二年级阅读专题2--人物篇

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第一篇:二年级阅读专题2--人物篇

2012年暑假二年级阅读专题2————人物篇(1)姓名

阅读一:时光老人和流浪汉

一个流浪汉呜呜地哭着。时光老人问:“你是谁?为什么哭?”流浪汉说我少年时代玩玻璃球青年时代玩纸牌中年时代打麻将家产都败光啦如今我一无所有我真后悔呀

时光老师看他哭得可怜,试探地问:“假如你能返老还童„„”

“返老还童?”流浪汉抬头将老人打量一番,“扑通”一声跪下,苦苦哀求,“假如再给我一个青春,我一定从头学起,做一个勤奋好学的人!”“好吧!”时光老人说完便消失了。

惊呆了的流浪汉低头一看,自己已变成一个十来岁的少年,肩上还背着书包呢。

他想起自己刚才说的话,便向熟悉的一所小学走去。路上,看到几个孩子正在玩玻璃球,他就觉得手痒了,也挤进去玩了起来。他仍然按老样子生活,玩纸牌,打麻将„„到了老年,他又懊悔地哭了起来。正巧又碰到时光老人。他“扑通”一声跪下,乞(qǐ)求时光老人再给他一个青春。“我做了一件蠢(chǔn)事!”时光老人冷笑着:“给你再多的青春,你也不会得到真正的生命。”

1、用“√”选出带点字正确的读音。

返老还童(huánhái)打量(liàng liáng)

背着书包(bēibâi)勤奋(qinqing)

2、给第1自然段中缺少标点符号的地方加上标点符号。

3、给下列词语写出近义词消失()哀求()

4、“笑”有许多种,请你再写出几种不同的“笑”来。

例如:冷笑_______________________________

5、联系上下文,理解下列词语的意思

懊悔(àohui):_______________________________返老还童:________________________________

6、读了这篇短文,你想对那个流浪汉说些什么?

阅读二:盘古开天地

有一天,盘古忽然醒了。他见周围一片漆黑,就抡起大斧头,朝眼前的黑暗猛劈过去。只听一声巨响,混沌一片的东西渐渐分开了。轻而清的东西,缓缓上升,变成了天;重而浊的东西,慢慢下沉,变成了地。

1、这段话是从课文《》中选出来的,这是一个神话故事,我还读过别的神话故事,有《》。

2、我发现这段话中有很多意思相反的词,你能找出来吗?

()--()()--()()--()

3、形容速度很慢的词语有很多,文中就有两个,你能够找出来吗?

()()

4、盘古用他的整个身体创造了美丽的宇宙。他的双眼变成了()和();他的肌肤,变成了辽阔的(),他的血液变成了奔流不息的()„„

5、怀着感恩的心,你想对盘古说什么?

____________________________________________________________ 阅读三:最贵的蛋是“笨蛋”

阿瓜是个弱智的小孩。在三(4)班里,他的成绩是倒数第一。同学们也常取笑他,说头大不中用。每天放学后值日生搞卫生,他都会主动地留下来帮忙倒垃圾。更绝的是,白天上课,每隔两节课,他就会条件反射地把垃圾桶拿到洗手台前认真洗刷。原先最脏臭的角落,因为阿瓜的负责变成了教室里最醒目的净土。他总是微笑着,并纯真地看别人以怪异复杂的眼光看自己。

有一次,老师出了一个脑筋急转弯的问题:世界上最贵的蛋是什么蛋?有人说是金蛋,有人说是原子弹,有人说是脸蛋,这时,阿瓜也举手发言,高兴地说:“是笨蛋,因为大家都叫我笨蛋。”

同学们笑了,老师没有笑,她走过去轻拍阿瓜的脑袋说:“是的,你最贵!”阿瓜的母亲每天放学后都会骑摩托车到校门口接他。一个冬天下雨的傍晚,在回家的路上,阿瓜看见一位踽踽(jǔ)独行的同学,他知道该同学的家离学校较远,便央求妈妈顺道载那位同学回家。可惜因机车后坐装了个铁篮子,无法再多载一个人而作罢。回家后,妈妈忙着在厨房做饭,却隐隐约约听见门外传来一阵奇怪的声音,出门一看,原来阿瓜正在满头大汗地用老虎钳拆掉铁篮子„„妈妈深深地叹了口气,但眼里却涌出了泪花。______________________________!是因为笨才善良,还是因为善良才显得笨?

1、联系上下文,写出下面词语的意思。

净土:踽踽独行:

2、画出描述阿瓜日常表现的句子。

3、联系上下文,把横线上写上恰当的句子。

4、你怎么看待阿瓜?写几句话表达你的看法。

_________________________________________________________________________________________________________________________

阅读四:鲁班造伞

很久以前,还没有伞。著名的工匠鲁班和几个木匠一起在路边造了许多亭子。亭子的顶是尖尖的,四面用几根柱子撑住。雨来了,或是被太阳晒得难受了,行人可以躲一躲,歇一歇,喘口气儿。

可是鲁班想,要是雨下个不停,那该怎么办呢?人总不能待在亭子里不走啊。要是能把亭子做得很小,让大家带在身上,该多好啊!用什么办法才能把亭子做得轻轻巧巧的呢?

一天,天气热极了,鲁班看见许多小孩子在荷塘边玩,每个孩子的头上都顶着一张荷叶。

鲁班问他们:“你们为什么顶着荷叶呢?”小孩子七嘴八舌地说:“太阳像个大火轮,我们头上顶着荷叶,就不怕晒了。”

鲁班拿过一张荷叶,仔细地瞧了又瞧。荷叶圆圆的,上面有许多叶脉,朝头上一罩,又轻巧,又凉快。鲁班的心里一下亮堂起来。他赶紧跑回家去,找了一根竹子,劈成许多细条,照着荷叶的样子,扎了个架子;又找了一块羊皮,把它剪得圆圆的,蒙在竹架子上。好啦,好啦他高兴地喊起来这东西既能挡雨遮太阳又很轻巧

后来,他又把它改成了可以活动的:用的时候,就把它撑开;用不着时,就把它收拢。这就是最早的伞。⒈给文中缺少标点的句子加上标点。

⒉用“△”画出鲁班造伞时的动词。

⒊找到文中的一个打比方的句子,是把_________比作了__________。

⒋找出表示鲁班造出“羊皮伞”时心情的词语:__________。你还能再写出与它相近的表示心情的词语吗?______________________

⒌填一填,再按照这个顺序讲故事。

很久以前,鲁班为大家建了许多__________,大家可以____________。但是,鲁班想继续改进,把亭子做得更_________。一天,他看见_______________________________,受到了启发。回家后,他用________劈成细条,扎成_________,又把________蒙在架子上。鲁班造的_____,既____________又____________。

第二篇:现代人物素材2

余秋雨 素材积累

人物评价

“曲意而使人喜,不若直躬而使人忌;无善而致人誉,不如无恶而致人毁。”这是《菜根谭》中的一句话,我以为用这句话来概述余秋雨先生也是最恰当不过的了。面对余先生超越国界、超越时空的历史文化情怀,我们不得不叹服。“不能养德,终归末节。”其实就是可从余先生著述中体会到的精髓。

人文关怀

“人世间的小灾难天天都有,而大灾难却不可等闲视之,一定包含着某种大警告、大终结、或大开端。可惜,很少人却能够领悟。”

“这次唐山大地震,包含着什么需要我们领悟的意义呢?我想,人们总是太自以为是。争得一点权力、名声和财富就疯狂膨胀,随心所欲地挑动阶级斗争、族群对立,制造大量的人间悲剧。一场地震,至少昭示天下,谁也没有乾坤在手,宇宙在握。只要天地略略生气,那么刚才还在热闹着的运动、批判、激愤,全都连儿戏也算不上。”“天地自有天地的宏大手笔,一撇一捺都让万方战栗。这次在唐山出现的让万方战栗的大手笔,显然要结束一段历史。”

——余秋雨《天灾神话》(《寻觅中华》,作家版二〇〇八年五月)

“不管是谁,提出这种谬论都是大恶。因为这种谬论把十三亿中国人当作了„天谴‟的对象,把已经死亡的五万多同胞当作了„天谴‟的对象,实在太让我们愤怒了!十三亿中国人做错了什么?五万多同胞做错了什么?究竟是什么样的„天‟在惩罚他们?如果真是这样,我要套用关汉卿的语言对„天‟高喊一句:„天啊,你残害苍生枉为天!‟”又说:“任何人都可以有不同的政治立场和社会理念,对此我予以尊重。我不可容忍的是,这些似乎有文化、有见解的人,居然对数万名骨肉同胞的伤亡无动于衷,而且还在伪造理由,把自然暴力美化成了正义的化身。对他们,我实在不想说什么话。我只想告诉网友:记住,凡是对万众苦难无动于衷的人,不可能有什么值得注意的政治观点。今后我们必须把各种眼花缭乱的政见、观点、学派、团体……推到最终的人文底线上:是否救助生命,是否守护民众,是否扬善去恶,是否具有爱心。如果连这条底线也通不过,其他千言万语,我都不想听!”

——5月24日《驳“天谴论”——余秋雨与网友的一段对话》

余秋雨的著名作品:《寻觅中华》、《摩挲大地》、《文化苦旅》、《山居笔记》等

著作简介

《借我一生》

是余秋雨对中国文化界的“告别之作”,涉及他和他的家族诸多不为人知的经历,还描绘了记忆中文革时“大揭发”、“大批判”的整人模式……从前辈到自己,作者以平实、真实的记忆组成一部文学作品。

“我历来不赞成处于创造过程中的艺术家太激动,但写这本书,常常泪流不止。” ——余秋雨

《文化苦旅》

依仗着渊博的文学和史学功底,丰厚的文化感悟力和艺术表现力所写下的这些文章,不但揭示了中国文化巨大的内涵,而且也为当代散文领域提供了崭新的范例。《行者无疆》

行者独步于遥远的旷野,只因为一个执着的信任,《千年一叹》

这是一本日记,记录了余秋雨在千年之交随香港凤凰卫视“千禧之旅”越野车跋涉四万公里的经历。

他们一行人是去寻找人类古代文明的路基,却发现竟然有那么多路段荒草迷离、战壕密布、盗匪出没。完全不知道下一公里会遇到什么,所知道的只是一串串真实的恐怖故事。

在“千禧之旅”即将结束之时,作者写下这样的一段话:“四个月冒险奔波,天天都思念着终点。今天我们到了,回头一看,却对数万公里的尺尺寸寸产生了眷恋。那是人类文明的经络系统,从今以后,那里的全部冷暖疼痛,都会快速地传递到我的心间。” 《山居笔记》

此书的写作,始于一九九二年,成于一九九四年,历时两年有余。为了写作此书,作者辞去了学院的行政职务,不再上班,因此这两年多的时间十分纯粹,几乎是全身心地投入。投入那么多时间才写出十一篇文章,效率未免太低,但作者的写作是与考察联在一起的,很多写到的地方不得不一去再去,快不起来。记得有一次为了核对海南岛某古迹一副对联上的两个字,几度函询都得不到准确回答,只得再去了一次。这种做法如果以经济得失来核算简直荒诞不经,但文章的事情另有得失,即所谓“得失寸心知”。

《寻觅中华》

纵观《寻觅中华》全书,并没有多少优美的词句和华丽的词藻,其间多的是睿智的语言,以及一则则通俗的故事。余秋雨也很少对山水名胜作具体的描述,往往是笔锋一转,人为地构造出了一幅幅浓郁而又深沉的人文图景,紧跟着便进入了直抒式的咏叹,继而以纵横四海的气势,挥洒着对中国文化的种种遐想和议论。它为每一名读者解读了中华文化的壮阔和黄河文明的盛衰,使读者为文章的情绪所感染,在不知不觉中接受作者发自内心的感悟,从而以一种崭新的姿态去思索人生、思索未来。

第三篇:小学作文训练2人物篇

小学作文训练——人物外貌描写作文指导教案

课堂设计设想:

1、让学生在观察与实践中来体验人物表情的变化。

2、养成善于观察的学习习惯。

3、体验人物丰富的表情变化,并能抓住细节进行适当的描写。

课前准备:要求每位同学写写自己最熟悉的老师的外貌,同时摘录有关人物外貌的课文中自己最喜欢的人物形象。

内容:“外貌描写”

一、揭题导入:本次作文训练,我们一起来学习外貌描写

1、谈话导入。揭示本堂课的学习目标。

2、板书课题:《外貌描写》。

二、初步感知,了解外貌描写的具体内容。

1、请同学说一说你选择的老师的外貌,让大家来猜猜,你写的是哪位老师。

2、你是抓住哪些方面来描写外貌的。

3、师生共同归纳外貌描写的具体内容。(长相、衣着、神态、姿态等)

三、抓住不同人物外貌的特征

(例文1:玲玲不到两岁,胖墩墩的。红扑扑的小脸蛋上,有一双水灵灵的眼镜。小辫儿朝天翘着,粉红色的发带在头上一颠一颠的,像两只飞舞的彩蝶。尤其逗人喜爱的,是她那张伶俐的小嘴。)

(例文2:这位老汉的眉毛胡子都花白了。但脸膛仍是紫红色的,显得神采奕奕。他身穿崭新的青布棉袄棉裤,头上还包着一块雪白的毛巾。老汉蹲在地上,乐滋滋地抽着旱烟。)

小结:人物的年龄不同,在长相神态上有不同的特征。

四、注意因人物思想感情变化而给外貌带来的变化。

1、要求同学在一张纸上表示出关于“高兴”、“疼痛”、“发怒”、“伤心”的四幅表情图,看看谁能表现的最准确,形象。

2、出示“高兴”、“疼痛”、“发怒”、“伤心”四幅图片。请同学们仔细观察,比较,想一想,人物在不同的心情下,外貌(尤其是表情)有什么不同的特征?

3、学生观察,同桌讨论,老师巡回指导,自由发言。

4、呈现例文。

(例文1:每缝高兴的时候,他就容光焕发,他那矮小、结实的身体像充了电似的精神十足,使他的两眼和皮肤增添了令人难以相信的光彩。)

(例文2:钻心的疼痛又一次向她袭来„„她两手紧紧抠住车厢,摒住了呼吸。她脸色白的像一张纸。冷汗把额头、鬓发都湿透了,紧闭的双眼已含满泪水,以致瑟瑟抖动的长睫毛像在水里浸泡着一样,紧紧咬着下唇渗出一缕血痕„„)

5、请同学们试着模仿例文的写法,再写写另外的两幅表情。

6、小结:外貌描写,不仅要写出特点,还要写出人物思想感情变化而给外貌带来的变化。因此,描写人物,更主要的是写好人物的神态表情,充分体现人物的精神风貌。

五、游戏作文:

1、请同桌之间互相对看,然后看谁能把对方逗笑,先笑的那一方就输了

2、完了请同学上台表演,看能不能把同学逗笑

3、请学生把刚才同学的表演写在纸上

六、课后作业:

1、观察身边不同年龄、性别、职业、身份、性格的人,注意他们在不同心情下的外貌特征,选择一个最有特点的写一篇人物外貌日记。

2、课外阅读,摘抄描写眼神的句子,想想作者在人物眼神描写上的不同特色,并用一两句话写出你的阅读体会。

老师:

是她滋润着我们这些娇嫩的祖国之花,她就像辛勤的园丁一样,哺育我们成长,传授我们知识.她,中等身材,有一头棕色的卷发,洁白的瓜子脸,高高的鼻梁上架着一副眼镜,罩着她那双沉稳得来又明亮的眼睛。还有一张能说会道的巧嘴以及一对灵敏的耳朵。她平易进人,上课非常认真。讲课时,她常把难题用生活中的事例或者一些历史故事来分析给我们听,让我们一边听故事一边学知识,使我百听不厌。

医生:

他是一个天使,但他没有天使的翅膀。高深度的眼镜下那双色咪咪的眼睛

溜溜的转啊转。鼻子上总挂着一串泛黄的晶莹,名牌皮鞋,踩着鞋跟,没穿袜子,中裤,西装!许多生病小猫小狗在他的手中得到了健康

工人:

人们都躲在空调房里享受着凉爽。在这样炎热的天气中,唯一让我敬佩的是那些在街道上打扫卫生的、辛勤的清洁工。瞧!一颗颗晶莹的汗珠打湿了他们的衣服,火辣辣的太阳把他们的脸晒得通红通红的。

老爷爷:

他的眉毛,隐隐约约,很少。他的眼睛,时大时小,生气时瞪得圆圆的,愉快时眯得小小的。他架着副老花镜,脸上皱纹纵横交错,头上白发苍苍,看得出来,他是名副其实的老人论长相吧,年轻的照片看上去还行;论年龄吧,已年过古稀;论性格吧,善变,有时像天真的儿童,有时像成熟的青年,有时又像严肃的中年。他的心,犹如春季般温暖、夏季般暴烈、秋季般美丽、冬季般纯洁。

第四篇:二年级人物写作技巧

二年级人物写作技巧

还记得,小时候班里第一次要求写作文《我的妈妈》,全班有一半以上的妈妈都是“乌黑的头发,明亮的大眼睛……”到家长会时看看,其实妈妈都是不一样的嘛!怎样才能让自己笔下的妈妈有特点有个性呢?今天習之老师教你写人作文的注意事项。

⒈交代清楚他是什么人,如他的年龄、性别、外貌、职业、性情,及与自己的关系。

⒉要写出人物的特点。就是要写出这个人与其他人不同的地方。只有把特点写出来了,才能给读者留下深刻的印象,文章也才能与众不同,有了新意。⒊要通过具体的事件来表现人物,决不能象老师给你写品德评语那样来写人。所选的事件要能充分表现这人性格和品质。当你把事情写好了,人物也就写好了。就像当你读完《董存瑞舍身炸暗堡》以及《我的战友邱少云》以后,你对这两位英雄就有了深刻的印象了。

⒋要抓住人物细微的动作及其变化,给予具体,生动的描写。即抓住细节刻画人物,使原来比较平板、模糊的形象变得栩栩如生,有血有肉。如《一夜的工作》中,周总理扶正转椅就是一个细节描写,它表现了周总理有条不紊的工作作风。⒌在进行人物语言描写时,要符合人物的身份和性格,因为不同的年龄、职业、性格等的人物,他们所讲的话是不同的,即使是同一个人,在不同的情况下所讲的话也是不同的。

⒍要紧紧扣住人物的特点和文章所要表达的中心思想来写人,不要想到什么就写什么,马虎拼凑,拉拉杂杂,更不能重复罗嗦,画蛇添足,使人看了不知在说什么。

写人作文口诀

写人作文并不难,开头概括写特点。对照特点找事例,具体描述一两件。一个特点多事件,巧妙构思出特点。结尾抒情或总结,呼应开头称佳篇。叙事写人分三段,重在突出人特点。描写人物抓外貌,突出一点特征显;

人物语言要逼真,动作描写要周全; 心理活动细腻写,真实感人是妙篇。总分写人抓特点,首尾照应成一篇。对比写人方法巧,选择事例很重要。并列写人容易学,分写事例特点多。外号写人最有趣,对照外号选事例。写己要写真情感,喜怒哀乐在心间。写人多选新鲜事,新人新事最有趣。“张冠李戴”会构思,描写人物最实用。引用诗句赞美人,锦上添花能出神。

总结成公式就是:

写人作文 = 外貌 + 事件

一、外貌描写

我们就先来说说怎么描写外貌,描写一个人的外貌一般只要抓住外貌特点重点刻画就行,下面看几个针对不同外貌特点的例句:

1.脸形特点

①姐姐的脸是鸭蛋形的,也像鸭蛋一样光滑透亮。

②妈妈是瓜子脸,每次画她我都先画一颗大瓜子。眼睛特点

①老师的眼睛又大又黑,每次看到我的时候,我觉得那眼睛里的我都是闪亮亮的呢!

②爸爸的眼睛很小,一笑起来,就变成了一条线,人家说,那就是“眯缝眼”。

2.嘴巴特点

①哥哥是个大嘴巴,平时还有个不好的习惯,动不动就张着嘴。

②云云的嘴巴很小巧,肉嘟嘟的,看上去很可爱。

3.耳朵特点

①点点的耳朵可大了,特别是耳垂,听奶奶说这样大耳朵的人有福气。

②阿姨的耳朵不大,可是耳朵上吊了一个很大的耳环,看上去很漂亮!表情特点

①小强最喜欢做鬼脸了,谁一惹了他,他就对着人家做好几个鬼脸。

②何老师半笑不笑地看着我,看得我一阵心慌。

怎么样,这些例子是不是描写得又细致又准确,就像是把这个人带到了别的面前一样?如果每个人都写成“两只大眼睛,一个弯嘴巴……”那就谁也分不清是谁了!所以描写一个人的外貌,一定要写出这个人的独特的地方。

二、事件描写

1.抓语言特点

(1)口头禅,这是一个人语言上最突出的特点。

①奶奶的口头禅是“我的乖乖”,我做完一件好事,比如洗了袜子,她会说:“我的乖乖!你真是了不得!”我要是做了一件坏事情,比如弄脏了衣服,她会说:“我的乖乖!你就不能让我省点心吗?”

②王老师的口头禅是:“明白了吗?”一节课上,每讲完一个问题,她都要问一句:“明白了吗?”我和同学们也快有口头禅了,那就是一直回答她:“明白了。”

(2)声音特点,包括语音、语调、语气等等。

①妹妹的声音脆生生的,我一进家门,她就大声喊:“姐姐,姐姐!”满屋子的人都知道我到了。

②妈妈的声音很好听,特别是讲故事的时候,我觉得她的声音里面加了冰糖,让人心里甜滋滋的。

2.抓动作特点

每个人都会有自己的习惯性动作,这些习惯性动作往往能表现人物的性格特点。

(1)手势

①我请妈妈讲故事,妈妈一挥手:“一边去,我忙着呢!”

②下课时,老师指指我:“快过来,我有中找你呢!”

③瞧瞧音乐老师指挥的时候,手舞来舞去的,多神气!

(2)身体动作

①我问爸爸能不能带我去游乐园,爸爸耸耸肩膀:“这个我做不了主呀,你得问问妈妈同意不同意。”

②爸爸碰碰妈妈的胳膊,妈妈不理他,爸爸又踢踢妈妈的脚,妈妈站起来就走。

3.抓心理活动

心理活动一般是从人物的语言、表情、动作等展示出来。要学会“察言观色”,才能写好人物的心理活动。

(1)喜

①听了这件事,明明的心里乐开了花,脸上也露出了得意的样子。②刚刚比赛完,小乐就笑嘻嘻地走了过来,一定是得了个好名次。

(2)怒

①听我说完,妈妈皱起眉头,肯定是为我偷吃冰棍生气了。

②我一回到家,就看到爸爸一声不吭地收拾自己的文件,脸上阴沉沉的,一看就知道他心里正冒着火,趁着火山还没爆发,我赶紧躲他远点!

(3)哀

①小鸟病了,站都站不稳,我看着心里难过极了。

②这次考试考砸了,心情当然也不好。

(4)乐

①小弟弟最爱出去玩儿了,他总是蹦蹦跳跳地跟着我,话多得不得了。

②站在高高的山顶上,我觉得心旷神怡,忍不住大声喊:“大山,我来了!”

第五篇:人物先进事迹2(推荐)

——记江苏射阳分公司优秀客户经理钱蓓蕾

烟草在线射阳消息 作者:陈林

更新日期:2011年8月26日

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烟草在线射阳消息

她,玲珑娇小,柔弱苗条,可在客户心中,她却无比崇高,值得信赖;她,默默无闻,无私奉献,她却在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩;她,虽然名叫蓓蕾,但在射阳烟草300多户卷烟零售客户心中,却是一束正在盛开的花朵。她,就是射阳分公司一名普通客户经理——钱蓓蕾!在此次知名品牌培育建功立业活动中,她工作得力,业绩突出,被同事们赞誉为“品牌之花”。多年来,她在这平凡的岗位上,深入践行着“与客户共创成功”的服务理念,脚踏实地的做好本职工作,默默无闻的奉献着自己的青春,在知名品牌培育活动中,不断建立功勋,连续多年被评为“优秀客户经理”,充分展示了一名女客户经理巾帼不让须眉的优良品质和射阳烟草一线员工的良好精神风貌。

近年来,七匹狼品牌作为知名品牌,逐步进入射阳市场,不断扩大市场份额。特别是七匹狼(软通泰),作为七匹狼品牌系列的主打牌号,被列入今年重点培育的知名品牌。“钱经理啊,我看还是再等等吧,如果有客户来找了,我再进货,来得及。”七匹狼(软通泰)推广工作一开始,客户的接受程度普遍不高,多有抵触情绪,这一点客户经理们心里深有感触。客户的婉转回答让钱蓓蕾无话可说,一天的走访,没有任何收获,她想,这样下去可不行,任务完不成不说,关键是七匹狼品牌第一炮就不能打响,会影响后面的品牌进一步推广,必须寻找新的对策,寻找新的突破口,她上班在思考,下班也在想,客户的话又时时在她耳边响起。“宣传知名品牌,看来不能简单的搞推销,而要运用一定的营销技巧”,经过多日的苦思冥想,她心中闪过这样一个念头。根据辖区销售情况、综合地理位置、固定客源等各方面因素,她认真筛选出第一批可能成功的试销店,将他们列为第一次品牌培育的攻关客户。

“攻关客户,要用一定营销技巧,更要有一定耐心和信心,”她向大家介绍经验时说,“我一开始就到了赵老板家,得知他老母亲正在生病住院,所以话题就先从询问他母亲的病情开始,这样谈话的气氛渐渐浓了起来,随后我慢慢地将话题转到了新品牌七匹狼培育上,不仅重新介绍了该品牌的一系列特点,还帮助他分析了目标群体,市场需求、销售重点等问题。同时询问他对销售七匹狼(软通泰)还有哪些疑虑,进一步了解赵老板的真实想法,并逐一作详细解答。最后赵老板同意购进一两条试试,攻关终于完成了第一步。”“做好第一步还不够,关键要做好后面的跟踪与维护,第一是要让新品牌醒目展示,让客户将七匹狼(软通泰)摆放在柜台最显眼位置,让客户了解七匹狼卷烟的产地、价格及所蕴含的卷烟文化,提高新品牌的知名度;第二增加拜访频次,在频繁的接触中了解新品牌的销售动态,客户及消费者反映;第三加大情感公关,利用市场走访,帮助客户打理店铺,做好商品整理与卷烟陈列,清洁卷烟柜台,以实际行动感化客户。”

她是这样说的,也是这样做的。为客户擦拭柜台、整理卷烟出样、帮助残疾户存款是她经常做的事,事情虽小,却能让客户感受到实实在在的服务,每当提到她,客户们都亲切的称她为“贴心人”。辖区内的陈德彩客户,是一名老龄残疾户,膝下无儿无女,仅与老伴相依为命。钱蓓蕾利用走访机会,经常到该户家里拉家常、问寒暖,主动替他家整理柜台,收拾店铺,指导经营,多年如一日,风雨无阻、按时按点。每到他家宣传新品牌时,老人都能欣然接受,表示理解与支持,在钱蓓蕾的耐心帮助下,老人的新品销售也有了很大起色,经营能力得到了有效提升。老人逢人便夸,称她是个难得的好姑娘。

钱蓓蕾常说:“客户经理就像一根火柴,客户就好比蜡烛,要点亮自己,才能照耀他人。”她啥事都走在前头,默默奉献着自己的青春年华。正是她的这份执着、这份坚持、这种信念,感染着她身边的每一个人,在她的影响和促动下,射阳分公司知名品牌培育工作得取得了较好成绩,为推进行业知名品牌的长效发展积累了丰富的实践经验。

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