第一篇:暑期自助餐宣传方案
暑期自助餐宣传方案
针对暑期期间,为了吸引学生和老师客户群体来本酒店消费,经与餐饮部和营销
部讨论决定,自助晚餐拟做以下促销方案:
一、活动主题:暑期自助晚餐推广
二、活动地点:六楼西餐厅
三、推广日期:7月15日-8月30日
四、优惠方案:
1、自助晚餐98元/位,送20元抵用券一张。
2、教师凭工作证、学生凭学生证或录取通知书到西餐厅用自助晚餐均可享受7折
优惠(不送20元抵用券)。
五、宣传方式:
1、宣传单张:4000张
规格:14.8cmx21cm
材料:200克铜版纸,单面印刷
价格:约0.13元/张合计:0.13x4000 =520元
摆放:酒店各营业场所、商场
2、电子屏广告:
规格:53cm*93cm3、夹报派发:2000张
价格:约0.08元/张合计:0.08x2000=160元
报纸:浙江日报、兰江早报各1000张。
4、餐饮部安排工作人员到户外人员密集的场所进行派发。
5、从酒店的短信系统发给客户。
以上几项合计约:680元
六、需配合部门:
采购部:印刷品部分价格需再次询价、比价确定后,由企划部发包给供应商制作。
营销部:拜访客户时需进行大力宣导。
前厅部:向客人进行宣导及介绍。
管家部:于客房摆放。
餐饮部:对客人进行宣导介绍工作。
第二篇:自助餐接待方案
12.18自助餐接待方案
关于12.18礼嘉智慧馆(白云湖臻宴)自助餐接待工作安排如下:
一、餐厅布局:
二、工作人员安排:
1、用餐服务:主餐桌:8人(一对或一对二服务)
副餐桌:6人(每桌2名服务人员)
秘书桌:2人(每桌1名服务人员)
工作桌:4人(两桌1名服务人员)
2、传菜人员:3人负责一个取餐台,共6名人员
3、取餐台上菜人员:2人负责一个取餐台,共4名
4、机动人员:3人(1人负责工作区域,2人负责主餐区域)
三.自助餐工作流程:
1.准备工作
首先检查仪容仪表
(1)
自助餐炉内添加热水,并在开餐前20分钟开启电源,开灯、检查空调温度、调节音量,检查餐厅各区域卫生状况并及时予以处理。
(2)
询问中西厨房当日午餐供应菜品种类,并了解熟记。
(3)
服务员根据用餐人数准备充足的餐用具,如餐盘,汤碗、筷子、汤勺、餐巾纸、牙签、台布、酒精、烟灰缸、杂物盘、食物夹、大汤勺等,(长圆托盘分开摆放)。
(4)摆放垫盘,每道菜品相对应一个垫盘。
(5)准备特殊菜品的配料。协助厨房将菜品放到指定区域。
(6)热菜及主食放到餐炉后及时盖上菜盖(青菜及油炸食品餐炉盖盖上2/3即可,不可用保鲜纸包裹)。
(7)开餐前20分钟开始上菜。
(8)打开温盘车电源,确保车内有足够的餐盘。
(9)确定用餐人数,并将菜牌摆放在指定的餐盒两侧,以便客人了解菜品。
饮品区:
(1)塑料杯洁净、卫生、无水迹、无污迹、码放整齐。
(2)红茶:加热器已打开电源,绿茶要保障温度在90度左右,咖啡壶洁净、卫生、完好,咖啡杯、咖啡碟码放整齐、数量充足、摆放合理方便客人取用。
冷菜、甜品区:
(1)调整菜品、用具。
(2)根据菜品的颜色、器皿、菜架的高矮调整菜品摆放的位置,需搭配汁料食用的菜品放在离汁料较近的地方,摆放美观、颜色搭配鲜艳、层次突出。
(3)每道菜品相对应一把共用餐夹或勺,每把公用餐具摆放于菜品右下角的垫盘上;在摆放餐夹或餐勺时,颗粒状、汤汁较多、材质较软的食品摆放餐勺,块、片类等其他食品摆放餐夹。
汤品区的检查:
(1)汤羹摆放时,用高器I皿盛装的汤羹摆放于汤炉的左眼内,较矮的摆放于右侧眼内,菜卡摆放于餐炉的前方,书写清晰、准确。
(2)汤炉右侧摆放汤杯,汤杯排数、纵数及高度一致,方便取拿并码放整齐;汤杯右后.上方摆放汤勺,汤勺洁净、卫生,勺柄朝左环放于主菜盘内。
主食区:
(1)自助餐台洁净卫生,餐炉摆放合理(方便客人取餐为基准),酒精已点燃,摆放安全、稳固、餐炉水温度正常(75度左右)。
(2)面碗、面卤摆放在汤面右侧,面卤器皿下面摆放布花。
(3)餐夹、餐勺摆放在餐炉正前方的点盘上,摆放合理、方便客人取用。
(4)菜卡放在餐炉右前方,机打菜卡清晰、准确,菜牌干净、无污渍。
热菜区:
(1)餐炉酒精已点燃,温度在70度左右,并确认酒精摆放稳固,无安全隐患,以确保餐炉温度。
2.迎客服务
(1)自助餐开始前15分钟,领位员站在指定位置站位,将笔纸等准备齐全,微笑迎接宾客,喊欢迎光临口号。
(2)给个区域的工作人员服务好自己的工作区域的顾客,保持微笑,适当问候,耐心回答顾客的问题,予以解答。
3.开餐服务
(1)自助餐开始,传菜员打开菜盖,圆形餐炉打开3/5即可,长方形餐炉直接将菜盖揭开;服务人员为宾客打开自助餐炉盖,若宾客不集中时,要时常盖上炉盖,以免菜品变凉。
(2)服务员巡视服务区域,查看食台上菜品是否完整、美观。
(3)传菜工作人员如发现有菜品剩余量不足餐盒1/4时,应及时通知后厨对该菜品进行添加(加菜人员根据实际情况及时补充菜品,要求餐盒不见底,若就餐宾客不是很集中时,菜量少于1/4时要及时补充;若就餐宾客很集中时,菜品不得少于1/3便需要补充)。
(4)若发现食台上掉落菜品,要及时清理,保持食台及周边地面清洁。为客人提供酒水、菜品的服务。
(5)协助宾客取、拿食品、饮品,及时为客人、添加酒水、饮料、更换餐炉酒精、垫盘、餐夹、餐勺,随时补充自助餐食品、餐具。
(6)及时撤客人用过的空盘、空杯、餐具等,适时为客人添加酒水、饮料。
(7)席间如有宾客需要帮助,要及时周到的为宾客服务,若有解决决不了的,请宾客稍等,及时上报。
(8)遇有行动不便的客人,(身体不适者、老年人、儿童等);应征求其意见后,帮助取拿菜品。
(9)传菜员注意观察自助餐炉下电源情况,保障菜品的温度。
(11)在开餐过程中,若有宾客不慎将汤汁、酒水、饭等情况,先用干净的扫把清理杂物,再用地刮清理地面的油渍污迹,用干布擦拭地面的水分,恢复地面的干燥。
(12)开餐过程中若发现客人将食物打包带走,应予以委婉解释拒绝。
(13)领位机动人员及时向餐厅服务人员、厨部通报VIP宾客到达情况、已到用餐宾客人数、未到人数等相关信息。
(14)随时清理取餐台,以保持餐台洁净、卫生、美观。
(15)机动人员及时处理、上报各项突发事件。
4.送别客人
(1)宾客用完餐毕超身时,服务员要为客人拉椅,提醒带好随身物品,向其道别礼貌目送客人离开。
(2)同时迅速查看餐台,有无宾客遗落物品(若有遗落物品,及时归还宾客)。
5.收台工作
1.收台前准备
(1)询问宾客是否还要取拿菜品的需要。
(2)服务员要在撤台前五分钟关掉电源,灭酒精,避免不小心触电失火的危险事故。
2.收台
(1)在宾客不需要取拿菜品、或宾客全部离开餐厅后,将各种菜品回收到厨房(杜绝服务人员在餐台取用菜品,以免客人再次回来时造成尴尬的局面)。
(2)使用收餐车将食台上的骨碟、菜盘及自助餐夹撤掉,送往后厨清洗.清洗消毒餐具,重新摆好。
6.疫情防控
经营管理:
(1)店内需配有测温器对来店客人逐一测温,正常体温可提供服务,如发现来店客人有发热、感冒、咳嗽等现象的应及时劝说就医并做好详细记录。
(2)在店內为顾客提供公共洗手池,备有洗手液、消毒酒精;对就餐客人提供一次性消毒纸巾。客人就餐桌放置公筷公匙。
(3)在做好店堂全面打扫消毒的基础上要保持餐饮经营场所空气流通,空调房间保持新风系统正常运作,定期对空调过滤器进行清洁消毒。
(4)店内有公共卫生间的,应每日打扫环境及坐具清洁消毒并做好记录,卫生间洗手池配有洗手液、消毒酒精、手纸,保持空气流通。
(5)电梯在保证安全运行的同时,应增加消毒的频次。
(6)每日公示消毒情况。
(7)加强食材采购管理,做好索证索票,确保各类食材、食品的安全。
(8)暂时停业的餐饮企业在处理库存食材时需封闭包装,注明日期。开业后确保食材在保质期內使用。绝不使用过期和不新鲜的原材料。
(9)禁止经营野味,不在厨房宰杀家禽。
(10)严格执行、严格检查餐饮企业原有的食品安全、环境卫生规范的落实。特别强调烧熟煮透,确保餐具、用具、饮品等器皿消毒后使用,每日对经营场所、电梯、传菜梯空间进行消毒。但要避兔消毒液接触到菜品、成品。
员工管理:
(1)对从疫情发生地返回的员工进行社区登记、测温并按地区防疫管理要求落实配合。员工宿舍需加强环境清洁、室內消毒,做好每日员工测温记录,确保宿舍安全。
(2)店内配置红外线测温仪器,由专人对员工进行测温、登记,店内建立测温台账,持续记录每个人的体温状况。如发现有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人员应停止工作”
(3)每天落实晨检、午检(晚市开始前)制度,发现有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染的,、要立即停止.上班,及时就诊。歇业的[ ]店如提供员工餐需对就餐员工落实测温检查,有发热、感冒、咳嗽等症状及时报告,安排就诊。
(4)所有员工须戴口罩上岗,每日及时更换口罩,保持个人清洁卫生。在上岗前、如厕后、接触垃圾后必须及时进行双手消毒。
顾客管理:
(1)所有顾客进店须全程带口罩[除就餐外),并应有测量体温的过程,正常体温,可提供服务,在体温超过37.3摄氏度的情况下,应要求顾客离店并及时就医检查,同时做好登记,保持可追溯。
(2)营业期间严控入店人数,避免人群聚集。要根据店堂内人群密集程度和可能存在的风险隐患,采取相应的导流措施和预警机制的要求:在餐饮场所可活动区域每100平方米的人员密度提倡在50人以下为宜;人员密度为50-100人时,应适当控制顾客进入;人员密度为100-150人,应限制顾客进入;室内场所人员密度超过150人,应停止顾客进入。
(3)提供堂食服务时,应尽可能扩大客人就餐时人与人的间隔距离,可推行分时就餐、错位就餐、同向就餐等方式,确保顾客就餐安全。尤其是团餐企业,可以采取分批次就餐、分装成盒饭送餐到岗位、餐桌上做临时隔断等方法,改变面对面的就餐方式。
第三篇:幼儿自助餐活动方案
我成长、我快乐
——幼儿自助餐全面启动
一、方案设计:
现在的孩子独生子女居多,普遍存在厌食、偏食等问题。如何让幼儿从被动地吃变为主动地想吃、要吃,并吃得合理、吃得愉快,保证摄入合理的营养,拥有健康的体质。同时也让家长了解到幼儿在幼儿园的饮食情况,并信任幼儿园,从根本上提升家长对幼儿园伙食的信任度。
通过本活动,让幼儿进一步地了解到点心、水果、食物的不同味道和多种制作方法,知道多吃蔬菜、点心有益健康;共同学会分享同伴带来的点心和水果。还可以从中了解一些自助餐的礼仪,如:礼让、排队、自我管理餐具,用公匙、吃多少盛多少,不浪费等。
二、活动目标:
1、养成良好的用餐习惯。(包括轻拿轻放物品、食品不掉地、不造成浪费、不挑食、食物搭配合理)
2、爱惜厨师的劳动成果。
3、体验自助餐的休闲、自在、快乐。
三、活动时间:
定于每月中下旬
四、活动准备:
1、自助餐礼仪教育——各班级提前进行教育。
(1)幼儿进行餐前教育——提醒幼儿轻拿轻放用具,正确使用夹子和公勺,食物夹子不混用,夹食物时要夹牢,不掉地上。
(2)教育幼儿合理安排饮食,根据需要拿取食物,不要拿的太多,不挑食、避免暴饮暴食和浪费。
(3)教育幼儿拿取食品时要有秩序,学会等待、人多不拥挤、互相谦让。
(4)教师根据座椅摆放制定出取餐顺序或贴出标志,带领幼儿练习。
(5)让孩子了解水果有不同的味道和多种营养,知道多吃水果有益健康,但不宜过量。
(6)让孩子知道热量高的东西吃多了不好,要多吃蔬菜、水果,这样才不容易上火。
(7)每个区域放置一个垃圾桶,吃剩的杂物放到垃圾桶中。
六、活动流程:
1、当天提前布置好用餐场地(餐点、餐具、纸巾统一摆放顺序;提早放置餐后整理区——垃圾桶、毛巾等)
2、教师带领幼儿入座————背景音乐、PPT播放;
3、组织幼儿有秩序进餐。
(1)幼儿排队有秩序的取餐盘,按规定方向拿取食物。
(2)指导幼儿按照自己的需要取食物,注意数量适宜。
(3)幼儿取食物过程中,生活老师负责指导、协助幼儿取餐,教师负责幼儿秩序及进餐。
(4)幼儿进餐结束后,指导幼儿进行餐后整理。(分类送餐具、擦嘴等)
(5)注重指导幼儿按需取餐、鼓励幼儿先吃主食然后选吃水果。
4、适当延长进餐时间;
5、整理收拾。
七、每月根据季节、幼儿具体情况制定食谱
2013郑州市二七区晨旭幼儿园
年9月29日
第四篇:六一儿童节自助餐活动方案
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六一儿童节自助餐活动方案
六一儿童节自助餐活动方案
活动时间:2013年5月31日9:30—11:00 活动地点:一楼大厅
活动目标:
1、庆祝“六一儿童节”;
2、通过活动培养幼儿集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯,增强孩子的自主意识,学会与人分享;
3、增强幼儿园的招生推广度。
活动准备:
1、桌子20张、椅子100张(暂定);
2、食物
(1)、主食:鸡腿40份、小馒头50个、玉米段60份;
(2)、水果:苹果10个、梨10个、西瓜2个;
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3、让小朋友自带一些食物或水果、饮料与其他小朋友分享;
4、各班留一位老师组织孩子活动,其余老师把所需要的桌子、椅子以及食品摆放到指定地点后,再组织孩子有秩序地就座;
5、班级老师介绍集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯;
6、用餐前在教室洗手;
7、各班将垃圾桶带下去摆放在各个区角。
活动流程:
1、餐前活动:各班老师带领孩子跳律动《水果拳》 ;(5分)
2、进行感恩教育,全园幼儿跟随主持人朗诵《悯农》(10分)
3、各班老师有秩序的组织孩子就座,从小班开始,依次中班、然后大一班、最后大二班;(5分)
4、谢园长致辞;(5分)
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5、主持人介绍食谱;(10分)
6、幼儿有序的排队来到食品区,先请叔叔阿姨或老师分享自己带来的食物,再挑选自己喜欢吃的食物,并学会说“谢谢”;(10分)
7、自助餐正式开始(幼儿进餐过程中播放音乐);(40分)
8、自助餐结束,教师组织孩子返回教室。(5分)
活动注意事项:
1、在活动中教师要关注到每个幼儿并及时给予指导(避免出现个别
孩子没吃饱或多取食物的浪费现象);
2、遇到突发事情教师要保持冷静,不做冲动的行为,认真做好处理工作;
3、安排好幼儿上厕所!
第五篇:六一儿童节自助餐活动方案
六一儿童节自助餐活动方案
活动时间:2013年5月31日9:30—11:00
活动地点:一楼大厅
活动目标:
1、庆祝“六一儿童节”;
2、通过活动培养幼儿集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯,增强孩子的自主意识,学会与人分享;
3、增强幼儿园的招生推广度。
活动准备:
1、桌子20张、椅子100张(暂定);
2、食物
(1)、主食:鸡腿40份、小馒头50个、玉米段60份;
(2)、水果:苹果10个、梨10个、西瓜2个;
3、让小朋友自带一些食物或水果、饮料与其他小朋友分享;
4、各班留一位老师组织孩子活动,其余老师把所需要的桌子、椅子以及食品摆放到指定地点后,再组织孩子有秩序地就座;
5、班级老师介绍集体就餐礼仪,培养孩子文明、健康的饮食习惯;
6、用餐前在教室洗手;
7、各班将垃圾桶带下去摆放在各个区角。
活动流程:
1、餐前活动:各班老师带领孩子跳律动《水果拳》 ;(5分)
2、进行感恩教育,全园幼儿跟随主持人朗诵《悯农》(10分)
3、各班老师有秩序的组织孩子就座,从小班开始,依次中班、然后大一班、最后大二班;(5分)
4、谢园长致辞;(5分)
5、主持人介绍食谱;(10分)
6、幼儿有序的排队来到食品区,先请叔叔阿姨或老师分享自己带来的食物,再挑选自己喜欢吃的食物,并学会说“谢谢”;(10分)
7、自助餐正式开始(幼儿进餐过程中播放音乐);(40分)
8、自助餐结束,教师组织孩子返回教室。(5分)
活动注意事项:
1、在活动中教师要关注到每个幼儿并及时给予指导(避免出现个别
孩子没吃饱或多取食物的浪费现象);
2、遇到突发事情教师要保持冷静,不做冲动的行为,认真做好处理工作;
3、安排好幼儿上厕所!