第一篇:直营店店铺装修审核流程
直店铺装修审核流程 1.目的:为了规范新店装修工作管理,维护公司直营、联营终端店铺形象。
2.适用范围
北京莎菲尔儿童时装有限公司新店装修。
3.职责
营销企划部负责流程的制定、相关部门执行。
流程:
1、直营管理部提供开店计划表(提前预估开店数量、时间);
2、直营部填写《装修设计申请表》提出店铺设计需求,商场装修要求;
3、企划部设计师接到申请后下店复尺;(2天内)
4、复尺后3D设计师做设计方案,店铺效果图、橱窗效果图、施工图、电路图;(3天)
5、内部碰头会:企划部牵头,参加人:部门经理A3D设计、直营、拓展经理、终端店铺管理主管、工程监理、(针对设计方案 提出建议或意见,保证美观的前提下,保证实用性;针对设计不合理之处提出改进意见);
6、3D设计师做好会议记录,针对会议意见进行 展柜、门头、橱窗、展台、道具改进设计(2天);
7、定稿设计方案交部门经理审批及相关部门经理签字后 开始拟草施工合同;(1天)
8、工程监理牵头外部碰头会:联系工程厂家、装修厂家公司、3D设计、直营、拓展经理、工程监理,详细介绍公司工艺制作要求,提交制作基础资料,双方沟通落实后,签订正式施工合同;(1天)
9、厂验:货柜制作开始4-5天,工程监理需进行第一次厂验(结构检验),货柜交工前4-5天进行二次厂验(漆面检验),厂验后需向上级主管人员提交《厂验报告单》,如果问题及时沟通上级领导及设计师跟进解决;
10、货柜安装后设计师、工程监理、主管领导下店审核验收,填写《工程验收合格表>
11、工程监理验收上报《工程验收合格表>,针对不合格部分,提出限期整改意见及要求,并上报的部门经理处备案;
12、规定整改时间内进行二次验收,验收合格后填写验收合格证明;
13、工程全部验收合格后,工程监理提供《工程验收合格表>、《商场验收合格表》,由部门经理签字、设计师签字,企划经理签字后方可开始进入结账流程;
14、所有店铺最终《工程验收合格表》、《商场验收合格表》均在企划部存档管理,同时交备财务部门一份,以备公司领导查阅;
15、所有店铺最终《工程验收合格表》、《商场验收合格表》均提供完成方可与第三方办理结账手续;
国内事业部
2011年12月26日
第二篇:店铺装修验收流程
店铺装修流程
1.测量店铺平面图,交接水、电表。
2.上报总公司出施工图,修订好装修日期和完工期,上报市容、城管、房管、环卫、消防等办装修手续。
3.拆除店内不需要的构造,如:吊顶、地面砖、门头等,时间看店铺大小,一般在二到三天。
4.购买地砖、地插、水泥、沙等,泥工进场,地面开始施工。
5.购买石膏板、木工板腻、轻钢龙骨、钉子、螺丝等进入店铺(注:等泥工铺完地砖)木工进入施工。
6.架好龙骨,采购空调,预留空调内外机的位置,采购电线、线管、电话线、音响线等。
7.石膏板铺好后开孔留灯洞、喇叭架好电线、音响、空调等线的位置。
8.等店铺内试衣间、沿边、引导带、厨窗等木工做完,采购石膏粉、白胶、腻子粉、纱纸等。
9.采购铝塑板、万能胶、不锈钢、有机板、九厘板进入施工现场,木工开始做门头。
10.采购风幕机、电脑、传真机、功放、喇叭,安排仓库发放货架、灯具、报装电话和宽带。
11.漆工完工后,安装灯具、货架、音响、主形象标志、门头标志、仓库发货。
12.打扫卫生,安排导购员,陈列、试衣镜、清点货品。
13.测量喷绘尺寸,和店长进行交接。
店铺装修验收流程
1.泥工在铺完地砖后查看地砖接缝,四个角的水平度是否平整、无空、起翘。
2.检查电线是否套PVL管,无祼露,接头是否都用电工胶布缠好,灯具分区,分档控制。
3.检查仓库货架是否牢固,合理安排放货品的空间与数量。
4.检查铝塑板粘贴是否牢固,平整,接缝处有无余胶。
5.检查漆工刮瓷是否平整,沙纸打磨是否光滑,乳胶漆是否有流痕。
6.检查卖场货架是否安装牢固,不锈钢是否安装到位、无空、起翘。
7.安装完灯具后的天花板的修补是否到位,无破损。
8.和店长交接,查看是否还有改进的地方。
第三篇:直营店开店流程
直营店开店流程
一、【市场部】寻找意向店面:
(一)对市场进行实地勘察,寻找意向店面:
考量的标准:人流量(流动、固定)、交通的便利性(十字路口、公交车站、马路宽度、泊车的方便性等)、商圈类型(写字楼、住宅区、商业街、金融区、文教区、工业区、娱乐区等)、竞争环境(同行的属性及分布情况)、人口特征(年龄层次、购买力、饮
食习惯等)、店铺目前的营业状态(关店转让、正常营业)
(二)同相关方进行洽谈:
1、房产所有方:店面大小(结构)、水电情况、租金、店面属性(个人资产、多方资产)、合法证照取得的难易度、意向租期、店铺可交接的时间等。
2、转让方:查看原承租合同,了解房东与转让者双方间的权利义务划分(如:(1)出租方
提供场地、设施,如何收取租金;承租方接受并使用场地、设施,承担发生费用的支付,按时交纳租金;(2)合同是否注明:承租方有权在承租期间再行转租的权利;(3)提供
房东同意转租证明
(三)撰写意向店面评估报告,交上海总部审批
二、总部审批通过后:
(一)【市场部】签订房屋租赁合同:
1、合同涉及以下内容:
(1)标的条款(明确出租房屋及其附属设施的位置、类别、结构、面积等,并附图)(2)租金条款(明确租金标准、支付方式和期限)(3)租期条款(明确租赁始期和终期)
(4)续租条款(如乙方提前几天向甲方提出书面说明,乙方是否具备优先续租的资格)(5)押金条款
(6)房屋使用、养护条款
(7)装修条款(明确出租人是否允许承租人对房屋进行装修或增加其他附属设施,以及租
期届满后装修及附属设施如何处置)
(8)违约责任条款(明确规定解除合同的条件、违约金、赔偿损失等责任的承担)(9)拆迁条款(明确租赁房屋如遇拆迁时,如何处理)(10)合同变更、终止或解除条款(11)争议解决条款(12)财产设备清单
(13)房屋内水电气表底数等。
2、甲方应出具房产证(或具有出租权的有效证明)、身份证明(营业执照)等文件,乙方 提供身份证明文件。验证后复印对方文件备
(二)【管理部】进行门店人员储备(试营业前20天):
1、招聘1名店长、2名店员、2名裱花,招聘渠道可以通过:当地人才市场、招聘网站、门店招聘海报等途径。人员招聘时需要考虑以下要素:(1)店长(女性,有工作经验,谈吐大方,善于表达,已孕者优先考虑)(2)店员(女性,外形端正,谈吐大方,本地人或有销售经验者优先考虑)(3)裱花(女性,有裱花经验者优先考虑)
2、开展新进人员培训:(1)确定入职培训日期
(2)提前向仓库叫工作服(大小号需在通知新人录用信息时确认)(3)跟营销经理沟通培训门店
(4)将培训人员相关信息(包括:姓名、电话、籍贯、暂住地、年龄、工作经验等)
告诉实习门店店长、裱花大师王克飞、科长
3、新人入职培训:
(1)上岗第一天,管理部需收集以下个人资料:
①工作申请表、②员工基本资料表、③面试评分表、④任职通知书、⑤自律承诺书、⑥
岗位责任书、⑦本人身份证复印件(正反面)4张、⑧担保人身份证复印件(正反面)1张、⑨一寸照片3张、⑩学历证书复印件,注:外地户口需交暂住证复印件 【注】:资料必须如实填写完整,按要求本人签名---科长签名---部门经理签名---人事主管
签名---副总核准-----人事归档
(2)入职培训内容:介绍元祖企业文化、讲解岗位职责、签收《员工手册制度汇总》、服装
穿着要求、宣导阳光心态(3)培训资料发放
店长:①店长工作流程、②店员工作流程、③裱花每日工作三步曲、④成品产品
汇总、⑤物料起叫表、⑥蛋糕价目表、⑦常温礼盒汇总、⑧店员培训工作内容
店员:①店员工作流程、②店员培训工作内容、③成品产品汇总、④蛋糕价目表、⑤物料起叫表、⑥常温礼盒汇总
裱花:①裱花每日工作三步曲、②蛋糕价目表、③门店much蛋糕制作标准、④裱花实习
进度表
(4)服装发放
店长:店员服装一套(提前安排仓库送货到公司)、胸牌(红色、黑体一号字、不 加粗)、头花
店员:店员服装一套(提前安排仓库送货到公司)、胸牌(黑色、黑体一号字、不
加粗)、头花 裱花:裱花服装一套(提前安排仓库送货到公司)、胸牌(黑色、黑体一号字、不加粗)
(5)入职培训结束后,培训主管需带来新人到实习门店开展“迎新堂”活动(6)跟实习门店店长确定次日上班的时间
三、【市场部】安排门店装修:
(一)通知总部对店铺进行测绘;
(二)测绘同时,走工作流,安排请款事宜
(三)申请办理新开门店电话号码
(四)分公司审批效果图和设计布局图
(五)安排进场装修时间,现场确认布局
四、新店电话审批通过后:
(一)【市场部】立刻将号码报备【财务】(须在试营业前一周告知)→【财务部】向总部申
请刻门店提货券专用章
(二)【市场部】立刻将号码报备【策划科】→【策划科】负责印制门店地址贴
五、进场装修后:
(一)【市场部】向当地城管申请门店探招的投放
(二)【市场部】确认电力是否需要增容
(三)【市场部】监督装修队伍的施工质量
六、装修交房前15天:
(一)【市场部】采购展示柜及操作台
(二)【管理部】采购冰柜、空调、打蛋机、灭蝇灯
七、装修交房前10天:
(一)【门 店】到工商办理流通许可证及营业执照,【管理部】提供办理证照所需的材料
(二)【管理部】门店获得营业执照后,管理部安排刻门店公章(市区门店除外)
(三)【门 店】营业执照办理完后,立刻办理组织机构代码证,【管理部】提供所需材料
(四)【门 店】组织机构代码证办理完后,财务部提供所需的相关材料
(五)【门 店】办理税务登记证,同时到就近银行咨询开立银行账户的事宜,相关材料
可咨询【财务部】
(六)【管理部】门店在办理银行开户及税务登记证的同时,管理部参照税务登记证复印
件协助门店刻制“发票专用章”、“印鉴章”、“财务专用章”
(七)【门 店】办理国税及地税的一户通,即税款扣款协议,同时国税报税的还需去电信
交VPDN报税的费用(宁波不用VPDN另用其他报税系统),相关材料可咨询【财
务部】
(八)【财务部】向国税申请购买发票
(九)【管理部】统一保管门店章
(十)【人事部】提供办理养老保险开户所需的相关材料
(十一)【策划科】规划新店开业促销方案
(十二)【科长】办理城管审批手续,测量门店开业时可悬挂多少条横幅(横幅长:楼顶至
元祖门头上方,横幅宽:80cm),将横幅数量报给【策划科】
(十三)【策划科】向科长提供横幅内容,【科长】安排当地厂商制作(要求提供悬挂服务)
(十四)【科长】协助测量门店海报尺寸,报给【策划科】
(十五)【策划科】安排海报、开业单页印刷
八、试营业前一周:
(一)【资讯部】采购新店电脑
(二)【市场部】将新店电话号码报给【财务部】
(三)【财务部】向总部申请刻门店提货券专用章
八、试营业前5天:
(一)【资讯部】模拟门店环境,安装新购电脑,并对POS系统进行测试(2-3天长时间
不关机)
(二)【管理部】确认供应商是否已将冰柜、打蛋机送达仓库
(二)【策划科】将海报、单
页交给仓库
(三)【管理部】准备好门店所需表单、管理手册、店长交接本,交给仓库(装修交房前
2天)
(四)【仓库】与【营销经理】及【科长】沟通具体的促销产品及数量
(五)【管理部】安排海尔公司到门店进行空调安装(装修交房前2天)
九、试营业前一天:
(一)【仓库】进行配货准备:
1、所有(成品、半成品、原料、包材)第一次配货都是仓库直接压单,规格、数量仓库
直接安排。单据仓库会自行分配下去,门店不需叫货。
2、总务配备发放(仓库直接配齐):
(1)裱花用具:剧刀,抹面刀、打蛋器、橡皮刮刀、蛋糕三角架、布丁三角架、刀架、裱花袋架、裱花袋、裱花嘴、水果盒、杂果过虑盆、饭勺、调羹、料缸、蛋糕转台、三
角齿轮片、开听刀、鲜奶量杯、水果刀、色素滴瓶、砧板、蛋糕小模具等。
第四篇:直营店督导工作流程
直营店督导工作流程
一、直营店主管月工作流程
1、每月1日—5日(周末顺延),14:00——15:00,分别主持召开各直营店月会:上月工作总结分析,下月工作计划安排,经典案例分析;
2、每月2日,上报个人上月行政考核评分表,销售达成统计表,店员考勤统计表;
3、每月3日,上报店长、导购员上月行政考核评分表,销售达成统计表;
4、每月20日—25日,呈报各直营店费用;
5、每月26日,市场部下发下月工作任务与排期;
6、每月29—30日,上报各直营店下月工作计划与排期,店长、导购员排班表;
二、直营店主管周工作流程
周一、晨8:10—10:00,市场部周会;14:00——15:00,任一直营店周会:
上周工作总结,本周工作计划与安排,经验交流与分享;其余时间段正常班。周二、正常班。
周三、正常班。
周四、正常班。
周五、正常班。
周六、休息(须电话开机,关注报表;有特别促销时,正常上班,作为执行负责人负责现场秩序维持,可换休)
周日、同周六。
备注:(1、当日货款(≥50元)必须当日进账,违者每次罚款50元;
2、销售小票金额与缴款金额不相符,有漏记销售收入现象者,差额10倍罚款,并 给与记过处分,两次发现,直接予以辞退。
3、门店备用金因公司事务挪用,须经业务、财务主管同意,否则,一律视为私自 挪用公款,按公司规定处罚处理。
4、摇摇车收入,即日全部入帐。)
三、直营店主管日工作流程
1、晨8:30—9:10,报到,文案处理:CISS平台信息、邮件学习回复,直营店销售数据核实、整理。
2、9:10——9:30,直营店问题汇总上报与处理。
3、9:30——17:00,各直营店巡场:店长、导购人员工作检核,促销执行情况分析与指导,搜集滞、畅销、断货信息及竞品相关信息;商场管理人员拜访,经营事宜沟通、解决;寻找开新店机会;加盟商开发。
4、17:00——17:30,整理直营店信息资料,填制、提交相关报表。
四、店长及导购员培训管理
1、培训1:各直营店经营理念,店规店章,货品特色,客群规律;
2、培训2:上架陈列技巧,销售技巧,文案办公,货品盘点(销售日记账、库存日记
账建账与记账);
3、管理1:考勤,卫生,仪容,状态调整;
4、管理2:店长及导购人员人员的工作技能指导与考评;
5、管理3:商场店相关商场管理人员的定期拜访与沟通,合作事宜商谈。
注:以上,月工作100/项,周工作50/项,日工作20/项,培训管理10/项。
第五篇:直营店的管理流程
直营店的管理流程
1、跟进每天各店铺回传数据的准确性、及时性。
2、掌握货品到货信息,发布到各店铺并及时补货;
3、对每天销售数据与上周同期数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因;
4、跟踪每个店铺的销售情况和存货情况,审核各店铺下单配货情况是否合理;
5、到各店铺检查相关工作情况(产品陈列、卫生、人员的面貌精神、销售及服务技巧)和销售情况,对现场发现的问题进行现场的指导和指证,跟踪店长在工作目标执行到位,了解各商场和各同类竞争品牌的竞争行为和销售情况,以调整相应的销售与促销计划;
6、定期查看各直营店上周的销售情况、库存、上周的活动情况、了解现在公司的存货情况,及时向公司反映货源情况,保证货源的及时和通畅;
7、分析总结上周工作情况,根据上周情况制定本周工作计划、活动计划;
8、定期组织店长开展(经营分析活动)会议,总结每周各个店铺的货品、人员、活动等工作情况,下达本周工作计划,并组织各店长之间互相交流与互动;
9、定期组织培训会议、加强各个店铺的终端综合操作能力;
10、分析各个店铺的销售数据,包括(客流量、客单量、销售量),结合店铺实际经营情况和周围镜子情况,做出整改和调整,有效提高每个店铺的销售效益和业绩;
11、制定专卖店(柜)的各种制度,包括(店长职责和管理方法)(导购员行为规章制度)(专卖店/柜营运管理制度)(专卖店/柜人员考核奖罚制度),并严格执行;
12、和各个商场做好公并客情关系,并了解竞争品牌的促销动向。