志愿者服务心得

第一篇：志愿者服务心得

志愿服务心得体会

——报道引导服务 六分队 倪磊

黄石，古韵矿冶之都，锦绣江南明珠。当全国人民在一片祥和中送走了祖国的华诞之年，“双迎”又为黄石带来了节日的喜庆。在黄石市建市60周年之际，将隆重举办中国·黄石首届国际矿冶文化旅游节，黄石这座五彩的城市再一次成为世人瞩目的焦点。

“国内创一流，国际有影响”是我们的不懈追求。矿冶文化旅游节是整个黄石盛会，身为文化旅游节志愿者的我们，被亲切的称之为“铜草花”。我们更加有责任和义务积极地投身到此次盛会当中去。我们来自五湖四海，从四面八方聚集在这里。为的就是精诚团结，为中国·黄石首届国际矿冶文化旅游节贡献自己的一份力量。

“奉献、友爱、互助、进步”是志愿者的精神。从报名、选拔到培训、上岗。我们始终坚持志愿者精神。积极服务于文化旅游节的各个场馆、景点、社区积极黄石市的大街小巷。我们尽我们最大的努力，为每一位需要帮助的人提供热情周到的服务。因为我们是黄石的名片。每一次贴心的服务，每一次诚挚的微笑，都诠释着我们对文化旅游节最真挚的热情。各地来宾的肯定和赞誉，是对我们奉献最好的嘉奖。

在节会期间，我担任的是报到引导服务六分队的队长，我们的主要工作就是贵宾接待，做好各大酒店贵宾的报道引导工作，同时负责所驻酒店志愿服务站点的运行工作。相对于参加其他志愿服务工作的志愿者来说，我们要更早的进入到志愿服务工作当中。我们要提前进驻酒店，熟悉服务场所。做好准备工作，掌握重要的相关信息，包括接待贵宾的基本信息，贵宾的活动行程，黄石市的市情市况。只有这样我们才能为贵宾提供细致周到的服务，高质量的完成志愿服务工作。在志愿服务期间，志愿者们冒着烈日和酷暑进行志愿服务，更有志愿者是带药上岗，更开玩笑说“我们是轻伤不下火线”。我们的志愿者们用自己的实际行动充诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神的真正含义。向全国乃至世界，展现了黄石青年志愿者的高尚的人格魅力，为宣传黄石做出了巨大的贡献。

虽然志愿服务工作结束了，但从中获得的收获将一直伴随着我，通过志愿服务，结识了众多新朋友，有各所高校的优秀学生，更有各行各业的精英分子，他

们让我的视野变得更开阔，让我的目光看得更遥远。这都将成为我人生中一笔重要的财富。

黄石，矿冶文明之都。三千年的熊熊炉火，铸就了黄石灿烂的矿冶文明。身为志愿者的我们感到无比自豪。我们希望能用真诚的微笑和贴心的服务为黄石的建设和发展尽一份绵薄之力。我相信，黄石的明天将更加的辉煌灿烂，明天的黄石将更加灿烂辉煌。

第二篇：志愿者服务心得

志愿者的回忆

2008年的暑假对于我来说是如此的与众不同而且意义重大。能以一名奥运会志愿者的身份参与到北京奥运会之中曾是我的一个梦想，当我抓住了机会并为自己的梦想而努力的时候，我感到无比的快乐和幸福，还有那份发自心底的自豪和荣耀。

北京申办奥运成功的时候我还是一名稚气未脱的初中生，那时并不知道中国申奥成功到底意味着什么，我只是从电视的纪录片中知道无数人为了这个操劳了很多年，我们最后从很多竞争对手中胜出，不管怎样能赢就是值得高兴的事情，那时只是单纯的快乐着，急切地盼望着奥运会的到来。后来就经常听到人们提起志愿者，字里行间流露出赞美和羡慕，我很认真地计算了时间后和爸爸妈妈说，我恰好能在奥运会的时候上大一，我一定要到北京去，做一名光荣的志愿者。不要把它当作一句玩笑话，这可是一个孩子最单纯也是最真心的告白，一个对北京奥运最现实也是最美丽的希望。

终于在2007年我如愿以偿地考到了北京，还未走出大一新生的适应期我就已经开始关注志愿者的招募活动，只可惜那个时候对大一新生的志愿者招募机会很有限，由于自身和客观等等原因我和仅有的两次机会也擦身而过，当时真的近乎绝望了，因未能达成自己的愿望而深深沮丧。然而在08年的三月，“主新闻中心”(MPC)给了我一个圆梦的机会，我终于可以以志愿者的名义为北京奥运会做出自己的一份贡献了。

7月3日作为最早的一批的志愿者我进驻了场馆，我的岗位是志愿者服务助理，就是一个给MPC志愿者提供服务、保障的岗位。我接手的第一项工作就是分发志愿者服装。从物流公司十几个集装箱的物资开始，卸货、清点数量、分类核对、配货按业务口发放，在三天的时间内我们基本准备地发完了包括志愿者和工作人员在内的几千件衣服。这真的是一件很辛苦的工作，尤其是刚开始因为卸货时间紧，几百个装着不同型号不同款式男女各异的服装的箱子都堆在一个屋子里，当各业务口来领衣服时我们很难快速准确地在一堆箱子里找出正确的款式和型号，工作效率很低，人手不够大家的配合和分工也存在很大的问题。为了解决这些问题，在和经理协商之后，我们决定按志愿者和工作人员分两大类，然后再按男女生分离体恤、夹克、裤子、鞋、配件（水杯、腰包、袜子、雨衣等）分成小类，每小类再按照大小型号把箱子摞好，这样就可以高效准确地发放给需求不同的个业务口。但是这意味着我们要提前把所有的物资整理好，这可是一项体力活。第二天一大早我们几个人就开始热火朝天的干起来，男生女生都很努力，毫不吝啬自己的力气，搬来搬去摞上摞下忙得不亦乐乎。同学们之间的配合也越来越有默契，效率在不断提高，眼看着原本拥挤乱糟糟的屋子变得整齐规整，我们从心里感到高兴，还没等我们直起腰歇口气，就有业务口兴冲冲地来领物资，我们恰好可以检验一下我们的成果是否有效，锦佳姐拿过清单来分配：自己留下男生的T恤和夹克，鞋子给音琳姐，女生体恤和夹克给我裤子给世华姐，小雨停则是男女生的裤子，悦鸣则负责配件。大家分头工作，按照清单认真分配大小型号、数量哪个都马虎不得。一会就都配齐了，当我们把几大箱的物资推到业务口主管的面前时他惊诧地说：“这么快？”当他们核对过之后发现毫无差错非常满意，同时夸我们效率真高，得到被人的肯定和赞赏我们真的满足了，心里很甜蜜。但是后来也发生了很多小插曲，比如很多箱子的标注和里面的实物并不配套，我们分类的时候没有一一拆过，到了发放甚至发出几件了才发现存在差错，尤其是后期，很多零散的东西都装在一个箱里，很多时候为了一个型号而翻箱倒柜；甚至还存在着数量不足的问题，经常要和不知详情而且因担忧或不满的人们解释„„不过我们积极协调，不辞辛苦一遍遍搜查，经过大量的努力最后解决了很多棘手的问题，圆满地完成了服装的发放任务。

而后我们也为志愿者的管理和服务做了大量工作，每天要巡视两三次查看志愿者们的精神风貌，及时发现问题，提供积极的帮助。后来我们要管理考勤，后来为了规范制度开始使用考勤机，每天都要盯在考勤机前十几个小时，有点无聊有点寂寞但是我们都坚持下来了，并且认真负责地干好了这项工作。我们负责接待部分访客，我曾带领宁夏车队的司机师傅们参观MPC，为他们讲解拍照，提供周到的服务，赢得一致的好评。我们还负责各项物资的发放，比如微笑圈和爱心激励包等等，这其中也遇到了很多难以解决的问题，有的是制度上的有的是实践中的不足，但是我们始终以一颗公正的心坚持原则尽量做好公平合理，让每个志愿者都能感受到温暖和关怀。在其他业务口工作忙碌人手不够的时候，我们经常被派遣去帮忙，我就曾去过新闻发布厅、物流、财务、餐饮等许多部门，我们口的志愿者基本上“混迹”了所有的业务口，他们积极主动的工作态度和与人为善团结合作的合作精神得到了广泛的赞扬。

经过这段志愿者服务的经历，我学到了很多，作为一个团队中的一员要学会积极主动的为团队的事务出谋划策，不要因为怕担责任或者辛劳而畏畏缩缩；同时还要学会与人合作，毕竟凭借自己的力量很难完美的做好一件事情，一定要有良好的人际关系。一定要认真负责，有主人翁的意识，把自己的事情认真完成，尤其是很多工作都是一环扣一环，不要因为自己而给别人造成困扰。另外还要有自己做事的原则并能坚持原则，要保持沉着冷静的心态，及时出现了问题，犯了过错，遇到了困扰也不要灰心丧气，要积极地想办法应对。犯错并不可拍，要用于面对过错并想办法解决，从错误中吸取教训，这就是进步。虽然我的工作离想象中的有一定距离也很少有机会与外界打交道，仿佛和奥运会也不沾边，但是我明白一个道理那就是，工作是平凡的但是意义是重大的，每个志愿者的工作岗位分工不同，但是我们的心情都是一样的，我们心中的梦想都是相同的，心系奥运从微小做起，我们做好自己分内的每一份工作就是为奥运做出了自己最大的贡献，所以我为是一名奥运志愿者而感到骄傲和自豪。

有了奥运志愿者的这段经历会让我受益终生，整个过程虽然辛苦但真的是快乐着，我们的微笑是真诚的发自内心的。北京奥运会的圆满成功让我们每一个志愿者欢心鼓舞，我们会在以后的工作学习中继续发扬志愿者的精神，让这段志愿者经历成为一生中最骄傲最闪光的记忆。

第三篇：志愿者服务心得

承载我们的力量，将亚运精神传得更远

——亚运志愿者心得

2010年亚运火炬传承中国，这一举动，牵动着每个志愿者的心。因为从这一刻开始，我们的亚运志愿者服务工作就要开始了。此时的心情是又兴奋又紧张。兴奋的是在这一刻我真真切切的感受到我与亚运同行，我的亚运梦想也在这一刻得以实现。紧张的是我被分配到通讯员团队，我担心万一出现突发情况，应对不来。不过事实表明，在亚运志愿者服务期间，我是可以的！

第一天上岗：兴奋，亦很疲惫。

我穿着“小白菜”，行走在各个街道口，观察周边发生的事情，想将志愿者服务他人的每一个瞬间都记录下来，想将我们奉献花城的每一刹那描绘成册，让更多人看见我们志愿者的风采，感受到我们志愿服务的力量，将志愿服务的精神用更多样化的方式去感染他人，让更多的人去加入我们的团队，去参与亚运，感受亚运！

一天的工作因为面对不同的焦点有不同的发现，这让我异常兴奋，但日行公里，晚上回到宿舍也会不自觉的感到有一丝丝疲惫。但这丝毫不影响我进行下一次志愿工作的心情：一份责任谨记于心，与亚运同在，用最感动的爱温暖更多的人，用最朴实的情演绎我们花城广州最美丽的一面。

面对一次次的问路，我们不厌烦；面对一个个不同国籍的友人，我们笑脸相迎。我们总是在用我们最甜美的微笑去应对服务期间发生的情况。因为验证我们工作的远远不止是我们广州的广大市民，还有来自各国的友人，我们要将我们平凡面容下最不平凡的一面展示出来，用我们亚运志愿者的星火，将亚运火炬点得更亮，将亚运精神传得更远！

亚运会虽然结束了，但还有残运会，虽然我们增城市这边的工作已经完成，但是还有很大一部分志愿者还坚守在自己的岗位上，我想跟你们说：加油！将我们的精神进行到底。。

第四篇：志愿者服务心得

志愿者服务心得

志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨大学生青年志愿者是一个特殊的团体，它代表着一个乐于奉献，用心服务的“学雷锋”的团体。我是一名大学生，同样是一名青年志愿者，能够加入这个团体我感到很荣幸，我将以一颗真诚的心，为他人服务，雷锋精神一直都激励着我向目标前进。

做志愿者工作，在工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。所以，当别人问起我们是否疲累的时候，我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们甘肃中医学院—中医临床学院的声誉。所以你做得越好，那么这所学校，这个学院给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间，你就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐

地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是你现在所需要的。每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验。

作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

刘炎

2013级中医本科班

2014年4月5日

第五篇：志愿者服务心得

志愿者服务心得

矫克丰

在我心目当中成为一名志愿者就是很值得自豪的一件事，所以当我来到大学，学习压力不是那么大的时候，就通过工程学院志愿者站走寝的形式报了名，并成功通过竞选，成为了一名令人自豪的志愿者。

来到工程学院志愿者站活动部，刚开始有那么一点的羞涩，一点稚嫩，但是更多的是对志愿服务的满腔热血，想到自己现在有时间，有能力去帮助别人的时候，真的是有一些激动。

我们志愿者站的长期活动有支教，敬老院和残联。第一次去支教的时候，真的没有想到还有高

一、高二的同学，有的时候真的需要绞尽脑汁的去想这道题怎么做，也暗自感叹自己高中的时候没有更加努力的好好学习，在别人需要帮助的时候，帮不了别人什么忙，体会到了学习的重要性，下决心一定要好好学习。于是在下一次支教活动开始之前，利用闲暇时间，上网把高中的数学和英语补习了一番

敬老院，是一个离我们大学生生活比较遥远的的另一种生活，那里的老爷爷老奶奶有时候真的需要人去陪陪他们，说说话，唠唠嗑，甚至就算什么也说不出来，坐在那里陪着他们，他们也会高兴一整天的。这让我深深的感受到我们对生活是多么的苛刻，我们对快乐的定义是多么的苛刻，我们应该把心态放平和，为每一件小事而高兴，为帮助的每一个人而高兴！

残联，在去残联之前，听学哥学姐说，都是一群可爱的小孩子，我们可以给他们表演节目，当他们的观众，看他们表演。结果去了才发现，他们都比我们的年龄大，但还是热情的欢迎我们，叫我们哥哥姐姐，他们当中有省滑冰冠军，我们便邀请他给我们演示他滑冰的动作。。这一幕一幕在眼前划过，让我感觉到他们真的是应该受到我们更多的关心与爱护，之后的每一次去残联，我都尽量让他们开心，快乐，毕竟，在一周当中，也许他们最高兴的时间就是等着我们来看看他们。

还有在组织进行善行100活动时，天气真的很冷，站在大街上向路人介绍善行100的活动，真的是体力与毅力的一种考验，但是我们志愿者每一个人都坚持了下来，让我们坚持的就是那一份信念，那让每一位孩子都有一个自己心爱的书包，心爱的文具，让每一位孩子都能高高兴兴去上学的信念。

在这一年的志愿服务当中，我感受到了人世间的温情与冷暖，有时候会被其他人的故事打动的热泪盈眶，有时候也会为少数人不文明的行为感到义愤填膺。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助，提升了自己与他人沟通的能力，提升了自己的思想境界。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容，让贫困学生学会了更多的知识，让残联儿童的脸上多出了笑容。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

许多人会问我参加志愿服务到底图的是什么？对我而言，当听到别人的一句谢谢的时候，我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美好的时光，我们应该积极投身到自己热爱的事业中去，以不懈的追求，辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己，奉献社会的人生价值！，这一年让我明白做好志愿者一定要有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的博爱之心，要有“不期待以任何方式得到好处”的奉献精神，要有“矢志不渝”的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条的时候，我们的社会将成为香飘满园的和谐家园。为了这

个理想，我会努力做出我的贡献，我为身为一名志愿者而自豪！