第一篇:浅谈优秀驾驶员应该具备的素质3
浅谈汽车驾驶员应该具备的素质-----------------江苏省省级机关医院
冯回宝
随着社会的飞速发展,生活、工作节奏也愈来愈快,汽车成了人们的主要的交通工具,它给我们带来了前所未有的方便,虽然汽车对人类社会的发展起到了积极作用,但也给人类 带来了灾难,车祸成为世界一大公害,有人把汽车说成是:“杀人的凶器、吃人的老虎、流 动的棺材。”。作为一名有着二十年驾龄的驾驶员,我认为只要驾驶员具有“三个意识”和 “三种能力”完全可以避免、杜绝这种现象的发生,就此浅谈一下个人看法: 汽车驾驶员应具备良好的服务意识 “不是亲人胜似是亲人,不是朋友胜似朋友”,树 汽车驾驶员应具备良好的服务意识。具备良好的服务意识 立良好的服务意识,把每一位乘车人当成是自己的亲人、朋友来对待,以细微的服务、真诚 的微笑,如火的热情接待,是我们每一位驾驶员服务的宗旨,只要心中有了这个意识,我们 的驾驶员就具备了成为一名优秀驾驶员的基本条件,也更能体现出驾驶员的优良职业道德。驾驶员在职业活动中,除了有行政的、纪律的方式来调节外,更多地是需要用道德的内心信 念来调节,而优秀的汽车驾驶员应具有以下职业道德精神: 一是要有全心全意为人民服务的 奉献精神,并将这种思想履行在日常的行动之中,对驾驶工作要兢兢业业,不计个人得失和 报酬,当个人利益与他人,集体利益发生矛盾时,特别是国家和集体的利益受到损失,遇到 危险时,人民群众的生命财产受到威胁,需要挺身而出时,将损失减小到最低程度。二是要 有有热爱劳动,热爱本职工作的习惯,对本职工作应兢兢业业,尽心尽责。三是要有礼貌行 车的思想,在行车中,要端正驾驶作风,树立为人民服务的思想,不断提高服务质量。道路交通安全的法律、法规是汽车驾驶员 汽车驾驶员应 具有较强的 交通安全意识。行车的基本准则,如何才能更规范地驾驶好车辆,更是任何驾驶员必须认真思考的。目前颁 布的 《中华人民共和国道路交通安全法》 以及相关的规章制度将以往的交通安全教育上升为 法律规定,将“以人为本”、“依法管理”等写进法律,并作为法律的重要内容。因此汽车驾驶 员应经常学习交通法律、法规,提高的交通安全意识,及时阅读报纸、收听收看电台、广播 交通信息,参加培训,听从指挥,模范遵守路道交通安全法律、法规,树立安全行车思想,把安全行车看作是对国家和人民承担的一种重大责任,避免交通事故的发生,保证国家和人 民生命财产的安全,决不能违法驾驶,更不允许带任
何侥幸心理驾驶车辆。只有严格按章行 车,才能确保行车安全。事实也告诉我们解决行车安全问题关键在于提高驾驶员队伍素质,增强交通安全意识。汽车驾驶员应有遵章守纪的意识。遵守交通管理法规和各种规章制度,是维护社会 汽车驾驶员应有 遵章守纪的意识 稳定的重要保证。驾驶员要学法、懂法、守法,用道路交通管理法规和单位安全生产管理制 度来约束自己的行为,自觉遵守各种规章制度,自觉接受依法管理。“安全责任重于泰山”,作为驾驶员来说,安全行车是头等大事,它关系到社会的安定,也关系到他人和自己家庭的 幸福。俗话说“先违章、后肇事”或者说“违章是事故发生的原因,事故是违章发生的必然结 果”,这是人们在血的教训中总结出来的一条重要经验,也可以说是用鲜血和生命换来的教 训。在长期的实践中.通过分析事故的直接成因,人们逐步地认识到,不管什么原因造成的 交通事故,在事前总是有违章行为的。所以说违章是交通肇事的直接根源。道路交通安全的 法律、法规是汽车驾驶员行车的基本准则,如何才能更规范地驾驶好车辆,更是任何驾驶员 都必须认真思考的。只有严格按章行车,遵章守纪,才能确保行车安全。技能。汽车驾驶员应有 娴熟 的驾驶操作 技能。驾驶员不但要掌握车辆行驶特性,还要熟 悉自己车辆性能,随着国家经济建设的发展,道路条件发生了质的变化,汽车的各种特性、车速、马力、车身质量都相应提高,车辆的操纵性、稳定性和制动的方向性及惯性力都需要 在思想上重视起来,在安全行车中养成良好的驾驶习惯,做到出车前想一想,看一看,坚持 途中检查和回场后保养,掌握安全行车系统知识增强安全行车意识。汽车驾驶技术的好坏,
直接影响汽车驾驶安全,优秀的汽车驾驶员首先应有正确的驾驶姿势,才能有利于观察道路 与交通环境的变化,才能有利于观察汽车仪表板,才能有利于集中精力判断汽车前后、左右 车辆在道路上的位置状况,也才能有利于与道路上行人或其它车辆或道路构造物之间的距 离,选择准确的方位和安全通道等,才能有利于正确操作和减轻驾驶的劳动强度,有效地防 止驾驶疲劳等对汽车驾驶操作的有利影响,从而有效地防止道路交通事故的发生。其次应有 熟练的驾驶技能,做到手脚动作配合密切,互相协调,方向盘掌握稳妥,车速合理,变速时 油门、离合器配合适当,制动运用得当,并能在行车中善于正确处理人、车、路、气候、环 境五者之间的关系,正确分析和判断外界各种信息并采取相应措施,在无法避免事故时,
第二篇:优秀导游应该具备的素质
优秀导游应该具备的素质
(一)政治素质
导游人员应具有爱国主义意识,爱自己的国家,爱自己的民族,爱自己的家乡,这些在为旅游者提供热情有效服务的同时,首先要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。
热爱家乡是一个导游人员的首要条件。导游人员不仅是旅行社的代表,更是一个地区的代表。导游人员的一言一行都与本地文化息息相关,尤其是海外游客,他们更通过导游人员的言行举止来观察、了解你所在的地区,了解中国。
遵纪守法是导游人员必须具备的政治素质,也是每个公民的应尽的义务。作为旅行社代表的导游人员尤其应该树立高度的法纪观念,认真学习并模范遵守国家有关法律法规,遵守旅游行业规章,严格执行服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,维护国家和旅行社的利益。
(二)思想素质
导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业。为人民服务是职业道德规范的核心,集体主义是职业道德体系的原则。应在全体人民尤其是导游人员中提倡为人民服务和集体主义精神,提倡尊重人,关心人,热爱集体,热心公益,为社会做好事,反对和抵制拜金主义和利己主义。正确处理好个人、集体和国家的关系。
高尚的情操是导游人员必备的修养之一。导游人员要不断学习,提高思想觉悟,努力使个人的功利追求与国家的利益融合起来;要提高判断是非、识别善恶、导游人员应模范遵守社会公德,讲文明、讲礼貌、讲礼节、举止大方、端庄稳重、表情自然、诚恳和蔼,努力克服不合礼仪的生活习惯。
(三)业务素质
导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。
1、独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力
导游人员必须具有高度的政策观念和法制观念,要以国家的有关政策和法律、法规指导自己的言行和工作;要严格执行旅行社的接待计划;要积极主动地讲解中国悠久灿烂的历史。
2、较强的组织协调能力和灵活的工作方法(团队管理方面)
在安排活动日程时有较强的针对性并留有余地,在组织各项具体活动时讲究万法并及时掌握变化着的客观情况,灵活地采取相应有效措施,尽力当好参观、游览、购物、民族活动等的导演。
3、善于与各种人打交道的能力
导游人员的工作对象广泛复杂,善于和各种人交往是导游人员最重要的能力之一。与层次不同、品质各异、性格相向的中外人士打交道,需要导游人员掌握一定的公关知识并能熟练运用。
4、独立处理事故的能力
果断、沉着、正确地处理意外事故是导游人员最重要的能力之一。旅游活动中意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游人员的一种严峻考验。临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处事果断、办事利索、积极主动、随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质。
5、导游人员必须具有一定语言表达能力和技巧
导游讲解就是通过导游人员的语言表达,向旅游者传达各种信息,使之从中陶冶情操,增长见识。这就要求导游人员的嘴上功夫要过硬,专业知识更得过硬。导游讲解时应运用各种讲解技巧,无论是使用外国语、普通话、地方语还是少数民族语言,都应做到语言准确、精炼、生动、形象、切中要点、引人入胜和富有表达力。
(四)文化素质
导游人员应具有较广泛的基本知识,尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土人情、民俗等方面的知识。
1、语言文学知识
古人曰:“工欲善其事,必先利其器。”导游人员是靠自己的嘴吃饭的,他们的“利其器”便是过硬的语言表达能力和扎实的语言功底。语言文学功底雄厚的导游人员讲解起来会自然流畅、委婉动听,具有良好的吸引力。
2、政策法规知识
政策法规知识是导游人员必备的知识。现在是法治的社会,人人都必须学法、懂法、守法。政策法规是导游人员工作的指针,也是导游人员处理问题的锐利武器。导游人员应掌握的法律法规知识有与旅行社及其经营有关的法律法规、与导游人员有关的法规、与消费者权益保护有关的法律法规、旅游服务质量方面的行业规章、导游服务质量方面的国家标准及旅游行业标准等。
3、旅游地理知识
这是导游讲解的主要素材之一,包括自然旅游资源的地理概貌、概况及其在地理方面的相关知识等,有部分导游员,我亲身经历过的,连中国每个省市的首府都不知道,这样子对于我这样一个游客来说可能对他有意见了。
4、旅游文化知识
中国有悠久的历史,这悠久的历史又孕育了灿烂的中华炎黄文化,源远流长。包括:历史知识、自然旅游资源的传说、宗教知识、文学艺术、古建园林、风物特产、民族民俗风情、禁忌习俗以及人文旅游资源的沿革等,这些都是导游讲解的主要素材之一。
5、心理学和美学知识
导游人员的工作对象主要是形形色色的游客,还要与各旅游服务部门的工作人员打交道,导游工作集体三成员(全陪、地陪和领队)之间的相处有时也很复杂。导游人员是做人的工作,而且往往是与之短暂相处,因而掌握必要的心理学知识具有特殊的重要。
6、政治、经济、社会知识
由于游客来自不同国家的不同社会阶层,他们中一些人往往对目的地的某些政治、经济建设和社会问题比较关注,询问有关政治、经济建设和社会问题,有的人还常常把本国本地的社会问题同出访目的地的社会问题进行比较。另外,在旅游过程中,游客随时可能见到或听到目的地的某些社会现象,也引发他们对某些社会问题的思考,要求导游人员给以相应解释。
(五)身体素质
导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作,工作纷繁,量大面广,流动性强,体能消耗大,而且工作对象复杂,诱惑性大。因此,导游人员必须有一个健康强壮的体魄。
(六)心理素质
导游人员的心理素质主要指导游人员善于掌握和调节旅游者心理情绪的能力和自身良好的意志品质两个方面。要提高导游服务质量,必须向旅游者提供高质量的功能服务,更为重要的是提供有针对性的心理服务。为此导游人员要了解旅游者及其心理活动和情绪变化,同时强化自身的心理承受能力。这就要求导游人员具备良好的心理素质。
1、导游人员应有良好的观察能力和感知能力。
导游人员要善于观察旅游者并敏锐地感知其不同的心理反应,及时调整导游讲解和相应服务,采取必要的措施、运用多变的手法,保证旅游活动的顺利进行。
2、导游人员应善于调整旅游者的情绪,激发其游兴。
旅游期间,旅游者往往处于既兴奋又紧张的状态之中。紧张感容易使游客疲劳,影响游兴,而兴奋感则促使他们随导游人员去探险、求奇、寻觅美。游客情绪高、游兴浓、精力充沛,旅游活动就有可能顺利达到预期目的。因此,调节旅游者情绪,保持并提高其游兴是对导游人员的工作能力和导游才能的重要考验,也是导游活动成功与否的一个重要标志。
3、导游人员应具备良好的意志品质。
意志是人的积极性的特殊形式,它是人们自觉地调节行为去克服困难以实现预定目标的心理过程。良好的意志品质是一个人事业成功的基本保证之一。导游人员的意志品质主要表现在思想健康、头脑冷静和心理平衡诸方面。
思想健康指导游人员应有一个健康的思想状态。对带团过程中可能会遇到的困难或波折甚至挫折应有充分的认识和思想或心理准各。但又不应过分悲观,应有解决问题的勇气和毅力。顺利时不要得意忘形,受挫时应勇于面对,积极寻求解决的办法。
头脑冷静指导游人员在旅游过程中应始终保持清醒的头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。处理各方面关系时要机智、灵活、友好合作;处理突发事件以及游客挑剔、投诉时要善于应对,要合情、合理、合法。
旅游126
肖建
12341126
第三篇:优秀销售经理应该具备的素质
优秀销售经理应该具备的素质
一个优秀的销售经理必须做好以下三件事:安内、攘外和远景规划。
“安内”包括树立经理的威信,提高员工的士气,分配好利益,合理分工,充分发挥员工的才能。
“攘外”包括获取总部的各项营销政策支持,在不损害公司利益前提下,提高经销商的积极性;协调处理好各经销商的区域和市场利益;关注市场变化,顺应发展趋势,随时采取有力措施打击竞争对手,获取市场业绩;做好广告宣传,提高产品和企业在当地的知名度和美誉度,建立“品牌”效应;解决经销商和消费者的疑难问题,树立企业负责任的良好形象;与当地政府机构、相关部门多沟通,实施大范围内公关计划。
“远景规划”包括为员工提供培训和学习的机会,让员工在工作中得到锻炼和提高;实施“接班人”培养计划,为企业营销后继有人奠定基础;注重和加强企业在当地知名度和美誉度的提升;预测当地市场变化的趋势,规划出企业在当地的中长期发展方案和目标。
“安内”是基石
“商场如战场”,孙子曰:“兵者国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。”销售经理如同战场上的将军一般,肩负着整个公司的销售、也即存亡的关键作用。此时,安定内部就成为销售战场上稳固的基石。
安定内部的前提是经理有威信。优秀的销售经理首先会选择合适的时机,树立自身的威信,即声威信誉。经理威信的高低反映了经理的素质水平的高低,威信更是一种力量——一种影响力,一种潜移默化、为众人乐于接受的影响力。每个下属都希望自己的领导是有威信的,而且乐于在有威信的领导下工作,这是人之常情。所以领导必须要有威信。
经理威信的高低直接影响到他今后所开展的公关攻势的效果,反之公关艺术的高低也会对树立和塑造经理的自身形象起推动作用。我到浙江某地担任经理时,首先详尽的了解了当地市场情况,以迅雷不及掩耳之势解决了当时存在的几个老大难问题,以身作则,充分放权,果断决策,结果很快树立了自己在员工心目中的威信,从而为迅速启动市场奠定了较好的基础。
树立威信的同时,我与每一个员工进行沟通,了解他们个人的性格和特长,并在了解的基础上,充分信任,足够多的放权,我自己明确表示:我是销售经理,不是大业务员,我不会干涉业务员具体的工作情况;但是,如果业务员碰到解决不了的情况,我是他们的后勤服务人员,我会负总责的。这样,不但给予他们足够的信心,而且很好的解决了他们的后顾之忧。后来销售工作顺利开展,我则非常清闲,因为工作都由业务员做了,同时整个分公司工作氛围十分融洽,年底分公司取得了令人满意的销售业绩。
最后是在利益分配上,我采取综合平衡效益法。由于各人负责业务不一样,有的市场容量大,而且市场环境较好;另外一些市场容量小,同时市场环境也较差,我与分公司员工经过集体协商,最终采取综合平衡效益法,比较好的解决了利益分配这个大难题。员工积极性也大大提高了。
“攘外”是销售经理最需重视的工作。没有市场业绩的取得就没有能力的体现,每个销售经理要想获得他人的认可,最重要的指标就是销量和销售额,即“攘外”所包含的内容。
“攘外”面对的第一个对象是经销商。优秀的销售经理会随时了解当地市场情况,熟悉每个重要的经销商。他们能很好的预测市场变化的格局,顺应市场发展的趋势,对经销商进行优胜劣汰,重新筛选。一位同仁为销售一种新的高档产品,果断将一位公司的长期经销商撤消掉,因为那位经销商只能经销低档产品,而重新选择了一位经销商。同时,由于经销商是“惟利是图”,在不损害公司利益的前提下,适度获取总部的各项营销政策支持,提高经销商的积极性,同时解决好经销商在经营过程中的困难,服务好经销商。这点在我从事彩电、空调销售过程中颇有体会。
“攘外”的第二个对象是竞争者。我所从事的家电业本身是中国各行中最具竞争力、最市场化的行业,优秀的销售经理一定要随时准备采取有力措施打击竞争对手,获取市场业绩。在一个市场容量固定的环境下,我们只能是从竞争者口中抢夺市场,市场本身就是这样的;而在一个新兴行业里,也只有通过竞争,才能开发出更多、更新的产品,才能合力把整个市场扩大。总而言之,销售经理必须时刻关注竞争对手的动态,并采取绵绵不绝的攻势,才可能取得市场上的胜利。
“攘外”的第三个对象是消费者。在消费者这块,销售经理的职责就是做好广告宣传,提高产品和企业在当地的知名度和美誉度,建立起企业产品在当地消费者心目中的“品牌”效应。许多销售人员感觉总部下拨费用少,而做电视、报纸广告费用大,心有余而力不足,我也多次碰到这种难题,后来我采取的是“决胜终端”的方式,就是将有限的广告费用投入到各大卖场、超市,投入到当地的各种邮报、DM广告中去,同时在商场内外举行形式多样的、连续不断的促销活动(前提是花费要少),另外就是支持商家在当地媒体做宣传。通过各种方式,最终较好的解决了消费者难了解企业产品的问题(以上只需要销售经理策划和指挥即可,具体实施完全可由下面的业务员去具体操办)。
“攘外”的最后一个对象是各级政府机关和企事业单位,尤其是各相关政府机关。中国的国情一向是“法”与“情”相结合,而在许多地方,“情”更甚于“法”。与当地政府机构、相关部门多沟通,实施大范围内公关计划,不仅对企业在当地的销售任务有意义非凡的作用,更由此可以提高销售经理的综合素质和在当地、在行业内的地位。优秀的销售经理往往在这一块是做的比较好的。
我一直认为,在销售经理必须做好的三件事中,“远景规划”是最能体现其人生价值的事情。优秀的销售经理如能做到“远景规划”,不仅是对他个人的负责,更是对他所管辖的员工的负责、对他所在的企业的负责,只有这样的销售经理,才算得上是真正的企业的财富,是社会的宝贵资源。
“远景规划”中首先应该包括分析预测当地市场未来几年内变化的趋势,比如物流系统的发展对传统商业的影响,大型超市和连锁店对传统的百货商场、零售市场的影响,新兴民营经济的兴起对走传统代理、包销的个体户的影响、企业在变化的市场环境下应采取的相适应的措施和举措等等。在空调业,现在许多企业纷纷将以往依托大代理商的营销制度变革为越来越依托大的家电连锁超市,如苏宁、永乐等家电大鳄。作为寻常的销售经理,他们最多针对他们在职时的情况来考虑市场,而优秀的销售经理则考虑到他离开后一年、三年甚至五年后的市场建设。
只做分析预测市场不等于全部的“远景规划”,远景规划还包括为员工提供培训和学习的机会,让员工在工作中得到锻炼和提高;实施“接班人”培养计划,为企业营销后继有人奠定基础。现在有太多的企业,太多的销售经理,只考虑如何使用人才,而不知道、也根本没有兴趣有意识的培养人才,尤其是“接班人”,这样的弊端实在是太多了。我初进营销界时,一个同事生病2个月,结果掉下的工作没有任何人负责,销售工作为此而中断。后来,我在北京,浙江等地工作时,就开始有意识的、并逐步形成了“接班人”培养制度,每个业务员都要有一个潜在的接班人,甚至连一些产品的促销员都要有“接班人”,以免发生工作衔接不上的情况发生。事后证明,这种制度确实帮我们解决了不少隐性问题。
“远景规划”还包括注重和加强企业在当地知名度和美誉度的提升。如从普通销售经理角度来讲,在职一日,做好自己的销售一日即可;而从公司的角度来看,更需要公司长远、持续、健康的发展,这时就要求每个销售经理必须考虑到企业形象,提高企业产品在当地消费者和经销商心目中的美誉度和信任度。庸俗的销售经理可能对此不屑一顾,优秀的销售经理对此必然有深刻的认识和实践。这时需要我们的销售人员不但服务好经销商,服务好消费者,还要服务好当地的媒介,当地的政府机关,这时也需要我们对当地分公司的整个运作流程、尤其是售后服务这一块加强管理。而这些,平庸的销售经理往往置之不理。做一个优秀的销售经理是需要恒心,需要有宽广的胸怀,需要放弃许多私利的;但也正因如此,优秀的销售经理才是真正值得人敬佩的,也是非常具有发展潜质的。这或许会成为优秀的销售经理未来的一种补偿吧
0 0
第四篇:优秀的机械工程师应该具备的素质
优秀的机械工程师应该具备的素质
1.知识方面:
专业知识主要有理论力学、材料力学、运动学、热力学、流体力学、机械制图、工程材料、制造工艺、互换性与技术测量、机械原理、机械设计、电工学、电子技术基础、机械试验技术等。
2.基本设计方法和现代设计理论与方法知识
主要有机械结构强度、机械振动、摩擦学、设计方法学、机械设计学、优化设计、可靠性设计、工业设计、技术经济、价值工程等。3.有关专业知识
这里指与机械设计工程师所从事的专业设计有关的许多知识,可以说是对设计有关的许多知识,可以说是对设计对象本身及其相关部分的比较全面和详细了解的要求。例如设计对象的功能,可能遇到的工作条件和环境状态,通常采用的工作原理与结构组成,典型的或类似的已有机械产品,曾经遇到的或可能遇到的运行中专业方面的问题等。4.有关其他知识
例如计算机、信息、法律、知识产权保护、金融、市场营销、保险、谈判招标投标资产评估贸易工业经济管理国家有关立项及投资的相关政策等。技能方面
1.运算、设计、制图和实验的技能 2.创新技能 3.实际操作技能
4.技术经济分析和评估技能 5.计算机使用技能
6.获取分析和利用机械科技信息的能力 7.表达能力
8.业务组织管理能力
9.处理和解决各种相关问题的能力 10.科学研究能力 思维方面
1.正确的哲学思想 2.辩证思维和逻辑思维 3.设计构思 4.创造性思维 设计实践方面
机械设计者的实践和社会的实践
第五篇:优秀的职场管理者应该具备的素质
优秀的职场管理者应该具备的素质
1、处事冷静,但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。出色管理者深知经商和科研不一样。我们知道的大部分信息在重庆人才网都有详细介绍,科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
2、关注细节,但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。招聘中贵阳人才很多关于类似的信息,具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
3、对人宽容,甘于忍让
出色管理者胸怀宽广,对人宽容、甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助。我们会在永川人才网了解更多类似信息,出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人。综合来看宜宾人才网方面的信息,具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”。出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
4、不满足于现状,但不脱离现实
出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。这样的信息在德阳人才网上有很多,他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标
而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。具有这样特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作动力。成为一名出色的管理者,应该是我们广大管理者追求的目标之一。以上总结的出色管理者的十大思想和行为特征,期望能成为我们不断接近“出色管理者”的一面镜子。