马鞍山市建筑装饰行业自律公约

第一篇：马鞍山市建筑装饰行业自律公约

马鞍山市建筑装饰行业自律公约 为建立和完善符合社会主义市场经济体制要求的企业信用体系，规范我市建筑装饰装修市场，维护装饰业主合法权益以及装饰行业整体利益，保障社会公共安全和人民群众身体健康，特制定本公约。

一、凡在马鞍山市行政区域内从事建筑装饰设计、施工、材料生产、营销的企业及个人都应自觉遵守本公约。

二、遵守国家、省、市有关建筑装饰行业法律、法规及管理规定，接受政府有关部门的监督、管理，守法经营，依法纳税。

三、坚持诚信为本的原则，重合同、守信誉，严格遵守职业道德，不使用和销售环保不达标的材料和假冒伪劣材料，不偷工减料，不贬损同业企业和从业者，不破坏装饰行业市场秩序，不恶意拖欠材料款和工人工资。

四、坚持公平、公正、公开的市场交易原则，以自有技术实力、管理水平和服务质量参与市场竞争，不主动承接垫资工程，不以压级压价、行贿、回扣等不正当竞争手段谋取项目，自觉维护行业整体利益。

五、坚持质量第一的原则，严格执行国家有关标准、规范，精心设计、精心施工，确保工程质量、环境质量合格，按期完工及时保修，争创精品工程、品牌企业。

六、坚持客户至上的原则，严格履行合同约定，自觉维护客户利益，认真处理业主投诉，做好工程成品保护和工程售后服务。

七、加强企业管理者和从业者的自律教育，积极参与行业内外相关交流和培训，努力提高企业管理者和从业人员综合素质。

八、提倡严格管理，加强基础建设，建立健全企业各项规章制度，提高企业生产经营管理水平。

九、严格执行和使用统一的示范合同文本，坚持持照（工商营业执照）持证（资质证书）经营。

十、严格执行生产经营的有关工艺、技术、质量标准和规范，坚持质量第一，严格执行商标法，严禁伪造商标。

十一、加强职业道德建设，提高自律意识，相互监督，互勉互励，不断提高全行业的自律水平。

十二、强化安全生产文明施工意识，重视职业健康，文明施工，杜绝重大安全事故。

十三、对企业宣传做到务实、真实，不做虚假、“过头”广告，不误导消费者。

十四、如违反本公约规定，自愿接受马鞍山市建筑装饰协会的调查处理和处罚。

十五、经查实的违规行为，对其采取批评教育、责成向受害者赔礼道歉、赔偿损失等处罚。对严重违规违约或抵触协会处理意见的单位和个人采取内部通报批评、行业曝光、媒体公示取消会员资格的处罚，以至建议政府有关部门给予行政处罚，以维护行规的严肃性。

签约单位（盖章）：法人代表（签字）：

年月日

第二篇：建筑施工机械设备租赁行业自律公约

建筑施工机械设备租赁行业自律公约

为了大力推进我国建筑施工机械设备租赁行业健康发展，加强对租赁市场的规范管理和有序竞争，维护建筑机械设备租赁企业的信誉和租赁双方合法权益，依照国家有关法律、法规及行业特点，特制定建筑施工机械设备租赁行业自律公约。

一、从事建筑施工机械设备（以下简称机械设备）租赁经营的企业和单位，都应严格遵守国家有关法律、法规；严格遵照政府行政主管部门核准的经营范围开展生产、租赁、经营和服务等业务；并接受行业管理。

二、租赁双方应认真履行机械设备租赁合同中约定的条款，并承担相应责任。

三、出租的机械设备必须符合《施工现场机械设备完好技术标准》的要求，不出租“带病”机械设备，不出租已报废机械设备。

四、已出租的建筑起重机械设备的拆装，必须由具备相应的专业承包资质的企业进行。

五、出租机械设备的操作人员，必须取得各地政府行政主管部门核发或认可的职业资格证书，并严格遵守相应机械设备的安全操作规程。

六、在租赁费合理的原则下，提倡公平、公正、有序竞争,不得以降低出租机械设备完好标准和服务质量为代价，肆意压低租赁价格；不搞恶性竞价和相互倾轧，自觉维护整个租赁行业利益。

七、加强对出租机械设备的科学管理，使出租机械设备在使用过程中始终保持完好的技术状态。

八、提倡诚信服务，加强品牌意识。

九、按合同约定按期收取租费，对承租方恶意拖欠租费,违反租赁规则的行为，要发挥行业协会的作用进行抵制，对情节严重的则通过法律程序解决。

十、行业协会要维护租赁企业的合法权益。定期组织自律检查或经验交流，以及对优秀租赁企业进行表彰。

第三篇：行业联盟自律公约

（中国电力规划设计协会第六届理事会第二次全体会议2008年1月21日通过）

第一章 总 则

第一条 为了建立和健全电力勘测设计行业公平、公正、公开、诚信自律机制，提高电力勘测设计行业服务水平，促进行业健康、有序、科学、可持续发展，规范行业从业行为，特制定本公约。

第二条 本公约依据下列法律法规和文件：

1、中国电力规划设计协会章程；

2、中华人民共和国反不正当竞争法；

3、中华人民共和国合同法

4、中华人民共和国招标投标法；

5、中华人民共和国价格法；

6、建设工程质量管理条例（国务院令第279号）；

7、建设工程勘察设计管理条例（国务院令第293号）；

8、建设工程安全生产管理条例（国务院令第393号）；

9、价格违法行为行政处罚规定（国家发展计划委员会令第1号）；

10、工程勘察设计收费管理规定（国家发展计划委员会、建设部计价格[2002]10号）；

11、建设项目前期工作咨询收费暂行规定（国家发展计划委员会计价格[1999]1283号）；

12、水利、水电、电力建设项目前期工作工程勘察收费暂行规定（国家发展改革委员会、建设部发改价格[2006]1352号）；

13、其他相关法律法规和协会相关规定。

第三条 中国电力规划设计协会（以下简称协会）会员单位应遵守本公约，鼓励从事电力勘测设计业务的非会员单位签署和遵守本公约（以下统称签约人）。

第四条 签署公约自愿，退出公约自由。协会会员退出公约时，应予书面声明，其会员资格自动取消。

第二章 自律守则

第五条 人力资源、技术装备、生产办公条件、注册资本金与本单位资质等级相符合。

第六条 质量管理体系运行有效，取得国家认可机构的认证；按照主营业务范围的需要，取得国家认可机构认证的职业健康安全管理体系和环境管理体系并运行有效。第七条 依法经营，诚实守信；按照咨询、勘察、设计资质证书规定的等级和业务范围承揽电力工程咨询、勘察、设计业务；签订和严格履行合同；自觉执行国家有关收费标准。

第八条 产品质量和服务符合国家有关规程规范、标准和合同约定的要求；严格保护知识产权、专利和专有技术。

第九条 遵守职业道德和社会公德；履行社会责任。

第三章 签约人的权利和义务

第十条 签约人的权利：

1、要求协会维护其正当权益，并对违约和不当行为进行调查处理；

2、列席协会对有关违反公约或不当行为调查处理的听证或核查会议；

3、抵制并投诉、举报违反公约、失信或不当行为，并提出惩戒处理建议；有权要求协会对举报事宜进行保密；

4、为本企业违反公约、失信或不当行为的处理进行辩护；

5、监督协会本部有关工作人员，有权向协会本部或常务理事会投诉、检举协会工作人员违规、违约或有失公正的行为。

第十一条 签约人的义务：

1、守法、守信，自觉履行公约；维护国家、行业和签约人的利益；

2、抵制并投诉、举报签约人违反公约、失信或其他违法、不当行为。投诉、举报应当采用署名的书面方式，并附相关证据；

3、协助和配合协会对违反公约、失信或不当行为进行调查处理；

4、配合协会建立招标投标信息系统和信用档案；

5、配合协会建立和完善自律公约及相关管理规定。

第四章 公约的监督与管理

第十二条 协会本部负责组织实施本公约，并对签约人的履约行为进行监督管理。

第十三条 协会本部负责下列管理事项：

1、公约的解释、修订和签约人履约情况的监督、检查；

2、受理投诉、举报、申诉以及对违反公约、失信、侵权行为的调查、鉴定及处理；

3、对签约人自律情况进行评价；

4、建立签约人的信用档案。

第十四条 协会设立自律监督电话，并在协会网站上设立监督窗口。

第五章 违约和违约处理

第十五条 签约人发生下列情况之一时，一经查实，视为违约：

1、人力资源、或技术装备、或生产办公条件、或注册资本金不符合资质等级要求；

2、报送的统计报表和信息资料不真实或不及时；

3、质量管理体系运行失效，或没有建立主营业务范围需要的管理体系；

4、超越咨询、勘察、设计资质证书规定的等级和业务范围承揽电力工程咨询、勘察、设计业务；

5、不执行国家颁发的勘察设计、咨询收费标准，扰乱市场经济秩序，报价低于或高于政府指导价浮动范围；

6．故意压低或增加投资获取项目，损害国家、投资方、行业利益；

7、不能有效履行合同，投诉达3次及以上；

8、不执行国家资质管理的有关规定，非法挂靠，或非法转包，或出卖图章图签；

9、不执行国家法律、法规和工程建设的强制性标准；

10．产品内容深度不符合国家有关技术规范、规程和标准的要求；

11、产品质量和服务不满足合同约定的基本要求，给投资方造成重大经济损失并造成恶劣影响；

12、一年内发生重大政治、经济案件，或一般经济案件，涉案人员达到3人及以上；

13、不遵守社会公德，产生恶劣社会影响；

14、不遵守职业道德，损害国家、社会及他人利益；

15、发生负主要责任的重大安全生产事故，或对安全生产事故瞒而不报并被地方主管部门查处。

16、其他违反法律法规和协会管理规定的事件。

第十六条 协会有关工作人员发生下列情况之一时，视为违约：

1、办事不公正，不能维护行业的正当权益；

2、对违约行为不作为或渎职；

3、不能有效履行协会会员代表大会、理事会或常务理事会决议，对协会形象造成不良影响；

4、泄露机密，对签约人造成伤害。

第十七条 签约人如发生第十五条规定的情况，经协会组织核实，根据情节轻重、造成影响和损失等情况，由协会理事长办公会研究，给予下列惩戒处理或向有关行政监督部门提出处理建议：

1、通报批评、责成书面检查并改正；

2、暂停其协会会员权利半年、一年，并在协会会刊、网站上公告；

3、暂停其协会理事、常务理事单位权利，并解除相应的协会职务；

4、降低或撤销行业信用评价等级，并在协会会刊、网站或国家相关的媒体上公告；

5、取消协会会员资格，并在协会会刊、网站或国家相关的媒体上公告；

6、建议政府有关管理部门按规定停业整顿、降低、撤消单位资质等级或给予其他行政处罚。

第十八条 协会本部工作人员如发生第十六条规定的情况，经协会核实，将根据情节轻重、造成影响和损失等情况，分别给予批评、警告、调离岗位、直至解除聘用合同的惩戒处理。

第六章附则

第十九条 协会处理违约事件所发生的所有直接费用由违约人承担。第二十条 本公约经协会六届理事会第二次会议通过，于2008年1月21日起试行。2002年签署的《电力勘测设计行业价格公约》和2006年第五届四次理事会通过的《电力勘测设计行业价格公约实施细则》同时废止。

第二十一条 本公约经协会或百分之十及以上会员提议，协会常务理事会批准后可以修改；经协会理事会通过后生效。

第二十二条 本公约由协会本部负责解释。

第四篇：郴州市房地产行业自律公约

郴州市房地产行业自律公约

（讨论稿）

总则

第一条为了加强我市房地产企业的管理，维护房地产市场秩序，保障房地产经营活动中当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国物权法》等有关法律法规的规定和国务院《关于促进行业协会改革与发展的指导意见》，结合本市房地产企业的实际，特制定《郴州市房地产行业自律公约》。

第二条《房地产企业行业自律公约》以“诚信经营，规范行为，质量第一，服务至上”为宗旨，努力提高本行业的经营管理和服务水平，协调行业内的业务纠纷，促进行业内和行业与社会间的沟通与交流，推动行业的健康发展。

第三条在本市辖区内从事房地产活动的房地产开发企业、物业服务企业、中介企业和从业人员必须自觉遵守本公约。

第四条在郴州市房地产管理局的领导下，郴州市房地产业协会负责行业自律工作的组织管理，协会秘书处是执行机构，负责对全市房地产企业实施监督管理。

第二章行为规范

第五条凡从事房地产经营的开发、物业、中介企业与从业人员应当严格遵守国家的法律法规与规章制度，遵纪守法，依法经营。

第六条所有房地产企业必须按规定“证”、“照”齐全，不得挂靠、借用和转让资质证书和工商执照，不得越级开发与经营。

第七条恪守商业道德，抵制诋毁其他企业、限制其他企业进入市场等一切不正当竞争行为，提倡行业团结、互助、维权和自律的精神，发挥行业的整体优势，共同承担行业责任，通过公开、公平、公正的市场竞争带动整个行业进步。

第八条房地产开发项目首先要在拿地后五日内纳入房地产预警预报体系，接受房地产行政主管部门和社会的监管；然后在预(销)售时各项审批手续必须完备，做到“五证”齐全(包括土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证和商品房预售许可证)。

第九条倡导诚信经营，文明经商，尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权。严格遵守《广告法》，不做虚假或含虚假内容的宣传广告，保证售楼宣传与承诺兑现，严格按房产面积测绘单位测算的面积进行售房。

第十条房地产价格的制定，必须严格遵守国家的价格法规，价格升降必须合理有“度”，不发布虚假价格信息，不哄抬房价，反对损害行业、其他经营者利益，扰乱市场价格体系的行为，自觉维护行业的整体利益。物业、中介企业应严格按服务价格标准收费，不得随意提高服务费标准。

第十一条恪守诚实信用，杜绝“一房二卖”、“一房多卖”，抵制合同欺诈，保证合同主体平等，严格按照合同条款履行承诺。第十二条 预售已经抵押的商品房在签订合同前应如实告知购房者，并在商品房买卖合同登记备案前将企业贷款解押。

第十三条按照规定做好住宅小区召开业主大会成立业主委员会之前的前期物业管理工作，制定业主临时管理规约，在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并按照规定提供物业管理用房。第十四条按合同约定时间交房(不履行《住宅专项维修资金管理办法》的除外)，不借故拖延、不推脱责任。按规定提供商品房质量保证书和使用说明书，并及时提供办理《房屋所有权证》的有关资料或按约定及时为买受人代办《房屋所有权证》。

第十五条坚持安全生产、质量第一，不将未经验收或验收不合格房屋交付使用。房屋验收合格后，应按有关规定办理验收备案手续。房屋交付使用后出现的质量问题在保修期限内应及时进行维修。

第十六条坚持质量至上，坚持科技创新和积极推动住宅产业化，提高企业自主创新能力，增强产品设计能力，努力提高产品品质和管理服务水平。

第十七条以建设节约型、环保型的房地产产品为目标，引导行业树立节能环保意识，生产绿色、环保的住宅产品。

第十八条坚持依法经营，依法交税，积极参与社会公益活动，积极承担社会责任。

第十九条企业要尊重、爱护、培养人才，加强对员工的爱岗敬业教育、诚信教育、职业素养和职业技能培训。在提倡人员相对稳定的同时，允许合理的流动，禁止不择手段挖拉其他企业在岗人员的行为。

第二十条自觉接受社会公众监督，营造以诚经商，以信兴业的氛围，促进打造诚信房产建设，提升房地产行业形象。

第二十一条本公约发布后，全市所有房地产开发企业、物业服务企业、中介企业必须一个月内在协会重新登记完毕，外来房地产企业必须在进驻郴州后三个月内到协会进行登记。

第三章表彰奖励与违规惩戒

第二十二条模范遵守《郴州市房地产行业自律公约》行为规范的单位，将通过《郴州日报》、郴房网、《郴州楼市》杂志等有关报刊、文件给予通报表扬并作为良好业绩记入郴州市房地产企业信用档案。

第二十三条协会秘书处每半年对全市房地产开发、物业服务、中介企业履行公约的情况进行考核，考核合格的物业服务企业才有物业服务项目招投标资格。年终举行房地产行业的评优活动，模范遵守《郴州市房地产行业自律公约》行为规范的企业单位将作为评优重要条件之一，获评企业将在《郴州日报》、郴房网、《郴州楼市》杂志

等媒体上进行宣传推广。评为优秀物业服务企业的在物业服务招投标活动中可适当加分。

第二十四条违反《郴州市房地产行业自律公约》行为规范的单位或责任人由协会给予惩戒或提请主管部门处理。

具体处理办法如下：

(一)凡违反本公约的房地产单位(企业)，将取消其所有评优活动的资格；

(二)违反本公约情节较轻，未造成他人损失的，给予批评教育，限期改正；

(三)违反本公约情节较重，给他人造成损失的，在《郴州日报》、郴房网、《郴州楼市》杂志上及有关报刊、文件上进行通报批评或书面警告，限期改正，并以不良行为记入郴州市房地产企业信用档案。造成损失的视情况给予赔偿，开发企业“短斤少两”等非法所得按规定双倍返还买受人；

(四)违反本公约情节严重的，提请房地产执法大队依法查处；

(五)违法违规情节特别严重且构成犯罪的，提请主管部门吊销资质，由司法机关追究法律责任。

第四章 投诉规定

第二十五条房地产企业违反自律公约投诉是指公民、法人或者其他组织采取写信、电话、来访等形式就违反公约的具体事项向两会秘书处或房地产业主管部门进行举报、投诉的行为。

举报电话： 0735－2625759

举报地址： 郴州市房产管理局九楼904室房地产业协会秘书处第二十六条违反公约投诉由协会秘书处负责受理、登记、调查、处理和反馈。

第二十七条从投诉受理之日起在二个月内查处完毕，情况复杂的可适当延长，但延长时限不超过一个月，并将查处结果告知投诉人，特殊情况及时回复。

第二十八条凡对违反公约投诉的应提供以下内容的资料：(一)法人或其他组织投诉的必须有法定代表人签章，委托代理投诉的必须出具法人授权委托书。投诉书中必须载明投诉者的地址、邮编、联系电话、单位名称以及被投诉人单位、负责人、投诉内容及有关证据。

(二)个人投诉的应当有投诉人姓名、工作单位、住址、联系电话以及被投诉单位的名称、负责人、投诉内容及有关证据。

第二十九条 协会在受理违反自律公约举报、投诉时，应当按照登记、调查、处理、反馈等规定程序进行。

第三十条 协会工作人员应当恪尽职责，秉公办事、对于受理举报案件中有不履行职责，泄露举报人秘密，徇私舞弊而造成影响的，视情节轻重给予教育或者其它方式的处分。

第五章 惩戒程序

第三十一条协会受理投诉后，在5个工作日内组成调查小组开展调查核实和取证工作，并提出初步处理意见。

第三十二条协会秘书处对调查小组提出的调查处理意见进行审核，经审核认为查处意见事实清楚，处理基本符合有关规定后向当事人发出《违规情况告知书》。

第三十三条当事人要求陈述、申辩的应当在接到《违规情况告知书》后的5个工作日内向协会提出申请，逾期提出的视为放弃陈述权和申辩权。

第三十四条 协会收到申辩申请后应当在召开听证会的前五日书面通知当事人。

第三十五条协会在听取当事人陈述、申辩后，应当在十五个工作日内对案件查处进行复议，并将处理决定书面告知当事人。

第六章附则

第三十六条 本《公约》解释权属郴州市房地产业协会。第三十七条 本《公约》自颁发之日起实施。

郴州市房地产业协会

第五篇：哈市物业管理行业自律公约

哈市物业管理行业自律公约

一、遵章守法。自觉遵守国家、省、市的法律、法规和政策。

二、诚实守信。严格按合同约定或政府定价收费，提供质价相符的服务，履行合同约定的服务承诺；协助业主规范使用房屋专项维修资金，按规定公布资金收支情况。不乱收费，不侵占业主公共利益，不损害业主的合法权益。

三、公平竞争。自觉遵守公开、公正、公平的市场竞争原则，维护正常的市场秩序，在参与物业管理项目招投标中，抵制各种不正当竞争；在移交物业管理项目过程中，不互相设置障碍，依法平稳做好交接工作。

四、规范行为。加强企业自身建设，健全管理制度，实行规范化管理和服务，杜绝恶意弃管行为的发生。

五、优质服务。坚持“以人为本”的服务理念，改善服务态度，提高服务质量。加强房屋维修和养护，公开办事制度，公开服务电话，实行“24小时”受理居民报修，急修项目1小时内到现场；坚持开展便民服务活动，做到“电不过夜、水不过天、小修不过3天”，维修及时率达到100%，满意率达到95%以上。

六、环境达标。按照国家卫生城市和文明城市标准，加强对居住环境的管理，严管私拆乱建，搞好综合整治，楼院干净整洁，设备设施完好，车辆管理有序，道路完好畅通，绿化养护达标，治安秩序良好。

七、密切配合。主动配合物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设备设施的维修和养护工作；协助公安、消防、城建等部门做好治安、防火和城管工作。

八、接受监督。自觉接受政府（市、区、街道办事处、社区）及相关部门的指导、管理和监督，不断完善服务，改进工作；自觉接受，业主和业主委员会的监督，定期征求意见，及时化解矛盾，解决纠纷。

九、共建和谐。积极参与社区精神文明建设和文明小区、安全小区达标评比等活动，丰富社区文化生活。

十、执行公约。本公约是会员大会共同约定，对会员及全行业具有约束力；协会是执行公约的监督机构；公约执行情况记入企业诚信档案；对违反公约的视情节轻重，给予警告、通报批评、限期整改、取消会员资格；建议行政主管部门降低或取消资质的处罚。