场控考核制度2

第一篇：场控考核制度2

场控考核制度

考核要求：

1.歪歪等级达到16级，麦克风清晰无电流无杂音，每天固定在线时间达到3小时以上，自己一定要有电脑。性格开朗.有素质.态度好.交流能力强.工作认真负责.2.态度端正，服从管理，有责任心上进心，文明素质。在你管理期间不允许静音、不看公屏.管理麦必须是按键发音.禁止乱卡麦.乱加时间.乱调麦次序.注：任何管理不准说脏话、不准任何形式的刷屏、发呕吐等不好的表情！不可任意胡言乱语，听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。

管理马甲不允许改成其他任何马甲，不可以在K厅挂机跟卡麦，否则看到直接在管理员列表下掉红粉马甲（请各位管理自觉遵守）。注意、不能有其他6位以下ID娱乐工会会员以上马甲。如通过考核,暂给粉色马甲,在厅实习，等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行2考，才正式加入！

大家一起努力！！

1，什么情况下控麦，怎样控麦

2，什么情况下禁文字

3，可不可以补麦？

4、禁发的表情有哪些？

5.如果遇到发广告的应该怎么处理？

6.如果游客在公屏上发生辱骂。你如何处理？

7.当麦上的宝贝骂人时，你应该怎么办？

8.如果有人他直接骂我们公会，这时你应该怎么办？

9.如果有管理卡麦，你应该怎么做？

10.如果麦上的宝贝他的麦非常的卡，你应该怎么办？

11.如果遇到直接复制管理马甲者；游客的名字带其他工会ID上麦，你会怎么做?

12.请问你对禁歌了解吗？如何分辨他是不是一首禁歌？

场控QQ群：178930815KT交友群：118555960

马甲格式：♪゛Ｍｅｂ．❥ Ｘ Ｘ【实习场控】

YY号码：

QQ号码：

应聘部门：场控部

职位：实习场控

性别：

在线时间：

入会日期（年月日）：

考核人：

介绍人：

第二篇：案场佣金考核制度

案场销售人员佣金考核制度

为了鼓励优秀、规范操作流程、发挥团队合作精神、提升销售业绩、培养优秀人才，特制定销售人员佣金考核制度如下：

一、佣金考核制度

1.置业顾问：（项目）

个人接待销售佣金提取比例：佣金基准1.5—2‰（完成每月销售指标按2‰提取）； 黄山本部接待外地分销网点与温州总部各户如成交按：总销售金额1‰计提 佣金均按总销售金额计提。

1）、任务细则：

完成任务：完成任务100%，佣金按照2‰计提，完成任务200%以上者，按照2.5‰计提，另奖励200元。低于任务50%以下者，佣金按照1.5‰计提，连续三个月低于任务50%以下者予以辞退。

每月根据项目综合情况下达销售任务。

2、区域主管：以黄山项目总销售金额的万分之五计提。

3、策划部人员：以公司总项目总销售金额的万分之二计提。

二、佣金提成结算原则

1、一次性款购房的，全房款到帐后，该套房的销售佣金提成予以结算。

2、按揭贷款购房的，首付款付清该套房的销售佣金提成50%予以结算；贷款转自公司帐户以后，该套房的销售佣金提成予以结算。

3、退、换佣金结算原则

（1）、退房：退房情况发生时，该笔交易做无效处理，佣金提成不予结算；若佣金提成已经发放，已发该笔佣金从下月佣金提成（或者底薪）中扣除。

4、换房：发生换房情况时，根据前后房屋总价价差具实结算，多退少补;

已发放佣金大于换房后的实际佣金，差额部分在下次结算中扣除；已发放佣金小于换房后的实际佣金，差额部分在下次结算中补足。

三、佣金计提时间与方式：

1、个人客户佣金每月一结（每月10号结上次销售佣金）。

2、团队佣金每季一结（离司人员不享受）。

3、个人业务拓展的佣金比例支付，时间结算分客户：

（1）、一次性付款佣金比例支付按9：1发放，一次性清结90%、交房结10%（公司暂留10%作为保证金）。

（2）、银行按揭佣金比例支付按5：4：1发放，首付款付清结50%、办理按揭放款后结40%、交房结10%（公司暂留10%作为保证金）。

四、佣金结算依据：

以首付房款到位、合同签定为准。

五、佣金提成及暂留保证金发放原则

1、置业顾问如中途正常离开公司，须提前一个月公司递交辞职报告，经批准并在办理好交

接手续且无欠帐或违规处罚行为的，且已房屋交清的，公司即按规定发放未结佣金（含保证金）。

2、置业顾问若因触犯国家法律，将移交司法机关处理：若严重违反公司规章制度而使公司

声誉或利益受到损害的，予以除名的，未领取的销售提成（含保证金）不再发放。

3、置业顾问如中途不辞而别或未获批准辞职而离职的，则未领取的销售提成（含保证金）

不再发放。

4、置业顾问如因公司行为而被辞退的，在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的。公

司即按规定发放未结佣金。如有已交房的保证金，一起发放。

5、房屋未交付，离职的人员均扣除10%的佣金，作为客户维护费用。

六、团队佣金：

1）每月团队销售总额的万分之二作为团队佣金，每季度发放一次。

2）团队每月完成公司下达的销售指标，销售部奖励超额部分的万分之五作为员工俱乐部的经费。

七、备注：此制度属公司商业秘密、严禁外泄。

八、以上条款自2009年8月1日开始执行，条款内容最终解释归温州市智诚房产策划营销

有限公司。

温州市智诚房产策划营销有限公司

2009年8月制

第三篇：场控欢迎词

场控欢迎词

场控欢迎词1

一、演讲控场技巧

1.目光的控制演讲者的目光到哪里，影响力就到哪里。无论演讲者讲得再好，都难免会有人交头接耳，这时如果置之不理，这些人可能会影响其他人的听课效果，这就需要演讲者将目光移至他们身上，面带微笑地对着他们，他们很快就会感到不好意思，进而安静下来。

2.声音的控制为了使演讲产生好的效果，演讲者要调整语音、语调、语速、节奏等。例如，演讲者声音突然提高一个八度，很可能会让开小差的、打瞌睡的人突然惊醒，然后认真听讲;或者突然降低音量，现场会慢慢安静下来，交头接耳的人也会停止讲话。3.动作的控制演讲中用动作控场主要体现在大的动作、肢体语言的影响。大的动作可能可以很快重新集中听众的注意力;肢体语言一般可以用于提醒开小差、打瞌睡的听众，如轻拍肩膀等，既不得罪人，又可以对现场进行很好的控制。

4.内容的控制在演讲中，面对听众不耐烦的情形，演讲者需要进行内容的调整。例如，理论效果不好，就多举实例;这方面内容不吸引人，就换一个内容，或者提前结束演讲。

5.对话的控制对话的控制是指演讲者与现场对话，让听众共同驾驭整个现场。例如，一位听众的手机突然响起，演讲者可以说：“这个手机音乐非常赞同我的观点，我们热烈掌声鼓励一下!”接下来，其他听众的手机基本上就不会再响了。如果演讲者置之不理，其他人的手机可能还会响，这样就会影响演讲的效果。

二、现场互动技巧

1.通过举手促进参与很多人认为让听众举手很困难，因为中国人普遍认为“枪打出头鸟”，先举手肯定会有不好的事情发生，所以很多人举手时都要前后左右看看大家。让听众举手存在一个小窍门，就是演讲者自己先把手举起来，这时所有人的焦点都在演讲者的这只手上，就不会去看其他人，就很容易引起听众的配合。演讲者要通过举手促进听众的参与，与听众互动，让听众进入状态、进入课程。

2.提问引发思考演讲时提出问题既可以控场，也可以形成互动。提出问题就是将疑问抛给听众，让他们思考。可能不是所有人都直接进行了回答，但是多数人都会认真思考。听众思考过的和演讲者直接讲出的效果是完全不同，前者能给听众留下更深刻的印象。

3.化句号为问号化句号为问号也是一种互动的重要方式，具体方法是在一句话的后面加上“好不好”、“是不是”、“对不对”等词，听众回答的同时就产生了很好的互动。

4.巧妙引导创造互动每个人都有表达自己的愿望，演讲者要善于给听众提供这样的机会。例如，演讲者说：“很多人演讲口才不太好，都是受中国传统文化的影响比较深。中国的传统文化教育大家，言多(沉默)，枪打(沉默)。”沉默的部分不用演讲者自己说，听众会直接说出来。这就让听众很好地参与进来，进行了很好的互动。需要注意的是，引导要选择一些大都耳熟能详的话语，否则没有人能接下去，也就没有办法进行互动。

5.重复加深印象演讲中，重复一些内容可以加深听众的印象，也可以形成良好的互动。例如，“跟着我来读一遍”、“大家跟着我一起回顾一下”。

三、突发事件应对

1.现场冷场调整内容如果现场出现冷场，演讲者应尽快调整内容，并观察听众的反应。进行互动如果现场出现冷场，演讲者可以与听众进行小小的互动，让听众提一些问题，打破现场冷场的局面。互动始终是演讲的必备技巧。调侃听众如果现场出现冷场，演讲者可以调侃一下听众，让听众从严肃、无精打采的状态中脱离出来。例如，演讲者说：“大家表情这么严肃，好像不是来参加我的演讲，而是来参加我的追悼会似的。”听众听后哄堂而笑，就可以使演讲进入良性循环的过程。

2.忘了词放慢语速，重说一遍如果现场出现忘词，演讲者可以放慢语速，重说一遍，并同时努力回想接下来的内容。不理会，继续往下讲如果现场出现忘词，演讲者可以不理会，继续往下讲，因为没有人知道自己接下来要讲的是什么。例如，本来要讲四点，忘了第三点，可以先讲第四点，说完了再返回来讲第三点，这是完全可行的。让听众回答问题如果现场出现忘词，演讲者可以把问题抛给听众，既可以让听众来思考接下来应该讲的内容，同时解放了自己，让自己有时间回忆接下来要讲的内容。手心道具法所谓手心道具法，就是将要讲的内容要点用短短的几行字表达，写在手心，当出现忘词的时候可以提示自己。这种方式一般用于实在没有太多时间准备的情况，不建议经常使用。例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要开会，难免会忘记，这时可以采用手心道具法。

3.讲错了不要慌张，要镇定如果演讲过程中说错了，演讲者要保持镇定，不要慌张，要相信办法总比问题多。掩饰错误而不是强化错误如果演讲过程中说错了，演讲者要学会掩饰错误，而不是强化错误。不太明显的错误：忽略。不太明显的错误，演讲者可以当作没有错误，无须在意。稍微明显的错误：重说。稍微明显的错误，演讲者重说一遍即可。非常明显的错误：重说并道歉。非常明显的错误，演讲者需要重新进行描述，并向听众道歉。尚未说完的错误：将错就错。对于实际上说错了，但是这句话尚未说完之前，演讲者可以将错就错。例如，演讲者想说“年的北京奥运会举办得非常成功”，但说了年，则可以说“又过了3年，这场奥运会举办得非常成功”;如果说成了年，则可以改为“的3年前，那场奥运会举办得非常成功”。巧妙纠错：提出反问。演讲者说错了，可以提出问句，如“你们说，难道我这样讲是正确的吗?”一句话就可以解决问题。

4.时间到了没说完想好头和尾，结果不后悔很多时候，演讲或发言是有时间限制的，不是演讲者想说多久就可以说多久。有时遇到领导提醒该结束了、听众不想听了的情形时，可能还要提前结束。因此，演讲者要在演讲前想好开场和结尾，不至于最后匆忙结尾，甚至没有结尾而后悔。只要把开头和结尾都想清楚，快结束的时候，稍微进行一下总结，最后一句话讲完，就可以做到有始有终。争取听众支持有时虽然自己的演讲时间到了，但是还有一些弹性时间，这时演讲者可以通过争取听众的支持，争取一些时间，将内容讲完。

【案例】争取听众支持我有一次演讲面对的对象是泰康人寿全国总公司及分公司的员工，现场听众有两百多人，远程还有五六千人。现场嘉宾一共有四个人，分别是首都师范大学的教授、资讯公司董事长、摩托罗拉大学的校长和我。下午第一场由我开讲，这个时间段的演讲是很有压力的，因为听众处于眼神迷离的状态。但在我的演讲过程中，听众的反响还不错。在我的演讲内容快要结束时，后面有工作人员举起牌提示时间快到了，但是我还有一些容没有讲完，于是我问：“在座的各位，工作人员已经提醒我时间差不多了，可是我后面还有几个内容，大概需要三到五分钟。大家看我是马上结束，还是花一点点时间把它讲下去呢?”听众：“讲下去!”并热情鼓掌。在时间有弹性时，演讲者可以与听众采取小小的互动，争取他们的支持。这样做的前提是演讲者比较受听众欢迎，如果听众不再想听下去则无须互动，否则只会徒增尴尬。

5.听众提问答不上来夸奖好问题没有人可以保证自己能够回答出所有问题，如果对听众提出的问题不太确定、不太有把握，可以采取的对策是夸奖这个问题很有水平、问得好。听众高兴的同时，自己立即整理思路，想想能不能作出更准确的回答。请对方作答如果演讲者确实无法解答听众提出的问题，可以请提问题者自答。因为，很多时候，提出高深问题的听众，自己已经在内心有一些想法，要么是想显摆自己，要么是想考考老师，要么是想看老师的答案和自己的是否一致。这时，演讲者可以说“这个问题非常好，我想先听听你的建议”，问题很容易就得到了解决。转给听众如果自己无法作答，也可以将问题转给听众。例如，说“相信这个问题很多人有自己不同的见解，多请几位听众谈谈自己的看法、意见”。实话实说如果这个问题自己真的不懂，或很难解决，可以直接回答自己在这个方面没有研究，如果听众关心的话，回去查资料后给予解答，这样听众反而会更加尊重演讲者。

场控欢迎词2

一、活动目的:

本活动着重以娱乐、激情为切入点，多方式、深层次地笼络各阶段的消费人群，加深观众(消费者)对参与品牌的了解，对活动内容的领会，刺激消费者的购买欲望，最大限度的发掘潜在顾客的消费潜能。

二、活动概览:

活动媒介:行架主题背景，LED导视大屏幕、点歌机、音响、灯光舞台等专业设备，宣传单页，DM报纸和大屏幕宣传车。

活动主题:

你是明星唱响蓝田

活动日期:

20xx年7月17日---8月17日晚上7点--10点活动地点:蓝田新城售楼部广场。

活动规模:500歌手+5000观众

锁定人群:2岁--100岁全民模式

活动精神:积极、青春、欢快、热烈。

活动口号:想唱就唱，我K歌，我快乐。

三、活动内容:

1、活动开始前主持人介绍赞助商和几名评委老师(5分钟)。

2、主持人介绍本次K歌活动细则及奖品设置(3分钟)。

3、参与K歌每5人一组在主席台前填表领票选歌，发3组共15张票，同时主持人再次介绍全部赞助商(本次蓝田新城杯全民免费K歌大型活动由蓝田新城主办，蓝田一线联盟(双虎家私、海尔电器、惠达卫浴、立邦漆、盼盼门业、圣象地板、阿里斯顿壁挂炉、罗绮窗帘、雷士照明特约赞助～5分钟语气快)。

4、主持人宣读小组参赛人员名单(好了，第一组参赛歌手分别是来自xxx的xxx，感谢你们的积极参与，感谢蓝田新城和本次活动的所有赞助商们，现在有请第一位上台的明星歌手，他是来自xxx的xxx先生或女士，他为大家激情演唱的歌曲是xxx大家热烈欢迎。3分钟播放进场音乐)

5、第一组5人演唱，每人演唱完毕评委评分，最高分10分。

6、一组5人演唱完毕主持人简单讲评，并分别介绍赞助商代表上台颁发礼品，第一名由蓝田新城代表颁发高档礼品，赞助商分别发不同级别礼品，主持人再次介绍赞助商和活动内容(双人合唱每人一份礼品，预计每首歌3--4分钟加评分共30分钟)。

7、第一组演唱完成后进行进行观众互动，主持人请台下观众答问题领礼品(新城礼品档次稍高，品牌联盟稍低，比如水杯等，意在体现主办方蓝田新城档次，计划20分钟):

1)主办方和联盟问题(计划10分钟):

一问:本次活动的主办方是谁？

答:蓝田新城(观众争相回答，主持人叫一个观众上台)。

回答正确后主持人送上普通礼品。

二问:本次活动的赞助商是谁？

答:蓝田一线联盟(一般会回答参与品牌商家，答案错误。

但还发礼品，主持人做纠正)。意在引导观众再次关注参与品牌，为下来的品牌问题做铺垫，加深品牌印象。

回答正确后主持人请联盟代表送上普通礼品。

三问:那么下来的问题就很简单了，请问这次活动的品牌赞助商是......只要您能回答其中5个，那么这个精美的--烧水壶就送给你。(观众会看彩页或舞台背景内容，争相回答)。意在加深观众对活动品牌内容的理解，大大提高整体广告效果。

四问:下来这个问题就很实惠了，因为礼品是---xx(高档)请问，蓝田新城，是蓝田新城(意在强调主办方蓝田新城的彩页具体内容，因为新城是独立单页，如xx户型多少元一平起等等)，xxxxxxxxxxxx是多少呢,

答:是xxxxxxxxxxxx

主持人:回答正确～有请我们活动的主办方----蓝田新城为我们这位聪明的幸运观众送上高档礼品xxx一个～哇～其实我也是知道的呦，早知道不当主持人了我～呵呵呵，开玩笑的，我们要把最好的礼品留给大家，希望大家不要走开，精彩继续。

2)参与商家的具体促销商品(一组五个问题五个商家，计划每个问题2分钟共10分钟):

一问:现在请问，双虎家私的xx沙发原价是xx,本次活动价又是xx呢(叫美女观众)。

答:是xx。

主持人:哇，这位观众真是美丽又聪明，不愧是蓝田山水出美女呦～其实应该是美女漂亮加眼里好，这么小的字都能看得见(善意调侃)。好，有请我们xxxxx(双虎的经典广告语)的双虎帅哥为我们这位漂亮的美眉送上精美礼品---(抱枕或其他)。

二问:主持人:由于时间关系，我们即将进行下一组比赛，还有更动听的歌声和更精美的礼品送给大家，希望大家不要走开，精彩还在继续～下面有请我们的第二组选手第一位xxx闪亮登场。

8、第二组歌手比赛开始以此类推......

9、第二组完成以后，后5个商家颁奖。中间主持人再次强调活动参与方和主办方等商业话语。

10、主持人宣布今天活动结束，明天活动内容更精彩。提醒请大家有序离场。

西安星际传媒蓝田城乡资讯

20xx年7月12日

场控欢迎词3

一、演讲控场技巧

1.目光的控制

演讲者的目光到哪里，影响力就到哪里。无论演讲者讲得再好，都难免会有人交头接耳，这时如果置之不理，这些人可能会影响其他人的听课效果，这就需要演讲者将目光移至他们身上，面带微笑地对着他们，他们很快就会感到不好意思，进而安静下来。

2.声音的控制

为了使演讲产生好的效果，演讲者要调整语音、语调、语速、节奏等。例如，演讲者声音突然提高一个八度，很可能会让开小差的、打瞌睡的人突然惊醒，然后认真听讲;或者突然降低音量，现场会慢慢安静下来，交头接耳的人也会停止讲话。

3.动作的控制

演讲中用动作控场主要体现在大的动作、肢体语言的影响。大的动作可能可以很快重新集中听众的注意力;肢体语言一般可以用于提醒开小差、打瞌睡的听众，如轻拍肩膀等，既不得罪人，又可以对现场进行很好的控制。

4.内容的控制

在演讲中，面对听众不耐烦的情形，演讲者需要进行内容的调整。例如，理论效果不好，就多举实例;这方面内容不吸引人，就换一个内容，或者提前结束演讲。

5.对话的控制

对话的控制是指演讲者与现场对话，让听众共同驾驭整个现场。例如，一位听众的手机突然响起，演讲者可以说：“这个手机音乐非常赞同我的观点，我们热烈掌声鼓励一下!”

接下来，其他听众的手机基本上就不会再响了。如果演讲者置之不理，其他人的手机可能还会响，这样就会影响演讲的效果。

二、现场互动技巧

1.通过举手促进参与

很多人认为让听众举手很困难，因为中国人普遍认为“枪打出头鸟”，先举手肯定会有不好的事情发生，所以很多人举手时都要前后左右看看大家。让听众举手存在一个小窍门，就是演讲者自己先把手举起来，这时所有人的焦点都在演讲者的这只手上，就不会去看其他人，就很容易引起听众的配合。演讲者要通过举手促进听众的参与，与听众互动，让听众进入状态、进入课程。

2.提问引发思考

演讲时提出问题既可以控场，也可以形成互动。提出问题就是将疑问抛给听众，让他们思考。可能不是所有人都直接进行了回答，但是多数人都会认真思考。听众思考过的和演讲者直接讲出的效果是完全不同，前者能给听众留下更深刻的印象。

3.化句号为问号

化句号为问号也是一种互动的重要方式，具体方法是在一句话的后面加上“好还是不好”、“是还是不是”、“对还是不对”等词，听众回答的同时就产生了很好的互动。

场控欢迎词4

调动听众的情绪，掌控演讲的现场。包括了：调节听众的注意力，现场的气氛，以及各种意外状况的应对能力，处理能力。开场时，就要控好场，一开始没有把握好，后面想要改善印象，就会非常的被动和吃力。

一、上台先镇场

很多新手朋友，一上台就迫不及待地拿起麦克风，开始急于发表自己的观点，这样的效果往往是比较差的。

上台的时候，我们需要放松身心，步伐稳健，不要急于开口，微笑地扫视一下在场的观众，先停留几秒钟，等到听众的注意力都集中在你身上，下面安静的时候，才来开始你的演讲。

如何根据情况进行控场，把大家的注意力拉回到你的演讲中?

二、学会把握听众的情绪

演讲的时候，现场的听众会有各种各样不同的反应，你需要学会观察，当你提问题，当你互动的时候，有些学员的参与度会很高，有些人会对你有很高的正向反馈，比如，点头，微笑，鼓掌等等。

三、学会提问、学会互动

提问也好，做游戏也好，让学员分享也好，互动的本质是让听众思考，调动听众的情绪。

1提问

演讲的时候，可以问一些跟演讲主题相关的问题，或者跟听众相关，听众感兴趣的'问题，来引发听众的思考和互动。

有时候，通过提问来引导听众，比你单纯地去说服，效果要好的多。

2互动，让听众动起来

让听众的身体也参与到演讲当中来，肢体动作会带动本身的情绪。我们做一些积极愉快的行动也会让我们的心情愉悦。

比如，有些培训现场会播放一些愉快的音乐，让人跳起来，来调动听众的情绪。

3让听众习惯性为你鼓掌

表示肯定回答的时候，尽量让听众多举手，演讲时，尽量让对方多做积极正面的肢体动作。

如何根据情况进行控场，把大家的注意力拉回到你的演讲中?

四、框式赞美

在你想让听众做出某些行动之前，可以先通过赞美对方，夸奖对方来引导听众。

人们都喜欢听好话，你给他说好话，其实，相当于你给对方设定了一个套子，把对方限定在里面，让对方按照你想要的要求去采取行动。

五、情感共振、撒鸡汤、激励人心

从大部分听众共同的地方入手，根据不同的演讲听众，洒不同的鸡汤。

年轻人和中年人，男性与女性等等，不同类型的听众会对不同的鸡汤产生不同的效果，而这个就需要你在演讲前做好听众的分析和调查。

演讲过程中的正能量会影响到听众的情绪，从而影响到对你演讲的感觉。

六、积累认同感、逐步推进原则

演讲的时候提问，要让听众先从一些容易回答“是”的问题开始。

演讲的互动，也要让听众先从容易做的事情开始。

从简单到复杂，慢慢习惯你的节奏，朝你想要的方向发展，认同感是一点点积累起来的，而不是上来就一系列很难的动作抛给听众。

如何根据情况进行控场，把大家的注意力拉回到你的演讲中?

七、结尾

想要控好场，平时就要有意识地训练自己演讲时候的观察能力，思维能力，反应能力，多练多总结，同时，深入学习自己所在领域的专业知识。

另外，演讲前思考一些可能会发生的意外状况，提前做好准备，制定预备方案，可以让你在演讲时处变不惊，从容不迫。

懂得觉察听众的情绪和心理上的变化，及时调整演讲的节奏，学会讲故事，说段子，做互动，撒鸡汤，让听众动起来，调节演讲的气氛，调动听众的情绪，从而让你的演讲震撼全场，深入人心。

场控欢迎词5

口语交际的过程是由“说话者发出信息----听众接收、整理、反馈信息----讲话者接收、整理听众反馈的信息----讲话者发出新的信息”这样一个循环往复的封闭圆环，口才好的一个重要标志就是要“玩转”这个圆环，使信息在人群中顺畅、高效的传播。

当然，要做到这点也并非易事。因为我们这个口语交际的圆环不是存在于“真空”状态，可以按照我们个人的意向随意为之。相反，这个圆环是“暴露”在纷繁复杂的环境之中，来自口语交际双方自身的“力”和方方面面的外力，都在作用于这个圆环，并有意无意地改变着它的“轨迹”,这就需要我们进行人为的控制，即控场。

外力作用包括：突遇停电等以外故障、麦克风不能正常使用、PPT或视频等不能正常播放、由于主办方的失误而使原定的演说时间缩短或延长、露天演说突遇恶劣天气或其他情况等等。

公众演说中的控场，简单理解，就是无论什么样的力作用于口语交际的圆环，将要改变其运行轨迹的时候，说话者都能适时地、恰当地施以一个“正向”的作用力，以保持口语交际圆环的正常运行轨迹，保证口语交际的顺畅进行。

要做到有效控场，需要说话者进行“软件”和“硬件”两方面的建设。所谓“软件”建设，就是说话者要有意识地锻炼自己的思维素质、丰富和拓展自己的知识际遇，逐步提高自己的观察力、分析力、判断力和应对能力，使自己以深厚的知识底蕴、卓越的语言魅力、从容的态势语言和得当的临场发挥，积极、主动、有效地引领口语交际的展开，另外遇到各种突发事件时能够做到泰然处之、从容有度。我们说，“软件”建设不是一朝一夕的事情，而是一个长期不断的、持之以恒的渐进过程，需要一点一滴的积累和提高。所谓“硬件”建设，就是我们要学习并熟练掌握一些方法和技巧，使我们在口语交际的过程中，面对各种各样“作用力”的影响能够做到从容不逼、处变不惊、应对自如，充分彰显我们的口才魅力和人格魅力。在本章，我们就详细讲解一下控场的基本方法和技巧，相信掌握了这些内容你就会发现，有效控场，其实做起来并不难。

场控欢迎词6

现代社会，每个人都要善于推销自己。怎么在大众场合演讲，把自己表现得淋漓尽致呢?下面教你几招控场法。

1、亮相得体。上场时务必大方自然，上场后首先环视一下全场，紧接着演讲。

2、脱离讲稿。既有助于增强听众对演讲者的信服感，也有利于更好地和听众交流。

3、动静结合。以恰当的目光、潇洒的动作影响场上气氛，使人不易造成分心现象。

4、变换节奏。应用抑扬顿挫的不同语调进行演讲。

5、设置悬念。应精心择出扣住演讲主题、不为听众所知的东西，作为设置悬念的依托。

6、有意提问。在适当之处提出问题，促使听众产生积极的反应，演讲者可以用自己对问题的独到见解征服听众。

7、遇乱不惊。要根据造成混乱的不同原因，采取不同的应变措施。

场控欢迎词7

1.目光控制

演讲者的目光在哪里，影响力就会在哪里。无论演讲者的讲话水平如何，都不可避免地会有人互相窃窃私语。

如果此时忽略它们，则这些人可能会影响其他人的听讲效果，这就要求演讲者看着他们并向他们微笑，他们很快就会感到不好意思，进而安静下来。

2.声音控制

为了产生良好的演讲效果，演讲者应该适当地调整语音、语调、语速、节奏等。

例如，如果演讲者声音突然提高一个八度，那很可能会让开小差的、打瞌睡的人突然惊醒，然后认真听讲;或者突然降低音量，现场会慢慢安静下来，交头接耳的人也会停止讲话。

3.动作控制

演讲中用动作控场主要体现在大的动作、肢体语言的影响。

大的动作可能可以迅速重新吸引听众的注意力;肢体语言一般可以用来提醒开小差、打瞌睡的听众，如轻拍肩膀等，既不得罪人，又可以对现场进行很好的控制。

4.内容控制

在演讲中，面对听众不耐烦的情况，演讲者需要根据情况进行内容的调整。例如，如果理论效果不好，就试着多举实例;如果内容不吸引人，就更改内容或尽早结束演讲。

5.对话控制

对话控制是指演讲者与现场对话，使听众可以一起控制整个现场。

例如，当听众的手机突然响起，演讲者可以说：“这个手机音乐非常赞同我的观点，我们热烈掌声鼓励一下!”接下来，其他听众的手机基本上就不会再响了。

如果演讲者置之不理，其他人的手机可能还会响，这样就会影响演讲的效果。

控制演讲现场氛围的技巧

1.妙语连珠，四座皆惊

见解独到，并能够用正确的语言表达出来，这可以达到吸引人的效果，甚至能令人着迷。演讲发言不需要句句经典、完美，但总得有那么一句，方能使人有所获益。

2.巧设比喻，耐人寻味

巧妙地使用隐喻是演讲中常见的技巧。要能引起观众的兴趣，起到控场作用，首先是要让观众听得懂，理解得到;其次，要有“嚼味”。

这样就需要从日常生活中熟悉的事物中提取隐喻，这些隐喻要丰富、深刻，太浅显，同样不能激起听众的兴趣。

3.情真意切，令人感奋

一般来说即兴演讲就是即席而起，有感而发;没有感情的演讲是苍白无力的。

叙述，特别是一个人自己的经历或目击者的叙述，不应该说得太客观;说理，就必须是情理相生;抒情，应情理兼备。简而言之，一个人必须要把自己所思所感、爱恨情仇传递给听众。

4.淡化开头，余音绕梁

演讲一般都很讲究开头，也就是所谓的“响开头，趣主体，蓄结尾”。

一般来说即兴演讲有以下的特殊性，特别是毫无准备即兴演讲，当演讲者突然站了起来，气氛一般都比较热烈，听众的情绪正处于“热点”中，如果这时演说的开头也很响亮，以热点对热点，反而热不起来，而且很难持续下去。

有经验的演讲者通常会用响亮的结尾来改变演讲的方向，让开始变得“冷静”，让整个演讲呈现出一种“淡开头，趣主体，响结尾”的模式。

听众的情绪由“热”到“冷”，然后逐渐升温，最后呈现出温暖的气氛，从而达到有效控制听众情绪的目的。

第四篇：YY场控考核制度_YY场控考核标准_YY场控考核要求-皇朝[范文模版]

YY场控考核制度_YY场控考核标准_YY场控考核要求

随着yy娱乐频道设计的越来越多，yy场控这个工作越来越重要了。那么在招收yy场控呢，招收yy场控考核有什么制度？有什么yy场控考核标准？下面给大提供一些，供大家参考。

一．遇到以下状况该如何处理？

1.上麦的人上麦后，20秒内无声，需打999控麦提醒，并在10秒内说完提醒内容，若在放麦后的10秒内仍无声，需打999控麦对其使用语音及文字提醒，如果不在，抱其下麦，并同时告知下一个麦序接麦。

2.若发现上麦的人，麦音异常(杂音、电流、怪音)需打999控麦提醒，给予一定的调整时间；若调整之后仍发现麦音异常，需打999控麦提醒，并抱其下麦告知下一个麦序接麦，然后带其去调麦室，进行调麦。

3.若发现上麦的人，麦音卡，需打999控麦提醒，给予一定的调整时间；若调整之后仍发现麦音卡，需打999控麦提醒，并抱其下麦告知下一个麦序接麦，然后带其去调麦室，进行调麦。

4.上麦的人上麦后，所唱的歌曲，与厅内的规则有冲突，需打999控麦提醒，告诉他厅内哪些歌曲是不允许唱的，并给予一定的时间调整歌曲；若调整之后，所唱的歌曲，仍与厅内的规则有所冲突，需打999控麦提醒，抱其下麦并告知下一个麦序接麦

5.上麦的人上麦后，不断墨迹30秒后，需打999控麦提醒，告知其墨迹时限；放麦后，若对方继续墨迹20秒后，需打999控麦提醒，再次提醒墨迹时限；放麦后，若对方继续墨迹，抱其下麦，并告知下一个麦序接麦。

6.上麦的人上麦后，放歌30秒后，需打999控麦提醒，告知放歌时限；放麦后，若对方继续放歌20秒，需打999控麦语音提醒，放麦后若继续放歌10秒控麦提醒直接抱其下麦，并告知下一个麦序接麦。

7.上麦的人上麦后，如有出现在麦上辱骂他人或者出言不逊者，管理可以随时进行控麦，如果经过提醒之后，仍然不听劝告，那么请红马对齐进行封麦处理，并且抱其下麦。

8.K厅管理控麦时需语气温和，用词文明礼貌。

二．控麦时提醒语句有哪些？

1.麦上的宝贝请问你在吗？如果你在的话就请在公屏上扣个1好吗？如果你不在的话那我只能抱你下你麦咯，我现在放你的麦。（重复2遍）

2.麦上的宝贝不好意思卡下你的麦，我们的K厅的规矩是反黄反暴力的，而你唱的歌儿是不符合我们的规矩的，所以请你换个歌可以么，我现在放麦，如果接下来你还是要继续唱刚才那样的歌的话，那我只能抱你下麦了，我现在放麦。

3.麦上的宝贝，不好意思，我卡下你的麦，我们这里规定的墨迹时间是50秒哦，现在时间快到了，你现在能不能开始唱歌呢？我现在放你的麦。

(以上控麦语言仅供参考，Ｋ管们也可以根据自己的习惯进行稍许更改，但是不得在麦上说任何有损公会形象的语言。)

三．K厅文字管理制度

1.当K管在厅内管理时，如有发现有人在公屏上发出，侮辱性言辞，或者侮辱性表情时，可以对其进行警告(为第一次警告)，在警告后如果此人依旧不听取劝告，那么对其进行再次警告，如此人依旧在Ｋ厅的公屏上发出侮辱性言辞、表情，那么对其进行封字5分钟处理，5

分钟后给其解开文字，（解文字之后请提醒他不要再发那些侮辱性言辞和表情）如有再次发现那么此人文字将永久性被封。

2.如果有人在K厅内以任何形式发任何频道ID(不包括520=我爱你 等数字类型文字)，请在K厅内的红马、黄马直接对其进行封字处理或封ID处理

四．KT管理需知

1．什么情况下需要控麦？

没声音20秒，墨迹50秒，放歌100秒，麦卡，麦杂，电流声很大，说话声音小，伴奏大，骂人，禁歌，国歌，佛经，MC，DJ，歪唱.。

2．什么情况下需要直接禁文字，什么情况下需要提醒一次封文字，封文字后要做到什么？ 直接有恶意广告.恶意刷屏.与4202没有任何干系的链接，提醒有善意广告.恶意表情.骂人.善意刷屏。封文字后要在公屏上打出【注意】管理员：╭ァ♫·мe皇朝聊吧ゝXXXシ皇家XX禁止【 XXX 】使用文字聊天。注意表情。注意言辞。谢绝广告谢谢。必须注明原因。

3．恶意广告和善意广告如何区分？

除去结婚请帖和生日贺贴剩下的全部都是恶意广告。

4．什么情况下需要合厅？

在麦序少于7个麦序，或者2个厅里只有一个管理。另外一个管理马上要下线的情况。并且没有皇马有空过来帮忙看厅，可以合厅。

5．合厅的步骤？

①和其他房间管理联系下，问麦序是多少②禁止抢麦③把房间上锁④发频道广播⑤等最后一个人唱完了，上麦（禁止抢麦之前自己上麦），和全厅的人说明原因⑥自己先到要去的厅，再在原来的房间名点右键点“批量调度”

注：频道广播和说明原因必须和游客说清楚要去哪里，为什么去那里。

6．什么情况下能换麦和补麦？

在换麦双方都同意的情况下，可以换麦。可以让他们在光屏上扣“1”以示同意。禁止补麦！

7．如果你碰到你非常好的朋友麦掉了或者游客的麦掉了要你。你如何处理？

工会是禁止任何人掉麦再补上，只能告诉他“不好意思喽，请你重新排一下吧，希望你能配合我们的工作，谢谢啦”。

8．如果发生游客在公屏上骂你你会怎么做？游客M着骂你你会怎么做？游客在麦上骂你你会怎么做？游客对骂你会怎么做？

游客公屏上对骂或者骂你，你先提醒，还骂就封字，M着骂可以先截图私密高管，高管同意后可以踢人，在麦上不管骂谁都需要控麦让他唱歌。

╭ァ♫·мe皇朝聊吧ゝXXXシ皇家XX

小峯

第五篇：助教控场技巧

一、孩子在现场哭、闹、跑如何处理；

（1）哭

尽量安抚好孩子，如果实在安抚不了，要求工作人员把孩子带离会场。

（2）闹

和小朋友进行沟通，告诉小朋友接下来会有很好玩的游戏，同时要求家长配合，安抚好孩子；如果和孩子沟通无效，马上和家长沟通下，把孩子带离现场。

（3）跑

需要工作人员和家长一起来处理；家长不在，工作人员立即把孩子安全带离现场；家长在，协助家长让孩子安静下来。助教需把握全场秩序，比如：各位家长朋友，讲座马上将进行，请带小孩来的家长照顾好自己的孩子，不要让孩子来回跑动，尤其不能让孩子靠近前台电源处，以免发生危险。

二、家长在讲座时，交头接耳，聊天怎么办？

告诉家长，时间有限，机会难得，一定要好好把握；同时为了创造一个良好的听课环境、授课环境，每一位家长都应该体现应有素质。

如：亲爱的家长朋友们，今天邀请的老师，是启蒙教育专家，能有这样的机会零距离聆听教导，机会实在很难得，希望大家好好利用接下来的一个小时，听有所学，学有所用！同时，为了创造一个良好的听课和授课环境，请所有的于会家长，保持现场安静，不要来回走动。谢谢！

三、家长问：“你们有没有学习资料卖，如何回答。