第一篇:男士必看 5句话绝对不能对女朋友说
男士必看 5句话绝对不能对女朋友说 男士必看:5句话绝对不能对女朋友说
恋爱中都有些潜规则,遵守这些规则能使爱情持久保鲜,若无视这些规则就要承担后果喽!
1.“I Don't Like Your Friends.”
“我不喜欢你朋友。”
You don't like her friends.It happens.It actually happens often.In fact, she doesn't really like your friends, but she probably won't come right out and say it.Unless the women she spends time with are horrible influences on her life, or do things to jeopardize your relationship, there is really nothing you can do about her circle of friends.你不喜欢她的朋友很正常,也时有发生。其实她也不太喜欢你朋友,但她可能不会站出来说这样的话。除非与她共处的朋友给她的生活带来很不好的影响,或者做了什么危害你们关系的事,否则你还真的不能拿她的朋友们怎么办。
Instead Say: “We should meet some new people.”
相反你可以说:“我们应该交些新朋友。”
Every couple has other couples they regularly hang out with.A new couple might be the solution to your issue with her friends: She makes new friends and spends less time with the old crew.每对情侣都经常和其他情侣一起出去玩,找一对新的情侣朋友也许就能解决你和她朋友之间的问题了:她有了新朋友,和老朋友在一起的时间自然就少了。
2.“Are You Putting On Weight?”
“你是胖了吗?”
This one barely needs explanation.If she's put on weight, chances are she's already well aware of that herself.The last thing she needs is for her boyfriend to point it out.这条几乎不需要解释,如果她体重增加了,那很有可能她自己已经知道了,她最不希望这件事从男朋友嘴里说出来。
Instead Say: “Let's do something active today.I'm feeling out of shape.”
相反你可以说:“今天咱们锻炼锻炼吧,我感觉最近身材走样了。”
If you do believe she's putting on weight, then your ultimate goal is for her to eat better and exercise.Instead of letting her know that you've noticed she's gone up a size or two(and trust us, she knows already), shift the focus to committing to being healthier together.The focus will then be on sharing healthy activities together, rather than on her weight gain.如果你真觉着她胖了,那你的最终目的就是要让她吃得好、多锻炼。不要让她知道你注意到她的衣服大了一码或两码(相信我们,她已经知道了),你要把注意力转移到你们共同追求健康的问题上。要让她注意到你们一起减肥,而不是关注她体重的增加。
3.“You Look Awful In That Outfit.”
“你今天打扮得不好看。”
Men make jokes or just openly complain about the amount of time a woman spends getting ready.Looking good takes time and women spend a good portion of that time in preparation--from picking out clothes and shoes to the color of her hair and nails.Even the best of preparation doesn't ensure she'll be happy with the result, so saying she looks bad in an outfit shows zero consideration.男人会这样开玩笑或者只是公开地在抱怨女人打扮的时间太长了。打扮漂亮需要时间,女人要花费大量时间准备——从挑选衣服鞋子到头发和指甲的颜色。甚至最精致的装扮都不能保证最后她会满意,所以,说她打扮得不漂亮就是你欠考虑。
Instead Say: “I just don't like that outfit.”
相反你可以说:“我不喜欢那种装扮。”
If you must voice your displeasure in her appearance, it's best to blame the outfit and not the person underneath.If you don't like the way she looks in a dress, shirt or sweatshirt that graduated college with her, make it about the faults of the material.If you want to soften the blow, package the critique with a compliment so it doesn't sound like she's the unattractive piece of the puzzle.“I don't think that color works with your skin tone” or “That dress is making you look heavy in places that you're not” are at least softer ways of putting down her clothing choices.如果你一定要说出对她外表的不满,最好是针对装扮,不要针对人。如果你不喜欢她从学生时就开始的那种穿某条裙子、某件衬衫或运动衫的样子,你可以都归咎于衣服的材质。如果你想减少对她的伤害,可以带着赞美来批评,这样就听起来不是在说她不够好了,“我觉着这个颜色不适合你的肤色”或者“这条裙子你穿上显胖”这些说法至少能更委婉地批评她的穿衣品味。
4.“You Should Meet My Family.”
“你应该见见我家人。”
Meeting the family is a huge deal for women.It can often make or break a relationship and women view the moment as the next huge step in a relationship.It's a huge step and one that guys don't necessarily understand the importance of because we tend to do it more often than women.Men introduce a romantic partner to our families, not always because we feel it's time, but often because it gets them to stop asking about the woman we're dating.见家人对女孩来说是大事,可以促成或毁掉你们的感情,女孩把这视为你们关系发展的下一重要阶段。这是一个大的跨步,男孩通常无法理解其重要性,因为在男孩看来这更司空见惯。男孩把恋人介绍给家人并不都是因为他们感觉是时候了,而经常是因为这样父母就不会再追问他们到底在和谁约会。
Instead Say: “Would you like to meet my family?”
相反你可以说:“你愿意见见我家人吗?”
She should meet your family.She should meet your family when you're ready.She should meet your family when she's ready.Just because you're ready doesn't mean she's ready.Proposing it as a question means you're ready for her to meet your family, but she has the option of saying yes or no based on her own feelings.她应该见见你家人,你要准备好了,她也要准备好了。因为你准备好了不意味着她也准备好了。作为问题提出来意味着你准备好让她见你家人了,但她可以根据自己的感觉决定去还是不去。
5.“Do You Want To Come Back To My Place?”
“你想去我家吗?”
The night is wrapping up and the date is going incredibly well.You don't want to make assumptions, so you drop the question, offering to move the night back to your place.Of course you want her to go back to your place after a date, but phrasing the question in this manner makes it feel like sex is expected.There are ways to get her back to your place without being so blunt, and frankly, putting her on the spot.一晚上约会进展得特别顺利,你不想独自假设,所以就抛出了这个问题,提出要去你家继续约会。当然你想让她约会之后跟你回家,但这样提问就给人感觉你想跟她发生关系。有很多方法都可以不这么直接地让她跟你回家,老实说,你可以不这样为难她。
Instead Say: “I just don't feel like the night should end here.”
相反你可以说:“我就是不想这个晚上就这样结束了。”
This works for two reasons: There isn't a question that needs to be answered so, in case the answer is no, she doesn't have to come right out and reject the offer.The second reason it works is because it gives her the chance to make the suggestion.She might say, “Let's go back to your place,” or even suggest her place.Either way, the choice is hers to make the offer without feeling pressured to answer in the moment.这样说很管用有两个原因:有的问题不需要回答,除非答案是否定的,所以她不需要直接拒绝你;第二个原因就是给她机会给出建议。她可能会说:“去你家吧”,或者甚至建议去她家。无论怎样,选择权都在她手上,还不会让她感觉当时要被迫给出答案。
第二篇:职场绝对不能对老板说的十句傻话
职场绝对不能对老板说的十句傻话
一片好心说出的大实话,却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你,也不意味着他(她)变成你的挚友、铁哥们、闺蜜或者恩师,以下这些傻话,千万别再说出口了。
职场傻话1:“有好几家公司都想挖我过去。”
你想表达的:我的能力在业内很受认可,公司一定要重用我啊。
老板怎么理解:此人还想在公司继续赶下去,还没有找到更合适的机会跳槽;此人想用这话刺激我,以争取到更好的待遇;此人已动了跳槽的念头,我要做一些二手准备了。
支招:你应该这么做:直接提出你的要求。
老板并不傻,他们自己也找过猎头或也曾被挖角过,他们不但了解你的工作表现,甚至比你更深知你的行业价值。所以,老板在猎头找到你之前,就预测到了你的升值空间,当你开口后,他多半会做个顺水人情。职场傻话2:“为什么升他(她)不升我?”
你想表达的:我比他(她)能干得多,老板怎么会没看到?
老板怎么理解:你指责我的人事调整是错误的,说明你不自知,爱冲动,如果还追问到底,就是性格的缺陷了。
支招: 你应该这么说:“您方便的时候,我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题,请您给我一些建议。”
老板在决定给一些员工升职的时候,一定会考虑其他员工,特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你,老板早已权衡过利弊,然后作出决定,几乎不可能更改。
如果你直接去质问老板,首先是老板的意料之中,他早想好了一堆不痛不痒的话来解释、安慰,但真正的原因可能比较复杂或有伤情面,老板是不会说的。所以你问了也是白问,如果你不依不饶,打破砂锅问到底:“为什么不提拔我?为什么当初答应提拔我,现在又变卦了?”这样只会让老板觉得你性格有缺陷,不仅不能提拔做管理,而是考虑请你走人了。
职场傻话3:“为什么**的薪水比我多?”
你想表达的:我很生气,我心理很不平衡,这么制定薪水是不是搞错了?
老板怎么理解:薪水数目是保密的,公司规定员工之间不许互相打探,是谁违反了规定?这种风气一定要遏制。
支招: 你应该这么说:“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较,我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下,做些随行就市的调整,也让我们主力员工更有干劲?”
白领对薪水是非常敏感的,不仅想做前后左右的比较,更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此,老板在确定薪酬的时候,代表着他对这个职位的价值估算和期望,这是老板综合分析的结果。
把与同事比较薪水的结果告诉老板,是白领傻得不能再傻的一句话。说了这句话,薪水不会有丝毫的增加,相反在未来其他待遇提升方面还会受到负面影响。
职场傻话4:“我没法与他(她)合作。”
你想表达的:这位同事的团队合作精神很差,谁也不愿意跟他一起干活。
老板怎么理解:你在推托这个项目;你对人抱有成见;头脑简单没有能力做管理工作。
支招: 你应该这么说:“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下。另外,就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板可以考虑一下。”职场傻话5:“这件事的责任不在我。”
你想表达的:我做了所有应该做的事情,我是没有过错的。
老板怎么理解:事情搞砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,他关注的并不是工作的成败,境界不够高,不堪大用。
支招: 你应该这么说:“这件事我一定吸取教训,下次做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。”就算你有一肚子苦水想倾诉,可能比窦娥还冤,但是老板心理的小九九却是:
一、这件事没做好;
二、你没意识到自己的错误;
三、你还想怪在别人头上。总结下来,你是个能力欠缺、不懂反省、喜欢推卸责任转移矛盾的人。
职场傻话6:“我行吗?我真怕做不好。”
你想表达的:我的确对这个工作很感兴趣,让我试一试吧。
老板怎么理解:没有信心、没有魄力,叽叽歪歪,态度上就缺乏做事情的气势。
支招: 你应该这么说:“谢谢老板对我的信任,我很高兴受重用。我是新手,还请老板多多指教和帮助,做的不好的地方,请你多批评,多担待。”
职场新手,5分靠能力,5分靠造势。老板在委托你重任的时候,没指望你一步到位,把任务完成得百分百。老板看重的是新人的热情和闯劲、一心想把事情做成来证明自己的强烈愿望。这才是职场新人的秘密武器,也是最让老板欣赏的地方,这种热情可以带动一个本已开始死气沉沉的团队,这是新人的价值。没有这股气势,新人与老人比起来,几乎没有优势,那么什么时候才能轮到你出头呢?
职场傻话7:“我们有必要做这个项目吗?是不是多此一举?”
你想表达的:这个项目很费时费力,投入产出比太低。
老板怎么理解:战略方面是我的事情,不是你的事情。
面对任务散布消极、负面言论,只能说明这个员工缺乏职业素质。
支招: 你应该这么说:“老板,我们商量一下怎样把这个项目顺利拿下。具体物资和人员配置,您是怎么考虑的?”
永远不要替老板做判断,因为他跟你不在同一高度,他看的事情你看不到。作为下属,与老板保持一致是职场的不二法宝,也是必须的职业素质,急老板所急,想老板所想,与老板的利益保持一致,不做办公室里的在野党。
职场傻话8:“这个指标太高,我不可能完成。”
你想表达的:这样制定指标太不切实际了,让下属看不到光明。
老板怎么理解:遇到压力就抱怨,能力再强,也会因为缺乏冲劲,性格悲观,不适合带领团队,难以再上一个台阶。
支招: 你应该这么说:“我会努力完成任务,也希望老板了解我的困难,给与理解和支持。”
老板承担作为老板的压力,员工承担作为员工的压力,各司其职,各得其所。如果大家都完不成任务,放心,老板不会单单惩罚你的。
职场傻话9:“我追求的是生活和工作的平衡。”
你想表达的:我会努力工作,但我认为不应该为工作牺牲掉个人的时间和空间。
老板怎么理解:你在事业上没进取心,没有抱负,目光短浅,将来不会有大出息。
支招: 你应该这么做:别跟老板提“平衡”。
工作不是目的,只是手段,生活的意义远远不只是在工作中,这个道理所有老板都懂。可作为给你发薪水的人,你这么说总归让他心理不舒服。
职场傻话10:“如果这样不行,我就真的没法干了。”
你想表达的:老板你要真觉得我重要,就答应我的要求吧!
老板怎么理解:给我下最后通牒吗?
支招: 你应该这么说:“老板,如果没有您在这方面的支持,这个项目很难推进。”
除非你是唐骏或身怀绝技无可替代,否则老板对最后通牒的唯一反馈是让HR的一个电话通知你走人。经济不景气,你可以耍大牌摞挑子,反正等着接你班的队伍都能排到马路上去了。所以说,别跟老板讲条件!即使你说的句句是肺腑之言,也要牢牢记住,老板和你的立场不同,视野不同,心态不同。你的个人情绪或职业规划,都与老板无关,如果你处理不好,只能说明你的沟通能力和自我管理能力不到位。
第三篇:不能对领导说的这些话
在职场上,常常出现这样的一些情况:有人工作很卖力,却被“莫名其妙”降了职;有人工作能力很强,却总是得不到重用„„其中的原因是多方面的,如果从主观因素上分析,我觉得,不善于与领导沟通,是这些人的最大软肋。特别是在某些场合,说了一些让领导误解、忌讳的话,从此失去了领导的信任或提拔的机会。
推卸责任的话:我已经尽力了,真的没有办法了
晓雯是一家饮料公司的南方区域销售经理,年轻有为。但最近她的地区产品销量一直停滞不前,总经理多次打电话要求她加强市场管理,晓雯也倍感压力,使出浑身解数,但业绩还是很不理想。面对总经理的质疑,晓雯本能地答道:“我真的已经尽力了,因为饮料市场竞争太激烈,今年我这块儿一下子又新增了五六个品牌,真的没有办法了„„”谁知,总经理一听,怒不可遏:“难道就你那块儿竞争激烈?北京地区比你那里竞争更激烈,为什么他们做得比你好得多!”一周后,总公司向南方区域派去了一位新的销售经理,晓雯则成了经理助理。
晓雯可能只是在重压下无意识说出“我已经尽力了„„真的没有办法了”这样的话,但这话会让上司这样理解:事情做砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,她关注的并不是工作的成败,境界不够高,责任心不强,这样的人不能重用。当你工作出现问题的时候,面对领导的批评,你千万不要推卸自己的责任,领导最反感的不是做错事的员工,而是做错事还推卸责任的员工。所以,当你尽力了但事仍没有做好的时候,你应该这样对领导说:“这件事我一定吸取教训,找到问题的症结,做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。”领导也不是铁石心肠,如果你真的尽力了,他也许会客观地考虑到你曾面临的不利因素,而对你网开一面。
过分谦虚的话:我真怕自己做不好
公司来了两个新人小张和小李,俩小伙儿办事勤快、认真,得到同事们的一致好评。但在年终会上,领导对小张大加赞赏,对小李却提出了批评,说他工作缺乏激情和主动性。为什么在同事眼中一样优秀的两个新人,在领导眼中却大相径庭?原来,领导在给他俩布置任务时,小张通常对领导说:“谢谢您的信任!我一定尽力去完成。”而小李则总爱“谦虚”地说一句:“我行吗?我担心自己做不好呢„„”久而久之,领导再也不给他安排一些重要的工作了,而只是让他干一些没有多少技术含量的活儿。
也许小李觉得自己是新人,领导委以重任时应当谦虚点,但他的表达会让老板这样看:此人没有信心,没有魄力,态度上就缺乏做事情的气势。尽管小李后来全力完成了任务,但给领导第一印象并不好。其实,作为领导,他布置任务时并不希望下属还来谦虚地推辞一番,他需要的是一个强有力的执行者,你无须“谦虚”,接过任务来全力以赴去干就是了;如果你真觉得任务有难度,你应该这么说:“谢谢老板对我的信任,我很高兴受到重用,还请老板多多指教和帮助,做得不好的地方,请您多批评、多担待。”
自我标榜的话:有好几家公司都想挖我过去
沈鹏是公司的部门副主任,在这个不大不小的岗位上干了近十年,他认为凭他的工作能力和工作实绩,早该提拔了。然而让他万万没有想到的是,领导最近不但没有提拔他,反而把他调到了没人愿意去的后勤部门当主管,沈鹏百思不得其解。后来,一位经理告诉了他其中的“秘密”——原来在一次汇报会上,沈鹏在向总经理讲完了工作方面的事后,还补充了一句:“尽管有好几家公司都想挖我过去,但我从不为所动„„”沈鹏说这句话,其实是向老总表示“忠心”,同时也是向老总暗示,他的能力在业内很被认可,希望公司能重用他。然而在老总听来,感觉此人已动了跳槽的念头。对于一个随时准备离职的人。领导还能重用他吗?此时的沈鹏后悔不迭,其实他现在所在的公司是业内顶尖级的,发展前景和收入待遇都是令人羡慕的,尽管有不少其他公司想“挖”他,但他根本就不想去。
一个有能力的员工得不到提拔,领导可能有更全面更合理的考虑。但你一句“有好几家公司都想挖我过去”,领导只有以下三种理解:此人还想在公司继续干下去,还没找到更合适的机会跳槽;此人想用这些话刺激我,以争取更好的待遇;此人已动了跳槽的念头,我要做一些二手准备了。无论是那种理解,对你都是不利的——你已给领导留下了不忠或者势利的印象,尽管你可能有点无辜。如果你确有能力和实绩,同时希望领导重视你、提拔你,你应该这样对领导说:我希望公司能为我安排更多更重要的工作,为我提供更广阔的舞台。这样会让领导觉得你是一个上进的人,迟早会给你机会的。
贬责同事的话:我没有办法与他(她)合作
公司派夏虹到香港接洽一项业务,同时还派王雅薇协助她。夏虹一听她的合作伙伴是王雅薇,顿时很不情愿,因为她和王雅薇一直合不来,有一段时间关系还闹得挺僵,现在居然要和她一同出差,要在一起同行同吃同住一个多月,夏虹想都不敢想,于是她找到经理,一五一十地将她和王雅薇之间的不愉快讲了出来,最后她说:“我真没有办法与她合作,为了更好地开展工作,我希望公司能更换协助人选„„”后来经理确实换人了,但换下来的不是王雅薇,而是夏虹。夏虹因此失去了一次创造业绩的好机会。
当你跟领导说“某某同事合作精神很差,我没有办法与之合作”时,其实也暴露了你并不善于与别人沟通、不善于处理同事关系的弱点。而且领导还可能认为:你对他人抱有成见,没有能力做管理工作。如果对方确实是一个人人都认为是不好相处的人,你从做好工作出发需要向领导建议,你可以这样说:“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我会尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下。另外,就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板也可以考虑一下。”
在职场上,很多时候你不光要做得好,还要“说”得好,千万不要口不遮拦,特别在领导面前更要三思而后行。在与领导交流时,要让领导从你的话语中,能“听”到你的上进心、大局意识和奉献精神。
第四篇:教师绝对不能对学生用的十种语言
教师绝对不能对学生用的十种语言
2009-08-19 11:14:35 来源:中国教学资源网
建立平等新型的师生关系,道德要从“理解、尊重、和谐、善待”的语言交流做起。我通过几年地教育教学实践总结出教师绝对不能对学生使用的十语言。这些语言有些虽是教师“恨铁不成钢”的一种冲动。往往是适得其反,会给学生造成不同程度的精神、心理伤害,达不到教育的效果。
一、侮辱性语言
侮辱性语言的突出特点是通过谩骂的语言侮辱学生的人格。无论是教师还是学生,在人格上大家都是平等的,若教师心目中没有学生,唯有“师道尊严”,往往对学生造成的伤害是很严重的。很可能灿烂的理想之花叫你几句侮辱性的语言就说得枯萎了。如:学生一时没注意听讲,做不起作业或答不起提问,教师就火冒三丈:”你太笨了”,“太愚蠢了”,“脑袋里装的是豆渣”,学生的心理可能悲观到了极点,做什么都没劲。若遇违纪事件的发生,教师缺乏冷静,甚至愤怒:“你是畜牲,简直不是人,人会做出这等事吗?”说出这种侮辱谩骂性的话,不但不能解决问题,相反伤害了学生,激化了矛盾。若遇上脾气暴躁的学生还可能发生对骂,搞得教师下不了台。
二、恐吓性语言
当学生没有完成教师布置的学业、任务或者是一时性起顶撞了教师时,教师不是耐心细致、循循善诱,而是使用恐吓性语言,企图给学生造成心理压力,而使学生“服贴”来达到自己的目的,如:“你再不听话,就把你赶出校门”。“下次再这样,通知你家长来校收拾你”。“你这样屡教不改,我只好交给派出所了”。“你访一访,我教了这么你学生,哪个劣娃我没有收拾下来,你算什么?”这些恐吓性语言给学生造成精神压力和心理压力,学生正是这种压力下受到伤害,现在的学生独生子女多,娇生惯养多,任你怎么恐吓就是不予理睬,使教师很被动,教育的目的难以达到。
三、讽刺性语言
具有讽刺性的语言在师生的对话中或在课堂上说出来,效果很不好,很容易学生的自尊心。如:一个男生给女生写了封信被老师知道了,说:“你真是一流的高材生,一流的美男子”。“你真有本事,先把欠条学好,(该生学在学校的摊点上赊欠钱、物),再学写情书好吗?”从此以后,学生对这位教师的态度可想而知了,若是正面疏导,平心静气地讲道理,效果会大不一样。
四、指责性语言
教师在学生做错事的时候,不是帮助分析主、客观原因,因势利导,而是一味指责,也很容易伤害师生感情。如:“你怎么搞的,这么简单的题都不做起。”“你为什么不动脑筋,简单的一件事,你搞得这样糟。”“你连这么简单的问题还拿来问,好意思吗?”指责性语言容易给人造成逆反心理,师生关系很难融洽,容易造成学生“如临深渊,如履薄冰”,谨小慎为,放不开思想。只是想,如何不受教师指责。创新思想从何而来?
五、埋怨性语言
埋怨性语言与指责性语言相比,语气轻一些,措词显得委婉一点,但是同学听了后同样感到心理很不舒服。俗话说“鬼抱怨”。如:一个班主任常因“班集体没有评上先进”、“运动会上没有拿到奖”、“演讲、文艺会演未行名次”等,一开班委会,就埋怨班干部:“你们早听我的话,不至于得不到奖”。“我早说,服装要整齐”,“演讲稿要背得滚瓜烂熟”,“你们都当成耳边风。怕麻烦。检查,督促不力,当什么干部嘛?”学生干部又在背后说:“老师光埋怨我们,他又检查、督促了几次。”若是教师换一种说话方式:“同学们,这次活动,我们班没有得到奖,大家坐下来,冷静分析一下,是什么原因呢?以后一定要吸取教训,准备充分,千万不参粗心大意,特别是我们干部,要多动脑筋,想办法,一是要锻炼我们的组织指挥才能,二是要有集体荣誉感,争取下次获得好名次,获得二、二等奖。”这样说学生干部都能接受,而且会总结其教训,教训化为动力。
六、夸张性语言
夸张性语言这里是指陈述时夸大学生的错误、缺点的语言,影响了学生的身誉,能对学生的心理造成了伤害的语言。如:某同学的一篇作文有五个错别字,三个病句,教师在讲评时用比较严励的语气说:“XX同学这篇作文中有十多个错别字,有七、八句话都未写通。你如何参加考试?”还节外生枝地说“经常上课不注意听讲,下课满校园疯跑”等。这些话夸大了这位同学的错误。一是违背了实事求是的原则,二是教师的形象在同学心中受到了影响。对学生感情的伤害也是不言而喻的。
七、贬低性语言
贬低性语言是指在一定的场合贬低别人人格或素质的言语。如:某个同学把教师交给的任务完成得不好,教师说:“你连这点小事都办不好,简直是你父母白养了你。”“你长大也是个水泡胀。”从此以后,学生认为这位老师看不起他们,太贬低他们 了。班上为数很少几位学生喜欢学习这门课。
八、武断性语言
武断性语言是教师摆出“师道尊严”的架了摆出权威的架势,陈述自己的判断或观点是唯一正确的。如:一位女生在教室里吃瓜了,把瓜了壳掉在了地上,教师发现后指责说:“一张馋嘴,乱扔乱丢,你肯定是个不文明的学生。”“你在家里也是这样吗?你父母一定不讲卫生,家里收拾得一团糟。”还有位教师不小心在黑板上写了个别字,学生发现后给他提出来,他认为扫了他的面子。不仅不承认,反而武断地说:“你是老师,还是我是老师,错了也要依我的。”第一位教师的语言中“一个肯定,一个一定”武断地下结论,太伤学生心理了。第二位老师这种居高临下的架势和不容学生提意见且知错不改,蛮不讲理的霸道作风,是丢了更大的面子。
九、模棱两可的语言
学生向老师请教问题,总希望得到明确,清晰的解答,可有的教师故意卖关子,显得很神秘。如:“你自己去查资料吧!你看着办吧!”“这个问题几句话说不清楚,过两天专门讲。”所谓“两天”,实际上是推托之词。“这个问题你这么答案,说对,也对。说不对,也不对。你再好好想想。”学生对老师说:“老师,我觉得这道题,用这几种方法都有可以解,你觉得对吗?”老师说:“你都用了几种方法解,还问我干嘛?”高兴而来,扫兴而归。学生毕竟是学生,即使问法不妥,也应耐心解释、指导。说这种使学生丈二和尚摸不着头脑的话有何意义呢?
十、揭短性语言
揭短性语言是指抓住学生以往的过错或存在的生理缺陷去讥讽,攻击别人的语言如:“一年级时,你拿过别人的小东西,二年级时又有人说你占小便宜,……”有位学生长得不太美,老师见他未完成作业就说:“经常偷懒,不完成作业,你看你那丑态,加上你的懒惰,会有什么出息?”这些话十分刺激。“响鼓不用重锤”,何必说这么重呢?
教师的天职是“传道、授业、解惑”理所当然应使学生学会做人,学会学习,学会全新,“德、智、体“得到全面发展,为人师表,做人楷模,道德得从文明的语言交流做起。文明的语言启迪心扉,催人奋进,积极向上,开拓进取。不文明的语言湛 仅有损教师的形象,而且还会扼杀学生的全新意识,钻研精神,其伤害和后果是难以估量的。
上述这些语言是工作方法、工作态度、责任心的问题,有的则是道德、品质、法律意识的问题了。教师即使当时气性头上,冲口而出,事后冷静下来再正面引导,是教师的不对就承认错误,赔礼道歉,高姿态做自我批评,不仅不会丢面子,还会显示出老师的高风格,学生常受到感染,“人非草木,孰能无情。”即使受了创伤,也会得到宽恕。
第五篇:销售员不能对客户说的话
销售员不能对客户说的话
这些话一定不能对客户说 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,尤其是在与客户交谈时,销售员更要注意不能乱说话。俗话说:祸从口出。我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,销售员如果能避免失言,业绩肯定能够百尺竿头,更进一步。那 这些话一定不能对客户说
说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,尤其是在与客户交谈时,销售员更要注意不能乱说话。俗话说:“祸从口出”。我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,销售员如果能避免失言,业绩肯定能够百尺竿头,更进一步。那么在销售时有哪些语言禁忌需要注意呢?
1.不说带贬义的话语
有一些销售员尤其是业务新人在说话前没有认真思考便脱口而出,结果在无意识中伤害了客户。比如,“你家这楼真难爬!”“你这张名片真老土!”等。这些脱口而出的话语里包含贬义,虽然我们是无心的,但是客户听起来,感觉就不太舒服了。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”所以销售员一定不要贬低客户,而是要多多赞美客户。
2.少用专业性术语
李先生从事寿险行业时间不足两个月,见到客户就一股脑地向客户炫耀自已是保险业的专家,把一大堆专业术语抛给客户,什么“豁免保费“‘费率„‘债权„‘债权受益人”等一大堆,让客户如坠云里雾里,特别反感,拒绝也就是顺理成章的了。
李先生的错误就在于没有弄清楚客户不是保险专家,他们不懂得那么专业的术语,其实销售员的职责就是把这些术语用简单的话语来进行转换,让客户听后明明白白,这样才能达到有效沟通的目的。
3.不说夸大不实之词
销售员不能因为要达到一时的销售业绩,就向客户夸大产品的功能和价值,这是一种欺骗客户的行为,一旦日后为此产生纠纷将得不偿失。
任何一个产品都存在着优与劣两方面,作为销售员理应站在客观的角度,清晰地为客户分析产品,帮助客户“货比三家”,这样才能让客户心服口服地接受我们的产品。夸大其词的谎言是销售的天敌,它会使我们的事业无法长久。
4.禁用攻击性话语
一些销售员会用带有攻击性色彩的话语来贬低竞争对手,甚至把对方说得一文不值,这样做是缺乏职业道德的体现,不仅不会使销售获得成功,反而会造成客户的反感,给客户留下不好的印象。
5.少问质疑性问题 在销售过程中,我们有时生怕客户听不懂我们所说的话,而不断地质问对方“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”,这种类似于长者或老师的问话方式往往让客户感觉没有得到起码的尊重,造成客户的反感。如果实在担心客户还不太明白,我们可以用试探的口吻来询问对方:“有没有需要我再详细说明的地方?”这样会比较容易让人接受。
6.回避不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,所以我们在销售时一定要避免谈及一些不雅之言。比如,我们在销售保险时,最好回避“死亡”、“没命了”、“完蛋了”等词语。我们在处理这些不雅之言时,可以用一些委婉的话来代替。总之,不要让不雅之言损害自己的个人形象。
7.不谈政治、宗教话题
有些销售员为了与客户找到共同话题,可能会与客户谈起当前的一些时政新闻等话题。对于最近发生的国际、国内重大新闻谈上两句固然可以,但是最好不要涉及敏感的政治话题。不仅如此,对于宗教类问题亦当回避。这是因为政治与宗教是一个比较主观的话题,由于人们的信仰不同,在政治观点和宗教信仰上很难形成一致的看法,相互之间就容易产生分歧,严重的情况下还可能伤害彼此的感情,这对于销售工作是十分不利的。因此,应该尽量避开这两方面的话题。
当然,有些情况下客户可能会主动谈及此类问题,遇到这种情况无论我们同意还是不同意客户的看法,最好都不要明确地表达出来,只需要“默认”对方的观点,表现出我们是一个外行而又有礼貌的听众,如果能够让对方意识到这一点,他一定会把话题转入到正题上来。