机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。自行车道连续、平整、通畅，无损坏、被占现象。

4.人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏占用现象。5.商业大街两侧餐饮、美容、休闲娱乐等各类店铺符合相关项目标准，明码标价，不出售假冒伪劣商品。

十三、游戏机经营场所 1.在营业场所入口显著位置悬挂非国家法定节假日未成年人禁入标志。

2.在经营场所显著位置悬挂《娱乐场所经营许可证》和营业执照，严禁无证营业。

3.无具有赌博功能的设施设备和赌博现象。

4.定期进行消防安全应急演练，制定安全工作方案和应急疏散预案。5.游戏机经营场所及周边环境整洁，秩序良好，设施完好，室内有禁烟标识，无吸烟现象。

十四、游泳馆、美容美发店

1.《经营许可证》、《卫生许可证》等证照齐全，亮证经营。2.服务人员必须每年进行身体健康检查，并取得身体健康合格证后方能上岗。

3.采购的公共用品用具应符合国家有关卫生标准和规定要求。4.公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录。5.场所及周边环境整洁，秩序良好，设施完好，室内有禁烟标识，无吸烟现象。

十五、银行营业厅

1.有明确的服务标准、服务规范，无服务质量问题。2.环境整洁，设施齐全。

3.各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿。4.工作人员坚守岗位，服务文明、快捷。5.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

再补充：机动车维修、自来水、燃气、供暖、电力、物业服务、教育培训、通讯服务、快递服务等行业，还有放心消费一条街、放心消费街道、社区等

28部门的联合行文，还涉及到的部门的业务，再补充行业。