第一篇:关于客房部提拔一名领班的请示
关于客房部提拔一名领班的请示
尊敬的公司领导:
客房部领班(覃华萍)因本人去国外发展申请离职,我部门的运转按常规需要三名领班才能正常运转,现只有两名领班倒班工作中存在一定的难度,加上我们酒店住客率高,我部门要求三级查房制度,每间客房必须经过领班质量把关到前台出售,为了把我部的管理工作做位,建议在客房服务员提拔一名优秀员工胜任领班工作,通过全体员工投票选举出(黄丹萍)担任领班管理工作,黄丹萍是2011年2月份入职,一年多来她从事文员工作有时侯顶替二级仓管理员休息工作,她对待工作认真负责,沟通协调能力强,积极肯干有组织能力,上进心强。
客房部:韦良明 2012年11月21日 以上请示妥否,呈公司领导审批。
第二篇:关于客房部领班降职的请示
关于客房部领班降职的请示
公司领导:
***在客房担任领班期间,经相关管理人员的观察和考核,发现其在管理工作中存在较多的问题。
一、胆子小,不能独立开展工作。对员工工作中出现的问题未能及时与犯错员工进行沟通处理并汇报部门主管,造成犯错员工对如何改进工作欠缺主动性和上进心。
二、工作没有妥善安排、不分主次,造成部分工作没有得到更好的落实。
三、对客房部团队合作精神、员工工作效率等提升没有做出应有的成绩,从而影响员工工作积极性。
为此,综合评定***不能胜任客房部领班的职位。现拟申请***职位下调一级(即普通员工)。
客房部:*** 二00七年四月十六日
第三篇:关于客房部晋升领班的请示
关于客房部晋升领班的请示
公司领导:
经营部自2006年5月将领班***调往前台,客房一直欠缺领班一名,在这三个多月来,造成工作较难展开,不少工作没有得到更好的落实。为此,建议在客房内部提升领班一名,以提高客房部的管理水平和服务质量。
经客房部主管对本部门的石水英和胡冲这两名员工进行了3个多月观察和考核,综合评定***能胜任客房部领班人选。
***自入职以来,能认真、主动学习,不断提升业务水平,很快熟悉了本岗位的工作职责。在这三个月的工作中表现突出,工作上兢兢业业, 出色完成主管和领班安排的工作,在与部门主管和领班的合作下,对客房部的服务、团队合作精神、人员的工作积极性的提升做了大量工作。
因此,客房部建议晋升***为客房部领班,请公司予以考评。
客房部:***
二00六年九月二日
第四篇:关于客房部晋升领班的请示1
关于客房部晋升领班的请示
公司领导:
因客房部领班***在十月份离职。客房部的工作在欠缺一个领班的情况下,造成工作较难展开,不少工作没有得到更好的落实。为此,建议在客房内部提升领班一名,以提高客房部的管理水平和服务质量。
经客房部主管对本部门***进行了多月观察,综合评定她基本能胜任客房部领班人选。
她自入职以来,能认真、主动学习,不断提升业务水平,很快熟悉了本岗位的工作职责。工作中兢兢业业, 出色完成主管和领班安排的工作。
因此,客房部建议晋升***为客房部领班,请公司予以考评。
客房部: 二00七年九月十八日
第五篇:客房部领班岗位职责
客房部领班岗位职责
职务概述: 楼层领班是客房部最基层的管理工作者,其主要职责是检查指导服务员的工作,确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生、舒适优质的合格“产品”。职责范围:
1、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。
2、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
3、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房
间。
4、检查督导服务员按程序标准操作。
5、保管楼层总钥匙。
6、按照清洁标准检查客房卫生。
7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检
查。
8、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
9、检查计划卫生执行情况。
10、确保每日对VIP房的检查。
11、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
12、检查报修、维修情况。
13、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁
剂。
14、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
15、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
16、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。
17、调查客人的投诉,并提出改进措施。
18、处理客人的委托代办事项。
19、定期向上级提出合理化建议。20、负责客房仓库月盘点。
21、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
22、每天检查服务员的交班记录情况。