第一篇:酒水销售方案
酒水销售方案
一:活动销售
坚持酒吧定期的活动可以起到一个留住老客户发展新客户的良好市场战略。活动策划:
(1)宣传期间例如:某月10号为活动日,提前1—2周宣传,首先针对店内VIP,一一发送活动信息通知;然后店内外宣传,外部主要广告和客人间口头宣传,内部主要以海报和销售人员的宣传,在每一位客人10号前来店消费即告知活动时间和活动主题,并同时赠与或者推销活动邀请卡片。从而诱惑客人当日前来参加活动,卡片上须注明时间、权限和使用方法。
{注释:卡片的形式
A:免费赠与——持该卡片参加活动即可免费获得啤酒一瓶或者洋酒一杯。B:定额面值——该卡片有一定面值额度,得到此卡片的方式是向销售人员或店里购买,比如50或100活动面值,活动当日持100面值活动卡片可以购买店内啤酒半打或者可以充当120元——150元的酒水购买现金来使用或者其他优惠。销售的同时尽量留下客人的信息。}
(2)实施方案如是A形式卡片,活动当天客人持卡片前来参加,在进店或者使用卡片兑现啤酒的时候向其赠送下次活动的卡片;如是B卡片,在客人兑换完啤酒,由店内销售人员在客人即将离店之时,为其推销下次活动的消费卡片,或者上桌为每一桌客人做即时推销此类卡片。
活动期间需要有表演、各种互动游戏、即时促销和抽奖环节,保证每次活动的趣味性和吸引性。
附言:以上说及活动销售方案只是本人一个框架思路,具体实施操作还需具体商讨。
二:日常鸡尾酒推广销售方案
鸡尾酒是一种量少而冰镇,成本低利润高的酒,因为它的制作独特方式及实用吸引了很多朋友们的喜爱。酒吧中在不定时间内搞一些鸡尾酒促销这样会加大我们鸡尾酒销售量,从而提高了我们酒吧的经营效益。
1:每晚在9点30前进场到12点未退场并且在吧台消费达到一定金额的客人,均由调酒师赠送精心调制的鸡尾酒一杯。(这一鸡尾酒促销方案主要特点是有时间限制,一般在这一时段虽然人比较少,但是都是一些酒吧常客。)
2:酒吧时间,对每一位来本酒吧来举行生日聚会的顾客,赠送由调酒师调制的宴会系列鸡尾酒或者天使半打或者沙滩半打或试管鸡尾酒一套,并点上烟花以示庆祝。
3:周日三为女士之夜,女士在当晚9点30—23点59即可品尝免费鸡尾酒。4制定每周一酒方案,在桌台的鸡尾酒推广卡片中注明某款鸡尾酒做本周半价销售。
5:由营销人员定台并消费达到一定高度的顾客,由定台营销经理赠送杯塔鸡尾酒一套,可由调酒师亲自到其座位上制作。
6:对在吧台购买宴会型鸡尾酒或成套子弹型鸡尾酒或试管鸡尾酒的顾客赠送果盘或者小吃。
7:由服务部负责促销鸡尾酒,给予服务员百分之5的提成(或其他待定)。
8:招聘吧丽以对于坐在吧台消费的男性客人更好的沟通。
9:可以让来店消费的客人留下一张交友卡由酒吧保存。
10:在酒吧各处贴上鸡尾酒小图片和信息,如厕所,墙壁等。
11:由调酒师和吧台工作人员对每一位坐在吧台点经典鸡尾酒的顾客讲这种鸡尾酒由来的故事。
12吧台工作人员须掌握些小魔术和些趣味性游戏和客人互动时来增加气氛和让客人感受不一样的吧台文化。
13:每位客人都可给我们调酒师提供意见和不满,在我们以后的经营中更有效的帮助,和对策改善。
第二篇:酒水销售人员培训方案
销售人员培训方案
一、拜访准备
凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,需做好前期准备工作。
1、资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。
2、仪容准备:要想更好地开发餐饮终端,业务人员就 以良好的职业形象出现在客户的面前。包括:穿着职业化,尽量着职业化的装束,比如,西装、领带等。着装不可太随便:面部形象职业化,要充满信心、面带微笑等。
3、心理准备:作为二线品牌经销商的业务人员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好发的精神状态,随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。因此也要求业务人员,要不断地调整和锤炼自己,保持一颗斗志昂扬向上的积极进取心态。
二、找准拜访对象
业务人员拜访的对象一定要是有“拍板”能力,即有决策权的人,它往往集中在某一两个人手中,要么是老板或老板娘,要么是大堂经理或采购主管,因此,要选准拜访的目标客户,才不至于出现“盲人骑瞎马,夜半临深池”之现象。此外,作为开发人员,还要选择合适的时间去拜访,避免因为生意忙或负责人不在,而让自己吃闭门羹或跑空趟。
三、上门洽谈,是餐饮终端开发成功至关重要的一环,因此,需要潜心研究,因地制宜,有
策略,有技巧地去谈,促使双方合作成功。以下是洽谈的注意点及洽谈的方式。
1、洽谈的注意点:一是首次拜访终端客户尽量不要电话预约,因为电话预约遭遇拒绝的可能性比较大,并且没有回旋的余地,从而对业务人员自身也是一种信心的打击。二是在洽谈时,尽量注意向客户“推销利益”,反复说明销售该产品能给客户带来最大化的利润,从而引起客户的兴趣,让洽谈更顺利地进行下去。
2、洽谈的方式:业务人员在与客户洽谈时要掌握以下的技巧:案例说服法。事实胜于
雄辩。通过介绍身边成功的案例,比如,XX餐饮销售我司的某单品,带来的较好的月盈利状况与增加客源等,说服客户接受产品。巧算账法。通过给客户算一笔经营账,比如,经营该产品与竞品盈利对比分析等,从而让客户心服口服水到渠成地接受该产品。ABCD法,找产品、政策、促销中最有独特的优点讲给客户听。A、权威性,即权威机构或人士对该产品的评价;或获得各种荣誉证书、认证等;B、指更好的质量,即与竞品或老产品相比的优势;C、指购买的便利性;D、指新奇,即产品、销售政策、促销方案等的促销之处。通过此法,可以更全面而更有说服力地打动客户。E、分析餐饮酒水消费人群。F、分析餐饮业酒水发展状况。
3、中国是一个讲人情世故的国家,人情、面子大于一切。进店看店主在忙,帮忙收下碗筷,或牵个袋子、递个纸巾,搬下东西,这可能比你在谈判的时候说一半句话有用。小小的举动,他认可你的勤劳、懂事,好相处,你说你的产品容易不容易进去。哪怕最后没谈成,是不是他也内心过意不去,是不是多一个朋友。同行生意场上,很多是相通的,他可不可以给你介绍或者下次去谈会不会容易的多。
4、终端销售--即兴谈判。由于零售商或者终端餐饮业主大多靠薄利多销维持生意,所以一向很忙,这就要求我们能在最短的时间内影响、打动客户,让客户的注意力转移。冷场是谈判中的败笔,自我滔滔不绝、客户一言不发也不会取得很好的效果,谈判成功要求用你的真诚和专业去征服客户,从而客户愿意和你做朋友或享受你的讲解。
5、细节决定成败。衣着干净、整洁、大方;折腰递名片;握手时间不要太短;握手一定要紧握,是握手不是挨就行。微笑进店,开心告别离开。
6、善意的赞扬。准确恰到的赞扬是可以起到活跃气氛,心情愉悦地交流,从而促进谈判的最终达成。
7、需要注意的是:
①谈判中切记不可打击客户的经营产品,但又要我品和他品形成有力的比较,难
免提及在经营品牌,这时候多用“更好”、“更有优势”“更完美”等。
②在形成自己专业推销的同时,由于客户性格的差异,要注意一个度,个别客户
反感别人过度比自己专业,这时多倾听对方的话语,让他展露他的自信,想想他当了你的“老师”,“学生”的账多少要买赛。
③客户的性格、经营范围、店面位置、生意不一样,势必导致公司给出的政策会
有差异化。铺货不是针对所有的店面,也不是公司的一贯方针,而是重点或难以攻克的重要客户。决定铺货前首先要注意考察客户的生意经营状况、信誉度等,避免资金流失。
④一天的时间非常紧张,要做到先易后难,能谈成的抓紧时间达成。不能马上谈
成的,留下联系方式、好印象,以便下次拜访。切不可为了一两个客户浪费半天乃至一天的时间。攻克的点网络越宽,越有利于你的成功开拓陌生网点。从是“三国”上讲,你攻克一个地方,你的后面的补给更近了,更有成功的说服力了。
⑤在确定谈判对象后,要注意针对男士和女士的谈判是有细微的差别的。男士普
遍乐观自信开朗大方逻辑思维力强,弱点希望得到发展机遇和得到别人的认可;女士普遍健谈心思缜密冒险意识淡薄,弱点善良富有同情心容易被征服。简单分析一下,不难看出,针对男士需要逻辑性的、举例式的、认可式的谈判,女士则需要引导式、激励式的谈判。
⑥把握心态。谈判碰壁是销售上常见的现象,不必懊恼、不必垂头丧气、更不必
一蹶不振,相反,我们应该总结经验教训,从头再来。灰太狼说的好,“我还会再回来的”。要知道客户折服你的除了真诚、专业外,还会被你的执着和毅力。
四、洽谈内容
二线品牌的经销商在开发餐饮终端时,以下八点是谈判的主要内容,因此,也需要业务人员熟练掌握以下几点,从而机动灵活,避免谈及相关内容时“冷场”。
1、产品品种:可以让其经销的产品品类及数量。
2、投入情况:在政策范围内可以投入的店招、进场费、展示柜等。
3、产品价格:给予餐饮终端的进店价,及其应该出售的建议零售价,违规处理方式等。一般情况下,一个完整的餐饮终端开发计划应有以下环节:一是首先要对餐饮终端进行市场调研,包括市场调查、目标终端确定;其次,根据调研的情况,锁定目标餐饮终端;三是进入开发实施阶段,包括上门拜访,沟通与谈判,最后是合同签订、建档、餐饮终端开始运作。
御巧红商贸有限公司
销售部
2013-4-7
第三篇:酒水销售
一般情况下,酒水类产品重点样板型酒店效应出来后,就要开始拓展其他分销渠道,提高市场占有率,扩大目标消费人群,提高知名度。那么,如何来把握这个市场操作的拐点呢?本质上,市场拓展就是对销售渠道资源和消费人群的占有和控制,只要是在新开发市场的几个主要渠道资源的占有和控制上和对消费者的广告效应达到一定程度后就可以根据市场节奏和销售季节阶段情况进行多渠道拓展和销售推广,不必要死搬硬套、盲目崇拜一些所谓的营销理论(营销是动态的,而且当前很多理论并不成熟尚需推敲)。但是,基本的原理和情况还是要掌握的,主要集中在酒店的进店率、市场占有率和稳定率、目标人群的公关成功率、分销商反映和积极性、重要目标消费者和普通消费者对本品牌的认知率等指标上。值得注意的是,做国内传统行业的本土市场,科学市调和规划是必要的,但不要过于依赖数据决策,有时候职业的直觉也非常重要。
一、从销售情况来判断
1、在核心市场,往往是在重点城市中,主力产品在目标酒店的进店率已达到80%以上,重点代表性酒店进店率90%以上;其它产品线产品也分别跟进店品种率60%以上,进店率60%以上;
2、在重点酒店的销量中,本产品的指名消费尤其是主力产品占到一半以上,且持续一个月以上;一般目标酒店中,本产品在同类产品中的销量已进入前三名,而且已经稳定了一段时间,一般是一个半月以上。其他非重点型酒店也出现了35%左右的指名消费率,持续两个月以上;
3、相关企事业单位的公关成功数量占到目标数量的40%以上,而且消费频率在近一个月的时间一直以本酒水为主,频次高,数量较大,有自带;
4、非公关型散客的消费量占同类产品35%以上,热点消费明显;
5、中档及以下产品在家庭周末消费和节假日消费中占到35%以上,成为消费热点;
6、公关型消费同促销型销售之比为4/6 以上;也就是经过公关产生销售的比例越来越小,但整体基数继续扩大,经过市场操作产生的销量增长明显,所占总体销量的比例越来越大;以上数字可以从酒店服务员、吧台、仓库、大堂经理、销售报表获取,加上一些市场走访得出的判断。
二、分销商对本产品普遍产生兴趣,有意马上经销的人数占寻访数量的一半左右,且对于价格体系、政策支持力度敏感度稍弱于平时拜访,跟厂家业务员的主动联系开始增多;本地总经销商加分销的渠道模式架构合理性是否形成;
三、从市场范围看
1、核心市场的热销氛围已经形成,经常在酒店大厅散席餐桌上看到一些消费者在消费本产品,而且有一些自带酒水现象出现;
2、边缘市场已经开始出现产品销售,分销商开始关注本产品,有一些人开始尝试着接触厂家业务员,并主动提一些建议,包括市场和产品开发的提议;
四、核心市场的反应
1、烟酒店对厂家业务员持欢迎态度,且在现款进货方面大多没有争议,有的也仅仅是要求一点支持物料或者小政策、小促销品;
2、有一些烟酒店都已经摆上了本品牌产品;
3、在烟酒店进行小范围试销,反映还可以,能看出市场潜力;
4、零售店大都知道了本品牌产品,占一半以上;便利店、社区店、小商超大多能说出产品名称和一些产品外观印象和口感描述;整体评价正面且认为开始热销;
5、商超进场谈判有争取做活动、宣传面、地堆点和优惠的意愿;
五、品牌资产积累
1、针对性广告的投放数量、规模、投放媒体的多样性;宣传物料的丰富和宣传深入程度;
2、一般消费者大体能在未提示情况下能说出品牌的定位档次和外观印象以及口感评价;
3、核心市场的广告曝光率较高(现在没有一定的广告曝光率支持,单靠地下强势促销推动市场难度越来越大),边缘市场的普通消费者有一些人听说过本品牌,有点简单印象;
六、酒店情况
1、瓶盖费等明兑、暗兑操作顺手、及时,服务员有积极性,有一点其他但属于较为合理的要求;
2、重点酒店中,服务员能较准确地说出产品的价格、风格、特点,第一推荐率高,至少也是在前三名推荐中;
3、一般目标酒店的服务员推荐率较高,能说出本品牌的一些特征和消费利益点,有热销的语言氛围;
4、吧台摆放基本还好,大多数能保持在较好的位置,基本没有角落现象,吧台人员的随机推荐率明显;
5、大多数酒店大堂经理、仓库管理、财务等对厂家业务员能配合工作,可以单独了解一些情况;
6、本品牌成为大多数酒店的新酒水利润来源之一,且较为稳定持续一个半月以上,价格稳定,加价率合理,对促销品和促销手法评价正面;
7、一般性酒店的首荐率40以上;
七、业务员的工作状况
1、自身业务的能力素质和熟练程度较好;
2、进店、促销、差价、客情、结款等工作,大多数业务员能较为顺利地开展;
3、业务员同二批商之间的“老面孔程度”和数量,特别是同一些优质分销商的关系熟练和友好程度;
4、对开发城市的酒店、商超、烟酒店、批发市场等渠道及特点、竞争格局的熟悉程度和分析能力较好的业务员能占到30%以上;
八、市场拐点的时间一般情况下,在旺季前一个半月入市打基础,旺季来临时做销量,很快就跟上其他渠道的拓展和推广。但这只是理论上的,实际上,很多企业的具体执行情况不一样,因企而异,只要把前面这些基础工作做扎实了,并且可以进行较为明显的判断,一般都可以较为准确地进行把握和推进。从以上可以看出,销量占有率和稳定销量时间、市场反应尤其是二批、烟酒店反映状况、广告效应积累和普通消费者的产品认知率评价等因素是从酒店终端到扩大分销市场拐点把握的主要参考指标和决策感觉,其它的指标是这几项的辅助或者细化参考。每一家企业的资源基础不一样,建立科学深入的市场分析系统,客观分析解读竞争状况,及时果断反应和决策,才是市场拐点决策的指导性思想。
第四篇:酒水销售计划书
某公司酒水销售计划书范文
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年销售计划书,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×××年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。文献:http://www.kingschina.net
第五篇:酒水销售工作总结==
工作总结
2014年在公司领导的大力支持下,在店长指导下,我恪尽职守,兢兢业业,各项工作得到进一步提升,现将2014年工作心得和感受总结如下:
一、酒水销售方面。
1.配合店长完成公司下达的各项销售指标。
2.定期的拜访零店,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。
3.开发空白市场,提高市场的占有率。
4.积极推广新品,提高市场铺货率。
5.积极收集竟品信息并及时整理上报
二、执行公司的各项销售计划
在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我公司产品,使他们成为我们伊利特公司的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划。
三、专卖店店面方面
1、按时整理柜子,和库房,每天早上一上班进行卫生清洁,保证货架干净明亮。
2、按时检查维修安保、消防、防水、防火设施。
3、能及时配合公司的盘点工作。
4、应收款的收缴能按时完成。
5、财务对接账实相符。
四、有待改善的几个方面
1.进一步加强开发空白市场,提高新品的铺货率。
2.及时与客户沟通,进一步增加客情。
3.加强学习,运用到实际工作中。
4.自己的不足就是工作起来不是很认真,希望领导及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我们将坚定不移地延续品牌道路,及时了解市场,加强与市场互动合理发展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,取得市场战役的更大胜利。