第一篇：跟单员考试06真题操作A答案
外贸跟单操作实务试卷A参考答案和评分标准
一、出口跟单操作题（共计80分）
（一）订单审查操作（25分）
1、(1)（5分）
交货（条款）（0.5分）：2 批相同的女式风衣（相同颜色相同尺码）（0.5分）
（2）（2分）
若没有溢短装，则运往鹿特丹的商品中黑色S号和红色M号应各有320件（1分）和300件。（1分）
2、(1)（2分）
单价：CIF伦敦/鹿特丹 每件20美元（0.5分）
数量：4800件（0.5分）
金额：96000美元（0.5分）
数量和金额允许有5%的增减。（0.5分）
（2）（1分）
本订单下的商品最少和最多能装4560件（0.5分）和5040件（0.5分）女式风衣。
3、（1）（2分）
支付条款:30%货款采用电汇预付，70%采用信用证支付，（0.5分）开证行必须要得到卖方认可（接受），（0.5分）该信用证是属于迟期（延期）付款信用证，付款期限为海运提单日后30天付款，（0.5分）信用证的有效期是：2006年11月20日在中国到期。（0.5分）
（2）
①受益人不用向银行提交汇票，因为迟期信用证不要求递交汇票。（2分）
②假如该条款的付款时间改为“at 30 days after sight”，对浙江金苑有限公司不利，因为汇票的付款人见票承兑的时间要比海运提单出单日期要迟，浙江金苑有限公司收款时间就晚。（1分）
4、（1）（2分）
保险（条款）：（0.5分）
由卖方按照110%的CIF价值（0.5分）投保中国保险条款（由中国人民保险公司1981年1月1日制订（0.5分））中的一切险和战争险。（0.5分）
（2）（1分）
在投保合同规定的险别之后，浙江金苑有限公司无需加保“淡水雨淋险”，（0.5分）因为“淡水雨淋险”是属于一般附加险，而已经投保的一切险中已包括所有的一般附加险。（0.5分）
（二）验厂操作和签订内销合同操作实务（20分）
1、（10分）
合同中客户对生产企业劳工方面要遵循SA8000（2分），SA8000的汉、英文全称分别是社会责任管理体系（2分）、Social Accountability 8000（2分）。
该标准主要内容是：(答对以下一项得0.5分，但总分不得超过4分)
（1）不允许使用童工。
（2）公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。
（3）健康与安全：为员工提供安全健康的工作环境；为所有员工提供安全卫生的生活环境。
（4）公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。（5）不得有各种歧视行为。
（6）公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱等惩戒性措施。（7）公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班；且应保证加班能获得额外津贴。
（8）公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求。
（9）管理系统：公司高管层应根据本标准制定符合社会责任与劳工条件的公司政策。
2、（10分）
（1）女式风衣（1分）（2）斜纹全棉（1分）（3）230T涤丝纺（1分）
（4）黑色（1分）、红色（1分）（5）人民币肆拾捌万元整。（1分）
（6）分两批交货，两批的颜色和尺码搭配是一样的，（1分）第一批在2006年9月30日至10月15日期间交货；第二批货在2006年10月20日至11月10日期间交货。（1分）（7）5（1分）
（三）样品跟单实务（10分）
1、（2分）
Lab Dips是色样（1分），色样是出口商（生产商）按客户的“色卡”要求，对面料和辅料进行染色后的样品。（1分）
2、（2分）
在产前样制作之前，需到SGS上海分公司（1分）处办理布料的检验。（1分）
3、（1）（4分）
洗水唛的有2处错误：一是，面料的成分错误，根据合同，面料应该要用全棉布；（2分）二是，漏了用西班牙文的洗水唛内容，因为合同中规定洗水唛要用西班牙文和英文两种文字表示。（2分）（2）（2分）
若按此错误的洗水唛出货，根据订购合同的规定，商品将按降价3%处理，（1分）即这票货将损失USD2880。（1分）
（四）原材料采购跟单实务（10分）
1、（4分）
“22s×18s”代表经纱22支（1分），纬纱18支（1分），“130×64”代表经（1分）、纬密度（1分）为130和64。
2、（2分）
不能采用镍的压钮。
3、采购单跟催有以下方法：（4分）（1）联单法（1分）（2）统计法（1分）（3）跟催箱法（1分）
（4）计算机提醒法（1分）
（五）出口产品包装跟单实务（15分）
1、（5分）
合同对包装的要求是：每个出口标准纸箱装10件女式风衣（1分），同色同尺码（1分），出口纸箱的长度不能超过56厘米（0.5分），宽度不能超过38厘米（0.5分），高度可以变动（1分），但是单箱毛重不能超过15公斤。（1分）
2、（5分）
（1）由于订单要求出口纸箱的最大毛重为15公斤，A工厂准备采用56CM×38CM×30CM的包装尺寸，即综合尺寸为560+380+300=1240MM，（1分）因此可以选择的纸板和对应的纸箱分别为S1.3-BS1.3,S2.3-BS2.3,S3.3-BS3.3,D1.2-BD1.2, D2.2-BD2.2, D3.2-BD3.2。（1分）
（2）由于纸箱要达到以下技术要求：耐破强度为900 kPa，边压强度为7000N/M，戳穿强度为85kg/cm。通过分析，D2.2是最佳选择。因为S2.3、S3.3和D3.2的耐破强度都低于900 kPa的要求；而S1.3尽管在耐破强度上达到了要求，但是在边压强度和戳穿强度上都低于
要求的标准；（1分）D1.2和D2.2都能同时满足这三项技术指标要求，（1分）由于D1.2的成本高于 D2.2的成本，因此D2.2是最佳选择。（1分）
3、请根据PURCHASE CONTRACT的要求，制作正唛和侧唛的内容（5分）
正唛：
（1）运往伦敦的正唛如下：
ROSE（0.5分）P/C no.：R060121（0.5分）Style no.：118899（0.5分）Port of destination：London（1分）
Carton no.：1-240（1分）
（2）运往鹿特丹的正唛如下：
ROSE
P/C no.：R060121 Style no.：118899
Port of destination：Rotterdam
Carton no.：1-240
侧唛
（1）黑色箱子的侧唛如下：
BLACK（0.5分）
56CM×38CM×30CM（0.5分）
10PCS（0.5分）
（2）红色箱子的侧唛如下：
RED
56CM×38CM×30CM
10PCS
二、进口跟单操作题（20分）
（一）进口货物报检和报关操作（5分）
1．在进口跟单时，跟单员是先办理进口货物报检手续，后办理进口货物报关手续。（1分）
2．跟单员在办理进口货物报关时，需要提供以下单据：（答对以下1项得0.5分，但总分不得超过4分）
1、报关委托书；
2、商业发票；
3、装箱单（或重量单）；
4、报关单；
5、进口许可证；
6、进口合同（备查）；
7、运输单据（如提单、航空运单）；
8、无木质包装证明书或无木质包装申明（必要时）；
9、出口国的原产地证书；
10、技术证明书（包括知识产权证明）。
（二）生产进度跟单操作（15分）
DAILY CAPACITY SUMMARY
Product(产品): Cloth peg(衣夹)
第二篇：2009年跟单员考试真题及答案
2009年跟单员考试真题及答案
1.跟单员在处理样品时应注意的事项是(d)
A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。
B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。
C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。
D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。
2.跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指(a)
A 整理 整顿 清扫 清洁 素养
B 整洁 整齐 清扫 清洁 素养
C 整理 清扫 清洁 高效 保质
D 整理 整顿 清理 效率 定期
3.生产型企业的跟单员流程：(a)
A 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪 售后服务 统计资料
B 客户订单 国内订单 生产跟踪 出货跟踪 售后服务 统计资料
C 订单之接单 跟踪生产 协助报关 售后服务 统计资料、、D 订单之接单 跟踪生产 出货跟踪
4.出口订单的一般和程序是(b)
A 接到客户订单 审单并开出形式发票 工厂备料生产 客户开信用证 客户确认形式发票 工厂出货报送、交单。
B 接到客户订单 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产 客户开信用证
工厂出货报送 交单
C 审单并开出形式发票 客户确认形式发票 工厂备料生产 客户开出信用证 出货跟单 工厂出货报关、交单。
D 客户下达订单 开出国内订单 工厂备料生产 跟单员跟单
5.在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排(d)
A 客户的订单数量越大越要优先安排
B 客户订单下得越早越要优先安排
C 客户订单越小越要优先安排
D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排
6.外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产(b)
A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产
B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产
C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产
D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。
7.在工厂管理中，其中生管部门的工作特点(c)
A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。
B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。
C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。
D 要注意高效性、全面性。
8.跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是(d)
A 接待客户并向客户供公司最新的产品。
B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
C 做好出货事宜，特别是对出货的跟踪、报关等。
D 对货物的质量跟踪和交货期的控制。
9.在采购管理中最常见的品质异常指(d)
A 品质描述不清楚和品质资料有问题
B 送货品质不良造成的时间耽搁问题
C 供应商自身的问题和对采购物料的收货入库不及时等问题。
D 跟单员对订单的把握不准所造成的问题。
多顶选择题：
1.对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有(abcd)
A 国际标准
B 国家标准
C 行业标准
D 公司标准
2.下列属于跟单员日常事务工作的有(abcd)
A 定时这期向客户寄样品和目录 中华考试网
B 认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋
C 按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。
D 对客户的来访要做好相关的安排工作。
3.跟单员的工作内容主要有(abcd)
A 物料采购跟单
B 生产过程跟单
C 出口货物运输跟
D 客户的接待与管理工作。
4.跟单员应具备的工作特点有(bcd)
A 跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，B 跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。
C 跟单员的工作要求做好客户的参谋。
D 跟单员的工作节奏是多变与快速的。
5.跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有(abc)
A 汇付主要有电汇、信汇和票汇。
B 托收
C 信用证
D 现金外汇支付。6.跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有(abcd)
A 商业发票、装箱
B 提单
C 商检证
D 产地证
7.当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施(abcd)
A 提高工厂的生产能力如加班
B 调整出货计划。
C 减少紧急订单的插入生生。
D 延长工作时间或休假日调班。
8.在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核(abcd)
A 产品的名称、规格、数量进行审查。
B 对付款方式、单价和金额进行审核。
C 对交货方式、交货期进行审核。
D 对包装的要求进行审查。
9.跟单员应具备的素质有(abc)
A 表达能力与人际关系处理能力
B 分析能力与预测能力
C 专业知识能力与管理推销能力
D 领导能力与谈判能
10.在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有(abcd)
A 首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
B 如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
C 如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
D 一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定
11.对于采购管理下列说法正确有(acd)
A 适时性，要求采购的物料要很及时的供应，不能出现断料。
B 适质性,指进来的物料或发出去的物料质量越高越好。
C 适量性 ,指订量要求数量控制要恰当，太多浪费，太少不能满足耗损。
D 适地性 ,为了保证物料能及时快速的入库。
12.采购时要注意的要素有(bcd)
A 通知技术人员作技术咨询
B 对规范、图样和采购文件的要求
C 选择合格的供应商
D 品质保证协议、验证方法协议等
13.跟单员的工作性质是什么(abc)
A 跟单员是业务员(具有业务员的素质)
B 跟单员是业务助理
C 跟单员是协调员要协调各方面工作
D 跟单员是指挥员指挥各方面工作的开
14.生产部管理的基本目标是指(abc)
A 工时降低： 人员投入要少，生产效率要高。
B 损耗降低： 不良品要少，物料及机器的损耗要降低。
C 辅料降低
D 做好生产记录。
15.对商品的品质检验主要包抱以下内容(abcd)
A 进料检验
B 制程检验
C 最终检验
D 出货检验
判断题：
1.跟单员的工作是一种责任大、权力小的工作，所以跟单员不需要有协调能力(√)
2.外贸公司的跟单员应把客户订单转换成国内订单后下发给工厂生产(√)
3.对于样品跟单员只要做好本本公司样品的保密工作，对客户样品不需要做保密工作(×)中 华 考 试 网
4.仓库管理职能可以理解为三个字“收”“管”“发”(√)
5.在开境内订单时，跟单员应把开给工厂的境内订单的交期提前于客户的订单交期一至两天
(√)
6.跟单员工作很繁忙，所以在对生产跟踪方面跟单员不必到生产车间只要电话联系有关人员就行(×)
7.当出货顺利结束后，跟单员在核实无误后就可以注销订单(√)
8.跟单员在联系工作事宜方面应就重要事情的安排多发传真而不是打电话(√)
9.生产跟单主要就是看生产进度是否能满足订单交期，产品是否能按订单要求生产(√)
10.外贸企业的跟单员在出货结束后就可将工厂全部货款付给工厂(×)
简答题：
1.跟单员的工作性质和特点是什么?
答:
一、跟单的工作性质： 跟单员是业务员、跟单员是业务助理、跟单员是协调员
二、跟单员的工作特点：跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。
跟单员的工作重心在于沟通，而不是在于以权压人。
跟单员的工作是做好客户的参谋。中华考试网(www.xiexiebang.com)
跟单员的工作节奏是多变与快速的。
跟单员的工作是综合性的。
2、如何做好物料采购跟单?
答：物料采购跟单：制作采购订单、选择好供应商、签订好采购合同、对采购合同执行情况的跟踪、物料品质的检验与控制、物料的接收入、付款入供应商评估。
综合技能题：
1.外贸公司出口型企业跟单模式的跟单模式是什么?
答：外贸公司出口型企业跟单模式的跟单模式是：接单——》开出开式发票——》制作相关表格———》物料采购及物料进仓跟踪——》生产跟踪——》出货联系——》货柜选择——》催单等(展开论述)
2、跟单员对样品的处理是怎么样样的?
答：
1、样品的专利、专有技术的保密工作(如何保护本公司和外商的样品专利和专有技术;簦订相关协议等)
2、样品的收集整理工作
3、及时向客户提供样品(包括样品费、样品邮寄费的处理)
某一产品接受的订单数为50000件衣服，6月1日接单，出货日为8月24日，生产时间为15天，采购时间为3到10天，材料运输时间为5天，材料检验时间为2天，材料宽裕时间为3天，成品完成到出货存入时间为2天，试列出日程基准表?
4：你心中的合格的跟单员是什么样子的?
答：从跟单员的工作性质与特点，跟单员的工作内容等方面结合自己的观点作论述。
第三篇：2010年《单证员考试》操作真题
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第四篇：2010全国外贸跟单员考试基础理论真题与答案(A卷)
2010年全国外贸跟单员岗位专业考试
外贸跟单基础理论试卷A卷（含英语）
（考试时间：2010年11月21日 上午9∶00—11∶00）
一、单项选择题（请将答案填涂在答题卡上，答在试卷上无效。共30小题，每小题1分，共计30分。）
1．下列贸易术语中需要由出口企业跟单员负责物流运输（国外段）跟踪的是（C）。A．FOB B．FCA C．CIF D．EXW 2．以下有关订单（order）说法不正确的是（C）。
A．国外进口商事先未与我方进行过有关磋商而径自寄来的订单属于询盘或发盘。
B．国外客户在与我方达成交易、订立合同后寄来的订单实际上就是购货合同。
C．订单与合同都具有法律效力。
D．遇有订单列有我方不能接受的添加、修改或其他不符合约定的情形，必须及时提出异议。
3．外贸跟单按照业务进程划分，“跟”到出口货物装船清关为止的是（B）。A．前程跟单 B．中程跟单 C．全程跟单 D．生产跟单
4．出口货物装船后，凭以换取正本提单的单据是（C）。A．托运单 B．装货单 C．大副收据 D．舱单 5．下列关于客检证说法错误的是（A）。A．法定检验的货物必须提供 B．在货物包装入箱后检验签署 C．由进口商出具 D．可作为银行议付单据 6．下列关于出口退税说法正确的是（D）。
A．针对已通关但未离境的出口货物 B．退还的是关税和增值税 C．由出口收汇核销机关办理 D．退还的税金属于国内间接税
7．合同数量条款未明确规定货物重量的计量方式时，按照惯例应以（B）计。A．毛重 B．净重 C．理论重量 D．公量
8．商品运输包装上的“Handle with Care”属于（B）。A．警告性标志 B．指示性标志 C．唛头 D．危险性标志
9．在交易磋商阶段，不属于外贸跟单员工作范畴的是（C）。
A．拟订接待计划，落实接待工作 B．迎宾接送和安排宴请
C．主持商务谈判和签订合同 D．整理记录和协助签约 10．被称为“20世纪运输史上一次革命”的运输方式是（D）。
A．国际多式联运 B．管道运输 C．大陆桥运输 D．集装箱运输
11．ICC（A）的承保范围相当于我国CIC条款中的（C）。
A．平安险 B．水渍险 C．一切险 D．附加险 12．《UCP600》对信用证中单价或总值前“约量”的解释幅度为（D）。
A．25% B．20% C．15% D．10% 13．按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（C）。
A．关键客户、合适客户与一般客户 B．头等客户、潜力客户与常规客户 C．A类客户、B类客户与C类客户 D．重点客户、一般客户与非重点客户 14．对于结构复杂的大型机械设备通常使用（D）的品质表示方式。
A．凭规格交易 B．凭样品交易
C．凭标准交易 D．凭说明书和图样交易
15．在实际业务中，外贸跟单员要核实企业法人登记注册情况应到（A）进行查询。
A．工商管理部门 B．外经贸管理部门 C．税务管理部门 D．外汇管理部门
16．外贸跟单员在实施生产进度控制中，重要的书面依据是（A）。
A．《生产日报表》 B．《生产异常通知书》 C．《周生产计划表》 D．《月度生产计划表》 17．“Approval Sample”是指（C）。
A．参考样 B．生产样 C．确认样 D．成交样 18．下列关于采购单说法错误的是（A）。
A．采购单是出口合同的补充协议 B．采购单是采购合同 C．采购单是交货与验收依据 D．采购单是付款依据 19．绿色包装材料是指（D）。
A．木质包装 B．塑料包装 C．金属包装 D．所有可回收再利用包装材料
20．下列（C）属于国际标准化组织制定并实施的环境管理体系认证。
A．ISO9000 B．ISO10000 C．ISO14000 D．SA8000 21．在FOB条件下，海运提单的运费支付栏中，一般应填（B）。
A．Freight Prepaid B．Freight Collect
C．Freight Paid D．Freight Payable at Loading Port 22．产品质量检验的“三结合”制度是指（A）。
A．自检、互检与专检相结合
B．进货检验、工序检验与完工检验相结合 C．计数、计量与抽样检验相结合
D．首件检验、巡回检验与末件检验相结合
23．我国《海关法》规定，进口货物收货人向海关申报的时限是自运输工具进境申报之日起（C）天内。A．7 B．10 C．14 D．15 24．信用证中的“Date of Expiry”是指（B）。
A．装运期 B．有效期 C．交单期 D．议付期
25．原材料采购中，供应商提早交货会增加企业的（B）。
A．生产成本 B．经营成本 C．固定成本 D．社会成本
26．某外贸公司对外签发一张汇票，上面注明“AT 30 DAYS AFTER SIGHT”，这张汇票是（C）。A．银行汇票 B．即期汇票 C．远期汇票 D．划线汇票
27．在（C）情况下企业不宜采用外包（协）形式。
A．实际产能或能源动力不足 B．外包成本低于自制成本 C．不利于保护技术或商业机密 D．技术、设备不足 28．我国《计量法》规定采用（D）。
A．公制 B．美制 C．英制 D．国际单位制
29．我国的银行保证金台账制度是海关对（B）实施监管的一种手段。
A．易货贸易 B．加工贸易 C．一般贸易 D．技术贸易
30．根据《联合国国际货物销售合同公约》，国际货物买卖合同纠纷申请仲裁或提起诉讼的期限，是自当事人知道或应当知道其权利受到侵害之日起（D）年。A．1 B．2 C．3 D．4
二、多项选择题（请将答案填涂在答题卡上，答在试卷上无效。共10小题，每小题1分，共计10分。多选或少选都不得分。）
1．以下具有法律效力的合同形式有（AB）。A．Sales Contract B．Sales Confirmation C．Sales Memorandum D．Letter of Intent
2．根据业务环节划分，外贸跟单可以分为（CD）。A．进口跟单 B．出口跟单 C．样品跟单 D．包装跟单
3．样品制作费通常可采用（ABCD）方式处理。A．由外贸公司、生产企业或国外客户独自承担 B．由外贸公司、生产企业或国外客户三方分担
C．国外客户承担模具费，外贸公司承担材料费和加工费 D．国外客户承担模具费，生产厂家承担材料费和加工费 4．出口合同履行阶段外贸跟单员的主要工作是（ABCD）。A．测算企业生产能力 B．物料采购 C．生产进度跟踪 D．质量检验跟踪
5．因生产进度迟延影响交货期，采取补救措施亦无效时，外贸跟单员应（AD）。
A．及时联系国外客户说明原因 B．主动进行损失赔偿
C．先行采取仲裁措施解决 D．与国外客户协商争取延迟交货期 6．解决生产企业生产能力不足的有效对策有（ABC）。A．延长工时或增加临时用工 B．增加机器设备，延长开机时间 C．部分产品实施外包 D．重新寻找供应商
7．外贸跟单员做好物料采购工作的关键在于把握好（BCD）。A．适当的贸易术语 B．适当的交货时间与地点 C．适当的交货品质与数量 D．适当的交货价格
8．对出口包装纸箱进行模拟跌落试验时，应选择在（CD）地面上进行。A．木质 B．沙质 C．水泥 D．石质
9．（ACD）认证属于产品质量安全认证。A．UL B．LR C．GS D．CE 10．我国企业办理出口货物退税申报时，外贸跟单员须备齐（ABCD）。
A．出口货物报关单 B．出口收汇核销单 C．增值税专用发票 D．出口销售发票
三、判断题（请将答案填涂在答题卡上，答在试卷上无效。对的打“√”错的 打“×”。共30小题，每小题1分，共计30分。）
1．无论是供应商跟单、物料跟单还是生产跟单，外贸跟单的目标始终是一致的，即按质、按量、按时将合同项下的货物交到采购商手中。（√）
2．进口业务跟单较出口业务跟单而言，往往涉及面更广，业务环节更复杂。（×）
3．贸易型企业跟单的目标以外贸合同为中心，而生产型企业跟单则以生产加工合同为中心。（√）4．“CCC”是我国对列入强制性产品认证目录内的产品实施强制认证所使用的统。一标志（√）
5．精益生产方式强调的是零浪费，准时生产方式强调的是零库存，ERP系统则
强调实现对整个供应链的有效管理。（√）
6．在实际操作中，对于重量接近1010克或1510克的样品或文件，可以采用适当削减包装材料的方法，将总重量控制在1000克或1500克以内，以达到节省快件邮费的目的。（√）
7．CRM的核心是客户价值管理，就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。（√）
8．航空货运单（Air Waybill）是航空运输的正式凭证，和海运提单一样都具有物权凭证作用，也是可以转让的。（×）
9．某合同以CIF Liner Terms条件成交时，意味着该合同的货物是采用班轮运输。（×）
10．A公司按CIF条件、信用证支付方式出口某商品。买方在约定时间内未开来信用证，但合同装运期已到，为了重合同守信用，A公司应按期发运货物。（×）
11．在国际贸易中，外贸公司向保险公司投保一切险后，在运输途中由于任何外来原因所造成的一切货损，均可向保险公司索赔。（×）
12．通常情况下，出口商采用D/A 30天比采用D/P 30天承担的风险要大。（√）
13．CFR条件下，进出口双方风险责任随货物越过船舷而发生转移，货物所有权则随交单而转移。（√）
14．托收属于商业信用，出口商若对进口商资信状况不确定，则不宜采用。（√）15．口岸海关对进出口货物查验后放行即意味着结关。（×）
16．在发票、装箱单、提单等单据中显示的运输标志是主唛而不是侧唛。（√）
17．如果禁止分批装运、中途转运，均应在信用证中予以明确，否则将被视为允许。（√）
18．分公司具有独立法人地位，子公司则不属于独立法人，其经营活动须经上一级企业法人授权。（×）
19．我国《海关法》赋予了进口货物收货人在申报前查看货物或提取货样的权利。（√）
20．议付银行在收到单据当日起不超过5个工作日内将审核结果通知受益人。（√）
21．核实供应商的生产经营条件也应包括了解其从业人员的职称，职业资格证书持证状况，环保，消防等细节。（√）
22．信用证一经保兑，保兑行即取代开证行，承担第一性付款责任。
（×）
23．根据我国外汇核销制度的要求，进口企业须在货物进口报关后一个月内携带进口单据到外汇管理局办理进口付汇核销手续。（√）
24．跟单员测算企业的实际产能应以其理想产能为准，而不是计划产能或有效产能。（×）
25．生产进度跟单的核心是生产计划，它的制定及实施直接关系到生产与交货 的成败，外贸跟单员必须高度重视。（√）26．“看板”是JIT生产方式中独具特色的管理工具，其本质就是跟单。（√）
27．outsourcing是企业在迫不得已时才能考虑使用的一种管理模式。（×）
28．发包企业在实施外包后，可以通过质量管理“事先”模式或“事后”模式对承包企业的质量进行动态管理。（√）
29．记名提单不能转让，不记名提单和指示提单可以转让，但必须通过背书方式。（×）
30．纸质包装材料主要成分是天然植物纤维素，易被微生物分解，因此是当前国际流行的“绿色包装”常用材料。（√）
四、简答题（共2小题，每小题4分，共计8分。）
1．请简述外贸跟单员与外贸业务员的工作性质差异。
答：外贸跟单员是指在进出口贸易合同签订前后，围绕合同和单证对进出口业务及生产加工的部分或全部环节进行跟踪与操作，协助完成贸易合同履行的外贸从业人员。外贸业务员是负责贸易合同的洽商签订及全面履行等综合性进出口业务操作与管理工作的外贸从业人员。（2分）
因此，外贸业务员岗位主要负责外贸业务的操作与管理全过程；跟单员则主要负责业务员交办的涉及外贸业务全程的相关事务，是协助外贸业务员开拓国际市场、购销产品、协调生产、交货收货与结汇付汇等具体工作的业务助理，工作侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。（2分）
2．吉林市天宇外贸公司与美国客商签订出口订单后，及时与吉林一家生产企业签订了加工合同。在距离规定交货期还剩15天时，得知该生产企业因流水线出现故障，按其正常产能已无法按时交货。作为外贸跟单员，可采取哪些措施以保证交货期不被延误？
作为该外贸公司跟单员应采取以下措施以解决因生产异常引起的交期可能延误的情况：（1）要求企业延长工时或增加临时用工；（1分）（2）增加机器设备，延长开机时间；（1分）（3）如其它车间亦具备生产能力，可增加其它车间生产支持；（1分）（4）如有合适的外包企业，可将部分产品外包生产。（1分）
五、案例分析题（共3小题，每小题4分，共
计12分。）
1．四川希望公司按CIF条件向英国某客商出口一批货物。合同中规定装运期为2009年7月，四川希望公司于2009年7月15日将货物装船，然后备齐全套单据向银行交单议付，并取得货款。7月25日英国客商来电称，货物在海上全部灭失，要求四川希望公司退回货款并负责向保险公司索赔。四川希望公司能否同意英国客商的要求？为什么？
我方不能同意国外客户的说法。（1分）因为：
（1）CIF属于象征性交货，卖方凭单交货、买方凭单付款，我方已如约履行了交单义务，买方即应履行付款义务。（1分）
（2）CIF的风险划分以在装运港越过船舷为界，运输途中的货物灭失风险应由买方自行承担。（1分）
（3）CIF项下，卖方交单取得货款后，包括提单、保险单在内的全套单据已移交开证行或买方，卖方无索赔的义务及依据，应由买方凭此保险单自行向保险公司提出索赔。（1分）
2．温州莱利饰品有限公司（以下简称莱利公司）专业生产各种工艺饰品。2010年5月莱利公司接到法国某公司的订单订购一款编号为FW-301的饰品。莱利公司因生产繁忙无法插单，为保证交期，欲委托义乌尚达饰品公司生产。请分析莱利公司的做法是否可行？为什么？并从外贸跟单员角度简要指出决策前应注意的事项。
外包是指企业将所需求的物品委托其他企业承制，整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本（主要是生产、管理成本）、提高生产效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。温州莱利公司在企业生产负荷大于实际产能的情况下，可以考虑通过外包（协）完成订单任务。（1分）
作为跟单员，必须首先全面考察评估义乌公司在实际生产能力、价格、数量、质量和交期等方面有无保证。如具备条件，则通过将订单饰品的生产外包给有资质的义乌公司，可以有效解决自己生产繁忙产能不足的现状，同时可确保完成法国公司的订单，可谓一举两得；如不具备条件，则须尽快选择其他有能力的合适承包商进行外包。（2分）作为跟单员也应该考虑接受委托的物品有无专利的纠纷。（1分）
3．江西南昌A公司委托浙江宁波B公司从国外进口机器一台，合同规定买方对货物品质不符合合同的索赔期限为货到目的港30天内。货到宁波后，B公司立即将机器转至江西南昌交给A公司。由于A公司的厂房尚未建好，机器无法安装调试，4个月后，待厂房完工，机器装好，经商检机构检验，发现该机器是二手货，已经不能很好地运转工作，于是A公司请B公司向外商提出索赔，外商不予理会。对此，南昌A公司和宁波B公司应吸取什么教训？
向出口商索赔应在合同规定的索赔期限之内提出。如商检工作确有困难，需要延长时间的，可在合同规定的索赔有效期内向对方要求延长索赔期限，或在合同规定索赔有效期内向对方提出保留索赔权。（2分）
在本案中，由于货物为成套机器设备，需要结合安装调试进行检验，而南
昌A公司的厂房尚未建好，无法在到港后30天内进行商检测试。因此，A公司应该在货物到港后30天内通过B公司向外商提出延长索赔期限或保留索赔权。（1分）
本案中，A公司在30天内没有向外商提出正当的延长索赔期限的要求，4个月后已属逾期，外商有权不受理。（1分）
六、计算题（共2小题，每小题5分，共计10分。）
1．深圳某企业在商品交易会上签订了一笔塑料制品出口合同。塑料制品所用包装纸箱尺寸为长580mm×宽380mm×高420mm，使用40英尺钢质集装箱（箱内尺寸为长12050mm×宽2343mm×高2386mm，内容积67.4m3，最大载重27380kgs）。作为参展企业的外贸跟单员，请现场快速测算该集装箱最多可装多少个纸箱。（要求列出计算过程，并简要说明，否则不得分。）解：由于塑料制品属于“泡货”，因此应按体积计算：（2分）可装纸箱数量Q＝集装箱内容积×0.9误差系数÷(纸箱长×宽×高)集装箱箱量＝67.4m3×0.9÷(0.58m×0.38m×0.42m)（2分）
≈655（箱）（1分）
所以该集装箱最多可装655个纸箱。
2．宁波某公司向英国商人出口一批箱装货，对外报价每箱50欧元CFR伦敦，英国商人要求改报FOBC2%宁波。如接受该要求，我方外贸跟单员应报价多少？已知：该货物每箱长45cm，宽40cm，高25cm，毛重35kgs，运费计算标准为W/M，每运费吨基本运价为120欧元，并加燃油附加费20%，港口附加费10%。（要求列出计算过程，并简要说明，否则不得分。）
解：W=0.035 MT；M=0.45×0.4×0.25＝O.O45M³ M＞W，所以计费重量应为M＝0.045（1分）
F＝Q×R×(1+附件费率)＝0.045×120×(1+20%+10%)＝7.02（欧元）（2分）FOB＝CFR－F＝50－7.02＝42.98（欧元）（1分）
FOBC2%＝净价÷（1－佣金率）＝42.98÷（1－2%）＝43.86（欧元）（1分）
我方应报出每箱43.86欧元FOBC2%宁波。
第五篇：教师考试真题以及答案
三、选择题
1.法的组成要素有：（ABC）
A、法律规则 B、法律原则 C、法律概念 D、法律意识 2.法律责任的类型有（ABCD）
A、民事法律责任 B、行政法律责任 C、刑事法律责任 D、违宪责任 3.宪法的地位（ABD）
A、任何其他法律都必须符合宪法的基本原则、基本精神，否则因为违宪而无效 B、宪法是其他法律的立法依据 C、宪法是司法裁判的依据
D、宪法是一切国家机关、社会团体和公民的最高行为规范 4.公民的基本权利和义务的特点有：（ABCD）A、权力和自由的广泛性 B、权利和自由的现实性 C、权利和义务的平等性 D、权利和义务的一致性 5.我国现行的学校教育制度是：（ABCD）
A、学前教育 B、初等教育 C、中等教育 D、高等教育 6.设立学校及其他教育机构，必须具备的基本条件有：（ABCD）A、有组织机构和章程 B、有合格的教师
C、有符合规定标准的教学场所及设施、设备等 D、有必备的办学资金和稳定的经费来源
7.张某作为一名受教育者，应该享有的权利有：（ABCD）A、参加教育教学计划安排的各种活动 B、使用教育教学设施、设备、图书资料
C、按照国家有关规定获得奖学金、贷学金、助学金 D、完成规定的学业后获得相应的学业证书、学位证书 8.行政主体的条件是：（ABCD）
A、是一定的国家机关和社会组织 B、是依法拥有国家行政权的组织 C、能以自己的名义实施行政活动 D、能独立承担法律效果 9.未成年人的监护人的设定：（AB）
A、法定监护 B、指定监护 C、委托监护 D、代理监护 10.犯罪的构成要件有：（ABCD）
A、犯罪客体 B、犯罪的客观方面 C、犯罪主体 D、犯罪的主观方面 11.我国教育法规定的在校学生的权利有：（ABCD）A、参加教育教学活动权 B、获得资助权 C、获得公正评价权 D、申诉、诉讼权
12.教职工代表大会是学校内部民主管理的基本形式，其职责是：（ABC）A、听取校长工作报告，审议学校重大问题，提出意见和建议
B、听取和反馈教职工对学校工作的意见，团结教职工支持校长正确行使职权 C、决定有关教职工福利的重要事项，监督校长和学校其他负责人的工作 D、罢免校长
13.李某是一名教师，可以行使的权利有：（ABC）
A、通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理 B、参加进修或者其他方式的培训 C、在寒暑假期带薪休假
D、责令上课不遵守纪律的学生离开教室
14.为保障教师完成教学任务，学校应当履行的职责有：（ABCD）A、提供符合国家安全标准的教育教学设施和设备
B、提供必须的图书、资料及其他教育教学用品 C、对教师在教育教学、科学研究中的创造性工作给以鼓励和帮助
D、支持教师制止侵犯学生合法权利的行为
15.对教师的考核应当客观、公正、准确，充分听取各方面的意见，包括来自下列人员的意见：（ABC）
A、教师本人 B、其他教师 C、学生 D、学生家长 16.学校可以解聘教师的情形有：（ACD）
A、故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的 B、不能团结同事，其他教师不愿与之共事的 C、体罚学生，经教育不改的
D、品行不良、侮辱学生，影响恶劣的
17.《教师法》中所称的“其他教育机构”是指：（BCD）
A、特殊教育学校 B、少年宫 C、地方教研室 D、电化教育机构
18.下列哪些人员有义务使适龄儿童、少年接受并完成规定年限的义务教育。（ABCD）A、父母 B、其他监护人 C、有关组织 D、有关个人 19.法律对义务教育阶段学校权力的限制：（AB）A不得收取学费 B不得开除学生
C不得收取寄宿生的住宿费 D不得收取学生的在学校食堂的用餐费 20.下列关于义务教育的说法，正确的有：（ABCD）
A、义务教育事业，在国务院领导下，实行地方负责，分级管理
B、地方各级人民政府必须创造条件，使适龄儿童、少年入学接受义务教育 C、任何组织或者个人不得侵占、克扣、挪用义务教育经费 D、国家设立助学金，帮助贫困学生就学 21.下列属于体罚学生的情形是：（ABCD）A、让1-2年级的小学生一个生字抄写10遍 B、王某上课讲话，老师令其抄课文5遍
C、李某等八人上自习课讲话，老师令李某等八人到学校运动场跑10圈 D、体育课教师在课堂上为纠正某学生的不规范动作，令其反复练习4次 22.保护未成年人的工作，应当遵循的原则有：（ABCD）A、保障未成年人的合法权益 B、尊重未成年人的人格尊严 C、适应未成年人身心发展的特点 D、教育与保护相结合
23.为预防未成年人犯罪，未成年人的父母或者其他监护人和学校应当教育未成年人不得有的不良行为有：（ABCD）
A、携带管制刀具 B、强行向他人索要财物 C、偷窃、故意毁坏财物 D、参与赌博或者变相赌博
24.学校体育工作的基本任务是：（ABCD）A、增进学生身心健康，增强学生体质
B、使学生掌握体育基本知识，培养学生体育运动能力和习惯 C、提高学生运动技术平，为国家培养体育后备人才
D、对学生进行品德教育，增强组织纪律性，培养学生的勇敢、顽强、进取精神 25.某学校突发一起食物中毒事件，造成20余名师生中毒，事故发生后，学校应采取的措施是：（ABCD）
A、立即向所在地人民政府、教育行政部门和卫生行政部门报告 B、协助卫生机构救治病人
C、保留造成食物中毒的食品和现场 D、配合卫生行政部门进行调查 26.教学成果奖的申请者可以是：（ABCD）
A、各级各类学校 B、学术团体和其他社会组织 C、教师 D、其他个人 27.高校学生获得资助权内容是：（ABC）
A、奖学金 B、贷学金 C、助学金 D、学位证书 28.教师与学生法律关系的内容是：（ABCD）A、教育与被教育的关系 B、管理与被管理的关系 C、保护与被保护的关系 D、相互尊重的平等关系
29.当在学校寄宿的中小学生擅自外出不归宿时，教师应当：（ABC）A、及时查找 B与父母或者其他监护人取得联系 C或者向公安机关请求帮助 D批评其他知情学生 30.发现中小学生严重不良行为，教师依法应当：（ABC）A、及时予以制止
B、与家长配合采取措施严加管教
C、对确有必要送工读学校接受教育的，由学校或监护人提出申请经教育部门批准后实行 D、召开全班学生大会，批判严重不良行为的学生 31.学校处分学生，应当：（ABC）A、证据确凿 B遵守程序规则
C听取被处分学生的意见 D将处分决定送达被处分学生并告知其救济权利 32.中小学收取的杂费标准应当：（D）A、由学校确定 B、由家长确定
C、由主管的教育行政部门确定 D、由省级教育行政部门会同财政、物价部门统一制定 33.对民办学校重大问题拥有决策权的是：（D）
A、校长 B、教职工代表大会 C、学校工会 D、学校董事会 34.学校内部管理的主要规章制度有：（ABD）
A、教育教学管理制度、教育教学秩序规定、教师岗位责任制度 B、考核制度、奖励制度、校园管理制度 C、教师计划生育制度
D、图书馆、教师、实验室、食堂、学生宿舍等管理制度 35.下列关于教育经费的说法，正确的有：（ABCD）
A、国家建立以财政拨款为主、其他多种渠道筹措教育经费为辅的体制 B、国家保证学校教育经费的稳定来源
C、企业事业组织、社会团体及其他社会组织和个人依法举办的学校，办学经费由举办者负责筹措，各级人民政府可以给予适当支持。
D、农村乡统筹中的教育费附加，由乡人民政府组织收取，由县级人民政府教育行政部门代为管理或者由乡人民政府管理，用于本乡范围内乡、村两级教育事业 36.申请中外合作办学，必须满足的条件有：（ABCD）A、有正确的办学宗旨 B、有合格的教师
C、有健全的组织机构和熟悉业务的管理人员
D、又符合办学需要的教学场所、图书和教学仪器及生活设施等必要条件 37.中小学心理健康教育的总目标是：（ABCD）
A、使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力 B、培养学生健全的人格和良好的个性心理品质
C、对有心理障碍的学生给予科学有效的心理咨询和辅导
D、提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展
38.下列属于教育行政处罚种类的有：（ABCD）A、罚款 B、停考、停止申请认证资格
C、责令停止招生 D、取消颁发学历、学位和其他学业证书的资格 39.教育行政处罚的程序有：（ACD）
A、简易程序 B、复杂程序 C、一般程序 D、听证程序 40.教育行政部门决定给予行政处罚的，应当制作：（ABCD）A、《教育行政处罚告知书》 B、《教育行政处罚处理意见书》 C、《教育行政处罚决定书》 D、《教育行政处罚听证报告》
41.中学生林某课外活动时在学校的操场上翻单杠，单杠因年久失修突然断裂，林某从单杠上落在硬地上，造成脊椎严重骨折。谁应对林某的伤害承担责任：（C）A、林某自己负责 B、林某的父母或其他监护人负责 C、学校负责 D、以上各方均不负责
42.某寄宿小学派车接送学生，途中有学生提出要上厕所，司机在路边停车5分钟，5分钟过后，司机没有清点人数就将车开走。小学生王某从厕所出来发现车已经开走，急忙追赶。在追赶过程中摔倒在地，将门牙跌落三颗。王某的伤害由谁承担责任？（C）
A、司机负责 B、某寄宿学校负责 C、司机和某寄宿学校共同负责 D、司机和王某共同负责
43.学生伤害事故解决的方式有：（ABD）A、协商 B、调解 C、复议 D、诉讼 44.未成年人保护包括：（ABCD）
A、家庭保护 B、学校保护 C、社会保护 D、司法保护 45.在学生伤害事故处理中，学校责任适用的归责原则是：（A）A、过错责任原则 B、无过错责任原则 C、严格责任原则 D、公平原则
46.下列规范属于中小学教师职业道德规范的有：（ABCD）A、廉洁从政 B、依法治教 C、严谨治学 D、尊重家长 47.教育督导有：（ABC）
A、综合督导 B、专项督导 C、经常性督导 D、临时性督导
48.钱某是师范大学本科毕业生，想找一个学校就业，从其学历来看，钱某可以任教的学校有：（ABCD）A、幼儿园 B、小学 C、中学 D、大学 49.各级各类学校法制教育要做到的“四落实”具体是指：（A）A、计划、课时、教材、师资 B、人员、编制、经费、课时 C、计划、要求、任务、课时 D、学校、教师、学生、教材 50.中小学教师职务设：（D）
A、一级、二级、三级共三级 B、一级、二级、三级、四级共四级
C、特级、高级、一级、二级、三级共五级 D、高级、一级、二级、、三级共四级
四、名词解释
1.宪法：是集中反映各种政治力量实际对比关系，把民主制度法律化的国家根本大法。可以从四方面理解：（1）宪法是一个国家法律体系的不可或缺的组成部分。（2）宪法是国家的根本法。（3）宪法是各种政治力量对比关系的集中表现。（4）宪法是民主制度的法律化。2.行政法：是调整在行政权的配置、运行以及对行政权的监督过程中发生的各种社会关系的法律。
3.国家赔偿：是指国家机关及其工作人员违法行使职权，侵犯公民、法人或其他组织的合法权益并造成损害，由国家承担赔偿责任的制度。
4.教育行政法规：是由国家最高行政机关为实施、管理教育事业，依据宪法和教育法律制定的规范性文件。简答
1.我国教育基本制度。
《教育法》第二章规定了我国教育基本制度包括：学校教育制度、九年义务教育制度、职业教育制度、成人教育制度、教育考试制度、学业证书制度、学位制度、扫除文盲教育制度、教育督导制度和教育评估制度等。
2.保护未成年人工作应当遵循的原则是什么？
（1）保障未成人的合法权益；（2）尊重未成年人的人格尊严；（3）适应未成年人身心发展的特点；
（4）教育与保护相结合。
3.中小学心理健康教育的主要内容是什么？
普及心理健康基本知识，树立心理健康意识，了解简单的心理调节方法，认识心理异常现象，以及初步掌握心理保健常识，其重点是学会学习、人际交往、升学择业以及生活和社会适应等方面的常识。具体包括：
小学低年级主要包括：帮助学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活与感受学习知识的乐趣；乐与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中体验友情。
小学中、高年级主要包括：帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。
初中年级主要包括：帮助学生适应中学的学习环境和学习要求，培养正确的学习观念，发展其学习能力，改善学习方法；把握升学选择的方向；了解自己，学会克服青春期的烦恼，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己的冲动行为；加强自我认识，客观地评价自己，积极与同学、老师和家长进行有效的沟通；逐步适应生活和社会的各种变化，培养对挫折的耐受能力。
高中年级主要包括：帮助学生具有适应高中学习环境的能力，发展创造性思维，充分开发学习的潜能，在克服困难取得成绩的学习生活中获得情感体验；在了解自己的能力、特长、兴趣和社会就业条件的基础上，确立自己的职业志向，进行职业的选择和准备；正确认识自己的人际关系的状况，正确对待和异性伙伴的交往，建立对他人的积极情感反应和体验。提高承受挫折和应对挫折的能力，形成良好的意志品质。4.中小学教师继续教育的培训重点和内容是什么？
思想政治教育和师德修养；专业知识及更新与扩展；现代教育理论与实践；教育科学研究；教育教学技能训练和现代教育技术；现代科技与人文社会科学知识等。5.教师与学生之间有哪些法律关系？
教育与被教育的关系；管理与被管理的关系；保护与被保护的关系；相互尊重的平等关系。6.教师聘任制度的内涵是什么？
《教师法》规定实施的教师聘任制度是遵循按需设岗、公开招聘、平等竞争、择优聘任、严格考核、合同管理的原则，采取学校和教师之间签订具有明确任职期限的聘任合同的形式，明确双方的权利、义务和责任，形成工作契约关系的教师任用制度。
六、论述
《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育决定》对教师的要求是什么？试结合实际谈谈教师如何提高自身素质以适应全面推进素质教育的需要。
要点：
（1）教师要热爱党，热爱社会主义祖国，忠诚于人民的教育事业；要树立正确的教建设高质量的教师队伍，是全面推育观、质量观和人才观，增强实施素质教育的自觉性；要不断提高思想政治素质和业务素质，教书育人，为人师表，敬业爱生；要有宽广厚实的业务知识和终身学习的自觉性，掌握必要的现代教育技术手段；要遵循教育规律，积极参与教学科研，在工作中勇于探索创新；要与学生平等相处，尊重学生人格，因材施教，保护学生的合法权益。
（2）智育工作要转变教育观念，改革人才培养模式，积极实行启发式和讨论式教学，激发学生独立思考和创新的意识，切实提高教学质量。要让学生感受、理解知识产生和发展的过程，培养学生的科学精神和创新思维习惯，重视培养学生收集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、语言文字表达能力以及团结协作和社会活动的能力。
（3）不仅要抓好智育，更要重视德育，还要加强体育、美育、劳动技术教育和社会实践，使诸方面教育相互渗透、协调发展，促进学生的全面发展和健康成长。
七、案例分析
请仔细阅读下面的案例：
某校初中班主任吴老师在批改作业时，发现学生高某的作业本中夹了一封写有XXX收的信件，吴老师顺便拆封阅读了此信。这是高某写给一位女同学的求爱信，吴老师看了十分生气，后在班会上宣读了此信，同时对高某提出了批评。次日高某在家留了一张字条后离家出走。高某家长找到吴老师理论并要求将高某找回。吴老师解释说：“我作为教师，对学生进行教育和管理是我的职责，我批评高某是为了教育和爱护他。他是从家中出走的，与我的工作没有关系。”
请根据以上案例回答下列问题：
1.吴老师的那些做法不正确？试述你的判断所依据的法规及条款。
不正确。依据《中华人民共和国未成年人保护法》第三十一条：“对未成年人的信件，任何组织和个人不得隐匿、毁弃；除因追查犯罪的需要由公安机关或者人民检察院依照法律规定的程序进行检查，或者对无行为能力的未成年人的信件由其父母或者其他监护人代为开拆外，任何组织或者个人不得开拆。” 2.吴老师的解释是否正确？为什么？
不正确。
3.通过这一案例，你得到哪些启示？
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