11年上半年某市清管处工作总结及下半年工作计划

第一篇：11年上半年某市清管处工作总结及下半年工作计划

2011年上半年某市清管处工作总结及下半年工作计划

2011年上半年某市清管处工作总结及下半年工作计划

2011年上半年某市清管处工作总结及下半年工作计划

今年以来，清管处坚持“更新观念、转变思路、强化管理、重心下移”的指导思想，按照市局强势管理的要求，支部一班人克服困难，团结协作，心往一处想，劲往一处使，对内按照“四带”“四有”的工作理念，争做模范清管人的工作要求，抓好内部考核管理，形成了人人想干事，个个争上游的和谐氛围。对外全面履行三项职能，围绕市局工作目标，推进环境卫生工作、清路治乱、道路出新任务的全面完成，取得了较好的效果，主干

道“牛皮癣”治理有了明显的进步，洗车站点的管理有了明显的提高，不洁楼宇清洗有了明显的改善，市民举报呈现下降趋势，举报处理满意率达100%。截至目前全市共清理“牛皮癣”30多万张，捣毁制作“牛皮癣”窝点18个。

一、今年以来的工作情况

制定全盘计划，抓好三项考核。年初，我处按照强势管理、创新管理的思路，针对如何抓好城市清洗管理工作，领导班子分别带领骨干到江南八区走访调研，征求意见，制定了《南京市城市清洗管理考核办法》，上报市局指挥中心。3月开始《2011年南京市城市长效综合管理考核办法》正式实施后，为推动清管工作有序开展，3月25日，组织召开了江南八区分管局长、市容科长和城管队伍共50多人参加的《城市清洗管理推进暨培训会》，明确了考核内容、标准和要求，今年清管工作的安排和打算，三项考核全面启动。同时，加大宣传力度，通过媒体、简报等形式宣传三项考核工

作，形成良好的舆论氛围；坚持市区联动，管执结合，正确发挥考核的导向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促进了各区三项管理工作的落实，各区也都根据市局的要求制定了计划，将清洗管理工作正式纳入年度管理目标，建立清洗管理工作机制和网络，并划出专项经费予以保障，通过考核，各区清洗管理工作水平在上半年都有了明显的提高。玄武区：投入大，市场化运作效果好；鼓楼区注重管理与执法的结合；白下区抓好城市管理网格化，城市清洗管理进步明显；秦淮区六措并举，整治城市“牛皮癣”效果显著；建邺区率先抓源头端窝点，清管工作力度大；雨花台区一直保持良好态势；栖霞区、下关区清洗工作管理网络健全，开展工作有序，清洗管理工作各有特色。调查摸底，掌握全市清洗工作量。为全面抓好城市清洗管理工作，确保2011年清洗管理考核工作的顺利进行，我处在对三项工作进行调查摸底的基础上，首

先，将原来市管的66条道路按照区域划分进行分解，下放到各区。同时，通过近一个月的实地考察，认真核对全市315条被列入考核范围每个区每条道路的名称，以确保道路准确无误，并通过市局oa平台发送至各区，主动听取各区的意见和建议。其次，要求各区统计上报辖区的有证、有场地的洗车站点和无证非法的洗车站点，然后根据上报的资料进行实地考察，一一核对，确保每一个洗车站点都纳入管理考核范围。第三，组织人员对全市25条出新的道路两旁的楼宇进行全面调查摸底，列出菜单。为了让每个楼宇业主充分了解《规定》，履行义务，自觉维护建筑物外立面的整洁，我处联合各区城管局分批分次深入一线，从25条出新道路两旁的5000多幢楼宇中排查出不洁楼宇60余幢，挨门逐户向不洁楼宇业主发放《致南京市建筑物业主一封信》，宣传政府规章，了解业主的资料。尽管我们在宣传过程中，遇到冷脸相对、相互推托、拒之门外等诸

多困难和阻力，但我们依然和声细语，耐心细致地做好解释和宣传工作，晓之以理，动之以情，最终赢得了大多数业主 的信任和理解，并得到了业主的支持。做好服务工作，为各区解决难题。今年对各区的考核是一种全新的工作方法，需要有一个适应的过程，有的区在城市清洗管理的方法和办法不是很多。我处采取请进来走出去的办法，请部分区的分管负责人参与我们的考核，了解考核过程，以便及时整改。针对城管一线执法和管理人员对市政府251号令及两个备案管理的精神、标准、要求，以及执法技巧等方面把握不准，致使实际工作中存在一些问题和阻力的情况，邀请城管执法总队、江南八区城管局、清洗企业共20多人参加《全市楼宇清洗管理培训工作交流会》，介绍市政府251号令出台的背景、意义，及目前我市楼宇清洗工作的管理、执法依据和内容，为推动全市不洁楼宇清洗管理工作不断创新，促进各清洗企业合法运营，规范作业，文明施工打下良好的基础。同时，走出去积极参与有关区的城市清洗管理培训会。4月21日下午，秦淮区在全市率先召开了街道、社区、环卫所、执法中队、治安巡警等70多人参加的“牛皮癣”整治专业人员培训会，我处领导应邀参加了培训会，从法律法规、考核标准以及除“癣”方法等方面进行解析介绍，予以业务指导，现场进行交流探索。另外，处领导带领业务科长、城管队伍和媒体记者，走访公共设施载体的主管产权单位，上门宣传发放《关于加强全市公共设施“牛皮癣”清理工作的公开信》，要求各部门各尽其责，按照“谁设置谁管理”的原则，落实责任区管理制度，明确专人对全市道路两侧公共设施上的“牛皮癣”进行整治，做到及时清理，定期维护。各个公共设施载体的主管产权单位接到公开信后都行动起来。市供电公司：开展户外设备广告排查工作，每天派3辆车3支队伍50人左右对电线杆、配电箱、变

电箱等公共设施进行巡查，发现“牛皮癣”，及时进行抹刷，同时用数码相机进行拍照，填写统计表格进行存证。南京电信：分片包干，分工负责，落实责任，加大检查力度，提高保洁频次，标本兼治，确保了电信公共设施干净、整洁。市交通运输局：每天晚上派6辆车40个人左右对公交站台进行清洗；白天派保洁人员16个人左右对公交站台“牛皮癣”进行清理维护。市交管局每天上岗前检查公共设施设备，发现有“牛皮癣”及时通知大队指挥室，派人进行清理。南京邮政局：每天由投递员进行巡查，发现“牛皮癣”及时向市局报告，再由市局进行汇总。第二天派工人用绿油漆进行涂刷覆盖。南京地铁:成立了联合物业保洁公务中心，对车站出入口范围内的“牛皮癣”进行清理。改变过去由城管“一家管”的工作模式，为迎接文明城市复查打下了良好的基础，及早做好准备。创新工作方法，提高考核水平。为抓好江南八区洗车站点的考核工作，我处创

新管理机制，联合各区对洗车场业主组织培训，现场勘验，对设施达标、管理规范的洗车场颁发教育培训合格证，对不符合规定的洗车场责令业主限期整改，不断提高全市洗车场硬件设施和管理水平。同时，积极争取南京市洗车场排水许可证行政审批。以排水许可为抓手，提升我市洗车场的建设和管理水平，开创机动车清洗行业文明洗车、利民便民的新局面。为推进我市不洁楼宇清洗管理工作，清管处创新思路，在完善两个备案制度基础上，实行“楼宇清洗公示制”，建立更加详细的“一楼一档”楼宇资料，强化政策宣传，对近年来有意拖延的大行宫会堂、苏宁环球等老大难单位，发放限期整改通知书，在多次上门沟通后，均按要求进行了清洗。

认真处理举报，及时进行答复。随着12345、12319市长信箱和网络问政的开通，各种信访举报投诉大幅度增加。为处理这些举报，真正落实许局长“群众的举报就是领导的批示”的要

求，我处始终把服务群众放在首位，坚持 “群众利益无小事”的原则，专门抽调骨干负责，着重解决群众关注的热点、难点问题，以最快的速度、最短的时间处理好群众举报，为群众办实事、办好事。今年5月11日接到市民关于“鼓楼区龙园西路上面有两到三个洗车场，都在向河里面排放污水”的举报。为处理好举报，让举报人满意，我们于5月12日上午与南京市城市排水监测站同志一起到现场，对龙园西路御沁园洗车场的的污水进行取样，委托南京市城市排水监测站的同志进行检测。但由于当时检测结论未出，我们将情况如实向投诉人反馈，并告之举报人检测报告出来后，立即通知其结果，当时举报人表示满意。为进一步提高举报人的满意度，我们把工作做实做细，5月20日，我处业务科拿到检测报告后，第一时间告知了举报人，检测结果为合格。举报人又反映该洗车点污水排放到河道中，对处理仍有疑义。我们又于5月28日上午约请投诉

人一起到龙园西路御沁园洗车场，现场查看了污水排放情况，该洗车场污水确实没有排入河内，而是经三级沉淀排入下水道。另外我们给投诉人出示了该洗车场的污水监测报告，结论是排放标准符合《南京市排入城市下水道水质标准》b级，投诉人对处理结果表示满意。截至目前，我处共接到举报42起，办结率和满意率都是100%。

狠抓内部管理，转变工作作风。今年，我处的工作方式方法发生了根本转变，为适应这种转变，全面提高干部职工队伍的整体素质，处党支部专门制定了《南京市城市清洗管理处内部考核管理办法》，并针对薄弱环节，召开专题会议，几易其稿，拿出了“争做模范清管人”活动方案和创先争优工作考核评比办法，由处领导牵头组成检查考核小组，按评比办法的要求，从履行职责完成工作目标任务、工作效率、遵章守纪、文明礼貌、办公环境、廉政建设、学习任务等七个方面对各科室及个人进行了考核。

从考核的结果看，各科室及个人在履行职责、党风廉政建设方面，都能够按照所签的责任书逐条逐项地认真落实。通过考核，我处各科室及个人的工作积极主动性和工作效率显著提高，想干事，干好事的氛围更浓了，全处上下都有很强的归属感。

二、下半年工作计划

下半年我处将在抓好三项工作考核的基础上，创新思路，着重抓好以下三个方面工作。

开展南京市“牛皮癣”治理专项整治行动。今年8月份南京市将迎接全国文明城市复查，市委市政府制定的目标是要冲前三。而据媒体报道城市“牛皮癣”在南京市创建中存在的9个薄弱环节排在第二位，形势十分严峻。为打好迎查的关键战役，彻底扭转“牛皮癣”治理和“牛皮癣”举报不断增加的被动局面，加强我市城市“牛皮癣”工作长效治理，推进“牛皮1 2 下一页

第二篇：学管处2012工作总结

学管处工作总结

学生公寓是我校住宿学生重要的生活场所，对学生的健康成长、生活习惯的养成有很大的影响。因此，切实加强学生公寓的管理，构建一个安全、文明、和谐、温馨的住宿生活环境显得尤为重要，为今后更好做好宿舍管理工作，现将2012五月份以来的年我校的学生公寓的主要工作总结如下：

一、做好学生公寓文化建设，让学生有一种亲切、温馨的家的感觉 1.在校长的大力支持下，学生公寓为每个寝室制作了寝室牌，将每位住宿同学的姓名、床号、班级、所属班主任信息公布出来，提升了住宿文化品位，丰富了宿舍文化生活，营造了良好的自律、自理、自立与自我教育的整体氛围与风气。

2、在一楼门厅处制作了公示栏，管理员定时张贴学生公寓内的卫生检查公示结果，以及学生宿舍里的好人好事、违纪情况通报、公式栏内还有生活小常识、季节温度变化的提示等内容，通过这种形式加强了对学生的日常生活指导和宿舍的风气建设，让每个学生感受到管理员老师的一片爱心，增强学生以宿舍为家的温馨感觉。

3、为了加强学生的思想道德建设和文明修养，在公寓内的每层走廊都上了教育展牌，使学生时时处处生活在一个良好的教育氛围中。

二、建立了切实有效的多层次公寓管理队伍，为创建我校平安校园做出了一份贡献。

1.教师管理队伍。学校领导为确保安全不出任何事故，实行了由各位副校长带班的教师轮流值班制度，主要组成人员为学校中层人员、班主任。各位值班教师能按照学校的具体分工尽职尽责，真正深入到学生中，把握学生的思想动态，查清学生的住宿到位情况、排查各种安全隐患，以便及时做好学生的思想政治工作，做好学生的良好习惯养成指导工作。

2.学生管理队伍。为充分发挥学生自我管理、自我服务、自我教育的作用，建立了有近70名学生组成的学生宿舍管理委员会。学生宿舍管委会主要有楼长和宿舍长组成，学生宿舍管委会每天安排同学参与值班、配合管理员老师、值班教师查房，维持学生住宿秩序，并于每周三独立组织开展宿舍卫生大扫除的检查评比和安全隐患排查工作，并及时反馈学生宿舍生活中的一些问题，从而使我校的学生宿舍管理制度和要求进一步深入到学生之中，有效提高宿舍管理水平。3.加强对公寓管理员培训、管理和考核，教育管理员坚持“一切为了学生”为宗旨，增强爱心、耐心、细心，注意做好学生的思想工作，及时反馈学生中好的做法和存在的问题。宿舍里管理员实行24小时值班制，管理员每天必须查房并将检查结果当日及时公布。管理员老师对学生宿舍的门窗、床铺有损坏的当日进行报修，以保证学生的安全。管理员老师时刻警惕学生宿舍里使用禁用电器和在宿舍内使用明火的情况。对使用禁用电器的及时没收相关禁用电器，同时做好学生思想教育工作，使其认识到危害性，并及时上报，按照学生宿舍管理规定对学生进行相关处理。现在每位管理员都能尽职尽责的做好自己的本职工作。

三、今后工作的努力方向 尽管学管处做了大量的工作，学生的住宿生活习惯和纪律有了较大的改观，但是公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和解决的问题还有很多：如还没有有效的遏制学生公物破坏的现象，公寓管理员年龄结构过大，思维不活跃，个别同志工作积极性不高等。“思路决定出路，细节决定成败”，在今后的工作中将进一步明确分工，树立远大理想，扎扎实实做好每一阶段工作，力争公寓管理各项工作再上新台阶。

第三篇：2012年市管工作总结

2012年市场监管工作总结

今年以来，我局市场监管工作在局党组的正确领导下，在上级业务主管部门精心指导下，结合今年开展“作风整顿年”活动，按照“发展、创新、服务、务实”的工作思路，大力开展“红盾护农、经纪活农、合同帮农”行动，积极创新工作机制，开展合同格式条款整治和网络市场监管工作，较好地完成了今年工作任务。

一、深入开展红盾护农行动，加强农资市场监管，完善长效监管机制

1、加强农资市场监管。一是开展农资经营主体资格清理工作，结合企业年检、个体验照，对未取得前置行政许可或许可证过期的农资经营户，依法进行清理，今年我局共取缔违法经营主体48户，规范农资市场两个；二是开展农资质量检测，共检测农资商品129批次，合格率95.6%。其中化肥99批次，合格率94.3%；农药7批次，合格率100%；种子23批次，合格率100%。三是积极组织开展红盾护农保春耕专项执法行动，突出重点区域，重点品种，重要农时，结合本地实际，周密部署，严厉查处经销假冒伪劣农资坑农害农不法行为。今年以来，共检查农资经营主体536户，查处经销假冒伪劣农资案件125件，总案值800余万元；受理涉农举报投诉案11件，为农民挽回经济损失12.3万元；5月份我局按照国家总局、省局《关于开展 打击假（仿）冒“中化”牌加拿大钾肥产品的违法行为的通知》的要求，重点对新街化肥批发市场进行排查，共立案查处“中乙化、中进、中力、中佳、中优、中农、申化”仿冒“中化”钾肥名牌产品7起，罚没6.3万元。

2、完善农资市场监管长效机制。一是全面落实市场监管责任。市局与分局、分局与网格监管员、监管员与农资经营户层层签订了《农资市场监管责任书》共计600余份。二是按照《农业生产资料市场监督管理办法》的规定，积极推行“两票一档”制度，并印制统一格式的农资商品进销货台帐以及销货单600余套发放给农资经营户使用。各分局定期或不定期对经营户执行“两票一档”情况进行巡查，共责令整改未建立索证索票制度的经营户28家，处罚20家，从而规范了农资经营主体的经营行为。

二、积极推进“经纪活农”、“合同帮农”工作，服务农村改革发展

1、我局以开展“作风整顿年”活动为契机，大力培育发展农村经纪人，把经纪活农工作推向高潮，开设了农村经纪人办理登记的“绿色通道”，重点帮扶肉牛、蔬菜和二手车特色经纪人。今年共培育农村经纪人484户，从业人员2495人，其中粮食36户，从业人员252人；蔬菜类88户，从业人员704人；牲畜类经纪人38户，从业人员228人；水产类47户，从业人员376人；水果类35户，从业人员280人；苗木类24户，从 业人员144人；禽蛋类31户，从业人员186人；棉麻类28户，从业人员168人；二手车经纪人157户，从业人员157人。

2、充分发挥“涉农合同指导服务站”的作用，把“合同帮农”工作推向基层一线，并把工作指标落实到人，今年服务站的工作人员深入农户及农村经济组织推广涉农合同示范文本的使用，手把手帮教农户如何签订涉农合同，并适时进行风险提示，今年共指导签订各类涉农合同87份，深受农户和农村经济组织的好评。

三、加强猪肉、成品油等各类市场的监管，维护市场秩序，保障人民群众的消费安全

1、加强猪肉市场的监管，保障消费者用肉安全。我局为巩固去年猪肉市场整治的成果，将该项工作列为常态化市场监管巡查内容，从生猪养殖户，生猪屠宰企业，冷鲜肉经营单位，到猪肉零售商，一户不漏排查，积极协助商务、动检、农业等职能部门对养殖户的生猪用料和尿样封样送检，到目前为止全市未发现使用瘦肉精的违法行为，从而确保人民群众的用肉安全。

2、今年7月中旬，我局积极配合宜春市局对全市成品油经营单位的油品进行随机抽检，检测油品42个样，其中有7个不合格，并对该经销不合格成品油的单位进行立案查处，维护了市场秩序，保护了消费者权益。

四、拓展监管领域，积极开展网络市场监管活动。今年初，我局就把加强网络商品交易及有关服务行为监管，作为拓展监管领域的一项重要工作来抓，一是在市管股配备了一名网络专管员，并对各分局从事网络市场监管人员进行了业务培训，提高专管员的业务能力；二是，明确了责任分工做好内部协调，各业务股室局和分局按照自身职责和管辖负责相应的网络市场监管，如商广股负责网络虚假广告和商标侵权行为的查处，12315投诉受理中心负责调解网络消费纠纷，各分局负责辖区网络市场案件的查处，市管股负责网络市场人工比对，下发有信息（任务）和案源交办单，统计分析、汇总，上报有关报表数据、信息中心负责网络市场业务操作培训；三是我局以企业年检为网络市场监管的切入点，对全市2700户参加年检的企业由市管股统一在网上查询，共巡查到78家企业网上建站情况，发现21家企业网站涉嫌网上虚假广告宣传，通过下达《案源交办单》的形式，要求辖区分局进行立案查处或行政指导。到今为止已办理网上虚假广告宣传案件2起，行政指导19件，今年网络市场监管的成果为今后的推进这项工作提供了宝贵的经验。

五、立足合同监管职能，为企业提供优质服务

1.积极做好动产抵押登记工作，促进地方经济发展。今年来，我局把动产抵押登记工作，作为服务企业发展的举措，积极采取“预约上门、跟踪服务、材料齐全即时办结”的工作方法，到目前为止共办理动产抵押登记109件，担保融资达10亿 元，从而解决了80多户中小企业的“融资难”的“瓶颈”，受到了政府和企业的一致好评。

2、构建合同诚信体系，搭建企业发展平台。今年我局积极开展“守合同重信用”创建走访活动，宣传创建活动的重要意义，共走访了50多家企业，为“江西省建设施工有限公司”等18家“AA”守重单位办理了年检换证，帮助“新瑞景陶瓷”、“新中英陶瓷”和“莲花房地产”3家单位申报了“AAA”守重续认；帮助“天丰建设”、“伟鹏陶瓷”、“仁和教育技术”、“汉唐高晶光电”、“老板王家具”和“致远环保”等6家单位申报“AAA”守重认定；帮助“金三角陶瓷”等12家企业申报宜春市级“AA”守重认定。通过近年来的努力工作我局已帮助9家企业取得省级“AAA”守重称号，28家企业取得宜春市级“AA”守重称号，从而增强了企业的诚信品牌意识，拓展了企业的发展空间。

3、积极开展各同格式条款备案和整顿行动，将合同监管事后查处和事前规范进行有机结合，一是今年我局按照上级的统一部署，积极开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，重点对房地产、餐饮服务、美容美发、通讯服务等行业使用的商业广告、通知、声明、店前告示、凭证、单据等符合要约的格式条款进行拉网式检查，查办不公平的合同格式条款违法案例8件；二是认真落实《江西省合同格式条款监督办法》规定的格式条款备案制度，积极开展合同监管事前规范工作，对八大类格式合同条款备案35件，并对35份进行了审 查，共建议修改违法违规条款89条；由于今年我局对合同监管工作重视，所以取得了前史未有的成绩，开创合同监管工作的新局面，为今后的合同监管打下了良好的基础。

今年尽管做了不少工作，也取得一些成效，但也存在很多不足不够，市场信息录入没有做到位，尽管其中存在一些客观原因，但主要工作不力，我们打算在今后加强学习，努力工作，全面完成上级交给的任务。

二○一二年十一月十五日

第四篇：2010年市建管处爱国卫生工作总结

2010年市建管处爱国卫生工作总结

我单位2010年创建为省级卫生先进单位后，以更高的标准严格要求自己，在历次市、街道检查验收中均顺利通过。今年以来，为响应市委、市政府创建“国家卫生城市”的号召，通过召开员工动员大会，号召全体员工积极行动起来，自觉参加到活动中，积极支持与配合，以自己的实际行动共建美好家园，在参与活动中提高自身的综合素质，促进单位两个文明建设不断向前发展。现将所做工作汇报如下：

一、领导重视，制度完善，措施得力

作为省级爱国卫生先进单位，我处极为重视创卫工作，在市爱卫会和当湖街道爱卫会的关心指导下，按照统一的部署和要求，结合本单位爱国卫生工作的实际，多次召开会议进行研究部署，确立了“加强领导、提高认识，分片包干、层层负责，人人动手、消灭死角，总体推进、重点突破”的工作机制，成立了平湖市建筑工程管理处爱国卫生工作领导小组，并下设办公室，落实专人负责全处的创卫工作，具体负责工作的安排、协调、考察、考核日常工作。

进一步健全办公场所卫生保洁、单位门前卫生“三包”以及公共场所控烟等卫生管理制度，将爱国卫生工作任务分解到各科室，制定了工作任务责任书和奖惩措施，坚持开展经常性的检查评比和考核，建立完善爱国卫生工作档案，将工作资料、活动照片等整理成册，妥善保管，形成了层层落实、人人动手、相互协作的局面，确保了爱国卫生工作的深入开展。

二、落实全处卫生日常监督管理措施，树建筑业窗口形象 在具体工作中，我处主动服从社区对卫生工作的管理，认真落实单位门前卫生“三包”责任制，确保门前整洁、美化；同时，进一步加大我处的卫生基础设施建设，做到单位道路、下水设施完好，绿化到位；各类车辆停放整齐，秩序井然。同时，我处始终把爱国卫生工作纳入重要议事日程，并将全处卫生日常监督管理措施列入了《行政服务中心窗口、建管办事大厅工作制度》，要求办事大厅（窗口）等办公场所内保持干净整洁，无纸屑、无积尘、无蛛网，并摆放“禁止吸烟”的标志，办公用品摆放有序，生活垃圾日理日清；单位厕所全部使用水冲式，由专门保洁人员负责清扫工作，做到无臭、无淤、无蝇。

三、“以人为本”，做好健康教育，加强疾病预防

我处始终将“以人为本”作为爱国卫生工作的出发点，结合自身实际，通过设置固定的健康宣传栏、张贴“健康教育宣传画”等形式，积极向干部职工宣传传染病预防等相关知识，并做到宣传内容及时更换，提高了职工对相关健康知识的知晓率。通过宣传教育，使全处干部职工进一步增强了爱国卫生意识，养成了良好的卫生习惯，提高了自身的健康水平，不仅个人做到注意饮食卫生，防止病从口入，养成良好的个人卫生习惯，而且还能自觉做到不随地吐痰，不在公共场所吸烟，不乱扔果皮纸屑，进一步带动了干部职工队伍整体素质的提高。

为了增强干部职工身体健康素质，丰富我处业余文化生活，近年来，我们相继购置了乒乓球、乒乓桌、棋类等文化活动用具，开展丰富多彩的文体活动。同时，还积极参加了由市委市政府组织的平湖市 第三届机关运动会。会上，我处参赛运动员积极拼搏，赛出风格，赛出水平，取得了良好的成绩。

切实做好职工健康保护，安排职工干部定期进行健康体检，时刻掌握健康状况，并建立起了完善的职工健康档案。在日常工作生活中，始终不忘健康教育，认真落实各项防护措施。由于思想重视、措施得当，近年来，本处无任何重大职业危害事故和传染病疫情爆发。

四、切实做好除四害工作，营造良好创卫环境。

除四害工作是爱国卫生工作的重要内容之一，是为民办实事、好事的具体体现。自我市创建国家级卫生城市以来，我处始终把打好灭鼠、灭蚊、蝇、蟑攻坚战纳入到 “创卫”工作计划中，并作为一项重点工程加强领导，广泛宣传、深入动员、狠抓落实。

今年除四害工作任务繁重，除了做好本单位自身的工作外，我处还组织对全市施工现场实行卫生监管。我处认真抓好春、秋两季以两灭为重点的常规两除四害工作，同时积极参加由市、镇举办的除四害专业技术培训班，以提高本单位科学除四害的工作水平。

在实际的除四害工作中，按照市爱卫办的统一部署，我处在第一时间召集建城区范围内46个在建项目的负责人召开建筑工地灭鼠灭蟑工作动员大会。会上，由市规划与建设局建管科胡小斌副科长和市建管处王继明副主任介绍了本次灭鼠灭蟑活动的总体部署和灭鼠灭蟑药物的使用方法。并根据各个工地的施工面积、食堂、厕所设置等具体情况发放灭鼠灭蟑药物，共计发放老鼠药970包，蟑螂药93包，灭蟑烟泡283包。投药工作于11月14日-15日和11月20日分两次进 行，涉及施工企业27家，建筑工地43个，总面积14.63万平方米。

尽管我处的爱国卫生工作中取得了一些成绩，但还有大量工作需要改进，如日常卫生习惯还有待进一步改善，卫生制度还需要进一步健全，健康教育活动开展得不够经常等，这些都还需我们在今后的工作中，进一步落实责任，加强督导，全面落实爱国卫生工作目标，为全面实现我市国家级卫生城市创建目标做出应有的贡献。

第五篇：2012年市公用事业处工会工作总结

2012年市公用事业处工会工作总结

2012年，我处坚持以 “三个代表”重要思想为指导，牢记“以人为本”的重要原则，组织带领广大干部职工努力开展了民主管理、民主参与，依照《工会法》进行了一系列对公用事业、对群众利益有利的工作，组织干部职工深入开展创先争优活动，带领本系统职工积极投入创建示范城市、文明城市复查、城乡环境综合治理进机关等活动，并取得了一定的成绩，主要工作有以下几点：

一、认真学习工会工作的方针政策，统一广大干部职工的思想。

年初按照上级工会的部署安排，我们采取了召开职工会议、组织广大干部职工每周一晚上进行集中学习、利用业余时间广泛自学等形式，认真学习党的十七届四中、五中、六中全会和十八大精神，认真学习市总工会2012年工作要点，积极开展创先争优、出门就工作等活动，组织干部职工学习《工会法》、《劳动保障法》和上级工会的有关安排、文件，使所有会员都能及时正确了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性，为开展好工会工作打下了坚实的基础。

二、加强学习，积极开展各项工会工作

一年来，我处工会结合工作实际，开展了各种各样的活动，全处干部职工积极参加创先争优、“创建示范城市”、城乡环境综合治理进机关等活动，利用职工会组织广大职工学习，所有科室内外做到每天一扫除，每周一大扫除，营造良好的工作环境，并继续引导机关干部职工树文明新风、创优美环境、做文明职工，自觉养成文明、健康、有序的工作和生活方式。同时，积极做好包片社区城市环境治理工作，我处针对城区环境治理的重点和难点制定有效的工作措施，定期组织干部职工到城区开展环境大清扫活动，提高了干部职工的卫生意识和勤劳意识。

三、注重解决问题，切实做好群众工作

在今年工会工作中，处工会及时深入基层了解情况，听取职工意见，协助单位顺利完成今年的各项工作，促进了各项工作的顺利完成。工会还经常到基层了解实际情况，帮助解决实际问题，结合“出门就工作”活动，组织广大干部职工深入基层、走进群众，主动帮助群众解决实际困难，努力让人民群众持续得实惠、生活更幸福。

一是参与实施了“分片巡查”工作，处工会发动职工对市政道路及附属设施、路灯亮灯率进行不定期地分片巡查，通过这一模式，使市政设施及其附属设施的完好率保持在97%以上，主要道路的路灯亮灯率保持在97%以上。在分片巡查的基础上，对城区的排水管网定期进行全面普查，并完成了排水规划调整修订和排水管线实施方案编制设计工作，建立了排水管网专业数据库，还完成了城区79座桥梁的安全检测工作。“分片巡查”的动态管理模式得到了青岛市业务主管部门的充分肯定。

二是全面参与做好采暖期供热准备工作。处工会始终把居民冬季采暖供热这一民生问题作为工作的重中之重，首先是组织相关部门召开了全市供热调度会议，成立了工作小组，对全市供热情况进行了全面摸底排查，将摸排出的问题反馈至各供热企业，并督促各供热企业对供热锅炉、换热站、管网等供热设备进行全面检修。对今冬供热难度大的居民小区，我们在做好群众稳定工

作的基础上，与各街道办事处协调，共同采取扎实有效地措施，督促相关部门加快工作进度，力争尽快解决小区内居民的采暖问题。通过以上措施，我们已先后解决了24个采暖率过低、信访矛盾突出的居民小区的供热采暖问题，目前正在督促灵山卫街道的6个居民小区加快供热主管道施工进度，力争尽快实现供热。

三是不断提高燃气监管水平。①开展了“安全生产月”活动。在“安全生产月”活动期间，处工会向燃气企业及居民发放有关燃气安全知识明白纸30000多份，组织燃气企业进行安全生产知识竞赛、技能大比武等活动。通过这些活动，加强了燃气企业及居民对燃气安全知识的了解，提高了居民在使用燃气时的警觉度，提高了燃气企业的监管水平。②组织职工对燃气企业进行多次拉网式检查，对检查发现的问题，现场下达《限期整改通知书》，限期整改。③与各燃气企业层层签订了《安全生产目标责任书》和《紧急事故应急预案》，逐级落实责任，确保全年未发生安全事故。

四是积极参与城区防汛工作。在今年第十号台风“达维”和“9·21”特大暴雨来袭时，处工会组织职工率先垂范，积极参与到防汛工作一线，极大地减少了人民群众的财产损失，保护了人员群众的生命安全。12月2日，全省城市防汛总结表彰会议在青岛召开，我们处荣获“全省城市防汛工作目标考核制先进单位”称号，并代表区市在会上做了典型发言。

五是参与加强排水日常监测工作。为确保水质安全，处工会协调相关部门采取定期检查、日常巡查等方式，对进出水水质进行检测和随机抽样检测，督促各污水处理厂及时上报进出水水质、污泥等指标情况，确保水质监测情况每天运行正常。今年1—11月份，已处理污水4265万吨，处理率均在96%以上。

四、结合节日开展活动，不断丰富职工生活

处工会职工开展各种文化体育活动是工会工作的一个重要方面。2012年，我们利用节假日开展各种文化体育活动，年初工会组织干部职工参加了职工运动会，并在比赛中获奖，活动增进了职工身心健康。在“三八”妇女节，处工会积极组织全处妇女同志到野外踏青，郊游，让她们在紧张的工作中得到舒缓和放松，陶冶了大家的情操。结合“七一” 庆祝中国共产党成立91周年，工会组织全体职工到警示教育基地接受警示教育，引导干部职工铭记教训，更加自觉地投身于城市公用事业发展事业中。

五、切实加强自身建设，提高工会工作水平

我处严格按照市总工会的要求，切实加强自身建设，认真制定了工会学习制度、党风廉政建设制度、财务管理制度等，并严格遵照执行。在工作中，我们不断改进工作方法，切实履行工会职责，努力争创一流的工作成绩，不断探索新时期工会工作的新路子，使我处的工会工作不断取得新成效。在财务管理方面，我们坚持一支笔的审批原则，管好、用活工会经费。

总之，工会工作量大面宽，一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是，离上级的要求还有一定的差距，面对新的形势，我们必须深刻地剖析自己，正视工作中存在的问题和不足，我们将认真分析，努力解决，以奋发进取、务实有为的精神状态，努力做好今后的工会工作，在认真总结今年工作的基础上，查漏补缺，为加快我市经济发展做出更大的贡献！