哈收遣站二○○三年上半年工作总结

第一篇：哈收遣站二○○三年上半年工作总结

哈收遣站二○○三年上半年工作总结

上半年，我站在局党委正确领导及各有关处室的支持下，以“三个代表”重要思想和十六大精神为指针，以全市民政工作会议和局直属企事业单位工作会议要求为标准，围绕站全年工作思路，突出重点，全面展开各项工作，尤其是在防非期间，全站上下树立一盘棋思想，做到两手抓，两不误，使防非工作取得了阶段性胜利，其它各项工作也向前迈进了一步。现将上半年工作情况总结如下：

一、防非工作有战绩

收遣站作为特殊群体集聚地和高危疾病易发区，可以说是“非 典”疫情的前沿阵地，因而我站自4月11日起就提早将防非工作纳入站工作的重要议事日程，建立并落实防非工作责任制；制定防非十项紧急措施；先后制定二十余项具体规定；对收容遣送工作提出“三快”原则。自四月份以来的两个多月里，无论是从北京遣送回哈的被收容人员，还是由公安部门收容送入我站的被收容人员，均无一人发生疫情，二十余名有发热症状的被收容人员得到及时控制和救治，做到了“力争不发生，确保不扩散”。

1、统一认识，落实责任。站领导班子把防非工作作为压倒一切的政治任务，站在政治的高度，以政治的观点来看待防非斗争，从对社会负责、对他人负责、对亲友负责、对自己负责的角度引导职工增强责任意识，形成了防非人人有责的共识。4月22日，我站成立了以站长王国荣为组长、党总支书记和三名副站长为副组长的防非工作领导小组，建立了层层责任区和制度网络，形成了领导亲自抓、分管部门有人抓、关键部位人人抓，统筹安排，齐抓共管的局面。

2、领导率先，职工齐心

在这场防治非斗争中，站领导班子成员特别是主要领导始终 工作在一线，处处走在前头。从五一节至六月初从未休息过一天，赴医院、去分站、查隐患、堵漏洞，有时甚至工作到深夜凌晨。站领导这种不计得失、只讲奉献的精神感染了全站每名职工，调动了大家的干劲，全站上下拧成一股绳，形成一条心，全力抗“非典”。120名职工叫响同一个口号：“向站领导学习，齐心协力把非典挡在收遣站门外”；45名共产党员发出同一个心声：“关键时刻上不去还算什么共产党员。”绝大部分共产党员、科长及卫生所医务人员、办公室工作人员、总务科服务人员五一节期间未休息一天，一直为全站防非工作忙碌着、筹划着，做到了随叫随到、毫无怨言。非党积极份子主动请缨，写思想汇报，节假日要求参加战斗。东风分站团员青年组成突出队，他们和党员干部一起为建立东风分站留验观察区整天忙的一头汗、一脸灰、一身泥。有的同志一连20几天未回家，始终战斗在防非一线上。领导率先垂范，职工齐心戮力，形成了强大的抗击“非典”攻势，构筑了一道防非的铜墙铁壁。

3、意识超前，措施得当。早在4月11日，在全国防非战役 尚未进行十分激烈之时，站长王国荣便根据形势结合站里实际情况召开了防非工作会议，提要求，定措施，明“三快”（对被收容人员做到快审查、快处理、快遣送）。同时还先后制定了二十余条措施、制度，对被收容人员入站的体检、巡诊、遣送、重点防范、消毒、隔离观察及工作人员的自我防护等方面都做了明确规定。制定了《哈尔滨收容遣送站被收容人员场所预防非典工作规程》及防非工作流程图，对被收容人员入站检查程序、管理程序、接触被收容人员的工作人员的管理程序都进行了严格规范。此外，我站指定了专人每日向市局报告站防治与预防非典工作情况，并与所在道外区防疫站建立联系，做到发现问题及时报告，争取上级领导的支持和有关部门的指导。

与此同时，站里还时刻牵挂着职工的安危，为职工提供预防非典的有利条件。自4月23日起，我站共计为职工发放口罩1000余个、手套300余付、消毒湿巾200余包、消毒皂500余块、毛巾300余条，还为全站职工注射了增强免疫力针剂（胸腺肽），并订做了防护服。为“确保不发生，力争不扩散”站坚持每天两次为被收容人员宿舍消毒，为他们发放口罩、毛巾千余条（个）。站领导心系职工安危，充分调动了职工的积极性，形成了浓厚的非典防范氛围。

4、宣传到位，赢得好评

只有扎实细致的宣传，才能及时与上级领导和有关部门进行沟通，得到指导和支持。因此我站在防治非时期，十分重视宣传 工作，在站内悬挂“万众一条心，共同抗非典”、“加强领导，落实责任，打好防非战役”等宣传条幅共27块（条）。同时，我们还对每一时期的防非工作情况形成快讯上报有关部门，并通过大力弘扬站职工高度负责、无私奉献的防非精神，凝聚人心，鼓舞斗志，同心协力，打胜防非战役。由于宣传到位，得到了上级有关部门重视，市防非指挥部第三督查组多次到我站检查防非工作，均对我站防非期间取得的成绩给予了肯定与好评。

5、提高警惕，坚持不懈。上半年，我站防非工作取得了阶段性胜利，因而个别同志出现了沾沾自喜的情绪。针对这一情况，站里于5月23日召开了紧急会议，王国荣站长提出疫情越是平稳，防非这根弦越是不能松，全站必须要始终做到坚定不移、坚定信心、坚持不懈地做好防非工作，切不可麻痹劲十足，一定要做到“四个不得有”即：思想上不得有半点麻痹和厌战情绪；执行制度、规定措施和手段上不得有半点折扣；工作纪律和战胜非典的信心不能有半点的松懈；每个干部和职工的事业心、责任心不得有半点减少。要一如既往地做好一手抓防非，一手抓正常工作，不能顾此失彼。紧急会议的召开打消了个别同志停止不前、麻痹厌战的情绪，大家深深感到非典并未结束，一定要树立长期作战的思想，坚定赢得最后胜利的信念。

二、“两风”建设有重点

根据哈民政党发[2003]13号文件通知精神，我站立即召开了中层以上干部会议，学习《哈尔滨市民政局加强党风廉政建设和 工作作风阶段工作实施方案》。会上站党总支书记李永华传达了局“两风”建设工作会议精神，并就对如何开展“两风”进行了动员。动员会后，我站专门召开了党总支会议，研究制定了站“两风”建设工作实施方案，并以文件形式下发到各支部，认真实施了学习、查摆两个步骤。

1、学习阶段（5月19日——21日）。在这段时间里，站理论中心组和站各支部采取通读、讨论的方式认真学习了关于“两风”建设的有关文件和领导讲话及李庆长、郑培民的先进事迹材料。通过学习大家的思想高度统一，认为开展“两风”建设是一个务实的行动，是反腐倡廉的关键，我们要充分认识“两风”建设的重要性、必要性和紧迫性，要以李庆长、郑培民等优秀共产党员为榜样，以他们的情操和行为作为自己前进的动力，正党风、正作风，脚踏实地，求真务实，真正践行全心全意为人民服务的共产党员宗旨。

2、查摆阶段（5月22日——6月5日）。我站以支部为单位 组织党员分别从五个方面进行自摆自查：一是依法行政，文明执法；二是强化管理，从严治站；三是加强学习，解决转折期职工队伍素质提高的问题；四是抓班子、带队伍，解决干部能上能下的问题；五是加强廉政建设，树“窗口”形象。在查摆过程中，党员们认真地对自己的党性、工作作风和态度等进行剖析，并以负责的态度对领导班子进行认真查摆。6月5日，站召开“两风”建设理论中心组扩大会议，会上站领导班子成员分别进行了深刻 的自摆自查和对站党员队伍、中层干部状况进行了查摆与分析。同时我们采取不记名填写意见或建议表的形式向群众征求对站班子的意见和建议，共发出意见或建议表46份，收回填有意见或建议表24份，意见92条，归纳整理后共有3方面：一是存在有人浮于事现象，在选拔任用干部方面机制不健全；二是执行规章制度方面不严厉，处罚违纪人和事存在心慈手软；三是班子有求稳思想，创新意识有待于加强。

针对上述三方面问题，站领导班子进行认真对号入座，制定 了三项整改措施：一是加强政治理论学习，不断用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，树立全心全意为人民服务思想；二是进一步完善站内各项规章制度，着重制定完善中层干部选拔任用管理制度和站贯彻各项规章制度的检查监督机制；三是紧紧抓住文明单位建设这一环节，加强对职工思想道德、职业道德的培养和教育，不断提高职工队伍整体素质。

三、落实民政会议精神有内容

上半年，我站召开了多次专题会议贯彻2003年全市民政工作会议和直属企事业单位工作会议精神，传达徐局长讲话，并针对讲话中提出的2003年民政工作主要任务，联系实际进行了研究讨论，并明确了树立“民政为民，百姓至上”的新观念，跳出以往收遣工作的旧模式，开辟新思路，确立以“服务、救助”为主线，实实在在地为被收容人员解决困难的收遣工作新方向。为此，我站结合年初工作思路中提出的开展“我是民政人”活动，将民政 会议精神落到实处。3月20日我站召开了职工动员大会，要求每名干部职工都要时刻把局党委提出的“为民、爱民、利民”作为工作的出发点和立足点，把“我是民政人”视为自己的责任和荣誉。“我是民政人”活动全面展开后，全站干部职工的工作作风更为严谨，为被收容人员热心服务、诚心解决困难的好人好事不断涌现。如，2003年2月10日普宁医院转入我站一名女精神病人李志伟42岁（初入站自报24岁），该女说不清家庭地址，经管教人员连续多日进行反复耐心的引导，终于使她说出了自己的姓名和本市姐姐的姓名及电话。工作人员立即与其姐李玉桢联系，但其姐不肯接纳她，只是给了李志伟小叔子姓名、地址。工作人员又根据李玉桢提供的线索打电话到宝清县852家场查询其小叔子，农场总局有诸多分场，工作人员就一个一个地给各分场打电话查询，经连续两天认真耐心地查询终于在第四分场查到了其小叔子的下落。2月13日，李志伟的亲属领着一个17岁左右的男孩来站接她，当李与男孩得知她们是母子时，这对近10年未曾见面甚至互不相识的母子紧紧相拥，激动的泪水交织在一起。两天紧张的工作、数十个电话查询赢得了失散十年母子的团圆。

四、收遣工作有举措

1、推行网上救助和1+1、1+X救助活动。目前，我站已与哈市一网站建立了工作联系，并于6月份着重进行人员培训、组织上网资料，做好开办网页的一系列前期准备工作。上半年，我站共救助流浪儿童251名。其中比较典型的是3月20日市巡警支队 送来的四名分别叫程立新、王金成、聂东云和魏颂宇的吉林省流浪儿童。这四名儿童出走原因各不相同，有的是因为逃学而出走；有的是因偷了自家钱不敢回家；有的是自己出来游逛因没钱而回不去；有的是因寻找亲人而浪迹。相同的遭遇使他们纠集到一起，流浪到哈市。被收容来我站后，无论工作人员如何询问，他们均拒不真实回答，对工作人员充满敌意、惶恐与疑惑。我们的工作人员不但未嫌弃他们，而是视他们为亲人，一遍遍进行开导，一个个找他们谈心，整整三天时间，终于使他们说了实话。3月25日这四名吉林儿童的9位亲人来到我站，见到他们的孩子后哭声、喊声、笑声连成一片，有的儿童家长拉着工作人员的手久久不放，还有两位母亲跪在工作人员面前，任谁也拉不起来，边哭边喊：“谢谢你们啊，谢谢共产党，谢谢政府，是你们救了孩子，救了我们全家，要不然他们在一起会干出什么事，是死是活，谁能说的准呀！”当时的场面真是感人至深。

2、加强对被收容人员的管理和遣送工作力度。两会、两节期间，我站主动配合哈市和首都公安部门，克服困难，连续工作，将公安部门收容的数千名被收容人员遣送回原籍，为确保我市和首都两节、两会安全做出了应有的贡献。在防非时期，我站加大管理力度，做到严把入站体检、审核关，为每名入站被收容人员建立健康档案，对被收容人员采取封闭式管理，禁止家属接见，不接收所送物品，禁止被收容人员外出，禁止外来人员和车辆进入站区，被收容人员进出东风分站留验观察区需乘坐专用车辆。同时，我们还加强了值班值宿力量，实行轮岗制，确保无任何纰漏。

3、认真学习讨论，查摆剖析找差距。6月初，我站就国办[2003]20号文件（《关于改进和规范城市流浪乞讨人员收容遣送工作意见的通知》）和近期孙志刚在广州收遣站惨遭毒打致死和岳阳四名农工被当地收遣站毒打事件组织全站职工进行学习。在学习过程中，遣送科、审教科两个主要业务部门对20号文件进行了数次反复通读、讨论，并结合广州、岳阳等事件，对照自己进行认真剖析。通过学习，大家的认识高度统一，深刻领会到20号文件对新时期收遣工作性质和宗旨的阐述，是实践“三个代表”和“改革、稳定、发展”的具体体现，是实现对城市流浪乞讨人员进行临时性社会救济教育和安臵、发挥保障困难群众基本生活权益、维护社会稳定的重大决策。因此必须转变思想，跟上新形势的变化，做好新时期收遣工作，使该项工作真正发挥出其应有的作用。

2003年上半年，我站取得了一些成绩，但我们深知，防非典工作并未结束，收遣工作改革亦正迫在眉睫，更多、更艰巨的任务正等着我们继续努力，我站决心在下半年的工作中再接再厉，创新发展，超额完成全年工作任务，为2003年画上一个圆满的句号。

第二篇：二○○三哈救助站领导班子工作总结

二○○三哈救助站领导班子工作总结

2003年对于我们班子而言是极为特殊的一年。在这一年中，我们经受了两个严峻考验，一是经受了突如其来的“非典”疫情的严峻考验；二是经受了收容遣送改救助管理的严峻考验。在局党委的正确领导和有关处室的支持下，在两个严峻挑战面前，班子全体成员克服困难，勇于挑战，团结一心，适应形势，开拓创新，带领全站干部职工努力工作，使“防非”工作取得了决定性的胜利，使收容遣送改救助管理转轨工作亦得以顺利过渡，现将一年来班子工作情况总结如下 ：

一、抓好班子建设

我们认为抓班子建设，思想建设是根本，团结合作是基 础，而思想建设的前提是加强学习，尤其是加强政治理论学习。因此，今年我们着重认真学习了“三个代表”重要思想、十六大报告以及党中央、省、市有关反腐倡廉、廉政建设方面的有关规章、文件，通过学习领会精神实质来提高我们执政为民、民政为民的意识，同时我们注重在掌握基本立场、观点上下功夫，对“十六大”报告和“三个代表”重要思想有了进一步的理解，夯实了理论功底，增强了政治意识、大局意识和改革创新意识。在学习的同时，班子成员还坚持用理论指导实践，联系自身的工作实际 1 和思想实际，全面、正确地贯彻执行党的基本路线和上级指示，树立新思维，探索新精神，在把握适应形势、与时俱进的主题基础上，确定了紧贴救助管理工作特点的工作思路及措施，充分发挥了领导班子的政治核心作用。

二、搞好团结合作

班子成员牢固树立“一盘棋”思想，即分工负责，又团 结合作，凡是有重要工作部署、人员调动、奖惩等重大问题与决策，都经过班子集体研究，从不搞“一言堂”。按期召开领导班子民主生活会，在会上班子成员都能主动敞开思想，展开批评与自我批评。在如何实现思想创新、工作创新、作风创新的专题民主生活会上，班子成员坦诚布公，大胆暴露自己的陈腐观念，积极探究改革与创新的新途径；在“两风”建设理论中心组学习会上，班子成员能够认真查摆自身存在的缺点不足，并虚心听取意见和建议，达到了融洽感情，增强团结的目的，由于班子成员团结有战斗力，因而在群众中树立了威信。

三、加强党建工作

党建工作做到年初有计划，年终有总结，认真完成局党 委布臵的各项工作任务，同时我们还积极开展各项活动，通过活动增强党组织的凝聚力，发挥班子的战斗堡垒作用。在组织发展方面，我们注重对积极分子的重点培养，今年有2名预备党员转 2 正，还发展了2名预备党员。同时我们按上级要求，公正客观地完成了局后备干部的考核推荐工作，并将考核推荐情况形成书面材料上报。

四、加强廉政建设

班子成员十分注重学习和教育，组织党员干部深入学习《廉政准则》、《中国共产党纪律处份条例》，积极接受社会监督，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，切实贯彻党的十六大精神，并将行风建设纳入工作日程，与具体工作同部署、同检查、同考核。今年我们结合“党风廉政建设责任制操作办法”的实施和“两风建设”工作，进一步完善了党内各项工作制度，并制定了站党风廉政建设操作办法实施方案，将党风廉政建设工作实行责任区、责任人签订责任目标。在“两风”建设工作中开展警示教育活动等，使我们的党风廉政建设工作日趋完善。

五、关心困难职工疾苦

班子成员如终将职工群众的冷暖挂在心上，坚持对困难职工进行帮扶救助。11月19日站集体职工李洪凯家遭受火灾，站立即召开专题班子会议，做出对受灾职工李洪凯给予帮扶慰问的决定，站领导班子成员及相关同志先后两次为李洪凯送去了慰问金和衣物、米面等，解决了李家的燃眉之急。一年来，还走访慰问了10余名有病住院的职工，并对17名困难职工在春节前发放了 3 补助金。

六、做好防非工作

4月初非典疫情就已开始在全国肆虐。面对突如其来的疫情，班子成员准备充份，带领全站职工全力以赴，迎接非典疫情的挑战，并取得了可喜的战果。

1、统一认识，落实责任。我们班子把防非工作作为压倒一切的政治任务，站在政治的高度来看待防非斗争，从对社会负责、对他人负责、对亲友负责、对自己负责的角度引导职工增强责任意识，形成了防非人人有责的共识。4月22日，我站成立了防非工作领导小组，建立了层层责任区和制度网络，形成了领导亲自抓、分管部门有人抓、关键部位人人抓，统筹安排，齐抓共管的局面。

2、领导率先，职工齐心。在这场防非斗争中，我们班子成 员始终战斗在第一线，处处走在前头。从五一节至六月初从未休息过一天，班子成员分工负责，坚持两手抓，一手抓防非典工作，一手抓收容遣送，赴医院、去分站、查隐患、堵漏洞，有时甚至工作到深夜凌晨。在班子成员的极大工作热忱精神带动下，调动了大家的积极性，全站上下拧成一股绳，形成一条心，许多工作人员五一节七天长假未休息一天，一直为全站防非工作忙碌着、筹划着，做到了随叫随到、毫无怨言。非党积极份子主动请缨，4 写思想汇报，节假日要求参加战斗。东风分站团员青年组成突出队，他们在领导班子的带领下，一起为建立东风分站留验观察区整天忙的一头汗、一脸灰、一身泥。有的同志甚至一连20几天未回家，始终战斗在防非一线上。领导率先垂范，职工齐心戮力，形成了强大的抗击“非典”攻势，构筑了一道防非的铜墙铁壁。经过数昼夜的紧张奋战，一个使用面积200余平方米，符合防非要求的留验观察区胜利建成。

3、意识超前，措施得当。早在4月11日，在全国防非战役尚未进行十分激烈之时，站领导便根据形势结合站里实际情况召开了防非工作会议，提要求，定措施，明“三快”（对被收容人员做到快审查、快处理、快遣送）。同时还制定了相应的措施、制度，对被收容人员入站的体检、巡诊、遣送、重点防范、消毒、隔离观察及工作人员的自我防护等方面都做了明确规定。4月20日着重缜密地做出了收容遣送站防非工作十项紧急措施，并制定了《哈尔滨收容遣送站被收容人员场所预防非典工作规程》及防非工作流程图，对被收容人员入站检查程序、管理程序、接触被收容人员的工作人员的管理程序都进行了严格规范。

与此同时，站领导还时刻牵挂着职工的安危，为职工提供预防非典的有利条件。自4月23日起，我站先后为职工发放了口罩、手套、消毒湿巾、消毒皂、毛巾等防护物品，还为全站职工 5 注射了增强免疫力针剂（胸腺肽），并订做了防护服。站领导心系职工安危，充分调动了职工的积极性，全站上下形成了浓厚的非典防范氛围。

七、抓好转轨工作

7月24日国务院颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，并于8月1日正式施行。这一重大制度性的变革和调整，是对福利制度的正本清源，是社会福利救济性质的回归。同时，也给我们带来了新的课题，新的挑战，也带来了新的机遇，如何适应这一新形势，如何尽快跳出收容遣送的旧框框，是摆在我们面前亟需解决的问题。

首先，思想上认真准备。从事了多年收容遣送工作现在要改为救助管理，干部职工们的思想一下子转不过弯来。摒弃重管理、轻服务的工作方式和手段代之以热心帮助、真心救助一下子扭转过来也并非易事。为做好思想转弯，我们组织全站职工集中、系统、重点学习《救助管理办法》和《实施细则》及中央政治局委员、国务院副总理回良玉、民政部部长李学举在全国贯彻新法规工作会议上的讲话，并分别组织几次座谈讨论，让职工谈思想上的收获、谈《收容遣送管理办法》给社会发展带来的弊端、谈如何应对形势做好工作、谈实施新法后可能遇到的困难与问题。通过反复学习讨论，使全站职工做好了从收容遣送转为救助管理的 6 思想准备，为正式实施救助工作奠定了基础。

其次，工作上顺利过渡。6月23日接到省民政厅《紧急通知》后，我们立即停止了收容遣送工作，不再接收带有强制性的被收容对象，核查清理已经收容尚未离站的人员，凡不属于生活无着流浪乞讨的立即组织离站，确系生活无着流浪乞讨的给予必要的救助，对查找不到家庭地址的呆傻人员和未成年人，经履行审批手续送福利院、儿福院安臵。我们还向市政府法制办申报废止《哈尔滨市收容遣送办法》，并及时与市公安、卫生等部门沟通情况，避免因工作不协调而出现矛盾，妥善处理好由收遣到救助这个过渡时期工作中的一些问题。

第三，硬件上确保到位。6月25日始，我们摘下了悬挂多年的收容遣送站的站牌；拆除了站内各种隔离性铁门、铁栅栏、监控设备；清除了全站带有收容遣送字样的标识物、悬挂物和与新的法规相悖的规章制度；将新法规设臵上墙，并制定了新的规章制度；对全站进行了修缮改造，设臵了能容纳120人的床铺，修建了食堂、浴池，院内新修了花坛和喷泉；购臵了消毒柜、洗碗机、电风扇、电视机等。

经过上述准备，8月1日上午10时，举行了“哈尔滨市救助管理站揭牌仪式”，标志着哈尔滨市救助管理工作正式施行。

八、救助工作创新意

1、依法办事。自8月1日开始实施救助以来截止至12月 31日，共救助求助对象1017名。工作中，我们严格执行《办法》及《细则》，认真遵循“自愿求助，无偿受助”的原则，耐心询问了解情况，对真正有困难的对象给予帮助，对借机混饭吃、钻空子、找便宜的人给予耐心解释教育，使他们了解《办法》，心悦诚服地离去。

2、竭诚服务。在开展救助工作的5个多月里，工作人员的服务热忱极高，对受助者付出了亲人般的关爱。尤其对受助者中的老年人和儿童，更是给予了无微不致的关爱。

3、主动出击。8月1日实施救助以来，来站求助者时多时少，有时一天10几人，有时2-3人。为宣传国家政策，把《办法》根植于广大群众中，经认真考虑，我们决定主动出击，创新形式，真正发挥出救助工作的服务职能，把党和政府对弱势群体的关怀送到他们的心中，为救助管理工作辟出新径。我站在仲秋和国庆等日子里，连续多次到哈市主要繁华街道进行大规模的街头宣传现场救助活动。在几次救助活动中，我们都带上了数千元的“礼物”，面包、火腿肠、矿泉水、衣物等物品，并将接受救助的人员一个个搀扶上车。同时我们还印制了大量的《救助指南》和宣传单，反复播放《救助管理办法》宣传词，让社会和流乞人员了解救助制度，了解救助工作。通过几次现场救助活动，收到 8 了极佳效果，打开了救助工作的新局面。为了使救助工作更深入地开展，进入一个更深的层次，我站发挥了共产党员和共青团员的先锋模范作用，成立了两个救助服务队，每周都上街宣传进行巡回救助，使那些真正需要帮助的人得到及时快捷的服务。共产党员和共青团员两个救助服务队的街头救助活动引了强烈的社会反响，围观群众无不赞赏地说：“这样的情形是多年以来见不到的，政府真是办了件大好事，为这些流浪街头的人真是服务到家了。”救助站成立以来，共出动车辆 80余台次，工作人员百余名，先后对近300 名救助对象实施救助，为其中 30余名救助对象当场购车票帮助返籍，90余名要求救助的对象到站得到了救助，给150余名流浪乞讨人员现场发放食品、衣物等。

各新闻媒体均对我站的救助工作进行了多次跟踪采访报道。9月27日，《中国社会报》头版头条用大红字标题对我站街头救助做法给予了弘扬，并配以《把帽子扔过去》的短评，给予 了高度评价。

中央电视台曾两次对此进行了报道。

2003年我站的工作发生了很大的变化，虽然成绩不小，但仍存在着很多缺点和不足，如，救助管理工作有些环节还不是很理顺；职工的服务意识还有待于提高，窗口形象还需加强，规章制度尚需逐步完善；站领导的创新、改革意识有待于提高，工作 9 敬业精神需进一步强化，为人民服务、执政为民、民政为民的思想需继续提高。我们深知救助管理工作刚刚起步，任重而道远，有许多的难题和困难等待着我们去解决、去克服，我们班子成员决心，振奋精神，团结一心，齐心协力，克服困难，不断创新，带领全站职工向更高的目标挑战，坚决完成好上级交给的一切工作任务！

第三篇：二00九年工作总结

二0一0年工作总结报告

(西双港埠国际货运代理有限责任公司)

二0一0九年一月

二00九年，港埠公司在王洪总经理的领导下，在各级行政管理部门的关心、支持、帮助下，高举毛邓理论和三个代表伟大旗臶，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“解放思想、改革创新、勤奋务实”的工作思路，全体干部职工紧密团结在公司领导班子周围，精诚合作、勤奋务实、真抓实干、解放思想、锐意进取，按照科学发展观的总体要求“科学调整、科学规划、科学经营、科学管理”，较好的完成了全年的工作任务并取得了显著成效。现将上半年工作总结如下：

一、2009年公司业务开展情况

公司全体职工始终坚持“立足港口，面向社会”的工作方针，对内“加强管理、团结协作”，对外“脚踏实地、开拓创新”。坚持可持续发展、科学发展方针。半年来，虽然遭受金融危机、甲型H1N1流感、枪击事件等的外力阻挠，但公司全体干部职工“脚踏实地、求真务实、开拓创新”的开展工作，将外部制约因素降到最低。我公司2009年完成货物吞吐量42万吨，比08年的37.9万吨增长了10.8%；全年完成客运吞吐量3.4万人次，比08年增长了342.8%。

二、2009年基本工作情况

（一）深化改革、开拓创新，不断增强综合竞争力。

公司始终坚持打造“团结、务实、勇于进取、善于创新”的领导班子，本着“精简、效能、统一”的原则公开、公正、公平的考核员工、评定业绩。半年来，在广大干部职工的不懈努力下，公司结合当前发展的实际情况采取多种多样的深化改革措施，大大增强了公司市场竞争力、团体协作能力、整体作战能力，公司展现蓬勃生机和巨大发展潜力。具体改革措施有以下七个方面：一是改变港口货物独家装卸的管理模式，不断推进高效、务实的装卸队伍建设。公司通过认真分析装卸结构管理和港口装卸现状，清醒地认识到只有在现有条件下不断优化港口装卸管理，才能不断适应市场经济的发展需求和港口货运业务的快速增长步伐。自09年1月起，公司就不断探索引入竞争机制加强装卸队伍管理，于2月3日起通过对2个装卸队伍为期一个月的试用后，正式将港口货物独家装卸的管理模式改变为2家装卸队竞争管理的市场性管理模式。半年来，通过对装卸队伍进行市场性、竞争性的管理模式大大提高了港口货物的装卸效率、有效的杜绝了装卸队伍中存在的吃拿卡要现象，不断提高的装卸队伍整体素质获得了广大货主的一致好评。不断树立了公司良好的港口经营管理形象。二是积极调整工资分配方式，将个人收益同公司运营情况紧密结合。员工是创造财富、推进公司发展的根本因素，因此如何让广大职工发挥主观能动性，开拓创新、求真务实的开展工作是公司领导层不断思索的重要课题。因此，公司于5月起打破原有工资定额分配的方式，全面推进员工绩效考核办法，将员工的日常收入接轨工资整体收益。通过建立良好的激励机制，建立和完善公司日常工作的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，改 2 进管理方式，促进沟通和协作，合理规划了部门领导职责、充分发挥员工个人才能，不断提高了公司整体凝聚力、不断提高了广大员工的工作效率。为公司下一轮的飞跃奠定了坚实的基础。三是深入优化部门设臵，不断实现公司“立足港口、面向社会”的经营理念。通过公司长达两个月的讨论研究，公司于5月起正式组建物流部，于11月将原有业务部分成为港口调度室和装卸可2个部门。完成了公司经营多样化、部门专一划的改革。为公司进一步打开市场、抢占市场打下坚实的基础。四是合理调整工作岗位，不断增强公司整体协作能力。为打造专门、高效的工作团队，合理规划部门人员设臵，公司管理层积极探讨、商榷；以加强部门凝聚力、战斗力为出发点，以促进公司科学发展为目标，公司科学调整部门人员配臵，通过调整收费员岗位、整合业务人员设臵等方式，做到人尽奇才、不拘一格。五是完善公司硬件设施配臵，不断提高公司整体服务形象。公司发展始终坚持结合国际国内及州委州政府的当前工作重点。2009年以来，全球爆发了金融危机及规模空前的甲型H1N1流感疫情，全世界范围内的各个国家都深受其害。鉴于疫情重大，公司总经理要求各部门严防死守、不出现任何纰漏，坚决杜绝疫情从港口区域传入。为此，公司积极于5月21日完成购买价值20余万元的客运安检设备。通过不断完善服务设施配臵及服务质量，积极为旅客打造放心港口、文明港口。同时，结合物流部业务发展需求，及时为物流部购买笔记本电脑，为物流部全面开展工作提供硬件办公基础。六是根据市场需求积极调整业务需要的下属机构。为丰富公司对外服务职能、增强公司市场竞争力，公司积极根据市场发展情况及 3 公司业务发展需求，公司于上半年对业务停滞、效益欠佳的洪鑫源进出口贸易有限公司进行注销。同时，为保证公司能为货主提供全面优质的进出口服务，公司于3—4月又注册独立的港源进出口贸易有限公司，通过具有自主报关资格的进出口企业增强公司业务发展能力。七是积极做好查遗补漏工作，不断完善日常工作管理。良好的业绩见于日常工作的点滴。公司通过落实每月、每季度、每（半）客货运统计分析、增加客货分析板块以优化简报版面设臵、制作统一文件头以加强公司文件的规范化管理、发放宣传单、公司信息上网公布等以增强对外宣传等方式、合理界定物流部工作职责及各部门协作要求以加强公司整体业务能力，将日常工作细化、量化、优化，全面增强了公司整体工作效率并加强了外界对公司的认知程度。

（二）落实基础工作，确保公司稳步发展

1、积极参与并组织深入学习实践科学发展观活动 我公司把搞好学习实践科学发展观活动作为一项重大政治任务和推动科学发展的难得机遇，立足于高标准启动、高质量开展，坚持抢前抓早。我公司按照中央、省委、州委及直管部门州港务局的统一部署和要求，积极组织广大干部职工深入学习《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》等资料，同时从上到下形成一派学习与理论联系实际的良好氛围。2009年3月23日州港务局就深入学习实践科学发展观活动成立专门的领导小组，我公司党支部书记孙剑铭、总经理王洪同时列入领导小组担任组员。同时，公司利用办公会布臵查疑补漏、科学发展工作任务，各部积极对当前存在的问题进行整改修正。4 通过开展深入学习实践科学发展观活动，公司用中国特色社会主义理论体系武装全体干部职工，进一步自觉用发展着的马克思主义指导客观世界和改造主观世界，不断提高运用科学发展的理论分析和解决实际问题的能力，不断完善自身建设、发现自身存在的不足并加以修正，努力为公司新一轮的发展营造强有力的学习与实践氛围。

2、积极组织好安全生产月活动的同时积极构建安全生产管理体系

“安全生产月”期间。我公司领导就深入贯彻落实科学发展观，树立“安全发展”理念，围绕 “安全生产年”工作主线，积极加强公司全体员工的安全意识教育。5月16日办公会上，公司总经理王洪强调：各部门要充分贯彻落实西双版纳洲政府提出“关爱生命，安全生产”的活动主题，有针对性地开展隐患整改工作，对各类隐患要进行跟踪调查并及时解决。同时，我公司积极要求各部门组织广大员工集中学习相关安全资料、法律法规，同时，制作宣传横幅悬挂在景洪港内。公司积极利用安全生产月活动契机，做好防患工作，确保了公司上半年各责任区安全稳定的发展环境。同时，公司积极建立将各办公区、生产区的安全责任落实到部门，部门安全生产责任落实到到个人的深入基层的安全管理体系。

3、做好茶楼翻修工作并落实茶楼承租人

出租给杨上跃的聚江缘茶楼于5月20日到期，公司客运部会同执行监事、财务室对杨上跃经营期间增加的设施、设备进行仔细核对并与其友好协商移交补偿事宜。同时，公司为确保茶楼 5 用餐环境及基础设施安全，组织对茶楼内部设施、楼梯进行全方面的检修，对存在安全隐患的部分设施进行翻修或重建。通过半个月左右的维修，茶楼焕然一新。之后，公司又积极联系承租人，通过协商、讨论，将聚江缘茶楼又出租给黄丽华经营，确保了茶楼经营稳定及港区和谐。

4、全面做好日常工作、确保公司稳步发展

一年来，公司各个部门积极开通脑筋想办法，发挥自身优势，全面落实好公司日常工作。首先，各部门以加强员工管理、促进部门协作为工作方针，通过招收新员工及调整工作岗位、调整部门人员等方式，全面加强员工日常工作管理及监督，较好的完成了上半年工作任务。其次，各部门积极对现有工作方法进行探讨，努力探寻更科学、更有效的管理及工作方式，如：简报增加客货信息板块、标准文件头制作、业务网络的建立与维护、进出口货物调查、洪水季节客货调查等都是各部门实事求是，以主人翁的姿态促成并完成的。再次，抓住机遇促进公司稳步发展，国内航班的开通、矿石供需合同的签订、进出口业务公司的合作尝试、库区旅游的探讨都是公司各级领导及广大职工脚踏实地的工作所取得的。虽然目前有些工作还在进一步努力中，但我们仍坚信公司具有宽广的发展平台。

5、积极推动关累综合楼建设，为公司长远发展奠定基础 关累综合楼的顺利建设关系到公司30年的港口经营权，为此，公司各级领导积极托关系、找门路，通过上半年的努力，全面完成办理规划许可证、土地使用证、工程许可证、施工图纸设计等工作。11月起，综合楼项目正式破土动工，预计2010年4 6 月底可全线竣工。在该项目上，许多员工如罗云玲、张卫宏等都利用一切可以利用的资源为项目开工做出了巨大贡献。

（三）注重区域特点，为地方发展及稳定贡献力量 一直以来，公司始终坚持“立足州内、辐射州边”的发展战略，利用公司现有资源，为全周的社会稳定及经济繁荣贡献力量。2009年以来，公司根据当前州内工作重点及景洪港自身发展特点，积极献智献力，圆满完成了相关部门交办的工作并获得各级部门的一致肯定和好评。

1、积极协助州港务局做好政务信息收集工作

西双版纳州副州长杨沙于2009年3月20日在全州实施阳光政府四项制度动员部署电视电话会议上的讲话中强调，州各级政府及职能部门要坚定不移的实施四项制度，既实施重大决策听证制度、实施重要事项公示制度、实施重点工作通报制度、实施政务信息查询制度，要将服务群众的终端设在各级政府和职能部门。我公司根据杨沙副州长的讲话精神及州港务局信息收集工作的统一部署，积极动员我公司客运部、业务部及广大职工开动脑筋、注意细节，广泛收集涉及我州港口码头各项服务领域的基础信息，并由办公室统一整理后呈报州港务局，很好的协助了州港务局落实信息收集、建立信息查询制度的工作。

2、积极协助州委、州政府开展干部走访国有改制企业下岗职工

根据州委、州政府的统一部署和要求，我公司协助州港务局认真按照《关于开展“干部走访国企改制下岗失业人员”活动的通知》（西学组[2009]11号）、《中共西双版纳州委州人民政府办 7 公室关于切实解决国企改革下岗离岗失业人员困难的意见》[西办发（2009）20号]等文件要求，我公司积极抽调走访干部2人参加由州港务局、州民政局和我公司组成的干部走访组，认真组织落实国有改制企业下岗职工的两阶段走访调查工作。在5月7日及6月8日的办公会议上，公司总经理反复强调，该活动的目的是为了着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，确保深入学习实践科学发展观活动取得实效的重要举措。公司要积极配合好港务局开展走访工作，参加走访小组两名同志要积极要将走访工作落到实处。在2次走访过程中，我公司参组人员根据走访对象（原州轮船公司）改制后职工的聚居特点，采取集中宣传、分散走访的形式，紧紧围绕深入学习实践科学发展观活动的中心思想以及州委、州政府当前着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题的中心工作，广泛宣传、深入走访，圆满完成了本次走访任务。走访结束后，公司又积极协助走访小组认真做了总结及分析，将走访中收集到职工的实际困难与对政府工作的意见和建议分类整理后及时反馈给州委、州政府的相关部门，为州委州政府制定及落实相关政策提供了事实依据。

3、积极协助州委州政府开展走私牛打击、处臵行动 自版纳州开展打击活体牲畜走私专项治理行动以来，州内各级政府及检验、海关等职能部门通力合作，通过巡回查缉和定点查缉相结合的模式，对辖区边境沿线进行巡回查缉，将走私的活体牲畜及肉制品最大程度截堵在境外。5月15日，检验检疫、海关、兽医站等部门对查获的79头走私牛在景洪港堆场进行处臵。公司大力协助本次走私牛的处臵行动，不但提供堆场用作走 8 私牛处臵场地，同时提前清理好堆场并全程做好现场的秩序维护工作，保证了本次处臵行动顺利有序的进行。本次处臵行动从上午10点一直延续到下午19点才顺利完成。处臵工作完成后，我公司又积极配合并协助州检验检疫局对堆场内进行了全面而细致的消毒及清扫工作，确保处臵行动不留下任何安全隐患。同时，及时对处臵过程中走私牛撞坏的堆场设施进行全面的修缮，保证了堆场的即时性使用。在检验检疫、海关、兽医站、港务局及我公司的努力下，圆满完成了本次走私牛的处臵行动。

4、我公司积极协助州检验检疫局开展甲型H1N1流感应急模拟演练并积极做好预防工作

为检验我州主要港口景洪港甲型H1N1流感防治指挥系统、紧急疫情信息报告系统和应急救治系统的应急处理能力，提高各部门对甲型H1N1流感病毒的应急处臵效率和医疗卫生、检验检疫人员及港口各职能部门的实战能力。5月9日上午，州疾控中心与西双版纳出入境检验检疫局针对旅客通过港区发现疑似患者进行了一场应急模拟演练。州港务局、州卫生局、西双版纳边防支队、西双版纳海关等相关部门负责人现场观摩了整个演练过程。同时，我公司客运部及相关工作人员也积极参与演练并虚心学习，进一步强化了我公司应对突发事件的协调处臵能力。整个演练过程在景洪港联检楼入境大厅联合开展。演练结束后，黄姗副州长对此次演练给予充分肯定。在学习经验的基础上，我公司积极采取有力措施做好甲感预防工作。目前为止，通过公司细致、全面的工作，景洪港为发现一例确诊病例或疑似病例。

5、积极出台鼓励措施以促进我州内河航运发展

自6月10日起，“泼水节印象”国内旅游航线正式启动，区间为景洪港中心码头至橄榄坝。同时，“湄公河印象”国内旅游航线也于7月1日起正式启动，区间为中心码头至勐泐园风景区。这两个国内旅游线路都是内河与陆路无缝衔接的经典航线。若航线能得以顺利实施，对促进全周旅游发展、促进景洪港客运发展、促进公司整体跨越意义重大。为此，为进一步推进我州内河航运的发展，我公司积极出台鼓励措施以帮助各承运企业减小试运压力。一方面，我公司对各承运企业采取降低作业费标准、部分船舶不收停泊费等方式降低企业投入；另一方面积极将试运期间存在的问题反馈给有关部门，努力帮助落实解决办法。通过公司长期的不懈努力，国内旅游航线有效缓解了国际客运业务的下滑趋势，具较好发展前景。

（四）切实发挥工会职能，为企业发展奠定人文基础 一年来，工会坚持贯彻执行公司及上级相关工会的指示、决定和股东代表大会的决议，深入调查研究，广泛听取和收集职工的意见和建议，及时向公司领导和有关部门反映并提出工会的建议，积极维护广大职工的合法权益。同时，做好职工的教育、培养工作，为企业发展、职工个人发展搭建平台、奠定人力基础。工会于5月10日组织全体职工在景洪电站上游进行为期一天的“江上一日游”活动，广大员工利用游玩减缓自身的工作压力，在游玩中积累热情、积蓄力量，为更好的投入工作、推动公司的发展奠定了基础。同时，为了纪念汶川地震中故去的人们并加强广大员工的爱国主义教育，我公司工会于5月19日全国哀悼日期间组织全体员工观看爱国主义影片《南京！南京！》。此外，工 10 会还利用周末或闲暇时断组织员工进行球类运动、棋牌游戏等活动，在年末岁首之际还组织全体员工走进职工家里，充分发挥了工会服务员工的工作实质，增强了员工之间的了解与信任，为公司开展工作奠定了人文基础。

三、注重细节、狠抓落实，确保公司生产安全

2009年是公司进一步深化改革、开拓市场、努力实现科学发展、可持续发展的重要阶段。因此，创造一个安全和谐，平安顺畅的生产经营环境就显得尤为重要。上半年，公司领导始终要求各部门必须把安全工作作为今年各项工作的重点来抓，必须切实提高思想认识，强化安全风险意识，健全完善安全生产制度，严格落实各项安全生产责任，使“安全责任重于泰山”的思想意识贯穿到生产经营的全过程。为此，公司主要从以下几个方面入手强化员工的安全生产意识：

（一）全面构建安全生产的“管理、责任、处臵、监督”四个管理体系。

1、公司进一步加强“安全生产领导小组”管理体系。在公司总经理的带领下，各部门负责人进一步强化本部门员工安全生产教育、监督、管理，严格落实各项安全生产管理制度。同时，“安全生产领导小组”进一步建立联动反映机制，全面负责组织领导、协调安排景洪港、关累码头各生产经营场所的安全生产管理工作，半年来，在“安全生产领导小组”的团结协作下，港埠公司各项生产经营活动安全、高效的有序进行，未发生任何安全事故。

2、公司进一步落实安全生产责任体系。为确保安全生产，11 将安全生产工作责任落实到部门，落实到个人，全面落实公司各项安全生产管理制度，提高生产效率，确保港口稳定。我公司在上半年结合当前工作重点及港口发展现状进一步修订《安全生产责任状》、《消防安全责任状》，做到责任状与时俱进；通过明确管理责任及目标，进行专项工作专项监管、专项评估。

3、公司进一步完善应急处臵体系。公司始终致力于从制度保障安全生产。围绕这一工作方针，公司一方面责成各部门根据本部门工作特点制定了相应安全应急预案，细化了各业务操作环节的安全管理规定；另一方面从整体角度加强广大干部职工《安全生产工作管理规定》、《安全生产工作奖惩规定》及国家各项安全生产管理规定的培训与教育工作，将安全管理工作积极向方到部门，要求各部门将生产环节的安全工作细化、量化到个人。同时结合当前甲型H1N1流感疫情不断蔓延的及多雨季节来临的实际情况，及时制定出台《传染病流行病应急预案》、《防洪抗旱应急预案》等，在全面完善安全生产的制度建设的同时，结合监管奖惩办法，使各项安全生产臵于公司的切实监管和控制之下。

4、公司进一步巩固安全生产监督体系。针对具体的日常工作，公司积极加强安全生产监管的工作力度。完善以“执行监事监管为主，办公室、邻部门互评为辅”的安全生产监督体系。一方面：执行监事把安全巡查、隐患排查工作作为一项重要的日常工作来执行，以保持对各个部门全体职工适度的压力和“警钟长鸣”的工作态势。同时加强对港口码头作业区域、联检楼、各工作岗位的安全工作执行情况进行了认真严格的监管巡查，对公司各项设施、设备、建筑结构等安全状况进行了大量的隐患排查并 12 进行相应维修整改，使各种设备的完好率及安全性常年保持在95%以上，保证了09年未发生一起重大安全事故；另一方面在办公室及各部门间开展查遗补漏工作，利用办公会及集体学习时间，号召各个部门彼此善意的相互查找问题并讨论完善措施，取得良好成效。在此基础上，进一步加强了对一线工作人员的安全监管工作，全面落实安全生产防护装备的配备。

（二）全面贯彻落实“深入学习实践科学发展观”活动，加强软、硬件配备确保安全生产

1、为建立和完善公司日常工作的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，改变原有大锅饭的工资模式，将日常安全生产意识全面贯穿到员工的日常工作中，确保安全生产。我公司以深入学习实践科学发展观活动为契机，努力寻求“科学管理、安全发展”道路，我公司于4—5月期间及时改进工资分配及管理方式，将日常安全工作挂钩员工绩效工资，赏罚分明。这对促进广大干部职工发挥主观能动性、按规操作、树立安全生产责任意识起到了显著效果。同时进一步促进了广大干部职工相互敦促、相互提醒，确保各安全生产责任区未发生任何安全生产责任事故。

2、为深入贯彻《中华人民共和国港口设施安保规则》，进一步落实安全生产主体责任，落实“三不进站、五不出站”制度，切实构建和谐、平安的国际港口。我公司积极根据《云南省交通厅关于尽快在等级汽车客运站和重点港口配备行包安检设备的紧急通知》（云交运安[2008]588号）、《云南省交通运输厅关于召开客运站港口旅客行包安检设备团购会议的紧急通知》（云交运安发电[2009]19号）于2009年5月21日购臵了价值20余万元的 13 安检设备，全套安检设备包括：1台X射线行包安检机、２道安检门、４个手持金属探测器。目前，此套安检设备已安装就位并逐渐投入使用，确保了港客旅客业务安全稳定的开展。

3、针对目前关累码头作业区与作业无关车辆及人员可随时进出码头作业区域，致使各种安全事故在码头区域内经常发生，存在较大的安全隐患的情况。公司积极奔走、四方协调，通过请示、函、报告等文体形式积极与勐腊县委、关累边境贸易管理区委员会协商、沟通，努力争取及早落实关累码头的封闭式管理工作，以确保港口各项生产作业安全、高效的进行，但由于彼此认识差异及出发点不同，目前此项工作仍在进一步努力中。此外，公司结合枯水季节中心码头无货源、无关人员经上、下游进入码头区域游泳、垂钓等现象，公司通过在中心码头A线安装隔离网，加强码头巡逻等方式，杜绝可能产生的任何安全隐患。

4、为进一步提高公司职工安全责任意识，强化安全工作理论知识和实际操作水平，公司组织各部门负责人及码头管理人员、装卸工组长等人进行定期、不定期地理论学习、研讨活动。通过课堂授课方式学习《安全生产法》、《云南省安全生产条列》、《安全生产管理知识》、《港口安全管理规定》等法律法规，同时利用图文、声像等方式直观的向广大干部职工展现安全生产事故的严重后果，利用座谈的方式引导广大干部职工自觉落实安全生产。同时，加强特种工作人员的操作培训，确保港口机械化作业安全、有序进行。

5、加强设施、设备的检修工作。一方面，公司对各生产责任区进行每周检查，排除隐患，对仓库、隔离网、联检大厅存在 14 的漏水、损坏等处及时修补，确保港口设施的安全及有效利用；同时，对茶楼存在老化设施问题，一次性将茶楼停业翻修；对灭火器等常用消防设施进行定期检查及更换，确保生产环境的安全。

（三）围绕全州工作重点狠抓安全生产细节，确保重大节事期间的安全生产工作

1、领导员工同甘苦，安全生产无隐患。针对2009年春节、元旦、泼水节、五

一、端午、中秋、国庆等一系列法定节假日，公司上下高度重视，在每次节前均召开专门的安全工作会议，布臵节假日安全隐患排查工作、安排岗位值班人员。同时，公司形成以领导深入一线，与员工同甘共苦、确保港口安全生产的体制性值班制度。在节假日大部分员工放假期间，针对港口码头环境复杂、防火防盗重点区域多的特点，进行严密的安全监察及保卫工作，保证了各大节假日平安、和谐、喜庆的生产、生活环境。

2、关爱生命、安全发展。2009年是国务院确定的“安全生产年”，而2009年6月以“关爱生命、安全发展”为主题，继继2002年中共中央宣传部、国家安全生产监督管理局等部委结合当前安全生产工作的形势，在总结经验的基础上，确定2002年6月开展首次安全生产月活动以来的第八个“安全生产月”。安全无大小、安全无时限，安全生产是企业发展的命脉。我公司积极以“安全生产月”活动为契机，开展员工安全教育、察遗补漏、内部整改、安全大检查等工作，全面落实公司安全生产工作，确保安全工作不留死角。

（四）层层落实、严防死守，团结各界做好甲型H1N1流感 15 疫情防范工作

随着甲型H1N1流感疫情不断在全世界范围内蔓延，我公司在认真贯彻落实上级有关文件要求的基础上，要求公司全体职工拿出认识，拿出行动，把“防疫”期间港口码头的安全工作当作一项政治任务来抓。全力以赴，严防死守，确保港口的平安和谐、杜绝甲型H1N1流感疫情从我公司经营的港口码头传入。

1、全面加强及时、联动防范体系建设。为全面做好甲型H1N1流感疫情防疫工作，我公司全体干部在总经理的带领下，一方面做好生产责任区的卫生清扫、消毒及环境保持工作，为防疫工作提供健康、干净的环境基础；同时，积极在州港务局的带动下与港区其他企业、运输企业建立联动反映机制，确保港区防疫工作落到实处。

2、积极出台应急预案并组织各部门学习、贯彻。同时，积极参加检验检疫、港务局、海关、武警边检联合举行的甲型H1N1流感疫情防疫应急演练，汲取经验。我公司采取集中学习、分别落实的方针将预防工作严格落实。

3、全面落实港口通行证管理工作，有效限制进出港区人员及车辆，确保港区稳定。

4、提前预留进港船舶停靠泊位，随时保证各通道的畅通，确保发现疫情时能够及时处理，同时，公司业务部积极协助检验检疫部门对进港船舶实施严格细致的检查，确保不让甲型H1N1流感从港口传入我国。

（五）定期收集意见，从服务企业的角度落实安全生产工作

1、为充分查找自身问题，确保安全工作不留盲区。我公司 16 于1月份利用问卷调查、上门走访等方式向公司涉及企业详细了解公司在日常工作中的管理不足及遗漏。全面对装卸、客运、堆场管理等方面存在的安全隐患进行整改，进一步完善了公司各项生产作业的安全管理与服务工作。

2、进一步加强船舶并排停靠的治理工作。及时将存在的安全问题上报相关船舶管理部门，积极协助相关部门落实船舶的安全管理工作。通过加派人员、加强设施建设等途径，进一步规范旅客进出港区的安全管理工作。同时，积极将船舶并排停靠现象反映给船舶主管部门版纳海事局及自建组织船东协会，力求争取及早解决船舶并排停靠的潜在危险。

四、存在的不足

在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强.不能正确处理班组班组,工种与工种,分工与合作的关系.一分工就不能很好合作的现象偶有发生;2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故教训,不能很好地借鉴和接受以往的经验教训.3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高.4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生;

以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.2009年，公司在各级领导及广大职工的努力下，取得了可喜的成绩。但同时也面临着许多压力和挑战，偶尔也出现员工不遵守公司管理制度而被处罚、装卸工人从车上跌落、吊装过程中损 17 坏了船上设备的事情，虽然未发生重大安全事故，但是我们要进一步规范自身，注意细节，将各项工作做细、做好、做深、做足。同时，我们要坚信，“我们能够造就公司今天的成功和明天的辉煌”，为此，我们要更坚强、更成熟、更理性、更科学的投入和开展工作。2010年里，我们的工作方向将更明确、工作思将更清晰、管理措施将更成熟。我们将在“港兴我荣，港衰我耻”的荣辱观指导下，一定会进一步抓住机遇、破解难题、开拓创新、继往开来。

西双版纳港埠国际货运代理有限责任公司

第四篇：二0一一年工作总结

二0一一年工作总结

二分公司是***大庭中的新成员，正式加入总公司半年时间，我们立足实际，制定了分公司的工作经营计划，并于这半年中认真贯彻落实，现将我公司本工作及下一工作计划向总公司作以下汇报。

一、2011年工作回顾

今年，二分公司紧紧围绕总公司的工作总体要求，团结协作，在不断提升完善管理机制的同时，为二分司的发展开了个好头，今年总共完成了装饰工程三项，总产值360余万元。

（一）抓市场开拓，不断提升市场竞争力

深化经营管理意识，把“持续稳定地提高工程项目质量；持续不断地向客户提供高水平的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。依靠总公司的大力支持，积极参与市场公开招标活动，并获得了良好的社会反响。

（二）抓项目管理，实现企业效益持续增长

根据下半年工程相对集中的实际情况，我们从年初开始，围绕技术人员到位、材料供应充足等方面进行了充分的准备。在积极完善项目经济责任制的前提下，我们不断完善项目内部的岗位职责，建立起了一整套责、权、利相结合的项目管理制度，提高全体管理人员在项目各环节上的主动性，编制合理的项目管理制度、方案，指导项目管理人员合理利用人、财、物，以有效地降低项目成本。

（三）抓公司内部制度建设，做好人才管理

2011年，我们完成了公司行政、财务管理制度的建立的同时，大力引进人才，下力量建立人才的业绩导向、成就导向机制，把好的优秀的人才引进并留住，把公司内部有能力、潜力的人才发掘出来，加以重用。围绕人才建设，我们进行了整体规划，逐步落实。

二、明年工作设想

明年，我们要增强公司市场开拓能力，在总公司的支持下，力争获得高品质、高回报、高社会效应的优质项目，在提高经济运行质量，着力踏实、稳健地逐步发展。通过不断深化完善项目过程控制，力争打造精品工程，努力做到客户满意、企业满意、社会满意，继续提高公司对外形象。

（一）增强公司市场开拓能力，加大经营力度

1、结合公司实际，坚持以求真务实的态度，冷静的分析市场，确定公司自身的实力和在市场中的位置。进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，明年，我们在承担任务种类上，要向大型办公楼上发展，为公司争取更大的利润空间，经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。

2、提高全员经营意识，着力宣传精细管理、精致工程、精诚服务的经营理念，使公司员工了解经营工作要靠大家努力，人人有责，逐步实现全员经营模式，充分发挥公司每一名员工的积极性，以增加二分司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优

质的服务去赢得市场、赢得效益。做到换位思考，保证工程质量，为业主提供满意的服务，强化工程人员“每个项目都是新起点”的质量意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程交一方朋友享一方美名。

3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场，大力宣传公司整体优势和综合实力，扩大信息渠道，发展固定经营客户和供应渠道，争取不断提高优质项目的获得率，在提高市场占有率的同时，提高公司经济效益。

（二）项目管理制度完善，实施精细核算

1、不断完善项目管理制度，不断健全考评制度。加强对项目责任制的考评，将责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳务管理、质量、成本、结算管理等多项内容，并且详细制定考评标准，以此来规范项目经理的权利和责任范围。重点加强实际所发生的成本控制。

2、推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体管理。一方面，严格控制工程成本、质量，使业主“赢利”；另一方面，科学管理，节材降耗，使公司“赢利”。

3、实现对项目现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在项目施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、返工等不必要的损失。做好现场签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经业主同意后，均采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，及时办理现场签证，避免事后补签

而造成的结算困难。

（三）提升管理理念，加强人才建设

以先进的管理思想为引导，结合企业实际业务流程，加强制度建设。明年，我们要健全和完善从经营到施工、结算的全过程管理体系，不仅部门、工序间的工作范围、工作职责要相互交圈，更要使管理的横向、纵向相贯，避免管理中出现死角和漏洞，力争做到事事有目标，件件有考核，做事有痕迹，奖罚有依据。强化各部门的内部管理，积累真实可靠的第一手资料，为公司经济活动的顺畅奠定基础，继续健全公司内部各项管理制度，通过制度建设，进一步强化贯彻执行的力度和严细管理，促进公司竞争力的提高

人才建设和管理是一个系统工程，吸引、用好、留住人才是管理的核心工程。我们准备在不断完善员工工资体系和提高员工福利的基础上，立足公司发展需求，不断引进更多更好的各类专业人才，同时通过“传帮带”“参观精品项目”“专业理论培训”等多种培训方式，为公司员工提供更多更有效的专业培训，提高公司员工专业技能和素养为基础，不断提高公司的整体专业竞争能力。

我们力争在总公司的有力支持和专业扶持的基础上，通过自身的不断努力，成为***大家庭中一颗闪亮的新星。

***二分司

2011年12月22日

第五篇：二00九年工作总结

二00九年工作总结

忙碌的XX年又将过去，在紧张有序的一年里，在民革市委和支委领导的关心、帮助下，在律所所有同仁的团结、协助下，在法律界朋友照顾、提携下，我顺利完成了本的工作。为了今后更好工作，总结经验，吸取教训，在今后工作中取得更大成绩，现就本工作总结如下，因为只有不断总结，才能发现自己缺点，求得新的进步。只有敢于回头看，才会知道自己走过的路是直还是弯，才能更好修正自己前进方向。

一、在执业工作中认真勤恳。

我始终认为：工作态度决定一切，没有良好工作态度就做不好工作。所以我始终本着勤奋、务实、进取的工作态度，老老实实做人，踏踏实实工作，为推进法治建设献力献策。

二、本主要工作成绩。

空谈误国，实干兴邦，律师执业也是如此，因为说得好不如唱得好，唱得好不如做得好，毕竟只有成绩才能代表一切，只有技术专业才能行业优秀，才能赢得社会认可。在律协业务指导和我努力工作下，本取得了一定成绩，主要有：

1、在办理某县信用社刘某挪用资金罪、诈骗罪的特大案件办理中，通过对十余本案卷详细分析，发现被告人刘某有投案自首的情节及退赃等法定减轻处罚情节，但办案机关均没有认定。于是在庭审中依据案卷证据材料和法律规定据理力争，最终辩护意见被法院采纳，使本应被判无期徒刑的被告人刘某减轻处罚数罪幷罚后判处19年有期徒刑，维护了法律严肃性。

2、在担任某县未成年人杨某交通肇事罪案件辩护人时，发现原公诉机关对法律作扩大解释，将被告人杨某认定为肇事逃逸，一审法院将错就错,据此对被告人杨某加重进行了处罚，严重侵犯了未成年人合法权益。发现问题后，及时向某市中级法院、市检察院提出了法律意见书要求纠正，并向民革市委和支委领导做了汇报，征求法律界人士意见对案件研讨定性。在民革市委和支委领导的监督关注下，某市中级法院最终纠正了原审法院的适用法律错误，将案件发回重审，确保了法律正确实施和未成年人杨某合法权益。

3、在办理某市师范学校、某市XX技校学生涉嫌抢劫罪共同犯罪案件中，发现侦查机关办案过程中有侵犯未成年人合法权益的情况，向侦查机关提出纠正时侦查机关未予理睬，及时将情况反映至某市zd委书记和主管副市长，引起某市zd委书记和主管副市长高度重视，监督侦查机关纠正错误程序并开展了执法监督年活动。在审判阶段，依据案件材料发现几名未成年人系投案途中被抓获，依法应当认定为自首，庭审中依法辩护取得公诉人认同，使几名被告人得以减轻处罚，有效维护了未成年人合法权益，取得良好法治效果和社会效果。

4、在超额完成律所工作任务的前提下，积极辅导所内实习律师，并带领所内实习律师和律师助理到社区深入开展普法宣传活动，为灾区捐款，通过参加各种社会活动，为依法治市尽微薄之力。……

三、缺点和不足。

因为学生时代养成的始终以纵横家苏秦、张仪为追求目标，所以在日常言谈交往中说话过于尖锐刻薄，一针见血，遇事过于刚强而得罪不少同志，是一个不好毛病。今后在工作中，一定要戒骄戒躁，加强个人道德修养，加强业务学习，争做专家型律师，努力提高政治和业务水平，力求把工作做的更好，争取在人生道路上再迈进一步，以自己专业所长为为民革和依法治国的早日实现做好服务工作。最后祝愿各位同志生活如意，事业有成。

总结人：张广平XX-12-24