第一篇:漯河直营店开业活动流程
时间:2013年5月11日上午8:30——12:00,工作人员6:00到位 地点:漯河市泰山路南端悦生合健康粮油店
开业活动现场人员安排及物料准备
人员安排:
现场总协调---张中锐
主持人-----礼仪主持
客户接待——张艳娜、刘雪梅、俊杰、关建涛
领导接待——张中锐、田江英
物料准备及后勤协调——王猛、刘贵华
现场布置——张中锐、田江英
设备(电脑/音响/话筒)控制与协调——田江英配合礼仪公司
拍照——张中锐
现场秩序维护(让客户排队领取礼品)----俊杰、关建涛、张龙
单页发放与活动现场宣传----临时促销员4位
现场布置:
1、舞台及舞台喷绘的布置
2、门前六顶帐篷20个展架摆满3、6米条幅一条的悬挂
4、礼品领取通道的拉设
5、礼品领取桌子的摆放
物料准备:
1、帐篷6顶、货架20个
2、条幅1条、单页5000份3、200ml赠品油900瓶
4、照相机、鞭炮1挂
5、促销油品各类必备20箱
6、礼品领取登记表8份
7、充气油壶2个
8、收据2本,备用金20009、小食品100元份量
10、领油券900张
5月10日工作筹备分工
1、田江英主要负责物料采买(鞭炮、电源线、小食品、警戒线)下午5点之前
完成2、张艳娜主要负责带队进行单页的发放下午5点前完成3、刘贵华负责1升油品的采买并再拉2个货架
4、张中锐负责新印制的单页和喷绘的拉回及条幅的制作
5、张中锐负责促销人员的培训及筛选6、5:30进行活动前筹备会议张中锐主持7、3:00-5:00张艳娜刘雪梅电话给所有合作客户通知开业时间及开业优惠政
策,并确定是否能来。
8、10:00刘贵华张中锐负责给凯越与高老九送三证及质检报告各送1桶大豆油
活动当天流程1、6:00所有工作人员到直营店有。
2、6:10-7:10张中锐、田江英负责所有人配合完成现场布置4、7:10-8:00 舞台布置完毕,协调礼仪公司5、8:00-8:30现场人员组织到来客户排队登记信息领取赠品并尽心产品促销 发单人员在大门口发放单页6、8:30-9:00主持人宣布本次活动主要规则,“礼品分3次发放,9:30一次,10:30一次、11:30一次” 活动买赠政策;
7、9:30喜庆开业鞭炮准备好,放鞭炮!期间有主持人协调一系列细节工作!8、11:30田江英到门口迎接领导及朋友带领参观直营店后带至对面生态园并安排就坐。
现场演绎流程
1)上午9:30 助兴演出开始,开场舞;
2)主持人登场,首先感谢来宾,发放小礼品,聚齐人气,介绍公司的简介,介
绍开业优惠活动,以及开业优惠时间。突出产品特点及健康绿色!
3)演出节目【歌手演唱】
4)9:58 喜庆开业鞭炮准备好,放鞭炮!期间有主持人协调一系列细节工作!
【可请有关人员讲话】
5)有河南懿丰油脂有限公司邵总登台,现场发放本店送出的礼品!同时再次介
绍公司,介绍产品,及专卖店开业的优惠,联合主持人与观众互动送礼!
6)演出节目【节目有主持现场安排】
7)主持人与观众互动,让观众了解开业优惠活动,回答问题赢取奖品,做游戏。
8)演出节目【舞蹈】
9)主持人现场互动唱歌,展现才艺,活跃现场气氛,把活动推向火爆!
10)演出节目【二人转或小品】
11)活动结束
第二篇:直营店开业致辞
瑞阁家纺有限公司成立于1992年,是一家专业从事生产家纺用品的企业。公司地址座落于台州泽国镇104国道边,交通便利,拥有建筑面积15000多平方米,现有各类进口、国产高档设备100多台,专业开发设计人员20多名,员工人数达1270多名。本公司集开发设计、生产、营销于一体,各个环节均以iso9001:XX认证体系标准来要求每一个员工,力求做得最好。目前本公司已在国内各大中城市开设加盟专卖店、店中店等630余家。抓住机遇,抓住未来,本公司产品还远销美国、日本、中东及其它国家。
“以人为本,以市场为导向,努力开发新产品,争创家纺行业品牌”十多年来,公司员工齐心协力,不断推陈出新,生产出一系列款式经典,尊贵典雅的豪华套件系列、儿童套件系列、棉被系列、枕芯系列、单件组合系列等60多个品种。欢迎有志于家纺事业的朋友与公司携手同创明日辉煌。
长阳瑞阁家纺直营店,位于新时代广场商业步行街东道口,营业厅面积132平方米,是目前长阳县内床上用品最大的营业场所。本店本着以质量求信誉,以品种求客源,薄利多销,诚信于民的原则,实行厂店挂勾,走口碑营销之路,力争得到广大消费者的亲睐!
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第三篇:直营店开业筹备工作提纲
直营店开业筹备工作
一,目前直营店的经营状况;
1,产品风格定位及产品摆场
(1)很多顾客进入直营店内不能找到理想的家具产品,很多走过场而已,产品风格
不能对顾客产生吸引力。
(2)商场内部家具摆放不规划,有点象家具排档型,没有体现直营店和品牌家具,产品风格的优势,亮点和不亮点的家具规划不协调,对顾客也没有吸吸引。
(3)商场内部和产品的卫生问题解决未到位,不能给顾客一个清洁,干净,舒适的购物环境。
2,商场管理机制和绩效机制
(1)制定的商场各种管理制度,但是执行力不够,导致商场工作人员的工作状态
未能发挥正常水平。
(2)人员培训问题,对导购员及其他人员不定期加强培训工作,导购员对产品材
料,功能,款式及保养知识作专业培训,对于导购员或其他人员的形象礼仪礼容和沟通,协调方面加强培训工作。
(3)商场内部购物环境或氛围加强调整,建议增加辅助性摆设太少,不能衬托家
具整体的协调和美感。商场内应播放一些轻松,欢快,抒情的音乐来调节整体商场的购物氛围。
3,售后服务系统;
(1)售后服务系统及工作流程加强完善,对运输产品质量,顾客有力的安全保障。
(2)售后安运人员的工作技能及服务态度建议应多加强培训工作。
二,家具直营店开业的前期筹备工作提纲;
1,直营店—设计与规划
(1)商场外墙形象、门头及内部设计规划;
(2)设计公司合作对各产品系列展厅设计装修风格定位;
(3)商场内部辅助件定位及购物环境、氛围规划;
(4)商场整体形象及品牌展示规划;
2,产品及价格定位
(1)产品款式及风格定位
(2)根据品牌和风格产品摆放及规划;
(3)产品价格定位及促销产品价格定位;
(4)开业中折扣价格定位及返利政策;
3,建立商场管理和绩效机制
(1)组织架构和各部门工作岗位责任机制;
(2)人员管理及培训机制;
(3)人力资源计划和配制;
(4)商场各种管理制度制定及4R管理系统机制;
(5)人员薪资标准及奖罚考核机制;
(6)建立财务管理机制及审计机制;
(7)客户档案管理机制;
4,终端客户及推广拓展思路
(1)强势进驻各小区进行品牌推广;
(2)制定以媒体、户外、小区、店内POP,人员推销及公共关系进行品牌推广;
(3)严格制订及做好市场分析和市场调查体系;
(4)促销活动方式进行渐进式推广和宣传;
(5)市郊包围市区形式(农村包围城市)和重点小区进行多重性宣传策略;
(6)异业联盟实行资源共享;
(7)市场运营及广告策划费用预算。
5,物流配货系统及货品管理机制
(1)实行一站式直流配货机制;
(2)多点直发式物流配货;
(3)制定严格的货品管理运作流程系统及货品流转系统;
(4)制订库房工作岗位责任制及产品管理机制;
(5)直营店铺货品运作分析
货品进销存分析:关注直营的销售情况,公司的库存情况(按类别、按款式)。分析出各类别货品的销存结构合理性,从类别上进行分析,分析出每类服饰占整个销售的比例,从而洞察目前的市场动态;分析出畅销款、滞销款、重点推广款,为公司下一期间的销售情况进行数量和金额上的预测,并结合下一期间所要影响销售的各种因素(市场前景、新老客户带来的成长/萎缩、天气因素、促销活动、产品结构变化、销售历史数据),在现有货品库存的基础上协助进行货品推广以及从总部配货建议。
直营销售、库存分析:A、一方面从整体业额的角度进行分析,落实到每一个单店,并找出上升和下降的原因,进而对本周的工作作出指导。另一方面从单位面积每天的营业额的角度进行对比分析,评估每家店铺的经营质量,以便于公司其他部门相关同事对每家店铺经营效益的了解。B、从销售类别上进行分析,对直营的库存和后期组织货源进行建议。C、根据“二八原则”,对动销货品、滞销货品进行分析,动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析,并可供加盟店的货源组织提供意见;针对滞销商品进行推广建议。
补货建议:为了提高直营店市场营销经理货品组织能力,中期的补货流程由市场营销经理根据店铺的销存状况,以销定存、自行配发。但是,计划分析每周也会对直营店铺的销售和库存进行对比分析,从横向(各店之间)、纵向(预计后期销售)方面进行分析,发现货品不够,将需要补货的建议提供给直营督导,让店铺进行及时的配发到位。尤其是针对节假日,销售很忙的时候,如果发现店铺货源预计不足,和督导进行沟通,由公司进行及时的配发。
发现库存不合理===〉〉提出直营配发建议===〉〉信息传递直营督导(直营督导传递店铺)===〉〉跟进落实情况
调拨分析:每周对直营店铺的库存进行对比分析,根据公司不同时期对货品运作的思路,如:将断色断码的商品(仓库断货)进行集中调拨销售;有更多的新品上市时,考虑店铺款式增多不利于陈列对部分款式进行调拨或者退仓处理。同时,也对每款货品在不同店铺的销售进行对比分析,尽量做到货品的流通速度最快。
发现需要进行调拨处理===〉〉拟定调拨通知===〉〉传递直营督导===〉跟进落实。库存合理化分析:考虑到直营的特殊性(不需货款、无退货限制),所以,在店铺组织货品的同时又需要我们从整个公司的运作思路上进行过程的监督和调整。单店总量的控制:一般要求做到单店的库存介于铺场量+3.5—7天日均销售。单款的控制:不能让店铺对单款货品进行屯货,阻碍货品的流通和理性;也不能让店铺出现单款货品不够销售的情况。结构的合理性:尽量让店铺做到销售结构和库存结构相一致。
货品信息传递:A、时刻关注库存情况,将公司的库存结构、仓库单款货品(规格)现有“有”、“无”情况、后期货源补充情况、主推情况向直营督导和店长进行传递。以便于他们后期对货品的组织(如下“有效订货单”)。B、因为货品的定位、压力等因素,把货品的推广、主推情况向负责陈列的同事进行信息传递。
6,售后服务系统
(1)安装售后人员的配置;
(2)售后人员的工作技能及培训机制;
(3)售后人员岗位责任制度制定;
(4)售后系统的考核机制;
(5)售后服务流程及客户投诉处理流程;
7,政府部门的关系处理
(1)工商行政部门关系;
(2)税务部门关系;
(3)消防安全部门关系;
(4)城管部门关系;
(5)环卫部门关系;
8,开业仪式及准备工作
(1)产品摆放及促销产品规划定位;
(2)制定活动价格及价格标识卡定位;
(3)产品价格返利政策及赠送礼品种类定位;
(4)商场人员到位及活动期间岗位培训工作;
(5)市场品牌推广及广告宣传定位;广告宣传造势,(重点)
(6)商场内外的宣传品到位(DM单、宣传册、气球、拱门、音箱、彩旗、海报,花
篮、鞭炮、礼炮等);
(7)邀请娱乐性团队参演,增加开业活动氛围;
(8)发送邀请函及邀请嘉宾人员定位;
(9)市场人员确认终端客户群,安排安全接送车;
(10)确认剪彩及领导演讲人员;
三,商场总经理岗位职责
一、全面负责商场的日常经营管理,以身作则,模范遵守并严格执行公司的各项规
章制度;
二、不断拓展销售渠道,不断改进营销方式,以适应当地激烈的市场竞争;
三、严格管理售前、售中、售后服务,妥善处理好顾客投诉和建议;
四、严格控制赊销帐现象,坚决防止呆账、死帐出现,以保证商场流动资金正常运
转;
五、规范商场所进货物,严格控制经营成本,审核商场所有费用支出,人员调动及
提升,工资调整等工作;
六、规范店容店貌等商场商品摆放,员工文明用语及着装,给顾客营造一个亲切、舒适、整洁的购物环境;
七、协调好各部门之间的关系,创造一个良好的内部工作环境;
八、合理调配和安排商场员工,工的工作积极性;
九、组织绩效考核充分调动员工工作能力,挖掘员工工作潜力;
十、定期组织督促各部门对员工进行岗位技能规章制度培训;以提高员工整体素质
及能力;十一、十二、十三、关心和了解员工的生活及思想状况,增强员工团结和协作精神; 督促及管理各部门做好商场的防火、防盗、用水用电制度; 服从公司统一管理,顾全公司整体利益及形象防止内部不良竞争;
第四篇:直营店开店流程
直营店开店流程
一、【市场部】寻找意向店面:
(一)对市场进行实地勘察,寻找意向店面:
考量的标准:人流量(流动、固定)、交通的便利性(十字路口、公交车站、马路宽度、泊车的方便性等)、商圈类型(写字楼、住宅区、商业街、金融区、文教区、工业区、娱乐区等)、竞争环境(同行的属性及分布情况)、人口特征(年龄层次、购买力、饮
食习惯等)、店铺目前的营业状态(关店转让、正常营业)
(二)同相关方进行洽谈:
1、房产所有方:店面大小(结构)、水电情况、租金、店面属性(个人资产、多方资产)、合法证照取得的难易度、意向租期、店铺可交接的时间等。
2、转让方:查看原承租合同,了解房东与转让者双方间的权利义务划分(如:(1)出租方
提供场地、设施,如何收取租金;承租方接受并使用场地、设施,承担发生费用的支付,按时交纳租金;(2)合同是否注明:承租方有权在承租期间再行转租的权利;(3)提供
房东同意转租证明
(三)撰写意向店面评估报告,交上海总部审批
二、总部审批通过后:
(一)【市场部】签订房屋租赁合同:
1、合同涉及以下内容:
(1)标的条款(明确出租房屋及其附属设施的位置、类别、结构、面积等,并附图)(2)租金条款(明确租金标准、支付方式和期限)(3)租期条款(明确租赁始期和终期)
(4)续租条款(如乙方提前几天向甲方提出书面说明,乙方是否具备优先续租的资格)(5)押金条款
(6)房屋使用、养护条款
(7)装修条款(明确出租人是否允许承租人对房屋进行装修或增加其他附属设施,以及租
期届满后装修及附属设施如何处置)
(8)违约责任条款(明确规定解除合同的条件、违约金、赔偿损失等责任的承担)(9)拆迁条款(明确租赁房屋如遇拆迁时,如何处理)(10)合同变更、终止或解除条款(11)争议解决条款(12)财产设备清单
(13)房屋内水电气表底数等。
2、甲方应出具房产证(或具有出租权的有效证明)、身份证明(营业执照)等文件,乙方 提供身份证明文件。验证后复印对方文件备
(二)【管理部】进行门店人员储备(试营业前20天):
1、招聘1名店长、2名店员、2名裱花,招聘渠道可以通过:当地人才市场、招聘网站、门店招聘海报等途径。人员招聘时需要考虑以下要素:(1)店长(女性,有工作经验,谈吐大方,善于表达,已孕者优先考虑)(2)店员(女性,外形端正,谈吐大方,本地人或有销售经验者优先考虑)(3)裱花(女性,有裱花经验者优先考虑)
2、开展新进人员培训:(1)确定入职培训日期
(2)提前向仓库叫工作服(大小号需在通知新人录用信息时确认)(3)跟营销经理沟通培训门店
(4)将培训人员相关信息(包括:姓名、电话、籍贯、暂住地、年龄、工作经验等)
告诉实习门店店长、裱花大师王克飞、科长
3、新人入职培训:
(1)上岗第一天,管理部需收集以下个人资料:
①工作申请表、②员工基本资料表、③面试评分表、④任职通知书、⑤自律承诺书、⑥
岗位责任书、⑦本人身份证复印件(正反面)4张、⑧担保人身份证复印件(正反面)1张、⑨一寸照片3张、⑩学历证书复印件,注:外地户口需交暂住证复印件 【注】:资料必须如实填写完整,按要求本人签名---科长签名---部门经理签名---人事主管
签名---副总核准-----人事归档
(2)入职培训内容:介绍元祖企业文化、讲解岗位职责、签收《员工手册制度汇总》、服装
穿着要求、宣导阳光心态(3)培训资料发放
店长:①店长工作流程、②店员工作流程、③裱花每日工作三步曲、④成品产品
汇总、⑤物料起叫表、⑥蛋糕价目表、⑦常温礼盒汇总、⑧店员培训工作内容
店员:①店员工作流程、②店员培训工作内容、③成品产品汇总、④蛋糕价目表、⑤物料起叫表、⑥常温礼盒汇总
裱花:①裱花每日工作三步曲、②蛋糕价目表、③门店much蛋糕制作标准、④裱花实习
进度表
(4)服装发放
店长:店员服装一套(提前安排仓库送货到公司)、胸牌(红色、黑体一号字、不 加粗)、头花
店员:店员服装一套(提前安排仓库送货到公司)、胸牌(黑色、黑体一号字、不
加粗)、头花 裱花:裱花服装一套(提前安排仓库送货到公司)、胸牌(黑色、黑体一号字、不加粗)
(5)入职培训结束后,培训主管需带来新人到实习门店开展“迎新堂”活动(6)跟实习门店店长确定次日上班的时间
三、【市场部】安排门店装修:
(一)通知总部对店铺进行测绘;
(二)测绘同时,走工作流,安排请款事宜
(三)申请办理新开门店电话号码
(四)分公司审批效果图和设计布局图
(五)安排进场装修时间,现场确认布局
四、新店电话审批通过后:
(一)【市场部】立刻将号码报备【财务】(须在试营业前一周告知)→【财务部】向总部申
请刻门店提货券专用章
(二)【市场部】立刻将号码报备【策划科】→【策划科】负责印制门店地址贴
五、进场装修后:
(一)【市场部】向当地城管申请门店探招的投放
(二)【市场部】确认电力是否需要增容
(三)【市场部】监督装修队伍的施工质量
六、装修交房前15天:
(一)【市场部】采购展示柜及操作台
(二)【管理部】采购冰柜、空调、打蛋机、灭蝇灯
七、装修交房前10天:
(一)【门 店】到工商办理流通许可证及营业执照,【管理部】提供办理证照所需的材料
(二)【管理部】门店获得营业执照后,管理部安排刻门店公章(市区门店除外)
(三)【门 店】营业执照办理完后,立刻办理组织机构代码证,【管理部】提供所需材料
(四)【门 店】组织机构代码证办理完后,财务部提供所需的相关材料
(五)【门 店】办理税务登记证,同时到就近银行咨询开立银行账户的事宜,相关材料
可咨询【财务部】
(六)【管理部】门店在办理银行开户及税务登记证的同时,管理部参照税务登记证复印
件协助门店刻制“发票专用章”、“印鉴章”、“财务专用章”
(七)【门 店】办理国税及地税的一户通,即税款扣款协议,同时国税报税的还需去电信
交VPDN报税的费用(宁波不用VPDN另用其他报税系统),相关材料可咨询【财
务部】
(八)【财务部】向国税申请购买发票
(九)【管理部】统一保管门店章
(十)【人事部】提供办理养老保险开户所需的相关材料
(十一)【策划科】规划新店开业促销方案
(十二)【科长】办理城管审批手续,测量门店开业时可悬挂多少条横幅(横幅长:楼顶至
元祖门头上方,横幅宽:80cm),将横幅数量报给【策划科】
(十三)【策划科】向科长提供横幅内容,【科长】安排当地厂商制作(要求提供悬挂服务)
(十四)【科长】协助测量门店海报尺寸,报给【策划科】
(十五)【策划科】安排海报、开业单页印刷
八、试营业前一周:
(一)【资讯部】采购新店电脑
(二)【市场部】将新店电话号码报给【财务部】
(三)【财务部】向总部申请刻门店提货券专用章
八、试营业前5天:
(一)【资讯部】模拟门店环境,安装新购电脑,并对POS系统进行测试(2-3天长时间
不关机)
(二)【管理部】确认供应商是否已将冰柜、打蛋机送达仓库
(二)【策划科】将海报、单
页交给仓库
(三)【管理部】准备好门店所需表单、管理手册、店长交接本,交给仓库(装修交房前
2天)
(四)【仓库】与【营销经理】及【科长】沟通具体的促销产品及数量
(五)【管理部】安排海尔公司到门店进行空调安装(装修交房前2天)
九、试营业前一天:
(一)【仓库】进行配货准备:
1、所有(成品、半成品、原料、包材)第一次配货都是仓库直接压单,规格、数量仓库
直接安排。单据仓库会自行分配下去,门店不需叫货。
2、总务配备发放(仓库直接配齐):
(1)裱花用具:剧刀,抹面刀、打蛋器、橡皮刮刀、蛋糕三角架、布丁三角架、刀架、裱花袋架、裱花袋、裱花嘴、水果盒、杂果过虑盆、饭勺、调羹、料缸、蛋糕转台、三
角齿轮片、开听刀、鲜奶量杯、水果刀、色素滴瓶、砧板、蛋糕小模具等。
第五篇:开业活动流程
开业流程
一 外场(剪彩和宣誓)
10:00-10:05福建知名打击乐《龙腾虎跃》拉开了本次活动的序幕
10:05-10:10领导人致辞,介绍川捷理念
10:10-10:15特别来宾讲话
10:15-10:20主持人串词,并邀请VIP上台为川捷剪彩,8发皇家礼炮齐鸣 10:20-10:25主持人宣布员工宣誓,接着引导来宾移步球场
二 中场
10:30-10:35一群舞蹈演员,为大家带来高尔夫球啦啦舞蹈
10:35-10:45主持人引导N位领导按顺序接力开球,观众掌声雷动,现场氛围好。10:45-10:55集体合影
三 午餐演出
11:00-11:05主持人开场白(灯光秀暖场)
古典书法琴韵舞《水墨丹青》开场—备选开场节目
11:05-11:15抽奖环节(三等奖)
民间乐队,二胡演奏(茉莉花)
创意双层沙画开场——《巅峰起航》
11:15-11:20主持人讲解川捷特色
11:20-11:25舞蹈古筝
11:25-11:30抽奖环节(二等奖)
11:30-18:40 主持人邀请领导、贵宾等一同上台参加祝酒仪式;
11:40-18:50 抽奖环节(一等奖)
1赛场旁搭建一个小型别致板房,里面依序放置各类高尔
夫球杆样品及半成品,同时配备老工匠1名,便于未参赛的嘉宾参观了解高尔夫球杆制作过程,增加活动趣味性。
2在悠扬的萨克斯中,来宾们步入会所内。里面早已有备好的精致
茶点和饮料,供来宾品尝,舒缓比赛压力。
3礼品准备(建议):
一等奖(一名):高尔夫装备一套
二等奖(三名):Burberry高尔夫手套/球帽组合三等奖(五名):高尔夫多功能工具刀
4全场摄影师拍摄