2018年河北省交通规划设计院招聘信息

第一篇：2018年河北省交通规划设计院招聘信息

河北省交通规划设计院招聘信息

因业务发展需要，我院近期招聘2018年高校毕业生。

一、专业要求及人数

（一）道路与铁道工程-2-3人、轨道交通方向1-2人、铁路路线方向1-2人、互通方向1-2人、路基路面方向1-2人。

（二）桥梁工程专业-钢桥方向1-2人。

（三）隧道工程专业1-2人。

（四）智能交通与信息化专业2-3人。

（五）交通工程专业1-2人。

（六）地下工程专业2-3人。

（七）建筑学专业1-2人。

（八）电气工程专业1-2人。

（九）市政工程专业1-2人。

（十）岩土工程专业1-2人。

（十一）造价专业1-2人。

（十二）统计与大数据分析专业1-2人。

（十三）金融专业-金融与产业经济1-2人、投融资方向1-2人。

（十四）物流工程专业2-3人。

（十五）会计学或财务管理专业2-3人。（十六）人力资源管理-薪酬绩效方向1-2人。（十七）计算机专业-编程1-2人、BIM方向1-2人。

二、学历要求

硕士研究生及以上学历。建筑学可全日制重点大学本科或建筑“老八校”本科学历。

三、工作岗位

基本安排在专业技术岗位从事勘察设计工作。

四、薪酬福利待遇

与在岗员工享受同等工资、“五险一金”等福利待遇。

五、投（发）送简历要求

（一）个人基本信息准确、完整、齐全。

（二）本科学历、学位证书，各类获奖证书、资格证书或展现个人能力证书、资料和论文摘要等扫描件。

（三）读本科、研究生各学期成绩单扫描件。

六、单位地址：河北省石家庄市建设南大街36号。

七、联系方式

联系人：华先生0311-86110931

王先生*** 邮箱:56728142@qq.com

第二篇：广州市设计院单位招聘信息

广州市设计院简介

广州市设计院组建于1952年，是国内成立最早的甲级勘察设计单位之一。如今全院员工五百多人, 其中被授予“全国工程设计大师”称号一名，经国务院批准享受政府特殊津贴的专家十多名，博士、硕士、各专业国家注册师一百多名，各类高中级技术人才近三百名。

广州市设计院是全国勘察设计综合实力百强单位、原国家计委确定的全国旅游旅馆设计四个指导性设计院之一，也是原建设部批准的第一批建筑智能化系统工程设计甲级单位。已获国家授予直接对外经营权。在全国民用建筑设计院中一直位居前列。多次荣获全国优秀设计院、国家和省级科技创新企业等荣誉称号。2009年被评为广东省高新技术企业。

广州市设计院自成立以来，一直注重建筑工程精品的设计和技术的创新，打造出了一批高质量、富有较强影响力的时代精品，如广州塔、珠江城、广州新图书馆、广州发展中心大厦、广州天河体育中心、广东美术馆、北京广州大厦、广州体育馆、广州大学城中山大学、中山图书馆、湖南省政府新机关院办公区、湖南省人民会堂、湖南韶山毛泽东遗物馆等项目。广州市设计院已有四百多项（次）工程勘察设计获国家、部、省、市级的奖励，其中国家级奖近四十项（次），部省级奖近二百项（次），市级奖二百多项（次）。

广州市设计院与国内外众多著名设计公司保持着良好的合作关系，如美国SOM公司、美国KPF公司、美国Arquitectonica公司、德国GMP国际建筑设计有限公司、荷兰Information Based Architecture B.V、日本株式会社日建设计、法国巴黎机场公司、ARUP 奥雅纳工程顾问、美国TT结构顾问公司、迈进机电顾问公司等。

广州市设计院充分发挥自己的品牌优势、人才优势、信誉优势，积极应对各种激烈的挑战；敢于竞争，善于竞争，在竞争中谋求更大更快的发展，提升综合竞争能力。

如果你热衷于这个行业，相信广州市设计院能给你一个机会，让你在这个舞台上展现自己的实力，心有多大，舞台就有多大！/

3招聘信息

应聘人员须具备的条件

1、建筑设计、结构工程、环境工程、给水排水工程、电气工程及其自动化、暖通空调、机电一体化、勘测、路桥、造价工程（建筑经济管理）、美术、艺术类、室内设计、园林设计、建筑学、景观设计的专业。

2、全日制应届本科毕业生或全日制应届硕士研究生；

3、快速学习、具有创新精神

4、关注客户、结果导向、激情与进取心、责任心强

5、基本功扎实，较强的沟通能力及团队合作精神

6、具备建筑工程各相关专业执业注册师资格者优先

招聘需求

拟招聘人员约38人

简历投递

1、投递简历方式应优先选择邮递方式，邮寄地址参照以下联系方式

2、简历及相关作品也可以以邮件形式发送到邮箱：zhaopin@gzdi.com，直接粘贴附件

（请勿上传超大附件）

3、如有其它招聘相关问题需要咨询，请直接发送邮件到邮箱：zhaopin@gzdi.com（请注明2012届校园招聘咨询）或致电（020）8754 4518

工作地点

广州（根据工作实际需要，会有临时短期外派出差的可能）

薪酬福利

薪酬：第一年月收入约为人民币5000元或以上

福利：五险一金、带薪年假、各类法定假期、各类文体活动、根据部门及个人业绩获得

年终奖金，午餐补贴、非本市人员安排周转性住宿

培训：根据实际需要将定期安排内部及外部培训

联系方式

地址：广州市体育东路体育东横街3号设计大厦

部门：人培处

邮编：510620

联系人：朱小姐、魏小姐

联系电话：（020）8754 4518

邮箱：zhaopin@gzdi.com

企业网址：http://

第三篇：大连港口设计院招聘信息 2004

大连港口设计研究院有限公司

诚聘

一、港口工艺设计师/散料输送工艺设计师

招聘数量：2人

相关要求：男，重点院校毕业，学习港口机械和交通运输、机械制造等专业，研究生学历，能够熟练使用AUTOCAD、SOLIDWORKS等软件，掌握模拟仿真知识者及本、硕专业一致者优先考虑。

二、电气设计师

招聘数量：1人

相关要求：男，重点院校电气工程/电气及自动化或相近专业毕业，研究生学历，能够熟练使用AUTOCAD软件，需具有良好的协作精神、刻苦钻研精神和吃苦耐劳精神，本、硕专业一致者优先考虑。

三、结构设计师

招聘数量：2人

相关要求：男，重点院校土木工程/结构工程专业毕业，研究生学历，熟练掌握AUTOCAD、PKPM等软件，需具有良好的协作精神、刻苦钻研精神和吃苦耐劳精神，本、硕专业一致者优先考虑。

四、规划设计师（经济研究//区域经济规划设计）

招聘数量：1 人

相关要求：男，应届研究生，交通物流规划与管理、物流工程管理、港口工程、港航经济管理相关专业，本、硕专业一致者优先考虑。

1.具备良好的对经济现象的观察和解读能力，有能力辨别传统和非传统的经济分析观点；2.掌握常见的宏观经济研究方法，及具有独立分析能力；包括简单的经济数据处理能力；3.英文水平良好，具有基本的英文报告写作能力。

第四篇：山东省邮电规划设计院四川分院实习生招聘信息

职位信息

 工作性质：实习

 工作地点：四川省-成都市

 招聘人数：10

 薪水：

 工作经验：不限

 学历：本科以上

 语言能力：不限

 简历语言：中文

 其他待遇：

职位描述

一、岗位描述：

各专业实习生，从事无线、传输、交换、数据等通信全专业的设计、勘察、绘图等工作，根据实习安排可提供多种技术培训机会及毕业设计指导。

二、申请条件：

1、本科及以上学历，通信工程相关专业，2013年应届毕业生；

2、掌握较扎实的专业基础理论，具有良好的沟通表达、系统思维及学习创新能力；

3、身体健康，吃苦耐劳，诚实守信，具有奉献精神和较强的团队意识；

4、计算机操作熟练，较熟练使用CAD、OFFICE等应用软件；

三、招聘程序

1、有意向人员请将《职位申请表》（附照片）或简历、加盖学校公章的成绩单扫描件，以附件形式发送至以下邮箱：sczp@sptpdi.com，邮件标题为：姓名+学校+专业+地点；

2、公司组织初选面试，合格者将面试一周内通知实习；

3、将每月组织实习人员进行考评，根据考评及日常行为表现，可择优签订协议；

四、实习期限及待遇

1、根据实习考评情况面议；

2、食宿费等自理，享有国家正常节假日、双休日；

3、实习工资待遇根据公司相关文件执行。

公司介绍

山东省邮电规划设计院有限公司始建于一九七六年，并已经通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。经过三十多年的发展，公司已成为信息通信建设领域重要的技术支撑服务单位，是山东省内的通信工程勘察、设计、咨询企业，业务范围遍及山东、上海、浙江、江苏、河北、四川、海南、陕西、香港、布隆迪、巴基斯坦等多个地区和国家。

公司组织机构精干高效，专业技术力量雄厚，设计手段先进，服务质量优良，能够为各大通信运营商、通信设备制造商等客户提供通信工程勘察设计、工业与民用建筑设计、通信铁塔设计、各类通信网络发展规划、工程项目可行性研究、通信工程技术咨询、通信信息网络系统集成、网络优化、通信工程监理等多种服务。

公司建立了先进的内部计算机网络和综合信息管理平台，配备了各类专业软件，设计咨询产品全部由计算机辅助完成，有效地保证了产品质量的不断提高。多年来，公司始终保持产品合格率100%，优良率95%以上，赢得了客户、主管部门的高度信赖和一致赞誉，先后有近百项技术成果在部、省、局级优秀设计评比中获奖。

公司实施人才战略，不断深化劳动、人事、分配制度改革，加强学习型企业建设，注重员工培训和员工综合素质的全面提升，建立面向市场的以绩效考核为核心的薪酬分配体系，坚持以人为本，不断改善员工工作条件，完善员工福利、保障机制，努力解除员工的后顾之忧，保证让每一位员工都能愉快、自豪地工作。在“团结、进取、求实、创新”的企业精神鼓舞下，公司将一如既往地遵循“精心规划设计、永保质量第一”的质量方针，始终秉持“以市场为导向、以经营为中心、以服务为宗旨、以效益为目标”的经营理念，以质量求生存，以改革创新促发展，不断增强自身综合实力，为客户和股东创造长期的价值，为员工创造发展的机会，向建设“通信行业内具有较强影响力的工程咨询公司”的目标迈进。

2008年7月，山东省邮电规划设计院有限公司四川分院正式成立，作为山东省邮电规划设计院有限公司在西南地区设立的常驻直属机构，下设系统集成部、无线所、传输所、交换所、接入网中心、市场业务部、海南分院等七个三级部门，专业技术力量雄厚，设计手段先进，服务质量优良主要面向西南各省区通信运营商、行业客户、设备厂家等合作伙伴开展系统集成；网络优化；通信网络的规划、勘察、设计、咨询等全专业工作。

四川分院办公地址：成都市高新区天泰路145号特拉克斯国际广场南楼9层。（乘坐6、55路至终点站污水处理厂，153路终点站天府长城下车）。

联系方式

联系人：刘小姐

联系电话：028-65557812

招聘邮箱：sczp@sptpdi.com

地址:成都市高新区天泰路145号特拉克斯国际广场南楼9层

邮编:610041

第五篇：交通勘察规划设计院办公室工作总结

交通勘察规划设计院 办公室工作总结

2011年以来，办公室在院领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕院党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了院内部事务及各项工作的正常运行，为院整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结：

一、主要工作

（一）加强学习，提高素质

1、学政治理论。鉴于办公室工作的特殊性，改变过去对学政治理论应付的态度，把学习政治理论作为日常学习的重中之重。严格遵守院理论学习制度，全年办公室人员严格按院统一安排，人均完成读书笔记1.5万字、心得体会3篇，同时，除定时参加院集中学习、完成规定读书笔记外，还利用报刊、电视等媒体强化理论知识学习，及时掌握国情政策、上级重大决策等发展风向标。

2、学办公室业务知识。为全面提升办公室人员文字写作功底，使办公室人员的业务水平足以支撑日常工作，除积极人员报名参加各类文秘写作培训活动外，通过建立一套与年终考核兑现挂钩的奖惩体系，鼓励办公室人员积极专项简短通讯，从编发简短的信息开始，不断操练写作能力，利用一切渠道提升写作功底。

3、学习路桥勘测设计业务知识。为满足办公室日常工作应对面广，综合性较强的要求，组织办公室人员利用一切业余时间积极学习勘测设计法律法规等各项业务知识，力争成为日常工作的多面手。

4、学习先进典型的先进事迹和工作经验。积极组织向年长同志及先进典型学习，学先进争做先进，用先进的精神感召自己，培养务实的工作态度和健康积极的心态。

（二）立足本职，工作到位

1、认真履行办公室办文、办事、办会的职能

严格履行文字材料的草拟、审批、发文制度，以细致为先、以准确为度，确保了单位文字材料的质量，全年共印发文件56余份，树立起单位对外的文字招牌。同时，积极组织完成了各类活动筹办及检查验收工作。一年来，院办公室紧紧围绕全院中心工作，配合做好了“创先争优”、“千名干部下基层农户”、文明创建、党风廉政建设宣传教育月、民主评议政风行风“回头看”等活动的宣传教育、动员学习、组织落实。在各项活动中，院办公室按照院班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。学习活动有记录、有签到、有读书笔记，有学习体会、有学习专栏；文明创建有标准、有协调、有材料、有争取；民主评议活动有方案、有制度、有成果，这其中，都离不开办公室工作人员的精心组织、认真落实。“千名干部下基层入农户”、等活动期间，办公室更是积极做好后勤保障工作，为本单位能在各项活动中取得优异成绩、有良好表现提供了坚实的后盾。

2、认真履行了上传下达职能。严格按照“有汇报、有传达、有落实”的要求，对上级各类通知部署进行了及时传达出了。对重要传真、上级重要来文的各种相关信息及上级领导精神在机关及三所都积极的进行了宣传，分管领导要求下传的重要文件及通知及时做好传达，并做了详细记录。积极发挥办公室督办职能。督查工作是办公室的一项重要工作，是确保单位政令畅通的有效监督手段，我们紧紧围绕和跟进院中心工作，认真履行督办职能，突出抓好领导交办和要求阅办的事项，列入全年规划的重点工作，处理工作的进展落实情况，以及领导交办的其它临时性工作，实现上有批示，下有行动，维护领导权威，确保领导决策达到政令畅通目的。并及时向领导汇报工作进展情况和落实情况，充分发挥中心纽带作用。

3、严格履行了办公室基础内业管理职能。全年共处理文件近800件，做到及时收发文件，对文件资料的打印，修改，电子邮件的发送，传真资料等项工作中做到无差错。认真做好文件资料登记并及时归档，文件的流转，查阅严格按照要求，做到了准确，快捷地提供所需资料，保证了各类文件资料传阅的时效性，制订了档案借阅登记，对每份文件管理情况进行了详细登记，确保了文件资料的管理规范，有效的避免了重要文件资料的遗失。同时，严格按照上级部门要求，协助院支部完成了基层组织建设考核评价资料的整理迎检以及党务政务公开相关资料的整理归档。

4、当好领导的参谋员，做好领导与普通职工间的协调员。工作中，办公室人员能注意摆正位臵，努力当好主要领导的参谋助手，能够立足单位发展大院和维护集体团结的高度，积极献言献策，在遇到难题时能积极向办法、动脑筋，切实为领导分担解忧。本协助院领导班子对单位工作制度进行了修改完善，使机关人员有章可循，自觉按照规章制度办事，使全院工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道。在打造具备自身特色的行业文化上积极出力划策，积极协助开展了县级文明机关、市级文明单位、省级“六型”文明示范创建等文明创建活动。当好领导与普通职工间的协调员。办公室是一个综合工作部门，是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。为此，办公室人员在工作中，始终注意处理好“四种关系”，即到位不越位、超前不抢前、献策不决策、出力不争名。通过发挥“润滑剂”的作用，使上下关系更加和谐，办公室人员集体荣誉感也得到增强。

5、当好单位对外宣传员，当好单位职工和外来办事人员的服务员。积极组织办公室人员深入基层一线了解行业发展动态，加强上下沟通，及时撰写行业管理动态简讯并在各级网站、报刊等媒体进行对外发表，全年共在各类网站媒体组织发布新闻信息50余条，在提升单位对外知名度、加深社会群众对港航海事工作认知上作出了积极的努力。当好单位职工和外来办事人员的服务员。对外来办事询问群众，做到“一张笑脸、一杯茶、一张凳”。对前来办理业务的船主，及时接纳、及时汇报、及时记录、及时落实，避免群众少走弯路，事情办理及时。对本单位职工积极组织，做好后勤保障。严格按照单位机关管理制度，做好了内退休老职工生日及年终慰问、职工抚恤费等福利费的落实，积极做好了职工体检等关系职工切身利益活动的组织协调工作。同时，以“热情大方、厉行节约”为标准，全年完成各类上级接待40余次。

二、存在的主要问题

（一）由于受全院人员编制影响，办公室人员偏少，工作人员普遍感到工作责任重、压力大。

（二）办公室工作有待进一步规范，亟需建立完善一套责任分工明确、工作程序规范的管理制度，进一步调动办公室人员的工作积极性。

三、下一步工作思路

（一）强化学习，落实职责，圆满完成各项工作任务。一是积极动员组织办公室人员参加各种政治理论学习和实践活动，努力提高整体思想政治素质和业务能力。二是办公室工作事务繁杂，要运用一切措施进一步提升办公室人员立足本职、服务大院的责任意识，为院领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，圆满完成各项工作任务，确保机关工作有序运转。

（二）严格管理，创新思路，努力提升整体工作水平。一是督查督办落到实处，做好县市及本院重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作，做到全程跟踪，不出现脱节遗漏现象。二是对重要工作文件会议精神，办公室及时根据主要负责人安排进行传达，及时督办，同时，每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总，及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。三是配合抓好机关各项内务管理，切实提升单位机关管理及文明创建的整体水平。

二、实施精细管理，用管理支持发展

办公室是单位行政管理系统的枢纽和核心，既有档案、文书、机要、信访、信息等静态基础性管理，又有计划、组织、协调、督查等动态综合性管理，可以说办公室工作本身就是一个小的管理系统，如何抓小管理促大管理，充分发挥办公室的职能作用？我们认为应该从提高管理的精细化程度入手，就是要按照省交通厅党组提出的实施精细管理的要求，加快规范化、现代化和信息化办公系统建设，打造机关工作高新管理平台，推进管理效能和工作水平整体提升，用管理支持发展。

1、提高办公室管理的规范性

一是严格工作原则，使办公室工作积极稳妥、有条不紊。原则一：准确原则，即办文要准、办事要稳、情况要实、主意要慎；原则二：效率原则，即及时、迅速、不误事，就是在行政管理、行政运作的各个环节都要雷厉风行、保证时效；原则三：保密原则。即办公室工作人员政治素质要高和组织纪律性要强，同时工作程序要规范、责任要明确、监督要到位，严防失密泄密；原则四：科学原则，即要正确判断形势，科学认识规律，提高预见性和把握力，事事都要精心思考、细致推敲、周密实施。

二是健全工作制度，使办公室工作有章可循，有的放矢。既要基础管理制度，如办公会议制度、文书管理制度、档案管理制度、机要保密信访制度、办公自动化管理制度、接待出差管理制度等，又要有综合管理制度，如目标管理制度，督查管理制度，联动管理制度等，还要有办公室内部分工负责制、岗位规范等。通过制度规范，用制度管人、理事，更好地构建统一协调的工作机制。三是量化岗位考核，使办公室工作有过程、有结果、有成效。每月初对办公室主要工作进行分解落实，将每项工作都细化到事、量化到人、分解到位，并有具体的评价标准，实行按月打分、汇总考核，以此作为推荐个人评先晋级的依据，促使办公室工作得到量化体现，同时强化工作过程的规范操作、质量意识。

2、增强办公室管理的系统性

管理是决策、执行、反馈的全过程，只有统筹兼顾、有始有终，抓好每一个环节、每一个阶段，才能提升管理的整体效能。

一是抓好调研决策。办公室工作人员要注重学习，不断丰富自己的知识结构，多动脑筋，善于站在全院的高度思考问题，找准上级精神与单位工作的结合点和切入点，要在深入调查的基础上，探索规律性，增强主动性，拿出一个或几个预案，为领导决策提供充分、准确的依据。

二是抓好计划安排。凡事预则立，不预则废。办公室对全院性的工作安排应早考虑、早研究、早着手，抓好年头、月头，使职能部门、系统上下的工作统一到全院工作目标和部署上来。

三是抓好组织协调。主要是及时上下联络，沟通左右，确保政令畅通。遇事既要果断处理和大胆管理，又要注意不越权，重大问题及时请示汇报，做到到位而不越位，帮忙而不添乱。

四是抓好督办落实。要发挥办公室的督查职能，从上级部门指示要求、本单位工作部署、办公会决定，到领导批示、人大议案、政协提案等，凡是决定的事项、布臵的事项、领导签批的事项，凡是基层、社会、群众关注的事项，都要坚决抓好落实。五是抓好信息反馈。在工作执行过程中，往往会出现不同步、不和谐、不一致等问题，往往会出现新的矛盾和复杂院面，这就要求办公室始终关注和把握全院工作的方方面面，加强相关信息的收集、分析、反馈，及时为领导和相关部门提供第一手信息，以便及时调整完善决策，提高管理效能。

3、确保管理手段的先进性

按照十六届三中全会提出“发展电子政务，提高服务和管理水平”的要求，以办公自动化系统的普及应用为重点，加大力度，加快进度，全面推进电子政务建设和发展，着力打造高效率办公、信息化管理的现代化办公平台。

一是在全省运管征稽系统普及应用《湖北省交通厅办公自动化系统》。制定普及应用的实施方案，组织开展运管征稽办公自动化系统业务培训班，加强组织领导和技术保障，积极推动院、处、所三级向无纸化办公的目标整体迈进。

二是拟成立《全省运管征稽电子政务发展计划书》课题组，研究确定三至五年内运管征稽电子政务发展规划。

三是推进网上办事。在《湖北运征网》和《办公自动化系统》上同时开辟网上办公专窗，一个对社会、一个对基层，着手创建网上受理信访投诉、信息服务的办事机制，努力做到让群众和基层少跑一趟路，少踏一个门槛，少走一道程序。

三、推行人文服务，用服务体现发展

办公室是综合服务部门，是机关的门户，也是转变机关作风、服务群众和基层的窗口。我们提出推行“人文服务”，就是想把以人为本的精神与“三新”创新主题活动的要求结合起来，牢固树立以服务对象为中心的理念，服务领导，服务群众，服务机关，服务基层，通过人文关怀，细微服务，从我做起，发挥办公室成员活生生的细胞作用，更深层次更大程度上服务于人，用服务体现发展。

1、倡导人文精神，塑造服务形象

必须高度重视和充分发挥人作为工作第一要素的决定性作用，用高尚精神塑造人，用坚强力量凝聚人，用过硬本领服务人，树立高素质、高协同、高水准的服务形象。

一是着力倡导人文精神，将人文精神作为提升办公室工作人员政治素质、思想境界和文明程度的“抓手”，加强对人文相关概念、内涵的学习、交流、宣传和教育，实行人性化管理、人性化服务，创造人文关怀、文明和谐的工作环境。

二是着力加强团队建设，增强成员间的整体意识、协同意识，培养相互协作、尽心尽力的意愿和作风，形成团结一致、爱岗敬业、成就共享、责任共担的工作集体。

三是着力提高工作技能，通过专业学习、业务培训、实践锻炼和工作交流等多种方式，全面培养办公室工作人员妥善处理各种矛盾和复杂院面的政务能力，迅速办理领导交办事情及礼仪公关的事务能力，以及保质保量完成岗位工作的业务能力，促使办公室综合服务水平整体提升。

2、推进“三制”服务，贴近服务对象 一是首问责任制。明确接触服务对象首次问询的办公室工作人员为第一责任人。第一责任人要认真做好相关的接待、协调和反馈工作，实行具体事项全过程的跟进服务。对属于办公室职责并在本岗位能一次办理的，一次性办结；不能一次性办结的要耐心解答，不准推脱延误，不属于办公室职责的要根据服务对象提出的问题，及时与有关职能部门联系、协调处理。对首问的问题，要及时向有关部门了解处理情况，督促办理，并及时向当事人反馈办理结果。

二是服务承诺制。结合推行政务公开，通过办公自动化信息发布系统和公示栏，把服务质量、服务标准、办结时限等向服务对象承诺，接受服务对象监督，为服务对象提供优质高效的服务。

三是限时办理制。即办公会决定、领导签批事项有时限要求的按时间要求完成，没有时限要求的，一般事项三日内督办完成，特殊事项一周内督办形成相关意见。公文印制受理当天完成，公文传递一周完毕，人大政协代表议（提）案办理30天完成，督办群众来信来访和基层请示事项10天内有回复意见。

3、推行便利措施，方便服务对象

一是在办公自动化系统上开辟公文发布区，实时发布和集中存放办公室印发的各类文函，向机关各部门、各基层单位提供快捷的文件阅览和下载服务，方便机关办公，便于基层在第一时间掌握上级精神。

二是定期通过《湖北运征网》向全社会公布行业管理政策法规和运输经济信息，公示客运线路等行政审批结果，公开群众来信来访的受理与承办进展，方便经营业户、基层处所、社会各界及时了解涉及其切实利益的事情。

三是应用档案管理系统软件，逐步将机关存档的文书资料制作电子文档（目前近五年资料已制作完成），提供机关文书档案网上查阅和信息服务，使得机关工作人员通过院域网上任何一台计算机都可以迅速查阅和打印有关文书档案资料。

四是印制《基层反映问题收集登记表》，在机关工作人员办理出差登记手续时发放和回收，每季度向院长办公会提交一份汇总材料，方便领导决策，方便机关工作人员调研，方便基层反映各类问题。

总之，我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大发展的时代，作为办公室工作人员我们必须始终保持一种蓬勃朝气，一种昂扬锐气，一种浩然正气，以奋发有为的精神，抓住机遇，迎接挑战，乘势而上，开创新院面，实现新发展