浅谈关于邮政企业文化宣贯落地的研究与实践

第一篇：浅谈关于邮政企业文化宣贯落地的研究与实践

浅谈关于邮政企业文化宣贯落地的研究与实践

随着经济的发展，电子商务在社会经济活动中所起的作用越来越重要。像双“11”和双“12”这样的电商大促给邮政带来了极大的市场，同时也带来极大的考验。当你打开电脑，在百度或者微博等公众平台上搜索“邮政”，不难发现，关于邮政的负面报道比比皆是。比如，物流太慢，工作人员态度恶劣、邮件破损等。这些负面的报道是对邮政企业形象的极大损害。邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。邮政在维护国家政令畅通、保障公民基本通信权利等方面具有不可替代的重要作用。“中国邮政——情系万家信达天下”这一主题,更是生动诠释着邮政为社会进步、经济发展和人民生活水平提高贡献力量的崇高使命。

那么，如何管理邮政企业，减少负面影响呢？这时，邮政企业文化就显得尤为重要。

企业文化是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的精神观和价值观。企业文化是企业的灵魂，这一非技术、非文化的因素就成为企业生存和发展的强大动力。因此，如何对邮政企业文化进行有效的宣贯，让企业文化得到切实落地，充分发挥企业文化在企业经营管理中的核心作用，就显得迫切而重要。

那么如何进行邮政企业文化的宣贯落地，我简单谈谈以下几点：

一、宣贯的含义

宣贯，即宣传并贯彻实行。管理机构安排专职人员，促使抽象的文化理念具体化与形象化，让广大成员亲自接触、感受、感知具体文化，从而再不断推广，慢慢地把意识形态的东西渗透于成员的血液，成为指导工作的工具，形成行为的习惯，实现机构文化的自觉，这个过程，就是所谓的宣贯。

二、邮政企业文化宣贯落地的策略

（一）首先，要细化邮政企业文化宣贯的目标和计划。

邮政企业文化的宣贯工作要求我们传播符合本企业特色的优秀企业文化，使其深入人心，以达到影响企业内部员工和外部人员的思想和行为的目的。因此，我们有必要深度挖掘邮政企业文化其本质内涵，将企业文化做进一步的分解和细化。这样，不仅为邮政企业文化的具体宣贯工作指明了方向，让宣贯工作有的放矢，更主要的是最大限度的让邮政企业文化得到有效解释，也让宣贯对象更容易理解企业文化的内在本质，使其更容易得到实践。

（二）邮政企业文化宣贯落地的途径。1.利用报刊杂志。

中国邮政报是每一个邮政员工经常会看到的报纸，同时也是关注邮政事业的客户经常会看的报纸。因此，它就成了邮政企业宣贯企业文化的重要窗口。我们可以充分利用这个平台将邮政的企业文化通过中国邮政报宣传出去。比如，每隔一段时间在报纸上发布征集企业文化建设的意见并进行相应的评选，聆听来自各个岗位，不同的人群，在不同时期对企业文化的理解和建议。

2.树立正反典型。

中央电视台每年年终有“感动中国十大人物”评选，获奖的每个人身上都有一种让观众感到心灵震撼的精神力量，被媒体誉为“中国人的年度精神史诗”。邮政企业通过评选：“感动邮政人物”和“最美邮递员”等模范员工，将邮政企业的优秀精神文化进行有效宣贯。有了正面典型，当然也有反面典型。那些邮政企业文化中的糟粕部分或违反邮政企业文化宗旨的行为、事件或人物，同样要大力的批判、驳斥、惩处。

3.建设监督机制。

邮政企业文化的宣贯需要将邮政企业文化细化、分解成相应的制度或具体的行为动作。员工是否严格按照细化的制度或具体的行为动 2

作严格执行，是否按照邮政企业文化所提倡的内容来规范自己的言行，都需要有严格的监督机制。通过制度文化建设，不断地去阻止不良习惯。

4.发挥领导带头作用。

企业文化反映了企业决策者的价值诉求、文化意识和领导格调。李瑞环同志曾指出：“什么叫领导？通俗地讲，领导就是领航、教导。”只有“领”好了，“导”才能起作用。因此，领导在邮政企业文化的宣贯落地中起到非常重要的带头作用。

5．创新宣贯落地。

邮政传统的企业文化宣贯方式有通过内外部报刊杂志、口号、标语、橱窗、板报、简报、征文比赛等。随着信息化时代的到来，互联网给企业文化的宣贯带来了新的机遇。短彩信、微信、微博等作为一种高效、快速的企业文化宣贯平台，不仅突破了时间和空间的限制，而且更为形象生动，更容易让人接受。邮政企业可以瞬间将自己的企业文化传遍全世界，给企业树造良好的形象；一条温馨的短信也可让员工倍感贴心。创新不仅是宣贯方式的创新还包括邮政企业文化顺应发展自身的创新。我们突破宣贯的单一性，实现宣贯与再建设的有机结合，为邮政企业文化注入更多更新鲜的活力和生命力。

三、邮政企业文化宣贯落地的注意事项

邮政企业文化宣贯落地的重要意义在于有利于加深员工对邮政企业的认同；有利于推动邮政企业的发展；有利于提高邮政企业的竞争力。但是，宣贯对象因个体差异对企业文化的接受程度和理解方式不同，存在着层次性和阶段性。因此，在邮政企业文化宣贯落地过程中还要注意以下方面：

（一）一阵风主义。

具体表现为：在邮政企业文化宣贯的某一时期，倾注全力开展企业文化宣贯工作，宣贯氛围十分浓厚，员工热情非常高涨。一段时间 3

后，领导、员工的宣贯热情逐渐消退，工作力度也渐渐弱化，直到宣贯工作不了了之。最后的结果可能就会是，经历过宣贯的员工忘记了邮政企业文化的内容，新聘员工则只能从小册子等了解到邮政企业文化的部分内容，其内涵根本无从理解。因此，邮政企业文化宣贯要长期踏踏实实地坚持下去。

（二）宣贯不一。

宣传与贯彻都是邮政企业文化建设的一部分，两者不可偏颇。宣传是手段，是为了使邮政企业的文化体系能够在企业内部顺利地贯彻实行；贯彻是目的，是评价宣传工作否有效的标准。

总之，邮政企业文化宣贯不是一成不变的，它始终随着邮政企业的发展和邮政企业文化的创新而改进。只有充分宣贯好邮政企业文化，真正发挥邮政企业文化的重要作用，凝聚邮政企业力量，才能促进邮政企业核心竞争力的提升，实现邮政企业的长远发展目标。

第二篇：关于邮政企业文化宣贯落地的研究与实践

关于邮政企业文化宣贯落地的

研究与实践

——以中国邮政集团公司重庆市万州区分公司为例

一、厚植深根，构建独具特色的“万邮文化”理念体系

自上世纪70年代末始，“企业文化”作为一个名词出现，它推动企业管理由“以物为重”转向“以人为本”，强调把企业建成具有共同理想和价值观的命运共同体，使企业的经营管理活动具有追求和灵魂，带着时代精神和人文精神。

中邮万州分公司位于重庆市万州区，地处三峡库区腹心，依高峡，傍长江，怀平湖，在雄胆智谋、开放包容、勤劳团结的地方人文文化的影响下，在集团公司、市分公司的领导下，在全体万邮员工不畏困难、锐意进取的奋斗中，逐渐形成了独具万州个性特色的企业文化——万邮文化，即是鼓励创新的文化，增强开拓进取的动力；崇尚学习的文化，激发解放思想的活力；秩序活力的文化，凝聚团队协作的战斗力；感恩包容的文化，培育和谐企业的向心力；追求卓越的文化，打造创先争优的软实力。

万州邮政从2009年开始酝酿、2010年形成《万州区邮政局企业文化建设三年规划》、2011年根据《重庆邮政邮政企业文化核心理念》进一步完善，2013年修订《万州区邮政局企业文化建设三年规划》，结合当前企业经营管理实际对原有的企业文化进行了进一步的升华，以企业愿景为舵，进一步摸索出了促进企业文化宣贯、提升管理能力、培养管理人才的系列办法，逐步明确的建设纲要和目标，构建了系统的万州邮政企业文化应用理念体系。

二、全面持续，推进内涵丰富的“万邮文化”宣贯落地

分公司的企业文化宣贯落地以科学发展观为指导，以员工为本，树立全面、协调、可持续发展的文化观，促进企业和全体员工的全面协调发展。分公司的企业文化在宣贯落地时立足三大困境，坚持三大目标，结合四大影响因素，推出四种落地途径。

（一）立足三大困境，认清万邮文化宣地的现状

困境一：员工对企业文化对生产经营管理工作的引领作用的认识不到位。企业文化的宣贯落地以人为本，以员工为本，分公司的全体员工，当前对企业文化有了认识，加深了理解，处于管理层次的员工认识到企业文化的生产力，但向文化要生产力要得不够，文化作为软实力，对员工创造性、能动性的发挥有促进作用，对经营业绩发展的引领作用发挥的不够。

困境二：文化宣贯工作“自上而下”与“自下而上”有机结合不够。分公司企业文化形成了文化体系后，企业的高级管理层由于接触、参与的多能较快的接受企业文化，并将企业文化开始向外传播，但在传播的过程偶有流于形式，变成喊口号；相反，基层往往被动地根据上一级的要求采用学习培训、报道宣传等普遍的宣传方式接受和传播企业文化，既没有深层次的与本部门实际情况结合，也没有对企业文化进行深入、细致的了解，无法使其内化于心、外化于行，导致自上而下有余，自下而上不足，让企业文化的大众化发挥不够。

困境三：百年央企经过几百年的沉淀，已在发展的过程中在企业领导的重视下逐渐形成自身的企业文化，并随着岁月流逝不断丰富其时代内涵，但将文化传播出去的手段和方法却未紧跟时代的步伐，局限了企业文化的传播影响力。

（二）坚持三大目标，坚定万邮文化的落地方向

企业文化不是喊的一个口号，也不是一排死的文字表述，它是活的、富有生命力的，企业文化的生命力强弱离不开企业文化宣贯落地时坚持的目标。万州邮政企业文化落地时始终坚持科学发展观的理念，以人为本，因而，落地的第一个目标是提高员工综合素质，增强团队凝聚力，发挥企业文化对员工行为的导向作用。一方面通过制度文化、伦理道德规范约束企业员工的言行，另一方面，员工通过对企业文化的认可，同心协力，共同奋斗，实现目标凝聚、价值凝聚、理想凝聚。

其次，企业文化是企业形象的基础，企业形象是企业文化的外部表现，因而，落地的第二个目标是凸显企业文化的外显，树立企业形象，提高品牌知名度。一方面要加强视觉识别（VI）的建设，要求万州邮政的从业人员上班期间统一着制服、统一标准化装修、标准化营销话术、进行广告宣传等；另一方面，加强行为（BI）和理念识别（MI），营造好“规矩人性、公平正义、诚信友爱、秩序活力”的企业氛围，传递好“尽职尽业、追求卓越”的企业精神，开展多方面的企业公关活动等。

最后，企业文化来源于企业经营管理的实际工作，企业把那些促进企业发展的观念和意识提炼出来，上升一定高度，成为具有管理功能的系统的价值观和经营理念，即我们的企业文化，然后再用于指导企业员工的行为，推进企业经营。企业文化和企业经营管理的关系就是“从实践中来，到实践中去”。因而，企业文化落地的第三个目标是提升企业的经营管理水平，增强综合竞争力。一方面，万邮文化的宣贯落地要深入企业的经营实际中去，落到经营结果数据上、经营的绩效考评上，另一方面，开发文化力，向文化力要生产力，充分发挥企业文化作为企业生存发展第一竞争力的竞争优势。

（三）结合四大影响因素，明确万邮文化宣贯落地的抓手 1.以“促进发展”为根本指向 经济基础决定上层建筑，企业文化与企业发展生命周期相辅相成，企业文化宣贯落地要符合企业发展的要求。当前，万州邮政已建立起很完善的企业规章制度，也具有强烈的权威性，在重点业务发展和市场占有率上有一个稳定的水平，拥有较强的企业实力和市场声誉，从我国著名经济学家陈佳贵教授对于企业生命周期理论的研究来看，万州邮政当前处于企业发展的成熟期，当前企业经营管理的每一个环节都能体现出文化理念，因而，企业经营发展水平影响企业文化宣贯落地的效果，正如，联想的以“创新”为核心的企业文化的落地也正是基于联想在经营管理中放眼高处，一个接着一个目标的实现。处于发展成熟期的万州邮政的万邮文化的宣贯落地要以“促进发展”，追逐强局梦想为根本指向。

2.以“领导先行”为核心关键 企业文化宣贯落地成败关键在于领导作用的发挥，企业领导者在企业文化宣贯落地中充当五大重要角色。一是学习者，企业文化是个复杂、抽象、富有时代气息的系统工程，若企业领导者不加强对企业文化学习，在落地指导过程中易带入很强的主观性；二是调研者，万邮作为一个老国企，已在历史中形成了自己的特色文化，企业领导应当深入企业的经营实践中，认真开展调研，了解企业文化原有的精华和糟粕，便于在宣贯落地时取其精华，去其糟粕，开发有时代特点的文化体系，三是宣传者，企业领导是企业文化的先行实践者，企业领导者对企业愿景、价值观的定义，对先进模范人物的评选表彰等形式都有利于企业文化深入人心，一些具有广泛基础的文体活动的开展，更能将企业文化与群众生活联系在一起，发挥企业文化的凝聚作用；四是倡议者，企业领导者的风格在很大程度上影响企业的文化价值取向，企业文化的宣贯落地不是靠企业领导的职位权力，而是以领导者自身的影响力和文化修养和职业素养去感化员工；五是执行者，企业文化的宣贯落地离不开企业管理体制的支撑，企业领导是企业管理体制的制定者，也是企业目标管理、关键绩效指标分解、员工关系管理的决策者。

3.以“全员参与”为基本要求。

企业文化宣贯落地要注重“全员参与、全员落实”，需要全体员工群策群力、共同践行。注重全员参与，扩大认同基础，企业文化理念宣贯不是哪一个部门、哪一个人的事，它是一项全局性工作，涉及每一位员工、每一个部门、每个一角落。企业文化理念宣贯需要全员参与，员工的积极性和参与程度，直接影响企业文化理念宣贯和落地效果。要以广大员工为主体，共同培育，共同建设，逐步形成全员共识，把共识倡导的文化理念转化为全体员工知行一致的共同规范。通过培训，员工能正确的理解企业文化的重要性，企业文化的确切含义以及文化管理办法，进而引导员工采取符合文化的行为。

4.以“循序渐进”为基本方法。

企业文化宣贯落地不是一蹴而就，而是一项长期、复杂的系统工程，需要整体规划、分步实施、扎实推进、不断完善。企业文化落地的效果需要不断的评估，针对不同阶段、不同环节实施效果进行考核评查，便于及时纠正和改进。要立足企业实际，在各项生产经营管理活动中落实文化要求、开展文化建设，逐步建立起科学的管理模式和运行体系，形成文化管理的良性循环，实现文化建设与企业中心工作一体融合。

（四）借用四种途径，彰显万邮文化落地效果。

1.文化传播、落地无边。

构建传播平台，做到传播工作组织化，载体形式多样化，传播内容可视化。整合企业现有的组织结构，利用党群办、综合办公室等职能部门，成立宣传小组，明确分工，活动策划、资料收集、文案编辑、剪辑推广，人人各司其责，敢担当、有作为。万州邮政一方面依靠文件、宣传栏等传统宣传的形式，另一方面，不断创新企业文化理念传播载体，充分利用当下流行的新媒体万州邮政微信平台、企业网站、内部刊物等载体，将已经形成的企业核心价值观等第一时间传达给广大干部员工，及时让员工了解，取得员工的支持。同时，企业经常性地组织广大员工开展形式多样、内容丰富、健康向上的文化主题活动，如企业文化知识竞赛，企业文化演讲比赛、企业文化周等互动性强的活动，以通俗易懂的方式，将企业文化融入其中，让员工在活动中潜移默化地接受和认同企业文化，培养员工的团队精神，增强凝聚力和向心力。万州邮政也积极培训和挖掘企业内部的先进行为，以涌现的先进人物为原型拍摄宣传片，通过电视、网络媒体进行可视化宣传。

企业通过对企业文化理念的宣传、教育等，实现了对企业文化理念的传播，使企业干部员工了解、熟悉、掌握企业文化知识、文化内容、文化内涵、文化精髓，提高知晓率，扩大知名度，增强干部员工的认同感。这犹如一粒种子撒下大地，完成了企业文化建设推广的第一步，也是宣贯的一项基础性作用。

近年来，万州邮政组建兴趣小组，搭建企业内刊《万邮人》、《万邮简报》、邮政电视台、邮政网站、微信公众号等文化宣贯的平台，开展了“爱读书、读好书”演讲比赛活动，推动崇尚学习的万邮文化落地，开展了“全民健身”、趣味运动会、“企业之歌传唱”活动，推动秩序活力的万邮文化落地；开展了“创先争优”演技比赛、“万众创新”演讲比赛，推动了鼓励创新的万邮文化落地；开展里建言献策活动，推动了追求卓越的万邮文化落地；开展了节庆党庆活动，自主拍摄企业宣传片、网点营销转型情景示范片，根据员工真实故事拍摄小品《罗江河壮歌》、《转型进行时》，推动了感恩包容的万邮文化落地。这一系列的宣贯落地措施，也获得了一些成绩，其中《罗江河壮歌》在重庆邮政企业文化建设阶段性成果汇报晚会中荣获最高奖项——特等奖，原创歌曲《万邮人之歌》荣获重庆邮政系统企业之歌金奖。

2.文化培训，落地有声；

一方面，万州邮政将企业文化培训摆在重要位臵，不断加强全员学习。万州邮政在日常的培训中，在全市率先建设视频会议系统，长期坚持对全分公司员工开展文化理念、从业素养等方面的周学习、月学习和学习感言交流活动，常组织员工学习余世维、曾国平等著名学者、专家现场讲解的《阿米巴经营》、《当好部下的艺术》、《领导商数》、《从责任走向优秀》、《中国式管理》等优秀课程，开拓员工视野，解放员工僵化思维，帮助扭转落后职场行为，让企业文化在全员中入脑如心、努力适应现代企业的管理要求。同时为避免培训流于形式，既严格要求了培训记录，也加强了考核，把好培训效果关，切实提高培训实效性。

另一方面，员工行为是企业文化的潜在表现，通过文化培训，规范了万州邮政员工的行为，养成了良好的思维习惯，让万邮人展现出一种较高的素质，切实提升了企业的形象。员工通过参加多形式的文化培训活动，不同层次的员工采取的差异化培训，如内部的轮岗交流机制，加强了内部的沟通交流，使万州邮政充满活力，也让员工在实际业务技能上实现了一专多能。

3.示范激励、落地开花；

万州邮政在实施万邮文化宣贯落地时，充分发挥榜样的作用，鼓励先进、表彰先进，用先进鞭策后进，求得协同发展。一方面，领导充分重视企业文化的宣贯落地，并带头做好表率作用，如万州邮政总经理屈光明用实际行动践行“崇尚学习”的企业文化，不仅自己热爱学习、广泛涉猎各科知识，还亲自对员工上《真学、真信、真行企业文化》等课，他善于从自己所学中总结归纳出脍炙人口、一针见血、有深厚启迪意义的短句，如“没有疲软的市场，只有疲软的思想”等，好记又易懂，在企业内部广为流传。他常向大家推荐好书——《活法》、《干法》、阿米巴经营等，甚至将一些经典文段摘抄下来，如《道德经》、《支局（所、班组）管理要“三多三少”》、《变中求索》、《为人生准备几粒伟大的种子》挂在办公网上与大家分享。这不仅使得屈光明总经理荣获“重庆知识型职工”称号、成为复合型知识型人才的突出代表，也使得在企业在无形中营造了一种爱学、善学、主动学的良好氛围，提高了广大员工的思想深度，也为大家在企业经营管理中建言献策积累了学识。

另一方面，企业员工中也涌现出任荣宏、程蓉、张兴媚、李新、蒋先志、刘纯喜等“感动重邮人物”、“感动万邮人物”，商贸城所主任金娟被评为“国防邮电工会金牌职工”，凉风支局长张中华参加了市公司第一届“职工大讲堂”等等。这大批优秀员工，充分展现出万州邮政勇敢转型、积极作为、奋发图强、乐观活泼的精神风貌，清晰诠释了万州邮政的新形象，这些优秀员工也在全体员工、尤其是新进员工中形成了很好的榜样作用。

4.考核约束、落地有形

制度是文化的一种表现形式，优秀文化的体现，必然是体现在企业的制度中。在推进企业文化理念宣贯落地过程中，企业要将企业文化理念形成相关的企业管理制度、政策和程序，这就是变无形为有形，变柔性为刚性，形成规范化、人性化的约束机制，为企业文化的持续推进提供有力的制度保证。

万州邮政制定出台了《万州区邮政局2015网点绩效管理办法(试行)》、《员工岗位管理办法》、《重庆邮政对标管理活动实施方案》学习手册等，全方位的加强对员工的管理，以刚柔并济的管理制度协助企业文化的宣贯落地。

三、生机勃勃，实现企业员工间“万邮文化”的和谐双赢

员工积极参与企业工会组织的各项活动，如女工工会活动、交通系统职工运动会，组织了五四青工联谊会，建军节座谈会，“唱响企业之歌，颂扬重邮精神”歌咏赛，“十佳书香家庭”评选活动。员工在参与活动中一方面为自身收获了荣誉，收获了幸福感、自豪感，展现了自身的能力和活力；另一方面在活动中感受了企业文化，传递了企业文化，提升了企业人才队伍素质。

企业文化在宣贯落地的过程中，在集团公司、市分公司的带领下，分公司领导的重视中，企业全体员工的共同努力中，企业荣获了重庆市“五一劳动奖状”、多年保持了重庆邮政“十佳企业”、重庆市精神文明单位、重庆市卫生单位等殊荣。

商界领袖任正非所言，“资源是会枯竭的，只有文化才会生生不息”。“万邮文化”在宣贯落地的过程中生根于企业，发挥出了强大的生命力。但这条路是无止境的，万州邮政顺应时代发展潮流，立足企业实际，不断丰富“万邮文化”的文化内涵，让其发挥持久的指导作用，带领万邮人走向更加成熟的未来。

第三篇：邮政企业文化宣贯落地的转型创新探索

邮政企业文化宣贯落地的转型创新探索

摘 要:文章从邮政企业文化的内容和作用入手，分析当前邮政企业文化宣贯工作的现状及存在的问题,指出企业文化真正落地亟需转型创新，并以此为基础，探讨邮政企业文化宣贯工作真正发挥实效的具体措施, 明确创新邮政企业文化建设是推动邮政企业发展的必由之路。

关键词:企业；文化；转型；创新

中国邮政的文化历史源远流长，能够追朔到3000多年前的商朝，古代邮驿是实现邮政功能的主要通信组织，并有“邮驿畅，王朝盛；王朝兴，邮驿盛”之说。近百年邮政发展迅速，积淀了深厚的文化底蕴，形成了优秀的文化传统。毛泽东主席在1948年12月亲自题写的“人民邮电”，一直鼓舞着邮政职工，并把“人民邮电为人民”作为中国邮政永远的服务宗旨，将“迅速、准确、安全、方便”八字作为邮政部门的工作方针。

在当代，一方面企业飞速地业务发展使传统的邮政文化精神得以传承和发扬，另一方面良好的企业文化也适时地促进了企业的发展，形成良好的动态循环。然而在实践工作中，如何将优秀的文化精髓落到实处，如何更加有效地发挥企业文化建设实效仍是诸多管理者值得思考的问题。

一.邮政企业文化的内容及作用

（一）邮政企业文化的内容

企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein，1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。对于邮政企业而言，其企业文化则是指邮政企业在长期生产经营实践活动中培育形成的, 具有邮政特色的, 体现社会主义邮政事业的性质、任务,并得到广大邮政职工认同和遵守的不成文的综合规则体系, 可以称之为物质形态文化、制度形态文化和理念形态文化的复合体。

1、物质形态文化, 以邮政客观实物识别系统为主体, 包括邮政企业标志（中国邮政图案、颜色、字体组合)、邮政标志服、邮政单位局容局貌、邮政专用办公品、邮政内部刊物等。

2、制度形态文化, 以保障邮政通信顺利进行, 维护和提高邮政信誉为目标, 包括邮政企业规则、工作岗位职责、人力资源分配体制、工资奖金考核机制等。

3、理念形态文化, 以职业道德为核心,包括邮政企业理想与信条、邮政企业核心价值观、邮政企业精神等。

（二）邮政企业文化的作用

著名经济学家于光远曾说过：“国家繁荣靠经济, 经济繁荣靠企业, 企业兴旺靠管理, 管理关键在文化”。邮政企业文化对邮政企业管理的重要作用主要体现在以下四个方面:

1、导向作用, 即把邮政职工的个人目标引导到邮政企业所确定的总体宏观目标上来,做到个人与企业的言行统一。

2、约束作用, 即成文的或约定俗成的邮政企业习惯或风俗对员工的思想行为有很大的约束作用，能够使邮政职工在日常的工作生活中有所为有所不为。

3、凝聚作用, 即用共同的信念和价值观使邮政企业上下团结, 使邮政职工具有强烈的团队合作精神和集团荣誉感。

4、融合作用, 即对员工产生潜移默化的影响，使之自然地融合到群体中去, 在发挥个性的同时又能保持共性。

二.邮政企业文化宣贯落地工作的现状及问题

（一）邮政企业文化宣贯落地工作现状

1、发扬企业精神，凝聚职工队伍。

在邮电分营之初，部分员工对邮政企业的发展前景存在着诸多想法和一些不稳定的因素。为尽快稳定队伍，凝聚人心，中国邮政集团公司管理层及时研究并提出了以普遍服务意识、质量保证意识、市场第一意识、改革创新精神、民主团队精神为主要内容的邮政企业精神。坚持以改革创新统领邮政工作全局，坚持把转型升级作为邮政发展的内生动力，确立“一体两翼”经营发展战略，明确新常态下推动邮政发展的重要举措。通过宣传教育，用发展战略引领企业发展，以企业精神统一广大干部职工的思想，使大家艰苦创业和团结奋斗的意识显著增强，并在具体的邮政经营工作中得到充分体现。

2、树立先进典型，振奋创业精神。

为充分肯定生产一线职工在邮政生产经营和服务工作中做出的优异成绩，坚定邮政干部职工的发展信心。挖掘员工身边典型，充分发挥先进典型的带动作用。今年来，中国邮政集团公司开展全国网运“达标争先”劳动竞赛活动以及金方向盘驾驶员评选活动，极大地鼓舞了全国邮政网运干部职工积极性。通过对这些员工身上的先进人物、典型事迹确实起到了非常大的作用，他们与广大员工贴得更近，更具有说服力和号召力。市分公司以员工自己讲自己的故事的方式，让广大员工感觉尤为真实，真正触动了员工内心，争当优秀员工！这种宣贯方式发挥先进典型的榜样示范作用。今年市分公司还开展了“感动重庆邮政十大人物”评选活动，对优秀人物典型事迹进行深入报道，这种上下结合的宣贯、教化的方式，为企业的创业发展增添正能量。

3、增强岗位练功，促进队伍建设。

企业职工队伍的素质是邮政持续发展的根本，为进一步提升邮政职工的文化技能素质，近年来，邮政企业多次开展岗位练功活动，提高职工技能素质的要求。通过在全国各地举办邮政储蓄、邮政营业岗位练功比赛，有效地推动了各级邮政企业的岗位练功活动的开展，调动了邮政职工学习业务、苦练操作技术的积极性，涌现出一批各个工种岗位上的技术能手。

4、开展联办活动，推动邮政业务。

为适应邮政经营发展的需要，全市各单位在经营好邮政基本业务的同时，积极拓展延伸邮政业务范围，想方设法为企业创收。比如，近几年重庆市掀起一股旅游热，重庆市邮政公司抓住这个契机，与各地旅游景点合作商定，由邮政公司设计制作以宣传当地旅游特色为主题的明信片等邮印品，并利用旅游景区的主题邮局和全市邮政网点进行宣传和销售。由于对明信片的制作和销售精心策划，准备充分，各地的主题邮局销售活动达到了预期效果，受到各旅游景区的高度赞誉，同时也获得了理想的业务收入。

（二）存在的问题

在众多企业的文化建设中，片面、机械的现象普遍存在,与诸多企业一样，邮政企业文化建设工作也存在一定问题，比如对企业文化的内容及作用认识,理解不全面,宣贯措施不到位等等，主要可归纳为以下两方面: 1.企业文化形式化、表面化

有些邮政企业认为企业文化单纯就是在新时期企业的思想政治工作, 基本以灌输为主, 疏导为辅, 形式固化，缺乏创新。认为企业文化一旦制定就长此以往, 百年不变，亦或认为企业文化就是邮政企业的各项规章制度、企业的知名度等等。这些都是企业文化表象化、表面化的表现, 容易导致邮政企业文化有名无实, 本抑末张。

2.企业文化文体化、口号化

有些邮政企业把企业文化简单地理解成唱歌、跳舞、打球等文体活动, 纷纷成立各种文体组织, 制定响亮的标语口号。然而，文体活动紧紧是企业文化的的载体，且流于形式的口号也绝不能代表企业文化。企业文化的文体化、口号化难以反映出企业的价值取向、经营理念与管理风格, 也不能让员工产生共鸣，真正发挥实效。三.邮政企业文化宣贯转型创新可采取的措施

自中国邮政于1896年挂牌成立以来，邮政人兢兢业业、任劳任怨、恪尽职守、老老实实做人，踏踏实实做事的精神火炬历代传承，鼓舞着职工，感动着社会，照亮了企业前进的道路。截止2015年底，中国邮政的四万个网点遍布在广袤的国土上，继续传承着“人民邮政为人民”的精神，履行着“情系万家，信达天下”的义务。然而在市场竞争日趋激烈的今天，纷繁的意识形态层出不穷，对于邮政企业而言，唯有积极转型，不断改革创新，才能够将这些蕴含企业文化的精髓继续发扬光大，真正成为指导邮政人实际工作生活的理想信条和实践准则。

（一）贯彻落实企业文化建设与企业发展相结合

近年来，面临邮政企业整体转型，市场竞争激烈等前所未有的困难，邮政企业文化建设需更新职工观念，打破路径依赖，将企业文化建设与企业发展相结合，找到企业持续发展的新路子，实现企业与文化双向转型的阶段性目标。总体提升员工队伍对企业价值观的认同感，让职工对公司战略转型目标充满信心。

（二）贯彻落实将企业文化建设与制度建设相结合

将企业文化建设融入制度管理，从制度源头起始践行企业文化理念，努力实现企业文化柔性约束与制度刚性管理的有机结合，确保企业文化内涵固化于制，确保企业文化建设常态化。企业各项规章制度应体现企业文化理念的内涵，出台企业规章制度时，应听取多方面意见，尤其要考虑制度是否与企业文化理念相契合，考虑制度的执行可操作性。只有员工在价值观念上认为自己该做什么，不该做什么的时候，企业管理制度才能形成内在的约束。当制度的内涵被员工心里所接受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。

（三）贯彻落实企业文化建设与管理人才队伍建设相结合

企业文化建设任务复杂而艰巨，需要各单位、各部门紧密配合和全体员工的共同努力。因而组织管理、制度体系及资源投入是促进企业文化建设的顺利实施，确保企业文化建设常态化的三大基石。构建一套相对完善的企业文化推进制度，提高各级管理人员的企业文化建设水平，增强其稳定队伍、带好队伍的意识和能力，是企业文化建设持续推进的关键。

（四）贯彻落实企业文化建设与员工的实际工作相结合

员工的精神面貌是企业文化建设工作成效的直接体现，为提升企业整体精神面貌，让员工感到无负担，真正实现“工作并快乐着”，这要求企业文化建设贴近员工生产生活实际。运用员工喜闻乐见的形式开展企业文化建设，使企业文化建设看得见、摸得着。通过让员工亲身体验，产生感悟并不断总结，从而形成新的思维模式，自觉认同和遵从企业文化，从而实现企业文化宣贯从“看得见”、“感受到”到“自已做”的转变。

（五）贯彻落实企业文化建设与企业转型创新相结合

根据中国邮政转型发展的新形势，加强企业文化建设与创新, 关键在于各级领导的重视和引导, 在于各级领导思想意识的创新和演变, 避免“ 上热、中阻、下凉”。其次，积极创新企业文化建设的方式和载体，是企业文化适应企业转型的新需求。企业文化既有传承性，更要与时俱进，在企业内外环境迅速变化的情况下，积极思考如何在传承企业优秀传统文化基础积极加大创新力度。将文化创新与企业管理创新、制度创新相结合，将企业文化理念渗透到各项管理细节之中，变为广大员工自觉创新的行动。

综上，本文从邮政企业文化的内容和作用入手，分析当前邮政企业文化宣贯工作的现状及存在的问题,指出企业文化真正落地亟需转型创新的必要性，探讨邮政企业文化宣贯工作真正发挥实效的具体措施,希望能为邮政企业文化宣贯落地工作提供参考建议，为邮政企业的文化建设工作舔砖加瓦。

第四篇：企业文化宣贯思路

从“宣”到“贯”构建企业文化

企业文化作为企业在其生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，其重要作用已越来越为人们所认识。企业文化的宣贯工作开展得如何，可反映出一个企业对企业文化的认识程度。本文对一些企业在开展文化宣贯工作时的认识误区及存在问题进行了分析，并就做好企业文化宣贯工作提出了一些粗浅的建议与措施。

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、产品品牌和经营战略等，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。

企业文化是企业内部成员的共同价值观体系。企业构建起自己的文化体系，就要进行长期持续不断的宣贯，把企业文化融合落实到企业的日常经营行为中，使之成为企业员工的共同行为规范和共同意志，真正在企业落地生根。员工对企业文化由认知认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中，企业要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化，营造一种浓浓的企业文化氛围，使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。

一、企业文化宣贯的重要意义

宣贯，顾名思义，即宣传并贯彻实行。企业管理部门安排专职人员，通过内部或外部报刊杂志、局域网、互联网、广播台、电视台、板报、橱窗、简报、广告牌等渠道及征文比赛、文艺演出、教育培训、学习交流等活动，并建立相关管理机制，使抽象的文化理念具体化与形象化，让广大员工亲自接触、亲身感受、内心感知具体文化，从而在不断推广中，慢慢地把意识形态的东西渗透于成员的血液，成为指导工作的工具，进而形成行为的习惯，实现企业文化的自觉，这个过程，就是所谓的宣贯。企业文化宣贯，对企业及企业文化建设而言，有着极其重要的意义。

（一）有利于企业建设学习型组织

一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。企业构建了自己的企业文化，要发挥其作用，就要在企业内部宣传贯彻。宣贯必须要靠建立健全完善的学习制度来推行。这种学习制度不仅仅是关于企业文化的，还涉及到员工的技能培训、素质提升、水平提高，它要明确从普通员工到不同管理层的学习内容、学习周期、培训职责、权利义务等，通过制度的执行，在企业内部营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥，有效地推动企业实施“人才强企”战略。企业文化宣贯作为一项长期且相对固定的工作，更好地将企业的学习活动制度化，使全体企业员工均能自觉或不自觉、主动或被动、定期或不定期地进行全方面、多层次、广渠道的学习，拓宽自己的视野，提升自己的能力，适应知识经济时代的要求。员工通过个体的学习行为，凝聚成为企业的学习共识，达到将企业打造成为学习型组织的目的，从而保持企业的创造力。

（二）有利于加深员工对企业的认同

优秀的企业文化，是一个企业的风格表现，它精炼、简洁地概括了企业的价值观念、发展理念等等。虽然，企业在构造、提炼自己的企业文化之前，进行了广泛的意见征求，以求取得最大范围的认同基础。但是，这毕竟是在企业文化成形前做的工作。成形后的企业文化，大部分员工还不太了解，所以，需要通过系统化的宣贯来加深员工对企业文化的认识、认知和认同。另一方面，企业文化在一定程度上反映了企业的发展历史，企业通过对新员工的企业文化宣贯，既让员工了解自己企业的发展历史，又让员工认识自己的企业文化，从而产生心理契合，在内心深处强化对企业的认同。企业通过形式多样、层次分明的宣贯活动，让员工对企业有了全面、准确、深入的认识了解，统一了员工的思想认识，确立了应该做什么、不应该做什么的约束，指明了员工的努力方向，使各成员的价值取向、行为模式趋于一致，增强企业的凝聚力和向心力。

（三）有利于推动企业的发展

企业成长初期，主要靠物质资源如以增加经营投入、扩大企业规模来建立自身发展优势，促进经济效益的增长。经过一段时期后，物质上的东西已不能完成满足企业发展的需要，企业还要靠软实力来推动自身的发展。此外，当今社会已进入知识经济时代，知识与文化担负起企业发展推动力的重任。企业文化作为企业的软实力，是促进企业进步与发展的内在动力，是获得经济增长的有效手段。企业通过开展文化宣贯，能够让企业的管理制度、行为规范、程序标准等潜移默化为员工的职业习惯，激励员工自觉地按照企业要求来规范自己的言行，强化员工的敬业、创业精神，促进企业持续、协调、健康、和谐发展。通过开展文化宣贯，企业营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业的事业，激发强烈的使命感和责任感，树立全局意识，进一步促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变革中，能够正确、妥善地处理个体与组织的关系，维护企业团结进取、协调稳定的局面，推动企业的不断发展。

（四）有利于提高企业的竞争力

企业文化是打造企业品牌的重要途径，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是取之不尽、用之不竭的财富和智慧之源。优秀的企业文化，是在企业员工身上体现出来的。只有将企业文化内涵转化为员工的行动，才能发挥企业文化的巨大的作用，让企业文化真正转变为企业的竞争力。企业文化宣贯，是提高企业核心竞争力的内在要求。企业通过文化宣贯，逐步引导员工树立、塑造与企业相同的价值取向与价值观念，让企业的价值观念成为广大员工的共同价值观，使员工从内心深处认同并自觉遵守企业的道德规范、行为准则、文化理念等等，拥护企业的经营决策和方针政策，为企业的发展提供支持。当企业上下都达成了发展共识，并为此形成了一股合力，劲往一处使，甚至有员工为了企业的发展或企业的事业而献出自己的青春乃至生命，那么，企业的竞争力将是无法估量的，这样的企业也将是无往而不胜的。

（五）有利于促进企业文化的创新

企业在发展，企业文化也不是一成不变的，它同样随着社会与企业的发展而发展。企业文化要随着企业的不断创新而创新，要随着企业发展需要而变革，要通过创新与变革，为企业发展提供保障，为企业发展提供不竭动力。企业发展到一定阶段，其原有的文化部分不适应企业的需要甚至成为企业发展的障碍，但此时，决策层可能还没有意识到，而是参与具体宣贯活动的普通员工或基层管理者发现此事。这就需要参与具体宣贯活动的员工对企业文化进行创新。宣贯，能够及时使企业发现自身文化在不同阶段的不足或缺陷，从而及时进行变革与创新。此外，员工素质的提高也是企业文化创新的一个重要因素。通过教育培训、文化宣贯等，企业员工的素质得以提高，高素质的员工必将使企业文化上升到一个更高的层次，使企业文化的激励、协调等功能得到更充分的发挥。

二、当前企业文化宣贯存在的普遍问题

企业文化的重要作用越来越得到企业的认可和推崇，许多企业也纷纷加大投入，不断加强在企业文化方面的建设，并根据企业文化建设的要求和步骤开展企业文化的宣贯工作。但在实际工作中，一些企业的文化宣贯却存在着认识上的误区及不当的做法。

（一）一阵风主义

有的企业，没有从根本上认识到企业文化建设的重要意义，把企业文化建设看作是一种潮流或时尚，也把企业文化宣贯当作一个阶段的重点任务，只为一时的“跟风”，根本没有想过要建立起长期有效的宣贯机制。具体表现为：在企业文化建设初期，倾注全力开展企业文化宣贯工作，领导宣讲、全员学习、考试强化、标语上墙、板报宣传，工作做得风风火火，宣贯氛围十分浓厚，员工热情非常高涨。开展一段时间后，领导、员工的宣贯热情逐渐消退，工作力度也渐渐弱化，再到后来，宣贯工作不了了之。最后的结果是，经历过宣贯的员工忘记了企业文化的内容，新聘员工则只能从墙报、宣传栏或小册子了解到企业文化的部分内容，其内涵根本无从认识。这就是典型的“一阵风主义”。

作为企业领导者乃至企业全体员工，都应当有这样的认识：企业文化建设是对企业的软实力的提升，是一项艰巨而复杂且长期的事业，决不可能一蹴而就或者是通过宣传宣传就有立竿见影的效果，因此，企业在建设企业文化时，必须从基础做起，扎扎实实走好每一步，切不可急功近利。与之相同，企业文化的宣贯切不可只刮“一阵风”，也要踏踏实实做好每一件事，并且长期坚持下去。

（二）重宣轻贯

宣传与贯彻都是企业文化建设的一部分，两者不可偏颇。宣传是手段，是为了使企业的文化体系能够在企业内部顺利地贯彻实行；贯彻是目的，是评价宣传工作否有效的标准。一些企业，领导非常重视企业文化建设工作，耗费巨资或借助外部力量或借鉴外企经验构建自己的企业文化体系。但在实际工作中，往往只重视对企业文化的宣传，而忽视了对企业文化的贯彻及执行。他们时刻都在努力营造企业文化的环境，到处悬挂或张贴着各种各样有关企业文化的标语、口号，进入企业就像进入标语的海洋。至于如何贯彻、怎样贯彻企业文化，却没有认真深入思考。

由于这样构建起来的企业文化真正属于自己的东西不多，导致大部分员工认为企业文化建设是企业高层或者管理部门负责的工作，与自己关系不大，主动参与意志不强，积极性不高。这样的文化，难以得到广大员工的认同，贯彻执行的效果难免大打折扣。此外，由于企业文化的很多内容是舶来品，没有融合企业的实际和自身特色，当企业文化与企业的实际工作或惯有的做法发生冲突时，这时，刚构建起来的企业文化便难以抵挡长期的习惯，实际工作中的贯彻执行也就自然而然地走样了。如一些企业的服务理念中强调要以服务取胜，对员工宣讲也要求提升服务水平，但当企业利益与客户服务发生冲突时，客户服务便就被抛到一边，所谓的企业利益——其实是短期利益占据了压倒性地位。

（三）宣贯不一

企业文化的宣贯，讲究的是宣贯的一致性，也就是说，企业说了什么，做的就应该是什么。如果一面强调创新，一面又不愿意提拔任用敢于创新勇于开拓的员工，不愿改变那种论资排辈的人事管理制度，而且决策原则仍然是强调规避风险。这种做法就是典型的宣贯不一。企业没有将文化体系与生产经营有机结合起来，其行动目标、行为准则、行为方式与企业文化体系大相径庭，出现了宣称的文化与实质执行的文化不一致的“两张皮”现象。其根源在于企业高层管理者对企业文化的解读不深刻，没有真正把握企业文化的精髓和要义，导致企业文化的宣讲与贯彻脱节，宣讲形式化、贯彻虚伪化，说的和做的不一样。

这种宣贯不一的做法，久而久之，在员工内心中形成了一种认识：企业总是说一套，做一套的。从而影响到员工在履行其工作职责时，采取的也是说一套做一套，只看结果不重过程。这样的企业，从上到下，其所作所为与企业宣称的文化理念或价值观念毫不相符。企业辛辛苦苦构建起来的文化体系，永远停留在纸面上，口头上，彻底成为了空中楼阁、海市蜃楼，无法发挥其应有的作用。

（四）只宣不贯

企业文化宣贯的过程就是员工参与企业文化建设、执行企业文化的过程。企业文化要发挥其作用，必须要重视宣贯效应，强化宣贯力度。但在实际工作中，一些企业只是宣传企业文化而没有贯彻执行。这些企业虽然已经有了自己的特色文化，但实质却是将其作为一种告示张贴，而没有在实际工作中运用落实；要么认为企业文化是靠宣传产生的。本来是系统化的宣传贯彻工作，却只停留在会议、文件、手册、标语、口号等宣传形式上，虽然在促进员工学习企业文化方面做了大量的工作，但没有贯彻落实的机制制度或具体措施，没有通过文化的灌输，实现员工的思维模式、思想观念、价值取向、行为准则等与企业趋于一致，也没有通过文化宣讲，达到凝聚人心、促进发展的目的。

其实，这种重形式而不重实际的企业文化是根本无法让企业员工为之奋斗和为之忠诚的。它只是单纯地把文化塑造的系统工程，变成了简单、空洞的口号学习、形象装饰的活动。员工为了宣讲而宣讲，至于贯彻，则是管理者的事。企业管理者也只关心企业的短期经营业绩，只要结果符合领导的要求或企业的当前利益，至于文化理念是否得到真正灌输，根本无所谓。这种做法，忽视了企业文化的引导、促进和提升作用，使企业的发展失去了文化的激励性和辅助性，即使企业当前取得不错的绩效，但终究不能长久。

（五）无宣无贯

企业文化宣贯的目标是促成企业文化的落地和持续性完善、提升。有的企业把企业文化看作为点缀物、装饰品，可有可无，更没有将其上升到应有的高度。仅仅为了跟上所谓的时代潮流，不惜重金请专家或专门的咨询公司为自己精心雕琢，弄出一大本包装精美、辞藻华丽的企业文化手册，便以为完成了企业文化建设工作。这些企业，认为企业文化与经营没有关系，对企业文化建设毫不重视，只关心企业的经营业务，企业文化手册编写出来后便束之高阁，根本不去考虑企业文化的宣贯，更谈不上让企业文化落地生根。

企业文化缺少了宣贯，无法将员工的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来，也无法通过企业长期形成的价值观念、行为准则、道德规范等，对员工的思想、行为施以影响、控制。员工是企业文化的载体，若企业文化不能在员工中体现出来就不能算是真正意义的企业文化。企业文化建设缺少了广大员工的参与，在其宣贯过程中就非常容易遇到员工的抵触或者不合作，这种情况之下，再完美的企业文化也无法发挥应有的作用。只有认同才能接受，只有接受才能内化于心、外化于行、固化于制，企业文化才能成为优秀且有效的企业文化。

三、做好企业文化宣贯的建议与措施

建设企业文化，首先要端正对企业文化的认识，要结合企业历史、现状和发展规划，构建一套符合企业实际的、具有行业特色的先进企业文化理念体系。在此基础上，企业应采取恰当且有效的方法措施，扎扎实实地进行宣贯，使文化体系在企业里落地生根。

（一）两点建议

第一、领导以身作则，带头执行，发挥示范效应 企业领导是企业文化的倡导者和主要设计者，是企业文化建设的核心力量和示范者，同时也是企业文化的实践者和推动者。企业文化在一定程度上反映了企业领导人的精神和意志，所以企业领导人必须要以身作则，自觉主动地宣贯企业文化，在员工中发挥示范效应。

领导的一言一行都对企业文化的建设起着至关重要的作用，只有从上至下的执行，才能使企业文化宣贯工作取得权力支撑；只有企业领导以身作则，坚决执行，才能更好地带动员工贯彻执行。企业领导能不能自己先认同并执行企业文化，是决定企业文化成败的关键。企业领导不仅要参与对内对外的企业文化宣讲工作，还要自觉学习企业文化，提高认识，更要主动参与企业文化的执行，即要主动遵守企业的规章制度、行为规范，按企业的流程、规定、标准约束自己的行为，树立平等意识，杜绝特权行为。像海尔的张瑞敏，要求员工打卡上班，自己也打卡上班，从不因为自己是领导就搞特殊化。当领导成为企业文化的执行楷模时，员工对企业文化的认同度就会大大提高；而当领导做出与企业文化不相符甚至是破坏企业文化的行为时，企业文化也就失去了其存在的意义。

第二、全员参与宣贯，扩大认同基础

企业是由众多员工组合而成的组织，要把一个个自然人、社会人塑造成企业眼中理想的“企业人”，必须要让广大员工产生共识，忠于企业。企业文化建设，自始至终都需要广大员工的参与。只有员工的积极参与，才能保证实施过程的顺利，也只有员工的全程参与，才能使企业上下全面准确理解企业文化。企业文化只有取得最大范围的认同，才能让绝大部分的员工信奉，从而内化为员工的价值追求和自觉行动，形成企业的文化力。

企业的价值观与员工的行为之间总会存在着一定的距离，所以，对员工的塑造要长期坚持，力争宣贯工作全面覆盖，要让每一个员工都明白企业文化是什么，为什么要构建这样的企业文化，个人言行与企业文化的关系，如何体现企业文化等。企业要加强对员工的企业理念、价值观念等核心文化的教育，多做正面的引导，告诉员工企业提倡什么反对什么，应该做什么，不应该做什么，不断提高员工对企业文化体系的知晓率，将员工的思想行为统一到企业发展的目标上来。只有企业全体员工都从内心认识、认知、认同了本企业的文化，才能发挥企业文化的真正作用。

（二）四条措施

第一、宣贯形式多样化，营造氛围

企业文化要得到员工的认同，必须采取形式多样、内容丰富、生动活泼的宣贯方式方法，通过多种形式引导员工学习企业文化理念，感受理念，营造学文化，用文化，执行文化的深厚氛围，使广大员工能够从多角度接触、感知、认知企业文化理念。

如多渠道宣贯，利用企业内部刊物、板报、宣传栏、学习会、研讨会、局域网等平台开展企业文化宣传。多形式宣贯，通过文化宣讲、理念展示、宣传报道、文化研讨，企业文化故事征集、企业文化演讲比赛等活动推广企业文化。多层次宣贯，明确不同层级的员工在企业文化宣贯工作的职责义务，分层级进行宣贯。此外，既要加强在企业内部进行企业文化宣贯，也要积极利用各种传播媒介对外宣传企业文化，塑造良好的企业形象。

第二、企业文化制度化，保证效果

制度化是企业文化的前奏，从企业文化的内涵来讲，规章制度与行为规范也是企业文化的重要内容之一。企业文化制度化，即将企业文化转化为相应的制度，将已取得的文化建设成果用规章制度固定下来，让大家有法可依，有章可循。

首先是文化内涵形象化，用通俗易懂、简洁明白的语言将企业文化理念、价值观念、企业精神、发展战略、企业形象等准确无误地描述出来，使广大员工一看即懂。对于一些好看好听的东西，如果企业无法做到或执行困难巨大，那么宁可不要。其次是宣贯工作制度化，通过建立健全企业文化交流机制、企业文化管理制度等长效机制，使宣贯工作日常化、制度化、程序化、信息化，保证企业文化核心理念真正深入人心，被广大员工认同和接受，达到固化于制的目的。第三是管理工作制度化，用规范性的制度约束企业行为和员工言行，特别是对于人力资源管理制度，包括人员招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核、人事任免、奖惩激励等，都应该深刻体现出公司的企业文化，使企业每一个员工都能将意识和行动统一到企业的文化导向上来。

第三、外化于行，推动企业文化形神合一

企业文化建设，最难最关键的是将理念付诸行动。企业文化的宣贯效果看什么？看执行。不是执行理念层次的企业文化，而是承载了企业文化、企业战略、企业理念等等的机制和制度。只有不折不扣地执行制度化了的企业文化，才能推动企业文化的形神合一。

企业文化的落地生根，就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为，即所谓的外化于行。首先，要创造条件促进企业文化与企业生产经营、日常管理等行为的融合，使企业每一个员工真正认识到企业文化贯彻不仅仅是思想上的转化，更重要的是要严于律己，踏实实践，对照企业行为准则和行为规范，不断修正自己的行为，使之与企业文化要求相符，并长期坚持，逐步形成一种习惯或自觉行为。其次，要大力提倡做事的理念，即作为企业的一员，不管是领导还是普遍员工，都应该从自己做起，从小事做起，从细节做起，将企业文化理念贯彻于企业的经营管理过程中，从根本上推动企业文化的形神合一。

第四、注重创新，永葆生命力

文化的发展不是停滞不前的，企业文化建设也不是一劳永逸的。它需要不断的总结、沉淀、创造和升华，这就需要我们突破宣贯的单一性，实现宣贯与再建设的有机结合，为企业文化注入更多更新鲜的活力和生命力。如联想的企业文化就几经变化，从最初的“生存文化”到“严格文化”，之后转变为“亲情文化”，继尔回归“创业文化”，再到现在的“服务文化”，始终随着企业的发展而不断创新适应。忽视企业文化的创新，会导致企业文化跟不上企业的发展，进而成为企业前进的绊脚石。

企业文化的创新主要有三方面。首先是文化理念的创新，即要随着社会文化的发展、进步、变革而改变企业的道德观念和价值观念。其次是企业管理模式的创新。企业在不同的发展阶段，有不同的环境和经营策略，所以企业要适时调整管理模式，适应发展的需要。第三是企业文化个性方面的创新。个性化的企业文化来自于企业自身独特的发展历程，是企业自身的价值选择，只有符合自身实际的企业文化，才能更好地推动企业的发展。

总之，企业文化作为新的现代企业管理理论，是打造企业软实力的关键工程，是一项长期系统的工作，不可能一蹴而就，更不会一劳永逸。企业文化宣贯也不是一成不变的，它始终随着企业的发展和企业文化的创新而改进。只有与时俱进，才能准确地把握企业文化宣贯过程中存在的问题，找准原因，对症下药，有的放矢，使员工在学习中提升认知，在认知中加强实践，在实践中扎根，实现文化的落地与深植；只有充分宣贯好企业文化，真正发挥企业文化的重要作用，凝聚企业力量，才能促进企业核心竞争力的提升，实现企业的长远发展目标，并使企业始终在持续、协调、稳定的发展轨道上健康运行。

第五篇：企业文化宣贯之我见

中航锂电企业文化宣贯之我见

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，具有导向、凝聚、约束、激励、调适等功能，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。优秀的企业文化可以形成巨大的品牌价值，产生强大的品牌效应，进而促使企业形成独有的商业模式，成为一种不可替代的核心竞争力。然而，优秀的企业文化的建设并不是一蹴而就的事情，它需要一个长期而且全面的宣贯才能使员工形成强烈的意识并遵照本公司的企业文化价值观做人行事。中航锂电企业文化建设亦然如此。本文就我公司企业文化宣贯问题谈一点浅浅的看法，以期能够抛砖引玉。

一、中航锂电企业文化宣贯的指导思想

公司精心塑造“中航锂电”品牌，致力于持续提高大容量锂电池的研发能力和制造水平，打造“技术领先，质量可靠，用户满意”的全球锂电池金牌供应商，为实现节能减排，提供绿色环保的新型电池能源。积极探索目前形势下企业文化宣贯的新要求，构建符合公司个性化需要的文化体系，为增强公司核心竞争力，提高公司经济效益和社会效益，实现由管理文化向文化管理的转变而创造良好的企业文化氛围。

二、中航锂电企业文化宣贯工作现状

企业文化是企业生存和发展的精神支柱，从海尔的“真诚到永远”到行业内红金龙卷烟的“思想有多远，我们就能走多远”，无不显示

着企业文化的巨大牵引力。而中航锂电作为一个新兴的新能源企业，企业文化的建立和成熟与公众、社会的认可度有着很大的关系。因此，企业在企业文化宣贯工作中，应提高重视程度、宣贯力度，努力实现企业文化能落地、易生根，并得到社会公众的认可，为企业发展提供不竭的动力。

1、企业文化宣贯工作重形式，轻实质，使企业文化成为了一种口号。一个有着优秀企业文化的企业，员工的外在风貌和言行举止，无不体现出一种无法复制的气质和风度。中航锂电是一个新兴的企业，员工较新，企业文化在短时间不能深入人心，在这种情况下，就很难营造出一种浓厚的文化氛围，并以这样的氛围来影响企业和员工的言行。中航锂电的企业愿景是打造“技术领先，质量可靠，用户满意”的全球锂电池金牌供应商，并为实现此愿景做出了不懈的努力。但是，就企业文化建设的实质而言，很多实施措施只注重形式。比如，我们提倡创新，但是实质的创新举措欠缺；我们倡导“健康快乐”，但从制造公司对技术工人的思想动态调查可以看出，我们与之还有一定距离。企业文化是多种因素的结合体，她从企业理念、行为准则、员工气质、社会责任、公众形象等多方面因素及价值观来体现企业的社会公众形象，并不是一句简简单单的口号。因此，要使企业文化真正成为企业一道亮丽的风景线，就要把这项工作贯穿到企业的日常管理工作中去，时时、事事、处处围绕企业文化开展工作，依靠企业文化这个巨大引擎，带动企业这部机器，高速、高效运行。

2、公司员工对企业文化缺乏认同感。

中航锂电的企业文化宣贯主要是通过校园宣讲会、双选会、公司网站、入职培训、文化宣传展板、员工的精神风貌以及领导的行为作风等形式展开。据制造公司的不完全调查统计显示只有18.9%的技术工人对公司文化非常熟悉，略知一二和不了解的占调查人数的 44.2%，可见就制造公司这个大单位而言，员工对企业文化的认知度欠缺，当然认同感也不会很强。这是因为许多时候，有不少的员工片面的认为，企业文化是企业的事情，和自己没有太大的关系。这就说明企业打造的企业文化没有和员工达到水乳交融的效果。一个没有得到员工认同的企业文化，可以从三方面来说明问题：一是说明企业的宣贯力不够，没有在员工的脑海里形成印象，形成模式、自觉遵守和维护的意识；其次是企业的贯彻力度弱，也就是说企业文化在执行过程中，缺乏其他配套的措施与政策来保护，使企业文化停在纸上，流于形式；第三是缺乏良好的企业文化氛围，一个有着优秀企业文化的企业，除了员工自觉维护企业的形象而外，企业的管理层与决策层还会想方设法来营造企业文化氛围，使员工在这种大环境下形成一种自发性的行为。

3、企业文化宣贯的创新力不够。

创新是企业发展的不竭动力。随着时间的不断推移，形势的不断变化，企业文化宣贯的方式在前进的过程中也需要不断地更新与改变。因此说，要使企业文化宣贯持续稳固推进，就需要对企业文化宣贯的方式方法予以创新。中航锂电地处洛阳市高新区，建立时间也不久，很多外地人乃至洛阳市民都不曾听过中航锂电，更不用说对企业

文化有所了解。因此中航锂电在企业文化的宣贯过程中不仅要重视对企业内部员工的灌输，应用一般企业宣贯企业文化的方式，如统一着装、佩戴工牌、使用公司标志，利用企业网站等，更需要建立对外即公关手段宣贯企业文化。因此，企业文化宣贯要随着时间的变化而变化、随着环境的改变而改变，真正使企业文化宣贯工作落地生根。

三、中航锂电企业文化宣贯的途径

企业文化之所以能够起到导向、凝聚、约束、激励、调适等作用，是因为企业员工对其有高度的认可，并形成了员工的价值取向。而这种共同的价值取向的形成则是对企业文化反复强化，不断宣贯的结果。中航锂电企业文化体系已经初步形成，具体宣传贯彻仍需努力。

1、不断提高产品质量，增强企业产品文化的知名度和美誉度。对于制造型企业而言，产品质量就是企业的生命线。海尔总裁张瑞敏当年以砸冰箱的实际行动为海尔人“砸”出了提高产品质量的决心，也为海尔的“砸”出了注重质量的美誉。中航锂电的产品是锂离子电池，那么电池的质量和售后服务就直接反映公司的企业价值观。公司以“技术领先，质量可靠，用户满意”为理念，坚定不移得在推行属于中航锂电的质量观。公司对生产管理一直很重视，质量部对产品的质量也能严格检验，但是真正属于中航锂电的美誉度尚未完全打造成功。因此不断提高锂离子电池的质量是用企业的成果向社会展示企业文化的途径，需要不断努力。

2、不断加强企业人力资源管理，提高企业文化意识主体的整体素

质。

现代企业管理强调“以人为本”是因为“人”是一个企业形成、发展、壮大的根本原因。企业文化氛围营造过程中对员工的人性化关怀就是依靠人力资源管理来完成的，所以人力资源管理是公司宣贯很重要的一方面，通过树立典型、检查考核等方式推进全公司宣贯工作。人力资源管理从业人员就是对企业文化宣贯的一个有力载体。企业人力资源规划是企业人力资源工作的计划，规划的合理与否直接彰显企业文化。招聘录用工作是对企业文化的宣贯的一个极有利途径，它不仅向社会公众展示我公司的实力，宣传公司的企业文化，更可以利用企业文化吸引人才。人力资源管理制度支撑企业文化，人事制度可以说与员工的切身利益密切相关，比如薪资制度、福利制度、激励机制等。人力资源管理工作的成效可以说对公司的企业文化宣贯作用及其明显。

3、不断加强公司对内和对外全面宣贯进行公司文化宣贯。

（1）制作企业文化宣贯品。制作企业办公用会议记录簿、信封、笔记本、工作日志，手提袋、纸杯，以及广告牌、理念墙等，将企业文化的理念和标识等进行宣贯。

（2）多形式、多角度宣贯企业文化体系。一是充分发挥企业内刊、板报、橱窗、文化长廊等传播媒介的作用，引导员工对企业文化理念体系、安全文化理念体系、以及员工行为规范的认知；二是各部门、班组在主要办公场所、会议室、安全文化长廊以及生产区域显要

位臵，悬挂企业文化体系中的主要理念，使用企业识觉识别系统，切实让企业文化理念和企业形象进部门、车间、到班组、入人心。三是组织开展职工喜闻乐见的文体、征文、知识竞赛等形式多样、全员参与的群众性企业文化活动，激发职工热情、增强企业凝聚力。

（3）建立一支高素质的文化宣贯队伍。要加强企业文化建设，发挥企业文化宣贯阵地的突出作用，必须有一支工作效率高、能打硬仗、尽职尽责的文化宣贯队伍作保障。要结合企业文化建设的需求，从基础做起，不断加强队伍建设。加大宣贯业务量，拓宽宣贯领域，让企业文化宣贯人员活跃在企业的各个岗位、各个流程、各个环节、各个层面，形成多层次的横到边、纵到底的文化宣贯“大格局”采取自学与集中培训相结合的方式，提高他们的科学文化素质和宣贯报道能力。加强日常工作指导，通过强化指导、督促落实，促使文化宣贯人员尽职尽责、扎扎实实地完成宣贯任务。

总之，企业文化宣贯是一个长期的系统工作，需要公司各个部门及每位员工共同努力才能做好。只要每个员工紧紧围绕公司的愿景——“打造全球锂电池金牌供应商”——做好自己的本职工作，并不断推进“持续改进”，那么使我公司发展成为以文化进行管理的大型上市公司将指日可待。