第一篇：2013最新 代办员试题 文档(123)
雄霸驾校业务代办员模拟考试试题
1、数据地址录入必须包括子样，数据地址为10个汉字以上。
A、省B、省市C、县镇直辖区D、省 直辖市自治区
2、根据《驾驶证业务代办员、优秀代办员管理评比办法》，每个代办员可以同时代办家培训站（校）业务，但是，必须由被代办单位同时提出申请。
A、2B、3C、4D、不限
3、《准考证明》遗失的，申请人可凭到车辆管理所申请补领，车辆管理所应当给予办理。
A、身份证B、身份证明C、暂住证D、护照
4、申请代办员证，学历要求
A、小学B、初中C、高中及同等学历以上D、不限制
5、学员在学习驾驶中有道路交通安全违法行为，或是造成安全事故的由承担责任。
A、学员本人B、教练员C、驾校负责人D、驾校安全员
6、根据《驾驶员业务代办员，优秀代办员管理评比办法》取消代办员资格的，以下哪种情况还可以重新申请代办员资格。
A、考核成绩59分以下取消代办员资格的B、年终考核排名倒数后3位取消代办员资格的C、弄虚作假，提供假手续，造成后果取消代办员资格的D、所在培训站（校）提出取消代办员资格的7、申请大型客车、牵引车、中型客车、大型货车准驾车型，不得造成人员死亡或交通事故中承担记录。
A、全部责任B、主要责任C、次要责任以上D、同等以上责任
8、修订后的《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第123号），自
A、2012年10月01日B、2011年03月01日C、2010年04月01日D、2013年01月01日
9、每个科目考试一次，可以补考一次，补考仍不合格的，本科目考试终止，申请人可以重新申请考试，但科目
二、科目三的考试日期应该在后预约。
A、十日B、二十日C、三十日D、四十日
10、申请城市公交车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的，应符合的年龄要求。
A、26周岁以上，60周岁以下B、20周岁以上，50周岁以下
C、22周岁以上，50周岁以下D、24周岁以上，50周岁以下
11、申请驾驶证的人员应符合上肢双手拇指健全，每只手其他手指必须有手指运动功能正常的身体条件。但手指末节残缺或者右手拇指缺失的，可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的机动车驾驶证。
A、1B、2C、3D、412、申请中型客车准驾车型的，身高为
A、155cmB、150cmC、145cmD、140cm13、申请机动车驾驶证的人，身体条件听力应当符合以下规定，两耳分别距音叉能辩别声源方向。1
A、20CMB、30CMC、50CMD、0CM14、机动车驾驶证申请条件要求，双下肢健全且运动功能正常，不等长度不得大于
A、2厘米B、3厘米C、4厘米D、5厘米
15、申请小型汽车，小型自动挡汽车的，两眼裸视力或视力达到对数视力表以上。
A、4.9B、5.0C、5.1D、5.216、申请机动车驾驶证要求变辨色力无
A、红蓝B、红绿C、红黄D、红橙
17、初次申领机动车驾驶证的，可以申请的准驾车型的是A、城市公交车B、牵引车C、大型客车D、中型客车
18、有吸食、注射毒品行为或者解除强制隔离戒毒措施未满三年，或者服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的，不得申请机动车驾驶证。
A、三年内B、四年内C、六年内D、长期
19、在暂住地初次申领机动车驾驶证的，可以申请的准驾车型为
A、C1 C2 C3 C4 D E FB、C1C2 B1 B2C、A1 A2A3B1D、A1A2B1B220、申请增加中型客车准驾车型的，已取得驾驶城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车或者三轮汽车准驾车型资格以上，并在申请前最近三个记分周期内没有满分记录。
A、1年B、2年C、3年D、5年
21、持有机动车驾驶证的，申请增加准驾车型，应当在本记分周期和申请前最近分记录。
A、一个B、二个C、三个D、四个
22、被吊销或者撤销机动车驾驶证未满准驾车型。
A、三年B、五年C、八年D、十年
23、申请增加大型客车准驾车型的，已取得驾驶准驾车型资格2年以上，并在申请前最近连续五个计分周期内，没有记满12分记录。
A、小型客车B、牵引车C、中型客车和大型货车D、城市公交车
24、申请增加大型客车准驾车型的，已取得驾驶准驾车型资格5年以上，并在申请前最近连续五个计分周期内，没有记满12分记录。
A、小型客车B、牵引车C、中型客车和大型货车D、城市公交车
25、醉酒驾驶机动车或者饮酒后驾驶营运机动车依法被吊销机动车驾驶证未满动车驾驶证。
A、一年B、三年C、四年D、五年
26、某驾驶人户籍在甲市，暂住乙市时向乙市车管所申领了C1准驾车型的驾驶证后，该驾驶人因工作调动暂住在丙市，现申请增驾B1准驾车型的驾驶证应当。
A、直接向乙市车管所申请增驾B、直接向丙市车管所申请增驾
C、将驾驶证转往甲市后申请增驾D、将驾驶证转往丙市后申请增驾
27、申请小型自动挡汽车准驾车型的，身高应在A、160cmB、155cmC、不限制D、150cm28、申请人在考试过程中贿赂、舞弊行为的，取消考试资格，已经通过考试的其他科目成绩无效，申请人在不得再次申领机动车驾驶证。
A、一年内B、二年内C、三年内D、五年内
29、驾驶人在实习期内驾驶机动车上高度公路行驶，应当由持相应或者更高准驾车型驾驶龄上的驾驶人随同。
A、一年B、二年C、三年D、五年
30、的驾驶人可以申领机动车驾驶证。
A、经本人申请已注销驾驶证B、被吊销机动车驾驶证未满两年
C、驾驶许可依法被撤销未满三年D、造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证
31、有听力障碍的佩戴助听设备能够达到听力条件的人员，若身体其他条件均能够达到驾驶证的申请条件，可以申领小型汽车和准驾车型的机动车驾驶证。
A、小型自动挡汽车B、中型载客汽车C、大型货车D、轻便摩托车
32、持有准驾车型为残疾人专用小型自动挡载客汽车的机动车驾驶人，应当每A、1年B、2年C、3年D、4年
33、C5准驾车型代码是指
A、小型汽车B、小型自动挡汽车C、残疾人专用小型自动挡载客汽车D、摩托车
34、隐瞒相关情况或者提供虚假材料申领机动车驾驶证的，申请人在驶证。
A、一年B、二年C、三年D、五年
35、申请残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型的身体条件
A、双下肢缺失不等长度小于5厘米B、双下肢缺失或丧失运动功能
C、右下肢缺失D、双下肢缺失或丧失运动功能但能自主坐立
36、属于申请驾驶的，应该提交经省级卫生部门指定的专门医疗机构出具的相关身体条件证明。
A、C1B、C2C、C3D、C537、办理机动车驾驶证初次申领业务时，受理岗不需审核的资料是。
A、《机动车驾驶证申请表》B、驾驶人身份证
C、申请人所在单位或街道办事处出具的准予申请驾驶证证明
D、驾驶人体检信息
38、申请小型汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车型时，年龄在69周岁以上的，《准考证明》有效期截至日期按照申请人的生日录入。
A、69周岁B、70周岁C、71周岁D、72周岁
39、报考大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型的，在取得驾驶技能准考证明满________后可以预约科目三考试。
A、二十日B、三十日C、四十日D、六十日
40、驾驶技能准考证明的有效期为。
A、1年B、2年C、3年D、4年
41、《准考证明》上车辆管理所业务专用章，应当符合全国统一的规格，并压盖申请人照片的A、左上B、右上C、左下D、右下
42、机动车驾驶证上的照片要求。
A、一寸蓝底彩照B、一寸黑白照
C、一寸白底彩照D、一寸红底彩照
43、《机动车驾驶人身体条件证明》中的“医生签字”栏应为
A、主任医生签字B、主任医生盖章C、经办医生签字D、经办医生盖章
44、办理增加准驾车型申领业务时，机动车驾驶证的有效期起始日期应当按照
A、管理申请日期B、原机动车驾驶证
C、机动车驾驶证制件日期D、机动车驾驶证核发日期
45、驾驶证申请人未按照预约考试时间参加考试，其本次考试成绩评定为。
A、不评定B、不合格C、缺考D、取消考试
46、在驾驶技能准考证明有效期内，科目二和科目三道路驾驶技能考试预约考试的次数，已超过规定次数，考试合格的其他科目成绩作废。
A、不得超过五次B、不得超过六次C、不得超过十次D、无限制要求
47、机动车驾人在实习期内有记满12分记录的，因。
A、接受不少2个小时的交通事故案例警示教育B、注销其实习期准驾车型驾驶资格
C、延长一年实习期准驾车型驾驶期限D、学习7天参加实习期考试
48、年龄在60周岁以上的机动车驾驶人，应当每A、1年B、2年C、3年D、4年
49、申请人考试合格后，应当接受不少于的交通安全文明驾驶常识和交通事故案例警示教育，并参加领证宣誓仪式。
A、半小时B、一小时C、三小时
50、机动车驾驶人初次申请机动车驾驶证和增加准驾车型后的A、6个月B、12个月C、24个月
第二篇：优秀代办员 李
优秀“红色代办员”先进事迹材料
宁陵县黄岗镇**村支部书记 李**
“少敏，你的养老保险申报工作都办好了。”日前，正在地里干农活的黄岗镇**村村民李少敏得知“红色代办员”李**已经帮她办好了养老保险，激动地说：“以前办个保险、办个证件挺麻烦的，一是路远，再是程序也不懂。现在可方便多了，把资料给村里的代办员一交就不用管了，在家等着就把事办好了。”对于“红色代办”服务，李少敏是赞不绝口。
“红色代办”，简单说就是群众有事、干部跑腿，这也是**村今年开始实施的一项新的党员服务。作为支部书记的李**，不仅将村委工作的大事小情做的有条有序，村民的事情她也放在心上，抓在手上，总是帮村民办理事务。别人说她，“你作为支部书记老是做这些事，也不嫌麻烦？”李**书记说“我作为一名共产党员，一名村干部，就是为群众服务的，村干部代办可以省去很多麻烦。”她常说“能让干部多跑几趟，也要为群众创造方便。”
就这样，**村的村干部在李**的带领下，成了全村人的“红色代办员”。“村民想要办理任何手续，可以直接把需要的材料送到村委来，我们都会在规定的时间内帮他办妥。”李**说着打开了随身携带的笔记本：给低保户王英杰、郭玉风办理危房改造手续，复印低保证、身份证；给残疾人李平芝、李美荣换新残疾证；为李新玲、郭金标办理低保……一项项代办事项写得密密麻麻。困难群众的危房改造、低保，普通村民的计生、社保等事项，村干部都可以帮忙代办。
如果有些村民自己不方便过来，常常直接给李**书记打电话，李**书记总是能及时赶到主动上去做工作，能当场办理的就“现场办公”，让农民在家里或在田间地头就能领到或完成需要办理的证件或手续。
“刚开始，一个月也没有几起求助，但是现在越来越多的村民都找李**书记，都亲切的叫李书记为“我的代办员””村委干部侯**说；村委主任郭**说道“这个平台在给百姓带来实惠的同时，也拉近了村干部与村民之间的距离。李书记率先带头，为群众服务这么周到，为群众讲政策，并帮助办理各项事务，大家都很感谢李书记。”
自宁陵县实行村级代办员以来，李**书记自己为群众办理事项11+起。她作为支部书记切实将代办员制度落到实处，要求村里对代办事项的办理结果也定期进行公示、召开座谈会或回访服务对象，接受服务对象和群众的监督，确保代办事项“事事有落实，件件有回应”，大大提高了办结率和办结质量。
第三篇：2014年保险代办员年终总结
保险代办员年终总结
XX县人保公司在李总的正确领导下，依靠公司全体员工的不懈努力，2013年公司业务取得良好成绩。同时，作为保险代办员，我个人的业务成绩亦保持平稳增长，下面谈一谈我对即将过去的这一年的感悟和体会：
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列政策和指示，与时俱进，勤奋工作，务求实效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化服务这一核心竞争力，保证了业务数量的健康发展。
二、理论学习
为提高自身业务素质，肩负起上级领导赋予的重要职责，我十分注重保险理论的学习，注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，充分利用晨会学习的机会，不断提高自己的业务能力，为良好的保险服务和业务数量提供了有效的保障。
三、业务工作
2013年是保险竞争十分激烈的一年，也是我个人家庭事物比较多的一年，但是我深知良好的服务是做好工作的核心要素，因此，无论在什么时候，无论面对什么样的客户，我都保持百分百的热诚，以贴心的服务赢得客户的满意和赞扬。
四、不足之处
对于挖掘新客户和完成财产保险任务方面，我没有充分调动起自己的积极性，缺乏对保险业务的处理能力和意识。在客户维护方面，由于自己维护的不够全面，导致部分客户流失。
五、展望未来
虽然我在2013年取得了一定的成绩，但是今年不是终点，我坚信，在我们保持自我优势并不断弥补不足的基础上，在李总的坚强领导下，2014年一定会是光辉灿烂的一年。
第四篇：代办员管理制度
村级便民服务代办员管理制度
（一）产生办法。每个行政村设两人以上的代办员，执行AB岗制度。具体由各村党组织推荐，一般要求在职村干部兼任，经镇（街道）同意并公示三天后由村正式聘用，聘期二年。同时报请市行政审批服务中心备案后，发放统一的市行政审批代办员卡。
（二）工作职责。主要代办本辖区内与村民生产生活密切相关的审批及便民服务事项。一是无偿代办；二是承诺期限办理；三是作为评议群众代表，收集意见、建议。
（三）代办程序。主要分委托、受理、办理、出件、反馈等五个环节。
（四）便利措施。一是缺件承诺办理，即代办员出现次要件缺少时，可先办后补；二是提前办结制度；三是预约服务制度；四是专人联络制度；五是批量件上门服务制度。
（五）代办纪律。一是发现缓办、迟办等行为的，给予警告一次；二是存在“吃、拿、卡、要”及出现村民有责投诉情况等情节较轻的，取消代办员资格；三是遗失代办资料、违规代办等造成损失的，视情况轻重，追究该代办员纪律责任，触犯法律的则移送司法机关处理。
（六）培训指导。代办员由所属镇（街道）便民服务中心管理，市行政服务中心负责业务指导，每年组织举行一次业务培训。
第五篇：农村信用社代办员的工作总结
各位领导、同志们：
我叫xxx，现任东莞镇门楼村支部书记，兼东莞农村信用社客户经理。自1978年任东莞农村信用社代办员以来，我坚持24年如一日，真心实意待储户，铺下身子搞服务，赢得了本村及远近储户的心。通过从事信用社工作，为老百姓提供心贴心的服务，赢得了群众的信任与拥护，自己的社会地位日渐提高，逐步由一个刚出校门的学生走上了全村党员拥护、群众信任的党支部书记。尽管我村远离镇驻地15华里，是个僻远的山村，储蓄业务仍拓展的较好，储蓄额在全镇乃至全县客户经理中名列前茅，年年被评为储蓄工作先进个人。回顾这些年来的储蓄工作，我的主要体会和做法是：
一、勤奋敬业，干工作就得干出个样子来
农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，我内心就有一种信念和追求：农村信用社选择了我，是对我的信任和重用;我也要选择信用社，为其献身，不负厚望，不辱使命，一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感，一干就是24年。24年以来，始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行，干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间，有的劝我改行，有的让我放弃，但我始终坚定自己的信念，坚持自己的执着追求，既然已经选择了她，就要忠贞不渝地干到底。就是担任村支部书记后，我也丝毫没有动摇过这种念头。对工作我有一种不示弱、不服输的犟劲和拼劲。凡业务部门下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成，并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐，并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。记得刚担任储蓄代办员的初期，有一个村的代办员储蓄额达到了5xxxx万元，这在当时是一般人所达不到的，也是不容易达到的。当时尽管我是新手，但是我想：别人办到的我也要办到，并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过自己的钻研和努力，很快就使自己的储蓄额超过了这个同志。多年来，就这样凭着自己对工作的好胜心、好强心，使自己的储蓄业务工作始终保持了全镇领先水平。
二、广开渠道，最大限度地拓展储蓄领域
多年来，在开展储蓄业务工作的过程中，本人坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不论多少，只要能有效聚集资金，扩大储蓄业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。
(一)讲究信用，取信于民。搞好储蓄工作，信用是基础、是关键。多年来，我始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信用作为基本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即使是手头备用金不足，也要千方百计调节资金，解决储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有钱就找我存。我们村有一个近70岁的老大爷，老两口以放羊为生，每次把羊卖掉后，都及时把钱存给我。有的邻居说：“您俩年纪大了，身体又不好，随时就要用钱，何必有钱就存呢?”这位老大爷却说：“钱在洪保手里和在我手里一样方便，长着利息还保险，多好啊!”
三、注重学习，不断提高自身业务素质
良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来，我坚持不懈加强业务学习，作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓，坚持在学中干、干中学，学干结合，共同促进，并注重学以致用，以理论知识指导工作实践，在实践中提高能力;既注重学习业务知识，又注重学习政治理论，加强思想道德修养，以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学，又坚持向实践学;既向业务骨干学，又向群众学。多年来，正是凭着自己刻苦努力，坚持不懈地学习，才使自己的业务一步步熟练起来，成为同行中的业务能手，也正因如此，从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。
长期的工作实践，使我深刻体会到：当好客户经理，就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德，讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。“三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识，铺下身子多跑腿、多服务，感动储户，拓展业务。
谢谢大家!
点击咨询 