做外贸业务就像混黑社会[范文大全]

第一篇：做外贸业务就像混黑社会

做外贸业务就像混黑社会

有人说做外贸业务就像混黑社会，下面听我娓娓道来，仔细分析一下。

1.新人进公司=黑社会入会

新人进公司，一般都要低调收敛，见谁都要打招呼，还要脸带笑容，抢着打扫卫生。新入黑社会的也一样，新人就没地位，即使以前在外面特牛，进了黑社会也是点头哈腰的份，甚至小罗罗也出来摆你道，但是又能怎么样呢?你辈份低就只能忍着!

2.跑业务=黑社会闯江湖

新人进了公司，也就算是有了组织，熟悉了公司产品和基本情况后，那就要出去跑业务，跑业务就是苦难的开始，风里雨里是常事，回报和业务挂钩，不拼全力不行，不拿真功夫不行，订单才是硬道理!黑社会入会以后也是一样，先是大哥或前辈领着你熟悉地盘，了解行业内的人，然后就要跟着大哥收保护费，砍人，这样自己也算是站住了脚跟，搽亮了招牌，不管咋说，得把自己黑社会的名头打响再说!

三.命运：业务员—老板 黑社会—大哥

小沈阳说：“他们的命运是一样一样的。”他们的命运也是惊人的相似，业务做的好，要么就是提升当经理，要么就自己做老板，黑社会也是的，要么就提升当堂主，要么就自立门户，当上了大哥。当然啦也有反面教材，业务做的不好的，老板会给他开除，他们一般都会再去另外一家公司当业务，又从头开始，如果这辈子没起色，那就算是完了。黑社会也是，当不了大哥的，就只能永远当小弟，小弟都当不好的，照样要被赶出去。

业务员给老板赚了钱，老板仁慈点，就给你加薪加官位，不仁慈的等你业务做的差不多了一脚把你踹出去，你还得重新开始。黑社会为帮会立了大功，上面大哥好点的，会推荐你上位，大哥不好的，把功劳给你抢去，你就算是拼了命得来的功劳，也是白搭！

如果你觉得多少还是那么回事情，那我就要说了，既然当了“黑社会”，那就要当好!怎么当好呢?

1.讲信用：黑社会张嘴闭嘴就是“够哥们”，不讲信用能“够哥们”吗?

2.忠诚：电视上多少小弟打死也不说出幕后大哥，如果能做到为老板卖命的去工作，老板能不喜欢你吗?

3.积极：你看黑社会他们连晚上也出去收保护费，如果你晚上都加班，业务能不好吗?

4.敢拼：黑社会砍人玩的是命，如果你做业务也去玩命，谁是你的敌手?

当然黑社会是不合法的，千万不要去混，而外贸业务是可以混得很好的。给大家一个忠告：混是一个过程，善于利用身边的资源才会成功。想做好外贸业务，一套完善的系统和高效的工作效率是关键，华邦外贸营销管理系统，为你“黑社会”般的外贸生涯保驾护航。

第二篇：做外贸业务的20个感悟

[coyama]本人说不上是外贸高人，在工厂当业务两年后，进入贸易公司做业务，对业务有所感悟,想与各位同仁一起分享，有不对的地方请各位多指教。

刚刚进公司时，主管给我三句话：第一，你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；第二，你永远不知道自己做得对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；第三，你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。

1.在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。

2.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。

3.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务员，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人1个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。

4.答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。

5.报价要有技巧。关于这个问题，已经谈过很多，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务员把价格报个天高（比其它工厂高3~4倍！）还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里时，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？

6.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里巴巴或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。

7.生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单地说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。

8.不要轻易地对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。

9.参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。

10.坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即根本没抓重点客户，而是泛泛地联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是否有价值。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART，DOLLARTREE，DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX，OFFICEDEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCI鄄TY，RADIOSHACK，STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。11.关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有些工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确地填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，那么谁会放心把订单交给你呢。

12.关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务员的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证、报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差得多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧。）

13.关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。

14.业务员和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务员谈有效果，因为业务员永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务员在准备谈判时，到底该知道多少？千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。

15.服务好你的准客户。这一条要特别送给工厂的业务员，因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品还要做好服务的意识。例如，我要一个业务员帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能住下去吗？这里要提醒一些年轻的女业务员，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨、细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。

16.你要让你的肢体语言告诉我“你的问题真可笑”。现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务员只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。

17.不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么。在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就不简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基础。

18.一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份。每隔一段时间就发一些新产品、报价之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的撒网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。

19.客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠地骂。不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。

20.我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。

第三篇：前人做外贸业务的总结

1，欧洲人懒。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么B2B网站的注册，发布信息。那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解中国的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。

而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道。

2，找客户关键是找，而不是等。B2B就是等。因此没用。

3，诀窍，上各国搜索引擎，上COMPASS，用ALEX，用google 或yahoo的目录，用dmoz或别的。

4，如果具体点，把你产品（贸易公司）或需要你产品的产品（最终客户）翻译成各国语言，用各国本地搜索引擎，如果嫌麻烦。就用GOOGLE。google 有各国的分支。如google.de, google.fr等等，可以调一下google设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现google真的是一个取之不尽的宝库啊，比B2B好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。

5，另个建议。一般来说。贸易公司对开拓新供应商很感兴趣。因此如果你刚去新公司，如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急，最终客户才有钱途。

6，总之，我的经验是预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件（当然邮件内容要很商业化--简洁，明了）+灵活多边的找目标公司邮箱的办法====很多很多的钱。

我已经这样子搜索有1年左右时间，总结的大概原则如下

1，耐心和勤奋

我在这个新公司已经有1个月，绝对很勤奋，我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天开始有回复和讯价，从第三周的每天2-5 个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4，5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次，10次为标准上限。

这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的联系比例

2，邮件内容。

好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。

标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件

举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope-*******

这样既很客气不会让人讨厌，又表明了你的意思。

只是例子，具体自己揣摩去。

内容很商业化，2个原则--简洁和明了

国外不同国内，生意就是生意，要那么多客气话干啥，纯粹是浪费他们的时间，令他们厌倦。

3，其他

在你开始一段时间后，随着你的经验的增加，你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型，规模，及和你们合作的潜力有多大等等，然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。

你开始搜索时其实由于经验的不足，很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。

4，在刚开始，由于没有客户，你肯定会很着急，因此先把目标定为中间商，他们会很容易向你定样品的，然后你有单了，自然也不着急了，就可以把目标投向最终客户了。当然，有些好的中间商也不要丢，还有，一些欧洲的公司为了运作成本考虑，干脆就没有采购部，把他们的采购部已经分包给贸易公司了。这些一般都是些高技术电子公司

5，一些确实太有吸引力的客户而发邮件确实效果打不到的，就可以打电话了。

6，关于搜索的方法问题，这个实在是琐碎，而且这个纯粹就是依靠你的脑袋的灵活程度。这个不知道如何教授，我觉得每个人都可以在实际运用中多多想想。而且那么多的搜索途径，实在是不愁潜在客户邮件资源的。

以上是大概的总结

第四篇：做教师就像做母亲

教师要付出母亲般的爱

教师，教学育人的工作者，扮演着多种角色。在教学方面，教师应该是个传授者、引导者；而在教育学生方面我觉得教师则更应像个母亲那样来爱学生。对于这一点我有着很深的体会。

我已经大学毕业10年了，这10年来。这些年的工作经历让我明白了一点，对于低年级学生来说，老师就像是他们的母亲。

小学生的特点是活泼好动，自制力比较差，甚至有引起学生总是有意无意的违反纪律。他们需要老师引导他们明白什么是对的，什么是错的。我曾经遇到过这样的一个学生，他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚……每天不是其他老师就是学生向我告状。于是，我找他谈话多次，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，知错就改，争取进步。他总是一副爱理不理的样子，不过每次都会态度很好的答应我对他提出的要求。可一出办公室门他又一如既往，真是“知错就改，改完再范”。我几乎快对他心灰意冷了，但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体！与有经验的老师一起研究讨论后，我首先反思了自己的教育方法，我想我不应该总是以一个领导者的身份来教育他，我应该改变一种教育方法，像母亲与自己的孩子一样与他谈心，让他把自己的心话说出来，这样我才能真正的了解他，找到他违反纪律的根源所在。下定决心后我开始慢慢地于他接近，和他谈心，努力的去了解他，研究他。功夫不负有心人，最后终于让我找到了他范错的根源所在。原来他的自卑心理很强，他屡屡范错是因为要引起大家的注意，通过与他们打

操来增强自己的自们心。找到了关键所在，我开始对症下药。我决定先让他认识自己的错误，让他明白这种方式是错误的。于是我再次找他谈话，谈话中，我并没不是严厉的批评他，而是像母亲表扬自己的孩子一样不断的表扬他，让他发现自己的很多好，让他了解原来在老师的心目中他也是有一定的地位的，让他感受到在学校也有母爱，也有亲情，以此来增强他的自信心，并让他感受到亲情。这种方法果然有效，从来没在我面前流泪的他终于落下了感动的眼泪。他向我保证，以后努力做一个听话的好孩子，再也不与同学样打架了。我相信了他，并给了他很多鼓励。从此他有自信了；学习虽然进步不大，但知道努力了；最重要的是他学会了如何与同学们相处，他再也没有与同学们打过架，而且还得乐于帮助别人，全班的同学们也越来越喜欢他。

作为一个教师，只有无私的付出我们母亲般的爱，才能做到“以人为本”，尊重每一位学生。教育是心灵的艺术。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。对于这样的学生我们应该放下架子去亲近他，敞开心扉，以关爱之心来触动他的心弦。“动之于情，晓之于理”：用母亲般的爱去温暖他，用理去说服他，这样才能使他主动地认识并改正错误，达到育人的最佳效果。

作者简介

姓名：张敏君

单位：昌黎县十里铺乡凤凰山完全小学 年龄：31

职称：小高

工作简历：

2003.9-2004.8昌黎县朱各庄乡下庄完全小学 2004.9至今 昌黎县十里铺乡凤凰山完全小学 通讯地址：昌黎县十里铺乡凤凰山完全小学 邮政编码：066600

第五篇：做外贸业务的难处与经验

做外贸业务的难处与经验

原因难道是他们没有努力做事。答案是否定的!他们很努力的做事，不停的在黄历上找公司的电话号码，然后打过去。当他把身份亮去，有三种情况发生。

1、礼貌一点的，谢谢你，我们现在不需要，有需要以后再联系你们。然后挂了电话。

2、客气一点的，不需要，我们老总不在，出去了，开会。

3、态度不好的，只要把身份亮去，他们马上挂电话。

为什么做业务员这么难!难道他们都那么可怕吗?

不能在业务上有什么往来，也可以做朋友，多一个朋友总比多一个敌人要好。

本人社会经验浅薄，工作经验浅薄。只是想发表一些个人看法。

1、做业务员应该要把公司 流程 了解透彻。要向客户说清楚工作中可能出现的问题。

2、做业务员应该要始终笑脸迎人.3、亮去自己的身份以后，应该马上说去我们的产品对客户公司带来的好处，如果不用我们的产品的会有什么影响生产或者销售的后果。

4、应该向客户说明现在买的好处，以后买的损失。

5、多聆听，少说话。

以上只是我个人看法。如有什么错误，请前辈们提出来更正。也希望这方面的前辈，给业务员多的提示。让他们早日走上工作正轨。