关于饮料与生活的暑期社会实践调研报告

第一篇：关于饮料与生活的暑期社会实践调研报告

关于饮料与生活的暑期调研报告

文章关键词：饮料需求健康中医养生茶

一、论文摘要

如今饮料已走进千家万户，特别是炎热的夏天，饮料更是深受喜爱。为了重点研究饮料对生活、对人体健康的影响，此次实践活动由此开展，本文也通过对不同年龄层的人群，男女之间等了解饮料的需求及认知的调查，以此希望人们关注养生，少喝饮料。

二、前言

自改革开放以来，随着人民的生活水平提高，中国的饮料行业迅速发展，再加上，2001年中国加入世贸组织，中国的市场日趋国际化，一些大型的国际饮料厂商也已在1979年之后纷纷登陆中国大陆这个庞大的消费市场。首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战，随后是台湾两大饮料集团统一和康师傅的兄弟之争，再有法国达能和全球第四大饮料品牌立顿的悄然而至。在各大品牌轮番轰炸下，各种新鲜的品牌宣传上，各种各样的饮料就这样走进了我们的生活，甚至占据重要的地位，例如碳酸饮料、功能饮料、茶饮料、酸奶果汁等数不胜数。尤其是在炎炎夏日，一些经过冷藏的冰爽、透心凉的饮料更受大家喜爱。但是，在人们享受清凉解渴的同时，也出现了一些问题：经常喝饮料会不会对我们的身体有所伤害？饮料品种那么多，哪些更具有营养？而哪些饮料更适合哪些年龄阶段？我们，到底认不认识身边的这些饮料呢？这些问题有时困扰着我们，使我们爱喝饮料的人担心自身的身体健康。

三、活动开展及收获

在活动开展之前，我们将调研小组分为两支小分队：第一支为前期工作准备组，四人组成，活动时间为2013年7月14日至18日，主要任务是设计调查问卷、查找不同饮料对于人体的影响以及各种中医茶的配方与作用；第二支为后期完善组，也由四人组成，活动时间为3013年7月19日至24日，主要任务是在前期工作准备好的基础上，走入人群进行调查问卷，以及宣传中医茶的用处。最后，大家分别寻找某些企业公司观察其平时对员工们提供饮料的情况，记录总结并统计数据，共同探讨结果。

我们的调查问卷涉及年龄、性别、一周饮料量、一周饮料消费、最爱喝的饮料、选择饮料的理由、是否了解饮料的副作用、是否对中医养生茶感兴趣以及建议。其中，我们共发放调查问卷100份，有效问卷94份。现下公布并分析调查的信息：

（一）调查人员的基本信息

1、共调查四种年龄段：18岁以下人群，占16.0%；18到26岁之间，占60.6%；27到40岁之间与40岁以上各占11.7%。

2、性别上讲：男女比例为男：女=45:49。

（二）调查人员对饮料的喜爱程度及饮料消费

1、对饮料的喜爱程度

调查显示，喜欢喝饮料的人群占30.8%，对饮料一般喜爱的占63.8%，而不喜欢喝饮料的人数占5.4%；

2、对饮料的消费情况

资料显示，每周喝饮料2次以下占20.2%，3~5次占50.0%，5~7次占21.2%，7次以上占8.6%；

调查人群中，每周花钱买0~15元买饮料的人数占36.2%，花15~30元的钱买饮料的的人群占38.3%，花30~45元买饮料的人群占19.1%，而花45元以上的占6.4%。

(三）饮料的选择及原因

1、饮料的选择：

碳酸类（如可乐雪碧）占18.9%，功能性饮料（如红牛）占3.7%，乳类（如营养快线）占17.7%，茶饮料（如东方树叶）占16.0%，固体饮料类（如咖啡奶茶）占9.5%，果蔬类占10.7%，矿泉水、纯净水占21.4%，另有2.1%选择白开水，2、选择该种饮料的原因：

价格合理占15.2%，清爽解渴占24.6%，口味独特占14.7%，品牌保障占13.3%，外形包装占4.3%，营养价值占17.1%，口碑良好占7.6%，明星、广告效益占1.4%，1.8%选择其他原因。

（四)调查人员关于饮料的其他问题：

1、针对饮料包装容器的材质问题的介意程度：

53.2%表示介意，46.8%并不介意。

2、对饮料副作用的了解为：

了解占12.8%，有了解，但不多占66.0%，不了解占21.2%。

3、对中医养生茶是否感兴趣：

27.7%表示感兴趣，47.9%表示一般，24.4%表示不感兴趣

在整理调查问卷时，我们发现了几个问题：

第一，男性在饮料上的花费普遍高于女性，当然，男性酷爱运动，高运动、高消耗使得男性饮水相对较高，同时，男性基本以解渴为目的去选择饮料，多为碳酸和矿泉水，女性则会考虑饮料的营养价值、天然健康，多为选择乳类、茶饮料果蔬类等非气体型。

第二，26岁以上人群对中医养生茶感兴趣，青少年们却并不感兴趣，虽然也有多数人开始了解并关注中医养生，但是，青少年还不是很关注，中医文化是中国的传统文化，是中华民族的瑰宝，对待中医文化，我们每个人都有义务对它传承发扬，而青少年是国家的希望，文化的传承应从幼儿抓起

第三，在饮料消费过程中，人们最关注的问题是饮用水的安全卫生程度，添加剂的使用量以及是否天然健康。食品的质量与安全一直是人生首要考虑的，全球多起事故的发生，使得人们对食品的质量安全格外的的关注。

第四，虽然铝罐装饮料出现过很多问题并有实际案例发生过，但近半数民众

依旧对包装材质表示不介意。而更多的年轻人自动的选择性忽略铝罐装饮料的危害性，其实是对自己人身安全及身体健康的极不负责任的，往往会适得其反。第五，暑期将至、以至，各大超市实行优惠政策，使得爱喝饮料的消费者更加心动，增加了家庭的饮料支出。

第六，饮料的便携易带是各类人群喜爱的重要原因之一。

第七，在谈及对相关部门提出建议时，众多参与者都提出希望食品的相关部门能够对老百姓人身安全、身体状况的负责，加强监督，坚决打击那些危害消费者的不法分子；而希望生产商能够调控利润与饮料的营养价值，不要一味的追求饮料的外观、口味、包装，而忽略饮料实际的营养价值。还有少数参与者提出，如果能够生产出更多像凉茶一样的中药配方的饮料，或许会有兴趣尝试。

其次，在企业公司内部饮料消耗情况的调查中，我们发现，由于公司内部空调的开放，使得员工流汗的情况相对来说较轻，导致对饮料的依赖程度不高。比如，我在此次实践中有幸进入苏州工业园区的研究所内进行调查，通过一天的观察，我发现公司会有专门供员工饮水的茶水间，而在茶水间里，我发现会有饮水机，旁边甚至有准备了茶杯、泡茶的茶叶、菊花、枸杞、咖啡等，旁边设有桌椅供员工饮水的同时稍作休息。公司员工很多人都有自己的饮水工具，很少有人去喝饮料。在我认为，这样的设置是关注员工的身体健康状况的一种行为，除去单纯的饮水不说，公司配备的茶叶、菊花、枸杞等对人体是有好处的。例如，菊花具有散风清热，平肝明目的作用；枸杞具有清肝明目、滋阴养肾的作用，二者结合更是适合于长久坐于电脑面前的人。

但是，尽管消费者都对饮料的一些普遍性危害有一定的了解，甚至在出现有人喝饮料死亡的情况下暗自发誓禁止喝饮料，可是酷暑来临之际，还是难逃冰爽饮料的诱惑。饮料是有危害的，甚至能够对长期喝饮料的人身上产生癌变，这绝不是危言耸听，而是有实际根据的。就碳酸饮料而言，英国一项最新研究结果显示，部分碳酸饮料可能会导致人体细胞严重受损，专家们认为碳酸饮料里的一种常见防腐剂能够破坏人体DNA的一些重要区域，严重威胁人体健康。还有，美国牙科学会临床刊物《全面牙科》杂志上发表的一项研究指出：“非苏打饮料和运动饮料对牙齿珐琅质的损害程度要大大超过可乐，其危害分别是后者的3倍和11倍。其中，高能饮料和瓶装柠檬茶对牙齿的危害最大。与一般可乐相比，运

动饮料的添加剂里含多种有机酸，能分解钙质，进而侵蚀到牙齿的珐琅质。罐装或瓶装的冰茶也具有类似的危害，其对珐琅质的伤害是普通茶叶或咖啡的30倍。另外，美国与欧洲多国实行碳酸饮料限额销售的情况，更是说明了碳酸饮料对人的危害极大，它会对牙齿不好，导致肥胖，造成胃病、高血压、冠心病等疾病。

而果汁饮料，或许多数人会认为果汁饮料是健康的，其实不然。果汁饮料热量高过汽水、更易增加脂肪堆积，造成肥胖、人工色素影响智商。

然而，实际的案例提醒我们要少喝饮料。2013年4月2日，家住浙江的沈师傅被查出尿毒症，究其原因，竟然是和饮料造成的，沈师傅爱喝饮料尽然可以每天至少10瓶，就这样喝了20多年，而饮料引发的危害如今才显现，实在是有些晚了。而沈师傅的经历提醒我们，对于饮料要适当，当然，更好的是不喝饮料，多喝白开水，中医养生茶，比如夏季应喝花草茶，如绿茶、薄荷茶，还有玫瑰茶、枸杞菊花茶、茉莉花茶等，对人体都是有很大好处的。

三、活动感想：

这是我们的第一次社会实践，不免出现了许多的问题。刚开始时，我们把它想得过于简单，以至于做的时候发现无从下手而惊慌失措，后来，活动渐渐进入轨道，一切步骤都尽然有序的进行，我们也渐渐的安下心来。更是让全体人员振奋的是，即使是高达39度的天气，组员们也是勇敢的走上大街，进行社会实践调研，我很深受感动。这次的团体的社会实践，让我收益匪浅。首先，我深刻认识到团队合作的重要性，假如这个项目是我个人完成的话，或许会手忙脚乱，或许会心灰意冷。其次，我学会了明确目标才能取得成功的道理。最后，只有坚持才会胜利，坚韧不拔的品格是中华民族优秀的文化传统，我们要不断将这一传统发扬光大，在做任何事情都要学会坚持。

最后，我由衷的感谢苏州新力生物研究所对本次暑期社会实践提供的帮助。参考文献：《扬子晚报》

《长沙健康频道》

《39健康中医网》

附录：

关于饮料与生活的问卷调查

您好！

我是南京中医药大学暑期社会实践团队的采访员。酷暑季节，各种饮料充斥着我们的生活，就此，我们正在开展一项关于饮料与生活的暑期实践调查。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就可以达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的支持与配合。

1.您的年龄为（）

A.18岁以下B.18—26岁C.26—40岁D.40岁以上

2.您的性别为（）

A.男B.女

3.您喜欢喝饮料吗（）

A.喜欢B.一般C.不喜欢

4.您每周喝饮料的次数为（）

A.2次以下B.3—5次C.5—7次D.7次以上

5.您每周在饮料上的花费是（）

A.0~15元B.15~30元C.30~45元D.45以上

6.您常喝的饮料有（）【可多选】

A.碳酸类（如可乐雪碧）B.功能性饮料（如红牛）C.乳类（如营养快线）

D.茶饮料（如东方树叶）E.固体饮料类（如咖啡奶茶）F.果蔬类G.矿泉水、纯净水H.其他_________

7.您选择该种饮料的原因是（）【可多选】

A.价格合理B.清爽解渴C.口味独特D.品牌保障E.外形包装F.营养价值G..口碑良好H.明星、广告效益I.其他_________

8.您在意饮料包装容器的材质吗（）

A.在意B.不在意

9.您对饮料的副作用了解吗（）

A.了解B.有了解，但不多C.不了解

10.您对养生茶这类饮品感兴趣吗（）

A.感兴趣B.一般C.不感兴趣

11.在饮料消费过程中，您最关注的问题是？您认为现在市场上的饮料还有哪些改进地方？

再次感谢您的积极参与，愿您身体健康、幸福平安！

第二篇：暑期社会实践报告—饮料促销

暑期社会实践报告

大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。现在上了大学，大学生意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，也可以赚取零花钱。所以暑假开始后，我就不停地找暑期工，在经过朋友的介绍后得到了一份脉动饮品促销员的工作，具体的工作就是为该饮品做有买有送的活动，把饮品打入市场，让更多人购买，提高销售量。促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。

在工作的那么多天里，我体会到“态度决定一切”这句话的含义。一开始，我都敷衍了事，到了出错的时候就吓坏了。后来经过检讨，对每一件事情都要保持良好的态度，这样子，才能让自己的工作顺利以及让公司满意自己的表现。我还意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候到达工作地点就发现竞争很大，小小的一块地方有5个促销点，让我感到压力,尤其是在客流量小时，由于我是新人，对环境还不熟悉，因此丢失了很多生意，但是通过观察周围情况并认真学习。各品牌都在进行多方面较量，惟有自信者才能胜出。后来与对手都熟悉了，了解了对方，偶尔也会帮忙隔壁的促销点销售，也同时懂得人际关系也很重要。

促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费

者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使顾客明白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我总结。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

我知道自己的一个很大的缺点：害怕接触陌生人。刚开始客人来的时候，我都几乎是让同事和他们交流，我负责收钱这个工作，可是后来觉得这样子下去不行，我是来体验社会的，就是要和人相处，所以经过同事的帮忙，我逐渐放开来，经过一段时间后，和顾客也可以交流起来，让我自己的自信心也提升了，推销起来也如鱼得水一般。我意识到，要永远坚定地相信自己，这样子工作才会顺利，以及人们才会相信你，而后才会来光顾促销的品牌。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高。虽然挣了很少的钱，但是却挣到了用钱都买不到的经验。在这个过程中，我遇到了许多问题：对数字不敏感，找错钱；第一次应付顾客太紧张；犯错后，心情焦躁，不知怎么办„„虽然这么多的问题摆在面前，但我和同事一起努力，都把问题解决了。让自己觉得其实在社会上立足，随机应变也是很重要的一点。

大家都说大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是温室里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。

第三篇：暑期社会实践调研报告(调研)格式

浙江大学宁波理工学院 2012年暑期社会实践

调研报告

题 目 所在学院

队 长 联系方式 团队成员

指导教师

标题：黑体小三 居中

团队：楷体5号 居中

摘要（300字左右）：黑体小四 关键词3个：黑体小四

前言：宋体小四 正文：宋体小四

一级标题：序号统一使用：

一、二„„ 宋体四号加粗 居中 二级标题：序号统一使用：

1、2„„ 楷体4号加粗 三级标题：序号统一使用：（1）、（2）„„ 楷体小四加粗

参考文献：采用尾注形式，楷体5号。

文献需标注：作者、文章、文章出处、时间。

附件：可附上论文辅佐材料

其他要求： 页面设置：A4 行距：1.5倍行距。每行字符：38字 每页行数：33行

页眉：统一设置“浙江大学宁波理工学院2012年暑期社会实践调研报告” 页码：右下角，阿拉伯数字。

※字数：调研报告不少于五千字※

※内容：要对调研结果进行数据及图表分析※

备注：调研报告要求统一封面，模板已发给各学院、学生组织的负责人，请务必按上述要求填写。

第四篇：暑期社会实践调研报告

南昌航空大学

题目

学院

专业

班级 学生姓名

指导教师

职称暑假社会调研报告 关于“十二五”规划IT行业发展趋势及未来软件行业人才需求的调研报告 软件学院 软件工程 102011 许可胡媛媛 软件学院团委书记

2011年7月17日

调研报告

软件学院102011班许可 调研目的：进一步了IT行业对人才的需求变化趋势，了解用人单位对毕业生的质量反馈，了解企业在建设人才队伍过程中建设体系、建设方法、建设手段的改进情况，精品人才队伍建设的思路，了解企业与校在互利合作项目、接受学生顶岗实习的意愿情况，并了解校企合作的现状以及其对人才培养的重要性。调研队伍：南昌航空大学软件学院“三下乡”暑期社会实践服务队 调研时间：2011年7月11日 至 2011年7月15日

调研方法：走访调研

调研对象：上海各大软件企业一、十二五规划描绘蓝图，IT 服务业

（一）大环境下的IT业发展前景

国家把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，提出要不断提高服务业比重和水平深化专业化分工，加快发展生产性服务业，与之相关的主要是IT 服务业。从2010 年初开始，IT 咨询与增值服务等细分行业增速持续高于软件产品和系统集成等传统子行业，意味着我国软件业正复制发达国家的成长路径，从以软件产品、系统集成为主，转向以IT 服务和解决方案为主，这样的结构性转变已拉开了大幕。国家培育壮大高技术服务业的规划将进一步加速转变的进程，相关行业应用解决方案商将从中受益。

“十二五”规划主基调是转变发展方式，而新兴战略性产业被明确为“十二五”规划编制的重点之一并将被大力培育和发展。新华网消息，中共十七届五中全会10月15日至18日在北京召开，“十二五”成为关注焦点。对此，分析人士认为，“十二五”期间，我国GDP增长调控目标或在7%-7.5%之间，政府将更加注重经济质量的提高，同时将推动区域发展、产业结构调整及经济社会改革等方面的多项政策措施“破茧”。

其中，据专家预计，“战略性新兴产业在十二五期间必将取得突破”。而战略性新兴产业的确定意味着我国要对生产方式进行换代升级，这也是十二五规划聚焦结构调整的具体体现。由此，新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络等战略性新兴产业机遇再次凸显。尤其，信息网络技术将带动制造业的升级，以物联网为代表的新一代信息技术将推动推动一个庞大的产业链建立，前景可期。

（二）IT行业未来的主要发展方向

软件和信息技术服务业正在步入融合、转型和调整的新阶段，技术创新步伐

不断加快，产业组织形态加速重构，企业跨界竞争愈演愈烈，新的竞争格局正在形成。面对新形势、新环境，跨国公司纷纷调整战略方向，培育综合集成能力，重构产业生态系统，不断巩固和加强市场优势，抢占产业发展先机。

1.跨终端操作系统平台正成为新的产业发展制高点

操作系统一直是软件和信息技术服务业发展的制高点，谁掌握了操作系统，谁就绑定了消费者，谁就能够获得竞争优势地位。自20世纪80年代初起，“Wintel联盟”通过核心处理芯片和操作系统，主导全球信息产业长达30年之久。

随着智能手机、平板电脑、互联网电视等新型设备的不断涌现和快速普及，竞争格局发生深刻变化。“Wintel联盟”的掌控力大大降低，谷歌的安卓(Android)、苹果的iOS目前已经在智能手机和平板电脑操作系统领域居于领先位置，三星、英特尔等巨头也在积极谋划进入，操作系统领域呈现出多元化竞合的新态势。

由于适应了信息产业从技术融合向终端融合、网络融合、服务融合演变的趋势，跨终端操作系统平台的应用范围将持续拓展，市场份额将快速提升，日益成为操作系统发展的方向，并将决定未来产业发展主导权的归属。

2.基于软件、内容和终端的产业链整合模式正在催生新的产业基本形态当前，随着新兴产业、新兴业态的不断涌现和发展，原有产业边界被全面打破，产业竞争已从企业竞争演进到产业链竞争，IT跨国公司纷纷提出了新的发展战略，力图整合与重构产业链，提升基于软件、内容和终端的整合能力，率先确立竞争优势。

产业链整合是将传统的终端设备制造、软件开发、数字内容提供等产业环节进行重新组织，构建纵向一体化的产业链体系，向消费者提供基于智能终端的多元化、动态化、实时化的娱乐、消费、社交、资讯等服务。通过产业链整合，能够提高企业运作效能，提升企业的全面竞争优势，乃至掌控或主导产业发展方向。这种新的产业链整合模式，首先在智能手机领域形成，并快速拓展到平板电脑、互联网电视等领域。苹果公司作为技术创新与商业模式创新互动的先行者，推出iPod、iPhone、iPad等产品，率先实现了“智能终端+内容分发渠道+应用软件与数字内容服务”的产业链整合，锁定了消费者、聚集了开发者、抑制了竞争对手、获得了压倒性优势。苹果公司的成功引来了爱立信、微软、诺基亚、黑莓等越来越多的跨国企业加速基于软件、内容与终端的整合转型，三星、LG电子、福特等企业也开始在电视、汽车等领域应用这一模式。这一模式日益构成新的产业基本形态。

3.全业务综合集成服务体系建设正成为新的企业竞争焦点

随着信息化向纵深发展，现代信息系统日益大型化、综合化、集成化。为满足用户对“问题分析+战略规划+方案设计+关键软硬件产品开发+项目实施+业务外包+人才培训”的一体化需求，IBM、惠普、戴尔等跨国巨头正着力打造全业务综合集成服务体系。

IBM不断整合内外部资源，深化技术、产品、服务等多层面的融合，强化网络、业务、内容和终端的互动发展，重构和延展业务体系，打造全业务流程的综合集成能力，并凭借其在金融、能源、制造、电信、交通、城市管理、医疗等领域积累的信息化经验，进一步巩固在全球信息产业中的领先地位。“智慧地球”理念，就是IBM力图将其综合集成服务能力转变为核心竞争力的战略新思路。惠普、戴尔也调整策略，通过收购兼并、业务重组等途径，加快建设全业务综合集成服务体系。

国内的用友、金蝶等软件企业也在积极进行战略调整，加速并购，用友还成立了专业化的管理咨询公司。这些举动都是为了建立全业务综合集成服务体系，以适应新形势下的企业竞争要求。

4.面向服务的商业模式创新正在重塑产业格局

商业模式是企业创造价值的基本方式，商业模式创新是推动产业格局重塑的重要因素。当前，服务化已成为软件产业发展的基本趋势，而商业模式创新是实现和推动软件产业服务化的重要途径和手段。

云计算是软件产业服务化的集中体现，其本质就是面向服务的商业模式创新。它改变了IT资源交付和使用模式，用户能够通过网络随时随地获得所需的服务。基于云计算的硬件设备、基础软件、开发工具、应用软件、信息服务等新产品、新业态不断涌现，产业格局正在发生巨大变化。IBM、微软、亚马逊等大型跨国企业都相当重视在云计算领域的发展，投入了大量人力、财力，力图在新的产业格局中巩固和扩大优势地位。

二、国内软件行业人才需求调查分析

（一）软件行业人才需求的现状

从近些年来经济发展看来，高科技已经成为经济发展的顶梁柱，尤其是IT行业的诞生，给经济发展插上了腾飞的翅膀，由中华英才网近来发布的最新十大热门行业、职位排行榜中显示，IT行业占据了热门行业的前三名，调查显示，最具人气的十大职位分别是，业务拓展主管、总会计师、销售代表、宽带增值业务、高级营销策划经理、软件工程师、客服专员、产品经理、网页设计制作、系统管理员。IT、电信仍是本期职场榜的宠儿，电信及其相关行业的企业占据，TOP10中的半数席位。

通过对我国软件产业与软件企业的调查统计分析，发现我国软件企业对人才的需求将呈现出以下趋势：(1)高层次、复合型软件人才需求较大。那些既精通计算机领域知识、又精通其它学科的；既懂技术，又善管理的；既熟悉中国国情、又了解世界市场的软件人才将成为企业的首选。软件系统分析大师和软件企业的管理人才将是当前我国企业最急需的高级软件人才。(2)对金融、零售、电子、房地产等软件应用行业熟悉的软件人才的需求开始攀升。(3)软件人才需求呈现多元化趋势。如通用软件开发人才、软件定制服务人才、软件市场开拓人才、熟悉集成电路的软件人才、软件熟练技术工人等等均呈现出较大的需求。(4)软件人才需求呈现出四大热门。高水平的系统架构师、有管理经验的软件测试人员、有实践经验的行业需求分析师、有行业背景的咨询顾问被软件企业所青睐。(5)软件人才的六种能力。通过理论和实证分析，六种能力对软件企业成长极为关键：环境的适应与利用能力、生产要素的聚集与配置能力、渠道的扩展与整合能力、产品的定位与创新能力、服务的分解与整合能力、品牌的创立与增值能力。值得

指出的是，软件人才的协作、交流和组织能力在软件企业成长中日益重要，已成为软件高素质人才的必备条件。应该注意到，我国在软件总体设计、软件项目管理、软件研发等方面，人才缺口较大，同时也需要大批“软件工人”。软件产业要稳定、快速地发展，实现产业化，不但要求软件人才在数量上满足需求，而且要在结构上实现均衡。

（二）软件行业对人才的要求

1、技术能力要求多样化，掌握多种技术更有竞争力企业对技术能力的需求中以J A V A、.N E T 需求最大，同时在6 0 % 的企业中至少需要两种技术能力，3 2 % 的企业需要三种以上技术能力，因此求职者拥有更多的技术能力会增添自己在人才市场的竞争力，但对技术能力的掌握程度同样是企业评价衡量的重点之一。、外语能力要求比较高对软件人才外语能力要求比较高，要能够熟练的使用一门外语作为工作语言。在外语方面，对日语的需求仍然占据首位，英语的需求也很大，有2 4 % 的企业表示只要求英语能力。在拓宽语言种类的同时，也要注意精通一门语言也是提高语言竞争力的一种方式。、企业看重团队精神和诚信通过对企业的调查发现，几乎所有的企业都在最看重人才的哪些品质上选择了有团队精神和诚信两个方面，这两种品质不仅是企业选择人才时的考核点，更是人才长远发展的内在竞争力。项目合作的时候参与该项目的人要有非常好的职业素质和团队合作精神，沟通能力、团队合作能力都要求比较高。在这里也可以看出IT 企业越来越重视企业氛围、团队气氛这种软性的管理与控制。

四、软件技术从业人员综合素质分析我们通过市场调研、可行性论证、召开“行业工人专家访谈会”、召开专题研讨会、专家论证等形式，了解了专业与职业之间的差异点；了解行业需求、职业需求和岗位需求；通过由专家工人、职业学校教师、企业实训教师、企业人力资源专家组成的专家小组，按照企业对人才综合素质的要求，对软件技术从业人员综合素质进行分析并进行描述，建立了软件技术从业人员综合素质分析表，如下：

五、软件技术专业学生综合素质培养目标通过研究软件技术从业人员综合素质要求及高职生现状分析，结合高职教育特色，我们探讨了软件技术专业学生综

合素质培养目标。高职教育培养目标不仅要给学生传授知识技能，而且要培养具有创业和创新精神的人，进行以人为本的教育，培养学生劳动道德、技术操作、集体合作和创业能力，传授人文价值观；培养有责任感的公民。其培养目标具有职业性和技术性属性。专业核心课程突出本专业的核心技术和主流技术。办学形式和相应的课程体系必须是灵活的，教学计划还需要与高职学生的实际情况相结合，与学生的职业生涯发展需要相结合，结合企业对人才综合素质的要求，将学生综合素质的培养融入教学计划的实施过程中，通过专业和课程的合理设置，培养和造就适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才。

第五篇：暑期社会实践调研报告

暑期社会实践调研报告

商学院何晓康

摘要:说十次不如做一次，暑期实践虽然苦累，但却是值得的关键字：顾客、暑期工、销售员、实践、磨炼、坚持

一、调研安排：

调研时间：八月一日至九月三十一日

调研地点：安徽省蒙城县安踏专卖店

调研方式：亲身实践

调研对象：在校大学生

二、调研基本概况：

（一）“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。通过这次暑期社会实践，我深刻体会到自己的不足以及实践的意义！

暑假辅一开始，我便收拾行囊回家。明年就要实习，所以我在驾校报了名学习驾照，也正是因为明年实习，所以我决定当一回暑期工，给自己点工作经验为以后更好地工作做准备。但因为我要一边学驾照一边工作，时间很是拮据，因此虽然老家县城对临时工并无太多要求，我还是四处碰壁！几天下来难免有些气馁，静下心来想想自己本是一介书生，无经验无技巧，没本事就别怪他人不给机会！终于在一个星期后一家专卖店愿意招我，可能因为店长也是年轻人吧！八月一日，我正式开始了“暑期工”的旅程。每天奔波于家、驾校、专卖店，每天8小时工作、8小时学驾照，剩下的都是自己的，恨不能一天有48小时！说实话，真的很累，但同时我也明白现在吃点苦没什么不好，既然决定磨练自己就要咬牙坚持，可以苦累不可放弃！

这次勇敢的尝试让我受益匪浅，促销产品的同时也是在向别人推销自己，通过自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质： 1要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识有一个明确的认识。比如顾客要买鞋子，他会关心鞋子的质量、价格、外观，有些顾客还会考虑季节的更替，鞋子的 1

重量，鞋子与衣服的搭配，通过种种考虑最终确定是否购买。这时我们要给予准确无误的介绍，使顾客了解产品及由此而繁衍出来的一系列问题，明明白白地消费。2要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流。所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应该让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明，把产品介绍给顾客。同时尽量展现自己的人格魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚，语无伦次。

3要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈

促销员是一种比较枯燥的工作，每天站着用笑脸面对不同的顾客，这需要我们坚持不懈，要让自己在枯燥中磨炼。

（二）此外，我还与周围的其他工作人员建立了良好的人际关系，他们的一个真诚微笑也会让我的促销生活多一份色彩。以前跟同学逛街总是逍遥自在，很是休闲惬意。现在才明白了那些以往被顾客“忽视”的促销人员的辛苦。他们要笑着迎接所有顾客，要给顾客介绍、分析、解释，可能最终顾客还是不满意！有时促销员还会受到无礼客人的刁难或领导的训斥。这就是生存！

三、存在的问题及分析：

（一）问题：不能全面介绍产品，难以满足顾客要求

（二）分析：对产品了解不够全面，沟通能力较弱，工作经验欠缺，短时间难以适应社会性工作，性格偏内向，不适合促销工作

四、对策及建议

（一）心在哪里，成功就在哪里！

不论是学习也好，促销工作也好，只有用心才能把事情做好！工作时就应该拿出工作时的态度和热情，对待顾客要服务周到，耐心到位，要尽可能地满足满足顾客的要求。只要我们有一颗认真、热枕的心，我们就会得到他人的肯定及帮助，促使自身得到进步与发展。

（二）明确目标，珍惜时间，合理的设计规划自己。

大学时光如白驹过隙，转瞬即逝。它虽然是一个美丽的象牙塔，却也充满着机遇和挑战，我们应该借此化茧成蝶。根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。“天生我材必有用”，要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，有朝一日方能删繁就简，领导标新。

（三）短暂的促销工作结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到了磨炼。它让我更加珍惜现阶段的求学时光。残酷的社会就业压力并非那么地咄咄逼人，令人绝望。机会永远留给有准备、有能力的人。在校大学生应该多参与到社会实践工作中来，在实践中积累经验。勇敢迈出第一步，不要怕碰壁与失败，失败乃成功之母！只有积累足够的工作经验才能从容的面对社会！勇敢的推销自己！只要我们把握好学习的时间，合理分配，不断地提高自身的素质与技能，他日走上社会后踏实努力，积极进取，好的工作自然会“水到渠成”。既然选择了远方，便只顾风雨兼程！相信未来！